蕭山銀行面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.蕭山銀行的總部位于（）。A.杭州蕭山區(qū)B.上海C.北京D.深圳答案：A2.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于蕭山銀行的基本業(yè)務(wù)（）。A.儲(chǔ)蓄存款B.股票投資C.貸款發(fā)放D.轉(zhuǎn)賬匯款答案：B3.蕭山銀行的客服電話開頭數(shù)字是（）。A.95B.96C.400D.800答案：A4.在蕭山銀行辦理大額取款，一般需要提前（）預(yù)約。A.1天B.2天C.3天D.7天答案：A5.蕭山銀行的主要服務(wù)對象不包括（）。A.中小企業(yè)B.個(gè)人客戶C.外國政府D.本地居民答案：C6.以下哪項(xiàng)是蕭山銀行的企業(yè)文化理念（）。A.誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、高效B.誠信、保守、激進(jìn)、高效C.欺騙、創(chuàng)新、穩(wěn)健、高效D.誠信、創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、高效答案：A7.蕭山銀行的營業(yè)時(shí)間通常不包括（）。A.周一至周五B.周六上午C.周日全天D.法定節(jié)假日答案：C8.如果在蕭山銀行辦理信用卡，最看重的因素可能是（）。A.客戶的信用記錄B.客戶的外貌C.客戶的年齡D.客戶的籍貫答案：A9.蕭山銀行對于不良貸款的處理方式不包括（）。A.催收B.核銷C.放任不管D.資產(chǎn)證券化答案：C10.蕭山銀行在當(dāng)?shù)亟鹑谑袌龅亩ㄎ恢饕牵ǎ?。A.主導(dǎo)型銀行B.補(bǔ)充型銀行C.邊緣型銀行D.外來型銀行答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.蕭山銀行提供的金融服務(wù)包括（）。A.個(gè)人理財(cái)B.企業(yè)融資C.國際結(jié)算D.票據(jù)貼現(xiàn)答案：ABCD2.蕭山銀行員工應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.金融專業(yè)知識(shí)B.良好的溝通能力C.風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)D.計(jì)算機(jī)操作能力答案：ABCD3.以下哪些情況可能影響在蕭山銀行的貸款審批（）。A.個(gè)人征信不良B.缺乏穩(wěn)定收入來源C.抵押物價(jià)值不足D.有未結(jié)清的大額債務(wù)答案：ABCD4.蕭山銀行在拓展業(yè)務(wù)時(shí)可能面臨的競爭來自（）。A.其他商業(yè)銀行B.農(nóng)村信用社C.互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)D.外資銀行答案：ABCD5.蕭山銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施可能包括（）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)評估B.市場風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測C.操作風(fēng)險(xiǎn)控制D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警答案：ABCD6.以下屬于蕭山銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)的有（）。A.手機(jī)銀行服務(wù)B.綠色金融產(chǎn)品C.供應(yīng)鏈金融D.社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)答案：ABC7.蕭山銀行的品牌推廣方式可能有（）。A.廣告宣傳B.公益活動(dòng)C.客戶推薦D.參加金融展會(huì)答案：ABCD8.在蕭山銀行辦理企業(yè)賬戶開戶需要提供的資料有（）。A.營業(yè)執(zhí)照副本B.法人身份證C.公司章程D.稅務(wù)登記證答案：ABCD9.蕭山銀行對員工的培訓(xùn)內(nèi)容可能包括（）。A.金融法規(guī)政策B.新業(yè)務(wù)知識(shí)C.服務(wù)禮儀D.營銷技巧答案：ABCD10.蕭山銀行在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用體現(xiàn)在（）。A.為企業(yè)提供資金支持B.促進(jìn)居民消費(fèi)C.推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.扶持農(nóng)業(yè)發(fā)展答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.蕭山銀行只在蕭山區(qū)內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.蕭山銀行的儲(chǔ)蓄利率在所有銀行中是最高的。（）答案：錯(cuò)誤3.蕭山銀行不接受實(shí)物黃金作為抵押物。（）答案：錯(cuò)誤4.蕭山銀行的網(wǎng)上銀行可以辦理所有線下業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤5.蕭山銀行對新入職員工沒有培訓(xùn)期。（）答案：錯(cuò)誤6.蕭山銀行不開展外匯業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤7.蕭山銀行的貸款利率是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤8.蕭山銀行沒有與其他銀行開展合作業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤9.蕭山銀行的員工晉升只看工作年限。（）答案：錯(cuò)誤10.蕭山銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修風(fēng)格都一樣。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述蕭山銀行的市場定位及其依據(jù)。答案：蕭山銀行的市場定位為立足蕭山，服務(wù)本地中小企業(yè)、個(gè)人客戶等。依據(jù)是蕭山當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)眾多，個(gè)人金融需求旺盛，蕭山銀行憑借地緣優(yōu)勢能夠深入了解當(dāng)?shù)乜蛻粜枨螅峁┽槍π越鹑诜?wù)。2.如果你是蕭山銀行員工，如何向客戶推銷理財(cái)產(chǎn)品？答案：首先了解客戶財(cái)務(wù)狀況與需求，然后介紹理財(cái)產(chǎn)品收益、風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn)，如產(chǎn)品的預(yù)期年化收益率、投資方向、風(fēng)險(xiǎn)等級等，同時(shí)強(qiáng)調(diào)銀行信譽(yù)保障，提供專業(yè)建議。3.蕭山銀行在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面有哪些主要措施？答案：蕭山銀行通過信用風(fēng)險(xiǎn)評估審核貸款客戶資質(zhì)，市場風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測應(yīng)對利率等波動(dòng)，操作風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)范內(nèi)部流程，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警確保資金正常周轉(zhuǎn)等措施防范金融風(fēng)險(xiǎn)。4.請簡要說明蕭山銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的舉措。答案：蕭山銀行開展網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行服務(wù)，推動(dòng)電子支付業(yè)務(wù)，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶分析，同時(shí)開展線上金融產(chǎn)品營銷等舉措來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升蕭山銀行在當(dāng)?shù)鼐用裰械钠放菩蜗?？答案：可通過加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，如舉辦金融知識(shí)講座；提高服務(wù)質(zhì)量，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間；積極參與公益活動(dòng)等方式提升品牌形象。2.討論蕭山銀行應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融競爭的策略。答案：可以加強(qiáng)自身數(shù)字化建設(shè)，開發(fā)特色互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)合作互補(bǔ)，提升線上服務(wù)體驗(yàn)等。3.假如你是蕭山銀