2025年零售藥店培訓(xùn)試題及答案一、單選題（每題2分，共40分）1.下列藥品中，不屬于處方藥的是（）A.阿莫西林膠囊B.布洛芬緩釋膠囊（0.3g規(guī)格用于解熱連續(xù)使用不超過3天，止痛不超過5天除外情況）C.胰島素注射劑D.維生素C泡騰片答案：D。解析：維生素C泡騰片屬于非處方藥，消費者可以自行判斷、購買和使用。而阿莫西林膠囊是抗生素，胰島素注射劑用于治療糖尿病等，通常需要醫(yī)生處方才能購買；布洛芬緩釋膠囊雖有部分非處方規(guī)格，但在特定情況及使用時長等方面有要求，也存在處方藥規(guī)格。2.藥品的有效期至2025年10月，那么該藥品可以使用到（）A.2025年10月1日B.2025年10月31日C.2025年9月30日D.2025年11月1日答案：B。解析：有效期至2025年10月，指的是可以使用到2025年10月的最后一天，即10月31日。3.零售藥店陳列藥品時，易串味的藥品應(yīng)（）A.與其他藥品分開存放B.放在冷藏柜中C.放在易拿取的位置D.與貴重藥品放在一起答案：A。解析：易串味的藥品會影響其他藥品的質(zhì)量，所以應(yīng)與其他藥品分開存放。4.以下關(guān)于藥品儲存溫度的說法，錯誤的是（）A.常溫庫的溫度范圍是0-30℃B.陰涼庫的溫度不高于20℃C.冷藏庫的溫度范圍是2-10℃D.冷凍庫的溫度應(yīng)低于-10℃答案：D。解析：冷凍庫溫度一般要求在-20℃以下，而不是低于-10℃。5.某顧客購買感冒藥，自述有高血壓病史，下列哪種感冒藥不適合推薦（）A.感冒清熱顆粒B.酚麻美敏片C.雙黃連口服液D.銀翹解毒片答案：B。解析：酚麻美敏片中含有偽麻黃堿，可收縮血管，升高血壓，有高血壓病史的患者不適合使用。而感冒清熱顆粒、雙黃連口服液、銀翹解毒片相對較為安全。6.藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的主體是（）A.藥品生產(chǎn)企業(yè)B.藥品經(jīng)營企業(yè)C.醫(yī)療機構(gòu)D.以上都是答案：D。解析：藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)都是藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的主體，都有責(zé)任和義務(wù)報告藥品不良反應(yīng)。7.下列關(guān)于藥品分類管理的說法，正確的是（）A.處方藥可以在大眾媒體上做廣告B.非處方藥分為甲、乙兩類，甲類非處方藥更安全C.零售藥店可以銷售所有的非處方藥D.憑處方銷售的藥品一定是處方藥答案：C。解析：處方藥不可以在大眾媒體上做廣告；非處方藥分為甲、乙兩類，乙類非處方藥更安全；憑處方銷售的藥品不一定都是嚴(yán)格意義上的處方藥，部分按規(guī)定需憑處方銷售的非處方藥也在此列。而零售藥店可以銷售所有的非處方藥。8.顧客購買胰島素，以下儲存方法正確的是（）A.常溫保存B.冷凍保存C.冷藏保存（2-8℃）D.放在陰涼處答案：C。解析：胰島素一般需要冷藏保存，溫度范圍在2-8℃，不能冷凍，常溫保存時間不宜過長。9.藥品經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有（）A.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷或者中級以上專業(yè)技術(shù)職稱B.大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格和3年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作經(jīng)歷C.執(zhí)業(yè)藥師資格D.中專以上學(xué)歷答案：B。解析：藥品經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格和3年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作經(jīng)歷。10.以下哪種藥品需要雙人雙鎖保管（）A.含麻黃堿類復(fù)方制劑B.第一類精神藥品C.抗生素D.維生素類藥品答案：B。解析：第一類精神藥品屬于特殊管理藥品，需要雙人雙鎖保管，嚴(yán)格控制其流向和使用。含麻黃堿類復(fù)方制劑有專門的管理要求，但不需要雙人雙鎖保管；抗生素和維生素類藥品屬于普通藥品。11.顧客咨詢藥品的服用方法，以下做法正確的是（）A.按照藥品說明書簡單介紹B.詳細(xì)詢問顧客的病情、用藥史等，結(jié)合說明書準(zhǔn)確指導(dǎo)C.讓顧客自己看說明書D.隨便說一下服用方法答案：B。解析：為了確保顧客用藥安全有效，應(yīng)詳細(xì)詢問顧客的病情、用藥史等，結(jié)合說明書準(zhǔn)確指導(dǎo)其服用方法，而不是簡單介紹或讓顧客自己看說明書，更不能隨便說服用方法。12.藥品驗收時，應(yīng)檢查的內(nèi)容不包括（）A.藥品的外觀質(zhì)量B.藥品的數(shù)量C.藥品的價格D.藥品的批準(zhǔn)文號答案：C。解析：藥品驗收主要檢查藥品的外觀質(zhì)量、數(shù)量、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、有效期等內(nèi)容，藥品價格不屬于驗收檢查的內(nèi)容。13.下列屬于藥品的是（）A.保健品B.化妝品C.中藥材D.醫(yī)療器械答案：C。解析：中藥材屬于藥品范疇。保健品是具有特定保健功能的食品；化妝品是用于人體表面的清潔、保養(yǎng)等的產(chǎn)品；醫(yī)療器械是用于醫(yī)療診斷、治療等的設(shè)備或器具，它們都不屬于藥品。14.零售藥店銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑，一次銷售不得超過（）A.2個最小包裝B.3個最小包裝C.5個最小包裝D.10個最小包裝答案：A。解析：零售藥店銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑，一次銷售不得超過2個最小包裝。15.藥品的通用名稱是（）A.國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的名稱B.商品名C.化學(xué)名D.別名答案：A。解析：藥品的通用名稱是國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的名稱，具有唯一性和通用性。商品名是藥品生產(chǎn)企業(yè)為了區(qū)別于其他企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品而使用的名稱；化學(xué)名是根據(jù)藥品的化學(xué)結(jié)構(gòu)命名的；別名是曾用名等。16.某藥品的批準(zhǔn)文號為國藥準(zhǔn)字H20200012，其中“H”代表（）A.化學(xué)藥品B.中藥C.生物制品D.進(jìn)口藥品分包裝答案：A。解析：批準(zhǔn)文號中“H”代表化學(xué)藥品，“Z”代表中藥，“S”代表生物制品，“J”代表進(jìn)口藥品分包裝。17.顧客購買的藥品需要退換貨，以下情況可以退換的是（）A.藥品已開封使用B.藥品超過有效期C.藥品質(zhì)量有問題D.顧客不想要了答案：C。解析：如果藥品質(zhì)量有問題，顧客可以退換貨。而藥品已開封使用、超過有效期一般不可以退換，僅顧客不想要了通常不符合退換貨條件。18.以下關(guān)于藥品廣告的說法，錯誤的是（）A.藥品廣告內(nèi)容必須真實、合法B.藥品廣告不得含有虛假內(nèi)容C.非處方藥廣告可以使用公眾難以理解和容易引起混淆的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)術(shù)語D.藥品廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證答案：C。解析：非處方藥廣告不可以使用公眾難以理解和容易引起混淆的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)術(shù)語，以確保消費者能夠準(zhǔn)確理解廣告內(nèi)容。其他選項關(guān)于藥品廣告的說法都是正確的。19.零售藥店的營業(yè)場所面積應(yīng)不小于（）A.10平方米B.20平方米C.30平方米D.40平方米答案：C。解析：零售藥店的營業(yè)場所面積應(yīng)不小于30平方米。20.以下哪種藥品需要避光保存（）A.維生素C片B.阿莫西林膠囊C.布洛芬片D.對乙酰氨基酚片答案：A。解析：維生素C片見光易分解，需要避光保存。阿莫西林膠囊、布洛芬片、對乙酰氨基酚片一般不需要特別避光保存，但也應(yīng)按照說明書要求妥善保存。二、多選題（每題3分，共30分）1.零售藥店應(yīng)具備的陳列條件包括（）A.藥品與非藥品分開陳列B.處方藥與非處方藥分開陳列C.內(nèi)服藥與外用藥分開陳列D.易串味的藥品與其他藥品分開陳列答案：ABCD。解析：零售藥店陳列藥品時，應(yīng)做到藥品與非藥品分開、處方藥與非處方藥分開、內(nèi)服藥與外用藥分開、易串味的藥品與其他藥品分開，以保證藥品質(zhì)量和避免相互影響。2.以下屬于藥品質(zhì)量特性的有（）A.有效性B.安全性C.穩(wěn)定性D.均一性答案：ABCD。解析：藥品的質(zhì)量特性包括有效性、安全性、穩(wěn)定性和均一性。有效性是指藥品能滿足預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機能的要求；安全性是指按規(guī)定的適應(yīng)癥和用法、用量使用藥品后，人體產(chǎn)生毒副反應(yīng)的程度；穩(wěn)定性是指藥品在規(guī)定的條件下保持其有效性和安全性的能力；均一性是指藥品的每一單位產(chǎn)品都符合有效性、安全性的規(guī)定要求。3.顧客購買藥品時，藥師應(yīng)提供的服務(wù)包括（）A.準(zhǔn)確推薦藥品B.詳細(xì)介紹藥品的用法用量C.告知藥品的不良反應(yīng)D.提醒注意事項答案：ABCD。解析：藥師在顧客購買藥品時，應(yīng)準(zhǔn)確推薦適合顧客病情的藥品，詳細(xì)介紹藥品的用法用量，告知藥品可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)，并提醒注意事項，如飲食禁忌、用藥時間等，以確保顧客合理用藥。4.零售藥店需要設(shè)置的區(qū)域有（）A.藥品陳列區(qū)B.收銀區(qū)C.辦公區(qū)D.倉儲區(qū)答案：ABCD。解析：零售藥店一般需要設(shè)置藥品陳列區(qū)用于展示和銷售藥品，收銀區(qū)用于收款結(jié)算，辦公區(qū)用于日常辦公和管理，倉儲區(qū)用于儲存藥品。5.以下關(guān)于藥品儲存的說法，正確的有（）A.不同批號的藥品應(yīng)分開存放B.垛與垛之間應(yīng)留有一定的距離C.藥品應(yīng)按劑型、用途等分類存放D.近效期藥品應(yīng)集中存放并做好標(biāo)記答案：ABCD。解析：為了便于管理和保證藥品質(zhì)量，不同批號的藥品應(yīng)分開存放；垛與垛之間留有距離有利于通風(fēng)和搬運；藥品按劑型、用途等分類存放便于查找和管理；近效期藥品集中存放并做好標(biāo)記，便于及時處理。6.藥品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)建立的記錄包括（）A.藥品采購記錄B.藥品驗收記錄C.藥品銷售記錄D.藥品養(yǎng)護(hù)記錄答案：ABCD。解析：藥品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)建立藥品采購記錄、驗收記錄、銷售記錄和養(yǎng)護(hù)記錄等，以保證藥品經(jīng)營過程的可追溯性和質(zhì)量可控性。7.以下哪些情況屬于藥品不良反應(yīng)（）A.合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的有害反應(yīng)B.藥品超劑量使用引起的不良反應(yīng)C.藥品濫用引起的不良反應(yīng)D.藥品質(zhì)量問題導(dǎo)致的不良反應(yīng)答案：A。解析：藥品不良反應(yīng)是指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的有害反應(yīng)。藥品超劑量使用、濫用以及藥品質(zhì)量問題導(dǎo)致的反應(yīng)不屬于嚴(yán)格意義上的藥品不良反應(yīng)。8.零售藥店可以經(jīng)營的藥品類別有（）A.處方藥B.非處方藥C.一類精神藥品D.二類精神藥品答案：ABD。解析：零售藥店可以經(jīng)營處方藥和非處方藥，經(jīng)批準(zhǔn)后可以經(jīng)營二類精神藥品，但不能經(jīng)營一類精神藥品。9.以下關(guān)于藥品有效期的說法，正確的有（）A.有效期是指藥品在規(guī)定的儲存條件下，能夠保持質(zhì)量的期限B.有效期的計算從生產(chǎn)日期開始C.超過有效期的藥品不得再銷售和使用D.有效期標(biāo)注到月的，應(yīng)當(dāng)為起算月份對應(yīng)年月的前一月答案：ABCD。解析：有效期是藥品在規(guī)定儲存條件下保持質(zhì)量的期限，計算從生產(chǎn)日期開始；超過有效期的藥品質(zhì)量無法保證，不得再銷售和使用；有效期標(biāo)注到月的，是起算月份對應(yīng)年月的前一月。10.藥師在指導(dǎo)顧客用藥時，應(yīng)遵循的原則有（）A.安全B.有效C.經(jīng)濟(jì)D.方便答案：ABCD。解析：藥師指導(dǎo)顧客用藥應(yīng)遵循安全、有效、經(jīng)濟(jì)、方便的原則，確保顧客用藥既安全又能達(dá)到治療效果，同時考慮用藥成本和用藥的便利性。三、判斷題（每題1分，共10分）1.藥品經(jīng)營企業(yè)可以從無《藥品生產(chǎn)許可證》《藥品經(jīng)營許可證》的企業(yè)購進(jìn)藥品。（）答案：錯誤。解析：藥品經(jīng)營企業(yè)必須從具有《藥品生產(chǎn)許可證》《藥品經(jīng)營許可證》的企業(yè)購進(jìn)藥品，以保證藥品的質(zhì)量和來源合法性。2.非處方藥可以開架自選銷售。（）答案：正確。解析：非處方藥相對安全性較高，消費者可以自行判斷、購買和使用，所以可以開架自選銷售。3.藥品儲存時，堆碼高度沒有限制。（）答案：錯誤。解析：藥品儲存時，堆碼高度有一定限制，過高可能會影響藥品的質(zhì)量，還不利于通風(fēng)和搬運等操作。4.顧客購買含麻黃堿類復(fù)方制劑時，不需要登記身份證信息。（）答案：錯誤。解析：零售藥店銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑時，應(yīng)當(dāng)查驗購買者的身份證，并對其姓名和身份證號碼予以登記。5.藥品的批準(zhǔn)文號是藥品的唯一標(biāo)識。（）答案：正確。解析：藥品的批準(zhǔn)文號是國家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)藥品生產(chǎn)的文號，具有唯一性，是藥品的重要標(biāo)識。6.零售藥店可以銷售終止妊娠藥品。（）答案：錯誤。解析：零售藥店不得銷售終止妊娠藥品，終止妊娠藥品的銷售有嚴(yán)格的管理規(guī)定，一般只有具備相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)才能使用和銷售。7.藥品不良反應(yīng)只有在嚴(yán)重時才需要報告。（）答案：錯誤。解析：藥品不良反應(yīng)無論嚴(yán)重程度如何，都需要報告，以便及時發(fā)現(xiàn)藥品的潛在風(fēng)險，保障公眾用藥安全。8.藥品的儲存溫度只對穩(wěn)定性有影響，對有效性和安全性沒有影響。（）答案：錯誤。解析：藥品的儲存溫度不僅影響藥品的穩(wěn)定性，也會對其有效性和安全性產(chǎn)生影響。溫度過高或過低可能導(dǎo)致藥品變質(zhì)、失效，甚至產(chǎn)生不良反應(yīng)。9.藥師可以自行更改醫(yī)生的處方。（）答案：錯誤。解析：藥師沒有自行更改醫(yī)生處方的權(quán)力，如果發(fā)現(xiàn)處方有問題，應(yīng)及時與醫(yī)生溝通，由醫(yī)生進(jìn)行修改。10.零售藥店的藥品養(yǎng)護(hù)工作只需要在夏季進(jìn)行。（）答案：錯誤。解析：藥品養(yǎng)護(hù)工作是全年持續(xù)進(jìn)行的，不同季節(jié)都可能對藥品質(zhì)量產(chǎn)生影響，所以需要定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，確保藥品質(zhì)量。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述零售藥店銷售處方藥的流程。答：零售藥店銷售處方藥的流程如下：（1）處方審核：藥師首先要對顧客提供的處方進(jìn)行審核，檢查處方的合法性、規(guī)范性和合理性。包括處方的開具日期、患者姓名、年齡、藥品名稱、劑型、規(guī)格、用法用量、醫(yī)生簽名等是否完整和準(zhǔn)確；藥品的用法用量是否符合藥品說明書和臨床診療規(guī)范；是否存在藥物相互作用、配伍禁忌等問題。（2）調(diào)配藥品：審核通過后，按照處方上的藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量等準(zhǔn)確調(diào)配藥品。調(diào)配過程中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保藥品質(zhì)量和數(shù)量的準(zhǔn)確性。（3）核對藥品：調(diào)配完成后，由另一名藥師或工作人員對調(diào)配好的藥品進(jìn)行核對，再次確認(rèn)藥品的名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、用法用量等是否與處方一致。（4）銷售與用藥指導(dǎo)：核對無誤后，將藥品銷售給顧客，并由藥師向顧客詳細(xì)介紹藥品的用法用量、注意事項、不良反應(yīng)等信息，確保顧客正確使用藥品。（5）處方保存：銷售完成后，將處方妥善保存，保存期限不少于2年，以備監(jiān)管部門檢查。2.列舉5種常見的藥品不良反應(yīng)，并說明應(yīng)