1數(shù)字平臺(tái)治理第十章

AIGC平臺(tái)治理目錄學(xué)習(xí)目標(biāo)1.掌握AIGC的基本概念和主要特征，了解AIGC平臺(tái)的主要類型與實(shí)踐表現(xiàn)；2.理解依托AIGC發(fā)展的MaaS模式，了解MaaS與IaaS、PaaS、SaaS的異同；3.掌握AIGC平臺(tái)面臨的挑戰(zhàn)，掌握AIGC平臺(tái)治理的模式；4.引導(dǎo)學(xué)生利用AIGC進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。關(guān)鍵概念A(yù)IGC平臺(tái)MaaS模式AIGC平臺(tái)結(jié)構(gòu)AIGC平臺(tái)治理模式AIGC平臺(tái)概述01AIGC平臺(tái)的結(jié)構(gòu)與治理挑戰(zhàn)02AIGC平臺(tái)的治理模式03數(shù)字平臺(tái)治理2第十章AIGC平臺(tái)治理引導(dǎo)案例向善還是向利？OpenAI董事會(huì)與高層之爭(zhēng)區(qū)別于一般AIGC平臺(tái)企業(yè)，2015年OpenAI成立之初為非營(yíng)利性組織，旨在構(gòu)建安全有益的通用人工智能，造福人類。為了維護(hù)非營(yíng)利組織的核心使命，同時(shí)兼顧盈利，OpenAILP公司成立，以上限利潤(rùn)公司（Capped-profitCompany）的形式存在，是營(yíng)利性和非營(yíng)利性公司的混合體。OpenAILP的基本理念是，如果企業(yè)成功完成使命，投資者和員工可以獲得有上限的回報(bào)，任何超過(guò)這個(gè)數(shù)額的回報(bào)都?xì)w最初的OpenAI非營(yíng)利實(shí)體所有。也因此，盡管OpenAI與微軟公司（Microsoft）的合作包括數(shù)十億美元的投資，但微軟公司既無(wú)投票權(quán)，又無(wú)控制權(quán)。2023年11月，OpenAI非盈利組織董事會(huì)與盈利性子公司OpenAILP的管理層爆發(fā)沖突，發(fā)生董事會(huì)罷免首席執(zhí)行官山姆·奧特曼（SamAltman）的高層震蕩事件。事件最終以?shī)W特曼重返公司，組建新董事會(huì)，對(duì)OpenAI的治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行重要改進(jìn)而告終。思考與討論：1.上限利潤(rùn)這一創(chuàng)新治理結(jié)構(gòu)能否有效平衡“非營(yíng)利性”（向善）與“盈利性”（向利）這一天然的矛盾？2.如何設(shè)計(jì)面向AIGC平臺(tái)的治理模式？數(shù)字平臺(tái)治理3第十章AIGC平臺(tái)治理

AIGC篇平臺(tái)概述第一節(jié)4第十章AIGC平臺(tái)治理一、AI技術(shù)的發(fā)展歷程519501980201220182020BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)深藍(lán)戰(zhàn)勝國(guó)際象棋冠軍Google-Transformer（革新了深度學(xué)習(xí)算法）AlphaGO戰(zhàn)勝世界圍棋冠軍蘋果-Siri虛擬助手無(wú)人駕駛汽車上路Google-

BERTOpenAI-GPT-3達(dá)特茅斯會(huì)議感知機(jī)聊天機(jī)器人Eliza人工智能機(jī)器人Shakey分布式計(jì)算Lisp語(yǔ)言O(shè)penAIGPT-1AI進(jìn)入大模型時(shí)代（一）AI技術(shù)發(fā)展歷程概覽第十章AIGC平臺(tái)治理一、AI技術(shù)的發(fā)展歷程6（二）國(guó)內(nèi)外代表性大模型概覽序號(hào)公司名稱大模型名稱開發(fā)者國(guó)別1百度文心一言中國(guó)2智譜華章智譜清言中國(guó)3百川智能百川中國(guó)4阿里云通義千問(wèn)中國(guó)5科大訊飛星火中國(guó)6抖音豆包中國(guó)7華為盤古中國(guó)8昆侖萬(wàn)維天工中國(guó)9稀宇科技abab中國(guó)10OpenAIChatGPT美國(guó)11MicrosoftBeingChat美國(guó)12GooglePaLM2、Bard、Gemini美國(guó)13AnthropicClaude美國(guó)14MetaLLaMa美國(guó)15xAIGrōk美國(guó)資料來(lái)源：wgwang.中國(guó)大模型列表AwesomeLLMsInChina.Github,2024-07-15./wgwang/LLMs-In-China第十章AIGC平臺(tái)治理二、AIGC概念與發(fā)展趨勢(shì)7概念內(nèi)容源泉生成方式質(zhì)量應(yīng)用場(chǎng)景AI數(shù)據(jù)深度學(xué)習(xí)等算法參差不齊廣泛PGC程序規(guī)則程序化可控但單一游戲、模擬UGC用戶手工創(chuàng)作參差不齊社交媒體AIGC數(shù)據(jù)+算法深度學(xué)習(xí)等算法可控、高質(zhì)量文本、圖像、音視頻等廣泛內(nèi)容生成（一）AIGC概念辨析AI、PCG、UGC、AIGC概念對(duì)比AIGC（ArtificialIntelligenceGeneratedContent，人工智能生成內(nèi)容）也被稱為生成式人工智能，是指利用人工智能技術(shù)自動(dòng)生成內(nèi)容。AIGC是繼“專業(yè)生成內(nèi)容（ProfessionalGeneratedContent，PGC）”和“用戶生成內(nèi)容（UserGeneratedContent，UGC）”之后，利用AI技術(shù)自動(dòng)生成內(nèi)容的新型生產(chǎn)方式。AIGC根植于AI技術(shù)，與PGC和UGC有著緊密聯(lián)系。右表所示是各概念辨析。從PGC向AIGC發(fā)展的歷程反映了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的變遷。第十章AIGC平臺(tái)治理二、AIGC概念與發(fā)展趨勢(shì)8（二）AIGC發(fā)展趨勢(shì)AIGC的興起源于深度學(xué)習(xí)技術(shù)的快速突破和日益增長(zhǎng)的數(shù)字內(nèi)容供給需求，表現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢(shì)：發(fā)展AIGC已經(jīng)得到國(guó)家層面重視。近年來(lái)我國(guó)快速布局，致力于推動(dòng)AIGC領(lǐng)域的健康發(fā)展。AIGC的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣泛，在各垂直領(lǐng)域中的發(fā)展?jié)摿薮蟆IGC產(chǎn)品形式逐步豐富，包括但不限于聊天機(jī)器人、數(shù)字人和元宇宙。AIGC的落地路徑仍在探索階段。央視AI主持人通過(guò)短視頻平臺(tái)播報(bào)新聞注：2024年的歐洲杯比賽期間，央視頻推出全新的《AI球報(bào)》節(jié)目，啟用AI主持人每天用1到2分鐘對(duì)歐洲杯球賽結(jié)果進(jìn)行播報(bào)。右圖所示是央視主持人馬凡舒的AI數(shù)字人分身正在播報(bào)新聞，圖片來(lái)源于央視頻的抖音官方賬號(hào)。第十章AIGC平臺(tái)治理三、AIGC平臺(tái)的分類9文本生成類平臺(tái)GPT-4文心一言通義千問(wèn)圖像生成類平臺(tái)

DALL·E3

Midjourney

StableDiffusion音頻生成類平臺(tái)WaveNetSunoAI網(wǎng)易天音視頻生成類平臺(tái)Sora

清影-AI生視頻

Colossyan（一）生成內(nèi)容類型維度分類右圖是按照生成內(nèi)容類型分類的AIGC平臺(tái)，分為以下四類：文本生成類平臺(tái)：可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撰寫新聞稿、文章、社交媒體帖子等功能。圖像生成類平臺(tái)：可以實(shí)現(xiàn)繪畫、插圖、圖像編輯等功能。音頻生成類平臺(tái)：可以實(shí)現(xiàn)音樂創(chuàng)作、播客、語(yǔ)音合成等功能。視頻生成類平臺(tái)：可以實(shí)現(xiàn)視頻剪輯、動(dòng)畫制作、視頻特效等功能。第十章AIGC平臺(tái)治理三、AIGC平臺(tái)的分類10采購(gòu)嵌入擴(kuò)展微調(diào)建構(gòu)低部署的復(fù)雜程度高推理類AIGC平臺(tái)訓(xùn)練類AIGC平臺(tái)平臺(tái)分類部署方式（二）部署方式差異維度分類右圖是按照部署方式差異分類的AIGC平臺(tái)，分為以下兩類：推理類AIGC平臺(tái)是指利用AIGC為用戶提供邏輯推理、問(wèn)題解答和決策支持的服務(wù)平臺(tái)，旨在通過(guò)智能推理能力幫助用戶解決復(fù)雜問(wèn)題。用戶可以通過(guò)采購(gòu)?fù)暾麘?yīng)用、在自定義框架中嵌入API、本地部署AIGC等方式搭建推理類AIGC平臺(tái)。訓(xùn)練類AIGC平臺(tái)是指專門用于訓(xùn)練和優(yōu)化AI模型的服務(wù)平臺(tái)，它通過(guò)大量數(shù)據(jù)和算法優(yōu)化，使得AI模型能夠更好地學(xué)習(xí)和提升性能。用戶可以在基座大模型上進(jìn)行微調(diào)，或從零開始建構(gòu)自定義模型。資料來(lái)源：李璇.Gartner調(diào)查顯示，生成式人工智能將

推動(dòng)中國(guó)企業(yè)數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型.Gartner,2024-04-23./cn/newsroom/press-releases/2024-ai-data-center-in-china第十章AIGC平臺(tái)治理

AIGC平臺(tái)的結(jié)構(gòu)與治理挑戰(zhàn)第二節(jié)11第十章AIGC平臺(tái)治理一、AIGC平臺(tái)的結(jié)構(gòu)122025/8/14基礎(chǔ)層MssS應(yīng)用層AI芯片及軟件棧GPU、FPGA、ASIC神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)軟件算力平臺(tái)虛擬化容器引擎算力云化及調(diào)用AI應(yīng)用開發(fā)服務(wù)模型服務(wù)數(shù)據(jù)集服務(wù)平臺(tái)服務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景聊天機(jī)器人語(yǔ)音終端智能座駕文章寫作智慧金融數(shù)字政府智能交通智慧教育（一）AIGC平臺(tái)與MaaS模式資料來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院人工智能研究所，中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟.MaaS框架與應(yīng)用研究報(bào)告（2024）.中國(guó)信通院,2024-06-05./kxyj/qwfb/ztbg/202406/t20240605_480470.htm

圖10-4以MaaS為核心的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D第十章AIGC平臺(tái)治理一、AIGC平臺(tái)的結(jié)構(gòu)13云計(jì)算人工智能SaaSPaaSIaaSAI應(yīng)用AI算力基礎(chǔ)設(shè)施層應(yīng)用層平臺(tái)層MaaS應(yīng)用開發(fā)層模型服務(wù)層模型平臺(tái)層資料來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院人工智能研究所，中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟.MaaS框架與應(yīng)用研究報(bào)告（2024）.中國(guó)信通院,2024-06-05./kxyj/qwfb/ztbg/202406/t20240605_480470.htm

圖10-5MaaS模式在云計(jì)算架構(gòu)中的定位與比較分析（二）AIGC平臺(tái)與云計(jì)算服務(wù)模型第十章AIGC平臺(tái)治理二、AIGC平臺(tái)的治理挑戰(zhàn)14（一）AIGC平臺(tái)面臨的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)倫理風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)化風(fēng)險(xiǎn)（二）AIGC平臺(tái)的發(fā)展悖論悖論1：平臺(tái)企業(yè)成長(zhǎng)的利潤(rùn)導(dǎo)向與人類社會(huì)發(fā)展的向善導(dǎo)向沖突；悖論2：數(shù)字技術(shù)進(jìn)步的效率邏輯與的數(shù)字技術(shù)安全的制度邏輯沖突。第十章AIGC平臺(tái)治理

AIGC平臺(tái)的治理模式第三節(jié)15第十章AIGC平臺(tái)治理一、治理模式概覽16治理模式獨(dú)立運(yùn)營(yíng)者社會(huì)資源配置者

生態(tài)主導(dǎo)者倫理導(dǎo)向：向利與向善平衡治理模式

第三方參與導(dǎo)向：監(jiān)督治理模式

AIGC平臺(tái)并未脫離數(shù)字平臺(tái)的三重角色定位，仍表現(xiàn)為“獨(dú)立運(yùn)營(yíng)者、生態(tài)主導(dǎo)者、社會(huì)資源配置者”。當(dāng)AIGC平臺(tái)作為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的個(gè)體企業(yè)時(shí)，其治理首先要關(guān)注企業(yè)層面的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化。當(dāng)AIGC平臺(tái)作為AIGC產(chǎn)業(yè)生態(tài)的主導(dǎo)者時(shí)，治理模式的設(shè)計(jì)應(yīng)側(cè)重協(xié)調(diào)利益相關(guān)者之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)AIGC產(chǎn)業(yè)生態(tài)的價(jià)值共創(chuàng)和共同演進(jìn)，包含正式的和非正式的治理措施。當(dāng)AIGC平臺(tái)作為社會(huì)資源配置者時(shí)，平臺(tái)被賦予的公共權(quán)力逐步增大，具有一定的社會(huì)資源配置能力，可以在一定程度上影響AIGC產(chǎn)業(yè)的制度體系、社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)期望、組織范式。第十章AIGC平臺(tái)治理二、倫理導(dǎo)向的向利與向善平衡治理模式17（一）上限利潤(rùn)治理結(jié)構(gòu)資料來(lái)源：OpenAI企業(yè)官網(wǎng)，/our-structure/上限利潤(rùn)治理結(jié)構(gòu)是指在AIGC平臺(tái)中，通過(guò)制定相應(yīng)的規(guī)則，對(duì)平臺(tái)的利潤(rùn)進(jìn)行限制和管理。這種結(jié)構(gòu)旨在平衡企業(yè)盈利與社會(huì)責(zé)任，防止因過(guò)度追求利潤(rùn)而忽視公共利益。這一治理思路來(lái)源于OpenAI的公司結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，如右圖所示。這一治理結(jié)構(gòu)以倫理為導(dǎo)向，將秉持向善理念的非營(yíng)利性組織的董事會(huì)置于核心管理位置，董事會(huì)對(duì)盈利性子公司擁有完全控制權(quán)。第十章AIGC平臺(tái)治理二、倫理導(dǎo)向的向利與向善平衡治理模式18（二）長(zhǎng)期利益信托治理結(jié)構(gòu)股東會(huì)董事會(huì)經(jīng)理層長(zhǎng)期利益信托機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)選舉負(fù)責(zé)聘任監(jiān)督資料來(lái)源：李維安，《人工智能治理：理念與機(jī)制重構(gòu)》主題報(bào)告，“第十一屆（2024）網(wǎng)絡(luò)治理與商業(yè)模式創(chuàng)新”學(xué)術(shù)研討會(huì)暨東北財(cái)經(jīng)大學(xué)第九屆“星海論壇”，2024.06.長(zhǎng)期利益信托治理結(jié)構(gòu)是一種創(chuàng)新的公司治理方式，在建立長(zhǎng)期利益信托時(shí)創(chuàng)造了一種不同類型的股東。在這一治理結(jié)構(gòu)下，公司的董事會(huì)成員由股東和長(zhǎng)期利益信托選舉產(chǎn)生，目的是讓董事會(huì)平衡公共利益與股東價(jià)值最大化的目標(biāo)。這一治理思路來(lái)源于Anthropic公司的治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與微調(diào)，如右圖所示。這一治理結(jié)構(gòu)旨在平衡公司的商業(yè)利益和長(zhǎng)期的社會(huì)利益，特別是在AI安全方面。允許公司在追求利潤(rùn)的同時(shí)，考慮到AI技術(shù)對(duì)社會(huì)和公共利益的影響。第十章AIGC平臺(tái)治理三、第三方參與導(dǎo)向的監(jiān)督治理模式1920172018201920202021202220232024《關(guān)于加強(qiáng)科技倫理治理的意見》制定倫理規(guī)范，明確科技倫理要求《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》《全球人工智能治理倡議》IEEE《人工智能的倫理設(shè)計(jì)準(zhǔn)則》G20“G20人工智能原則”，強(qiáng)調(diào)要以人為本、發(fā)展可信人工智能歐盟《人工智能白皮書》美國(guó)《促進(jìn)政府使用可信人工智能》聯(lián)合國(guó)教科文組織《人工智能倫理建議書》G7峰會(huì)《人工智能未來(lái)的共同愿景》首屆全球人工智能(AI)安全峰會(huì)《布萊切利宣言》美國(guó)《AI權(quán)利法案藍(lán)圖：讓自動(dòng)化系統(tǒng)為美國(guó)人民服務(wù)》何積豐院士國(guó)內(nèi)首次提出了可信人工智能可信三要素：人、信息和物理習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)，“確保人工智能安全、可靠、可控”《新一代人工智能治理原則——發(fā)展負(fù)責(zé)任的人工智能》《十四五規(guī)劃和2035愿景目標(biāo)綱要》

加強(qiáng)人工智能安全技術(shù)創(chuàng)新《可信人工智能白皮書》提出“科技向善”可信賴AI六大原則人工智能治理研究院人工智能治理與可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)室“人工智能安全可靠護(hù)航計(jì)劃”AI安全治理開放平臺(tái)人工智能六大原則發(fā)布ChatGPT安全方法《人工智能日常倫理指南》舉辦算法偏見賞金挑戰(zhàn)賽成立健康倫理委員會(huì)歐盟《人工智能法案》《2024生成式人工智能治理與實(shí)踐白皮書》發(fā)布全球人工智能治理評(píng)估指數(shù)《負(fù)責(zé)任的人工智能透明度報(bào)告》（一）發(fā)展可信人工智能第十章AIGC平臺(tái)治理三、第三方參與導(dǎo)向的監(jiān)督治理模式20（二）建設(shè)可信AIGC平臺(tái)可信AIGC平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程具體可從以下四個(gè)方面展開，如右圖所示：第一，確保模型算法的可信是建設(shè)可信AIGC平臺(tái)的基礎(chǔ)。第二，確保數(shù)據(jù)從收集、存儲(chǔ)、處理到應(yīng)用和銷毀的全生命周期可信，需要實(shí)施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)治理策略。第三，建立有效的審核機(jī)制是保障AIGC內(nèi)容合規(guī)的關(guān)鍵。第四，全面的監(jiān)督與追責(zé)機(jī)制能夠有效預(yù)防和處理AIGC平臺(tái)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。模型算法可信可信AIGC平臺(tái)數(shù)據(jù)全生命周期可信審核機(jī)制可信監(jiān)督與追責(zé)第十章AIGC平臺(tái)治理本章小結(jié)21第十章AIGC平臺(tái)治理面向AIGC平臺(tái)這一新興技術(shù)的產(chǎn)物，本章首先概述AIGC平臺(tái)，回顧了AI和AIGC的發(fā)展歷程，辨析了AIGC的概念，從不同維度對(duì)AIGC平臺(tái)進(jìn)行分類。而后介紹AIGC平臺(tái)的結(jié)構(gòu)與治理挑戰(zhàn)，介紹了AIGC平臺(tái)的MaaS模式，以及其對(duì)云計(jì)算服務(wù)模式的推動(dòng)作用。最后提出AIGC平臺(tái)的治理模式，從倫理導(dǎo)向和第三方參與導(dǎo)向分別提出不同的治理措施。立足當(dāng)下，AI和AIGC的技術(shù)仍在飛速發(fā)展，豐富的企業(yè)實(shí)踐不斷將前沿技術(shù)落地，與實(shí)踐相匹配的治理模式仍在快速迭代。以AIGC平臺(tái)為核心搭建起的AIGC產(chǎn)業(yè)生態(tài)遠(yuǎn)未成熟，也未有所謂“最佳實(shí)踐”或“最佳治理模式”。AIGC平臺(tái)治理仍任重道遠(yuǎn)。22課后復(fù)習(xí)題1.請(qǐng)闡述AIGC的核心原理，并分析AIGC平臺(tái)在當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展中的作用及其對(duì)未來(lái)內(nèi)容生產(chǎn)方式的潛在影響。2.比較AIGC、UGC和PGC在內(nèi)容質(zhì)量、生產(chǎn)效率、創(chuàng)作成本及版權(quán)歸屬等方面的差異，并結(jié)合實(shí)例探討三者之間的融合發(fā)展趨勢(shì)。3.列舉并詳細(xì)描述AIGC平臺(tái)的幾種主要類型，并分析各自的優(yōu)勢(shì)與局限性。4.深入解析MaaS模式的概念、特點(diǎn)及其在人工智能領(lǐng)域中的應(yīng)用場(chǎng)景，試論述MaaS模式對(duì)傳統(tǒng)云計(jì)算服務(wù)模式的影響。5.探討AIGC平臺(tái)治理模式的分類，并結(jié)合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，分析各類治理模式在內(nèi)容審核、數(shù)據(jù)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。1.只要有______的人類測(cè)試者在五分鐘內(nèi)無(wú)法分辨出被測(cè)試對(duì)象是人類還是機(jī)器，就可以認(rèn)為計(jì)算機(jī)通過(guò)了圖靈測(cè)試，擁有了智能（

）A.30%

B.40%

C.50%

D.60%2.什么是AIGC？（

）

通過(guò)程序算法生成內(nèi)容的統(tǒng)稱

依賴用戶原創(chuàng)生成內(nèi)容的統(tǒng)稱通過(guò)人工智能算法對(duì)數(shù)據(jù)或媒體進(jìn)行生產(chǎn)、操控和修改的統(tǒng)稱

以上均不是自測(cè)自評(píng)題第十章AIGC平臺(tái)治理233.AIGC的產(chǎn)品形式有哪些？（

）聊天機(jī)器人數(shù)字人元宇宙

以上均是4.推理類AIGC平臺(tái)有哪幾種部署方式？（

）采購(gòu)

嵌入擴(kuò)展以上均是5.AIGC平臺(tái)的核心結(jié)構(gòu)是什么？（

）IaaS模式MaaS模式PaaS模式SaaS模式6.以下哪項(xiàng)不是數(shù)字平臺(tái)的三重角色？（）獨(dú)立運(yùn)營(yíng)者生態(tài)主導(dǎo)者社會(huì)資源配置者價(jià)值破壞者自測(cè)自評(píng)題7.Anthropic是什么類型的公司？（）公益公司非盈利性公司家族企業(yè)國(guó)有企業(yè)8.從“生成內(nèi)容類型”維度，AIGC平臺(tái)可以分為哪幾類？（

）文本生成類平臺(tái)

圖像生成類平臺(tái)

音頻生成類平臺(tái)

視頻生成類平臺(tái)9.以下哪些是AIGC平臺(tái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)？（

）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)倫理風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)10.以下哪些是AIGC平臺(tái)的治理措施？（

）上限利潤(rùn)治理結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期利益信托治理結(jié)構(gòu)發(fā)展可信人工智能建設(shè)可信AIGC平臺(tái)第十章AIGC平臺(tái)治理24案例分析題：開源還是自研：揭秘百度文心一言與阿里通義千問(wèn)的治理之道討論問(wèn)題：1.百度文心一言和阿里通義千問(wèn)在治理模式上最大的差別是什么？2.請(qǐng)基于案例內(nèi)容，結(jié)合你對(duì)百度和阿里兩個(gè)公司的了解，談一談兩個(gè)公司在設(shè)計(jì)治理模式的思路上與OpenAI的區(qū)別？3.請(qǐng)以小組的形式檢索國(guó)內(nèi)其他AIGC平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，選擇一到兩個(gè)案例企業(yè)，分析企業(yè)的治理模式。第十章AIGC平臺(tái)治理在文心一言發(fā)布的前一天，ChatGPT開發(fā)商OpenAI公開發(fā)布了大型多模態(tài)模型GPT-4?！伴_發(fā)屬于國(guó)人自己的、能夠與GPT媲美的大語(yǔ)言模型”一下子成為萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)。2023年3月16日，百度正式發(fā)布文心一言。此后，關(guān)于中美兩國(guó)在人工智能領(lǐng)域開展技術(shù)競(jìng)賽的討論一直熱度不減，中國(guó)也進(jìn)入到了“百模大戰(zhàn)”階段。在眾多大語(yǔ)言模型技術(shù)的推動(dòng)者中，“老牌”互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百度和阿里仍然走在了前列。有趣的是，二者在技術(shù)研發(fā)思路、治理模式等方面有著明顯差異。本案例通過(guò)回顧與對(duì)比百度文心一言和阿里通義千問(wèn)的發(fā)展歷程，探秘二者在大語(yǔ)言模型上的“治理之道”。資料來(lái)源：1.百度與阿里公開發(fā)布的年報(bào)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)公開資料。2.吳雨欣.百度正式發(fā)布文心一言，李彥宏現(xiàn)場(chǎng)Demo演示“五大能力”.澎湃新聞，2023-03-16.3.李靜.百度文心大模型為什么不開源？李彥宏內(nèi)部講話首次回應(yīng).中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)，2024-04-12.4.褚杏娟，華衛(wèi).“我們堅(jiān)持開源！”阿里云發(fā)布“地表最強(qiáng)”中文大模型：半年一迭代、性能翻倍？.InfoQ，2024-05-09.25數(shù)字平臺(tái)治理謝謝！第十章AIGC平臺(tái)治理26數(shù)字平臺(tái)治理治理準(zhǔn)則篇數(shù)字平臺(tái)治理第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則27目錄學(xué)習(xí)目標(biāo)1.理解平臺(tái)治理體系；2.了解平臺(tái)治理準(zhǔn)則的制定背景；3.了解平臺(tái)治理準(zhǔn)則的內(nèi)容。關(guān)鍵概念數(shù)字平臺(tái)治理主體治理客體平臺(tái)治理準(zhǔn)則平臺(tái)治理準(zhǔn)則構(gòu)成體系01平臺(tái)治理準(zhǔn)則制定者02平臺(tái)治理準(zhǔn)則維度03平臺(tái)治理準(zhǔn)則內(nèi)容04第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則數(shù)字平臺(tái)治理28引導(dǎo)案例《北京共識(shí)》：搭建中外AI安全合作平臺(tái)2024年3月10日至11日，我國(guó)在北京頤和園舉辦了首個(gè)AI安全高端閉門論壇——“北京AI安全國(guó)際對(duì)話”。面對(duì)人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，各國(guó)普遍認(rèn)識(shí)到AI的重要性和潛在風(fēng)險(xiǎn)。在這一背景下，中國(guó)提出了《人工智能北京共識(shí)》，這標(biāo)志著中國(guó)在國(guó)際AI合作領(lǐng)域的積極作為，為推動(dòng)全球AI技術(shù)發(fā)展和規(guī)范應(yīng)用起到了重要的推動(dòng)作用。作為一個(gè)國(guó)際合作倡議，《北京共識(shí)》的關(guān)鍵機(jī)制主要體現(xiàn)在對(duì)避免人工智能導(dǎo)致災(zāi)難性全球后果的呼吁，強(qiáng)調(diào)了協(xié)同合作的技術(shù)研究與審慎的國(guó)際監(jiān)管機(jī)制的結(jié)合，以緩解人工智能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)其潛在價(jià)值?！侗本┕沧R(shí)》旨在促進(jìn)中外AI安全合作，共同應(yīng)對(duì)人工智能領(lǐng)域的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，這不僅對(duì)于保障人工智能技術(shù)的安全發(fā)展具有重要意義，也為全球科技創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。思考與討論：1.《北京共識(shí)》提出的背景和意義是什么？2.《北京共識(shí)》的核心內(nèi)容和關(guān)鍵機(jī)制是什么？數(shù)字平臺(tái)治理29第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則平臺(tái)治理準(zhǔn)則構(gòu)成體系第一節(jié)30第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則一、平臺(tái)治理體系的概念界定

（一）平臺(tái)治理體系數(shù)字平臺(tái)的興起為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了新的活力，同時(shí)也提出了數(shù)字治理的重要議題。平臺(tái)治理體系是指制定、執(zhí)行和不斷完善的一系列治理機(jī)制。平臺(tái)治理體系是一種聯(lián)合體，其中包括政府政策、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)公司、主體經(jīng)濟(jì)實(shí)體、實(shí)體行業(yè)的各方利益相關(guān)者，共同參與改善和完善平臺(tái)治理結(jié)構(gòu)。

（二）平臺(tái)治理的核心平臺(tái)企業(yè)涉及到的多方利益相關(guān)者，如平臺(tái)用戶、合作伙伴、政府監(jiān)管部門等，都需要有效的治理機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)各方利益，保障平臺(tái)生態(tài)的健康發(fā)展。因此，平臺(tái)治理的核心在于平衡利益關(guān)系、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)用戶權(quán)益等方面。在數(shù)字平臺(tái)的治理過(guò)程中，數(shù)據(jù)平臺(tái)的消費(fèi)者被置于核心位置，以平臺(tái)主導(dǎo)企業(yè)、平臺(tái)參與企業(yè)和政府社會(huì)組織作為重要視角。數(shù)據(jù)是治理的核心，以數(shù)據(jù)治理作為底座，解決平臺(tái)與價(jià)值共創(chuàng)的關(guān)系，外圍形成場(chǎng)景治理、內(nèi)容治理和算法治理三大支柱。31第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則數(shù)字平臺(tái)治理框架圖11-1數(shù)字平臺(tái)治理框架32第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則多方合力推動(dòng)，助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)繁榮：數(shù)字平臺(tái)治理是一個(gè)系統(tǒng)工程。需要平臺(tái)主導(dǎo)企業(yè)、平臺(tái)參與企業(yè)、政府和社會(huì)組織共同努力，形成合力，共同推動(dòng)數(shù)字平臺(tái)治理工作取得新的進(jìn)展。只有通過(guò)各方的合作，構(gòu)建起合作共贏的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新生態(tài)，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和繁榮。平臺(tái)治理準(zhǔn)則制定者第二節(jié)33第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則一、平臺(tái)治理準(zhǔn)則的主導(dǎo)者——引領(lǐng)平臺(tái)治理的關(guān)鍵力量主導(dǎo)者關(guān)鍵力量的發(fā)揮34第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則12主導(dǎo)責(zé)任平臺(tái)企業(yè)的主導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)建立清晰明確的規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求，明確用戶權(quán)利與義務(wù)，確保平臺(tái)的有效運(yùn)作和參與者的利益得到充分保護(hù)。通過(guò)設(shè)立清晰的規(guī)則和政策，監(jiān)管可以監(jiān)督和約束平臺(tái)參與者行為，防止不當(dāng)行為的發(fā)生。治理更注重于平臺(tái)的內(nèi)部管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，包括制定和實(shí)施有效的管理結(jié)構(gòu)和決策程序。

制定規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)+監(jiān)管與治理二、平臺(tái)治理準(zhǔn)則的參與者——構(gòu)建共建共治的平臺(tái)治理體系35第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則投資者用戶管理層社區(qū)參與者多方協(xié)同共建共治平臺(tái)企業(yè)參與者共同構(gòu)建了共建共治的平臺(tái)治理體系，共同構(gòu)建了一個(gè)有序、安全、可信的平臺(tái)生態(tài)，并通過(guò)各方的共同努力和合作，平臺(tái)生態(tài)得以良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。遵守規(guī)則與約定平臺(tái)制定用戶協(xié)議或服務(wù)條款，用戶需要在注冊(cè)或使用服務(wù)前同意并遵守這些條款；對(duì)于投資者而言，確保投資方的權(quán)益和公司治理的透明度；所有參與者必須堅(jiān)持合規(guī)合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)用戶需遵循平臺(tái)設(shè)定的用戶協(xié)議和服務(wù)條款；投資者在投資過(guò)程中遵守投資協(xié)議和股東協(xié)議；管理層維護(hù)公司的長(zhǎng)期發(fā)展和治理透明度；社區(qū)和用戶群體需積極參與社區(qū)建設(shè)和決策過(guò)程，共同推動(dòng)平臺(tái)的成長(zhǎng)和創(chuàng)新三、平臺(tái)治理準(zhǔn)則的監(jiān)督者——保障平臺(tái)治理的公正和合規(guī)36第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)督者需要促進(jìn)平臺(tái)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，防止出現(xiàn)壟斷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為，保障市場(chǎng)秩序的正常運(yùn)行監(jiān)督合規(guī)依靠明確的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)、健全的內(nèi)部控制、積極的外部合作以及有效的教育培訓(xùn)，全面推動(dòng)平臺(tái)治理的公正和合規(guī)平臺(tái)企業(yè)的監(jiān)督者包括政府部門、第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等，負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，以保障平臺(tái)治理的公正、透明和合規(guī)。監(jiān)督者平臺(tái)治理準(zhǔn)則維度第三節(jié)37第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則平臺(tái)準(zhǔn)則治理維度38第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則解決平臺(tái)與價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系核心解決平臺(tái)與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系支撐數(shù)據(jù)算法解決平臺(tái)與客戶需求的關(guān)系載體解決平臺(tái)治理與外部環(huán)境的關(guān)系情境內(nèi)容場(chǎng)景一、數(shù)據(jù)是治理準(zhǔn)則的核心，解決平臺(tái)與價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系39第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則作用挑戰(zhàn)對(duì)策平臺(tái)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，發(fā)展動(dòng)力源泉收集和分析用戶數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化的服務(wù)和內(nèi)容，從而吸引更多的用戶并促進(jìn)交易的發(fā)生；幫助平臺(tái)理解用戶需求和行為模式，從而優(yōu)化設(shè)計(jì)，增強(qiáng)用戶粘性和忠誠(chéng)度；優(yōu)化平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率和成本控制挑戰(zhàn)與問(wèn)題數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)濫用等，都是需要引起重視的問(wèn)題重視數(shù)據(jù)治理，健全制度機(jī)制需要注重合規(guī)性和道德性，建立健全的數(shù)據(jù)管理制度和監(jiān)督機(jī)制，保障數(shù)據(jù)的合法、安全、合理使用二、算法是治理準(zhǔn)則的支撐，解決平臺(tái)與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系40第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則

在平臺(tái)治理中，算法的支撐作用體現(xiàn)在多個(gè)方面。在算法的研發(fā)和優(yōu)化上，平臺(tái)需要建立專業(yè)的算法團(tuán)隊(duì)，不斷研究和改進(jìn)現(xiàn)有的算法模型和方法，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和用戶行為。

在算法的應(yīng)用和調(diào)整上，平臺(tái)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，靈活運(yùn)用不同的算法技術(shù)，為用戶提供個(gè)性化、精準(zhǔn)的服務(wù)和體驗(yàn)。在算法的監(jiān)管和評(píng)估上，平臺(tái)需要建立健全的算法管理制度和評(píng)估機(jī)制，確保算法的公平性、透明性和安全性，保護(hù)用戶權(quán)益和數(shù)據(jù)隱私。挑戰(zhàn)和問(wèn)題算法的不公平性和歧視性、算法的透明度和可解釋性、算法的濫用和誤用等對(duì)策高度重視算法的研發(fā)和應(yīng)用，加強(qiáng)對(duì)算法的監(jiān)管和評(píng)估

三、內(nèi)容是治理準(zhǔn)則的載體，解決平臺(tái)與客戶需求的關(guān)系41第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則內(nèi)容的版權(quán)保護(hù)、內(nèi)容的質(zhì)量管理、內(nèi)容的監(jiān)管與審查等挑戰(zhàn)與問(wèn)題高度重視內(nèi)容的創(chuàng)作和管理，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的推薦和個(gè)性化，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)容的監(jiān)管和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與用戶需求的良性互動(dòng)。對(duì)策通過(guò)分析用戶生成的內(nèi)容，平臺(tái)可以獲得關(guān)于用戶需求和行為的寶貴數(shù)據(jù)。推動(dòng)平臺(tái)與用戶之間的雙向互動(dòng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以吸引更多用戶和創(chuàng)造更高的用戶粘性，進(jìn)而提升平臺(tái)的市場(chǎng)份額。增強(qiáng)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力用戶通過(guò)平臺(tái)來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)、展示個(gè)人興趣和需求。平臺(tái)通過(guò)治理內(nèi)容，能夠直接影響用戶體驗(yàn)和平臺(tái)生態(tài)的健康發(fā)展。用戶互動(dòng)和參與的核心四、場(chǎng)景是治理準(zhǔn)則的情境，解決平臺(tái)治理與外部環(huán)境的關(guān)系42第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則重要情境，發(fā)揮良好效用不僅幫助平臺(tái)理解和應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化和需求，還能夠促進(jìn)平臺(tái)與外部環(huán)境的良性互動(dòng)和共生。挑戰(zhàn)與問(wèn)題政策法規(guī)的不確定性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度、技術(shù)趨勢(shì)的不確定性等對(duì)策注重情景分析和預(yù)測(cè)，靈活應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，保持戰(zhàn)略的敏捷性和靈活性。通過(guò)規(guī)范管理平臺(tái)的使用場(chǎng)景，提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)平臺(tái)生態(tài)的健康發(fā)展。場(chǎng)景平臺(tái)治理準(zhǔn)則內(nèi)容第四節(jié)43第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則平臺(tái)準(zhǔn)則治理內(nèi)容44第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則01數(shù)據(jù)治理準(zhǔn)則：共創(chuàng)共享02算法治理準(zhǔn)則：科技向善03內(nèi)容治理準(zhǔn)則：有效合規(guī)04場(chǎng)景治理準(zhǔn)則：綠色可續(xù)平臺(tái)準(zhǔn)則治理內(nèi)容

每一個(gè)準(zhǔn)則為確保平臺(tái)的運(yùn)行透明、公正和有效發(fā)揮不可替代的作用。通過(guò)詳細(xì)分析這些準(zhǔn)則的內(nèi)容，我們將揭示它們?cè)趯?shí)際操作中的重要性，并探討如何在復(fù)雜的數(shù)字環(huán)境中執(zhí)行和遵循這些準(zhǔn)則。一、數(shù)據(jù)治理準(zhǔn)則：共創(chuàng)共享45數(shù)據(jù)隱私與安全用戶數(shù)據(jù)的控制與透明數(shù)據(jù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與分配法律法規(guī)與倫理道德數(shù)據(jù)開放與共享數(shù)據(jù)協(xié)作與共創(chuàng)

為確保數(shù)據(jù)的安全、有效和合規(guī)，數(shù)據(jù)治理需要遵循共創(chuàng)共享的準(zhǔn)則，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的最大化利用、推動(dòng)平臺(tái)與用戶之間的共創(chuàng)共享，共同打造一個(gè)開放、透明、安全和可持續(xù)的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則算法應(yīng)用的廣泛和深入也帶來(lái)了一系列的道德和社會(huì)問(wèn)題。為了確保算法的公正、透明和合理，算法治理應(yīng)該遵循科技向善的準(zhǔn)則，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)的良性發(fā)展、服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)，避免潛在的負(fù)面后果，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的良性應(yīng)用和服務(wù)社會(huì)的需求，促進(jìn)平臺(tái)治理的可持續(xù)發(fā)展。二、算法治理準(zhǔn)則：科技向善46公平與公正透明與可解釋性個(gè)性化與隱私保護(hù)創(chuàng)新與審慎道德與社會(huì)責(zé)任科技向善第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則三、內(nèi)容治理準(zhǔn)則：有效合規(guī)47為了確保內(nèi)容的質(zhì)量和合規(guī)性，平臺(tái)治理需要遵循有效合規(guī)的準(zhǔn)則，以保護(hù)用戶權(quán)益、維護(hù)社會(huì)秩序和促進(jìn)內(nèi)容創(chuàng)新的良性發(fā)展。這個(gè)準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)平臺(tái)需要在管理和處理內(nèi)容時(shí)，既要確保治理的有效性，又要遵循相關(guān)法律法規(guī)和倫理道德標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范內(nèi)容審核與監(jiān)管內(nèi)容創(chuàng)新與價(jià)值導(dǎo)向用戶參與與社區(qū)建設(shè)第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則四、場(chǎng)景治理準(zhǔn)則：綠色可續(xù)【1】保護(hù)環(huán)境與資源利用。首先，平臺(tái)應(yīng)盡量減少資源消耗和環(huán)境污染，采取節(jié)能減排措施。其次，平臺(tái)應(yīng)該合理利用資源，避免浪費(fèi)和過(guò)度開采，促進(jìn)資源的循環(huán)利用和再生利用。此外，平臺(tái)還應(yīng)該積極參與環(huán)境保護(hù)和生態(tài)修復(fù)，保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的完整性和穩(wěn)定性?！?】可持續(xù)供應(yīng)鏈。平臺(tái)企業(yè)可以建立一個(gè)綠色、低碳、可持續(xù)的供應(yīng)鏈，通過(guò)綠色采購(gòu)和供應(yīng)商管理等方式實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展并積極推動(dòng)環(huán)境保護(hù)。【3】社會(huì)責(zé)任與公益行動(dòng)。平臺(tái)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一部分，應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)，保障員工的合法權(quán)益和權(quán)利、參與和支持環(huán)保公益項(xiàng)目等。48第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則平臺(tái)場(chǎng)景的可持續(xù)性，需要遵循綠色可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)則49課后復(fù)習(xí)題1.數(shù)字平臺(tái)治理過(guò)程中，平臺(tái)主導(dǎo)者、平臺(tái)互補(bǔ)者和社會(huì)組織分別發(fā)揮什么作用？2.數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則的四大維度有哪些？3.在數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則的具體內(nèi)容中應(yīng)該如何把握其原則？1.以下哪項(xiàng)不屬于平臺(tái)治理準(zhǔn)則的制定者？（

）A.平臺(tái)治理準(zhǔn)則的主導(dǎo)者B.平臺(tái)治理準(zhǔn)則的參與者C.平臺(tái)治理準(zhǔn)則的使用者D.平臺(tái)治理準(zhǔn)則的監(jiān)督者2.下列哪個(gè)維度被描述為平臺(tái)治理的核心？（

）A.數(shù)據(jù)B.算法

C.內(nèi)容D.場(chǎng)景3.平臺(tái)治理準(zhǔn)則的主導(dǎo)者主要負(fù)責(zé)以下哪個(gè)方面？（

）

A.引領(lǐng)平臺(tái)治理的關(guān)鍵力量B.構(gòu)建共建共治的平臺(tái)治理體系C.保障平臺(tái)治理的公正和合規(guī)D.實(shí)施平臺(tái)的技術(shù)創(chuàng)新4.平臺(tái)治理準(zhǔn)則的“場(chǎng)景”維度主要解決哪種關(guān)系？（

）A.平臺(tái)與價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系B.平臺(tái)與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系C.平臺(tái)與客戶需求的關(guān)系D.平臺(tái)治理與外部環(huán)境的關(guān)系5.以下哪項(xiàng)是平臺(tái)治理準(zhǔn)則的內(nèi)容？（

）

A.數(shù)據(jù)治理準(zhǔn)則B.內(nèi)容治理準(zhǔn)則C.算法治理準(zhǔn)則D.環(huán)境治理準(zhǔn)則6.平臺(tái)治理準(zhǔn)則監(jiān)督者的主要職責(zé)是：（

）A.制定平臺(tái)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.引領(lǐng)平臺(tái)治理的方向C.保障平臺(tái)治理的公正和合規(guī)D.維護(hù)平臺(tái)的公平競(jìng)爭(zhēng)自測(cè)自評(píng)題第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則50案例分析題：數(shù)字平臺(tái)的治理準(zhǔn)則在不同情境下的應(yīng)用案例1：Amazon的“算法歧視”問(wèn)題亞馬遜的算法推薦系統(tǒng)在過(guò)去曾因數(shù)據(jù)處理和算法設(shè)計(jì)問(wèn)題引發(fā)“算法歧視”的討論，影響了不同用戶群體的體驗(yàn)和公平性。亞馬遜依賴復(fù)雜的算法來(lái)推薦商品、制定價(jià)格、管理庫(kù)存等。然而，最近幾個(gè)月，該平臺(tái)的用戶發(fā)現(xiàn)，某些少數(shù)族裔和特定地區(qū)的消費(fèi)者在瀏覽商品時(shí)，經(jīng)常會(huì)看到與其他用戶不同的價(jià)格，甚至有些商品根本無(wú)法看到。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些現(xiàn)象源于平臺(tái)算法在數(shù)據(jù)輸入和處理過(guò)程中的偏差。該問(wèn)題引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注，許多人指責(zé)平臺(tái)存在“算法歧視”。資料來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)，2018年10月11日第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則案例2：Facebook的內(nèi)容監(jiān)管困境Facebook因其開放性和用戶生成內(nèi)容的特點(diǎn)，吸引了全球數(shù)十億用戶。然而，平臺(tái)上也充斥著大量虛假信息、仇恨言論和不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。Facebook在內(nèi)容監(jiān)管方面面臨的挑戰(zhàn)廣泛，包括虛假信息、仇恨言論和各國(guó)文化法律差異帶來(lái)的監(jiān)管困難。平臺(tái)通過(guò)內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)和人工智能技術(shù)相結(jié)合的方式對(duì)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，但仍面臨諸多挑戰(zhàn)。尤其在全球不同國(guó)家和地區(qū)，文化和法律的差異使得平臺(tái)難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)容治理。資料來(lái)源：新浪科技網(wǎng)，2021年3月29日51案例討論題：數(shù)字平臺(tái)的治理準(zhǔn)則在不同情境下的應(yīng)用案例3：Uber的“數(shù)據(jù)泄露”危機(jī)Uber因其創(chuàng)新的商業(yè)模式和高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，一直深受用戶歡迎。但最近，平臺(tái)爆發(fā)了一次嚴(yán)重的數(shù)據(jù)泄露事件，數(shù)百萬(wàn)用戶的個(gè)人信息被不法分子獲取，造成了廣泛的社會(huì)恐慌和對(duì)平臺(tái)信任的下降。平臺(tái)隨后緊急發(fā)布公告，承諾加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理，但用戶對(duì)其治理能力產(chǎn)生了質(zhì)疑。Uber的嚴(yán)重?cái)?shù)據(jù)泄露事件影響了數(shù)百萬(wàn)用戶的數(shù)據(jù)安全，引發(fā)了廣泛的信任危機(jī)。資料來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)，2015年2月28日討論問(wèn)題：1.Amazon的算法治理準(zhǔn)則應(yīng)該如何設(shè)計(jì)以避免此類“算法歧視”問(wèn)題的發(fā)生？2.在內(nèi)容治理中，如何確保用戶的言論自由與平臺(tái)的合規(guī)運(yùn)營(yíng)之間的平衡？3.在數(shù)據(jù)泄露危機(jī)中，平臺(tái)治理準(zhǔn)則的主導(dǎo)者應(yīng)采取哪些措施來(lái)恢復(fù)用戶信任？第十一章數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則數(shù)字平臺(tái)治理第十二章數(shù)字平臺(tái)治理評(píng)價(jià)目錄學(xué)習(xí)目標(biāo)1.掌握數(shù)字平臺(tái)治理評(píng)價(jià)的基本原則；2.理解數(shù)字平臺(tái)治理評(píng)價(jià)的關(guān)鍵維度；3.了解數(shù)字平臺(tái)治理實(shí)踐的基本情況。關(guān)鍵概念數(shù)字平臺(tái)治理評(píng)價(jià)基本原則關(guān)鍵維度數(shù)字平臺(tái)治理評(píng)價(jià)原則01數(shù)字平臺(tái)治理評(píng)價(jià)維度02數(shù)字平臺(tái)治理評(píng)價(jià)實(shí)踐03第十二章數(shù)字平臺(tái)治理評(píng)價(jià)數(shù)字平臺(tái)治理53引導(dǎo)案例正視平臺(tái)“亞健康”：要增長(zhǎng)，更要加速變健康2023年，《中國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康指數(shù)》報(bào)告正式于深圳亮相，首次提出了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的六大健康維度。該報(bào)告旨在為各類平臺(tái)提供科學(xué)的健康評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并引導(dǎo)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)朝著可持續(xù)發(fā)展的方向邁進(jìn)。報(bào)告提出的六大健康維度分別是用戶保護(hù)、數(shù)據(jù)治理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展。這六大維度為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)提供了全方位的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，報(bào)告也為監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供了科學(xué)的參考依據(jù)，促進(jìn)了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化和健康化發(fā)展。這六大健康維度為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)提供了全方位的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，能夠幫助平臺(tái)識(shí)別自身的優(yōu)劣勢(shì)，制定改進(jìn)措施。同時(shí)，報(bào)告也為監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供了科學(xué)的參考依據(jù)，促進(jìn)了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化和健康化發(fā)展。未來(lái)，各類平臺(tái)企業(yè)將根據(jù)這六大健康維度，不斷完善自身治理結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)朝著更健康、更可持續(xù)的方向發(fā)展。思考與討論：1.《中國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康指數(shù)》報(bào)告涉及到哪些平臺(tái)治理評(píng)價(jià)的原則？2.在《中國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康指數(shù)》報(bào)告中的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)六大健康維度，哪些可以作為數(shù)字平臺(tái)治理評(píng)價(jià)的維度，為什么？數(shù)字平臺(tái)治理54第十二章數(shù)字平臺(tái)治理評(píng)價(jià)數(shù)字平臺(tái)治理評(píng)價(jià)原則第一節(jié)55第十二章數(shù)字平臺(tái)治理評(píng)價(jià)數(shù)字平臺(tái)治理評(píng)價(jià)原則56科學(xué)性符合客觀實(shí)際，充分挖掘和利用現(xiàn)有的資源和信息，深入分析其治理結(jié)構(gòu)、生態(tài)系統(tǒng)和社會(huì)行為等多個(gè)維度。可持續(xù)性治理評(píng)價(jià)不應(yīng)僅限于短期效果，而應(yīng)聚焦于平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)。相關(guān)性要求多方合作，保持步調(diào)一致，共同解決問(wèn)題。公正性平臺(tái)治理評(píng)價(jià)始終秉持公平和正義的理念，確保評(píng)估過(guò)程及其結(jié)果的公正無(wú)偏。依據(jù)治理任務(wù)和達(dá)成的核心目標(biāo)，選擇恰當(dāng)且高效的評(píng)價(jià)原則，為數(shù)字平臺(tái)治理確立合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)指導(dǎo)數(shù)字平臺(tái)的治理和管理工作發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。第十二章數(shù)字平臺(tái)治理評(píng)價(jià)57科學(xué)實(shí)際充分考慮平臺(tái)所處的行業(yè)背景，了解其在行業(yè)中的地位和