廣東移動線上面試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.廣東移動的全稱是什么？

A.中國移動通信集團廣東有限公司

B.中國電信集團廣東有限公司

C.中國聯(lián)通集團廣東有限公司

D.中國鐵塔集團廣東有限公司

答案：A

2.廣東移動成立于哪一年？

A.1997年

B.1998年

C.1999年

D.2000年

答案：B

3.廣東移動的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪項？

A.移動通信服務(wù)

B.固定電話服務(wù)

C.互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)

D.移動數(shù)據(jù)服務(wù)

答案：B

4.廣東移動的官方網(wǎng)站域名是什么？

A.

B.

C.

D.

答案：A

5.廣東移動的核心價值觀是什么？

A.創(chuàng)新、合作、誠信、責(zé)任

B.創(chuàng)新、競爭、誠信、責(zé)任

C.創(chuàng)新、合作、誠信、共贏

D.創(chuàng)新、競爭、誠信、共贏

答案：C

6.廣東移動的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況如何？

A.覆蓋全省所有城市

B.覆蓋全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)

C.覆蓋全省所有行政村

D.僅覆蓋部分城市

答案：A

7.廣東移動的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況如何？

A.覆蓋全省所有城市

B.覆蓋全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)

C.覆蓋全省所有行政村

D.僅覆蓋部分城市

答案：C

8.廣東移動的客服熱線是多少？

A.10086

B.10010

C.10000

D.12345

答案：A

9.廣東移動的總部設(shè)在哪里？

A.廣州市

B.深圳市

C.珠海市

D.東莞市

答案：A

10.廣東移動的企業(yè)文化是什么？

A.和諧、創(chuàng)新、卓越

B.和諧、誠信、卓越

C.和諧、創(chuàng)新、責(zé)任

D.和諧、誠信、責(zé)任

答案：C

二、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.廣東移動提供的服務(wù)包括以下哪些？（）

A.移動語音服務(wù)

B.移動數(shù)據(jù)服務(wù)

C.固定電話服務(wù)

D.寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

答案：ABD

2.廣東移動的5G網(wǎng)絡(luò)特點包括以下哪些？（）

A.高速度

B.低時延

C.高頻譜效率

D.高覆蓋

答案：ABC

3.廣東移動的4G網(wǎng)絡(luò)特點包括以下哪些？（）

A.高速度

B.低時延

C.高頻譜效率

D.高覆蓋

答案：ACD

4.廣東移動的企業(yè)文化包括以下哪些？（）

A.和諧

B.創(chuàng)新

C.誠信

D.責(zé)任

答案：ABCD

5.廣東移動的主要競爭對手包括以下哪些？（）

A.中國電信

B.中國聯(lián)通

C.中國鐵塔

D.中國廣電

答案：ABD

6.廣東移動的業(yè)務(wù)優(yōu)勢包括以下哪些？（）

A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣

B.服務(wù)質(zhì)量高

C.產(chǎn)品種類多

D.價格優(yōu)惠

答案：ABCD

7.廣東移動的社會責(zé)任包括以下哪些？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)

B.保護消費者權(quán)益

C.促進社會就業(yè)

D.支持公益事業(yè)

答案：ABCD

8.廣東移動的技術(shù)創(chuàng)新包括以下哪些？（）

A.5G技術(shù)

B.大數(shù)據(jù)技術(shù)

C.云計算技術(shù)

D.人工智能技術(shù)

答案：ABCD

9.廣東移動的客戶服務(wù)包括以下哪些？（）

A.10086客服熱線

B.網(wǎng)上營業(yè)廳

C.實體營業(yè)廳

D.自助服務(wù)終端

答案：ABCD

10.廣東移動的業(yè)務(wù)拓展包括以下哪些？（）

A.國際漫游服務(wù)

B.企業(yè)專線服務(wù)

C.家庭寬帶服務(wù)

D.物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.廣東移動是中國最大的移動通信運營商之一。（對）

2.廣東移動提供的服務(wù)僅限于移動通信服務(wù)。（錯）

3.廣東移動的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省所有城市。（對）

4.廣東移動的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省所有行政村。（對）

5.廣東移動的客服熱線是10086。（對）

6.廣東移動的總部設(shè)在深圳市。（錯）

7.廣東移動的企業(yè)文化包括和諧、創(chuàng)新、責(zé)任。（對）

8.廣東移動的主要競爭對手是中國聯(lián)通和中國電信。（對）

9.廣東移動的業(yè)務(wù)優(yōu)勢包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣和服務(wù)質(zhì)量高。（對）

10.廣東移動的技術(shù)創(chuàng)新不包括人工智能技術(shù)。（錯）

四、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述廣東移動的主要業(yè)務(wù)。

答案：廣東移動的主要業(yè)務(wù)包括移動語音服務(wù)、移動數(shù)據(jù)服務(wù)、寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。

2.廣東移動的5G網(wǎng)絡(luò)有哪些特點？

答案：廣東移動的5G網(wǎng)絡(luò)具有高速度、低時延、高頻譜效率等特點。

3.廣東移動的企業(yè)文化是什么？

答案：廣東移動的企業(yè)文化是和諧、創(chuàng)新、責(zé)任。

4.廣東移動的社會責(zé)任包括哪些方面？

答案：廣東移動的社會責(zé)任包括提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)、保護消費者權(quán)益、促進社會就業(yè)、支持公益事業(yè)等。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論廣東移動在5G時代面臨的挑戰(zhàn)和機遇。

答案：廣東移動在5G時代面臨的挑戰(zhàn)包括技術(shù)更新?lián)Q代、市場競爭加劇等；機遇包括5G技術(shù)帶來的新業(yè)務(wù)模式、新市場空間等。

2.討論廣東移動如何提升服務(wù)質(zhì)量以滿足客戶需求。

答案：廣東移動可以通過提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋、優(yōu)化客戶服務(wù)流程、加強客戶反饋機制等方式提升服務(wù)質(zhì)量。

3.討論廣東移動在技術(shù)創(chuàng)新方面可以采取哪些措施。

答案：廣東移動可以在技術(shù)創(chuàng)新方面采取加大