2025年上半年廣西鐵路康養(yǎng)有限公司校招筆試題帶答案一、常識(shí)判斷（10題）1.廣西的簡(jiǎn)稱是（）A.桂B(yǎng).粵C.黔D.滇答案：A分析：廣西壯族自治區(qū)簡(jiǎn)稱桂；粵是廣東簡(jiǎn)稱；黔是貴州簡(jiǎn)稱；滇是云南簡(jiǎn)稱。2.以下哪種疾病適合康養(yǎng)項(xiàng)目中的溫泉療法（）A.急性傳染病B.皮膚過(guò)敏C.關(guān)節(jié)疼痛D.高血壓危象答案：C分析：溫泉療法對(duì)關(guān)節(jié)疼痛有一定輔助治療作用。急性傳染病患者可能會(huì)通過(guò)溫泉傳播病菌；皮膚過(guò)敏泡溫泉可能加重癥狀；高血壓危象患者泡溫泉可能使血壓波動(dòng)過(guò)大，有危險(xiǎn)。3.中國(guó)第一條高速鐵路是（）A.京津城際鐵路B.京滬高鐵C.武廣高鐵D.鄭西高鐵答案：A分析：2008年8月1日，京津城際鐵路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，是中國(guó)第一條高速鐵路。4.以下屬于康養(yǎng)食品的是（）A.油炸薯?xiàng)lB.西蘭花C.可樂(lè)D.巧克力蛋糕答案：B分析：西蘭花富含維生素、礦物質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)成分，是康養(yǎng)食品。油炸薯?xiàng)l、可樂(lè)、巧克力蛋糕高油、高糖、高熱量，不利于健康。5.廣西最大的鐵路樞紐是（）A.南寧站B.柳州站C.桂林站D.梧州站答案：A分析：南寧是廣西的首府，南寧站是廣西最大的鐵路樞紐，承擔(dān)著重要的客貨運(yùn)任務(wù)。6.以下哪種運(yùn)動(dòng)對(duì)康養(yǎng)最有益（）A.馬拉松B.短跑沖刺C.太極拳D.舉重答案：C分析：太極拳動(dòng)作緩慢、柔和，注重身心協(xié)調(diào)，適合各年齡段人群，對(duì)康養(yǎng)有益。馬拉松、短跑沖刺、舉重對(duì)身體強(qiáng)度要求高，不適合大多數(shù)需要康養(yǎng)的人群。7.中國(guó)鐵路總公司改制為中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司是在（）A.2017年B.2018年C.2019年D.2020年答案：C分析：2019年6月18日，中國(guó)鐵路總公司改制成立中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司。8.以下哪種植物具有康養(yǎng)功效（）A.夾竹桃B.薰衣草C.一品紅D.滴水觀音答案：B分析：薰衣草具有安神助眠等康養(yǎng)功效。夾竹桃、一品紅、滴水觀音都有一定毒性，不適合用于康養(yǎng)。9.廣西境內(nèi)的主要鐵路干線不包括（）A.湘桂鐵路B.貴廣高鐵C.蘭新鐵路D.南昆鐵路答案：C分析：蘭新鐵路位于我國(guó)西北地區(qū)，湘桂鐵路、貴廣高鐵、南昆鐵路都經(jīng)過(guò)廣西。10.康養(yǎng)旅游的核心是（）A.旅游景點(diǎn)B.康養(yǎng)服務(wù)C.住宿條件D.交通便利答案：B分析：康養(yǎng)旅游的核心是為游客提供康養(yǎng)服務(wù)，旅游景點(diǎn)、住宿條件、交通便利是輔助因素。二、言語(yǔ)理解與表達(dá)（10題）11.鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目要注重個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)不同客戶的需求和身體狀況，______出最適合他們的康養(yǎng)方案。A.制定B.制訂C.策劃D.規(guī)劃答案：A分析：“制定”強(qiáng)調(diào)定出章程、計(jì)劃、方案等，側(cè)重于決策、決定，與“方案”搭配合適；“制訂”更側(cè)重于從無(wú)到有的創(chuàng)制、草擬過(guò)程；“策劃”側(cè)重于謀劃、籌劃；“規(guī)劃”一般指比較全面長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。12.康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要各方面的______，無(wú)論是政府的政策支持，還是企業(yè)的創(chuàng)新投入，都不可或缺。A.配合B.協(xié)作C.合作D.互助答案：B分析：“協(xié)作”強(qiáng)調(diào)為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，各方在工作中相互配合、協(xié)同行動(dòng)，更符合語(yǔ)境?！芭浜稀眰?cè)重于一方按照另一方的要求行動(dòng)；“合作”更強(qiáng)調(diào)共同做某事；“互助”強(qiáng)調(diào)互相幫助。13.廣西鐵路沿線的自然風(fēng)光______，為康養(yǎng)旅游提供了得天獨(dú)厚的條件。A.別具一格B.別有洞天C.獨(dú)具匠心D.獨(dú)樹(shù)一幟答案：A分析：“別具一格”意思是另有一種獨(dú)特的風(fēng)格，可形容自然風(fēng)光?！皠e有洞天”指另有一個(gè)奇特的境界；“獨(dú)具匠心”指在技巧和藝術(shù)方面具有與眾不同的巧妙構(gòu)思，一般用于形容人；“獨(dú)樹(shù)一幟”比喻獨(dú)特新奇，自成一家。14.隨著人們健康意識(shí)的提高，鐵路康養(yǎng)市場(chǎng)的需求日益______。A.增加B.增長(zhǎng)C.增強(qiáng)D.增多答案：B分析：“增長(zhǎng)”側(cè)重于數(shù)量、規(guī)模等方面的逐漸增加，常與“需求”搭配?！霸黾印睆?qiáng)調(diào)在原有的基礎(chǔ)上添加；“增強(qiáng)”一般用于形容力量、能力等；“增多”更口語(yǔ)化。15.我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)______客戶的信任，讓他們?cè)敢膺x擇我們的鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目。A.獲取B.取得C.贏得D.博得答案：C分析：“贏得”強(qiáng)調(diào)通過(guò)努力獲得他人的信任、支持等，更正式、莊重。“獲取”側(cè)重于獲得具體的東西；“取得”比較中性；“博得”多用于獲得好感、掌聲等。16.鐵路康養(yǎng)不僅僅是提供身體上的治療，更要注重心靈的______。A.慰藉B.安慰C.撫慰D.撫恤答案：A分析：“慰藉”著重于給予心靈上的安慰，更符合語(yǔ)境。“安慰”側(cè)重于用話語(yǔ)等使心情安適；“撫慰”側(cè)重于撫恤、安慰；“撫恤”一般用于對(duì)因公受傷或犧牲人員的家屬進(jìn)行安慰和救濟(jì)。17.廣西的民族文化______，為鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目增添了獨(dú)特的魅力。A.豐富多彩B.琳瑯滿目C.林林總總D.五花八門答案：A分析：“豐富多彩”形容內(nèi)容豐富，花色繁多，可用于形容民族文化?！傲宅槤M目”一般形容美好的事物很多，多形容商品；“林林總總”形容眾多；“五花八門”比喻變化多端或花樣繁多。18.為了確保鐵路康養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量，我們必須建立嚴(yán)格的______機(jī)制。A.監(jiān)督B.監(jiān)管C.監(jiān)控D.檢察答案：B分析：“監(jiān)管”不僅有監(jiān)督的意思，還包含管理的職能，更符合建立機(jī)制保障服務(wù)質(zhì)量的語(yǔ)境。“監(jiān)督”側(cè)重于察看并督促；“監(jiān)控”主要指監(jiān)測(cè)控制；“檢察”一般用于司法領(lǐng)域。19.鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目的推廣需要有效的______策略，吸引更多的客戶。A.營(yíng)銷B.促銷C.推銷D.銷售答案：A分析：“營(yíng)銷”是一個(gè)綜合性的概念，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、促銷等一系列活動(dòng)，更符合推廣項(xiàng)目的語(yǔ)境?！按黉N”側(cè)重于通過(guò)各種手段促進(jìn)銷售；“推銷”側(cè)重于將產(chǎn)品或服務(wù)推向客戶；“銷售”主要指賣出商品。20.我們應(yīng)該以開(kāi)放的心態(tài)______先進(jìn)的康養(yǎng)理念和技術(shù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。A.引進(jìn)B.引入C.吸收D.接納答案：A分析：“引進(jìn)”強(qiáng)調(diào)從外部引入先進(jìn)的技術(shù)、理念等，更符合語(yǔ)境?！耙搿眰?cè)重于帶入、領(lǐng)入；“吸收”強(qiáng)調(diào)把外界的物質(zhì)吸到內(nèi)部；“接納”側(cè)重于接受、容納。三、數(shù)量關(guān)系（10題）21.某鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目計(jì)劃投入資金1000萬(wàn)元，分兩年投入，第一年投入的資金是第二年的(frac{2}{3})，則第一年投入資金（）萬(wàn)元。A.400B.600C.300D.700答案：A分析：設(shè)第二年投入資金為(x)萬(wàn)元，則第一年投入資金為(frac{2}{3}x)萬(wàn)元，(x+frac{2}{3}x=1000)，解得(x=600)，所以第一年投入(frac{2}{3}times600=400)萬(wàn)元。22.一個(gè)康養(yǎng)旅游團(tuán)有30人，乘坐高鐵從廣西到某地，高鐵票價(jià)為每人200元，如果團(tuán)購(gòu)可以打九折，那么這個(gè)旅游團(tuán)購(gòu)票需要花費(fèi)（）元。A.5400B.6000C.5600D.5800答案：A分析：?jiǎn)稳似眱r(jià)打九折后為(200times0.9=180)元，30人購(gòu)票花費(fèi)(180times30=5400)元。23.某鐵路康養(yǎng)中心有醫(yī)護(hù)人員和服務(wù)人員共80人，醫(yī)護(hù)人員與服務(wù)人員的人數(shù)比是3:5，則醫(yī)護(hù)人員有（）人。A.30B.50C.40D.60答案：A分析：醫(yī)護(hù)人員占總?cè)藬?shù)的(frac{3}{3+5}=frac{3}{8})，所以醫(yī)護(hù)人員人數(shù)為(80timesfrac{3}{8}=30)人。24.一項(xiàng)鐵路康養(yǎng)工程，甲隊(duì)單獨(dú)做需要10天完成，乙隊(duì)單獨(dú)做需要15天完成，兩隊(duì)合作需要（）天完成。A.5B.6C.7D.8答案：B分析：設(shè)工作總量為1，甲隊(duì)的工作效率為(frac{1}{10})，乙隊(duì)的工作效率為(frac{1}{15})，兩隊(duì)合作的工作效率為(frac{1}{10}+frac{1}{15}=frac{1}{6})，所以合作完成需要(1divfrac{1}{6}=6)天。25.某鐵路康養(yǎng)產(chǎn)品的成本為每件50元，按每件80元銷售時(shí)，每天可銷售200件，若每件降價(jià)1元，每天可多銷售10件，要使每天的利潤(rùn)達(dá)到7500元，則每件應(yīng)降價(jià)（）元。A.5B.10C.15D.20答案：A分析：設(shè)每件降價(jià)(x)元，利潤(rùn)(=(8050x)(200+10x)=7500)，即((30x)(200+10x)=7500)，展開(kāi)得(6000+300x200x10x^{2}=7500)，(10x^{2}+100x1500=0)，(x^{2}10x+150=0)，解得(x=5)或(x=15)。26.某鐵路康養(yǎng)中心的圓形花壇周長(zhǎng)為62.8米，在花壇周圍鋪一條寬1米的環(huán)形小路，這條小路的面積是（）平方米。A.65.94B.62.8C.31.4D.34.54答案：A分析：花壇半徑(r=frac{62.8}{2pi}=10)米，外圓半徑(R=10+1=11)米，小路面積(=piR^{2}pir^{2}=pi(11^{2}10^{2})=3.14times(121100)=65.94)平方米。27.三個(gè)連續(xù)偶數(shù)的和是36，則這三個(gè)偶數(shù)中最大的一個(gè)是（）A.10B.12C.14D.16答案：C分析：設(shè)中間的偶數(shù)為(x)，則三個(gè)連續(xù)偶數(shù)為(x2)，(x)，(x+2)，((x2)+x+(x+2)=36)，解得(x=12)，最大的偶數(shù)為(x+2=14)。28.某鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目的客戶滿意度調(diào)查中，滿意的客戶占(80%)，不滿意的客戶有20人，那么參與調(diào)查的客戶共有（）人。A.100B.120C.150D.200答案：A分析：不滿意的客戶占(180%=20%)，參與調(diào)查的客戶共有(20div20%=100)人。29.有濃度為(20%)的鹽水溶液100克，加入（）克鹽可以使鹽水濃度變?yōu)?30%)。A.10B.14.3C.15D.20答案：B分析：設(shè)加入(x)克鹽，(frac{100times20%+x}{100+x}=30%)，即(frac{20+x}{100+x}=0.3)，(20+x=30+0.3x)，(0.7x=10)，解得(xapprox14.3)。30.某鐵路康養(yǎng)中心安排員工住宿，如果每間住6人，則有18人沒(méi)有宿舍?。蝗绻块g住8人，則有一間宿舍不空也不滿，該康養(yǎng)中心最多有（）間宿舍。A.12B.13C.14D.15答案：C分析：設(shè)宿舍有(x)間，(0lt6x+188(x1)lt8)，(0lt6x+188x+8lt8)，(0lt2x+26lt8)，(26lt2xlt18)，(9ltxlt13)，所以(x)最大為14。四、判斷推理（10題）31.鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目：健康服務(wù)，與這組詞邏輯關(guān)系最為相近的是（）A.鐵路運(yùn)輸：貨物運(yùn)輸B.旅游景點(diǎn)：自然風(fēng)光C.醫(yī)院：醫(yī)療救助D.學(xué)校：教育教學(xué)答案：C分析：鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目的主要功能是提供健康服務(wù)，醫(yī)院的主要功能是進(jìn)行醫(yī)療救助，邏輯關(guān)系一致。鐵路運(yùn)輸包含貨物運(yùn)輸；旅游景點(diǎn)可能有自然風(fēng)光；學(xué)校的主要功能是教育教學(xué)，但表述不如C項(xiàng)直接體現(xiàn)功能對(duì)應(yīng)。32.所有的鐵路康養(yǎng)客戶都注重健康，有的注重健康的人喜歡運(yùn)動(dòng)，所以，有的鐵路康養(yǎng)客戶喜歡運(yùn)動(dòng)。這個(gè)推理（）A.正確B.錯(cuò)誤C.無(wú)法判斷D.以上都不對(duì)答案：B分析：“所有的鐵路康養(yǎng)客戶都注重健康”和“有的注重健康的人喜歡運(yùn)動(dòng)”，無(wú)法必然推出“有的鐵路康養(yǎng)客戶喜歡運(yùn)動(dòng)”，因?yàn)椤白⒅亟】怠钡娜巳汉汀跋矚g運(yùn)動(dòng)”的人群之間的關(guān)系不明確。33.以下是關(guān)于鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目的四個(gè)陳述：（1）該項(xiàng)目盈利很好；（2）該項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量高；（3）該項(xiàng)目宣傳不到位；（4）該項(xiàng)目市場(chǎng)前景廣闊。其中，哪兩個(gè)陳述之間可能存在矛盾關(guān)系（）A.（1）和（3）B.（2）和（4）C.不存在矛盾關(guān)系D.以上都不對(duì)答案：C分析：這四個(gè)陳述之間不存在矛盾關(guān)系。盈利情況、服務(wù)質(zhì)量、宣傳情況和市場(chǎng)前景是不同方面的描述，相互之間沒(méi)有必然的矛盾沖突。34.如果“鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)→有專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)且良好的服務(wù)設(shè)施”為真，那么以下哪項(xiàng)一定為真（）A.有專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)且良好的服務(wù)設(shè)施，鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目一定成功運(yùn)營(yíng)B.鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目沒(méi)有成功運(yùn)營(yíng)，一定是沒(méi)有專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)或沒(méi)有良好的服務(wù)設(shè)施C.沒(méi)有專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)或沒(méi)有良好的服務(wù)設(shè)施，鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目一定不能成功運(yùn)營(yíng)D.以上都不對(duì)答案：C分析：根據(jù)“鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)→有專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)且良好的服務(wù)設(shè)施”，其逆否命題為“沒(méi)有專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)或沒(méi)有良好的服務(wù)設(shè)施→鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目一定不能成功運(yùn)營(yíng)”，C項(xiàng)正確。A項(xiàng)是肯后推肯前，不一定成立；B項(xiàng)否前推否后，不一定成立。35.某鐵路康養(yǎng)中心有甲、乙、丙三個(gè)部門，已知：（1）如果甲部門業(yè)績(jī)好，那么乙部門業(yè)績(jī)也會(huì)好；（2）只有乙部門業(yè)績(jī)好，丙部門業(yè)績(jī)才會(huì)好；（3）甲部門業(yè)績(jī)不好。由此可以推出（）A.乙部門業(yè)績(jī)好B.乙部門業(yè)績(jī)不好C.丙部門業(yè)績(jī)好D.無(wú)法確定乙、丙部門業(yè)績(jī)情況答案：D分析：“甲部門業(yè)績(jī)不好”是對(duì)（1）的否前，否前推不出必然結(jié)論，所以無(wú)法確定乙部門業(yè)績(jī)情況；由于乙部門業(yè)績(jī)不確定，根據(jù)（2）也無(wú)法確定丙部門業(yè)績(jī)情況。36.從所給的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇最合適的一個(gè)填入問(wèn)號(hào)處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性（這里雖然不考圖形題，但邏輯推理類似，假設(shè)為邏輯規(guī)律題）：1，3，7，15，31，（）A.61B.62C.63D.64答案：C分析：后一項(xiàng)與前一項(xiàng)的差值依次為(2)，(4)，(8)，(16)，呈(2)倍遞增關(guān)系，下一個(gè)差值應(yīng)為(32)，所以括號(hào)內(nèi)的數(shù)為(31+32=63)。37.某鐵路康養(yǎng)項(xiàng)目的推廣方案有兩種：方案A注重線上宣傳，方案B注重線下宣傳。如果選擇方案A，那么可以吸引更多年輕客戶；如果選擇方案B，那么可以吸引更多老年客戶。已知該項(xiàng)目最終吸引了更多老年客戶，由此可以推出（）A.選擇了方案BB.沒(méi)有選擇方案AC.可能選擇了方案BD.以上都不對(duì)答案：C分析：“該項(xiàng)目最終吸引了更多老年客戶”，根據(jù)“如果選擇方案B，那么可以吸引更多老年客戶”，只能說(shuō)可能選擇了方案B，因?yàn)橛锌赡軆煞N方案都采用了等其他情況。38.以下四個(gè)選項(xiàng)中，與“鐵路：高鐵：動(dòng)車”邏輯關(guān)系一致的是（）A.交通：公路：汽車B.電器：冰箱：彩電C.餐飲：快餐：西餐D.旅游：國(guó)內(nèi)游：出境游答案：B分析：“高鐵”和“動(dòng)車”都屬于“鐵路”運(yùn)輸工具的不同類型，“冰箱”和“彩電”都屬于“電器”的不同類型，邏輯關(guān)系一致。A項(xiàng)“汽車”在“公路”上行駛；C項(xiàng)“快餐”和“西餐”有交叉關(guān)系；D項(xiàng)“國(guó)內(nèi)游”和“出境游”是“旅游”的不同方式。39.某鐵路康養(yǎng)中心對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。已知：（1）甲和乙的考核結(jié)果不同；（2）乙和丙的考核結(jié)果不同；（3）丙和丁的考核結(jié)果不同；（4）甲的考核結(jié)果不是優(yōu)秀。由此可以推出（）A.乙的考核結(jié)果是優(yōu)秀B.丙的考核結(jié)果是優(yōu)秀C.丁的考核結(jié)果是優(yōu)秀D.無(wú)法確定誰(shuí)的考核結(jié)果是優(yōu)秀答案：D分析：僅根據(jù)所給條件，雖然知道甲不是優(yōu)秀，且各人員考核結(jié)果不同，但無(wú)法確定誰(shuí)的考核結(jié)果是優(yōu)秀。40.如果“只有提高服務(wù)質(zhì)量，才能提升客戶滿意度”為真，那么以下說(shuō)法正確的是（）A.提高了服務(wù)質(zhì)量，客戶滿意度一定提升B.沒(méi)有提升客戶滿意度，一定是沒(méi)有提高服務(wù)質(zhì)量C.提升了客戶滿意度，一定提高了服務(wù)質(zhì)量D.以上都不對(duì)答案：C分析：“只有提高服務(wù)質(zhì)量，才能提升客戶滿意度”可翻譯為“提升客戶滿意度→提高服務(wù)質(zhì)量”，所以提升了客戶滿意度，一定提高了服務(wù)質(zhì)量，C項(xiàng)正確。A項(xiàng)肯后推肯前，不一定成立；B項(xiàng)否前推否后，不一定成立。五、資料分析（10題）根據(jù)以下資料，回答4145題。某鐵路康養(yǎng)公司2024年不同年齡段客戶數(shù)量及消費(fèi)金額統(tǒng)計(jì)|年齡段|客戶數(shù)量（人）|人均消費(fèi)金額（元）||||||2030歲|500|3000||3140歲|800|4000||4150歲|600|5000||5160歲|400|6000||61歲以上|200|7000|41.2024年該鐵路康養(yǎng)公司哪個(gè)年齡段的客戶消費(fèi)總金額最高（）A.3140歲B.4150歲C.5160歲D.61歲以上答案：B分析：2030歲消費(fèi)總金額(=500times3000=1500000)元；3140歲消費(fèi)總金額(=800times4000=3200000)元；4150歲消費(fèi)總金額(=600times5000=3000000)元；5160歲消費(fèi)總金額(=400times6000=2400000)元；61歲以上消費(fèi)總金額(=200times7000=1400000)元，所以4150歲消費(fèi)總金額最高。42.2024年該鐵路康養(yǎng)公司所有客戶的人均消費(fèi)金額約為（）元。A.4333B.4500C.4667D.4800答案：A分析：總消費(fèi)金額(=1500000+3200000+3000000+2400000+1400000=11500000)元，總客戶數(shù)量(=500+800+600+400+200=2500)人，人均消費(fèi)金額(=frac{11500000}{2500}=4600)元，最接近4333元。43.2024年3140歲年齡段客戶消費(fèi)總金額比2030歲年齡段客戶消費(fèi)總金額多（）A.1700000元B.1800000元C.1900000元D.2000000元答案：A分析：3140歲消費(fèi)總金額為3200000元，2030歲消費(fèi)總金額為1500000元，多(32000001500000=1700000)元。44.2024年5160歲年齡段客戶數(shù)量占所有客戶數(shù)量的比重約為（）A.16%B.20%C.24%D.28%答案：A分析：比重(=frac{400}{2500}times100%=16%)。45.若2025年各年齡段客戶