《項(xiàng)目管理》模擬卷1一、單選題（每題2分,共20分）1．矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是（）A．改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制B．團(tuán)隊(duì)成員有一個(gè)以上的領(lǐng)導(dǎo)C．溝通更加容易D．報(bào)告更加簡(jiǎn)單2．項(xiàng)目整體管理過(guò)程中經(jīng)常使用的技術(shù)和方法是（）A．專家判斷法B．觀察調(diào)研法C．偏差分析技術(shù)D．計(jì)劃評(píng)審技術(shù)3．下列有關(guān)項(xiàng)目范圍的表述正確的是（）。A．確認(rèn)項(xiàng)目施工地點(diǎn)的范圍B．確定項(xiàng)目干系人和施工地點(diǎn)的范圍C．確定項(xiàng)目都要干什么工作D．確定項(xiàng)目產(chǎn)品的范圍4．下列表述正確的是（）A．活動(dòng)排序就是把要完成的活動(dòng)按工作量大小排好，以便一項(xiàng)一項(xiàng)地完成B．活動(dòng)排序就是確定各活動(dòng)之間完成的先后順序C．活動(dòng)排序就是按照各種計(jì)劃一項(xiàng)一項(xiàng)地完成D．活動(dòng)排序是按照活動(dòng)的必然依存關(guān)系進(jìn)行排序的5.（）通過(guò)估算最小任務(wù)的成本，再把所有任務(wù)的成本向上逐漸加總，從而計(jì)算出整個(gè)項(xiàng)目的總成本。A．總分預(yù)算估算法B．自下而上估算法C．參數(shù)模型估算法D．自上而下估算法6．戴明循環(huán)的四個(gè)過(guò)程是（）。A．計(jì)劃－處理－執(zhí)行－檢查B．計(jì)劃－執(zhí)行－處理－檢查C．計(jì)劃－檢查－執(zhí)行－處理D．計(jì)劃－執(zhí)行－檢查－處理7．在項(xiàng)目人力資源管理的過(guò)程中，首先需要做的工作是（）A．規(guī)劃人力資源管理B．組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C．建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D．管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)8．由n個(gè)人組成的大型項(xiàng)目組，人與人之間交互渠道的數(shù)量級(jí)為（）。A．n2B．n3C．n（n-1）/2D．2n9．下面四個(gè)選項(xiàng)中哪一項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)影響程度分析有關(guān)（）A．風(fēng)險(xiǎn)管理B．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D．風(fēng)險(xiǎn)減輕10．下列表述錯(cuò)誤的是（）A．項(xiàng)目采購(gòu)絕大多數(shù)是通過(guò)非招標(biāo)采購(gòu)進(jìn)行的B．非招標(biāo)采購(gòu)一般適用單價(jià)較低，有固定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品C．非招標(biāo)采購(gòu)主要包括詢價(jià)采購(gòu)和直接采購(gòu)D．項(xiàng)目采購(gòu)絕大多數(shù)是通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)進(jìn)行的二、多選題（每題3分,共30分）1．項(xiàng)目組織選擇的原則有（）A．目標(biāo)性原則B．整體性原則C．統(tǒng)一指揮原則D．重要性原則2．項(xiàng)目整體管理與其他的項(xiàng)目單項(xiàng)管理相比，具有的特點(diǎn)包括（）A、綜合性B、全局性C、系統(tǒng)性D、統(tǒng)一性3．定義范圍對(duì)于以下活動(dòng)是十分必要的（）。A．項(xiàng)目完工時(shí)的評(píng)價(jià)B．改善項(xiàng)目進(jìn)度及資源估計(jì)的準(zhǔn)確性C．評(píng)價(jià)項(xiàng)目的執(zhí)行情況D．明確責(zé)任分派4．估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的工具和方法主要有（）專家判斷B．類推估算C．三點(diǎn)估算D．回歸分析5．如果進(jìn)度偏差與成本偏差是一樣的，兩者都大于0，那么下列表述錯(cuò)誤的是（）A．項(xiàng)目實(shí)際成本比計(jì)劃低B．項(xiàng)目成本超支C．項(xiàng)目進(jìn)度滯后D．項(xiàng)目進(jìn)度比計(jì)劃提前6．質(zhì)量管理計(jì)劃編制的方法包括（）A．帕累托圖B．因果分析C．流程圖法D．成本收益分析7．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（）。A．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有特定的目的B．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)組織C．單獨(dú)解決問(wèn)題D．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的增減具有靈活性8．非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)（）。A、靈活、方便 B、約束力較強(qiáng)C、速度快 D、可以使溝通保持權(quán)威性9．下列說(shuō)法正確的是（）A．轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)也稱為分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)B．項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)不同的組織來(lái)說(shuō)影響程度是相同的C．任何項(xiàng)目都存在著不能達(dá)到預(yù)期目的風(fēng)險(xiǎn)D．相同的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目不同階段的影響是不同的10．經(jīng)濟(jì)訂貨量的基本模型的假設(shè)條件有（）A．項(xiàng)目組織現(xiàn)金充足 B．物料陸續(xù)入庫(kù)C．不允許缺貨 D．物料單價(jià)不變，不考慮現(xiàn)金折扣三、判斷題（每題1分,共10分）1．從管理角度所說(shuō)的組織，通常也可以理解為組織結(jié)構(gòu)。（）2．項(xiàng)目發(fā)起人是項(xiàng)目整體管理的責(zé)任者，也是項(xiàng)目的綜合協(xié)調(diào)者。（）3．項(xiàng)目范圍是以產(chǎn)品范圍為基礎(chǔ)制定的。（）4．在節(jié)點(diǎn)圖中，箭線代表活動(dòng)。（）5．一般情況下，估算成本和制定預(yù)算可以采用同樣的方法。（）6．項(xiàng)目的質(zhì)量方針是不可以調(diào)整的。（）7．責(zé)任分配矩陣是在工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上建立的。（）8．相對(duì)正式溝通而言，非正式溝通的溝通效果更好。（）9．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和分析，并對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)的系統(tǒng)過(guò)程。（）10．在選擇供應(yīng)商時(shí)，成本是唯一的決定因素。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分,共20分）1．職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)都有哪些？2．項(xiàng)目整體管理都包括哪些工作過(guò)程？3．項(xiàng)目質(zhì)量管理工作都包括哪些內(nèi)容？4．什么是經(jīng)濟(jì)訂貨量分析？五、案例分析（共20分）老劉是A建設(shè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理。他身邊的員工始終在抱怨該公司的項(xiàng)目工作氛圍不好，溝通不足。老劉非常希望能夠通過(guò)自己的努力來(lái)改善這一狀況。因此他要求項(xiàng)目組成員無(wú)論如何每周必須按時(shí)來(lái)參加項(xiàng)目例會(huì)并發(fā)言，但對(duì)項(xiàng)目例會(huì)的具體要求應(yīng)如何進(jìn)行，老劉卻不知如何規(guī)定。很快，該項(xiàng)目組成員就開(kāi)始抱怨每周的例會(huì)目的不明、時(shí)間太長(zhǎng)、效率太低、效果缺乏，等等，而且由于在項(xiàng)目例會(huì)上意見(jiàn)相左，很多組員開(kāi)始相互爭(zhēng)吵，甚至影響到了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的融洽。為此，老劉非?？鄲馈＃?）針對(duì)上述情況，請(qǐng)分析問(wèn)題產(chǎn)生的可能原因。（2）針對(duì)上述情況，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣提高每周項(xiàng)目例會(huì)的效果。（3）針對(duì)上述情況，你認(rèn)為除了項(xiàng)目例會(huì)之外，老劉還可以采取哪些措施來(lái)促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效的溝通。

《項(xiàng)目管理》模擬卷2一、單選題（每題2分,共20分）1．在以下組織中，最機(jī)動(dòng)靈活的組織形式是（）A．項(xiàng)目型B．職能型C．矩陣型D．混合型2．對(duì)于外部項(xiàng)目而言，項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)是由（）提交的A．項(xiàng)目經(jīng)理B．客戶C．項(xiàng)目發(fā)起人D．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員3．定義范圍時(shí)經(jīng)常使用的工具是（）。A．產(chǎn)品分析B．專家判斷法C．可行性研究D．網(wǎng)絡(luò)圖4．某項(xiàng)任務(wù)工期的最樂(lè)觀時(shí)間為３天，正常時(shí)間為６天，最悲觀時(shí)間為９天，此任務(wù)的預(yù)期工期為（）Ａ．３天Ｂ．６天Ｃ．９天Ｄ．8.5天5．下列表述錯(cuò)誤的是（）A．應(yīng)急儲(chǔ)備金包括實(shí)施應(yīng)急儲(chǔ)備金和價(jià)格保護(hù)應(yīng)急儲(chǔ)備金兩類B．一般大、中型項(xiàng)目沒(méi)有必要準(zhǔn)備充足的應(yīng)急儲(chǔ)備金。C．實(shí)施應(yīng)急儲(chǔ)備金用于補(bǔ)償估算和實(shí)施過(guò)程中的不確定事件D．價(jià)格保護(hù)應(yīng)急儲(chǔ)備金用于預(yù)防通貨膨脹和價(jià)格波動(dòng)所造成的不確定事件6．執(zhí)行質(zhì)量控制與實(shí)施質(zhì)量保證的關(guān)系是（）。A．截然分開(kāi)的B．有不同的目標(biāo)C．互相交叉、相互重疊的D．采用相同的方法7．在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程中，在團(tuán)隊(duì)的（）沖突最大。A．形成階段B．磨合階段C．規(guī)范階段D．表現(xiàn)階段8．不屬于溝通管理的范疇是（）。A．規(guī)劃溝通管理B．記錄工作日志C．管理溝通D．控制溝通9．風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的影響程度是通過(guò)（）來(lái)計(jì)算的A．將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)影響程度相乘B．將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)數(shù)相乘C．將風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)影響程度相乘D．以上皆是10．下列有關(guān)固定價(jià)格合同的表述正確的是（）A．固定價(jià)格合同對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)比較小B．固定價(jià)格合同以供應(yīng)商所花費(fèi)的實(shí)際成本為依據(jù)C．固定價(jià)格合同適用于技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目D．簽訂固定價(jià)格合同時(shí)，雙方必須對(duì)產(chǎn)品成本的估計(jì)均有確切的把握二、多選題（每題3分,共30分）1．職能型組織的優(yōu)點(diǎn)有（）A．技術(shù)專家可以同時(shí)被不同的項(xiàng)目使用B．有利于職能部門(mén)的專業(yè)人員提高專業(yè)技能C．有效利用資源D．為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)日后的職業(yè)生涯提供保障2．專家判斷法的具體形式包括（）A．專家會(huì)議法B．頭腦風(fēng)暴法C．德?tīng)柗品―．集體判斷法3．規(guī)劃范圍管理的結(jié)果有（）。A．范圍管理計(jì)劃B．干系人需求文檔C．需求管理計(jì)劃D．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)4．下列表述正確的是（）A．最早完成時(shí)間可在這項(xiàng)活動(dòng)最早開(kāi)始時(shí)間的基礎(chǔ)上加上這項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì)B．活動(dòng)的最遲完成時(shí)間以項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時(shí)間為參照點(diǎn)進(jìn)行逆向計(jì)算C．最遲開(kāi)始時(shí)間可在該活動(dòng)最遲完成時(shí)間的基礎(chǔ)上減去該活動(dòng)的工期得出D．最遲開(kāi)始時(shí)間可在該活動(dòng)最遲完成時(shí)間的基礎(chǔ)上加上該活動(dòng)的工期得出5．當(dāng)采用自下而上估算法來(lái)估算項(xiàng)目成本時(shí)，下列表述正確的是（）A、下層人員會(huì)夸大自己負(fù)責(zé)活動(dòng)的預(yù)算B、自下而上估算法估算出來(lái)的成本通常在具體任務(wù)方面更為精確一些C、高層管理人員會(huì)按照一定的比例削減下層人員所作的預(yù)算D、自下而上估算法是一種參與管理型的估算方法6．下列表述正確的是（）A．項(xiàng)目保證成本越大，項(xiàng)目糾正成本就越小B．項(xiàng)目保證成本越大，項(xiàng)目糾正成本也就越大C．項(xiàng)目糾正成本越大，項(xiàng)目保證成本就越小D．項(xiàng)目糾正成本越大，項(xiàng)目保證成本也就越大7．下列表述正確的是（）A．對(duì)項(xiàng)目人員培訓(xùn)增加的成本會(huì)比因人員缺乏技能給項(xiàng)目造成的損失小B．對(duì)項(xiàng)目人員培訓(xùn)增加的成本會(huì)比工作效率低給項(xiàng)目造成的損失大C．適當(dāng)?shù)娜藛T培訓(xùn)可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率D．適當(dāng)?shù)娜藛T培訓(xùn)可以鼓舞員工士氣8．規(guī)劃溝通管理就是針對(duì)項(xiàng)目干系人的溝通需求進(jìn)行分析，它主要包括（）。A．確定向誰(shuí)溝通信息B．溝通什么信息C．什么時(shí)候溝通信息D．采取何種方式溝通信息9．為了降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)而改變項(xiàng)目的范圍時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該考慮對(duì)（）的影響程度。A．進(jìn)度 B．成本 C．質(zhì)量 D．以上皆不是10．成本補(bǔ)償合同包括（）A．成本加成合同 B．固定價(jià)格合同 C．獎(jiǎng)勵(lì)合同 D．單價(jià)合同三、判斷題（每題1分,共10分）1．項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中的一項(xiàng)重要原則是以事設(shè)崗，以崗定人。（）2．項(xiàng)目整體管理的6個(gè)工作過(guò)程是彼此獨(dú)立的。（）3．項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)只要出現(xiàn)偏差就要采取糾偏措施。（）4．在箭線圖中，虛工作不占用時(shí)間和資源。（）5．可以無(wú)限使用的資源對(duì)項(xiàng)目成本的影響不是很大，所以對(duì)這類資源不用進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤管理。（）6．項(xiàng)目質(zhì)量政策應(yīng)該由每個(gè)項(xiàng)目的顧客制定。（）7．項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)主要是由項(xiàng)目的特點(diǎn)來(lái)決定的。（）8．在雙向溝通中，溝通主體和溝通客體兩者的角色不斷交換。（）9．轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)可以降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。（）10．只有合同雙方都履行完各自的義務(wù)時(shí)，合同才能終止。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分,共20分）1．項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)都有哪些？2．制定項(xiàng)目章程的一般步驟有哪些？3．項(xiàng)目進(jìn)度管理的工作內(nèi)容有哪些？4．在規(guī)劃質(zhì)量管理工作中，七種基本質(zhì)量工具各是什么？五、案例分析（共20分）M公司原本是一家專著于企業(yè)信息化的公司，在電子政務(wù)發(fā)展前景非常好的時(shí)候決定進(jìn)入電子政務(wù)市場(chǎng)。其承接的第一個(gè)項(xiàng)目是開(kāi)發(fā)一套工商授權(quán)審批系統(tǒng)。由于電子政務(wù)保密要求，該系統(tǒng)涉及到兩個(gè)互不聯(lián)通的子網(wǎng)：政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)。政務(wù)內(nèi)網(wǎng)中儲(chǔ)存著全部信息，其中包含部分機(jī)密信息；政務(wù)外網(wǎng)可以對(duì)公眾開(kāi)放，開(kāi)放的信息必須得到授權(quán)。系統(tǒng)要求在這兩個(gè)子網(wǎng)中的合法用戶都可以訪問(wèn)到被授權(quán)的信息，訪問(wèn)的信息必須一致可靠，政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的信息可以發(fā)布到政務(wù)外網(wǎng)，政務(wù)外網(wǎng)的信息在經(jīng)過(guò)審批后可以進(jìn)入政務(wù)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)。肖翔是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，在了解到這個(gè)需求后認(rèn)為電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)MIS項(xiàng)目有很大不同，有其特殊性，若照搬企業(yè)信息化項(xiàng)目原有的經(jīng)驗(yàn)和方法必定失敗。肖翔專門(mén)招聘了熟悉網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的技術(shù)人員參與設(shè)計(jì)了解決方案，在經(jīng)過(guò)M公司的嚴(yán)格評(píng)審后開(kāi)始實(shí)施項(xiàng)目。在項(xiàng)目交付時(shí)，雖然系統(tǒng)完全滿足了項(xiàng)目保密性要求，但用戶對(duì)系統(tǒng)用戶界面提出了較大異議，認(rèn)為不符合政務(wù)信息系統(tǒng)的要求和風(fēng)格，操作也不夠便捷，要求徹底更換。由于最初設(shè)計(jì)的缺陷，系統(tǒng)表現(xiàn)層和邏輯層緊密耦合，導(dǎo)致需要重新設(shè)計(jì)，而第二版的用戶界面仍然沒(méi)有達(dá)到用戶的要求，最終又重寫(xiě)了部分代碼才勉強(qiáng)通過(guò)用戶驗(yàn)收。由于整個(gè)項(xiàng)目反復(fù)變更，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了強(qiáng)烈的挫折感，士氣低落，項(xiàng)目工期也比原先的計(jì)劃超出一倍，項(xiàng)目成本超出預(yù)算的100%，項(xiàng)目用戶滿意度較低。該項(xiàng)目最終的結(jié)果與公司的期望偏差很大，M公司決定暫時(shí)放棄進(jìn)軍電子政務(wù)市場(chǎng)，并要求相應(yīng)的事業(yè)部進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，大幅度裁員，骨干技術(shù)人員流失嚴(yán)重。（1）嘗試對(duì)該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理肖翔的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。（2）從范圍管理的角度出發(fā)，如何避免導(dǎo)致該項(xiàng)目失敗的問(wèn)題？

《項(xiàng)目管理》模擬卷3一、單選題（每題2分,共20分）1．對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)大．技術(shù)較為復(fù)雜的大型項(xiàng)目應(yīng)采用（）A．矩陣型B．職能型C．項(xiàng)目型D．混合型2．（）是指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施和管理的總體安排。A．項(xiàng)目章程B．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)C．項(xiàng)目管理計(jì)劃D．項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)3．不能提出項(xiàng)目范圍變更申請(qǐng)的人或組織是（）。A．項(xiàng)目的發(fā)起人B．與項(xiàng)目無(wú)任何關(guān)系的人C．項(xiàng)目的使用者D．項(xiàng)目的供應(yīng)商4．應(yīng)用進(jìn)度變更控制系統(tǒng)的一個(gè)好處是它包含（）A．進(jìn)度變更所必須遵循的程序 B．對(duì)于報(bào)告進(jìn)度執(zhí)行情況的需要C．評(píng)估進(jìn)度變更偏差的方法 D．對(duì)于測(cè)量進(jìn)度執(zhí)行情況的需要5．大部分項(xiàng)目成本累計(jì)曲線呈（）形。A．SB．LC．TD．Y6．實(shí)施質(zhì)量保證包括（）。A．項(xiàng)目?jī)?nèi)部和外部的質(zhì)量保證B．項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量保證C．項(xiàng)目外部質(zhì)量保證D．項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量策略7．下列對(duì)責(zé)任分配矩陣的表述中錯(cuò)誤的是（）A．責(zé)任分配矩陣明確了每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目中的地位B．項(xiàng)目經(jīng)理可以從責(zé)任分配矩陣中找出該活動(dòng)的負(fù)責(zé)人和具體執(zhí)行人C．責(zé)任分配矩陣是建立在組織結(jié)構(gòu)圖基礎(chǔ)上的D．可以針對(duì)某個(gè)子項(xiàng)目或某個(gè)活動(dòng)分別制定不同規(guī)模的責(zé)任分配矩陣8．在規(guī)劃溝通管理中的溝通需求分析（）。A．當(dāng)項(xiàng)目干系人提出要求時(shí)才應(yīng)該進(jìn)行B．是有效溝通所必需的C．當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)才應(yīng)該進(jìn)行D．應(yīng)當(dāng)盡量限制9．在風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)清單中排列在前面的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該是（）A．影響程度高，發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)B．影響程度低，發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)C．影響程度高，發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)D．影響程度低，發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)10．某客戶要采購(gòu)某種物料2000件，該物料每件年單位儲(chǔ)存成本為4元，每次訂貨成本為10元，則確定經(jīng)濟(jì)訂貨量（）A．120 B．80 C．90 D．100二、多選題（每題3分,共30分）1．項(xiàng)目型組織的缺點(diǎn)有（）A．每個(gè)項(xiàng)目組成員有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)B．資源配置重復(fù)，管理成本高C．需要平衡權(quán)力D．項(xiàng)目成員要擔(dān)心項(xiàng)目結(jié)束后的生計(jì)2．項(xiàng)目論證報(bào)告的編制前提可能基于（）A．市場(chǎng)需求B．商業(yè)需求C．法律需求D．社會(huì)需求3．下列選項(xiàng)中屬于確認(rèn)范圍的工具和方法的是（）。A．群體決策技術(shù)B．核檢表C．績(jī)效測(cè)量D．偏差分析技術(shù)4．在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，常用的工具是（）A．WBS B．計(jì)劃評(píng)審技術(shù) C．甘特圖 D．關(guān)鍵路徑法5．采用參數(shù)模型估算法建模時(shí)，必須注重的是（）A．所有對(duì)成本影響的因素B．用來(lái)建模的所參考的歷史數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度C．用來(lái)建模的參數(shù)的定量化處理D．模型的通用性6．執(zhí)行質(zhì)量控制常用的工具有（）A．因果分析圖B．控制圖C．散點(diǎn)圖D．帕累托圖7．角色分析的主要方法包括（）A．問(wèn)卷調(diào)查法B．面談法C．文獻(xiàn)資料分析法D．關(guān)鍵事件法8．采用何種溝通方式，取決于（）因素。A．對(duì)信息需求的緊迫程度B．溝通方式的可行性C．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的能力D．項(xiàng)目績(jī)效情況9．下面的例子中，哪些是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)的例子（）A．擔(dān)保B．合同C．應(yīng)急計(jì)劃D．分包10．下列有關(guān)成本加成合同表述錯(cuò)誤的是（）A．供應(yīng)商會(huì)努力減低成本 B．項(xiàng)目組織承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大C．結(jié)算價(jià)就是產(chǎn)品的成本 D．供應(yīng)商承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大三、判斷題（每題1分,共10分）1．職能型組織中有專門(mén)為項(xiàng)目工作的人員。（）2．項(xiàng)目整體管理工作既可以由專人負(fù)責(zé)，也可以組成專門(mén)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行共同管理。（）3．項(xiàng)目范圍變化一般不會(huì)影響項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量或其他項(xiàng)目目標(biāo)。（）4．估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間時(shí)僅需考慮活動(dòng)所消耗的實(shí)際工作時(shí)間。（）5．項(xiàng)目成本估算是項(xiàng)目報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)。（）6．規(guī)劃質(zhì)量管理描述了質(zhì)量政策是如何貫徹的。（）7．項(xiàng)目人力資源管理要隨著項(xiàng)目進(jìn)展階段的不同而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。（）8．雖然并不是所有溝通過(guò)程都會(huì)存在干擾，但是消除干擾是有效溝通的重要環(huán)節(jié)。（）9．減輕風(fēng)險(xiǎn)的目的是要降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。（）10．成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同可以激勵(lì)供應(yīng)商想方設(shè)法降低成本。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分,共20分）1.專家判斷法的優(yōu)缺點(diǎn)？其所包括的具體形式？2.項(xiàng)目溝通管理的工作過(guò)程？3.質(zhì)量管理計(jì)劃包括哪些內(nèi)容？4.項(xiàng)目人力資源管理工作包括哪些內(nèi)容?五、案例分析（共20分）S公司兩年前承包了L小區(qū)D的施工項(xiàng)目。合同規(guī)定工期兩年，工期若延誤將每天支付5萬(wàn)元延期賠償費(fèi)。S公司的現(xiàn)任總經(jīng)理張松當(dāng)時(shí)已經(jīng)57歲，且當(dāng)時(shí)身體狀況不大好?？紤]的公司未來(lái)將公司傳給兒子小張，便決定將該工程全權(quán)由物流管理專業(yè)剛畢業(yè)的兒子小張負(fù)責(zé)。在合同到期前半年，張松對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目曾經(jīng)被五次修改，并且至今尚未完成計(jì)劃進(jìn)度的60%。項(xiàng)目中的主要技術(shù)人員的安排非常不合理，截至張松調(diào)查時(shí)，項(xiàng)目技術(shù)人員對(duì)于項(xiàng)目如何施工還存在很多爭(zhēng)議。（1）試分析總經(jīng)理張松在該項(xiàng)目中的失誤（7分）。（2）分析導(dǎo)致該項(xiàng)目延遲的原因（6分）。（3）為保證該項(xiàng)目按時(shí)完成，張松是否應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行變更？具體應(yīng)該采取哪些措施（7分）

《項(xiàng)目管理》模擬卷4一、單選題（每題2分,共20分）1．項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適用于（）情況。A．項(xiàng)目的規(guī)模小，同時(shí)技術(shù)問(wèn)題簡(jiǎn)單B．項(xiàng)目的規(guī)模小，但是不確定因素較多C．項(xiàng)目的規(guī)模大，同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)D．項(xiàng)目的工期較短，采用的技術(shù)較為復(fù)雜2．（）同項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)一起指導(dǎo)項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)施A．高層管理者B．項(xiàng)目發(fā)起人C．客戶D．項(xiàng)目經(jīng)理3．確認(rèn)范圍工作關(guān)注的是（）。A．改善項(xiàng)目成本和進(jìn)度的精確性B．檢查項(xiàng)目交給客戶前的最后活動(dòng)C．記錄項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的特征D．接受而不是糾正定義范圍的工作結(jié)果4．在CPM網(wǎng)絡(luò)中，A為B的緊前活動(dòng)，則表示（）A．活動(dòng)B完工后A馬上就要開(kāi)始B．活動(dòng)Ａ完成是Ｂ開(kāi)始的充分條件C．活動(dòng)Ｂ在活動(dòng)Ａ完成后才能開(kāi)始D．活動(dòng)Ａ和Ｂ同為關(guān)鍵路徑或非關(guān)鍵路徑在一個(gè)項(xiàng)目中，需要把成本分配到各個(gè)時(shí)間階段，此時(shí)應(yīng)該（）A．準(zhǔn)備成本績(jī)效計(jì)劃 B．準(zhǔn)備詳細(xì)和精確的成本估計(jì)C．把項(xiàng)目進(jìn)度作為成本預(yù)算的依據(jù) D．確定要分配成本的項(xiàng)目組成部分6．下列方法中，能找出發(fā)生次數(shù)少，但對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量影響程度大的方法是（）。A．趨勢(shì)分析B．質(zhì)量檢查表C．控制圖D．帕累托圖7．（）是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用最多的一種激勵(lì)方式A．物質(zhì)激勵(lì)B．人員激勵(lì)C．挫折激勵(lì)D．榮譽(yù)激勵(lì)8．缺乏溝通和未解決的爭(zhēng)端意味著（）。A．項(xiàng)目復(fù)雜B．進(jìn)度計(jì)劃失敗C．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效率低下D．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)界定不明確9．項(xiàng)目哪個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)最大（）A．啟動(dòng)B．計(jì)劃C．執(zhí)行D．收尾10．某公司生產(chǎn)產(chǎn)品每年需要甲零件300件，如果自制，該零件增加公司的固定成本300元，該零件的自制的單位變動(dòng)成本為7元，如果外購(gòu)，則每件零件的單價(jià)為8元/件。則該公司應(yīng)該（）A．自制 B．外購(gòu) C．兩者效果一樣 D．不能確定二、多選題（每題3分,共30分）1．采用職能型組織結(jié)構(gòu)，可能會(huì)出現(xiàn)的情形有（）A．任何一個(gè)成員都對(duì)每個(gè)項(xiàng)目直接負(fù)責(zé)B．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更關(guān)注所屬部門(mén)的工作，而不是項(xiàng)目的目的C．對(duì)客戶的需求反應(yīng)遲緩D．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目結(jié)束后回到所屬的部門(mén)2．制定項(xiàng)目章程時(shí)影響因素包括（）A．政府標(biāo)準(zhǔn)B．行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C．組織的基礎(chǔ)設(shè)施D．市場(chǎng)發(fā)展情況3．項(xiàng)目范圍變更的原因可能有（）。A．項(xiàng)目范圍計(jì)劃出現(xiàn)遺漏B．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出了新的技術(shù)C．項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生了變化D．客戶需求發(fā)生了變化4．PERT計(jì)劃適用下列哪些項(xiàng)目（）A．不可預(yù)知因素較多的項(xiàng)目B．過(guò)去未做過(guò)的新項(xiàng)目C．復(fù)雜的項(xiàng)目D．研制新產(chǎn)品的項(xiàng)目5．下列表述正確的是（）A．資源均衡的目的就是使資源需求波動(dòng)最小化B．反復(fù)試驗(yàn)法是在資源均衡分析時(shí)經(jīng)常使用的方法C．資源均衡分析的首要工作就是進(jìn)行資源約束分析D．在資源不能均衡的情況下，就應(yīng)該考慮延長(zhǎng)項(xiàng)目的工期6．質(zhì)量管理計(jì)劃編制的依據(jù)包括（）A．范圍說(shuō)明書(shū)B(niǎo)．干系人登記表C．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范D．采購(gòu)時(shí)的物料標(biāo)準(zhǔn)7．下列表述正確的是（）A．內(nèi)部招聘要花費(fèi)大量的人員培訓(xùn)成本B．內(nèi)部招聘可供選擇的范圍有限C．外部招聘要花費(fèi)很多的時(shí)間和成本D．內(nèi)部招聘的人員能為項(xiàng)目組織帶來(lái)創(chuàng)新思想8．下列選項(xiàng)中，（）是非正式溝通的例子。A．工程師的筆記B．團(tuán)隊(duì)成員的私下交談C．項(xiàng)目管理計(jì)劃D．項(xiàng)目進(jìn)展的月度報(bào)告9．下列有關(guān)回避風(fēng)險(xiǎn)的描述正確的是（）A．回避一種風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)B．回避風(fēng)險(xiǎn)可以完全消除該風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的各種損失C．如果風(fēng)險(xiǎn)影響程度比較嚴(yán)重，就可以采用回避風(fēng)險(xiǎn)的方法D．所有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是可以回避的10．編制項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題是（）A．采購(gòu)的物料的質(zhì)量和使用性能要符合項(xiàng)目的要求B．采購(gòu)計(jì)劃要明確規(guī)定采購(gòu)的物料銜接問(wèn)題C．采購(gòu)計(jì)劃要對(duì)整個(gè)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)管理D．采購(gòu)數(shù)量應(yīng)盡量多，以備項(xiàng)目的不時(shí)之需三、判斷題（每題1分,共10分）1．在矩陣型組織中，弱矩陣形式的項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力比強(qiáng)矩陣形式的項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力大。（）2．項(xiàng)目通常始于組織的某種需求。（）3．工作分解結(jié)構(gòu)定義和組織了項(xiàng)目的全部范圍。（）4．計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的活動(dòng)工期不是固定的，而是用期望值表示的。（）5．應(yīng)急儲(chǔ)備金不可以充當(dāng)制定預(yù)算的底線。（）6．內(nèi)部損失成本屬于質(zhì)量糾正成本。（）7．層級(jí)結(jié)構(gòu)圖是由自上而下劃分為若干層次的等級(jí)鏈構(gòu)成，可以用于描述權(quán)利和職位間的關(guān)系。（）8．項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告需要在項(xiàng)目會(huì)議前準(zhǔn)備好，并且盡可能做到內(nèi)容簡(jiǎn)潔和最新。（）9．緊急應(yīng)對(duì)策略是指為某一特定的風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)急計(jì)劃。（）10．經(jīng)濟(jì)訂貨量是指購(gòu)買(mǎi)成本和庫(kù)存成本兩者之和最小時(shí)的訂貨量。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分,共20分）1.收集需求的工具和方法有哪些？2.項(xiàng)目時(shí)間管理的工作過(guò)程有哪些？3.自上而下估算法的主要步驟有哪些？4.規(guī)劃人力資源管理的工具和方法有哪些？五、案例分析（共20分）系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)某大學(xué)城A的三個(gè)校園網(wǎng)的建設(shè)，是某總承包商的分包商。田某是系統(tǒng)集成商B的項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)三個(gè)校園網(wǎng)的建設(shè)總負(fù)責(zé)。關(guān)某、夏某和宋某是系統(tǒng)集成商B的子項(xiàng)目經(jīng)理，各負(fù)責(zé)其中一個(gè)校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目建設(shè)方聘請(qǐng)了監(jiān)理公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。系統(tǒng)集成商B承攬的大學(xué)城A校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃從2012年5月8日啟動(dòng)，至2014年8月1日完工。期間因項(xiàng)目建設(shè)方資金問(wèn)題，整個(gè)大學(xué)城的建設(shè)延后5個(gè)月，其校園網(wǎng)項(xiàng)目的完工日期也順延到了2015年1月1日，這期間田某因故離職，其工作由系統(tǒng)集成商B的另一位項(xiàng)目經(jīng)理鮑某接替。鮑某第一次拜訪客戶時(shí)，客戶對(duì)項(xiàng)目狀況非常不滿。和鮑某一起拜訪客戶的有系統(tǒng)集成商B的主管副總．銷售部總監(jiān)．銷售經(jīng)理和關(guān)某．夏某及宋某三個(gè)子項(xiàng)目經(jīng)理。客戶的意見(jiàn)如下：你們負(fù)責(zé)的校園網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)度一再滯后，你們不停地保證，又不停地延誤。你們?cè)趯?shí)施自己的項(xiàng)目過(guò)程中，不能與其他承包商配合，影響了他們的進(jìn)度。你們?cè)陧?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，不遵守現(xiàn)場(chǎng)的管理規(guī)定，造成了現(xiàn)場(chǎng)的混亂。你們的技術(shù)人員水平太差，對(duì)我方的詢問(wèn)，總是不能提供及時(shí)的答復(fù)?！?tīng)到客戶的意見(jiàn)，鮑某很生氣，而關(guān)某．夏某和宋某也向鮑某反映項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的確很亂，他們已完成的工作經(jīng)常被其他承包商攪亂，但責(zé)任不在他們。至于客戶的其他指控，關(guān)某．夏某和宋某則顯得很無(wú)辜，他們管理的項(xiàng)目不至于那么糟糕，他們項(xiàng)目的進(jìn)展和成績(jī)客戶一概不知，而問(wèn)題卻被擴(kuò)大甚至扭曲。（1）請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述發(fā)生上述情況的可能原因有哪些。（2）為解決上述問(wèn)題需要采取哪些措施？（3）簡(jiǎn)要指出如何制訂有多個(gè)承包商參與的項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃。

《項(xiàng)目管理》模擬卷5一、單選題（每題2分,共20分）1．下列有關(guān)矩陣型組織結(jié)構(gòu)情況的描述中，錯(cuò)誤的是（）A．矩陣型組織結(jié)構(gòu)能充分利用人力資源B．項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門(mén)經(jīng)理必須就誰(shuí)占主導(dǎo)地位達(dá)成共識(shí)C．項(xiàng)目經(jīng)理必須是職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能取得公司總經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的信任D．矩陣型組織結(jié)構(gòu)能對(duì)客戶的要求做出快速的響應(yīng)2．由（）來(lái)安排已獲得批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求的實(shí)施A．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B．項(xiàng)目發(fā)起人C．客戶D．項(xiàng)目經(jīng)理3．一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)變更已經(jīng)完成，現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理正在更新項(xiàng)目技術(shù)文檔，下一步需要做的工作是（）。A．通知相關(guān)的干系人B．通知公司的管理系統(tǒng)C．從項(xiàng)目的發(fā)起人和客戶那里得到正式的認(rèn)可D．準(zhǔn)備一份業(yè)績(jī)報(bào)告4．項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制過(guò)程將集中于哪些活動(dòng)上（）Ａ．比計(jì)劃開(kāi)始早的 Ｂ．比計(jì)劃開(kāi)始晚的Ｃ．與項(xiàng)目計(jì)劃有偏離而無(wú)論早或晚的 Ｄ．只是關(guān)鍵路徑上的5．若已知BCWS＝220元；BCWP＝200元；ACWP＝250元；BAC＝1000元。如果根據(jù)偏差分析法，則此項(xiàng)目的SV和項(xiàng)目進(jìn)度狀態(tài)是（）A．20元，項(xiàng)目提前完成B．–20元，項(xiàng)目比原計(jì)劃滯后C．–30元，項(xiàng)目提前完成D．800元，項(xiàng)目按時(shí)完成6．下列方法中，能確定影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素是由隨機(jī)事件還是由突發(fā)事件引起的方法是（）。A．流程圖法B．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C．控制圖D．帕累托圖7．控制實(shí)驗(yàn)法是對(duì)（）進(jìn)行比較A．培訓(xùn)組和控制組培訓(xùn)前、后的績(jī)效B．控制組和被比較組培訓(xùn)前、后的績(jī)效C．控制組培訓(xùn)前、后的績(jī)效D．培訓(xùn)組培訓(xùn)前、后的績(jī)效8．規(guī)劃溝通管理所用的工具是（）。A．項(xiàng)目干系人分析B．信息檢索系統(tǒng)C．項(xiàng)目溝通方式D．信息發(fā)布系統(tǒng)9．如果一項(xiàng)商業(yè)投資有60%的機(jī)會(huì)賺得200萬(wàn)元，也有40%的可能損失150萬(wàn)元，那么，這次投資的預(yù)期貨幣價(jià)值為（）A．5萬(wàn)B．30萬(wàn)C．50萬(wàn)D．60萬(wàn)10．下列有關(guān)招標(biāo)采購(gòu)的表述錯(cuò)誤的是（）A．手續(xù)較繁瑣，耗費(fèi)時(shí)間也較多，不夠機(jī)動(dòng)靈活B．投標(biāo)人可能把手續(xù)費(fèi)等附加成本轉(zhuǎn)移到購(gòu)買(mǎi)的投標(biāo)項(xiàng)目的價(jià)格中去C．可能發(fā)生搶標(biāo)．圍標(biāo)等現(xiàn)象D．可以出現(xiàn)貪污賄賂行為二、多選題（每題3分,共30分）1．選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)考慮的因素有（）A．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度B．項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間C．對(duì)公司內(nèi)部的依賴性D．對(duì)公司外部的依賴性2．項(xiàng)目章程基本要素的詳細(xì)程度取決于項(xiàng)目的（）A．規(guī)模B．持續(xù)時(shí)間C．復(fù)雜程度D．重要性3．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括（）。A．項(xiàng)目的合理性說(shuō)明B．項(xiàng)目范圍的穩(wěn)定性C．項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度D．項(xiàng)目成果的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)4．（）是屬于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。A．WBS B．CPM C．PERTD．甘特圖5．如果項(xiàng)目制定更加詳細(xì)的決策，就會(huì)導(dǎo)致增加項(xiàng)目的決策成本，但是也會(huì)減少項(xiàng)目的實(shí)施成本，在下列情況下制定更加詳細(xì)的決策是可行的是（）A．增加的決策成本是1000元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為1200元B．增加的決策成本是900元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為800元C．增加的決策成本是500元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為600元D．增加的決策成本是2000元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為1800元6．下列有關(guān)流程圖的表述正確的是（）A．流程圖描述項(xiàng)目各活動(dòng)之間的相互關(guān)系B．流程圖有助于發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的工作環(huán)節(jié)C．流程圖有助于明確項(xiàng)目質(zhì)量管理的責(zé)任D．流程圖有助于找出解決質(zhì)量問(wèn)題的方法7．下列表述正確的是（）A．工作抽樣法對(duì)于一般性的職務(wù)是有效的B．工作抽樣法的成本比測(cè)評(píng)中心法的成本高C．測(cè)評(píng)中心法較為復(fù)雜，適用于選擇管理者職位D．工作抽樣法和測(cè)評(píng)中心法都是績(jī)效考核的方法8．項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)（）促進(jìn)項(xiàng)目溝通。A．運(yùn)用多種溝通渠道B．進(jìn)行信息的追蹤和反饋C．成為一個(gè)溝通聯(lián)絡(luò)者D．主持有效的會(huì)議9．內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包括（）A．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人事風(fēng)險(xiǎn)B．項(xiàng)目成本估算的風(fēng)險(xiǎn)C．項(xiàng)目資源的市場(chǎng)單價(jià)變動(dòng)D．國(guó)家政策10．解決項(xiàng)目采購(gòu)合同糾紛的主要方式有（）A．協(xié)商解決B．調(diào)解解決C．仲裁解決D．訴訟解決三、判斷題（每題1分,共10分）1．在職能型項(xiàng)目組織中，團(tuán)隊(duì)成員往往優(yōu)先考慮項(xiàng)目的利益。（）2．項(xiàng)目章程是用來(lái)回答“誰(shuí)將為誰(shuí)做什么”這個(gè)問(wèn)題的。（）3．確認(rèn)范圍可以針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的整體進(jìn)項(xiàng)確認(rèn)，可以針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目階段的范圍進(jìn)行確認(rèn)。（）4．計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的活動(dòng)工期估算比關(guān)鍵路徑法更符合實(shí)際。（）5．估算成本是制定預(yù)算的基礎(chǔ)。（）6．實(shí)施質(zhì)量保證的結(jié)果包括更新后的項(xiàng)目管理計(jì)劃等。（）7．如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員配備合理，就會(huì)減少項(xiàng)目的成本。（）8．控制溝通主要作用是，確保所有溝通參與者之間隨時(shí)隨地的信息流動(dòng)。（）9．德?tīng)柗品梢员苊庥捎趥€(gè)人因素對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果產(chǎn)生不當(dāng)?shù)挠绊懀ǎ?0．一般來(lái)說(shuō)，公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)比邀請(qǐng)招標(biāo)采購(gòu)能找到更多的投標(biāo)人。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分,共20分）1.定義活動(dòng)的工具和方法都有哪些？2.簡(jiǎn)述偏差分析技術(shù)的運(yùn)用步驟。3.什么是責(zé)任分配矩陣？4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理工作的內(nèi)容。五、案例分析（共20分）X公司組織結(jié)構(gòu)屬于弱矩陣結(jié)構(gòu)，該公司的項(xiàng)目經(jīng)理劉峰正在接手公司售后部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的一個(gè)項(xiàng)目，要為某客戶的企業(yè)管理軟件實(shí)施重大升級(jí)。劉峰的項(xiàng)目組由四個(gè)人組成，項(xiàng)目組中只有資深技術(shù)人員萬(wàn)強(qiáng)參加過(guò)該軟件的開(kāi)發(fā)，主要負(fù)責(zé)研發(fā)軟件最難的核心模塊。根據(jù)公司與客戶達(dá)成的協(xié)議，需要在一個(gè)月之內(nèi)完成萬(wàn)強(qiáng)原來(lái)開(kāi)發(fā)過(guò)的核心模塊的升級(jí)。萬(wàn)強(qiáng)隸屬于軟件開(kāi)發(fā)部，由于他在日常工作中經(jīng)常遲到早退，軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)經(jīng)理張丹口頭批評(píng)后仍沒(méi)有改善，想要解雇萬(wàn)強(qiáng)。但是萬(wàn)強(qiáng)的離職會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目的工期，因此劉峰提醒萬(wàn)強(qiáng)要遵守公司的有關(guān)規(guī)定，并與軟件開(kāi)發(fā)部經(jīng)理張丹協(xié)調(diào)，希望給萬(wàn)強(qiáng)一個(gè)機(jī)會(huì)，但萬(wàn)強(qiáng)仍然我行我素。項(xiàng)目開(kāi)始不久，張丹口頭告訴劉峰要解雇萬(wàn)強(qiáng)，為此，劉峰感到十分為難。（1）從項(xiàng)目管理的角度，請(qǐng)簡(jiǎn)要分析造成劉峰為難的主要原因。（2）請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述面對(duì)上述困境應(yīng)如何妥善處理。（3）請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明該公司和項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取哪些措施以避免類似情況的發(fā)生。

《項(xiàng)目管理》模擬卷6一、單選題（每題2分,共20分）1．項(xiàng)目經(jīng)理在（）中權(quán)力最大。A．職能型組織B．項(xiàng)目型組織C．矩陣型組織D．協(xié)調(diào)型組織2．（）是計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理的工具A．計(jì)劃評(píng)審技術(shù)B．項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)C．項(xiàng)目管理軟件D．方案識(shí)別技術(shù)3．在關(guān)鍵鏈的末端附加整塊的安全時(shí)間被稱作（）A．項(xiàng)目緩沖B．接駁緩沖C．彈性時(shí)間D．資源緩沖4．若已知BCWS＝220元；BCWP＝200元；ACWP＝250元；BAC＝1000元。則此項(xiàng)目的CPI和項(xiàng)目的成本績(jī)效是（）A．0.2，實(shí)際成本與計(jì)劃一致B．0.8，實(shí)際成本與計(jì)劃成本低C．0.8，實(shí)際成本超過(guò)計(jì)劃成本D．1.2，實(shí)際成本比計(jì)劃成本低5．項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)發(fā)生在項(xiàng)目質(zhì)量管理的（）階段。A．規(guī)劃質(zhì)量管理B．實(shí)施質(zhì)量保證C．執(zhí)行質(zhì)量控制D．質(zhì)量改進(jìn)6．某公司生產(chǎn)產(chǎn)品每年需要甲零件100件，如果自制，該零件增加公司的固定成本500元，該零件的自制的單位變動(dòng)成本為8元，如果外購(gòu)，則每件零件的單價(jià)為12元/件。則該公司應(yīng)該（）A．自制 B．外購(gòu) C．兩者效果一樣 D．不能確定7．（）是良好溝通的最佳方式。A．電子郵件B．電話C．傳真D．以上都是8．從客戶的角度來(lái)看，如果沒(méi)有把項(xiàng)目的（）管理好，將會(huì)對(duì)客戶造成最久遠(yuǎn)的影響程度。A．范圍風(fēng)險(xiǎn)B．進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)C．成本風(fēng)險(xiǎn)D．質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)9．下列屬于支持型干系人的是（）A．供應(yīng)商B．媒體C．鄰居D．競(jìng)爭(zhēng)公司10．在影響力和利益相關(guān)度的矩陣中，最關(guān)鍵的干系人具有的特點(diǎn)是（）A．低影響力和低利益相關(guān)度B．高影響力和低利益相關(guān)度C．低影響力和高利益相關(guān)度D．高影響力和高利益相關(guān)度二、多選題（每題3分,共30分）1．德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)包括（）A．匿名性B．間接性C