2025年保安證考試全覆蓋試題與答案一、單項選擇題（每題2分，共30題，60分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第二十九條規(guī)定，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即制止，制止無效時應(yīng)（）。A.自行追捕嫌疑人B.立即報警并保護(hù)現(xiàn)場C.通知客戶單位負(fù)責(zé)人處理D.聯(lián)系家屬協(xié)商解決答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》明確要求保安員在制止違法犯罪無效時，必須第一時間報警并保護(hù)現(xiàn)場，避免破壞證據(jù)或擴大損失，禁止越權(quán)實施追捕等超出職責(zé)范圍的行為。2.某商場保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名兒童獨自在電梯口哭泣，正確的處理流程是（）。A.直接將兒童帶至商場辦公室等待家長B.詢問兒童基本信息后，通過商場廣播發(fā)布尋親信息C.聯(lián)系轄區(qū)派出所要求出警D.拍攝兒童照片發(fā)至商場員工群尋找家長答案：B解析：處理走失兒童需優(yōu)先確認(rèn)兒童安全，通過公開廣播（保護(hù)隱私）快速聯(lián)系家長是最規(guī)范的方式；直接帶至辦公室可能引發(fā)家長誤解，隨意拍攝照片或聯(lián)系派出所需視情況而定，非首要步驟。3.干粉滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時，說明（）。A.壓力正常可以使用B.壓力過高存在危險C.壓力不足需充裝D.滅火器已過期答案：C解析：干粉滅火器壓力表分為紅（壓力不足）、綠（正常）、黃（超壓）三區(qū)，紅色區(qū)域表示壓力低于標(biāo)準(zhǔn)值，無法有效噴射滅火劑，需及時充裝。4.保安員在執(zhí)行大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)時，對入場人員隨身攜帶的包裹進(jìn)行檢查，應(yīng)遵循的原則是（）。A.全面翻找所有物品B.重點檢查可疑物品，避免侵犯隱私C.要求開箱檢查所有金屬制品D.拒絕攜帶背包人員入場答案：B解析：物品檢查需遵循“重點檢查、文明規(guī)范、保護(hù)隱私”原則，不得隨意翻動私人物品，對可疑物品（如形狀異常、氣味特殊）應(yīng)使用探測器或開包檢查，其他物品可快速篩查。5.某小區(qū)發(fā)生持刀傷人事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場后首先應(yīng)（）。A.立即上前奪刀B.用防暴盾牌形成隔離帶C.撥打120并疏散圍觀群眾D.記錄嫌疑人特征后追趕答案：B解析：面對持刀暴力事件，保安員首要任務(wù)是確保自身和他人安全，使用防暴器械（如盾牌）形成物理隔離，阻止嫌疑人繼續(xù)傷人，同時呼叫支援并報警，禁止盲目奪刀。6.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》，中級保安員需掌握的技能不包括（）。A.監(jiān)控系統(tǒng)故障初級排查B.應(yīng)急逃生路線圖繪制C.火災(zāi)初期撲救D.涉外人員溝通技巧答案：D解析：涉外溝通技巧屬于高級保安員（三級）的技能要求，中級保安員（四級）重點掌握基礎(chǔ)安防操作、應(yīng)急處置和設(shè)備使用。7.夜間巡邏時，保安員發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，墻面有新鮮摩擦印記，正確的處置是（）。A.用手機拍攝痕跡后繼續(xù)巡邏B.沿痕跡方向搜索，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即控制C.標(biāo)記痕跡位置，報告監(jiān)控中心并留守等待支援D.通知物業(yè)第二天處理答案：C解析：發(fā)現(xiàn)可疑攀爬痕跡需立即固定證據(jù)（標(biāo)記位置），報告監(jiān)控中心調(diào)取周邊監(jiān)控，同時留守現(xiàn)場防止破壞，待安保團隊支援后共同排查，禁止單獨行動或拖延處理。8.某企業(yè)保安員在核查訪客身份時，發(fā)現(xiàn)對方出示的身份證照片與本人差異較大，正確做法是（）。A.拒絕訪客進(jìn)入并報警B.要求訪客提供其他有效證件（如駕駛證）核對C.登記后放行，由接待人員負(fù)責(zé)D.告知訪客“照片不像，不能進(jìn)”答案：B解析：身份證信息存疑時，應(yīng)要求訪客提供其他有效證件（如駕駛證、社?？ǎ┹o助核對，若仍無法確認(rèn)，需聯(lián)系接待人員核實，不得直接拒絕或放行，避免引發(fā)糾紛。9.高層建筑物發(fā)生火災(zāi)時，保安員引導(dǎo)疏散的正確方向是（）。A.乘坐電梯快速下樓B.向樓頂平臺疏散等待救援C.沿疏散指示標(biāo)志向最近的安全出口撤離D.用濕毛巾捂住口鼻向火源方向?qū)ふ姨由反鸢福篊解析：火災(zāi)疏散需遵循“低姿、捂鼻、向安全出口”原則，禁止乘坐電梯（可能斷電），樓頂平臺僅在無法下樓時作為臨時避難場所，向火源方向撤離會增加危險。10.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，與客戶單位員工發(fā)生爭執(zhí)，正確的處理方式是（）。A.據(jù)理力爭，維護(hù)自身權(quán)益B.立即停止?fàn)巿?zhí)，報告上級協(xié)調(diào)C.邀請其他員工評理D.記錄爭執(zhí)過程后繼續(xù)工作答案：B解析：勤務(wù)中發(fā)生爭執(zhí)需保持克制，避免矛盾升級，第一時間報告安保主管或客戶單位負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理，確保勤務(wù)正常進(jìn)行。11.某幼兒園保安員發(fā)現(xiàn)一名家長情緒激動，聲稱要“教訓(xùn)”欺負(fù)自己孩子的學(xué)生，正確的應(yīng)對措施是（）。A.上前阻攔并警告“再鬧就報警”B.引導(dǎo)家長到接待室平復(fù)情緒，聯(lián)系園方調(diào)解C.通知其他家長圍觀，施加輿論壓力D.直接將家長拉離幼兒園區(qū)域答案：B解析：處理情緒激動人員需優(yōu)先安撫，引導(dǎo)至安靜場所避免影響公共秩序，同時聯(lián)系園方介入調(diào)解，避免激化矛盾，禁止使用強制手段。12.下列屬于保安員禁止性行為的是（）。A.查驗出入人員證件B.登記出入車輛信息C.限制他人人身自由D.維護(hù)現(xiàn)場秩序答案：C解析：《保安服務(wù)管理條例》第四十五條明確規(guī)定，保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱他人人格，其他選項屬于正常勤務(wù)范圍。13.某商場發(fā)生突發(fā)停電事故，保安員應(yīng)首先（）。A.檢查備用電源是否啟動B.打開應(yīng)急照明燈，引導(dǎo)顧客有序撤離C.關(guān)閉所有電器設(shè)備防止短路D.記錄停電時間并報告上級答案：B解析：停電事故中，保障人員安全是首要任務(wù)，需立即開啟應(yīng)急照明，引導(dǎo)顧客沿安全通道撤離，避免擁擠踩踏，后續(xù)再處理設(shè)備檢查等工作。14.保安員使用對講機通訊時，正確的表述是（）。A.“1號崗，2樓有可疑人員，穿黑衣服，速來”B.“喂，聽到?jīng)]？趕緊來2樓抓人”C.“收到請回復(fù)，收到請回復(fù)”D.“注意！注意！有緊急情況”答案：A解析：對講機通訊需簡潔明確，包含位置、特征等關(guān)鍵信息，避免使用模糊表述或重復(fù)呼叫，確保信息有效傳遞。15.某小區(qū)業(yè)主因停車費問題與保安發(fā)生沖突，用手機拍攝保安工作畫面并聲稱要“曝光”，保安員正確的做法是（）。A.上前遮擋鏡頭，要求刪除視頻B.繼續(xù)規(guī)范執(zhí)勤，告知“拍攝不影響正常工作”C.搶奪手機刪除視頻D.報警稱“被侵犯隱私”答案：B解析：公共場所拍攝需尊重他人權(quán)利，保安員在規(guī)范執(zhí)勤的情況下，無需阻止拍攝，可告知拍攝者不得斷章取義，若涉及隱私可要求停止，禁止搶奪手機等過激行為。16.下列不屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的是（）。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.門禁控制系統(tǒng)C.消防噴淋系統(tǒng)D.入侵報警系統(tǒng)答案：C解析：消防噴淋系統(tǒng)屬于消防設(shè)施，安全技術(shù)防范系統(tǒng)（技防）主要包括監(jiān)控、門禁、報警等用于預(yù)防非法入侵或破壞的電子系統(tǒng)。17.保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)窨井蓋缺失，正確的處理流程是（）。A.用樹枝標(biāo)記后離開B.立即設(shè)置警示標(biāo)志，報告市政部門C.自行尋找井蓋蓋上D.通知附近商戶注意答案：B解析：窨井缺失存在嚴(yán)重安全隱患，需立即設(shè)置三角警示牌或路障，防止人員墜落，同時聯(lián)系市政部門（或客戶單位工程部門）維修，禁止自行處理可能引發(fā)的二次事故。18.某超市保安員發(fā)現(xiàn)顧客攜帶未結(jié)賬商品離開，正確的處置是（）。A.攔截顧客并搜身檢查B.跟隨顧客至出口，禮貌提示“請核對購物清單”C.直接撥打110報警D.記錄顧客特征后報告超市管理人員答案：B解析：疑似盜竊行為需謹(jǐn)慎處理，保安員可跟隨至出口，通過提示引導(dǎo)顧客主動結(jié)賬，若確認(rèn)未結(jié)賬，需由超市管理人員或警方處理，禁止搜身或限制自由。19.高溫天氣下執(zhí)行勤務(wù)，保安員預(yù)防中暑的措施不包括（）。A.每小時補充淡鹽水B.穿深色長袖制服防曬C.輪流替換崗哨D.隨身攜帶藿香正氣水答案：B解析：深色衣物易吸熱，應(yīng)選擇淺色、透氣的制服；其他選項均為有效防暑措施。20.保安員在查驗機動車駕駛證時，重點核對的信息不包括（）。A.駕駛證有效期B.準(zhǔn)駕車型與車輛類型是否一致C.駕駛證照片與駕駛?cè)耸欠裣喾鸇.駕駛?cè)思彝プ≈反鸢福篋解析：查驗駕駛證需核對有效期、準(zhǔn)駕車型、照片與本人是否一致，家庭住址非必要信息。21.某學(xué)校門口發(fā)生交通堵塞，保安員引導(dǎo)車輛的正確手勢是（）。A.手臂前伸，掌心向左，示意停止B.手臂側(cè)舉，掌心向前，示意直行C.手臂向上45度，掌心向外，示意右轉(zhuǎn)彎D.手臂下擺，掌心向下，示意減速答案：A解析：標(biāo)準(zhǔn)交通手勢中，停止信號為左臂前伸，掌心向左；直行信號為右臂平伸，掌心向前；右轉(zhuǎn)彎為右臂向前平伸，掌心向左，左臂與手掌平直向右前方擺動；減速為右臂向右前方平伸，掌心向下，上下擺動。22.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，遇前方道路塌方，正確的處置是（）。A.強行通過塌方區(qū)域B.立即改變路線，報告指揮中心C.原地等待2小時后返回D.聯(lián)系施工方要求盡快清理答案：B解析：押運途中遇突發(fā)路況需立即調(diào)整路線，同時向指揮中心報告實時位置和情況，確保押運物品安全，禁止冒險通過或拖延。23.下列屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的是（）。A.靈活變通，完成客戶所有要求B.嚴(yán)守客戶單位商業(yè)秘密C.與客戶員工建立私人借貸關(guān)系D.利用職務(wù)便利推銷商品答案：B解析：保安員職業(yè)道德包括忠誠可靠、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)、保守秘密等，禁止利用職務(wù)謀私或泄露信息。24.某酒店發(fā)生客人醉酒鬧事，保安員控制醉酒者的正確方法是（）。A.用手銬將其雙手反銬B.按壓其肩部使其坐在地上C.用防暴叉鎖住其腰部D.扇耳光使其清醒答案：B解析：控制醉酒人員需使用合理約束（如引導(dǎo)坐下、限制大幅度動作），禁止使用手銬（非警務(wù)人員無權(quán)使用）、防暴叉（可能造成傷害）或暴力手段。25.保安員在維護(hù)停車場秩序時，發(fā)現(xiàn)一輛汽車未關(guān)車窗，正確的處理是（）。A.進(jìn)入車內(nèi)檢查是否有貴重物品B.在車旁守候，等待車主返回C.用石塊墊住車窗防止關(guān)閉D.記錄車牌后報告監(jiān)控中心答案：D解析：未關(guān)車窗存在財物被盜風(fēng)險，保安員應(yīng)記錄車牌、位置，報告監(jiān)控中心通過廣播通知車主，禁止擅自進(jìn)入車內(nèi)或破壞車輛。26.根據(jù)《消防法》規(guī)定，機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)等單位的保安人員（）。A.無需參與消防演練B.負(fù)責(zé)組織本單位消防宣傳C.是單位消防安全責(zé)任人D.有報告火警的義務(wù)答案：D解析：《消防法》第五條規(guī)定任何單位和個人都有報告火警的義務(wù)；消防安全責(zé)任人是單位主要負(fù)責(zé)人，消防宣傳由安全管理部門組織，保安需參與演練。27.保安員使用橡膠棍時，禁止攻擊的部位是（）。A.大腿外側(cè)B.手臂C.頭部D.小腿答案：C解析：橡膠棍使用需遵循“非致命、制而不殘”原則，禁止攻擊頭部、頸部等要害部位，避免造成嚴(yán)重傷害。28.某社區(qū)保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)一名男子反復(fù)在單元樓前徘徊，頻繁查看手機地圖，正確的應(yīng)對是（）。A.上前詢問“你找誰？”并要求出示證件B.記錄其特征后繼續(xù)巡邏C.跟蹤其行動并拍攝視頻D.直接報警稱“有可疑人員”答案：A解析：遇可疑人員需主動詢問，了解其目的（如找人、問路），若無法說明或回答矛盾，再進(jìn)一步核實或報警，避免過度懷疑引發(fā)糾紛。29.保安員在整理勤務(wù)記錄時，應(yīng)重點記錄的內(nèi)容不包括（）。A.巡邏時間、路線B.發(fā)現(xiàn)的安全隱患及處理結(jié)果C.個人工作心得D.異常情況的具體描述答案：C解析：勤務(wù)記錄需客觀記錄工作內(nèi)容（時間、路線、隱患、處理），個人心得屬于總結(jié)材料，非記錄必需內(nèi)容。30.某商場發(fā)生兒童墜樓事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場后，錯誤的做法是（）。A.立即用手機拍攝現(xiàn)場情況B.疏散圍觀群眾，設(shè)置警戒區(qū)C.檢查兒童生命體征，實施心肺復(fù)蘇（若必要）D.保護(hù)墜樓點周圍的痕跡（如欄桿、地面）答案：A解析：拍攝現(xiàn)場需經(jīng)警方允許，避免破壞證據(jù)；其他選項均為正確的現(xiàn)場處置措施。二、多項選擇題（每題3分，共10題，30分）1.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守的紀(jì)律包括（）。A.不得參與追索債務(wù)B.不得私藏、使用警械C.不得泄露客戶隱私D.不得拒絕執(zhí)行客戶的所有要求答案：ABC解析：保安員禁止參與債務(wù)追索、私藏警械、泄露隱私，對客戶不合理要求（如違法指令）有權(quán)拒絕。2.下列屬于火災(zāi)隱患的有（）。A.安全出口堆放雜物B.滅火器壓力指針在綠色區(qū)域C.消防通道被車輛占用D.應(yīng)急照明燈正常工作答案：AC解析：安全出口堵塞、消防通道占用均阻礙逃生，屬于隱患；滅火器壓力正常、應(yīng)急燈工作是安全狀態(tài)。3.保安員在進(jìn)行人員盤查時，應(yīng)注意（）。A.選擇光線充足、視野開闊的地點B.保持1-2米安全距離C.直接詢問“你是不是小偷？”D.出示保安證件表明身份答案：ABD解析：盤查需文明用語（如“請配合檢查”），避免侮辱性提問；其他選項為規(guī)范操作。4.大型活動安全保衛(wèi)中，保安員的職責(zé)包括（）。A.引導(dǎo)觀眾按票入座B.檢查入場物品是否攜帶違禁品C.監(jiān)控重點區(qū)域人員密度D.處理觀眾之間的糾紛答案：ABCD解析：大型活動安保需涵蓋引導(dǎo)、檢查、監(jiān)控、糾紛處理等多環(huán)節(jié)。5.保安員在應(yīng)對恐怖襲擊時，正確的做法是（）。A.立即使用隨身攜帶的武器反擊B.快速識別可疑物品（如無人認(rèn)領(lǐng)的包裹）C.引導(dǎo)人群向遠(yuǎn)離襲擊源的方向疏散D.記錄襲擊者特征并報告警方答案：BCD解析：保安員無武器配備權(quán)，遇恐怖襲擊應(yīng)優(yōu)先疏散、報告，禁止盲目反擊。6.下列屬于保安員職業(yè)能力要求的有（）。A.具備基本的法律知識B.掌握急救技能（如CPR）C.能操作監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)取錄像D.會駕駛各類機動車答案：ABC解析：駕駛機動車非必需能力（除非崗位特殊要求），其他選項為基礎(chǔ)能力。7.某小區(qū)發(fā)生天然氣泄漏，保安員的正確處置步驟是（）。A.立即關(guān)閉泄漏點閥門B.打開門窗通風(fēng)C.禁止使用明火或電器開關(guān)D.通知燃?xì)夤竞拖啦块T答案：BCD解析：關(guān)閉閥門需專業(yè)人員操作，保安員應(yīng)避免自行處理（可能引發(fā)危險），優(yōu)先通風(fēng)、禁火、報警。8.保安員在查驗非機動車時，需要核對的信息包括（）。A.車輛品牌型號B.車輛牌照（如有）C.車主身份信息D.車輛是否有改裝痕跡答案：BCD解析：品牌型號非必需核對內(nèi)容，重點是牌照、車主信息、改裝（可能涉及盜搶）。9.下列屬于保安員文明服務(wù)要求的是（）。A.著裝整齊，佩戴標(biāo)志B.用語規(guī)范，態(tài)度謙和C.對群眾詢問耐心解答D.與客戶發(fā)生矛盾時據(jù)理力爭答案：ABC解析：文明服務(wù)要求禮貌耐心，矛盾時應(yīng)克制，避免爭執(zhí)。10.保安員在執(zhí)行校園安保任務(wù)時，需重點關(guān)注的區(qū)域包括（）。A.校門口及周邊道路B.教學(xué)樓樓梯間C.學(xué)生宿舍陽臺D.教師辦公室答案：ABC解析：校園安保重點是人員密集區(qū)（校門、樓梯）、易墜樓區(qū)（