民政行業(yè)職業(yè)鑒定綜合提升測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（5小題，每小題6分，共計30分）1、（單選題）下列反映的是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的典型案例是()。

A.某公司設(shè)計產(chǎn)品技術(shù)特點、性能特點別具-格

B.某廠集中優(yōu)勢發(fā)展某一領(lǐng)域產(chǎn)品

C.冰箱企業(yè)花樣不斷翻新

D.美國麥當勞快餐連鎖店

正確答案：D

2、（單選題）下列決策哪一種更傾向于程序化決策?()

A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

B.多元化經(jīng)營

C.企業(yè)合并

D.原材料訂購

正確答案：D

3、（單選題）IT技術(shù)的發(fā)展深深影響了人們的生活方式，有人提出人類社會已進入數(shù)字化時代，這既為企業(yè)的發(fā)展提供了機會，同時又是一個挑戰(zhàn)，這屬于()。

A.社會文化環(huán)境的影響

B.技術(shù)環(huán)境的影響

C.經(jīng)濟環(huán)境的影響

D.自然環(huán)境的影響

正確答案：B

4、（單選題）Thepassageismainlyabout_

A.theusesoflifepreservers

B.thedesignoflifepreservers

C.thematerialsforlifepreservers

D.thebuoyancyoflifepreservers

正確答案：B

5、（單選題）赫茨伯格把工資、工作條件、公司的政策與管理方式等描述為()。

A.保健因素

B.激勵因素

C.政策因素

D.管理因素

正確答案：A

第Ⅱ卷（非選擇題70分）二、判斷題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（判斷題）遺體冷藏冷凍設(shè)備指利用制冷降溫的方法保存遺體的專用設(shè)備。

正確答案：

正確

2、（判斷題）社會主義職業(yè)道德原則的主要內(nèi)容除了以為人民服務(wù)為核心外，還包括堅持集體主義。

正確答案：

正確

3、（判斷題）遺體清洗、防腐等廢水要進行消毒和凈化處理。

正確答案：

正確

4、（判斷題）殯葬習(xí)俗是指在一個國家、一個地區(qū)和民族中由廣大民眾所創(chuàng)造、享用和時代傳承的民間風(fēng)俗。

正確答案：

正確

5、（判斷題）我國的殯葬習(xí)俗具有鮮明的民族特點、地方差異和宗教特色。

正確答案：

正確

6、（判斷題）職業(yè)是指從業(yè)人員為獲取主要生活來源所從事的社會工作類別。

正確答案：

正確

7、（判斷題）社會公德是社區(qū)居民在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準則，涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指服務(wù)人員在滿足服務(wù)對象物質(zhì)需求的同時，還要滿足服務(wù)對象的精神需求，提供溫情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和多樣化服務(wù)。

正確答案：

正確

9、（判斷題）殯儀服務(wù)的狹義概念是指殯儀服務(wù)機構(gòu)在開展殯葬活動中為殯儀服務(wù)對象提供的專項有償服務(wù)。

正確答案：

正確

10、（判斷題）經(jīng)營者首先要保障消費者的人身和財產(chǎn)安全。

正確答案：

正確

三、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）什么是墓地管理員？

正確答案：墓地管理員是從事墓地維護管理，提供安葬、祭奠服務(wù)的人員。平潭東方麒麟園說到，墓地管理員必須具有思維敏捷，口齒清晰，語言表達能力強；具有一定的觀察、分析、判斷及較強的溝通、應(yīng)變能力。

2、（問答題）職業(yè)、工種及崗位的三者關(guān)系

正確答案：1、職業(yè)，它是一種特定工作的統(tǒng)稱。比如：醫(yī)生、教師、服務(wù)員等

2、工種，是根據(jù)服務(wù)活動的特點而劃分的工作種類。比如：骨科醫(yī)生、語文教師、殯儀服務(wù)員等。

3、崗