2025年全國(guó)保安員資格考試題庫(kù)(附參考答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，設(shè)立保安服務(wù)公司的法定代表人應(yīng)具備的條件不包括：A.具有完全民事行為能力B.未被刑事處罰C.具有大專以上學(xué)歷D.未被吊銷保安員證未滿3年參考答案：C2.某小區(qū)保安員在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)兩名男子強(qiáng)行拖拽一名女子進(jìn)入轎車，正確的處置流程是：A.立即上前制止并報(bào)警B.記錄車牌后報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)C.先拍照取證再聯(lián)系警方D.大聲喝止并保持安全距離觀察參考答案：A（根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條，保安員對(duì)正在發(fā)生的違法犯罪行為應(yīng)立即制止，同時(shí)報(bào)警）3.干粉滅火器的使用步驟排序正確的是：①拔掉保險(xiǎn)銷②握住噴管前端③壓下壓把④對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.②③①④參考答案：A4.下列不屬于保安員禁止性行為的是：A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員證件C.搜查他人身體D.扣押他人財(cái)物參考答案：B（合法查驗(yàn)證件是保安員職責(zé)范圍）5.某商場(chǎng)發(fā)生持刀傷人事件，保安員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是：A.使用防暴叉控制嫌疑人B.引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散至安全區(qū)域C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)痕跡物證D.直接上前奪刀參考答案：B（優(yōu)先保障人員生命安全）6.監(jiān)控室錄像資料的保存期限不得少于：A.7天B.30天C.60天D.90天參考答案：B（依據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》4.6.3）7.人員密集場(chǎng)所巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑包裹應(yīng)：A.立即打開(kāi)檢查B.用腳踢動(dòng)試探C.標(biāo)記區(qū)域并報(bào)警D.轉(zhuǎn)移至無(wú)人區(qū)域參考答案：C（避免觸動(dòng)可疑物品，防止意外）8.下列關(guān)于出入口守衛(wèi)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A.對(duì)身份不明人員應(yīng)拒絕進(jìn)入B.運(yùn)送貴重物品需核對(duì)登記單與實(shí)物C.外賣人員可直接放行至客戶樓層D.車輛進(jìn)入需檢查外觀及貨物參考答案：C（需登記并聯(lián)系客戶確認(rèn)）9.保安員在執(zhí)行任務(wù)中造成他人傷亡，屬于職務(wù)行為的，賠償責(zé)任應(yīng)由：A.保安員個(gè)人承擔(dān)B.保安服務(wù)公司承擔(dān)C.客戶單位承擔(dān)D.保險(xiǎn)公司承擔(dān)參考答案：B（《民法典》第一千一百九十一條規(guī)定用人單位承擔(dān)替代責(zé)任）10.火災(zāi)初期階段的最佳撲救時(shí)間是：A.1-3分鐘B.5-7分鐘C.10-15分鐘D.20分鐘以上參考答案：A（火勢(shì)在初期階段蔓延較慢，易控制）11.下列不屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的是：A.恪盡職守B.見(jiàn)義勇為C.誠(chéng)實(shí)守信D.趨利避害參考答案：D（職業(yè)道德要求以責(zé)任為先）12.進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)孕婦應(yīng)采取的方式是：A.直接使用金屬探測(cè)器掃描B.由同性保安員人工檢查C.要求其自行打開(kāi)隨身物品D.拒絕其進(jìn)入受限區(qū)域參考答案：B（尊重隱私且符合性別對(duì)等原則）13.某小區(qū)發(fā)生盜竊案，保安員應(yīng)重點(diǎn)保護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)痕跡不包括：A.門(mén)窗撬壓痕跡B.地面腳印C.監(jiān)控設(shè)備D.嫌疑人遺留的手套參考答案：C（監(jiān)控設(shè)備本身非痕跡，需保護(hù)錄像資料）14.保安員在值勤中接到客戶單位員工求助稱錢(qián)包丟失，正確的處理是：A.立即調(diào)取監(jiān)控查找B.組織人員對(duì)在場(chǎng)人員搜身C.記錄丟失時(shí)間、特征并報(bào)警D.要求當(dāng)事人自行聯(lián)系警方參考答案：C（保安員無(wú)調(diào)查權(quán)，應(yīng)協(xié)助報(bào)警）15.下列關(guān)于對(duì)講機(jī)使用的規(guī)范，錯(cuò)誤的是：A.通話時(shí)先說(shuō)“收到”再反饋信息B.保持頻道暢通，避免長(zhǎng)時(shí)間占線C.用專業(yè)術(shù)語(yǔ)代替敏感信息D.私自更改頻率與其他隊(duì)員聯(lián)絡(luò)參考答案：D（需使用指定頻率）16.暴雨天氣巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)路燈桿漏電冒火花，應(yīng)首先：A.用干燥木棍挑開(kāi)電線B.設(shè)置警戒區(qū)域C.聯(lián)系電力部門(mén)搶修D(zhuǎn).通知附近人員遠(yuǎn)離參考答案：D（優(yōu)先警示危險(xiǎn)）17.某幼兒園保安員發(fā)現(xiàn)一名男子反復(fù)在門(mén)口徘徊并拍照，正確做法是：A.上前詢問(wèn)身份及意圖B.直接驅(qū)趕離開(kāi)C.記錄外貌特征后上報(bào)D.要求刪除照片否則報(bào)警參考答案：A（主動(dòng)詢問(wèn)核實(shí)身份）18.下列屬于保安服務(wù)合同必備條款的是：A.保安員的身高要求B.服務(wù)區(qū)域的綠化標(biāo)準(zhǔn)C.服務(wù)期限與費(fèi)用D.客戶單位的員工福利參考答案：C（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定）19.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域表示：A.壓力正常B.壓力不足C.壓力過(guò)高D.已過(guò)期參考答案：B（綠色正常，紅色不足，黃色過(guò)高）20.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇交通堵塞應(yīng)：A.強(qiáng)行穿插繞行B.啟動(dòng)備用路線預(yù)案C.下車疏導(dǎo)交通D.原地等待交警處理參考答案：B（需提前制定應(yīng)急預(yù)案）二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員應(yīng)掌握的基本急救技能包括：A.心肺復(fù)蘇（CPR）B.止血包扎C.骨折固定D.傷口縫合參考答案：ABC（保安員無(wú)需掌握專業(yè)縫合技術(shù)）2.下列屬于保安服務(wù)公司義務(wù)的有：A.為保安員繳納社會(huì)保險(xiǎn)B.定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)C.提供統(tǒng)一的工作服裝D.承擔(dān)保安員的全部民事責(zé)任參考答案：ABC（D選項(xiàng)錯(cuò)誤，僅職務(wù)行為由公司承擔(dān)）3.人員盤(pán)查的合法要求包括：A.表明身份并說(shuō)明理由B.由兩名以上保安員進(jìn)行C.不得超過(guò)必要時(shí)限D(zhuǎn).對(duì)女性搜身需由女保安員進(jìn)行參考答案：ACD（盤(pán)查可由一名保安員實(shí)施，但搜身需兩人以上）4.火災(zāi)報(bào)警時(shí)需說(shuō)明的信息有：A.起火地點(diǎn)具體位置B.燃燒物質(zhì)類型C.有無(wú)人員被困D.報(bào)警人姓名及聯(lián)系方式參考答案：ABCD5.下列行為違反保安員職業(yè)紀(jì)律的是：A.泄露客戶單位商業(yè)秘密B.利用職務(wù)之便收取好處費(fèi)C.在值勤時(shí)與同事閑聊D.如實(shí)記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)的安全隱患參考答案：ABC（D屬于正常履職）6.社區(qū)保安在疫情防控中應(yīng)配合完成的工作包括：A.查驗(yàn)健康碼與行程卡B.測(cè)量進(jìn)入人員體溫C.對(duì)未戴口罩者強(qiáng)制佩戴D.登記外來(lái)人員信息參考答案：ABD（C選項(xiàng)“強(qiáng)制佩戴”超出保安職責(zé)范圍）7.停車場(chǎng)保安的職責(zé)包括：A.引導(dǎo)車輛有序停放B.檢查車輛門(mén)窗是否關(guān)閉C.記錄可疑車輛特征D.對(duì)違停車輛實(shí)施鎖車處罰參考答案：ABC（D選項(xiàng)無(wú)處罰權(quán)）8.下列屬于緊急報(bào)警裝置的有：A.手動(dòng)報(bào)警按鈕B.消防警鈴C.可視對(duì)講呼叫器D.監(jiān)控中心一鍵報(bào)警系統(tǒng)參考答案：ACD（消防警鈴屬于火災(zāi)報(bào)警）9.保安員在值勤中遇到醉酒人員，正確處理方式是：A.保持安全距離避免沖突B.聯(lián)系其家屬或警方C.強(qiáng)行約束至酒醒D.提供溫水幫助醒酒參考答案：ABD（C選項(xiàng)可能構(gòu)成非法限制人身自由）10.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的組成部分包括：A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報(bào)警系統(tǒng)C.出入口控制系統(tǒng)D.消防噴淋系統(tǒng)參考答案：ABC（D屬于消防系統(tǒng)）三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以在多個(gè)保安服務(wù)公司同時(shí)兼職。（）參考答案：×（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條禁止同時(shí)與多個(gè)單位簽訂勞動(dòng)合同）2.執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，保安員可以根據(jù)需要調(diào)整守護(hù)區(qū)域的警戒范圍。（）參考答案：√（需在客戶單位授權(quán)范圍內(nèi)）3.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手拉開(kāi)觸電者。（）參考答案：×（需先切斷電源或用絕緣工具分離）4.保安服務(wù)公司可以為個(gè)人提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)。（）參考答案：√（符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二條）5.保安員在值勤中有權(quán)查驗(yàn)所有出入人員的身份證。（）參考答案：×（需在客戶單位授權(quán)且法律允許范圍內(nèi)）6.滅火器使用后應(yīng)重新充裝方可再次使用。（）參考答案：√（一次性使用后需專業(yè)維修）7.夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)盡量選擇光線昏暗的區(qū)域以便隱蔽觀察。（）參考答案：×（應(yīng)選擇視線良好的路線）8.客戶單位發(fā)生治安案件，保安員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。（）參考答案：√（屬于現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)職責(zé)）9.保安員可以接受客戶單位委托從事私人偵探業(yè)務(wù)。（）參考答案：×（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條禁止）10.地震發(fā)生時(shí)，在高層建筑內(nèi)的保安員應(yīng)立即引導(dǎo)人員乘坐電梯撤離。（）參考答案：×（地震可能導(dǎo)致電梯故障，應(yīng)走安全通道）四、情景分析題（每題5分，共5題）1.情景：某超市出口處，收銀員報(bào)警稱一名顧客未結(jié)賬拿走價(jià)值200元的商品。保安員小張到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)該顧客情緒激動(dòng)，聲稱“忘記付款”。問(wèn)題：小張應(yīng)如何處理？參考答案：①表明身份，穩(wěn)定顧客情緒，避免沖突；②引導(dǎo)至辦公室或非公共區(qū)域溝通；③核對(duì)商品與購(gòu)物車/籃，確認(rèn)未結(jié)賬；④要求顧客補(bǔ)付貨款，若拒絕則報(bào)警；⑤全程保持禮貌，避免言語(yǔ)刺激；⑥記錄事件經(jīng)過(guò)并上報(bào)。2.情景：某小區(qū)夜間突發(fā)停電，電梯內(nèi)有3名乘客被困，其中1名兒童哭鬧不止。問(wèn)題：保安員應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？參考答案：①立即啟動(dòng)應(yīng)急照明，確認(rèn)停電范圍；②聯(lián)系電梯維保單位，告知被困位置及人數(shù)；③與被困人員通話安撫，說(shuō)明已啟動(dòng)救援；④檢查樓道安全出口燈是否正常，引導(dǎo)其他居民使用樓梯；⑤準(zhǔn)備急救物品（如溫水、紙巾），待電梯門(mén)開(kāi)啟后查看人員狀態(tài)；⑥記錄停電時(shí)間、救援過(guò)程及后續(xù)處理情況。3.情景：學(xué)校放學(xué)時(shí)段，一名陌生男子試圖強(qiáng)行進(jìn)入校園，聲稱要找“某學(xué)生家長(zhǎng)理論”。問(wèn)題：保安員應(yīng)如何處置？參考答案：①立即上前阻攔，說(shuō)明“外來(lái)人員需登記并聯(lián)系被訪人確認(rèn)”；②要求其出示身份證，聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)部門(mén)或班主任核實(shí)；③若男子情緒激動(dòng)、試圖沖闖，保持安全距離并呼叫支援；④若出現(xiàn)推搡等行為，啟動(dòng)一鍵報(bào)警裝置，同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知其他隊(duì)員布控；⑤全程開(kāi)啟執(zhí)法記錄儀，記錄事件過(guò)程；⑥待警方到達(dá)后移交相關(guān)證據(jù)（如錄像、登記信息）。4.情景：某商場(chǎng)三層發(fā)生濃煙，監(jiān)控顯示商鋪內(nèi)有火光，但無(wú)明確報(bào)警。問(wèn)題：保安員的處置流程是什么？參考答案：①立即通過(guò)對(duì)講機(jī)通知附近隊(duì)員前往確認(rèn)，同時(shí)啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)；②確認(rèn)火情后，按消防預(yù)案分工：一組引導(dǎo)顧客沿安全通道撤離（提醒捂口鼻、低姿），一組關(guān)閉防火卷簾、切斷非消防電源；③利用附近滅火器嘗試初期撲救（若火勢(shì)可控）；④撥打119，說(shuō)明“商場(chǎng)三層X(jué)X商鋪起火，可能有人員滯留”；⑤引導(dǎo)消防車進(jìn)入最近入口，指示起火點(diǎn)；⑥協(xié)助醫(yī)護(hù)人員救治受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待消防部門(mén)調(diào)查。5.情景：保安員小李在小區(qū)巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛轎車前擋風(fēng)玻璃有被