個(gè)人禮儀儀容：主要指人的容貌，是由發(fā)式、面容以及人體內(nèi)所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成的，它是個(gè)人儀表的基本內(nèi)容和重點(diǎn)。儀容美：自然美；修飾美；內(nèi)在美儀容禮儀1、面部整潔；2、注意發(fā)型；3、避免異味；4、保持充沛精力；5、指甲常修，皮鞋光亮，不帶多余飾物。男士的儀容要求最讓女人厭惡的男士形象1、毛孔粗大長(zhǎng)痘痘，滿臉油光光，看起來很臟2、油頭發(fā)3、頭發(fā)被造型產(chǎn)品弄得油光锃亮4、頹廢胡渣5、暗沉的膚色6、臉干巴巴的，年紀(jì)輕輕就有很深的抬頭紋，眼角紋7、鼻毛長(zhǎng)出鼻孔8、臉很干凈，但是會(huì)有眼屎在眼角堆積9、口氣很重10、抽煙抽到牙齒變色11、令人窒息的體味1、面部皮膚修飾與保養(yǎng)；2、掌握面部美容化妝知識(shí)；3、注意頭發(fā)的護(hù)理和保養(yǎng)；4、職業(yè)女性宜端莊，不宜新潮。女士?jī)x容的基本要求第一節(jié)頭面儀容一、頭發(fā)修飾頭發(fā)應(yīng)注意的問題：長(zhǎng)短適中發(fā)型得體勤于梳洗美化自然長(zhǎng)短適中宜短，不宜長(zhǎng)。（一般的要求）商界對(duì)頭發(fā)的要求有明確的限制：女士頭發(fā)不宜長(zhǎng)過肩部，必要時(shí)應(yīng)以盤發(fā)、束發(fā)作為變通；男士不留鬢角、發(fā)簾，最好不長(zhǎng)于7厘米，即大致前頭不觸及額頭，側(cè)發(fā)不觸及耳朵，后發(fā)不觸及襯衫領(lǐng)口。在日常的生活當(dāng)中，頭發(fā)是長(zhǎng)是短實(shí)乃個(gè)人的事情，但是為了審美和禮儀的需要，以下因素需要你注意：性別因素、身高因素、年齡、職業(yè)發(fā)型得體三角臉方形臉倒三角臉橢圓臉菱形臉圓臉長(zhǎng)臉大臉小臉自然卷發(fā)伏貼頭發(fā)細(xì)少的頭發(fā)直硬的頭發(fā)柔軟的頭發(fā)高瘦型矮小型高大型短胖型西服禮服裙裝臉型與發(fā)型發(fā)質(zhì)與發(fā)型體型與發(fā)型發(fā)型與服裝頭發(fā)側(cè)分增加高度，頭發(fā)宜稍長(zhǎng)，頭發(fā)側(cè)分，長(zhǎng)過下巴，臉兩邊的頭發(fā)略蓋住臉龐就顯得長(zhǎng)些

頭發(fā)緊貼頭皮，中間分縫，頭發(fā)蓬松，兩邊的頭發(fā)剪得太圓，使臉顯得更圓好象圓氣球頂著另一個(gè)氣球。

圓臉√×

長(zhǎng)臉

頭發(fā)剪到腮幫以上，側(cè)分，頭發(fā)可長(zhǎng)至耳根，前額稍剪臉會(huì)顯得稍圓。些劉海，會(huì)使臉顯短。

長(zhǎng)發(fā)且中間分縫，使臉顯得更長(zhǎng)?；脽羝?6

太短的頭發(fā)堆在頭頂，會(huì)使臉更長(zhǎng)?！獭琳綀?chǎng)合的發(fā)型要求：1、整齊、整潔2、頭發(fā)光潤有光澤3、不粗不硬，不打岔，不打結(jié)，柔軟4、疏密適中，不留怪異發(fā)型5、色澤統(tǒng)一，保持自然二、面容修飾面容，不同的部位有不同做法：1.眼睛：保潔、修眉、眼鏡2.耳朵：衛(wèi)生、耳毛3.鼻子：清潔、鼻毛4.嘴巴：護(hù)理、異響、胡須5.脖頸：三、其他裸露部位（一）手臂——“第二枚名片”1.手掌2.肩臂3.汗毛（二）腿部1.腳部2.腿部3.汗毛妝容男士的化妝四、化妝原則：美化（揚(yáng)長(zhǎng)避短）自然（妝成有卻無）得法（化妝之道）協(xié)調(diào)（妝面、全身、場(chǎng)合、身份）化妝的禮規(guī)：勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝勿在異性面前化妝勿使化妝妨礙于別人勿使妝面出現(xiàn)殘缺勿借用他人化妝品勿評(píng)論他人的化妝（一）職業(yè)女性的化妝要求1、淡妝；2、適當(dāng)使用香水，不能過濃；3、化妝注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合；4、化妝要揚(yáng)長(zhǎng)避短；5、化妝品的選擇要適合年齡。常用化妝品化妝水潤膚品粉底定妝粉眉筆眼線筆眼影胭脂唇膏唇線筆睫毛膏（二）化妝的一般程序1.妝前護(hù)膚：化妝水眼霜乳液

防曬霜2.基礎(chǔ)護(hù)膚之后的步驟：

隔離（或妝前乳）粉底散粉（蜜粉）定妝（如果底妝使用的是粉餅，這個(gè)步驟可忽略）畫眉眼妝：眼影，眼線，睫毛膏唇彩或唇膏腮紅3.卸妝：

（1）睫毛卸妝（2）擦去眼線（3）清潔眼影和眉毛（4）唇部卸妝（5）面部卸妝（6）最后用洗面奶凈膚（7）根據(jù)各自的情況保養(yǎng)皮膚。方法同一開始的基礎(chǔ)保養(yǎng)。（三）化妝技巧第二節(jié)表情儀容構(gòu)成表情的主要因素是眼神和笑容

一、眼神

眼睛：心靈的窗口，最明顯、自然、準(zhǔn)確的展示了自身的心理活動(dòng)。

眼神：傳遞信息十分有效的途徑和方式。

眼語：人們?cè)谏钪薪柚谘凵袼鶄鬟f的信息。（一）眼語的構(gòu)成：

（二）眼語的應(yīng)用：

1、時(shí)間：表示輕視、友好、重視、敵意、興趣2、角度：平視、仰視、俯視、側(cè)視3、部位：雙眼、額頭、眼部至唇部、眼部至胸部、眼部至襠部、任意部位4、方式：直視、對(duì)視、凝視、盯視、虛視、掃視、睨視、瞇視、環(huán)視、他視

直視仰視瞇視盯視斜視他視5、變化：眼皮的開合、瞳孔的變化、眼球的轉(zhuǎn)動(dòng)、視線的交流表示驚奇表示嫵媚表示調(diào)皮表示活躍表示思索二、笑容

笑容是人們?cè)谛Φ臅r(shí)候所呈現(xiàn)出的面部表情，它通常表現(xiàn)為臉上露出喜悅的神情，有時(shí)伴以口中發(fā)出歡快的聲音。它是一種既悅己又悅?cè)说母杏X。

“一個(gè)美好的微笑勝過十劑良藥.”

(一)笑的種類：

含笑微笑輕笑

淺笑大笑狂笑

（二)笑的本質(zhì)：心境良好、充滿自信、真誠友善、樂于敬業(yè)

(三)笑的方法：共性：面露喜悅之色，表情輕松愉快個(gè)性：眉部、唇部、牙部、聲音之間的動(dòng)作與配合不同幻燈片29

(四)笑的注意事項(xiàng)：聲情并茂、氣質(zhì)優(yōu)雅、表現(xiàn)和諧

(五)笑的禁忌：假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、竊笑、獰笑獨(dú)特的笑容——個(gè)性的笑容表情能直觀、形象、真實(shí)、可信地反映人們的思想、情感。學(xué)習(xí)表情禮儀總要求：理解表情、把握表情、控制情感。三、行為模擬訓(xùn)練

在千變?nèi)f化的表情中，目光和微笑的運(yùn)用是至關(guān)重要的。（一）目光與眼神：目的明確，反復(fù)模擬

⒈公事凝視：適用于工作交往中。注視對(duì)方臉部的上三角部位。

⒉社交凝視：適用于社交聚會(huì)中。注視對(duì)方臉部的下三角部位。

⒊親密凝視：親人和戀人之間使用。注視對(duì)方雙眼到胸部之間。