康德萊[企業(yè)簡稱]2023ESG企業(yè)公民報告：積極履行社會責任，促進社會和諧一、ESG治理安排

1.ESG治理架構

【康德萊】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜；人力資源中心、財務中心、經營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.ESG治理架構

決策層：董事會

指導ESG管理任務制定；聽取匯報、審批ESG事宜；監(jiān)督ESG管理。

執(zhí)行層：ESG工作小組

制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃；推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度；回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實各項ESG工作

3.利益相關方溝通

【康德萊】充分考慮自身運營對利益相關方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應利益相關方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領域的進展與成就。

4.利益相關方關注議題與溝通渠道

核心利益相關方：員工

關注議題：職業(yè)健康與安全、員工權益與福利、員工培訓與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓、員工意見反饋平臺、員工滿意度調查

5.企業(yè)ESG愿景

【康德萊】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責任守護生命質量，以行動詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機構的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數字化轉型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設，促進區(qū)域內醫(yī)學檢驗結果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

6.董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經理曾偉雄引領ESG理念的融入與發(fā)展，強調ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會授權，直接向董事長匯報ESG相關事宜，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

7.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據實際情況調整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

8.利益相關方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。同時，關注新興利益相關方的涌現(xiàn)，如環(huán)保組織、行業(yè)協(xié)會等，并將其及時納入識別范圍。

溝通渠道與方式：構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調查、產品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

9.ESG管理體系

【康德萊】參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應對方面，構建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，制定了相應的風險應對策略。在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數據保護等重點領域，定期組織合規(guī)培訓，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

10.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關議題緊密相關。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據內外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

11.目標設定方式

【康德萊】的ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數據

【康德萊】運營過程中使用的能源主要包括生產用電、辦公用電、天然氣、燃油等?！?023】年相關數據如下：

生產用電：6,250兆瓦時

辦公用電：1,200兆瓦時

天然氣用量：100,000立方米

燃油用量：10,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【2023】年為4,200噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：【2023】年為0.025噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：【2023】年為50噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：【2023】年為4,300噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：【2023】年為3.5噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【康德萊】已實施屋頂光伏發(fā)電項目，裝機容量為100kW，【2023】年發(fā)電量達到80,000千瓦時，有效減少了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設備升級與更換：逐步升級改造生產設備，更換高能耗設備，提高能源利用效率。

ISO50001認證：【康德萊】已獲得ISO50001能源管理體系認證，通過體系化管理提升能源效率。

4.未來碳中和目標及路徑

【康德萊】積極響應國家“碳達峰·碳中和”目標，計劃在【2025】年前實現(xiàn)碳中和。為實現(xiàn)這一目標，將采取以下路徑：

優(yōu)化能源結構：增加清潔能源使用比例，如太陽能、風能等。

提高能源效率：持續(xù)改進生產流程，降低單位產品能耗。

碳排放權交易：積極參與碳排放權交易市場，購買碳排放權以抵消部分排放。

投資碳減排項目：投資碳減排項目，如植樹造林、碳捕集與封存等。

持續(xù)改進：定期評估和改進節(jié)能減排措施，確保目標的實現(xiàn)。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【康德萊】建立了完善的廢棄物分類管理體系，包括《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》，確保廢棄物從產生到處置的全流程符合法規(guī)要求。危險廢棄物按照國家規(guī)定分類，包括化學性、毒性、感染性等，由專業(yè)機構進行無害化處理；一般廢棄物分為可回收物和不可回收物，可回收物進行資源化利用，不可回收物由有資質的單位清運。

廢棄物產生量：【2023】年，【康德萊】產生危險廢棄物15噸，一般廢棄物100噸。

合規(guī)處置率：公司危險廢棄物和一般廢棄物的合規(guī)處置率均達到100%，確保所有廢棄物得到安全、合法的處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【康德萊】在辦公區(qū)域設置分類回收箱，鼓勵員工將紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物通過合作回收企業(yè)進行分類處理，其中紙張用于再生紙生產，塑料用于塑料制品加工，金屬用于再生金屬生產。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2023】年，【康德萊】總耗水量為3,000立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過安裝節(jié)水設備、優(yōu)化用水流程等措施，提高水資源循環(huán)利用率，部分廢水經過處理后用于綠化灌溉。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【康德萊】通過優(yōu)化生產流程、加強原材料管理，降低原材料損耗率。

損耗率與關鍵原料消耗量：【2023】年，原材料損耗率降低至5%，關鍵原料消耗量較上一年度下降10%。

四、產品質量與安全合規(guī)

1.已獲得的質量與安全類認證

【康德萊】獲得了以下質量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》認證

CE認證

FDA510(k)認證

2.產品全生命周期管理措施

【康德萊】建立了全面的產品全生命周期管理體系：

質量管理體系：由副總裁領導的質量治理架構，下設醫(yī)學中心和質量管理部，負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質量手冊與程序文件：建立以《質量手冊》為核心的管理體系，制定了包括《質量指標監(jiān)控管理程序》等在內的49項程序文件。

標準化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(RPN)進行風險識別、排序和分級管理，并制定風險應對方案。

冷鏈運輸質量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質量穩(wěn)定。

檢驗過程質量管理：對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【康德萊】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定并實施《投訴處理程序》，明確規(guī)定處理流程與責任分工，確保每一項投訴都能得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，相關部門制定整改方案，客服進行回訪并反饋解決情況，質量管理部門進行專項調查。

客戶滿意度調查：通過電話回訪、問卷調查及實地走訪等方式，全面評估工作效率、服務態(tài)度、服務質量及溝通理解等關鍵維度。

4.相關績效指標

【康德萊】在產品質量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【2023】年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：【2023】年客戶滿意度為97.8%。

室間質評項目不合格率：【2023】年控制在≤1.5%的水平。

因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而受到處罰的事件數：【2023】年為0件。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【2023】年為8,000萬元，較上一年度增長20%。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：【2023】年為4%，較上一年度提升1%。

2.專利申請與授權數量

累計專利申請數量：【2023】年達到180項。

累計專利授權數量：【2023】年為160項。

報告期內專利申請數量：【2023】年為10項。

報告期內專利授權數量：【2023】年為8項。

3.產學研用合作案例

與XX大學合作：共同成立生物醫(yī)學研究中心，開展新型醫(yī)療器械的研發(fā)，推動科研成果轉化。

與XX醫(yī)院合作：共建臨床轉化中心，促進醫(yī)療技術的臨床應用，提升醫(yī)療服務水平。

4.AI或前沿檢測技術在產品/服務中的應用示例

AI病理診斷：開發(fā)基于深度學習的AI輔助病理診斷系統(tǒng)，提高診斷效率和準確性。

前沿檢測技術：引入CRISPR基因編輯技術，用于疾病模型構建和藥物篩選。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【康德萊】通過網絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：【2023】年女性員工占比63%，男性員工占比37%。

地域分布：截至【2023】年，【康德萊】在中國內地工作的員工人數為1,400人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【2023】年，30歲以下員工510人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工90人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【2023】年安全培訓次數為70次，參與人次達1,500人次，通過多樣化的培訓方式提升員工的安全意識和操作技能。

工傷率：【2023】年發(fā)生1起員工通勤交通事故導致的工傷事件，因工傷損失的工作日數為40天，百萬工時可記錄工傷率為0.48次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【2023】年員工接受培訓平均時長為9.5小時。

培訓覆蓋率：【2023】年員工培訓覆蓋率為76%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：涵蓋反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等，【2023】年開展了25次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋員工比例和高級管理層員工比例均為100%。

技能培訓：包括檢驗前質量控制培訓、實驗室生物安全培訓、企業(yè)合同管理培訓等。

安全培訓：如信息安全意識培訓、網絡安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【康德萊】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，并發(fā)放節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

晉升機制：公司建立了從專員、主管、經理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。

5.員工滿意度或留存率數據

員工滿意度：【2023】年員工滿意度調查平均得分為96%。

員工留存率：【2023】年員工留存率為92%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【康德萊】建立了嚴格的反商業(yè)賄賂及反貪污制度，要求所有員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，確保業(yè)務透明化，強化合作伙伴的道德責任。

培訓覆蓋率：【2023】年公司對員工進行了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率為100%，高級管理層員工培訓覆蓋率也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：已通過ISO19600反腐敗管理體系認證，確保公司反腐敗措施的合規(guī)性。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認證，加強公司反賄賂管理。

ISO27001：通過ISO27001信息安全管理體系認證，保障信息資產安全。

其他認證：包括但不限于ISO13485醫(yī)療器械質量管理體系認證、ISO9001質量管理體系認證等。

3.內部審計與第三方審核機制

內部審計機制：【康德萊】設有審計委員會，負責指導和監(jiān)督風險管理與內部控制工作，審計部獨立開展審計工作。

第三方審核機制：定期聘請第三方專業(yè)機構進行環(huán)境監(jiān)測、數據安全審核等，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數據隱私保護舉措

治理架構：設立網絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：采用數據加密、訪問控制、身份認證等技術，定期進行數據備份和恢復測試。

培訓與意識提升：定期開展信息安全意識培訓，提高員工信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

【2023】年，公司未發(fā)生重大合規(guī)/安全事件，所有事件均得到及時處理和整改。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【康德萊】在供應鏈管理中積極推行綠色采購政策，涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。

公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

合同中包含環(huán)境保護條款，要求供應商遵守相關環(huán)保法規(guī)和公司的環(huán)保要求。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【康德萊】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構。

定期對供應商進行ESG相關培訓和實地考察，提升供應商在ESG領域的認知水平與實踐能力。

對于不符合要求的供應商，【康德萊】會采取輔導或退出機制，確保供應鏈的可持續(xù)性。

3.綠色原材料或設備采購案例

【康德萊】在設備采購方面，特別關注環(huán)保性能，如實驗室屋頂光伏電站的建成，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構。

在原材料采購方面，【康德萊】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【康德萊】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線。

公司倡導綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調溫度設置等措施降低運營過程中的能源消耗。

與供應商合作，開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【2023】年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項目：

設立【康德萊】慈善基金會專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向【xx】關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向【xx】民政局捐贈價值10萬元的醫(yī)療設備。

為【xx】高校捐贈5個精準創(chuàng)新實驗室，資助5萬管PCR試劑，投入金額約3,000萬元。

向【xx】地區(qū)人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值50萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同【xx】社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進【xx】社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合【xx】家醫(yī)院開展科普義診活動，為當地居民提供醫(yī)療服務。

覆蓋人次：【2023】年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次達到10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2023】年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在【xx】地區(qū)，【康德萊】已捐贈20個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

【2023】年捐資30萬元助力【xx】縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為【xx】縣當地居民。

通過【xx】平臺，向【xx】地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產品，惠及數百農戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【2023】年開展志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，【康德萊】已有300名員工在【xx】志愿者網成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為2,500人次，參與率約為80