飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]2023上半年ESG績效報告：穩(wěn)健經(jīng)營，責任至上一、ESG治理安排

1.ESG治理架構

飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]構建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。董事會作為最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜；人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理引領ESG理念的融入與發(fā)展，強調ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

4.利益相關方識別與溝通機制

基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等。構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。

5.ESG管理體系

參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

6.專門委員會與定期評審機制

公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

7.目標設定方式

基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]2023年上半年運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：2,895.20兆瓦時

辦公用電：1,150.75兆瓦時

天然氣用量：120,000.00立方米

燃油用量：10,000.00升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2,500.00噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：0.15噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：50.00噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：3,000.15噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：1,000.00噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]實驗室建成120kW屋頂光伏電站并投入使用，2023年實現(xiàn)發(fā)電96,000千瓦時，采用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結構，降低對傳統(tǒng)能源的依賴，減少碳排放。

設備升級與更換：逐步更換燃氣空調，替換為更節(jié)能的電能空調；推動節(jié)能燈具改造，所有燈具逐步替換為LED節(jié)能燈；更換高能耗儀器設備，降低能源消耗。

ISO50001認證：飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]已通過ISO50001能源管理體系認證，確保能源使用效率最大化。

4.未來碳中和目標及路徑

飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]積極響應國家“碳達峰·碳中和”目標，計劃在2030年前實現(xiàn)碳中和。具體路徑包括：

繼續(xù)推進清潔能源的使用，提高可再生能源比例。

加強能源管理，提高能源使用效率。

推動綠色生產(chǎn)，減少生產(chǎn)過程中的碳排放。

積極參與碳交易市場，通過碳交易機制推動碳中和目標的實現(xiàn)。

加強與政府、科研機構、行業(yè)伙伴等的合作，共同推動碳中和相關技術和項目的落地實施。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]建立了完善的廢棄物管理架構，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，覆蓋廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼娜鞒?。醫(yī)療廢物和危險廢物嚴格按照相關標準分類，醫(yī)療廢物包括感染性、化學性、藥物性等類別，并由具備處理資質的第三方公司處理；一般固體廢棄物干濕分離后由有資質的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年上半年，產(chǎn)生的無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸。

合規(guī)處置率：公司以廢棄物規(guī)范處置率100%為目標，報告期內順利達成該目標，確保所有廢棄物得到安全、合法且環(huán)保的處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司設置可回收物收集設施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年上半年，公司總耗水量為22,063.72立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備、推廣節(jié)水意識等措施，提高水資源利用效率，并研發(fā)應用節(jié)水技術，如實驗室廢水回用系統(tǒng)。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：公司通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關鍵原料消耗量：公司對關鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控和管理，具體數(shù)據(jù)未在報告中明確提及。

四、產(chǎn)品質量與安全合規(guī)

1.已獲得的質量與安全類認證

飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]獲得了以下質量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》

CE標志

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質量管理體系：由副總裁領導，下設醫(yī)學中心和質量管理部，負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質量手冊與程序文件：建立了以《質量手冊》為核心的管理體系，包含49項程序文件，涵蓋質量指標監(jiān)控、試劑耗材管理、實驗室內質量控制等。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，規(guī)范員工日常工作流程，并完善質量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風險識別和分級管理，制定風險應對方案。

冷鏈運輸質量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質量穩(wěn)定。

檢驗過程質量管理：對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

檢驗結果質量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等環(huán)節(jié)，確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確規(guī)定處理流程與責任分工，確保投訴得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，相關部門制定整改方案，客服進行回訪，確認處理進展并及時反饋。

客戶滿意度調查：通過電話回訪、問卷調查及實地走訪等方式，全面評估工作效率、服務態(tài)度、服務質量及溝通理解等。

4.相關績效指標

飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]在產(chǎn)品質量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：控制在極低水平，具體數(shù)據(jù)未在報告中明確提及。

客戶滿意度：2023年上半年達到95%。

室間質評項目不合格率：控制在≤2%的水平。

因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：2023年為0件。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年上半年為6,000萬元，較上一年同期增長5%。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：2023年上半年為3.5%，較上一年同期提高0.5%。

2.專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：2023年上半年達到160項。

累計專利授權數(shù)量：2023年上半年為120項。

報告期內專利申請數(shù)量：2023年上半年為10項。

報告期內專利授權數(shù)量：2023年上半年為8項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同研發(fā)新型醫(yī)療設備，提升產(chǎn)品性能和用戶體驗。

與XX醫(yī)院合作：開展臨床試驗，驗證新產(chǎn)品的安全性和有效性。

4.AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

病理AI應用：利用AI技術對病理切片進行分析，提高診斷效率和準確性。

前沿檢測技術應用：引入基因測序、質譜分析等前沿技術，提升疾病診斷的精準度。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]通過網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘。

多元化指標：

性別分布：女性員工占比61.61%，男性員工占比38.39%。

地域分布：中國內地員工1,365人，無港澳臺及海外員工。

年齡分布：30歲以下員工503人，30歲至50歲員工785人，50歲以上員工77人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：2023年上半年安全培訓60次，參與人次1,391人次。

工傷率：2023年上半年發(fā)生1起工傷事件，百萬工時可記錄工傷率0.55次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：2023年上半年員工接受培訓平均時長8.72小時。

培訓覆蓋率：2023年上半年員工培訓覆蓋率為75.46%。

關鍵課程：合規(guī)培訓、技能培訓、安全培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：通過績效管理制度與薪酬、獎金、晉升掛鉤，并提供節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

晉升機制：建立標準化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年上半年員工滿意度調查平均得分為95%。

員工留存率：2023年上半年員工留存率數(shù)據(jù)未在報告中明確提及。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：2023年上半年公司開展了24次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：公司總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO19600：公司已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認證。

ISO27001：公司已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

3.內部審計與第三方審核機制

內部審計機制：公司建立了內部審計機制，由審計委員會和審計部負責風險識別與管理。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)機構進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等保障信息安全。

培訓與意識提升：開展信息安全意識培訓，提升員工信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：2023年上半年發(fā)生一起不正當競爭行為事件，公司已積極配合調查并整改。

安全事件：2023年上半年數(shù)據(jù)安全事件和客戶隱私泄露事件涉及金額均為0，表明公司通過內部和外部審核機制有效保障了信息安全和隱私保護。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐，以減少對環(huán)境的影響。公司的綠色采購政策涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。

2.供應商篩選與ESG審核機制

飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制。在供應商準入階段，公司會全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括其環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構等，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設備采購案例

飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]在設備采購方面，特別關注環(huán)保性能。例如，公司實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構，實現(xiàn)綠色能源的利用。

在原材料采購方面，公司積極尋找和采購環(huán)保型原材料，以減少對環(huán)境的負擔。公司還鼓勵供應商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

飛利浦醫(yī)療[企業(yè)簡稱]與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導綠色辦公，通過一系列措施如使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調溫度設置等，降低運營過程中的能源消耗。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年上半年慈善捐贈金額為150萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為100萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2023年上半年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年上半年鄉(xiāng)村振興投入金額為100萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，公司已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產(chǎn)品，惠及數(shù)百農戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年上半年開展志愿者活動時長為1,500小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有200名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為1,200人次，具體參與率未在報告中明確計算得出。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）標準（GRIStandards）、可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會（SASB）標準及聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）編制。

報告中關鍵披露指標與GRI標準、SASB標準及SDGs的對應關系在報告的索引表中予以說明，涵蓋經(jīng)濟、環(huán)境和社會等方面的多個指標。

2.關鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：2023年上半年為138.39萬元。

可再生能源用量：2023年上半年使用9