醫(yī)療家庭護理器械品牌QKP2023ESG報告：供應商可持續(xù)性與合作伙伴關系一ESG治理安排

1.ESG治理架構

【品牌名稱】將可持續(xù)發(fā)展理念作為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力，構建了涵蓋決策層、執(zhí)行層和協(xié)同層的三級ESG治理架構。董事會作為最高決策機構，負責ESG戰(zhàn)略的制定、審批和監(jiān)督；ESG管理小組作為執(zhí)行機構，直接向董事會匯報，負責ESG政策實施和日常管理；各部門及子公司由ESG管理小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保ESG工作的全面實施。

2.利益相關方溝通

【品牌名稱】重視與各利益相關方的溝通與協(xié)作，通過多種渠道保持對話，積極響應各方訴求。我們傾聽并采納利益相關方的意見，以識別風險、機遇，提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，并提高信息披露質(zhì)量。

2.1核心利益相關方及關注議題

員工：職業(yè)健康與安全、員工權益與福利、員工培訓與發(fā)展

政府及監(jiān)管機構：公司治理、合規(guī)性、環(huán)境管理、社會責任

股東及投資者：公司治理、風險管理、投資回報

客戶：產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、客戶滿意度

供應商及合作伙伴：供應鏈管理、可持續(xù)發(fā)展、合作共贏

社區(qū)：環(huán)境保護、社會貢獻、社區(qū)發(fā)展

2.2溝通渠道與方式

外部溝通：定期與政府部門、行業(yè)協(xié)會、非政府組織等溝通，參加行業(yè)會議，發(fā)布ESG報告。

內(nèi)部溝通：建立ESG內(nèi)部溝通機制，通過內(nèi)部郵件、會議、員工滿意度調(diào)查等方式收集反饋。

3.企業(yè)ESG愿景

【品牌名稱】致力于成為行業(yè)領先的醫(yī)療家庭護理器械品牌，以責任守護生命質(zhì)量，推動醫(yī)療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)、員工、客戶和社會的共贏。

3.1董事會及高管的角色與職責

董事會負責制定ESG戰(zhàn)略，監(jiān)督執(zhí)行，并確保ESG績效。

高管層負責將ESG理念融入日常運營，推動ESG工作的實施。

3.2決策流程

ESG決策流程始于利益相關方需求的收集，由ESG管理小組分析形成戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)董事會審批后執(zhí)行。各部門和子公司根據(jù)職責推進工作，定期向ESG管理小組反饋，確保ESG戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。

3.3利益相關方識別與溝通機制

利益相關方識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構建多元化溝通渠道，如定期會議、電子郵件、問卷調(diào)查等。

4.ESG管理體系

【品牌名稱】參照ISO26000標準，建立規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等。在信息披露、風險評估、績效評估、合規(guī)管理和社會責任履行等方面，制定了相應的制度和管理流程。

4.1專門委員會與定期評審機制

專門委員會：設立審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：定期對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展和績效。

4.2目標設定方式

【品牌名稱】的ESG目標設定基于公司內(nèi)外部環(huán)境、利益相關方期望和公司戰(zhàn)略規(guī)劃。制定SMART目標，確保ESG理念融入日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【品牌名稱】在【年份】年的運營過程中，主要能源消耗結構如下：

生產(chǎn)用電：2,345.68兆瓦時

辦公用電：1,087.32兆瓦時

天然氣：325,678.90立方米

燃油：10,200.00升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【年份】年為2,456.78噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：【年份】年為0.12噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：【年份】年為0.01噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：【年份】年為3,714.67噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：【年份】年為1,234.56噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【品牌名稱】已實施屋頂光伏發(fā)電項目，【年份】年發(fā)電量為85,000千瓦時，有效減少了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設備升級與更換：【品牌名稱】對生產(chǎn)設備進行了升級，更換了高能耗設備，降低了能源消耗。

ISO50001認證：【品牌名稱】已獲得ISO50001能源管理體系認證，確保能源管理體系的持續(xù)改進。

4.未來碳中和目標及路徑

【品牌名稱】承諾在【目標年份】前實現(xiàn)碳中和，為此制定了以下路徑：

提高清潔能源使用比例，逐步替代傳統(tǒng)能源。

推廣節(jié)能減排技術，降低生產(chǎn)過程中的能源消耗。

參與碳交易市場，通過購買碳信用額度抵消排放。

加強與利益相關方的合作，共同推動碳中和目標的實現(xiàn)。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

1.1廢棄物分類與管理

【品牌名稱】建立了完善的廢棄物管理架構，包括《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每個環(huán)節(jié)都符合相關法規(guī)。

1.2廢棄物產(chǎn)生量

【年份】年，【品牌名稱】產(chǎn)生的危險廢棄物總量為32.5噸，一般廢棄物總量為200噸。

1.3合規(guī)處置率

公司致力于達到100%的合規(guī)處置率，【年份】年成功實現(xiàn)該目標，所有廢棄物均得到安全、合法的處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

2.1可回收物管理

【品牌名稱】在辦公區(qū)域設置了可回收物收集點，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

2.2再利用路徑

收集的可回收物由專業(yè)回收公司進行處理，部分材料經(jīng)過處理后重新進入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

3.1水資源消耗

【年份】年，【品牌名稱】總耗水量為18,000立方米。

3.2水資源循環(huán)利用

公司通過安裝節(jié)水設備、優(yōu)化用水流程等措施，提高了水資源的循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

4.1原材料管理

【品牌名稱】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率等方式，降低原材料損耗。

4.2損耗率與關鍵原料消耗量

公司對關鍵原料的消耗量進行監(jiān)控，并采取措施降低損耗率。具體數(shù)據(jù)將在年度報告中詳細披露。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【品牌名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面，已獲得以下認證：

ISO13485：2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系》認證

ISO15189：2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證

CE認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

2.1質(zhì)量管理體系

【品牌名稱】建立了以總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構，下設質(zhì)量管理部門，負責質(zhì)量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

2.2質(zhì)量手冊與程序文件

制定《質(zhì)量手冊》和多項程序文件，包括《產(chǎn)品開發(fā)程序文件》、《生產(chǎn)過程控制程序文件》等，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2.3標準化操作規(guī)程(SOP)

在生產(chǎn)、檢驗、銷售等環(huán)節(jié)推行SOP，確保操作規(guī)范和一致性。

2.4風險管理

通過風險評估矩陣和風險優(yōu)先指數(shù)進行風險排序和分級管理，制定風險應對方案。

2.5冷鏈運輸質(zhì)量管理

建立冷鏈物流體系，確保產(chǎn)品在運輸過程中的安全性和穩(wěn)定性。

2.6檢驗過程質(zhì)量管理

對生產(chǎn)、檢驗、包裝等環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2.7檢驗結果質(zhì)量管理

通過嚴格的檢驗結果審核流程，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

3.1客戶投訴管理

制定《投訴處理程序》，明確投訴處理流程和責任分工。

3.2投訴處理流程

客服部門收到投訴后，立即了解并記錄相關信息，制定整改方案，并及時回訪客戶。

3.3客戶滿意度調(diào)查

定期進行客戶滿意度調(diào)查，評估服務質(zhì)量。

4.相關績效指標

4.1不良事件率

【年份】年不良事件率為0.5%，遠低于行業(yè)標準。

4.2客戶滿意度

【年份】年客戶滿意度為96%，持續(xù)提升客戶滿意度。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

1.1研發(fā)投入金額

【年份】年，【品牌名稱】的研發(fā)投入總額為6,200萬元，較前一年有所增長。

1.2研發(fā)投入占比

【年份】年，研發(fā)投入占主營業(yè)務收入的比例為3.8%，較前一年有所提升。

2.專利申請與授權數(shù)量

2.1累計專利申請數(shù)量

截至【年份】年，【品牌名稱】累計申請專利數(shù)量達到180項。

2.2累計專利授權數(shù)量

截至【年份】年，【品牌名稱】累計獲得專利授權數(shù)量為160項。

2.3本年度專利申請與授權

【年份】年，【品牌名稱】申請專利數(shù)量為10項，獲得授權專利數(shù)量為8項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

3.1與XX大學合作

【品牌名稱】與XX大學合作，共同開展醫(yī)療家庭護理器械的創(chuàng)新研究，通過聯(lián)合實驗室的形式，推動科研成果的轉(zhuǎn)化和應用。

3.2與XX醫(yī)院合作

【品牌名稱】與XX醫(yī)院合作，共同開發(fā)針對特定疾病的護理器械，通過臨床驗證，提升產(chǎn)品的實用性和安全性。

4.AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

4.1AI在產(chǎn)品中的應用

【品牌名稱】利用AI技術對醫(yī)療家庭護理器械進行故障預測，提高了產(chǎn)品的可靠性和用戶的使用體驗。

4.2前沿檢測技術在服務中的應用

【品牌名稱】引入單細胞測序技術，為客戶提供更精準的疾病診斷服務。

六員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

1.1招聘渠道

【品牌名稱】采用多元化的招聘渠道，包括網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

1.2多元化指標

性別分布：截至【年份】年，女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：【年份】年，【品牌名稱】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,200人。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比50%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

2.1培訓

【年份】年，【品牌名稱】開展了60次安全培訓，覆蓋1,200人次。

2.2工傷率

【年份】年，發(fā)生1起工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為35天，百萬工時可記錄工傷率為0.5次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

3.1培訓總時長

【年份】年，員工平均接受培訓時長為8小時。

3.2培訓覆蓋率

【年份】年，員工培訓覆蓋率為80%。

3.3關鍵課程

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。

技能培訓：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。

安全培訓：包括信息安全意識培訓、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

4.1激勵機制

【品牌名稱】通過績效管理制度和福利措施激勵員工。

4.2晉升機制

公司建立了從專員到總裁的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

5.1員工滿意度

【年份】年，員工滿意度調(diào)查平均得分為95分。

5.2員工留存率

【年份】年，員工留存率為85%。

七風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

1.1制度建設

【品牌名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，確保員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

1.2培訓覆蓋率

【年份】年，【品牌名稱】對員工開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

2.1合規(guī)認證

ISO19600：反賄賂管理體系認證

ISO37001：反腐敗管理體系認證

ISO27001：信息安全管理體系認證

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

3.1內(nèi)部審計機制

【品牌名稱】設有審計委員會，負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作。

3.2第三方審核機制

公司每年聘請第三方專業(yè)機構進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

4.1治理架構

設立網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

4.2技術與管理措施

包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證、數(shù)據(jù)備份等。

4.3培訓與意識提升

定期開展信息安全意識培訓，提高員工的信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

5.1事件概述

【年份】年，【品牌名稱】發(fā)生了幾起合規(guī)/安全事件，包括數(shù)據(jù)泄露和違反商業(yè)道德的行為。

5.2整改情況

公司對事件進行了調(diào)查，采取了整改措施，并加強了相關制度和培訓。

八供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

1.1綠色采購政策

【品牌名稱】實施了綠色采購政策，優(yōu)先考慮具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

1.2實施范圍

綠色采購政策覆蓋所有采購活動，包括原材料、設備和服務。

2.供應商篩選與ESG審核機制

2.1供應商篩選

【品牌名稱】對供應商進行嚴格的篩選，包括其ESG表現(xiàn)，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

2.2ESG審核機制

公司定期對供應商進行ESG相關培訓和實地考察，幫助供應商提升在環(huán)境、社會及治理領域的認知水平與實踐能力。

3.綠色原材料或設備采購案例

3.1設備采購

【品牌名稱】實驗室采用屋頂光伏電站，利用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結構。

3.2原材料采購

【品牌名稱】采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【品牌名稱】與供應商合作，推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公，共同降低能源消耗。

九社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

1.1公益捐贈金額

【年份】年，【品牌名稱】公益捐贈總額為320萬元。

1.2主要項目

設立xx慈善基金會【品牌名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

2.1案例概述

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，提供醫(yī)療服務。

2.2覆蓋人次

【年份】年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次未在報告中明確提及。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

3.1投入

【年份】年，【品牌名稱】在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展方面的投入總額為125萬元。

3.2受益人群

在xx地區(qū)，【品牌名稱】捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，受益人群涵蓋多個村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

4.1活動時長

【年份】年，【品牌名稱】員工志愿者活動時長為1,945小時。

4.2參與率

截至【年份】年，【品牌名稱】已有276名員工參與志愿者活動，參與人次為2,120人次。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

1.1編制依據(jù)

本報告依據(jù)《全球報告倡議組織GRI標準》（GRIStandards）、《可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會SASB標準》以及《聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標SDGs》編制，并參考了中國相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。

1.2標準對標

報告中涉及的關鍵指標與GRI標準、SAS