企業(yè)年度結(jié)算協(xié)議合同編號：【空白】甲方（供方）名稱：【空白】甲方（供方）地址：【空白】乙方（需求方）名稱：【空白】乙方（需求方）地址：【空白】第一章合同訂立1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表于【簽訂日期】在【簽訂地點】簽署，自雙方代表簽字蓋章之日起生效。1.1.2甲方同意按照乙方提出的年度結(jié)算要求提供相關(guān)服務(wù)。1.1.3乙方同意按照協(xié)議約定的年度結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付費用。1.2協(xié)議書份數(shù)1.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.3合同修改1.3.1對本合同的任何修改，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。1.3.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得對本合同進(jìn)行修改。第二章年度結(jié)算2.1結(jié)算周期2.1.1本協(xié)議年度結(jié)算周期為【結(jié)算周期】，即自【開始日期】至【結(jié)束日期】。2.1.2每個結(jié)算周期結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的結(jié)算報告。2.2結(jié)算依據(jù)2.2.1本年度結(jié)算依據(jù)為甲乙雙方在協(xié)議期間形成的所有業(yè)務(wù)往來及約定的收費標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2結(jié)算依據(jù)應(yīng)包括但不限于：服務(wù)清單、發(fā)票、支付憑證等。2.3結(jié)算方式2.3.1本年度結(jié)算采用【結(jié)算方式】，即【具體結(jié)算方式】。2.3.2結(jié)算日期：【結(jié)算日期】，如遇節(jié)假日順延至下一個工作日。2.4結(jié)算確認(rèn)2.4.1乙方應(yīng)在收到甲方提供的結(jié)算報告后的【確認(rèn)期限】內(nèi)確認(rèn)或提出異議。2.4.2如乙方在確認(rèn)期限內(nèi)未提出異議，視為乙方對結(jié)算報告的認(rèn)可。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1本年度內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：【具體服務(wù)內(nèi)容】。3.1.2甲方承諾所提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：【具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】。3.2.2甲方有義務(wù)按照乙方要求對服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。3.3服務(wù)變更3.3.1如遇乙方需求變更，甲方應(yīng)在【變更期限】內(nèi)予以配合。3.3.2因乙方需求變更而導(dǎo)致的費用調(diào)整，雙方另行協(xié)商。第四章費用結(jié)算4.1費用構(gòu)成4.1.1本年度費用構(gòu)成包括但不限于：【具體費用構(gòu)成】。4.1.2費用構(gòu)成明細(xì)應(yīng)在本協(xié)議附件中明確列出。4.2費用標(biāo)準(zhǔn)4.2.1本年度費用標(biāo)準(zhǔn)按照【費用標(biāo)準(zhǔn)】執(zhí)行。4.2.2乙方應(yīng)按照本年度費用標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。4.3費用結(jié)算4.3.1甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后，按照約定的結(jié)算方式和期限向乙方提供結(jié)算報告。4.3.2乙方應(yīng)在收到結(jié)算報告后的【支付期限】內(nèi)支付相應(yīng)費用。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1甲乙雙方對本協(xié)議及其附件的內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起至【保密期限】屆滿為止。5.2違約責(zé)任5.2.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。5.2.2違約責(zé)任的具體范圍和計算方式由雙方另行協(xié)商。第六章質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量6.1.1甲方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合乙方要求的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，保證服務(wù)質(zhì)量持續(xù)符合要求。6.2質(zhì)量監(jiān)控6.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，包括但不限于對服務(wù)效果的評估。6.2.2乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后向甲方提供服務(wù)質(zhì)量反饋。6.3質(zhì)量改進(jìn)6.3.1對于乙方提出的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在【整改期限】內(nèi)進(jìn)行整改。6.3.2甲方應(yīng)制定相應(yīng)的質(zhì)量改進(jìn)計劃，并向乙方報告改進(jìn)進(jìn)度。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在使用服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題能及時得到解決。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場服務(wù)。7.2系統(tǒng)維護(hù)7.2.1甲方負(fù)責(zé)維護(hù)系統(tǒng)的正常運行，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性。7.2.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。7.3更新與升級7.3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時對系統(tǒng)進(jìn)行必要的更新和升級。7.3.2更新和升級工作不得影響乙方正常使用服務(wù)。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。8.1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，泄露、篡改或濫用乙方數(shù)據(jù)。8.2隱私保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方個人隱私。8.2.2甲方不得收集、使用或披露乙方個人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方同意。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.3.1甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。8.3.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)在【恢復(fù)期限】內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第九章溝通與報告9.1定期溝通9.1.1甲乙雙方應(yīng)定期進(jìn)行溝通，及時交流項目進(jìn)展、問題及解決方案。9.1.2溝通方式包括但不限于：會議、電話、郵件。9.2項目報告9.2.1甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后向乙方提供項目報告，內(nèi)容包括但不限于：項目進(jìn)展、費用結(jié)算、問題與改進(jìn)措施。9.2.2項目報告應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。9.3應(yīng)急響應(yīng)9.3.1如遇緊急情況，甲乙雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，共同處理問題。9.3.2應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制應(yīng)包括：聯(lián)系人、聯(lián)系方式、處理流程。第十章終止與解除10.1合同終止10.1.1本協(xié)議在約定的有效期內(nèi)，除非出現(xiàn)以下情況，否則不得提前終止：a)雙方協(xié)商一致；b)一方違約，經(jīng)另一方通知后【違約方整改期限】內(nèi)未整改；c)出現(xiàn)不可抗力因素。10.2合同解除10.2.1在出現(xiàn)以下情況時，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：a)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后【違約方整改期限】內(nèi)未整改；b)不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；c)法律法規(guī)變更，導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容不再符合法律規(guī)定。10.3終止與解除后的處理10.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理未完成的事項：a)甲方應(yīng)按照合同約定，提供已完成的全部服務(wù)；b)乙方應(yīng)按照合同約定，支付已完成的全部費用；c)雙方應(yīng)妥善處理剩余數(shù)據(jù)、資料等。第十一章協(xié)議執(zhí)行與管理11.1協(xié)議執(zhí)行11.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的條款執(zhí)行。11.1.2任何一方在執(zhí)行過程中如有疑問，應(yīng)及時與另一方溝通解決。11.2管理職責(zé)11.2.1甲方負(fù)責(zé)提供所需資源、技術(shù)支持以及履行協(xié)議約定的各項服務(wù)。11.2.2乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議。11.3協(xié)同機(jī)制11.3.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證信息暢通無阻。11.3.2雙方應(yīng)定期召開會議，討論項目進(jìn)展、問題及解決方案。第十二章協(xié)議的終止與后續(xù)事宜12.1終止條件12.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：a)本協(xié)議約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致同意終止；c)出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。12.2終止通知12.2.1終止協(xié)議前，一方應(yīng)提前【通知期限】書面通知另一方。12.2.2收到終止通知后，另一方應(yīng)在【確認(rèn)期限】內(nèi)確認(rèn)或提出異議。12.3終止后的責(zé)任12.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理未完成的事項：a)甲方應(yīng)按照合同約定，提供已完成的全部服務(wù)；b)乙方應(yīng)按照合同約定，支付已完成的全部費用；c)雙方應(yīng)妥善處理剩余數(shù)據(jù)、資料等。第十三章其他13.1法律適用與爭議解決13.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.1.2除非另有約定，所有爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴