企業(yè)項目管理軟件開發(fā)協(xié)議合同編號：_________第一章總則第一條合同訂立1.1甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就企業(yè)項目管理軟件開發(fā)項目（以下簡稱“本項目”）達成如下協(xié)議。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二條項目定義2.1本項目是指甲乙雙方共同開發(fā)的企業(yè)項目管理軟件，以下簡稱“軟件”。2.2軟件的主要功能包括但不限于：項目管理、進度跟蹤、資源管理、成本控制、風(fēng)險分析等。第三條項目目標3.1甲方的項目目標是通過本項目的實施，提高企業(yè)項目管理效率，降低項目管理成本。3.2乙方的項目目標是按照甲方要求，按時、按質(zhì)、按量完成軟件的開發(fā)和交付。第二章項目范圍第四條項目內(nèi)容4.1乙方負責(zé)軟件的需求分析、設(shè)計、編碼、測試、部署及文檔編寫等工作。4.2甲方可根據(jù)項目需求對乙方提出修改意見，乙方應(yīng)在接到甲方反饋后及時調(diào)整。第五條項目交付成果5.1乙方應(yīng)在本項目合同規(guī)定的時間內(nèi)完成軟件的開發(fā)，并交付以下成果：5.1.1軟件；5.1.2軟件安裝和使用手冊；5.1.3軟件測試報告；5.1.4系統(tǒng)運行環(huán)境要求。第六條項目實施計劃6.1乙方應(yīng)在合同簽訂后一個月內(nèi)提交詳細的項目實施計劃，包括但不限于：6.1.1項目進度安排；6.1.2人員配置；6.1.3資源需求；6.1.4風(fēng)險評估及應(yīng)對措施。第七條項目溝通與協(xié)調(diào)7.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機制，保證項目信息暢通。7.2雙方應(yīng)定期召開項目會議，討論項目進展、解決問題及調(diào)整計劃。第三章費用與支付第八條軟件開發(fā)費用8.1本項目軟件開發(fā)費用總額為人民幣__________元。8.2軟件開發(fā)費用分階段支付，具體支付比例及時間8.2.1階段一：合同簽訂后，支付總額的30%；8.2.2階段二：軟件需求分析完成后，支付總額的30%；8.2.3階段三：軟件測試完成后，支付總額的30%；8.2.4階段四：軟件驗收合格后，支付剩余的10%。第九條其他費用9.1本項目涉及的其他費用，如差旅費、住宿費等，由甲方承擔(dān)。第四章保密條款第十條保密義務(wù)10.1雙方對本項目涉及的所有技術(shù)信息、商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得將項目信息泄露給第三方。第五章法律適用與爭議解決第十一條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條爭議解決12.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第六章知識產(chǎn)權(quán)第十三條知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.1本項目開發(fā)完成的軟件及其相關(guān)技術(shù)文檔、等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。13.2乙方不得將本項目的任何部分或成果泄露給任何第三方，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對軟件進行反向工程、解密、修改或再次開發(fā)。第十四條專利申請14.1乙方在項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的專利，甲方有權(quán)以自己的名義申請并獲得專利權(quán)。14.2甲方應(yīng)保證乙方在項目開發(fā)過程中對專利申請的參與和貢獻得到相應(yīng)的認可。第十五條軟件版權(quán)15.1乙方保證所提供的軟件設(shè)計、等不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。15.2甲方在軟件使用過程中，如因知識產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致第三方訴訟，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十六條保密信息16.1雙方對本協(xié)議中涉及的所有保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。16.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或任何一方的原因而終止。第七章軟件維護第十七條維護服務(wù)17.1乙方應(yīng)在軟件交付后的第一個自然年內(nèi)提供免費維護服務(wù)。17.2免費維護服務(wù)包括但不限于：軟件故障修復(fù)、功能升級、功能優(yōu)化等。第十八條維護期限18.1免費維護服務(wù)期限自軟件交付之日起計算，為期一年。18.2維護服務(wù)期限結(jié)束后，甲方可根據(jù)實際需求向乙方購買付費維護服務(wù)。第十九條維護費用19.1付費維護服務(wù)的費用由雙方另行協(xié)商確定。19.2付費維護服務(wù)費用按年度支付，甲方應(yīng)在每個維護服務(wù)年度開始前支付當(dāng)年的費用。第八章軟件更新第二十條更新政策20.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對軟件進行更新。20.2軟件更新應(yīng)遵循以下原則：不影響現(xiàn)有功能、保證兼容性、提供必要的技術(shù)支持。第二十一條更新通知21.1乙方應(yīng)提前通知甲方軟件更新計劃，包括更新時間、內(nèi)容、影響等。21.2甲方應(yīng)在接到通知后，配合乙方進行軟件更新。第二十二條更新費用22.1軟件更新不收取額外費用，但如更新導(dǎo)致額外工作量，雙方可協(xié)商確定合理費用。第九章人員培訓(xùn)第二十三條培訓(xùn)內(nèi)容23.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供軟件操作和項目管理方面的培訓(xùn)。23.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：軟件功能介紹、項目管理方法、實際案例分析等。第二十四條培訓(xùn)安排24.1乙方應(yīng)在軟件交付后的一周內(nèi)，完成對甲方的初步培訓(xùn)。24.2隨后，根據(jù)甲方需要，乙方應(yīng)提供定期或不定期的后續(xù)培訓(xùn)。第二十五條培訓(xùn)費用25.1培訓(xùn)費用由雙方另行協(xié)商確定。25.2培訓(xùn)費用包括但不限于：講師費用、培訓(xùn)資料費用、場地費用等。第十章服務(wù)保障第二十六條服務(wù)響應(yīng)時間26.1乙方應(yīng)保證在接到甲方服務(wù)請求后，盡快響應(yīng)并提供解決方案。26.2乙方應(yīng)在接到緊急服務(wù)請求后，在第一時間內(nèi)響應(yīng)。第二十七條服務(wù)質(zhì)量保證27.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)達到行業(yè)標準，保證軟件的穩(wěn)定性和可靠性。27.2如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十八條服務(wù)記錄28.1乙方應(yīng)記錄所有服務(wù)請求和解決方案，以便甲方查詢和跟蹤。28.2服務(wù)記錄應(yīng)包括但不限于：服務(wù)請求內(nèi)容、響應(yīng)時間、解決方案、實施結(jié)果等。第十一章技術(shù)支持第二十九條技術(shù)支持服務(wù)29.1乙方應(yīng)提供本項目軟件的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：電話、郵件、遠程協(xié)助等。29.2技術(shù)支持服務(wù)時間為周一至周五，上午9:00至下午18:00（北京時間），法定節(jié)假日除外。第三十條技術(shù)支持響應(yīng)30.1乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后，盡快作出響應(yīng)。30.2對于甲方提出的技術(shù)問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)提供初步解決方案。第三十一條技術(shù)支持文檔31.1乙方應(yīng)提供詳細的技術(shù)支持文檔，包括軟件安裝指南、常見問題解答、故障排除步驟等。31.2技術(shù)支持文檔應(yīng)易于理解，便于甲方自行解決問題。第十二章項目驗收第三十二條驗收標準32.1本項目軟件的驗收標準包括但不限于：功能符合需求、功能滿足要求、界面友好、安全可靠等。32.2驗收標準應(yīng)在合同中詳細列明。第三十三條驗收流程33.1甲乙雙方應(yīng)共同成立驗收小組，負責(zé)項目的驗收工作。33.2驗收小組應(yīng)按照合同約定的驗收標準對軟件進行驗收。33.3驗收過程中發(fā)覺的問題，由驗收小組與乙方協(xié)商解決。第三十四條驗收報告34.1驗收完成后，驗收小組應(yīng)出具驗收報告，列明驗收結(jié)果、存在問題及改進建議。34.2驗收報告經(jīng)甲乙雙方簽字確認后，作為項目交付的正式文件。第十三章合同終止第三十五條合同終止條件35.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)終止合同。35.2如項目因不可抗力原因無法繼續(xù)進行，雙方協(xié)商一致后可終止合同。第三十六條合同終止程序36.1合同終止前，雙方應(yīng)盡快完成現(xiàn)有工作的交接