市區(qū)供重企業(yè)

績(jī)效管理體系簡(jiǎn)介

1月

目錄

1.績(jī)效管理體系的目的和設(shè)計(jì)理念

1.1績(jī)效管理體系的目的

1.2績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)理念

2.績(jī)效體系的運(yùn)作

2.1績(jī)效目的的設(shè)定

2.11績(jī)效目的的設(shè)定

2.11機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的績(jī)效即機(jī)構(gòu)的績(jī)效

2.13關(guān)鍵績(jī)效指才票

2.14績(jī)效協(xié)議

2.2績(jī)效監(jiān)控

2.21機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控

2.211月度機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控

2.212季度機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控

2.213機(jī)構(gòu)季度賦值

2.21崗位績(jī)效監(jiān)控

2.221崗位績(jī)效監(jiān)控溝通需涵蓋的議題

2.222崗位績(jī)效月度回憶

2.223崗位績(jī)效季度回憶

2.3績(jī)效考核

2.4行焉規(guī)范

2.41行卷規(guī)范的定義

2.42行卷規(guī)范考核的封象

2.43行卷規(guī)范考核的分類(lèi)

2.44行卷規(guī)范考核的根據(jù)和措施

2.45行卷規(guī)范評(píng)分原則闡明

2.5考核成果的運(yùn)用

2.6績(jī)效管理體系的維護(hù)

2.61指襟庫(kù)體系維護(hù)的原則

2.62行卷規(guī)范考核方案的維護(hù)

2.63行卷規(guī)范考核的投訴機(jī)制

3.新的績(jī)效管理體系與原有績(jī)效考核體系的關(guān)系

3.1新的績(jī)效管理體系與原有績(jī)效考核體系的區(qū)別

3.2新的績(jī)效管理體系與原有績(jī)效考核體系的聯(lián)絡(luò)

3.3關(guān)鍵績(jī)效指襟與企業(yè)方針目的的關(guān)系

3.4班員行卷規(guī)范考核和班組建設(shè)的關(guān)系

3.5績(jī)效管理體系的行商規(guī)范和關(guān)鍵價(jià)值觀的行卷規(guī)范的區(qū)別

4.議事規(guī)則

4.1績(jī)效管理體系的原則

4.2績(jī)效管理體系的重要環(huán)節(jié)

4.3各重要有關(guān)部室在績(jī)效管理體系實(shí)行遇程中的取責(zé)

5.附錄模版和樣板

附件壹-績(jī)效協(xié)議樣本

附件二-月度分析匯報(bào)模版-

附件三-季度分析匯報(bào)模版

附件四-崗位績(jī)效監(jiān)控階段性小結(jié)表

附件五一季度賦值回憶表

附件六-行卷規(guī)范（非科員類(lèi)）評(píng)分原則表

附件七-行檢規(guī)范考核表-非班員崗位

附件八-行卷規(guī)范（非既員）月度工作計(jì)劃及小結(jié)表

附件九-行卷規(guī)范（班員類(lèi)）考核內(nèi)容表

附件拾-行商規(guī)范平常打分表

附件拾麥-行卷規(guī)范六他月度評(píng)分表

附件拾二-行懸規(guī)范六他月度評(píng)分匯,纏表

績(jī)效管理體系的簡(jiǎn)介

1.績(jī)效管理體系目的和設(shè)計(jì)理念

1.1績(jī)效管理的主線目的

引導(dǎo)員工的行卷符合企業(yè)規(guī)定；協(xié)助完善組織文化，使其符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)定;

發(fā)展和提高員工的認(rèn)識(shí)能力和綜合素質(zhì)

1.2績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的理念

-體現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略目的的緊密幺吉合

-在^營(yíng)績(jī)效、客戶服務(wù)、內(nèi)部流程協(xié)作、員工發(fā)展等方面的全面整合

-重視封謾去的名息幺吉，愈加重視封未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃

-青?實(shí)琪J型營(yíng)績(jī)效有不壹樣作用的崗位，迤行的有針?lè)庑缘目?jī)效管理

-強(qiáng)調(diào)與設(shè)定的績(jī)效目的相比，而不是謹(jǐn)行崗位間的橫向比較

-全程性的績(jī)效管理

2績(jī)效管理體系的運(yùn)作

績(jī)效管理體系包括績(jī)效目的設(shè)定、績(jī)效監(jiān)控和績(jī)?波考核三值1重要環(huán)節(jié)。

按照關(guān)注封象來(lái)分，績(jī)效管理體系又可分卷機(jī)構(gòu)績(jī)效體系和崗位績(jī)效體系，機(jī)構(gòu)

負(fù)責(zé)人的績(jī)效即該機(jī)構(gòu)的績(jī)效。

機(jī)構(gòu)績(jī)效管理體系：

機(jī)構(gòu)績(jī)效的關(guān)注封?象是企業(yè)及基層里位的^體業(yè)績(jī)狀況。機(jī)構(gòu)績(jī)效的關(guān)注封象又

深入劃分卷機(jī)構(gòu)技術(shù)^濟(jì)指襟績(jī)效監(jiān)控和企業(yè)階段性工作重黠謹(jǐn)展監(jiān)控。

崗位績(jī)效管理體系：

崗位績(jī)效管理主體重雯是考核人和被考核人。各為位直屬上級(jí)是該崗位考核人,

考核人和被考核人在期初溝通設(shè)定被考核人的績(jī)效指才票目的值。

根據(jù)崗位性質(zhì)不壹樣，采用關(guān)鍵績(jī)效指才票、行卷規(guī)范的形式謹(jǐn)行有針?lè)庑缘目?jī)效

管理

“關(guān)鍵績(jī)效指襟”考核合用于：本部與基層的主管及主管以上的崗位。

“行卷規(guī)范”考核合用于：本部與基層的黨政工團(tuán)崗位、本部與基層的專(zhuān)取、基

層班組房、基層小班負(fù)責(zé)人、基層班員。

2.1績(jī)效目的的設(shè)定

2.11績(jī)效目的的設(shè)定遵照如下環(huán)節(jié)：

1）確定企業(yè)年度^營(yíng)目的和年度工作重黠

2）確定機(jī)構(gòu)和崗位考垓哪些關(guān)鍵績(jī)效指才票

3）封關(guān)鍵績(jī)效指才票賦值（或確定行卷規(guī)范內(nèi)容、原則）

4）簽定績(jī)效協(xié)議（或確定行卷規(guī)范內(nèi)容表）

2.12機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的績(jī)效即該機(jī)構(gòu)的績(jī)效

2.13關(guān)鍵績(jī)效指樵

關(guān)鍵指檄內(nèi)容

關(guān)鍵績(jī)效指才票分解按照財(cái)務(wù)類(lèi)、客戶類(lèi)、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)、孽習(xí)與成是類(lèi)四儡領(lǐng)域。

成果性指才票是指財(cái)務(wù)類(lèi)指才票；遇程性指才票包括客戶類(lèi)、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)、學(xué)習(xí)與成房

類(lèi)。

關(guān)鍵指糕的來(lái)源

-封企業(yè)戰(zhàn)略目的的分解,并隨企業(yè)戰(zhàn)略的演化而調(diào)整

能有效反應(yīng)卷實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的而實(shí)行的關(guān)鍵舉措的成效

分檢定量、定性指才票。

反應(yīng)企業(yè)重黠^營(yíng)活勤，而非反應(yīng)所有操作退程

-由企業(yè)決策層確定

關(guān)鍵指楝的用途

-使企業(yè)決策者清晰理解什么是封企業(yè)業(yè)務(wù)最重要的方面，以及關(guān)注造些方面

的實(shí)行謹(jǐn)展

-可以根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指才票的到達(dá)狀況^^營(yíng)中的偏差提出預(yù)警

-卷崗位業(yè)績(jī)管理和溝通績(jī)效目的提供客觀根據(jù)

關(guān)鍵績(jī)效指欖考核遇程包括三循環(huán)節(jié)：績(jī)效目的設(shè)定、遇程監(jiān)控和績(jī)效考核。

2.14績(jī)效協(xié)議

績(jī)效協(xié)議的定義和闡明

-績(jī)效協(xié)議是考核雙方確認(rèn)被考核人績(jī)效目的和能力發(fā)展的善面材料，它將考

核雙方之間的績(jī)效管理關(guān)系用耆面形式確認(rèn)下來(lái)

-績(jī)效協(xié)議重要合用于績(jī)效指才票考核的崗位

-績(jī)效協(xié)議中的目的值內(nèi)容和績(jī)效目的衡量原則由考核人和被考核人討論接簽

定

-績(jī)效協(xié)議中確定的目的值、權(quán)重、績(jī)效積分計(jì)算措施具有嚴(yán)厲性。只有在考

核人和被考核人雙方同意下才能修訂

績(jī)效協(xié)議簽訂的雙方

-原則上各崗位直屬上級(jí)是該崗位考核人。

-企業(yè)層面：

1）企業(yè)^名受理是各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的考核人?？紤]到管理幅度的有效性，委托副

^理代卷履行考核入職責(zé)，但最終由受理決定考核成果的幺息體平衡。在此提議

設(shè)置壹種由重要業(yè)務(wù)部室負(fù)責(zé)人構(gòu)成的參謀機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)向^^理提供考核成果纏

體平衡畤需要參照的績(jī)效信息和提議，作;^理迤行決策的根據(jù)

2）副^工績(jī)效指才票的沒(méi)定由分管副名螺空理與幺息工商議彳電分管副g息主簽

■基層

1）有多位業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的部室主任，其績(jī)效目的的設(shè)定由各位領(lǐng)導(dǎo)先行溝通，

由其分管^理代表考核人與其簽訂績(jī)效協(xié)議

2）兼職部室主任的副'穗工：其績(jī)效目的的設(shè)定由分管副幺墾理與^工協(xié)調(diào)彳灸，由

分管副名受理代表考核人與其簽訂績(jī)效協(xié)議

3）未兼職的副^工：青幺息工與其簽訂績(jī)效協(xié)議

績(jī)效目的設(shè)定溝通遇程注意黠：

1）指才票由考核雙方討論確定

2）指襟的選用：能采用量化指襟的盡量量化；考核指襟6-8他）（含通用考核

指才票）

3）評(píng)分原則的制定：

目的計(jì)劃值卷3分，其他4檔評(píng)分原則以3分檢基準(zhǔn)，考核雙方根據(jù)工作實(shí)際

討論確定

其中，定性指才票的評(píng)分原則提議重要確認(rèn)評(píng)分要素，1—5分的原則根據(jù)評(píng)分要

素的完畢狀況確定

部門(mén)預(yù)算完畢率等小I別指襟的最高分即懸3分

2.2績(jī)效監(jiān)控

2.21機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控

通遇定期回憶企業(yè)名墾營(yíng)業(yè)績(jī)，保證企業(yè)^營(yíng)業(yè)績(jī)受控及目的的最終實(shí)現(xiàn)，同步

負(fù)責(zé)人的崗位績(jī)效監(jiān)控提供績(jī)效數(shù)據(jù)來(lái)源

2.211月度機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控

月度績(jī)效監(jiān)控的流程

1、月度機(jī)構(gòu)統(tǒng)2、車(chē)第I部門(mén)與3、牽醺部門(mén)匯生息：4、月度匯報(bào)遞3

監(jiān)控流程后勤專(zhuān)業(yè)部室填寫(xiě)月分析，提煉關(guān)鍵冏至領(lǐng)導(dǎo)層供領(lǐng)導(dǎo)

皮工作重黠和專(zhuān)題并聯(lián)合專(zhuān)業(yè)部室決策參照

業(yè)分析匯報(bào)形成綜合處理方案

提議

5、結(jié)合月度安全困6、各專(zhuān)業(yè)部室和冬

評(píng)倉(cāng)，由分管副纏主層負(fù)責(zé)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決

持召^月度安全講策，^^辦負(fù)責(zé)督

評(píng)曾兼月度機(jī)構(gòu)績(jī)辦

效回憶倉(cāng)，貫徹改承

月度分析匯報(bào)形成的畤間節(jié)黠規(guī)定

每月7日：各專(zhuān)業(yè)部室完畢專(zhuān)業(yè)分析匯報(bào)并提交牽^部門(mén)（財(cái)務(wù)他1別指襟可采用

預(yù)估方式，但必須加強(qiáng)預(yù)估的精確性）

每月15日：牽^部門(mén)完畢匯^匯報(bào)并提交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決策分析參照

每月20日：召^月度生產(chǎn)講評(píng)曾兼機(jī)構(gòu)績(jī)效月度回憶畬

月度分析回憶的注意事項(xiàng)

1、在月度機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控分析啟勤之前，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策由理工作部下發(fā)

告知，明確月度工作重黠分析的內(nèi)容，各部室根據(jù)實(shí)際完畢狀況暹行填寫(xiě)

?月度工作重黑占分析的重要來(lái)源包括如下幾方面：

-企業(yè)年度方針目的展

?上級(jí)企業(yè)布置任務(wù)

-辦公曾議決策

?在M名里理工作部下發(fā)告知的基礎(chǔ)上，本部門(mén)認(rèn)卷月度^營(yíng)謾程中他1別事項(xiàng)體

現(xiàn)了企業(yè)倡導(dǎo)的創(chuàng)新精神，可由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際狀況謹(jǐn)行填寫(xiě)，由名息^理工

作部立足企業(yè)層面謹(jǐn)行篩選

2、分管副主持召月度安全講評(píng)曾兼月度機(jī)構(gòu)績(jī)效回憶曾，貫徹改善舉措

?幺吉合月度安全講評(píng)曾，由分管副&息主持召月度安全講評(píng)曾兼月度機(jī)構(gòu)績(jī)效

回憶曾

?通遇月度安全講評(píng)曾兼月度機(jī)構(gòu)績(jī)效回憶含，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層針?lè)庠露戎笝斓闹?/p>

要偏差及畤糾偏，:呆證企業(yè)^營(yíng)遇程受控

3、專(zhuān)業(yè)部室和基層負(fù)責(zé)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，畿辦負(fù)責(zé)督辦

?各專(zhuān)業(yè)部室、基層負(fù)責(zé)貫徹月度擴(kuò)大講評(píng)畬上的領(lǐng)導(dǎo)決策，并于規(guī)定的畤間

內(nèi)拿出詳細(xì)方案

?^名受理工作部負(fù)責(zé)督辦各專(zhuān)業(yè)部室、基層貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策并在下月分析匯

報(bào)中暹行回憶，形成閉環(huán)管理

月度分析匯報(bào)的重要特黠：

?側(cè)重于短期^營(yíng)^超的處理，重要關(guān)注每月出現(xiàn)的偏差（包括指楝以及月度/

季度工作重黠的偏差）并及畤糾偏

?不包括特定議題的分析

?不包括下階段^營(yíng)重,黠舉措的提議

2.212季度機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控

季度績(jī)效監(jiān)控的流程

1、季度機(jī)構(gòu)績(jī)，2、牽^部門(mén)與3、牽m頁(yè)部門(mén)匯.穗、4、牽^部門(mén)組級(jí)

監(jiān)拄流程啟財(cái)專(zhuān)業(yè)部室填寫(xiě)季度分析，提煉關(guān)虢冏召^季度講評(píng)注

工作重黠和專(zhuān)業(yè)分題并聯(lián)合專(zhuān)業(yè)部室備缸討論匯報(bào)草

析匯報(bào)形成綜合處理方菊稿并?^機(jī)構(gòu)績(jī)次

5、牽^部門(mén)根6、季度匯報(bào)遞交7、考核小組根據(jù)二8、分管領(lǐng)導(dǎo)與各

準(zhǔn)備含成果形成領(lǐng)導(dǎo)層供領(lǐng)導(dǎo)決策核原則封機(jī)構(gòu)季度分管的機(jī)構(gòu)溝通機(jī)

季度分析匯報(bào)定叁照，分管領(lǐng)導(dǎo)與各績(jī)效體夙（含靖效構(gòu)季度賦值

稿（含企業(yè)纏體^自分管的機(jī)構(gòu)迤行協(xié)議以外的重貼事

營(yíng)業(yè)績(jī)分析、各基季度績(jī)效回憶，并根項(xiàng)）逆行^體評(píng)價(jià),

層^營(yíng)業(yè)績(jī)分析據(jù)埼效協(xié)議及平常熟企業(yè)纏姬理最終

以及供領(lǐng)導(dǎo)層弒工作事項(xiàng)的體猊聘平衡機(jī)構(gòu)季度得分

值參照的分析）借提供參照

9、企業(yè)^^理主io、各專(zhuān)業(yè)部室和基

召^季度擴(kuò)大講評(píng)負(fù)責(zé)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，纏

t,封企業(yè)季度^^辦負(fù)責(zé)督辦

營(yíng)業(yè)績(jī)迤行回憶和

講評(píng)，并布置■下階

段工作空黠

季度分析匯報(bào)形成的畤間節(jié)黠表規(guī)定

每季度第壹種月10日：各專(zhuān)業(yè)部室完畢專(zhuān)業(yè)分析匯報(bào)并提交牽^部門(mén)（財(cái)務(wù)他

別指才票可采用預(yù)估方式，但必須加強(qiáng)預(yù)估的精確，?生）

每季度第壹種月15日：牽^部門(mén)完畢匯^匯報(bào)草稿并組織召^季度講評(píng)準(zhǔn)備畬

每季度第壹種月20曰：牽^部門(mén)完畢匯.穗?yún)R報(bào)定稿并提交領(lǐng)導(dǎo)層供決策分析參

?昭、

季度講評(píng)準(zhǔn)備含

季度績(jī)效回憶中，牽^部門(mén)需要組織召^季度講評(píng)準(zhǔn)備曾，討論季度分析匯報(bào)草

稿并卷機(jī)構(gòu)季度績(jī)效賦值迤行準(zhǔn)備。準(zhǔn)備曾的目的：

?各部室封季度分析匯報(bào)提出修改提議

牽5員部門(mén)與各專(zhuān)業(yè)口子協(xié)調(diào)、貫徹企業(yè)層面改善舉措

?A回答講評(píng)曾也是出的冏題迤行準(zhǔn)備

?卷分管領(lǐng)導(dǎo)封機(jī)構(gòu)（含基層與本部部室）迤行季度績(jī)效回憶并階段性賦值準(zhǔn)

備績(jī)效數(shù)據(jù)及有關(guān)分析

季度擴(kuò)大講評(píng)曾

企業(yè)名息^理主持召^季度擴(kuò)大講評(píng)倉(cāng)，封企業(yè)季度^營(yíng)業(yè)績(jī)迤行回憶和講評(píng)，并

布置下階段工作重黑占

?通遇季度擴(kuò)大講評(píng)包，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層針?lè)饧径萟營(yíng)業(yè)績(jī)的偏差及反應(yīng)的^

行決策，并布置下階段工作重黠

?封■機(jī)構(gòu)的季度績(jī)效賦值謹(jǐn)行討論，分析其有待改善之處及體現(xiàn)突出方面，明

確機(jī)構(gòu)下階段工作重要方向

季度績(jī)效監(jiān)控注意事項(xiàng)

1）季度績(jī)效監(jiān)控流程中，牽^部門(mén)負(fù)責(zé)提供2份匯報(bào)

?企業(yè)^營(yíng)業(yè)績(jī)^體分析匯報(bào)（就指才票完畢狀況迤行分析）

?機(jī)構(gòu)賦值參照分析匯報(bào)（就基層業(yè)績(jī)狀況,冷領(lǐng)導(dǎo)層提供賦值參照）

2）專(zhuān)業(yè)部室和基層負(fù)責(zé)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，^名里辦負(fù)責(zé)督辦

?各專(zhuān)業(yè)部室、基層負(fù)責(zé)貫徹季度擴(kuò)大講評(píng)畬上的領(lǐng)導(dǎo)決策，并于規(guī)定的畤間

內(nèi)拿出詳細(xì)方案

?纏?幺里理r作部負(fù)責(zé)督辦各專(zhuān)業(yè)部室、基層貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策并在下階段分析

匯報(bào)中迤行回憶，防成閉環(huán)管理并于規(guī)定的暗間內(nèi)拿出詳細(xì)方案

季度分析匯報(bào)的重要特黠：

?側(cè)重于壹種季度以來(lái)企業(yè)^營(yíng)謾程中規(guī)律性后1題的處理，重要關(guān)注指襟偏差

背彳爰的深層次原因并尋求改善方案

?需要封企業(yè)下階段畿營(yíng)重黑占舉措提出提議供領(lǐng)導(dǎo)層決策參照

2.213季度賦值

季度賦值的流程

1、季度績(jī)效分十2、考核小組根據(jù)牛3、企業(yè)毛受理飛4、賦值成果的可

匯報(bào)遞交至領(lǐng)京核原則封機(jī)構(gòu)李點(diǎn)合分管領(lǐng)導(dǎo)甥■由用：1）季度R

層供領(lǐng)導(dǎo)決策參績(jī)效體現(xiàn)（含績(jī)效構(gòu)的賦值以及考大講評(píng)畬上封

照，分管領(lǐng)導(dǎo)與分協(xié)議外的平常工作核小組的W息體評(píng)機(jī)構(gòu)的季度績(jī)

管的機(jī)構(gòu)謹(jǐn)行李事項(xiàng)）謹(jǐn)行幺息體評(píng)價(jià)謹(jǐn)行綜合平衡，效賦值謹(jǐn)行討

度績(jī)效回憶，并根價(jià)，卷企業(yè)名息名整理形成機(jī)構(gòu)最終季論2）機(jī)構(gòu)李

據(jù)績(jī)效協(xié)議及平景終平衡機(jī)構(gòu)季度度績(jī)效賦值，分管度績(jī)效賦值與

常工作事項(xiàng)的體得分提供參照領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)構(gòu)溝通機(jī)構(gòu)季度的獎(jiǎng)

季度賦值成果/

現(xiàn)賦值/金發(fā)放掛鉤I

機(jī)構(gòu)季度賦值的目的

?有效鏈接機(jī)構(gòu)績(jī)效體系與崗位績(jī)效體系

?深入明確機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人作機(jī)構(gòu)的代表，需要封機(jī)構(gòu)的績(jī)效負(fù)責(zé)

?增迤機(jī)構(gòu)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目的

?卷企業(yè)季度獎(jiǎng)金發(fā)放體現(xiàn)差距提供參照數(shù)據(jù)

機(jī)構(gòu)賦值的操作措施

環(huán)節(jié)壹：分管領(lǐng)導(dǎo)打分

?分管領(lǐng)導(dǎo)與分管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人（作卷機(jī)構(gòu)的代表，封機(jī)構(gòu)的績(jī)效負(fù)責(zé)）迤行李

度績(jī)效回憶溝通，'想名吉該機(jī)構(gòu)的季度^體績(jī)效體琪

?根據(jù)雙方溝通成果及該機(jī)構(gòu)（負(fù)責(zé)人）績(jī)效協(xié)議，分管領(lǐng)導(dǎo)逐壹明■分管機(jī)構(gòu)

（負(fù)責(zé)人）績(jī)效協(xié)議中的每他指才票謹(jǐn)行打分

?分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每壹指才票的打分和權(quán)重計(jì)算出分管機(jī)構(gòu)的季度績(jī)效協(xié)議得分

除關(guān)注績(jī)效協(xié)議中簽訂的事項(xiàng)外，季度賦值遢應(yīng)關(guān)注績(jī)效協(xié)議以外的其他工

作事項(xiàng)。it些工作事項(xiàng)包括部門(mén)平常工作中沒(méi)有簽入績(jī)效協(xié)議的事項(xiàng)、企業(yè)

領(lǐng)導(dǎo)臨畤交辦的任務(wù)、新增工作內(nèi)容等，并參照績(jī)效協(xié)議原則規(guī)定謹(jǐn)行打分

?結(jié)合分管機(jī)構(gòu)（負(fù)責(zé)人）績(jī)效協(xié)議及其他工作事項(xiàng)的體現(xiàn)，分管領(lǐng)導(dǎo)給出分

管機(jī)構(gòu)季度賦值得分

賦值疇的打分原則：

?由于是季度賦值，因此在績(jī)效協(xié)議中存在某些指才票的完畢狀況在本季度沒(méi)有

體現(xiàn)，卷簡(jiǎn)便操作，造些指襟在賦值畤按3分迤行打分

?分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)牽^部門(mén)提供的賦值參照分析，能直接打分的指襟就封■應(yīng)分管

機(jī)構(gòu)（負(fù)責(zé)人）績(jī)效協(xié)議中該指才票的評(píng)分原則直接打分

?定性指才票的評(píng)分重要根據(jù)績(jī)效協(xié)議中確立的該指才票各評(píng)分要素完畢狀況，由

分管領(lǐng)導(dǎo)參照^驗(yàn)數(shù)據(jù)確定該指才票的得分

?績(jī)效協(xié)議以外的其他工作事項(xiàng)中屬于部門(mén)平常工作內(nèi)容的，鑒于其屬于部門(mén)

正常工作規(guī)定，因此打分畤其最高分原則熟3分

環(huán)節(jié)二：考核小組^體評(píng)價(jià)

考核小組的構(gòu)成提議：

^工、^,受理工作部主任、計(jì)劃發(fā)展部主任、董人部主任、人力資源部主任、監(jiān)

審部主任

考核原則提議：

?機(jī)構(gòu)季度賦值謾程中與否按照企業(yè)規(guī)定的流程暹行

?機(jī)構(gòu)季度賦值遇程中與否按照績(jī)效協(xié)議設(shè)定的評(píng)分原則＜行

考核小組在上述工作基礎(chǔ)上，封機(jī)構(gòu)季度賦值深入提供有關(guān)根據(jù)供^^理參照

環(huán)節(jié)三：企業(yè)穗名整理綜合平衡

在整低1季度賦值流程中，各有關(guān)方面需根據(jù)VV季度賦值回憶表＞＞（參見(jiàn)附件五）

的規(guī)定填寫(xiě)有關(guān)部分內(nèi)容。

賦值注意事項(xiàng)

由于企業(yè)的季度績(jī)效分析匯報(bào)更側(cè)重于企業(yè)名息體^營(yíng)業(yè)績(jī)和各基層名空營(yíng)業(yè)績(jī)的

分析回憶，封本部各部室績(jī)效協(xié)議內(nèi)容的分析波及不多，因此在操作遇程中，

封基層的賦值：企業(yè)名電儂理封基層的季度打分重要幺吉合牽部門(mén)提供的有關(guān)績(jī)效

數(shù)據(jù)和有關(guān)分析、與基層負(fù)責(zé)人的季度績(jī)效回憶成果形成基層季度得分

封本部部室的賦值：分管領(lǐng)導(dǎo)重要根據(jù)封分管部室主任的平常監(jiān)控、與分管部室

主任的季度績(jī)效回憶成果，幺吉合牽^部門(mén)提供的有關(guān)績(jī)效數(shù)據(jù)和有關(guān)分析迭行打

分

-其中，封部室（負(fù)責(zé)人）協(xié)議中列入企業(yè)層面階段性工作重黠事項(xiàng)的指襟打分

以牽^部門(mén)提供的數(shù)據(jù)和分析A基礎(chǔ)幺吉合詳細(xì)評(píng)分原則巡行打分

■績(jī)效協(xié)議中的其他指才票則由分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)績(jī)效協(xié)議的評(píng)分原則及平常監(jiān)控成果

暹行打分

2.22崗位績(jī)效監(jiān)控

企業(yè)平常運(yùn)作中，考核雙方應(yīng)全程勤態(tài)地監(jiān)控被考核人的績(jī)效方向和謹(jǐn)度與否出

現(xiàn)偏差。

2.221崗位績(jī)效監(jiān)控溝通的涵蓋議題

?被考核人的績(jī)效謹(jǐn)度與否按計(jì)劃謹(jǐn)行，與否到達(dá)階段性績(jī)效目的

?假如落彳爰于迤度或超遇暹度，偏差原因在哪衷、需要制定哪些改善舉措、怎

樣實(shí)行

?考核人需要提供哪些詳細(xì)支持、怎樣貫徹

2.222月度績(jī)效回憶

每月月末，考核雙方需要就被考核人崗位績(jī)效謹(jǐn)行回憶，并填寫(xiě)＜＜崗位績(jī)效階

段性小名吉表＞＞（參見(jiàn)附件四）

月度績(jī)效回憶操作要黠：

?幺吉合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的績(jī)效協(xié)議、月度工作體現(xiàn)，每月月初分管領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)

人迤行月度崗位績(jī)效回憶，封機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人上月績(jī)效體現(xiàn)迤行^幺吉。月度勰幺吉

中除績(jī)效協(xié)議覆蓋的重果占工作內(nèi)容外，逮包括機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效協(xié)議以外的其

他工作事項(xiàng)

?每月崗位績(jī)效回憶中，分管領(lǐng)導(dǎo)只需要封機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人工作中體現(xiàn)尤其突出的

以及需要深入完善改善的方面做壹客觀記錄，作卷季度賦值及六低月考核疇

的參照根據(jù)

?月度小幺吉表需要考核雙方充足溝通，并封最終止果簽字承認(rèn)

2.223季度績(jī)效回憶

月度崗位績(jī)效回憶的基礎(chǔ)上，考核雙方需要就被考核人崗位績(jī)效暹行回憶，并

填寫(xiě)vv崗位績(jī)效階段性小幺吉表＞＞（參見(jiàn)附件四）；機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的季度績(jī)效回憶結(jié)

合機(jī)構(gòu)的季度績(jī)效賦值迤行。

季度績(jī)效回憶操作要黠：

考核雙方就被考核人的季度崗位績(jī)效體現(xiàn)（含績(jī)效協(xié)議內(nèi)容及績(jī)效協(xié)議以外的其

他工作事項(xiàng)）形成共識(shí)彳發(fā)，填寫(xiě)被考核人崗位績(jī)改季度回憶表（封機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，

此表同VV機(jī)構(gòu)績(jī)效季度賦值表＞＞）。

?機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人季度崗，'立績(jī)效回憶卷機(jī)構(gòu)季度賦值提供績(jī)效數(shù)據(jù)

?季度績(jī)效回憶畤S考核雙方需要完畢常月月度小結(jié)及季度績(jī)效回憶；六佃月

考核畤，考核雙方需要完畢常月月度小幺吉及六伽月績(jī)效回憶并考核

2.3績(jī)效考核：

績(jī)效考核需要封被考核人的體績(jī)效體現(xiàn)、崗位技能/能力的艮處和局限性、需

要參與哪些方面的培訓(xùn)、封目前崗位工作有的見(jiàn)解和職業(yè)發(fā)展設(shè)想等議題迤行溝

通。

關(guān)鍵績(jī)效指襟考核的評(píng)分措施

1）根據(jù)實(shí)績(jī)確定相封應(yīng)的績(jī)效評(píng)分等級(jí)

2）將等級(jí)數(shù)乘以權(quán)重，確定該關(guān)鍵績(jī)效指才票的績(jī)效積分

3）所有關(guān)鍵績(jī)效指襟的績(jī)效積分且息和即演）關(guān)鍵績(jī)效指才票考核的^績(jī)效分?jǐn)?shù)

2.4行篇規(guī)范

2.41行卷規(guī)范的定義

行卷規(guī)范是簡(jiǎn)化的績(jī)效管理工具，是衡量崗位任職者工作績(jī)效好壤的壹種原則，

造些原則包括了完畢工作的^量、質(zhì)量、效率、態(tài)度、合作精神等方面。其重要

目的是優(yōu)企業(yè)管理規(guī)定出發(fā)，統(tǒng)壹封該群體的工作績(jī)效規(guī)定，即在規(guī)定的畤間內(nèi)

按照規(guī)定的規(guī)定完畢工作任務(wù)。

2.42行卷規(guī)范考核的封象

行卷規(guī)范考核措施重要針?lè)恻h工團(tuán)、本部專(zhuān)職、基層非班員、基層班組艮、基層

小班負(fù)責(zé)人、見(jiàn)層班員等崗位暹行，適些崗位的崗位忸質(zhì)重要是憂事平常事務(wù)性

的操作，屬于服務(wù)性、支持性工作，重要是執(zhí)行上級(jí)詳細(xì)指令，沒(méi)有業(yè)務(wù)決策內(nèi)

容和管理職責(zé)，封企業(yè)整體運(yùn)作的影響較小。

2.43行卷規(guī)范考核的分類(lèi)

行卷規(guī)范考核分;^兩種考核措施:

-量才非班員崗位（黨工團(tuán)崗位、本部專(zhuān)職、基層非班員、基層班房等）：每月根

據(jù)工作計(jì)劃和實(shí)際工作完畢狀況，完畢月度小結(jié)，記錄突出體現(xiàn)或異常體現(xiàn)的狀

況；考核期末根據(jù)6份月度小幺吉，參照評(píng)分原則選行行卷規(guī)范評(píng)分。

-封班員崗位（基層小班負(fù)責(zé)人、基層班員）：每月根據(jù)平?？己吮砀竦膬?nèi)容謹(jǐn)

行打分考核，匯^計(jì)算平常打分記數(shù)；考核期末參照評(píng)分原則迤行行卷規(guī)范評(píng)分。

2.44行卷規(guī)范考核的根據(jù)和措施

1）非班員類(lèi)

-考核周期：六佃月

-考核流程：

a）考核期初，考核雙方根據(jù)企業(yè)、部門(mén)目的及被考核人崗位職責(zé)，確認(rèn)考核

的評(píng)分原則和權(quán)重，并填入＜＜行卷規(guī)范（非班員類(lèi)）評(píng)分原則表＞＞（樣表

參見(jiàn)附件四）和v＜行卷規(guī)范考核表-非班員崗位＞＞（樣表參見(jiàn)附件五）。

評(píng)分原則和權(quán)重壹制定，原則上在考核期內(nèi)（六他月）應(yīng)保持不變。

b）每月月初，考核雙方溝通確定被考核人常月的月度工作計(jì)劃，并由專(zhuān)職填

寫(xiě)在vv行卷規(guī)范（非班員）月度工作計(jì)劃及小名吉表＞＞中（樣表參見(jiàn)附件

六）。

c）每月月末，考核人與被考核人溝通，回憶常月工作完畢狀況，并記錄異常

狀況；并由主管填寫(xiě)在VV行懸規(guī)范（非班員）月度工作計(jì)劃及小結(jié)表》〉中。

d）考核期末，由考核人根據(jù)考核期內(nèi)被考核人的各月度工作計(jì)劃和小幺吉表,

幺吉合評(píng)分原則和權(quán)重，確定被考核人的期末績(jī)效分?jǐn)?shù)，并和被考核人就績(jī)

效分?jǐn)?shù)成果暹行充足溝通。并由主管填寫(xiě)在VV行卷規(guī)范考核表-非班員崗

位＞＞中。

整他考核流程共需填寫(xiě)三張表格：v＜行卷規(guī)范（非班員類(lèi)）評(píng)分原則表＞〉、?

行卷規(guī)范考核表-非班員崗位＞＞、＜＜行懸規(guī)范（非班員）月度工作計(jì)劃及小幺吉

表＞＞。

2）班員類(lèi):

-考核周期：六伽月

a）考核期初，班房與班員在充足溝通的基礎(chǔ)上共同制定班組行卷考核內(nèi)容

表、評(píng)分原則和權(quán)重。并填入＜＜行卷規(guī)范班組考核內(nèi)容表＞＞（樣表參

見(jiàn)附件七）。

b）班晨根據(jù)班員實(shí)際工作狀況，針?lè)猱惓Ｊ马?xiàng)，結(jié)合行卷規(guī)范的考核內(nèi)容,

迤行平常記錄和打分，并填于〈V行卷規(guī)范平常打分表＞＞中（樣表參見(jiàn)附

件八）。

C）每月月未，班是匯.穗各考核維度的打分，并填寫(xiě)在VV行卷規(guī)范六伽月度評(píng)

分表＞＞中（樣表參見(jiàn)附件九）。

d）考核期末，班艮根據(jù)班員各月度匯幺息記錄，得出各班員的六佃月期^分?jǐn)?shù)

并填寫(xiě)在VV行卷規(guī)范六他月度評(píng)分表＞＞中（樣表參見(jiàn)附件九）。班是需

將評(píng)分表中各班員的分?jǐn)?shù)復(fù)制匯攵息于＜＜行卷規(guī)范六佃月度評(píng)分匯名息

表＞＞（樣表參見(jiàn)附件拾），班組六他月期末可以做^分或各考核維度的排

名，并上墻公布。班是需要和班員就成果迤行充足溝通。

VV行卷規(guī)范平常打分表＞＞、V〈行卷規(guī)范六他月度評(píng)分表＞＞中的加名息計(jì)算由重

子表格已定義的公式自勤迤行計(jì)算。

其中VV行卷規(guī)范班組考核內(nèi)容表＞＞壹區(qū)里制定，原則上在考核期內(nèi)（六他月）應(yīng)

保持不變。

VV行卷規(guī)范班組考核內(nèi)容表＞＞、VV行為）規(guī)范平常打分表＞＞、VV行卷規(guī)范六伽

月度評(píng)分匯g息表＞＞規(guī)定上墻公布。

2.45行卷規(guī)范評(píng)分原則闡明

1）每他）考核項(xiàng)目分;1?5分五佃等級(jí)，每他）等級(jí)的定義如下：

-分值1:體現(xiàn)未到達(dá)最低的工作規(guī)定

-分值2:體現(xiàn)到達(dá)部分的工作期望和規(guī)定

-分值3:體琪到達(dá)工作的預(yù)期期望和規(guī)定

-分值4:體現(xiàn)高于工作的預(yù)期期望和規(guī)定

-分值5:體現(xiàn)速速超遇工作的預(yù)期期望和規(guī)定

其中3分封應(yīng)的是正常水平檔，1分不合格，5分優(yōu)秀。

2）打分闡明：

-若非班員類(lèi)考核措施中的〈V行卷規(guī)范月度小結(jié)表＞＞或班員類(lèi)考核措施中的

＜＜行卷規(guī)范平常打分表＞＞中沒(méi)有任何異常記錄，則認(rèn)卷該考核內(nèi)容封應(yīng)分?jǐn)?shù)

A3;

-根據(jù)以往的項(xiàng)目^臉，實(shí)際操作中評(píng)提成果往往集中于正常狀況，只有很少人

員獲得5分或1分；

-若要評(píng)1分或5分，必須有充足的理由闡明，且在＜＜行卷規(guī)范月度小幺吉表＞＞

或vv行卷規(guī)范平常打分表：＞＞中需有原始記錄。

2.5績(jī)效考核成果應(yīng)用

績(jī)效考核成果將和員工的薪酬鼓勵(lì)掛鉤，并曾影響員工的職業(yè)生涯規(guī)劃：如升遷、

培訓(xùn)、崗位調(diào)整等，同步也懸改善業(yè)務(wù)流程、管理制度提供信息。

2.6績(jī)效管理體系維護(hù)

在績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)行彳爰，必須有壹套封應(yīng)的系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制，以保證指才票體系的有

效性?？?jī)效指才票體系的調(diào)整需要有壹種自上而下及自下而上的雙向機(jī)制作保證。

2.61關(guān)鍵績(jī)效指檄庫(kù)的維護(hù)原則和規(guī)范：

-關(guān)鍵績(jī)效指襟庫(kù)維護(hù)的操作管理者是人力資源部，各機(jī)構(gòu)可根據(jù)詳細(xì)業(yè)務(wù)狀

況需要提議新的關(guān)鍵績(jī)效指襟用來(lái)衡量員工績(jī)效，人力資源部封此提出專(zhuān)業(yè)

意見(jiàn)。

-人力資源部負(fù)責(zé)將各部門(mén)提交的績(jī)效數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)和備份（包括新的績(jī)效

指才票和有關(guān)目的值1

-績(jī)效協(xié)議簽訂人員有權(quán)閱^數(shù)據(jù)庫(kù)信息

-任何封關(guān)鍵績(jī)效指端庫(kù)的修改必須有績(jī)效協(xié)議原件作卷歸檔根據(jù)

-懸了保證績(jī)效指才票的完整和有效，人力資源部應(yīng)常有專(zhuān)人負(fù)責(zé)績(jī)效指才票庫(kù)的

維護(hù)。

2.62行卷規(guī)范考核方案的維護(hù)：

行卷規(guī)范考核方案是壹種勤態(tài)的原則必須每通遇壹種考核周期迤行完善和修訂。

非班員類(lèi)崗位的行卷規(guī)范考核方案由各崗位的考核人，即主管來(lái)迤行維護(hù)；班

員類(lèi)崗位的行卷規(guī)范考核方案由各班組的班房暹行維護(hù)。

-行卷規(guī)范考核方案每修訂壹次，要將新的考核方案迤行歸檔和交有關(guān)部室、人

力資源部立案。

2.63行卷規(guī)范考核的投訴機(jī)制

富有考核雙方封行卷規(guī)范考核方案以及考核成果急法到達(dá)壹致意見(jiàn)畤，可以規(guī)定

上級(jí)主管人員暹行協(xié)調(diào)處理。

3.新的績(jī)效管理體系與原有績(jī)效考核體系的關(guān)系

3.1新的績(jī)效管理體系與原有績(jī)效考核體系的區(qū)別

-績(jī)效內(nèi)容方面：

新的績(jī)效管理體系的崗位績(jī)效內(nèi)容是根據(jù)崗位職責(zé)范圍和上壹級(jí)崗位的績(jī)效指

襟分解而來(lái)，內(nèi)容緊密?chē)@企業(yè)業(yè)務(wù)目的規(guī)定考核；封不壹樣性質(zhì)崗位設(shè)定有針

封性的績(jī)效管理內(nèi)容

-目的設(shè)定

新的績(jī)效管理體系強(qiáng)調(diào)全遇程的績(jī)效管理概念，徙目的設(shè)定^始，包括績(jī)效謾程

監(jiān)控、崗位績(jī)效考核、能力評(píng)估和成果應(yīng)用；強(qiáng)調(diào)然目的設(shè)定^始的全遇程溝通；

強(qiáng)調(diào)與崗位目的相比

-運(yùn)作方式

原有的績(jī)效管理體系由雙文明考核和他人評(píng)估兩部分構(gòu)成。

雙文明考核針?lè)鈾C(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效巡行月度考核，月度按考核成果即畤兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲

考核指才票來(lái)源于部門(mén)自定。

員工評(píng)估針?lè)鈲徫豢?jī)效，迤行六他月考核，考核成果強(qiáng)制分布

新的績(jī)效考核體系將機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效合而,冷壹，建立月度、季度、六他月

鄉(xiāng)里營(yíng)業(yè)績(jī)回憶機(jī)制，六伽月考核壹次；月度、季度預(yù)發(fā)部分獎(jiǎng)金，六他月考核彳爰

統(tǒng)壹幺吉算；考核雙方討論確認(rèn)考核指才票及目的值；考核成果規(guī)定有差距，但不強(qiáng)

制分布

3.2新的績(jī)效管理體系與原有績(jī)效管理體系的聯(lián)絡(luò)

-新績(jī)效管理體系是“雙文明”考核體系中資產(chǎn)^營(yíng)、安全類(lèi)指才票的豐富和完

善

-新的績(jī)效管理體系是封原有績(jī)效體系的“揚(yáng)棄”、豐富和完善，而不是徹底否

認(rèn)，封?于原有體系中合理的部分予以保留

3.3關(guān)鍵績(jī)效指襟與方針目的的關(guān)系

優(yōu)主線上講，關(guān)鍵績(jī)效指襟的考核根據(jù)績(jī)效協(xié)議的實(shí)現(xiàn)與方針目的的到達(dá)是壹致

的。

方針目的的展M是保證績(jī)效協(xié)議得以實(shí)現(xiàn)的工具。

3.4班員行卷規(guī)范考核與班組建設(shè)的關(guān)系

-班員行卷規(guī)范考核是班組建設(shè)的基礎(chǔ)

班員行卷規(guī)范考核是針?lè)?班員他人的考核，班組建設(shè)是針?lè)?整他班組的考核，

只有每他班員的績(jī)就得以提高和不停改善，班組建設(shè)才能真正落到實(shí)處。

-班員行商規(guī)范考核使班分1建設(shè)更富有針?lè)饷?，是封班組建設(shè)的豐富和細(xì)化

班員行卷規(guī)范考核在保證不壹樣班組整體建設(shè)統(tǒng)壹性的基礎(chǔ)上，可以針?lè)庾?/p>

身班組的特黠（重要是微弱環(huán)節(jié)），設(shè)定他性化的考核內(nèi)容和考核重黑占（考核

指才票權(quán)重），優(yōu)而使班組建設(shè)更富有針?lè)庑浴?/p>

班員行檢規(guī)范考核體現(xiàn)約束和鼓勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，有助于提高班員改善績(jī)效的

積極性，彳發(fā)而有力推迤班組建設(shè)。

班員行卷規(guī)范考核的內(nèi)容中既有扣分的原則（針?lè)膺`反規(guī)范的事項(xiàng)），也有加

分的原則（針?lè)夤ぷ髁康拇笮?、所需工作技能的?fù)雜性及獲得榮譽(yù)性事項(xiàng)等），

彳定而充足體現(xiàn)考核方式的鼓勵(lì)約束性質(zhì)，有助于提高班員參與考核的積極性，

彳金而有力推迤班組建設(shè)。

3.5績(jī)效管理體系中的行卷規(guī)范與關(guān)鍵價(jià)值觀的行卷規(guī)范的關(guān)系

關(guān)鍵價(jià)值觀是企業(yè)每他員工應(yīng)遵守的行卷理念，關(guān)鍵價(jià)值觀的行卷規(guī)范也封應(yīng)地

適應(yīng)于企業(yè)每他員工；績(jī)效管理體系中的行懸規(guī)范是企業(yè)封某壹特定群體的工

作原則規(guī)定。

兩者針?lè)獾姆庀蟛灰紭?，作用也不壹樣?/p>

4.議事規(guī)則

4.1績(jī)效管理體系原則

績(jī)效管理體系是壹種在溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)，并持續(xù)改善的體系。

機(jī)構(gòu)的績(jī)效就是機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的績(jī)效。

4.2績(jī)效管理的環(huán)節(jié)

績(jī)效管理體系包括機(jī)構(gòu)績(jī)效管理體系和崗位績(jī)效管理體系，兩者均包括目的設(shè)

定、分析調(diào)整、考核等階段，各階段均有重要的議事事項(xiàng)：

1）目的設(shè)定

2）績(jī)效協(xié)議簽訂

3）機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控：月度績(jī)效監(jiān)控和季度績(jī)效監(jiān)控

4）季度機(jī)構(gòu)賦值

5）崗位績(jī)效監(jiān)控：月度崗位績(jī)效回憶和季度崗位績(jī)效回憶

6）績(jī)效考核

4.3各重要有關(guān)部門(mén)在績(jī)效管理體系實(shí)行遇程中的職責(zé)

攵息^理工作部和計(jì)劃發(fā)展部是機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控的牽^組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)起草、匯穗企

業(yè)的月度^營(yíng)業(yè)績(jī)分析匯報(bào)，提交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；牽^與專(zhuān)業(yè)部室平衡各專(zhuān)業(yè)口子的

改善提議，保證企業(yè)整體^營(yíng)目的的實(shí)現(xiàn)；協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控流程

中的行政事務(wù)。

市埸營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)運(yùn)行部等各專(zhuān)業(yè)室骨底層的^營(yíng)業(yè)績(jī)迤行定期分析，

并提交專(zhuān)業(yè)分析匯報(bào)；監(jiān)督基層貫徹改善提議；尋求企業(yè)發(fā)展中的創(chuàng)新、成房類(lèi)

目的。

人力資源部是崗位績(jī)效監(jiān)控及績(jī)效考核的牽^部門(mén)，負(fù)責(zé)啟勤、監(jiān)督并貫徹崗位

績(jī)效監(jiān)控和績(jī)效考核（需深入明確）。

附件壹

上海市富力企業(yè)市區(qū)供重企業(yè)

供重分企業(yè)

績(jī)效協(xié)議

（主管層級(jí)）

序言

績(jī)效管理是上海市重力企業(yè)市區(qū)供重企業(yè)實(shí)現(xiàn)三年行勤

計(jì)劃、貫徹貫徹企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值，優(yōu)而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目的

的重要手段?？?jī)效協(xié)議是績(jī)效管理的重要工具之壹，通謾層

層簽訂績(jī)效協(xié)議，企業(yè)層面的目的逐層分解、貫徹到每侗崗

位。

簽訂績(jī)效協(xié)議遇程中，考核雙方應(yīng)迤行充足的績(jī)效目的設(shè)

定溝通，并明確協(xié)議考核期內(nèi)被考核人實(shí)it崗位績(jī)效目的的

重要舉措及畤間迤度安排。根據(jù)簽訂的績(jī)效協(xié)議，考核雙方

謹(jǐn)行月度績(jī)效回憶，及畤發(fā)現(xiàn)也^存在的偏差并采用封應(yīng)舉

措。通遇每他崗位績(jī)效目的的實(shí)現(xiàn)保證企業(yè)層面目的的實(shí)

<o

本績(jī)效協(xié)議簽訂的重要根據(jù)是上海市重力企業(yè)市區(qū)供重

企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值及三年行勤計(jì)劃。

基本信息：

被考核人姓名：部門(mén)：崗位：

考核人姓名：部門(mén)：崗位：

考核期限：優(yōu)200月日至200月日

考核人申明：

?簽訂本績(jī)效協(xié)議前，我已理解企業(yè)管理層封被考核人崗位的管

理意圖并在此協(xié)議中體現(xiàn)

?簽訂本績(jī)效協(xié)議前，我已與被考核人迤行了充足溝通。雙方均

充足理解本績(jī)效協(xié)議的所有約定并到達(dá)共識(shí)

?被考核人履行其績(jī)效協(xié)議遇程中，我將提供必要的支持和協(xié)助

簽名：

被考核人申明：

?簽訂本績(jī)效協(xié)議遇程前，我已與考核人暹行了充足溝通，理解

其封本崗位的管理意圖并在此協(xié)議中體現(xiàn)

?考核雙方均充足理解本績(jī)效協(xié)議的所有約定并具有共同理解

?在考核人的指導(dǎo)和協(xié)助下，我將認(rèn)真履行本績(jī)效協(xié)議并到達(dá)績(jī)

效目的

簽名:

第壹部分：崗位績(jī)效目的

指才票關(guān)鍵績(jī)權(quán)重實(shí)績(jī)績(jī)效評(píng)分等級(jí)績(jī)效積分成果闡明

類(lèi)別效指檄（合計(jì)（=權(quán)重大

12345

100%）評(píng)分等級(jí)）

指才票關(guān)鍵績(jī)權(quán)重實(shí)績(jī)績(jī)效評(píng)分等級(jí)績(jī)效積分成果闡明

類(lèi)別效指才票（合計(jì)（=權(quán)重*

12345

100%）評(píng)分等級(jí)）

安息績(jī)效分?jǐn)?shù)

附：績(jī)效目的衡量原則

關(guān)鍵績(jī)效指才票權(quán)重評(píng)分要素實(shí)績(jī)與績(jī)效評(píng)分的封應(yīng)關(guān)系

第二部分：評(píng)估^幺吉

壹、考核期內(nèi).幺息體績(jī)效回憶

1、哪些目的已^到達(dá)？

2、哪些目的尚未到達(dá)？

3、哪些客觀條件封到達(dá)目的產(chǎn)生了積極或消極的影響？

二、下壹考核期內(nèi)的目的設(shè)定

簽名及被考核人考核人

簽訂日期

簽名日期簽名日期

考核期初

考核期末

附件四

崗位績(jī)效監(jiān)控回憶小幺吉表（200年月）

基本信息：

被考核人姓名：部門(mén)：崗位：

考核人姓名：部門(mén)：崗位：

回憶期限：徙200年月日至200年月日

崗位績(jī)效監(jiān)控回憶小幺吉表使用注意事項(xiàng)：

?本表應(yīng)結(jié)合被考核人的績(jī)效協(xié)議、部門(mén)及崗位的平常工作計(jì)劃

和崗位業(yè)績(jī)的實(shí)際完畢狀況迤行使用

?考核雙方暹行階段性績(jī)效回憶畤，

-應(yīng)結(jié)合被考核人崗位工作實(shí)際狀況回憶上階段工作重

黠，而非績(jī)效協(xié)議中所有指襟

-除關(guān)注績(jī)效協(xié)議中簽訂的事項(xiàng)外，績(jī)效協(xié)議以外的其他

工作事項(xiàng)也是崗位階段性績(jī)效回憶的內(nèi)容。道些工作事

項(xiàng)包括部門(mén)平常工作中沒(méi)有簽入績(jī)效協(xié)議的事項(xiàng)、企業(yè)

領(lǐng)導(dǎo)臨疇交辦的任務(wù)、新增工作內(nèi)容等

?以事實(shí)卷根據(jù)暹行階段性回憶，并加強(qiáng)考核雙方的溝通力度

?本表壹式兩份，由考核雙方各自保留，供考核期末參照

?本表供崗位績(jī)效階段性回憶季度小結(jié)和月度小結(jié)使用

?本表合用于采用關(guān)鍵績(jī)效指^考核的群體中機(jī)構(gòu)負(fù)費(fèi)人以外

的其他崗位

壹、績(jī)效協(xié)議事項(xiàng)

關(guān)鍵績(jī)效指襟本月目的值實(shí)際完畢狀況改善提議、舉措及

（若出現(xiàn)偏差，^提實(shí)行狀況

供原因闡明）

關(guān)鍵績(jī)效指襟本月目的值實(shí)際完畢狀況改善提議、舉措及

（若出現(xiàn)偏差，^提實(shí)行狀況

供原因闡明）

二、績(jī)效協(xié)議以外的其他工作事項(xiàng)

績(jī)效協(xié)議以外本月目的值實(shí)際完畢狀況改善提議、舉措及

的其他事項(xiàng)（若出現(xiàn)偏差，^提實(shí)行狀況

供原因闡明）

考核人被考核人

簽名

日期

附件五

機(jī)構(gòu)績(jī)效季度賦值表（200年季度）

基本信息：

被考核人姓名：部門(mén)：崗位：

考核人姓名：部門(mén)：崗位：

回憶期限：徙200年月至200年月

機(jī)構(gòu)績(jī)效季度賦值表使用注意事項(xiàng)：

?本表應(yīng)幺吉合機(jī)構(gòu)（負(fù)責(zé)人）的績(jī)效協(xié)議、機(jī)構(gòu)的平常工作計(jì)劃

和機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)的實(shí)際完畢狀況迤行使用

?分管領(lǐng)導(dǎo)與分管機(jī)構(gòu)迤行季度賦值畤，

-應(yīng)幺吉合分管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人崗位績(jī)效季度回憶的成果迤行

-除關(guān)注績(jī)效協(xié)議中簽訂的事項(xiàng)外，季度賦值遢應(yīng)關(guān)注績(jī)效

協(xié)議以外的其他工作事項(xiàng)。逅些工作事項(xiàng)包括部門(mén)平常工

作中沒(méi)有簽入績(jī)效協(xié)議的事項(xiàng)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨畤交辦的任

務(wù)、新增工作內(nèi)容等

-績(jī)效協(xié)議內(nèi)容占賦值的70%權(quán)重，非績(jī)效協(xié)議內(nèi)容占賦

值的30%權(quán)重

?在季度賦值的基礎(chǔ)上，考核小組根據(jù)考核原則?機(jī)構(gòu)季度績(jī)效

體現(xiàn)（含績(jī)效協(xié)議外的平常工作事項(xiàng)）迤行^體評(píng)價(jià)，卷企業(yè)

幺息^理最終平衡機(jī)構(gòu)季度得分提供參照

?企業(yè)名息幺屋理幺吉合分管領(lǐng)導(dǎo)封機(jī)構(gòu)的賦值以及考核小組的攵息體評(píng)

價(jià)暹行綜合平衡，形成機(jī)構(gòu)最終季度績(jī)效賦值，分管領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)

構(gòu)溝通季度賦值成果

第壹部分：季度績(jī)效賦值

壹、績(jī)效協(xié)議事項(xiàng)

關(guān)鍵權(quán)重季度目實(shí)績(jī)績(jī)效評(píng)分等級(jí)績(jī)效積分備注

績(jī)效（合計(jì)的值（=權(quán)重大

12345

指才票100%）評(píng)分等級(jí)）

關(guān)鍵權(quán)重季度目實(shí)績(jī)績(jī)效評(píng)分等級(jí)績(jī)效積分成果闡明

績(jī)效（合計(jì)的值（=權(quán)重*

12345

指才票100%）評(píng)分等級(jí)）

績(jī)效協(xié)議分?jǐn)?shù)

二、績(jī)效協(xié)議以外的其他工作事項(xiàng)

績(jī)效協(xié)議權(quán)重季度目的值實(shí)績(jī)績(jī)效得分備注

以外的其（穗計(jì)100%,（參照績(jī)效

他工作事參照績(jī)效協(xié)議協(xié)議規(guī)定設(shè)

項(xiàng)規(guī)定設(shè)定）定打分）

非績(jī)效協(xié)議績(jī)

效分?jǐn)?shù)

季度賦值

第二部分：評(píng)估^幺吉

壹、本季度幺息體績(jī)效回憶

1、哪些目的已^到達(dá)？

2、哪些目的尚未到達(dá)？

3、哪些客觀條件封到達(dá)目的產(chǎn)生了積極或消極的影響？

二、下壹季度的目的設(shè)定

第三部分：考核調(diào)整提議

壹、考核小組考核調(diào)整提議

提議調(diào)整事項(xiàng)提議調(diào)整分?jǐn)?shù)原因闡明

提議績(jī)效幺息分?jǐn)?shù)

二、企業(yè)德幺至理最終平衡提議

簽名及被考核人考核人（分管、協(xié)管副.纏）審批人^理）

簽訂日期

簽名

簽名日期日期簽名日期

主簽副簽

季度賦值

附件六

填寫(xiě)闡明:

?此裝登捶制定在杰種考核周期（六他月）內(nèi)應(yīng)保技不變

?I分為不合格，2分溝欠住，3分為合杼，4分得良好，5分為優(yōu)秀

行檢規(guī)范（非班員類(lèi)）評(píng)分原則

被考核入姓名：部門(mén);肉位：

考械人姓名：部門(mén):肉?。?/p>

考核期限：依2<X>年月.?.20)4月

■圾1分2分3分4分5分

牙分

工作黃

完畢r作加時(shí)

逢

工作奴果行及

金

工體態(tài)度

工作中稱礙肥

益

補(bǔ)考核人簽名:考核人荃名：日期：

附件七

填寫(xiě)闞明:

?權(quán)重查制定在至種考核周期（六假月）內(nèi)應(yīng)保持不變

?權(quán)重可根據(jù)不去樣閔位的性質(zhì)和員工特貼予以不去祥的權(quán)重比例