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文檔簡介
醫(yī)療公司新聞宣傳管理規(guī)章?
一、總則1.目的:為加強(qiáng)本醫(yī)療公司的新聞宣傳工作,規(guī)范新聞宣傳行為,充分發(fā)揮新聞宣傳在塑造公司形象、傳播企業(yè)文化、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會公眾等方面的積極作用,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本規(guī)章。2.指導(dǎo)思想:以國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)政策為指導(dǎo),秉持公司“關(guān)愛生命、專業(yè)至上、創(chuàng)新服務(wù)、追求卓越”的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,圍繞公司中心工作,全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地開展新聞宣傳活動。3.基本原則:遵循真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、客觀性原則,注重社會效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。新聞宣傳要服務(wù)于公司的發(fā)展戰(zhàn)略,突出醫(yī)療特色,展現(xiàn)公司的社會責(zé)任和人文關(guān)懷精神。二、適用范圍本規(guī)章適用于公司全體員工以及代表公司開展新聞宣傳活動的所有部門、分支機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員。同時(shí),涉及公司對外新聞發(fā)布以及與外部媒體合作等事項(xiàng)時(shí),對合作媒體及相關(guān)外部人員在合作期間也具有一定的約束效力。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.宣傳管理委員會-公司設(shè)立新聞宣傳管理委員會作為新聞宣傳工作的最高決策機(jī)構(gòu),由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成。-職責(zé):負(fù)責(zé)制定公司新聞宣傳工作的總體方針和戰(zhàn)略規(guī)劃;審議重大新聞宣傳事項(xiàng)和活動方案;協(xié)調(diào)解決新聞宣傳工作中的重大問題;對新聞宣傳工作進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和監(jiān)督。2.行政主管部門-公司行政部門作為新聞宣傳工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)日常新聞宣傳工作的組織、協(xié)調(diào)和管理。-職責(zé):制定新聞宣傳工作計(jì)劃和管理制度,并組織實(shí)施;策劃、組織和執(zhí)行公司各類新聞宣傳活動;負(fù)責(zé)與外部媒體的聯(lián)系與合作,建立良好的媒體關(guān)系;審核公司內(nèi)部各部門提交的新聞稿件,統(tǒng)一對外發(fā)布新聞信息;收集、分析和反饋新聞宣傳效果相關(guān)信息,為公司決策提供參考。3.各業(yè)務(wù)部門-各業(yè)務(wù)部門是新聞宣傳工作的具體執(zhí)行單位,負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)新聞素材的收集、整理和撰寫,并配合行政部門開展新聞宣傳活動。-職責(zé):及時(shí)向行政部門提供具有新聞價(jià)值的信息和素材,包括醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新、專家團(tuán)隊(duì)動態(tài)、醫(yī)療服務(wù)成果、患者案例等;協(xié)助行政部門完成新聞采訪、拍攝等工作;參與公司組織的新聞宣傳活動,確?;顒釉诒静块T的順利開展。4.通訊員隊(duì)伍-公司建立通訊員隊(duì)伍,由各部門推薦的具有一定寫作能力和新聞敏感度的員工組成。-職責(zé):負(fù)責(zé)本部門日常新聞線索的挖掘和整理,撰寫新聞稿件并及時(shí)向行政部門投稿;協(xié)助行政部門開展新聞宣傳工作,如收集員工意見和建議、反饋基層新聞需求等;積極學(xué)習(xí)新聞宣傳業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身新聞寫作水平和宣傳能力。四、管理內(nèi)容與流程1.新聞素材收集-各業(yè)務(wù)部門和通訊員應(yīng)關(guān)注本部門工作動態(tài),及時(shí)收集具有新聞價(jià)值的信息,包括但不限于新技術(shù)新項(xiàng)目開展、學(xué)術(shù)交流活動、醫(yī)療救助行動、員工先進(jìn)事跡等。-新聞素材應(yīng)具備真實(shí)性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性,收集過程中要注重細(xì)節(jié),確保信息來源可靠。2.新聞稿件撰寫-新聞稿件應(yīng)遵循新聞寫作規(guī)范,結(jié)構(gòu)合理、邏輯清晰、語言簡潔。內(nèi)容要突出公司的醫(yī)療特色、服務(wù)優(yōu)勢和企業(yè)文化。-稿件撰寫應(yīng)客觀真實(shí),避免夸大事實(shí)或使用不當(dāng)言辭。涉及公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、專業(yè)技術(shù)等內(nèi)容時(shí),需確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、技術(shù)描述規(guī)范。-新聞稿件需注明作者姓名、部門以及聯(lián)系方式,以便于溝通和審核。3.稿件審核-新聞稿件實(shí)行分級審核制度。首先由稿件撰寫部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步審核,確保稿件內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確、符合部門工作實(shí)際情況。-初審?fù)ㄟ^后,稿件提交至行政部門進(jìn)行復(fù)審。行政部門從新聞宣傳角度對稿件的主題、內(nèi)容、語言表達(dá)、格式等進(jìn)行全面審核,重點(diǎn)審查是否符合公司新聞宣傳政策和對外形象要求。-對于涉及公司重大決策、重要業(yè)務(wù)信息、敏感問題等的新聞稿件,需提交新聞宣傳管理委員會進(jìn)行終審。終審?fù)ㄟ^后方可對外發(fā)布。4.新聞發(fā)布-行政部門作為公司新聞發(fā)布的統(tǒng)一出口,負(fù)責(zé)將審核通過的新聞稿件發(fā)布到公司官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等自有媒體平臺。-對于需要在外部媒體發(fā)布的新聞稿件,行政部門應(yīng)根據(jù)新聞內(nèi)容和媒體特點(diǎn),選擇合適的媒體進(jìn)行合作發(fā)布。發(fā)布前需與媒體就發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布形式、發(fā)布時(shí)間等進(jìn)行充分溝通和確認(rèn)。-在新聞發(fā)布過程中,要注意保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密和患者隱私,涉及患者信息時(shí)需進(jìn)行必要的技術(shù)處理,確?;颊邆€(gè)人信息安全。5.新聞活動策劃與執(zhí)行-行政部門根據(jù)公司發(fā)展需要和不同時(shí)期的工作重點(diǎn),策劃各類新聞宣傳活動,如新聞發(fā)布會、媒體見面會、公益活動宣傳等。-活動策劃應(yīng)明確活動主題、目的、內(nèi)容、參與人員、時(shí)間地點(diǎn)等要素,并制定詳細(xì)的活動方案和預(yù)算?;顒臃桨感杞?jīng)新聞宣傳管理委員會審核批準(zhǔn)后實(shí)施。-在活動執(zhí)行過程中,行政部門要做好組織協(xié)調(diào)工作,確?;顒禹樌M(jìn)行。同時(shí),安排專人負(fù)責(zé)活動的攝影、攝像和文字記錄工作,及時(shí)收集活動相關(guān)素材,用于后續(xù)的新聞報(bào)道和宣傳推廣。6.媒體關(guān)系管理-行政部門負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與各類媒體的良好合作關(guān)系,定期與媒體進(jìn)行溝通交流,了解媒體需求和動態(tài)。-積極邀請媒體參與公司組織的各類活動,為媒體提供及時(shí)、準(zhǔn)確的新聞信息和采訪便利,增進(jìn)媒體對公司的了解和信任。-對于媒體的采訪需求,行政部門應(yīng)及時(shí)響應(yīng),按照公司規(guī)定的采訪流程安排采訪事宜,并對采訪內(nèi)容進(jìn)行必要的審核和把關(guān)。-妥善處理與媒體的關(guān)系,對于媒體提出的意見和建議要認(rèn)真對待,及時(shí)反饋和改進(jìn)。如發(fā)生媒體負(fù)面報(bào)道事件,要迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,積極與媒體溝通協(xié)調(diào),采取有效措施進(jìn)行危機(jī)公關(guān)處理。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-公司全體員工有權(quán)向行政部門提供新聞線索和素材,對公司新聞宣傳工作提出意見和建議。-員工在符合公司新聞宣傳規(guī)定的前提下,有權(quán)參與公司組織的新聞宣傳活動,展示個(gè)人風(fēng)采和專業(yè)能力。-對于在新聞宣傳工作中表現(xiàn)突出的員工,有獲得公司表彰和獎勵(lì)的權(quán)利。2.員工義務(wù)-員工有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和公司新聞宣傳管理規(guī)章,不得擅自對外發(fā)布涉及公司機(jī)密信息、敏感信息或未經(jīng)審核的新聞內(nèi)容。-積極配合公司行政部門和通訊員開展新聞宣傳工作,如提供采訪便利、協(xié)助收集資料等。-發(fā)現(xiàn)可能對公司造成負(fù)面影響的信息或輿情時(shí),應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告,并協(xié)助公司采取應(yīng)對措施。3.行政部門權(quán)利-行政部門有權(quán)對公司各部門的新聞宣傳工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,對不符合公司新聞宣傳要求的行為提出整改意見。-在新聞稿件審核過程中,行政部門有權(quán)根據(jù)公司宣傳需要對稿件內(nèi)容進(jìn)行修改和調(diào)整。-有權(quán)決定公司新聞發(fā)布的渠道、形式和時(shí)間,合理安排新聞宣傳資源。4.行政部門義務(wù)-為公司各部門和員工提供新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助提高新聞寫作和宣傳能力。-及時(shí)審核各部門提交的新聞稿件,反饋審核意見,對于緊急新聞稿件要優(yōu)先處理,確保新聞的時(shí)效性。-定期向公司管理層匯報(bào)新聞宣傳工作情況,根據(jù)公司發(fā)展需求和市場變化,調(diào)整新聞宣傳策略和工作計(jì)劃。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-公司新聞宣傳管理委員會負(fù)責(zé)對公司新聞宣傳工作進(jìn)行全面監(jiān)督,定期檢查新聞宣傳工作的執(zhí)行情況和效果。-行政部門定期對各部門新聞宣傳工作進(jìn)行內(nèi)部檢查,重點(diǎn)檢查新聞素材收集、稿件撰寫與審核、新聞發(fā)布等環(huán)節(jié)是否符合公司規(guī)定。-設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)郵箱和電話,接受公司員工和社會公眾對公司新聞宣傳工作中違規(guī)行為的監(jiān)督舉報(bào)。對于舉報(bào)信息,行政部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。2.考核機(jī)制-建立新聞宣傳工作績效考核制度,將新聞宣傳工作納入各部門和員工的績效考核體系??己酥笜?biāo)包括新聞稿件數(shù)量與質(zhì)量、新聞活動參與度、媒體關(guān)系維護(hù)情況、新聞宣傳效果評估等方面。-對各部門的考核:根據(jù)各部門提交的新聞稿件數(shù)量和采用率、參與公司新聞宣傳活動的情況等進(jìn)行量化考核。對于新聞宣傳工作成績突出的部門,在年度績效考核中給予適當(dāng)加分獎勵(lì);對于工作不力的部門,進(jìn)行通報(bào)批評并要求限期整改。-對員工的考核:對通訊員和積極參與新聞宣傳工作的員工,根據(jù)其撰寫新聞稿件的質(zhì)量和數(shù)量、參與新聞活動的表現(xiàn)等進(jìn)行考核。表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將獲得公司的表彰和獎勵(lì),如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎勵(lì)等;對于違反新聞宣傳管理規(guī)定的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,包括警告、扣減績效分?jǐn)?shù)等。-新聞宣傳效果評估:定期對公司新聞宣傳活動的效果進(jìn)行評估,通過分析網(wǎng)站流量、社交媒體關(guān)注度、媒體報(bào)道反饋等數(shù)據(jù),了解公眾對公司新聞宣傳的關(guān)注度和認(rèn)可度。根據(jù)評估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整新聞宣傳策略和方法,提高新聞
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