vda6.3考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.VDA6.3過程審核的目的不包括以下哪項(xiàng)？（）A.對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評估B.發(fā)現(xiàn)過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)C.替代產(chǎn)品檢驗(yàn)D.評價過程的有效性答案：C2.在VDA6.3審核中，過程要素P2是指（）。A.項(xiàng)目管理B.產(chǎn)品和過程開發(fā)的策劃C.產(chǎn)品和過程開發(fā)的實(shí)現(xiàn)D.供應(yīng)商管理答案：A3.VDA6.3的審核標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注（）方面。A.人員、設(shè)備、材料B.管理、人員、技術(shù)C.過程、產(chǎn)品、體系D.質(zhì)量、成本、交期答案：C4.以下哪個不是VDA6.3過程審核的評價等級？（）A.A級（90-100分）B.B級（70-89分）C.C級（50-69分）D.D級（30-49分）答案：D5.在VDA6.3審核中，對于不符合項(xiàng)的處理，以下說法正確的是（）。A.可以忽略不計(jì)B.只需要記錄，不需要整改C.必須制定整改措施并跟蹤驗(yàn)證D.由審核員自行決定是否整改答案：C6.VDA6.3中的過程要素P4是（）。A.供應(yīng)方管理B.過程分析/生產(chǎn)C.客戶關(guān)懷/客戶滿意度D.人力資源管理答案：B7.進(jìn)行VDA6.3審核時，審核員應(yīng)該（）。A.只關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量問題B.全面審查過程的各個方面C.重點(diǎn)審查文件記錄D.只與管理層溝通答案：B8.VDA6.3審核的頻率通常取決于（）。A.企業(yè)規(guī)模B.客戶要求和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評估C.產(chǎn)品種類D.員工數(shù)量答案：B9.以下關(guān)于VDA6.3中過程能力的說法，錯誤的是（）。A.過程能力是過程穩(wěn)定輸出符合要求產(chǎn)品的能力B.可以通過統(tǒng)計(jì)方法評估C.與員工的個人能力無關(guān)D.受設(shè)備、工藝等多種因素影響答案：C10.在VDA6.3審核時，對現(xiàn)場的5S管理進(jìn)行檢查主要是針對（）過程要素。A.P3B.P4C.P5D.P6答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.VDA6.3審核的好處包括（）。A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.優(yōu)化過程流程C.增強(qiáng)客戶滿意度D.降低成本E.符合法規(guī)要求答案：ABCDE2.以下哪些是VDA6.3過程要素中的管理要素？（）A.項(xiàng)目管理B.人力資源管理C.供應(yīng)方管理D.客戶關(guān)懷/客戶滿意度管理E.戰(zhàn)略管理答案：ABCD3.在VDA6.3審核準(zhǔn)備階段，需要做的工作有（）。A.確定審核范圍B.組建審核團(tuán)隊(duì)C.收集相關(guān)文件資料D.制定審核計(jì)劃E.對被審核部門進(jìn)行預(yù)通知答案：ABCD4.以下哪些情況可能導(dǎo)致VDA6.3審核結(jié)果為不通過？（）A.多個嚴(yán)重不符合項(xiàng)B.不符合項(xiàng)整改措施無效C.過程能力嚴(yán)重不足D.未按照審核計(jì)劃進(jìn)行審核E.審核員與被審核部門發(fā)生沖突答案：ABC5.VDA6.3審核中，對于過程的監(jiān)控可以采用的方法有（）。A.統(tǒng)計(jì)過程控制B.定期檢查C.員工反饋D.顧客投訴分析E.現(xiàn)場觀察答案：ABCDE6.以下屬于VDA6.3中產(chǎn)品和過程開發(fā)相關(guān)過程要素的有（）。A.產(chǎn)品和過程開發(fā)的策劃B.產(chǎn)品和過程開發(fā)的實(shí)現(xiàn)C.產(chǎn)品和過程開發(fā)的驗(yàn)證D.產(chǎn)品和過程開發(fā)的變更管理E.產(chǎn)品和過程開發(fā)的文檔管理答案：ABCDE7.在VDA6.3審核中，對人員的要求包括（）。A.具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能B.接受過相關(guān)培訓(xùn)C.熟悉質(zhì)量體系要求D.能夠正確操作設(shè)備E.具有良好的溝通能力答案：ABCDE8.以下關(guān)于VDA6.3審核與其他審核（如ISO9001審核）的關(guān)系，正確的有（）。A.VDA6.3審核可以補(bǔ)充ISO9001審核B.兩者審核重點(diǎn)有部分重疊C.ISO9001審核可以替代VDA6.3審核D.VDA6.3審核更注重過程能力E.兩者都關(guān)注質(zhì)量管理體系的有效性答案：ABDE9.VDA6.3審核報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.審核范圍B.審核結(jié)果（得分情況等）C.不符合項(xiàng)描述D.整改建議E.審核員信息答案：ABCDE10.以下哪些因素會影響VDA6.3審核中的過程有效性評估？（）A.過程的穩(wěn)定性B.過程的效率C.產(chǎn)品質(zhì)量D.顧客反饋E.資源利用情況答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.VDA6.3審核只適用于汽車制造企業(yè)。（）答案：錯誤2.在VDA6.3審核中，只要產(chǎn)品質(zhì)量合格，過程就一定是有效的。（）答案：錯誤3.審核員在進(jìn)行VDA6.3審核時，可以不按照審核檢查表進(jìn)行審核。（）答案：錯誤4.VDA6.3審核中的不符合項(xiàng)分為嚴(yán)重不符合項(xiàng)和一般不符合項(xiàng)。（）答案：正確5.企業(yè)進(jìn)行VDA6.3審核是為了應(yīng)付客戶檢查。（）答案：錯誤6.過程要素P6在VDA6.3審核中主要關(guān)注服務(wù)過程。（）答案：正確7.一個企業(yè)如果通過了ISO9001認(rèn)證，就不需要進(jìn)行VDA6.3審核了。（）答案：錯誤8.在VDA6.3審核中，審核員應(yīng)保持獨(dú)立性。（）答案：正確9.VDA6.3審核結(jié)果直接影響企業(yè)的訂單獲取。（）答案：正確10.企業(yè)可以自行決定VDA6.3審核的評分標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述VDA6.3審核中項(xiàng)目管理（P2）過程要素的主要審核內(nèi)容。答案：主要審核項(xiàng)目計(jì)劃的完整性，包括項(xiàng)目目標(biāo)、里程碑、時間計(jì)劃等；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建與職責(zé)分配；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識別與管理；項(xiàng)目變更管理的流程；項(xiàng)目與顧客要求的符合性等。2.請說明在VDA6.3審核中如何評估過程能力。答案：可通過統(tǒng)計(jì)過程控制數(shù)據(jù)如CPK值等評估穩(wěn)定性和能力；查看過程是否按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序執(zhí)行；檢查過程輸出是否滿足質(zhì)量要求；分析過程中的資源利用效率；考慮過程對顧客特殊要求的滿足情況等。3.簡要描述VDA6.3審核中對供應(yīng)商管理（P5）的審核要點(diǎn)。答案：供應(yīng)商的選擇與評價標(biāo)準(zhǔn)；供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力；與供應(yīng)商的合同協(xié)議內(nèi)容；對供應(yīng)商的監(jiān)控與改進(jìn)措施；供應(yīng)商的交付能力；供應(yīng)商對環(huán)保、社會責(zé)任等要求的符合情況。4.解釋VDA6.3審核中過程有效性的含義并舉例說明。答案：過程有效性是指過程實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力。例如在生產(chǎn)過程中，預(yù)期結(jié)果是生產(chǎn)出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品合格率高、生產(chǎn)效率高、資源利用合理且能持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)，就說明該生產(chǎn)過程是有效的。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論VDA6.3審核對企業(yè)提升競爭力的作用。答案：通過審核可發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)過程，提高產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)化流程降低成本，提高效率。滿足客戶要求增強(qiáng)滿意度，有助于獲取更多訂單，提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)，從而在市場競爭中更具優(yōu)勢。2.闡述如何確保VDA6.3審核中不符合項(xiàng)整改的有效性。答案：要制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，明確責(zé)任人和時間節(jié)點(diǎn)。從根本原因分析入手，采取針對性措施。對整改措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保問題得到徹底解決，并且防止類似問題再次發(fā)生。3.分析VDA6.3審核與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。答案：審核促使