專業(yè)技術(shù)咨詢及技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（咨詢方）：_________________________乙方（支持方）：_________________________第一章總則1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在專業(yè)技術(shù)咨詢及技術(shù)支持服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”）中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作的順利進(jìn)行。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方委托乙方提供以下專業(yè)技術(shù)咨詢及技術(shù)支持服務(wù)：2.1.1甲方提供的項(xiàng)目背景、技術(shù)需求和具體要求；2.1.2乙方根據(jù)甲方需求提供技術(shù)咨詢；2.1.3乙方對(duì)甲方項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)；2.1.4乙方對(duì)甲方項(xiàng)目進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持；2.1.5乙方對(duì)甲方項(xiàng)目提供相關(guān)技術(shù)文檔和培訓(xùn)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下具體服務(wù)內(nèi)容：2.2.1提供項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，包括但不限于技術(shù)選型、系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)路線等；2.2.2提供項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)指導(dǎo)，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行；2.2.3提供項(xiàng)目驗(yàn)收和交付后的技術(shù)維護(hù)服務(wù)；2.2.4提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，幫助甲方人員掌握相關(guān)技術(shù)；2.2.5及時(shí)響應(yīng)甲方提出的技術(shù)咨詢請(qǐng)求，并提供解決方案。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限為______個(gè)月，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2任何一方需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前______個(gè)工作日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1本協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元；4.2.2服務(wù)期限滿半后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元；4.2.3服務(wù)期限滿后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元。4.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。第五章保密條款5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過程中所涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議內(nèi)容、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密向任何第三方泄露。5.3本保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效，保密期限為______年。第六章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證6.1乙方提供的技術(shù)咨詢和技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)和要求：6.1.1符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范；6.1.2符合甲方項(xiàng)目的技術(shù)要求；6.1.3乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)方案和技術(shù)服務(wù)具有先進(jìn)性、可靠性和穩(wěn)定性。6.2乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量保證體系，包括：6.2.1定期對(duì)服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部審查和評(píng)估；6.2.2對(duì)甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行跟蹤和反饋；6.2.3對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，保證服務(wù)質(zhì)量。第七章項(xiàng)目實(shí)施與管理7.1甲方應(yīng)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作；7.2乙方應(yīng)指定項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作；7.3雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；7.4甲方應(yīng)對(duì)乙方實(shí)施團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行監(jiān)督，保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。第八章人員與技術(shù)支持8.1乙方應(yīng)提供足夠的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和技術(shù)支持；8.2乙方應(yīng)保證技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，滿足項(xiàng)目需求；8.3乙方應(yīng)保證技術(shù)人員按時(shí)到崗，不得無故缺勤；8.4甲方有權(quán)要求乙方更換不滿足項(xiàng)目需求的技術(shù)人員。第九章文檔與資料9.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供完整的技術(shù)文檔和資料；9.2乙方應(yīng)保證提供的文檔和資料準(zhǔn)確、完整、清晰；9.3乙方應(yīng)配合甲方對(duì)技術(shù)文檔和資料進(jìn)行審核和驗(yàn)收；9.4雙方應(yīng)妥善保管項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的文檔和資料，防止泄露。第十章服務(wù)的變更與補(bǔ)充10.1在本協(xié)議執(zhí)行期間，如因國(guó)家政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范等發(fā)生變更，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；10.2如因項(xiàng)目需求變更，導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等發(fā)生變化，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確新的條款；10.3任何一方提出變更或補(bǔ)充協(xié)議的要求，應(yīng)提前______個(gè)工作日書面通知對(duì)方；10.4雙方應(yīng)本著公平、合理、互利的原則，協(xié)商解決協(xié)議變更或補(bǔ)充事宜。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1在項(xiàng)目實(shí)施過程中，乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的技術(shù)成果，包括但不限于軟件、技術(shù)文檔等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；11.2乙方承諾不對(duì)屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何形式的侵犯；11.3甲方同意，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，乙方可以根據(jù)項(xiàng)目需要使用其已擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；11.4雙方在項(xiàng)目結(jié)束后，應(yīng)保證各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到妥善保護(hù)和合理使用。第十二章不可抗力12.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行成本增加，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕損失；12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等；12.3發(fā)生不可抗力事件時(shí)，本協(xié)議的履行期限相應(yīng)順延，直至不可抗力事件結(jié)束；12.4如不可抗力事件持續(xù)超過______個(gè)月，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，并各自承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。第十三章合同解除13.1如一方違反本協(xié)議的任何條款，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求賠償損失；13.2如雙方協(xié)商一致，可提前解除本協(xié)議；13.3如因項(xiàng)目終止或完成，本協(xié)議自動(dòng)解除；13.4本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理未完成的工作和費(fèi)用結(jié)算。甲方（咨詢方）：_________________________乙方（支持方