2025網(wǎng)格員考試題目及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.網(wǎng)格員的主要工作職責(zé)是（）A.負(fù)責(zé)社區(qū)治安巡邏B.處理社區(qū)所有事務(wù)C.收集和反饋社情民意D.組織社區(qū)文化活動(dòng)答案：C2.以下哪種情況不屬于網(wǎng)格員需要重點(diǎn)關(guān)注的（）A.鄰里之間的小摩擦B.社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題C.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況D.孤寡老人的生活需求答案：C3.網(wǎng)格員在走訪社區(qū)居民時(shí)，應(yīng)該（）A.只和熟悉的居民交流B.主動(dòng)了解居民需求并記錄C.隨意打斷居民說(shuō)話D.只傳達(dá)上級(jí)通知答案：B4.社區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，網(wǎng)格員首先要做的是（）A.組織居民滅火B(yǎng).撥打119報(bào)警C.查看火勢(shì)大小D.疏散周邊居民答案：B5.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體，網(wǎng)格員應(yīng)給予（）A.特殊照顧和關(guān)注B.區(qū)別對(duì)待C.忽視D.一般關(guān)注答案：A6.網(wǎng)格員在協(xié)助調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)秉持的原則是（）A.偏袒一方B.公平公正C.拖延處理D.按個(gè)人喜好處理答案：B7.社區(qū)開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)，網(wǎng)格員的工作不包括（）A.向居民講解垃圾分類(lèi)知識(shí)B.發(fā)放宣傳資料C.監(jiān)督居民分類(lèi)投放垃圾D.決定活動(dòng)的宣傳方式答案：D8.記錄社區(qū)內(nèi)的安全隱患信息時(shí)，不需要記錄的是（）A.隱患位置B.發(fā)現(xiàn)時(shí)間C.隱患造成的經(jīng)濟(jì)損失D.隱患情況描述答案：C9.網(wǎng)格員與社區(qū)民警溝通的主要內(nèi)容是（）A.社區(qū)的治安情況B.居民的家庭瑣事C.社區(qū)的建設(shè)規(guī)劃D.社區(qū)的文化活動(dòng)安排答案：A10.社區(qū)新遷入一位居民，網(wǎng)格員需要做的是（）A.收取高額入住費(fèi)用B.不管不問(wèn)C.了解居民基本情況并登記D.限制居民活動(dòng)范圍答案：C11.當(dāng)社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)環(huán)境污染問(wèn)題時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)向（）反映。A.環(huán)保部門(mén)B.教育部門(mén)C.金融部門(mén)D.交通部門(mén)答案：A12.網(wǎng)格員在組織社區(qū)志愿者活動(dòng)時(shí)，首先要（）A.確定活動(dòng)主題B.招募志愿者C.準(zhǔn)備活動(dòng)物資D.通知社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)答案：B13.社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施損壞，網(wǎng)格員應(yīng)及時(shí)通知（）進(jìn)行維修。A.物業(yè)部門(mén)B.稅務(wù)部門(mén)C.文化部門(mén)D.體育部門(mén)答案：A14.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的貧困家庭，網(wǎng)格員可以協(xié)助（）A.申請(qǐng)救助政策B.提高物價(jià)C.減少社區(qū)服務(wù)D.降低生活標(biāo)準(zhǔn)答案：A15.網(wǎng)格員在社區(qū)宣傳法律法規(guī)知識(shí)，主要目的是（）A.增加居民法律意識(shí)B.展示自己的法律知識(shí)C.嚇唬居民D.與法律部門(mén)合作盈利答案：A16.社區(qū)舉辦選舉活動(dòng)，網(wǎng)格員的工作是（）A.代替居民投票B.維持現(xiàn)場(chǎng)秩序C.決定選舉結(jié)果D.不參與任何工作答案：B17.網(wǎng)格員在統(tǒng)計(jì)社區(qū)居民信息時(shí)，應(yīng)該以（）為依據(jù)。A.隨意估算B.居民提供的信息為準(zhǔn)C.自己的猜測(cè)D.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求答案：B18.社區(qū)開(kāi)展健康講座，網(wǎng)格員要提前準(zhǔn)備（）A.講座內(nèi)容資料B.娛樂(lè)節(jié)目C.美食D.旅游計(jì)劃答案：A19.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的寵物管理問(wèn)題，網(wǎng)格員應(yīng)（）A.制定嚴(yán)格的寵物飼養(yǎng)規(guī)定B.不管寵物是否擾民C.協(xié)調(diào)居民之間關(guān)于寵物的矛盾D.禁止居民養(yǎng)寵物答案：C20.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中，要不斷提升自己的（）能力。A.工作效率B.吃喝玩樂(lè)C.人際交往D.破壞社區(qū)和諧答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.網(wǎng)格員的工作內(nèi)容包括（）A.信息采集與更新B.安全隱患排查C.政策法規(guī)宣傳D.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督答案：ABCD2.在社區(qū)走訪過(guò)程中，網(wǎng)格員需要注意（）A.尊重居民隱私B.保持禮貌和耐心C.記錄居民提出的問(wèn)題D.隨意評(píng)價(jià)居民生活答案：ABC3.社區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患有（）A.消防通道堵塞B.電氣線路老化C.樓梯扶手松動(dòng)D.公共區(qū)域照明不足答案：ABCD4.網(wǎng)格員協(xié)助社區(qū)開(kāi)展文化活動(dòng)，可以采取的方式有（）A.組織文藝表演B.舉辦讀書(shū)分享會(huì)C.開(kāi)展體育比賽D.進(jìn)行手工制作活動(dòng)答案：ABCD5.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的孤寡老人，網(wǎng)格員可以提供的幫助有（）A.定期探訪B.協(xié)助解決生活困難C.組織志愿者陪伴D.提供經(jīng)濟(jì)資助答案：ABC6.網(wǎng)格員在調(diào)解社區(qū)糾紛時(shí)，需要掌握的技巧有（）A.傾聽(tīng)各方意見(jiàn)B.尋找共同利益點(diǎn)C.提出合理解決方案D.強(qiáng)制雙方接受答案：ABC7.社區(qū)開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作，網(wǎng)格員可以做的有（）A.宣傳垃圾分類(lèi)知識(shí)B.指導(dǎo)居民正確分類(lèi)C.監(jiān)督垃圾分類(lèi)執(zhí)行情況D.決定垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC8.網(wǎng)格員與社區(qū)物業(yè)合作的內(nèi)容包括（）A.反饋居民對(duì)物業(yè)的意見(jiàn)B.協(xié)助物業(yè)處理小區(qū)問(wèn)題C.共同開(kāi)展社區(qū)環(huán)境整治D.和物業(yè)一起收取物業(yè)費(fèi)答案：ABC9.在社區(qū)組織志愿者活動(dòng)時(shí)，需要考慮的因素有（）A.活動(dòng)時(shí)間B.活動(dòng)地點(diǎn)C.志愿者人數(shù)D.活動(dòng)內(nèi)容適合度答案：ABCD10.網(wǎng)格員在社區(qū)宣傳環(huán)保知識(shí)，可以通過(guò)（）方式。A.張貼宣傳海報(bào)B.舉辦環(huán)保講座C.組織環(huán)保主題活動(dòng)D.強(qiáng)制居民環(huán)保答案：ABC11.社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施管理，網(wǎng)格員應(yīng)關(guān)注（）A.設(shè)施是否損壞B.設(shè)施的使用頻率C.設(shè)施的維護(hù)情況D.設(shè)施的美觀程度答案：AC12.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的青少年活動(dòng)，網(wǎng)格員可以參與（）A.組織課外輔導(dǎo)班B.開(kāi)展興趣小組活動(dòng)C.舉辦安全教育講座D.決定青少年的學(xué)習(xí)內(nèi)容答案：ABC13.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中，與居民建立良好關(guān)系的方法有（）A.主動(dòng)打招呼B.關(guān)心居民生活C.及時(shí)解決居民問(wèn)題D.對(duì)居民態(tài)度冷漠答案：ABC14.社區(qū)開(kāi)展就業(yè)幫扶工作，網(wǎng)格員可以協(xié)助（）A.收集就業(yè)信息B.組織就業(yè)培訓(xùn)C.推薦就業(yè)崗位D.決定居民就業(yè)方向答案：ABC15.網(wǎng)格員在統(tǒng)計(jì)社區(qū)內(nèi)的特殊人群信息時(shí)，特殊人群包括（）A.殘疾人B.低保戶(hù)C.老年人D.孕婦答案：ABC16.社區(qū)舉辦節(jié)日慶祝活動(dòng)，網(wǎng)格員要做的工作有（）A.活動(dòng)策劃B.現(xiàn)場(chǎng)布置C.組織居民參與D.決定活動(dòng)獎(jiǎng)品答案：ABC17.網(wǎng)格員在社區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人違反治安規(guī)定，應(yīng)及時(shí)（）A.制止違法行為B.記錄情況C.通知社區(qū)民警D.自行處理答案：ABC18.社區(qū)開(kāi)展綠化工作，網(wǎng)格員可以參與（）A.宣傳綠化知識(shí)B.監(jiān)督綠化施工C.組織居民參與植樹(shù)活動(dòng)D.決定綠化植物品種答案：ABC19.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的商戶(hù)，網(wǎng)格員要關(guān)注（）A.經(jīng)營(yíng)狀況B.是否存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)C.與居民的關(guān)系D.商戶(hù)的裝修風(fēng)格答案：ABC20.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中，需要與（）等部門(mén)保持溝通。A.社區(qū)居委會(huì)B.派出所C.物業(yè)D.民政部門(mén)答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）1.網(wǎng)格員只負(fù)責(zé)社區(qū)的一部分工作，不需要全面了解社區(qū)情況。（）答案：×2.在社區(qū)宣傳工作中，為了吸引居民注意，可以夸大宣傳內(nèi)容。（）答案：×3.社區(qū)內(nèi)發(fā)生矛盾糾紛，網(wǎng)格員應(yīng)盡快自行解決，不需要上報(bào)。（）答案：×4.網(wǎng)格員在走訪居民時(shí)，居民不愿意配合，就不用再進(jìn)行走訪了。（）答案：×5.社區(qū)的公共設(shè)施維護(hù)是物業(yè)的事，網(wǎng)格員不用關(guān)心。（）答案：×6.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的不文明行為，網(wǎng)格員可以直接進(jìn)行罰款處理。（）答案：×7.網(wǎng)格員在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，不需要考慮居民的參與度。（）答案：×8.社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)督促整改。（）答案：√9.網(wǎng)格員與居民交流時(shí)，不需要注意語(yǔ)言文明。（）答案：×10.社區(qū)開(kāi)展的所有活動(dòng)，網(wǎng)格員都必須參加。（）答案：×四、填空題（每題1分，共10分）1.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中要保持（）的工作態(tài)度。答案：積極主動(dòng)2.社區(qū)安全隱患排查要做到（），不留死角。答案：全面細(xì)致3.網(wǎng)格員記錄社區(qū)信息時(shí)要確保信息的（）和準(zhǔn)確性。答案：真實(shí)性4.社區(qū)組織活動(dòng)前，網(wǎng)格員要做好（）工作。答案：宣傳動(dòng)員5.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的困難家庭，網(wǎng)格員要給予（）幫助。答案：持續(xù)6.網(wǎng)格員在調(diào)解糾紛時(shí)要注重（）溝通。答案：平等7.社區(qū)開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作，網(wǎng)格員要引導(dǎo)居民養(yǎng)成（）的習(xí)慣。答案：分類(lèi)投放8.網(wǎng)格員與社區(qū)各部門(mén)合作要建立良好的（）機(jī)制。答案：溝通協(xié)調(diào)9.社區(qū)文化活動(dòng)要結(jié)合居民的（）和興趣。答案：年齡層次10.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中要不斷積累（）。答案：工作經(jīng)驗(yàn)五、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員在社區(qū)治安防范工作中的主要職責(zé)。答案：加強(qiáng)社區(qū)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)治安隱患。關(guān)注社區(qū)內(nèi)人員流動(dòng)情況，對(duì)可疑人員進(jìn)行盤(pán)查。宣傳治安防范知識(shí)，提高居民安全意識(shí)。協(xié)助社區(qū)民警處理治安案件，維護(hù)社區(qū)秩序。2.如何做好社區(qū)內(nèi)孤寡老人的關(guān)懷工作？答案：定期走訪，了解老人生活需求。組織志愿者陪伴老人，豐富其精神生活。協(xié)助解決老人生活中的實(shí)際困難，如就醫(yī)、購(gòu)物等。關(guān)注老人心理健康，及時(shí)給予安慰和支持。六、論述題（每題10分，共20分）1.論述網(wǎng)格員在促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展中的重要作用。答案：信息橋梁：網(wǎng)格員及時(shí)收集和反饋社情民意，促進(jìn)社區(qū)各方面信息流通，讓社區(qū)管理更貼合居民需求。矛盾調(diào)解：積極調(diào)解鄰里糾紛等矛盾，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定的人際關(guān)系。安全保障：排查安全隱患，宣傳安全知識(shí)，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全?；顒?dòng)組織：組織各類(lèi)社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)居民凝聚力和歸屬感，營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍。服務(wù)協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各方資源，為居民提供多樣化