會議事項落實督辦管理辦法范文1總則1.1目的依據(jù)為加強公司會議決策事項的執(zhí)行力度，確保各項工作任務(wù)按時、按質(zhì)、按量落實，提高企業(yè)運營效率和管理效能，根據(jù)《公司內(nèi)部管理基本制度》《會議管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，制定本辦法。1.2適用范圍本辦法適用于公司總經(jīng)理辦公會、專題會議、部門協(xié)調(diào)會、臨時會議等各類正式會議確定的需要督辦的事項（以下簡稱“督辦事項”）。1.3基本原則（1）責任明確：明確督辦事項的責任主體、完成時限、工作標準，避免推諉扯皮。（2）全程跟蹤：對督辦事項從立項、執(zhí)行到閉環(huán)的全流程進行監(jiān)控，確保無遺漏。（3）閉環(huán)管理：建立“立項-執(zhí)行-跟蹤-驗收-歸檔”的閉環(huán)機制，確保事項有始有終、落地見效。（4）獎懲分明：將督辦事項落實情況與部門績效考核、個人評優(yōu)評先掛鉤，激勵先進、鞭策后進。2職責分工2.1督辦部門（辦公室）（1）統(tǒng)籌管理：負責公司會議事項督辦工作的整體策劃、組織實施和協(xié)調(diào)推進。（2）臺賬管理：建立《會議事項督辦臺賬》，記錄督辦事項的基本信息、進展情況、問題及解決措施。（3）跟蹤協(xié)調(diào)：定期跟蹤督辦事項進展，協(xié)調(diào)解決責任部門遇到的跨部門問題，向公司領(lǐng)導匯報重大事項落實情況。（4）通報與驗收：每月編制《督辦情況通報》，向公司內(nèi)部通報事項落實情況；組織督辦事項的驗收工作，確保符合要求。2.2責任部門（1）執(zhí)行落實：負責督辦事項的具體實施，制定詳細的工作計劃，分解任務(wù)至個人，確保事項按時完成。（2）反饋溝通：定期向督辦部門反饋事項進展，如實報告存在的問題及需要協(xié)調(diào)的資源。（3）整改完善：對驗收不合格的事項，按照要求及時整改，重新提交驗收。2.3分管領(lǐng)導（1）協(xié)調(diào)指導：協(xié)調(diào)責任部門之間的工作，指導解決督辦事項執(zhí)行中的難點問題。（2）審核審批：審核責任部門提交的實施方案、進展反饋、調(diào)整申請等材料，確保符合公司要求。（3）督促落實：定期聽取責任部門匯報，督促其加快事項推進進度。2.4主要領(lǐng)導（1）審批決策：審批督辦事項立項、重大問題解決方案、調(diào)整申請等重要事項。（2）監(jiān)督指導：監(jiān)督督辦工作開展情況，對重大督辦事項進行指導和協(xié)調(diào)。（3）獎懲決定：根據(jù)督辦事項落實情況，決定對部門及個人的獎懲措施。3督辦流程3.1立項管理（1）立項范圍：會議中確定的重要決策、重點工作、領(lǐng)導交辦事項、跨部門協(xié)同事項，以及需要跟蹤落實的其他事項。（2）立項程序：①會議結(jié)束后1個工作日內(nèi)，督辦部門收集會議紀要中的督辦事項，填寫《會議事項督辦立項表》（詳見附件1），內(nèi)容包括：事項名稱、來源會議、責任部門、責任人、完成時限、工作要求、考核標準。②立項表報分管領(lǐng)導審核，主要領(lǐng)導審批后，正式納入督辦臺賬。3.2任務(wù)分解（1）責任部門接到立項通知后，需在1個工作日內(nèi)制定《督辦事項實施方案》，明確：①任務(wù)分解：將事項拆解為具體工作環(huán)節(jié)，明確每個環(huán)節(jié)的責任人、時間節(jié)點。②工作措施：針對每個環(huán)節(jié)制定具體的落實措施，確?？刹僮?、可檢查。③資源需求：需要協(xié)調(diào)的內(nèi)部資源（如人力、財力、物力）或外部支持。（2）實施方案報分管領(lǐng)導審核后，正式執(zhí)行。3.3跟蹤督辦（1）日常跟蹤：①督辦部門每周更新《督辦臺賬》，記錄事項進展（如完成率、關(guān)鍵節(jié)點達成情況）、存在問題（如進度滯后原因、資源短缺）、解決措施（如協(xié)調(diào)相關(guān)部門支持、調(diào)整工作方案）。②對進度滯后的事項，督辦部門需在1個工作日內(nèi)發(fā)出《督辦提醒函》（詳見附件2），明確提醒事項、整改要求及反饋時限。（2）定期通報：①督辦部門每月5日前出具《督辦情況通報》（詳見附件3），內(nèi)容包括：總體落實情況：本月督辦事項的完成率、未完成事項的占比。具體事項進展：每個督辦事項的當前狀態(tài)（如正常推進、滯后、已完成）、存在問題及解決情況。下一步要求：對未完成事項的整改要求、對責任部門的工作提示。②通報報主要領(lǐng)導審批后，發(fā)至公司領(lǐng)導、各部門負責人及責任人。3.4反饋與調(diào)整（1）進展反饋：①責任部門需在每周五下班前提交《督辦事項進展反饋表》（詳見附件4），內(nèi)容包括：本周進展：完成的工作環(huán)節(jié)、達成的目標。存在問題：當前遇到的困難（如政策限制、資源不足）、需要協(xié)調(diào)的事項。下一步計劃：下周的工作重點、時間節(jié)點。②反饋表報分管領(lǐng)導審核后，提交督辦部門。（2）問題上報：①責任部門遇到無法自行解決的問題時，需及時提交《督辦事項問題請示單》（詳見附件5），說明：問題描述：問題的具體情況、對事項進展的影響。需求說明：需要公司協(xié)調(diào)的資源（如跨部門支持、政策調(diào)整）或決策。②請示單報分管領(lǐng)導審核，主要領(lǐng)導審批后，由督辦部門協(xié)調(diào)解決。（3）調(diào)整申請：①因客觀原因（如政策變化、外部環(huán)境影響）需要調(diào)整完成時限或工作要求的，責任部門需提交《督辦事項調(diào)整申請單》（詳見附件6），說明：調(diào)整原因：導致調(diào)整的具體因素（如政策出臺延遲、客戶需求變更）。調(diào)整內(nèi)容：新的完成時限、工作要求或考核標準。影響評估：調(diào)整對整體工作的影響（如是否需要順延其他事項）。②申請單報分管領(lǐng)導審核，主要領(lǐng)導審批后，由督辦部門更新臺賬。3.5閉環(huán)管理（1）完成申報：①責任部門完成督辦事項后，需在1個工作日內(nèi)提交《督辦事項驗收表》（詳見附件7），附相關(guān)證明材料（如工作報告、成果文件、客戶確認函等）。②驗收表內(nèi)容包括：事項名稱、完成情況（是否達到工作要求）、證明材料清單、責任部門意見。（2）驗收流程：①督辦部門收到驗收表后，需在2個工作日內(nèi)組織驗收，驗收標準為：時限要求：是否在規(guī)定時間內(nèi)完成。質(zhì)量要求：是否符合會議確定的工作標準（如報告的深度、成果的實用性）。效果要求：是否達到預期目標（如解決了具體問題、實現(xiàn)了經(jīng)濟效益）。②驗收合格的，驗收表報分管領(lǐng)導簽字確認，督辦部門將事項從臺賬中閉環(huán)，歸檔保存相關(guān)材料。③驗收不合格的，督辦部門發(fā)出《督辦事項整改通知函》（詳見附件8），明確整改要求（如整改內(nèi)容、整改時限），責任部門需在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，重新提交驗收。4考核與問責4.1考核指標督辦事項落實情況納入部門績效考核和個人績效考核，考核指標包括：（1）時限達標率：按時完成的事項占比（權(quán)重30%）。（2）質(zhì)量合格率：驗收合格的事項占比（權(quán)重30%）。（3）反饋及時性：按時提交進展反饋的次數(shù)占比（權(quán)重20%）。（4）問題解決率：及時解決問題的次數(shù)占比（權(quán)重20%）。4.2考核方式（1）日?？己耍憾睫k部門每周記錄各責任部門的反饋及時性、問題解決情況，每月匯總納入月度考核。（2）季度考核：每季度末，督辦部門根據(jù)《督辦臺賬》《督辦通報》《驗收表》等材料，對各責任部門的督辦事項落實情況進行評分，評分結(jié)果報人力資源部，納入部門季度績效考核。（3）年度評估：年底對各責任部門的督辦事項落實情況進行綜合評估，評估結(jié)果作為部門年度評優(yōu)、負責人晉升的重要依據(jù)。4.3獎懲措施（1）獎勵：①對季度督辦事項完成率100%、質(zhì)量合格率100%的部門，給予“季度優(yōu)秀督辦部門”稱號，頒發(fā)獎金（具體金額由人力資源部制定）。②對年度督辦事項落實情況突出的個人，給予“年度優(yōu)秀責任人”稱號，納入公司人才培養(yǎng)計劃。（2）問責：①對連續(xù)2個月未完成督辦事項的部門，給予通報批評，扣減部門季度績效考核分數(shù)（具體分值由人力資源部制定）。②對因個人原因?qū)е率马椦诱`的責任人，給予口頭警告，扣減個人月度績效考核分數(shù)；情節(jié)嚴重的（如造成公司經(jīng)濟損失或聲譽損害），給予紀律處分。③對隱瞞問題、虛假反饋的責任部門或個人，加重問責，直至解除勞動合同。5附則5.1解釋權(quán)本辦法由公司辦公室負責解釋。5.2生效日期本辦法自2023年X月X日起施行，原《會議事項督辦管理辦法》（XX〔2022〕XX號）同時廢止。5.3修訂程序本辦法需要修訂時，由辦公室提出修訂意見，報分管領(lǐng)導審核、主要領(lǐng)導審批后，發(fā)布實施。附件清單1.《會議事項督辦立項表》2.《督辦提醒函》3.《督辦情況通報》4.《督辦事項進展反饋表