拍賣(mài)師資格考試（主持技巧）精選模擬試題及答案一一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，合計(jì)40分）1.拍賣(mài)師在主持過(guò)程中，為引導(dǎo)競(jìng)買(mǎi)人出價(jià)，最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表述是（）。A.“這件拍品是罕見(jiàn)的孤品，錯(cuò)過(guò)今天再無(wú)機(jī)會(huì)”B.“現(xiàn)在競(jìng)價(jià)到100萬(wàn)，有沒(méi)有110萬(wàn)？110萬(wàn)一次，110萬(wàn)兩次——”C.“我保證這件拍品的真?zhèn)危蠹铱梢苑判某鰞r(jià)”D.“現(xiàn)場(chǎng)的張總已經(jīng)舉牌了，李總您不考慮跟進(jìn)嗎？”答案：B解析：拍賣(mài)師的核心職責(zé)是客觀引導(dǎo)競(jìng)價(jià)，語(yǔ)言需簡(jiǎn)潔、明確、無(wú)傾向性。A選項(xiàng)帶有誘導(dǎo)性暗示；C選項(xiàng)違反《拍賣(mài)法》中“拍賣(mài)人不得保證拍品真?zhèn)巍钡囊?guī)定；D選項(xiàng)涉及具體競(jìng)買(mǎi)人姓名，可能影響公平性；B選項(xiàng)直接陳述當(dāng)前價(jià)格并推進(jìn)流程，符合規(guī)范。2.當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)兩位競(jìng)買(mǎi)人同時(shí)舉牌應(yīng)價(jià)時(shí)，拍賣(mài)師的正確處理流程是（）。A.立即落槌確認(rèn)最后舉牌者B.暫停競(jìng)價(jià)，要求競(jìng)買(mǎi)人明確先后順序C.宣布“同時(shí)應(yīng)價(jià)無(wú)效，重新競(jìng)價(jià)”D.以自己觀察到的順序優(yōu)先確認(rèn)第一位，第二位視為新應(yīng)價(jià)答案：D解析：根據(jù)《拍賣(mài)師操作規(guī)范》，當(dāng)同時(shí)應(yīng)價(jià)時(shí)，拍賣(mài)師應(yīng)基于現(xiàn)場(chǎng)觀察確認(rèn)順序，第一位應(yīng)價(jià)視為當(dāng)前最高，第二位視為新的更高應(yīng)價(jià)（若價(jià)格符合加價(jià)規(guī)則）。暫?；蛐紵o(wú)效可能破壞競(jìng)價(jià)節(jié)奏，直接落槌則可能引發(fā)爭(zhēng)議。3.拍賣(mài)師槌聲的基本要求是（）。A.短促有力，落槌與報(bào)價(jià)同步完成B.緩慢低沉，體現(xiàn)儀式感C.連續(xù)敲擊三次，確認(rèn)成交D.音量需覆蓋全場(chǎng)，尾音延長(zhǎng)3秒以上答案：A解析：槌聲是成交的法律標(biāo)識(shí)，需短促清晰，與“第三次報(bào)價(jià)”同步完成，避免歧義。緩慢或延長(zhǎng)尾音可能導(dǎo)致競(jìng)買(mǎi)人誤解仍有競(jìng)價(jià)機(jī)會(huì)；連續(xù)三次敲擊是錯(cuò)誤操作，標(biāo)準(zhǔn)為“一槌定音”。4.主持藝術(shù)品拍賣(mài)時(shí)，拍賣(mài)師介紹拍品的重點(diǎn)應(yīng)集中在（）。A.拍品的市場(chǎng)流通量與同類成交記錄B.拍品的作者生平與創(chuàng)作背景C.拍品的材質(zhì)、尺寸等物理屬性D.委托人對(duì)拍品的情感故事答案：B解析：藝術(shù)品拍賣(mài)的核心吸引力在于文化價(jià)值，拍賣(mài)師需通過(guò)作者背景、創(chuàng)作故事等提升競(jìng)買(mǎi)人興趣。市場(chǎng)流通量（A）可能影響定價(jià)但非介紹重點(diǎn)；物理屬性（C）需簡(jiǎn)要提及但非核心；委托人故事（D）可能涉及隱私或主觀傾向，不宜過(guò)度渲染。5.拍賣(mài)會(huì)上，某競(jìng)買(mǎi)人舉牌后突然表示“剛才是誤舉，放棄應(yīng)價(jià)”，拍賣(mài)師的正確處理是（）。A.允許撤回，繼續(xù)接受新的應(yīng)價(jià)B.告知“舉牌即應(yīng)價(jià)，不得撤回”，維持當(dāng)前最高應(yīng)價(jià)C.暫停競(jìng)價(jià)，與委托人協(xié)商是否接受撤回D.宣布“該應(yīng)價(jià)無(wú)效，重新開(kāi)始競(jìng)價(jià)”答案：B解析：根據(jù)《拍賣(mài)法》及行業(yè)慣例，競(jìng)買(mǎi)人舉牌應(yīng)價(jià)視為有效承諾，一旦應(yīng)價(jià)不得隨意撤回（除非拍賣(mài)師未完成“三次報(bào)價(jià)”前主動(dòng)確認(rèn)）。允許撤回可能破壞規(guī)則公平性，與委托人協(xié)商或宣布無(wú)效均無(wú)法律依據(jù)。6.拍賣(mài)師在主持過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)某競(jìng)買(mǎi)人頻繁舉牌但每次僅加價(jià)100元（起拍價(jià)10萬(wàn)元，加價(jià)幅度5000元），正確的處理方式是（）。A.提醒“請(qǐng)按規(guī)定幅度加價(jià)”，拒絕接受小額應(yīng)價(jià)B.繼續(xù)接受應(yīng)價(jià)，維持競(jìng)價(jià)節(jié)奏C.私下告知工作人員限制該競(jìng)買(mǎi)人舉牌D.宣布“該競(jìng)買(mǎi)人擾亂秩序，取消資格”答案：A解析：拍賣(mài)規(guī)則中明確規(guī)定加價(jià)幅度時(shí)，拍賣(mài)師需維護(hù)規(guī)則嚴(yán)肅性。小額應(yīng)價(jià)可能干擾競(jìng)價(jià)效率，應(yīng)及時(shí)提醒競(jìng)買(mǎi)人按規(guī)定幅度加價(jià)。繼續(xù)接受（B）會(huì)破壞規(guī)則；私下限制（C）或取消資格（D）需有明確違規(guī)證據(jù)，此處僅為“未按幅度加價(jià)”，應(yīng)先提醒。7.主持土地使用權(quán)拍賣(mài)時(shí)，拍賣(mài)師需特別注意的法律要點(diǎn)是（）。A.拍品的權(quán)屬證明是否由委托人提供B.競(jìng)買(mǎi)人是否具備開(kāi)發(fā)資質(zhì)C.拍品的評(píng)估報(bào)告是否經(jīng)備案D.競(jìng)價(jià)過(guò)程是否符合“價(jià)高者得”原則答案：B解析：土地使用權(quán)拍賣(mài)涉及特殊資質(zhì)要求，競(jìng)買(mǎi)人需符合國(guó)土部門(mén)規(guī)定的開(kāi)發(fā)資格（如資金、經(jīng)驗(yàn)等）。權(quán)屬證明（A）由拍賣(mài)前審核完成；評(píng)估備案（C）是委托人義務(wù)；“價(jià)高者得”（D）是所有拍賣(mài)的基本原則，非土地拍賣(mài)特有。8.拍賣(mài)師在“三聲報(bào)價(jià)”環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)表述是（）。A.“80萬(wàn)第一次，80萬(wàn)第二次，80萬(wàn)第三次，成交！”B.“80萬(wàn)有人應(yīng)價(jià)嗎？第一次，第二次，第三次，成交！”C.“現(xiàn)在最高應(yīng)價(jià)80萬(wàn)，第一次確認(rèn)，第二次確認(rèn)，第三次確認(rèn)，成交！”D.“80萬(wàn)一次，80萬(wàn)兩次，80萬(wàn)——成交！”答案：A解析：標(biāo)準(zhǔn)“三聲報(bào)價(jià)”需明確當(dāng)前最高應(yīng)價(jià)，并依次宣告“第一次”“第二次”“第三次”，第三次結(jié)束后落槌。D選項(xiàng)未完成第三次完整表述；B、C選項(xiàng)表述冗余，不符合簡(jiǎn)潔要求。9.當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)價(jià)陷入僵局（5分鐘無(wú)新應(yīng)價(jià)），拍賣(mài)師最有效的引導(dǎo)方式是（）。A.重復(fù)強(qiáng)調(diào)拍品的優(yōu)勢(shì)：“這件瓷器是宋代官窯，全球僅存三件！”B.降低加價(jià)幅度：“現(xiàn)在80萬(wàn)，有沒(méi)有81萬(wàn)？”C.提醒競(jìng)買(mǎi)人：“最后一次機(jī)會(huì)，錯(cuò)過(guò)今天拍品將流拍！”D.邀請(qǐng)場(chǎng)外電話競(jìng)買(mǎi)人出價(jià)：“我們有電話競(jìng)買(mǎi)人出價(jià)85萬(wàn)，現(xiàn)場(chǎng)有人跟進(jìn)嗎？”答案：D解析：僵局時(shí)需引入新的競(jìng)價(jià)動(dòng)力。A選項(xiàng)重復(fù)介紹可能無(wú)效；B選項(xiàng)降低幅度需提前在規(guī)則中說(shuō)明，臨時(shí)調(diào)整可能引發(fā)爭(zhēng)議；C選項(xiàng)“流拍”暗示可能降價(jià)，影響競(jìng)買(mǎi)人判斷；D選項(xiàng)通過(guò)引入場(chǎng)外競(jìng)買(mǎi)人制造競(jìng)爭(zhēng)，是常見(jiàn)有效手段。10.拍賣(mài)師在主持文物拍賣(mài)時(shí)，禁止出現(xiàn)的行為是（）。A.提示“拍品來(lái)源符合文物法規(guī)定”B.展示拍品的鑒定證書(shū)復(fù)印件C.強(qiáng)調(diào)“拍品曾被故宮博物院收藏”D.說(shuō)明“拍品的瑕疵已在圖錄中標(biāo)注”答案：C解析：文物拍賣(mài)中，拍賣(mài)師不得對(duì)拍品的歷史歸屬做無(wú)法證實(shí)的宣傳（如“曾被故宮收藏”需有明確記錄），否則可能構(gòu)成虛假宣傳。其他選項(xiàng)均為合法操作。（注：因篇幅限制，此處僅展示前10題，實(shí)際試題包含20題，后10題涵蓋“網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)主持技巧”“特殊拍品（如機(jī)動(dòng)車(chē)、房產(chǎn)）流程”“競(jìng)買(mǎi)人心理引導(dǎo)”等考點(diǎn)。）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題，合計(jì)30分）1.拍賣(mài)師現(xiàn)場(chǎng)控制能力的核心表現(xiàn)包括（）。A.精準(zhǔn)判斷競(jìng)買(mǎi)人意圖B.靈活調(diào)整語(yǔ)言節(jié)奏C.快速處理突發(fā)沖突D.嚴(yán)格遵守既定流程答案：ABCD解析：現(xiàn)場(chǎng)控制需兼顧規(guī)則性與靈活性，既需按流程推進(jìn)（D），又需根據(jù)競(jìng)買(mǎi)人反應(yīng)調(diào)整節(jié)奏（B）、判斷意圖（A），并處理突發(fā)情況（C）。2.網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)中，拍賣(mài)師的特殊職責(zé)包括（）。A.實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)B.解釋線上出價(jià)規(guī)則（如延時(shí)周期）C.確認(rèn)線上競(jìng)買(mǎi)人身份D.協(xié)調(diào)技術(shù)人員處理系統(tǒng)故障答案：ABD解析：網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)中，競(jìng)買(mǎi)人身份確認(rèn)由平臺(tái)在報(bào)名階段完成（C錯(cuò)誤），拍賣(mài)師需監(jiān)控系統(tǒng)（A）、解釋規(guī)則（B）、協(xié)調(diào)技術(shù)處理故障（D）。3.主持慈善拍賣(mài)時(shí)，拍賣(mài)師的語(yǔ)言技巧應(yīng)側(cè)重（）。A.強(qiáng)調(diào)拍品的公益附加價(jià)值B.渲染受助對(duì)象的困境C.突出競(jìng)買(mǎi)人的善舉意義D.弱化拍品本身的市場(chǎng)價(jià)值答案：AC解析：慈善拍賣(mài)需平衡拍品價(jià)值與公益屬性，應(yīng)強(qiáng)調(diào)“出價(jià)=捐贈(zèng)”的善舉意義（C）及拍品因公益而提升的附加價(jià)值（A）。過(guò)度渲染困境（B）可能引發(fā)負(fù)面情緒；弱化市場(chǎng)價(jià)值（D）會(huì)降低競(jìng)價(jià)動(dòng)力。4.拍賣(mài)師在“落槌”環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)包括（）。A.落槌前確認(rèn)無(wú)新應(yīng)價(jià)B.落槌與“第三次報(bào)價(jià)”同步C.落槌后立即宣布成交D.落槌力度需讓全場(chǎng)清晰感知答案：ABCD解析：落槌是成交的法律行為，需確保無(wú)新應(yīng)價(jià)（A）、與報(bào)價(jià)同步（B）、明確宣告（C），且槌聲清晰（D）。5.當(dāng)競(jìng)買(mǎi)人對(duì)拍品瑕疵提出異議時(shí)，拍賣(mài)師的正確應(yīng)對(duì)步驟是（）。A.立即暫停競(jìng)價(jià)B.引導(dǎo)競(jìng)買(mǎi)人查閱圖錄中的瑕疵聲明C.承諾“拍賣(mài)后協(xié)助修復(fù)”D.說(shuō)明“瑕疵已告知，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”答案：ABD解析：瑕疵異議需基于“已告知”原則處理，拍賣(mài)師應(yīng)暫停競(jìng)價(jià)（A）、引導(dǎo)查閱聲明（B）、重申風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)（D）。承諾修復(fù)（C）可能構(gòu)成新的保證，違反《拍賣(mài)法》。三、案例分析題（每題15分，共2題，合計(jì)30分）案例1：某書(shū)畫(huà)拍賣(mài)會(huì)上，起拍價(jià)50萬(wàn)元的張大千作品已競(jìng)價(jià)至120萬(wàn)元，此時(shí)1號(hào)競(jìng)買(mǎi)人突然舉手喊：“我要撤回110萬(wàn)的應(yīng)價(jià)，剛才是幫朋友舉的，他現(xiàn)在不同意?！蓖瑫r(shí)，3號(hào)競(jìng)買(mǎi)人舉牌喊：“125萬(wàn)！”現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)騷動(dòng)，部分競(jìng)買(mǎi)人質(zhì)疑規(guī)則。問(wèn)題：如果你是本場(chǎng)拍賣(mài)師，應(yīng)如何處理？請(qǐng)說(shuō)明法律依據(jù)與操作步驟。答案：處理步驟及依據(jù)：1.首先，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序：舉手示意“請(qǐng)大家安靜，按規(guī)則處理”，避免騷動(dòng)擴(kuò)大。2.針對(duì)1號(hào)競(jìng)買(mǎi)人撤回應(yīng)價(jià)：根據(jù)《拍賣(mài)法》第三十八條“競(jìng)買(mǎi)人一經(jīng)應(yīng)價(jià)，不得撤回”，且本場(chǎng)《拍賣(mài)規(guī)則》第四條明確“舉牌應(yīng)價(jià)視為有效承諾”，因此1號(hào)的撤回請(qǐng)求無(wú)法律依據(jù)，應(yīng)告知“110萬(wàn)應(yīng)價(jià)有效”。3.處理3號(hào)的125萬(wàn)應(yīng)價(jià)：因1號(hào)的110萬(wàn)是當(dāng)前最高應(yīng)價(jià)，3號(hào)的125萬(wàn)符合加價(jià)規(guī)則（假設(shè)本場(chǎng)加價(jià)幅度為5萬(wàn)），應(yīng)確認(rèn)“125萬(wàn)應(yīng)價(jià)有效，當(dāng)前最高應(yīng)價(jià)125萬(wàn)”。4.推進(jìn)競(jìng)價(jià)流程：繼續(xù)執(zhí)行“三聲報(bào)價(jià)”——“125萬(wàn)第一次，125萬(wàn)第二次，125萬(wàn)第三次”，若無(wú)人繼續(xù)應(yīng)價(jià)則落槌成交。5.事后備注：在拍賣(mài)筆錄中記錄1號(hào)競(jìng)買(mǎi)人的異議，由其簽字確認(rèn)，避免后續(xù)糾紛。案例2：某機(jī)動(dòng)車(chē)拍賣(mài)會(huì)上，主持至第5輛拍品（起拍價(jià)8萬(wàn)）時(shí)，投影設(shè)備突然故障，無(wú)法展示車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)競(jìng)買(mǎi)人表示“看不到報(bào)告，無(wú)法出價(jià)”，部分競(jìng)買(mǎi)人準(zhǔn)備離場(chǎng)。問(wèn)題：作為拍賣(mài)師，如何應(yīng)對(duì)此突發(fā)情況？請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)具體溝通話術(shù)與補(bǔ)救措施。答案：應(yīng)對(duì)策略及話術(shù)：1.穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)情緒：微笑示意，說(shuō)：“各位朋友，設(shè)備臨時(shí)出了點(diǎn)小問(wèn)題，我們馬上解決。檢測(cè)報(bào)告的核心內(nèi)容我先為大家口頭說(shuō)明——這輛車(chē)是2021年上牌，里程3萬(wàn)公里，無(wú)重大事故記錄，保養(yǎng)記錄齊全，這些信息在拍賣(mài)前已同步至各位的競(jìng)買(mǎi)手冊(cè)（舉起手冊(cè)示意）。”2.啟動(dòng)補(bǔ)救措施：-立即示意工作人員分發(fā)檢測(cè)報(bào)告紙質(zhì)版（若提前準(zhǔn)備）；-聯(lián)系技術(shù)人員5分鐘內(nèi)修復(fù)設(shè)備，向競(jìng)買(mǎi)人說(shuō)明：“設(shè)備預(yù)計(jì)5分鐘恢復(fù)，大家可以先參考手中的紙質(zhì)報(bào)告，或到展示區(qū)實(shí)地查看車(chē)輛（指向展廳）?！?.引導(dǎo)意向競(jìng)買(mǎi)人：“其實(shí)很多朋友已經(jīng)提前看過(guò)車(chē)了，王總（指向熟悉的競(jìng)買(mǎi)人）剛才還說(shuō)車(chē)況不錯(cuò)，有沒(méi)有朋友愿意先出價(jià)？8萬(wàn)起拍，8萬(wàn)一次——”4.設(shè)備修復(fù)后：“感謝大家耐心等待，現(xiàn)在設(shè)備已恢復(fù)，檢測(cè)報(bào)告詳細(xì)數(shù)據(jù)同步投影，我們繼續(xù)競(jìng)價(jià)，當(dāng)前最高應(yīng)價(jià)還是8萬(wàn)，有沒(méi)有8.5萬(wàn)？”通過(guò)以上步驟，既解決了信息展示問(wèn)題，又維持了競(jìng)價(jià)節(jié)奏，避免競(jìng)買(mǎi)人流失。四、實(shí)操題（30分）模擬主持一場(chǎng)“當(dāng)代油畫(huà)專場(chǎng)”拍賣(mài)，拍品為油畫(huà)家李XX的《春山圖》（起拍價(jià)30萬(wàn)，加價(jià)幅度2萬(wàn)，保留價(jià)28萬(wàn)）。要求：涵蓋開(kāi)場(chǎng)介紹、競(jìng)價(jià)引導(dǎo)、落槌成交全流程，語(yǔ)言符合拍賣(mài)師規(guī)范，體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧。參考腳本：（微笑環(huán)視全場(chǎng)，槌輕敲桌面）各位競(jìng)買(mǎi)人、各位朋友，下午好！歡迎來(lái)到“當(dāng)代新境”油畫(huà)專場(chǎng)，我是本場(chǎng)拍賣(mài)師XXX。接下來(lái)我們將呈現(xiàn)本場(chǎng)的第三件拍品——李XX先生的《春山圖》。（手勢(shì)引導(dǎo)至展示區(qū)）李XX是80后當(dāng)代油畫(huà)家代表，作品以“傳統(tǒng)山水的現(xiàn)代轉(zhuǎn)譯”著稱，這幅《春山圖》創(chuàng)作于2022年，畫(huà)面采用分層暈染技法，近景的桃樹(shù)用暖色調(diào)表現(xiàn)生機(jī)，中景的山巒以藍(lán)灰漸變營(yíng)造空間感，遠(yuǎn)景的云霧則通過(guò)薄涂手法呈現(xiàn)流動(dòng)感。值得關(guān)注的是，畫(huà)面右下角有李XX的親筆簽名與創(chuàng)作年份，附帶有藝術(shù)家工作室出具的鑒定證書(shū)（舉起證書(shū)展示）。（回到主持位，語(yǔ)氣轉(zhuǎn)為明快）現(xiàn)在，我們開(kāi)始競(jìng)價(jià)?！洞荷綀D》的起拍價(jià)30萬(wàn)元，加價(jià)幅度2萬(wàn)元，每次加價(jià)不低于2萬(wàn)。現(xiàn)在，第一次報(bào)價(jià)——30萬(wàn)，有沒(méi)有競(jìng)買(mǎi)人應(yīng)價(jià)？（觀察右側(cè)舉牌）好的，3號(hào)先生舉牌，30萬(wàn)應(yīng)價(jià)。謝謝3號(hào)！現(xiàn)在30萬(wàn)，有沒(méi)有32萬(wàn)？32萬(wàn)一次——（停頓2秒，觀察左側(cè)）5號(hào)女士示意，32萬(wàn)！謝謝5號(hào)，32萬(wàn)應(yīng)價(jià)?，F(xiàn)在32萬(wàn)，有沒(méi)有34萬(wàn)？34萬(wàn)一次——（目光掃向后方）9號(hào)先生舉牌，34萬(wàn)！34萬(wàn)應(yīng)價(jià)，謝謝9號(hào)。（加快語(yǔ)速）34萬(wàn)，有沒(méi)有36萬(wàn)？36萬(wàn)一次——（觀察前排）2號(hào)先生點(diǎn)頭，36萬(wàn)！36萬(wàn)應(yīng)價(jià)，2號(hào)先生出價(jià)36萬(wàn)。現(xiàn)在36萬(wàn)，有沒(méi)有