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文檔簡(jiǎn)介
前臺(tái)收銀勞務(wù)合同范本1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX企業(yè)服務(wù)有限公司,
注冊(cè)地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式
甲方是一家專業(yè)從事企業(yè)服務(wù)及商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的綜合性服務(wù)提供商,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)資源。為進(jìn)一步提升前端服務(wù)效率及客戶體驗(yàn),甲方經(jīng)審慎評(píng)估后,決定委托乙方提供前臺(tái)收銀勞務(wù)服務(wù),以支持甲方在日常運(yùn)營(yíng)中的服務(wù)需求。甲方與乙方在充分了解彼此業(yè)務(wù)范圍及服務(wù)能力的基礎(chǔ)上,本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下合作意向。甲方將根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要,向乙方采購(gòu)前臺(tái)收銀勞務(wù)服務(wù),乙方則按照甲方的具體要求提供專業(yè)、高效的服務(wù),雙方通過(guò)簽訂本合同明確權(quán)利義務(wù),確保合作順利進(jìn)行。
在合作背景方面,甲方當(dāng)前面臨業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)帶來(lái)的服務(wù)壓力,尤其是前臺(tái)收銀環(huán)節(jié)需要兼顧客戶接待、訂單處理、現(xiàn)金收付等多重職能,甲方認(rèn)為通過(guò)外部專業(yè)服務(wù)可以優(yōu)化資源配置,降低運(yùn)營(yíng)成本,提升服務(wù)質(zhì)量。乙方作為專業(yè)的勞務(wù)服務(wù)提供商,擁有成熟的服務(wù)體系及訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì),能夠滿足甲方在前臺(tái)收銀方面的需求?;诖耍p方?jīng)Q定建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,乙方將作為甲方的勞務(wù)服務(wù)供應(yīng)商,為甲方提供持續(xù)、可靠的服務(wù)支持。
從合同范本的關(guān)聯(lián)性來(lái)看,當(dāng)事人信息及合同簡(jiǎn)介作為合同的基礎(chǔ)部分,直接關(guān)系到后續(xù)條款的制定。甲方作為委托方,其業(yè)務(wù)性質(zhì)、運(yùn)營(yíng)需求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將直接影響乙方服務(wù)的具體內(nèi)容與質(zhì)量要求;乙方作為服務(wù)提供方,其服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)配置及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)則是甲方選擇合作的重要依據(jù)。雙方信息的完整性與準(zhǔn)確性,不僅關(guān)系到合同的合法性,也直接影響爭(zhēng)議解決時(shí)的責(zé)任認(rèn)定。因此,本部分內(nèi)容需詳細(xì)記錄當(dāng)事人的基本情況,為后續(xù)條款的細(xì)化提供明確依據(jù)。
在合同簡(jiǎn)介部分,雙方合作的背景及前提條件需清晰闡述。甲方需明確其業(yè)務(wù)需求及對(duì)勞務(wù)服務(wù)的具體期望,例如服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等;乙方則需說(shuō)明其服務(wù)能力及可提供的資源,確保雙方對(duì)合作內(nèi)容有共同認(rèn)知。通過(guò)本部分內(nèi)容,雙方可以進(jìn)一步明確合作的目標(biāo)與方向,為后續(xù)條款的制定奠定基礎(chǔ)。例如,甲方在合同中可能需要明確要求乙方提供24小時(shí)前臺(tái)服務(wù),而乙方則需承諾按照甲方提供的操作手冊(cè)執(zhí)行收銀流程,這些細(xì)節(jié)均需在合同簡(jiǎn)介中有所體現(xiàn)。
此外,當(dāng)事人信息與合同簡(jiǎn)介的關(guān)聯(lián)性還體現(xiàn)在違約責(zé)任的界定上。若因一方信息不實(shí)導(dǎo)致合同無(wú)法履行,或因雙方對(duì)合作背景理解不一致引發(fā)爭(zhēng)議,均需以本部分內(nèi)容為依據(jù)進(jìn)行責(zé)任劃分。例如,若甲方提供的業(yè)務(wù)需求信息不完整,導(dǎo)致乙方服務(wù)不符合實(shí)際需求,乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)充說(shuō)明或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容;反之,若乙方未能如實(shí)披露自身服務(wù)能力,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損,乙方需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。因此,本部分內(nèi)容需嚴(yán)謹(jǐn)、詳盡,避免后續(xù)合作中出現(xiàn)模糊地帶。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是為了滿足甲方在前臺(tái)收銀環(huán)節(jié)的人力需求,提升甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)客戶的質(zhì)量。甲方委托乙方提供專業(yè)的前臺(tái)收銀勞務(wù)服務(wù),具體范圍包括但不限于:負(fù)責(zé)甲方辦公場(chǎng)所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的前臺(tái)接待工作,包括客戶咨詢解答、訪客登記引導(dǎo);處理現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等收款業(yè)務(wù),確保資金安全與準(zhǔn)確;管理發(fā)票、收據(jù)等票據(jù),并按甲方要求進(jìn)行整理與歸檔;協(xié)助處理客戶投訴與建議,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;按照甲方制定的規(guī)章制度和操作流程執(zhí)行收銀及相關(guān)的行政輔助工作。乙方需根據(jù)甲方的具體指示和場(chǎng)所的實(shí)際需求,派遣符合甲方要求的收銀人員,并確保該人員能夠熟練掌握收銀技能、客戶服務(wù)規(guī)范及甲方內(nèi)部管理制度,以保證前臺(tái)收銀服務(wù)的連續(xù)性、專業(yè)性和合規(guī)性。
第二條定義
在本合同中,除非上下文另有明確解釋,下列詞語(yǔ)具有以下含義:
“勞務(wù)服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求,向甲方提供的前臺(tái)收銀人員及相關(guān)服務(wù);
“服務(wù)時(shí)間”指甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要規(guī)定的前臺(tái)收銀崗位的工作時(shí)段,包括正常工作日及根據(jù)甲方需求安排的加班或輪班時(shí)間;
“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指甲方對(duì)前臺(tái)收銀服務(wù)在效率、準(zhǔn)確性、客戶滿意度等方面提出的要求,具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方發(fā)布的操作手冊(cè)或規(guī)章制度為準(zhǔn);
“工作指令”指甲方為規(guī)范勞務(wù)服務(wù)所發(fā)出的書(shū)面或口頭指示,包括但不限于服務(wù)流程、操作規(guī)范、應(yīng)急處理措施等;
“人員更換”指乙方因故需更換已派駐的收銀人員,需事先征得甲方書(shū)面同意;
“服務(wù)報(bào)告”指乙方定期或應(yīng)甲方要求提供的關(guān)于勞務(wù)服務(wù)情況的工作總結(jié)或報(bào)告。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**
(1)甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的需要,制定前臺(tái)收銀服務(wù)的具體崗位數(shù)量、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,并有權(quán)向乙方提出合理的服務(wù)要求。
(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方派駐的收銀人員進(jìn)行日常工作的監(jiān)督、檢查和考核,確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同約定及甲方內(nèi)部管理規(guī)范。
(3)甲方有義務(wù)向乙方提供必要的場(chǎng)所、設(shè)備(包括但不限于收銀系統(tǒng)、辦公設(shè)備、通訊設(shè)施等)及操作培訓(xùn),使乙方派駐人員能夠順利開(kāi)展工作。
(4)甲方有義務(wù)按照合同約定的支付條件,按時(shí)足額向乙方支付勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用,任何延誤支付均需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
(5)甲方有義務(wù)對(duì)乙方派駐人員進(jìn)行必要的保密教育,要求其遵守甲方的保密制度,不得泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息。
(6)甲方在合同履行過(guò)程中,如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或變更服務(wù)時(shí)間,應(yīng)提前以書(shū)面形式通知乙方,雙方協(xié)商一致后可對(duì)合同進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
(7)甲方應(yīng)配合乙方處理勞務(wù)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的緊急情況或客戶投訴,并提供必要的協(xié)助與支持。
**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**
(1)乙方的核心義務(wù)是按照合同約定及甲方的指示,向甲方提供符合要求的前臺(tái)收銀勞務(wù)服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明,以確保派遣人員能夠滿足甲方需求。
(2)乙方有權(quán)按照合同約定收取勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求甲方按照約定時(shí)間和方式支付。如甲方未能按時(shí)支付,乙方有權(quán)依據(jù)合同約定主張逾期付款利息或采取其他違約責(zé)任措施。
(3)乙方的首要責(zé)任是確保派駐的收銀人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),人員應(yīng)通過(guò)甲方的崗前培訓(xùn)考核后方可正式上崗。乙方有義務(wù)建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,持續(xù)提升派遣人員的服務(wù)能力。
(4)乙方對(duì)其派駐的收銀人員擁有管理權(quán),包括工作安排、紀(jì)律監(jiān)督、績(jī)效考核等。收銀人員的具體工作指令由甲方下達(dá),但乙方需對(duì)人員的行為及工作成果承擔(dān)最終責(zé)任,并確保人員遵守甲方的規(guī)章制度及職業(yè)道德。
(5)乙方有義務(wù)確保派駐的收銀人員遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的內(nèi)部管理規(guī)定,包括但不限于勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)制度、保密制度等。如因收銀人員行為不當(dāng)給甲方造成損失,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(6)乙方有義務(wù)維護(hù)收銀人員的人身安全,在甲方場(chǎng)所內(nèi)提供必要的安全保障。同時(shí),乙方需為派駐人員購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)等必要保險(xiǎn),以降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(7)在人員更換方面,乙方如需調(diào)換已派駐的收銀人員,必須事先獲得甲方的書(shū)面同意,并確保新派遣人員的服務(wù)能力和資質(zhì)不低于原人員標(biāo)準(zhǔn)。人員更換需平穩(wěn)過(guò)渡,盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。
(8)乙方有義務(wù)建立暢通的溝通渠道,及時(shí)向甲方匯報(bào)勞務(wù)服務(wù)情況,包括人員出勤、服務(wù)問(wèn)題、客戶反饋等。遇重大服務(wù)事故或緊急情況,乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告并提出解決方案。
(9)乙方有義務(wù)妥善保管甲方提供的設(shè)備、資料等物品,并在服務(wù)結(jié)束后或合同終止時(shí),按照甲方要求辦理交接手續(xù)。如因乙方原因造成物品損壞或丟失,需承擔(dān)賠償責(zé)任。
(10)乙方應(yīng)遵守甲方的保密要求,對(duì)其在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書(shū)面許可,不得向任何第三方泄露。保密期限不因合同終止而解除。
第四條價(jià)格與支付條件
甲方同意按照本合同約定向乙方支付勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方需求確定的收銀人員數(shù)量、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定,具體金額以雙方另行簽署的價(jià)格協(xié)議或附件為準(zhǔn)。該費(fèi)用為固定費(fèi)用,包含乙方提供勞務(wù)服務(wù)所需的一切成本,除本合同另有約定外,不包含其他任何費(fèi)用。
乙方應(yīng)在收到甲方支付的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用后,按照國(guó)家相關(guān)稅收法律法規(guī)的規(guī)定,向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。發(fā)票類型及開(kāi)具時(shí)間由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。
甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用:
(1)支付周期:按月支付。乙方每月結(jié)束后X日內(nèi),向甲方提交當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單及合法有效的發(fā)票。
(2)支付時(shí)間:甲方在收到乙方提交的結(jié)算單及發(fā)票并核對(duì)無(wú)誤后X日內(nèi),將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。
(3)銀行賬戶信息:乙方指定的收款銀行賬戶為:開(kāi)戶行:XX銀行XX支行,賬戶名稱:XX勞務(wù)服務(wù)有限公司,賬號(hào):XXXXXXXXXXXXXXXX。
如甲方因故未能按時(shí)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之X向乙方支付逾期付款違約金,逾期超過(guò)X日,乙方有權(quán)暫停提供勞務(wù)服務(wù),直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。
甲方在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),有權(quán)根據(jù)乙方提供的發(fā)票及相關(guān)憑證進(jìn)行核對(duì),如發(fā)現(xiàn)不符,有權(quán)要求乙方更正或暫停支付,直至問(wèn)題解決。
第五條履行期限
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為X年,自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。
在合同有效期內(nèi),如雙方均有意繼續(xù)合作,且勞務(wù)服務(wù)需求未發(fā)生根本性變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可簽訂續(xù)約協(xié)議,續(xù)約期限及條件由雙方另行約定。
如合同期滿,甲方未提出終止合同的書(shū)面通知,本合同自動(dòng)續(xù)期X年,續(xù)期次數(shù)不限,但每次續(xù)期前X日內(nèi),雙方應(yīng)就續(xù)期條件進(jìn)行協(xié)商。
除非本合同另有約定或雙方另有書(shū)面協(xié)議,任何一方不得單方面提前終止本合同。如因甲方業(yè)務(wù)調(diào)整等原因確需提前終止合同,甲方應(yīng)至少提前X個(gè)月向乙方發(fā)出書(shū)面通知,并應(yīng)根據(jù)乙方已提供服務(wù)的實(shí)際時(shí)間比例,支付相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)用。具體計(jì)算方式為:(合同總月數(shù)-已服務(wù)月數(shù))/合同總月數(shù)×當(dāng)月應(yīng)付未付款項(xiàng)。乙方在收到甲方終止通知后,應(yīng)在X日內(nèi)完成未完成工作的交接,并妥善安排剩余人員的善后事宜。
第六條違約責(zé)任
**1.甲方的違約責(zé)任**
(1)甲方未按時(shí)足額支付勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之X向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過(guò)X日,乙方有權(quán)暫停提供勞務(wù)服務(wù),甲方仍應(yīng)繼續(xù)支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。逾期超過(guò)X日,乙方有權(quán)單方面解除合同,并要求甲方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。
(2)甲方無(wú)正當(dāng)理由單方面解除合同的,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。如甲方因自身原因?qū)е潞贤獬?,且乙方已提供部分服?wù)的,甲方應(yīng)按實(shí)際服務(wù)時(shí)間比例支付相應(yīng)費(fèi)用。
(3)甲方提供的工作指令或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不明確、不合理,或未能及時(shí)提供必要的工作條件,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的乙方損失,并應(yīng)采取措施盡快消除障礙。
(4)甲方要求乙方更換已派駐且表現(xiàn)合格的人員,無(wú)正當(dāng)理由的,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。如因甲方提出的更換要求導(dǎo)致乙方人員閑置,乙方有權(quán)要求甲方支付閑置期間的服務(wù)費(fèi)用。
(5)甲方違反保密義務(wù),泄露乙方或其派駐人員信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
**2.乙方的違約責(zé)任**
(1)乙方未能按照合同約定派遣符合要求的前臺(tái)收銀人員,或派遣人員不具備相應(yīng)資質(zhì)、不符合甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方立即更換人員,并可根據(jù)情況要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用X%的違約金。情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓牡?,甲方有?quán)解除合同,并要求乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。
(2)乙方派駐的收銀人員未經(jīng)甲方同意擅自離崗、曠工或從事與合同無(wú)關(guān)的活動(dòng),影響甲方正常運(yùn)營(yíng)的,乙方應(yīng)立即安排人員替崗,并支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用X%的違約金。如因此給甲方造成直接損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(3)乙方派駐的收銀人員違反甲方的規(guī)章制度或操作流程,造成甲方財(cái)產(chǎn)損失、客戶投訴或聲譽(yù)受損的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于賠償金、罰款等。甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于損失金額X倍的違約金,但最高不超過(guò)X萬(wàn)元。
(4)乙方未能按時(shí)提供勞務(wù)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)低于約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍不改進(jìn)的,甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用X%的違約金。連續(xù)X次以上出現(xiàn)同類問(wèn)題的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。
(5)乙方未能按照合同約定開(kāi)具合法有效的發(fā)票,或發(fā)票信息錯(cuò)誤導(dǎo)致甲方無(wú)法報(bào)銷的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失,并支付相當(dāng)于錯(cuò)誤發(fā)票金額X%的違約金。
(6)乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,給甲方造成重大損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。
**3.通用違約責(zé)任條款**
(1)任何一方違反本合同約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,包括直接損失和間接損失。賠償金額應(yīng)相當(dāng)于實(shí)際損失金額或合同約定的違約金,兩者擇高適用。
(2)本合同約定的違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。
(3)如一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)單方面解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。
(4)雙方應(yīng)在違約發(fā)生后X日內(nèi)協(xié)商解決違約事宜,協(xié)商不成的,按本合同爭(zhēng)議解決條款處理。
第七條不可抗力
不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。
任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)時(shí),不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后X日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件,以便對(duì)方核實(shí)。
雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止合同。如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)X日,雙方仍無(wú)法履行合同主要義務(wù)的,本合同可以終止。因不可抗力導(dǎo)致的合同終止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,已發(fā)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)時(shí)間比例結(jié)算。
不可抗力事件消除后,受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同義務(wù)。如不可抗力事件導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,本合同可自動(dòng)終止,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力一方因履行合同所支付的費(fèi)用,在合同終止后,可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。
雙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力事件帶來(lái)的損失,并積極配合對(duì)方處理相關(guān)事宜。任何一方不履行通知義務(wù)或提供虛假證明,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第八條爭(zhēng)議解決
因本合同的訂立、履行、變更、解除等發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,雙方同意選擇以下第X種方式解決:
(1)提交XX仲裁委員會(huì),按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)在XX市。仲裁過(guò)程中涉及的費(fèi)用(包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等)由敗訴方承擔(dān),或根據(jù)仲裁庭的決定分擔(dān)。
(2)依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
除非雙方在本合同中明確約定了爭(zhēng)議解決方式,任何一方均不得單方面向其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向其他法院提起訴訟。仲裁或訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭(zhēng)議影響的條款。
在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,保留相關(guān)證據(jù),并配合爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的工作。任何一方不得采取任何妨礙或干擾爭(zhēng)議解決的措施。經(jīng)雙方確認(rèn)的和解協(xié)議,具有與本合同條款同等的法律效力。
第九條其他條款
(1)通知方式:本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)以書(shū)面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址。如一方需要變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前X日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);通過(guò)傳真發(fā)送的,發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá);通過(guò)掛號(hào)信發(fā)送的,寄出后X日視為送達(dá);當(dāng)面遞交的,遞交時(shí)視為送達(dá)。以郵局丟失或未送達(dá)為理由抗辯的,不予支持。
(2)合同變更:對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出,作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本合同。
(3)完整協(xié)議:本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解和承諾。除非本合同另有約定,任何未在本合同中明確記載的事宜均不構(gòu)成合同內(nèi)容。
(4)可分割性:本合同任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)盡最大努力使本合同條款有效,如某條款被認(rèn)定無(wú)效,應(yīng)適用最接近原條款意圖的有效條款替代。
(5)轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意,任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方因合并、分立等原因變更主體,或乙方破產(chǎn)、解散等原因變更主體,其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)應(yīng)隨之轉(zhuǎn)移給承繼主體,承繼主體應(yīng)繼續(xù)履行
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