2024上半年華東醫(yī)藥ESG績效報告：關注員工多元化，促進包容性發(fā)展ESG治理安排

ESG治理架構

【公司名稱】秉持“以人為本，追求卓越”的可持續(xù)發(fā)展理念，構建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作的高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現；ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜；人力資源中心、財務中心、經營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

利益相關方溝通

【公司名稱】重視與利益相關方的溝通，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應利益相關方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領域的進展與成就。

企業(yè)ESG愿景

【公司名稱】致力于關注員工多元化，促進包容性發(fā)展，以責任守護生命質量，以行動詮釋初心使命，成為行業(yè)內ESG領域的標桿企業(yè)。

董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現。董事長兼總經理曾偉雄引領ESG理念的融入與發(fā)展，強調ESG不是選擇題而是必答題，展現公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會授權，直接向董事長匯報ESG相關事宜，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據實際情況調整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

利益相關方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調查、產品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

ESG管理體系

【公司名稱】參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應對方面，構建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，制定了相應的風險應對策略。在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數據保護等重點領域，定期組織合規(guī)培訓，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關議題緊密相關。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據內外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

目標設定方式

【公司名稱】的ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結構與數據

【公司名稱】在2024上半年運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等。以下為相關數據：

外購電力用量：5,938.95兆瓦時，其中可再生電力消耗量為96兆瓦時。

天然氣用量：146,212.90立方米。

公務車汽油用量：83,600.76升。

公務車柴油用量：3,894.22升。

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2024年上半年為3,642.02噸二氧化碳當量。

范圍二溫室氣體排放量：2024年上半年為0.02噸二氧化碳當量/萬元。

溫室氣體排放總量：2024年上半年為513.67噸二氧化碳當量。

溫室氣體排放強度：2024年上半年為3,128.35噸二氧化碳當量。

已實施的節(jié)能減排舉措

【公司名稱】為降低能源消耗和減少溫室氣體排放，已實施以下節(jié)能減排舉措：

屋頂光伏發(fā)電項目：實驗室建成120kW屋頂光伏電站并投入使用，2024年上半年實現發(fā)電96,000千瓦時，優(yōu)化能源結構，降低對傳統(tǒng)能源的依賴，減少碳排放。

設備升級與更換：逐步更換燃氣空調，替換為更節(jié)能的電能空調；推動節(jié)能燈具改造，所有燈具逐步替換為LED節(jié)能燈；更換高能耗儀器設備，降低能源消耗。

綠色物流：物流車隊及商務用車采買和替換時盡量考慮新能源車，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能耗。

倡導綠色辦公：通過張貼節(jié)能標語、倡導人走燈滅等措施，提高員工的節(jié)能意識，減少辦公區(qū)域的能源浪費；停用非實驗室區(qū)域的電動門。

未來碳中和目標及路徑

【公司名稱】積極響應國家“碳達峰·碳中和”目標，計劃在2025年前實現碳中和。為實現此目標，將采取以下路徑：

繼續(xù)推進清潔能源使用，逐步提高可再生能源比例。

優(yōu)化生產流程，提升能源使用效率，減少浪費。

加強碳排放監(jiān)測和數據分析，定期調整節(jié)能減排策略。

積極參與碳交易市場，利用市場機制降低碳排放成本。

與供應商、客戶、合作伙伴等共同推動綠色供應鏈建設。

加強員工環(huán)保意識培訓，倡導綠色生活方式。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【公司名稱】建立了完善的廢棄物管理架構，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》《危險廢物管理制度》等，確保廢棄物從產生到處置的規(guī)范化流程。醫(yī)療廢物與危險廢物嚴格分類，醫(yī)療廢物包括感染性、化學性、藥物性等，危險廢物交由有資質的第三方處理；一般固體廢棄物干濕分離后由環(huán)衛(wèi)單位清運。

廢棄物產生量：2024年上半年，產生無害廢棄物95.24噸，有害廢棄物50.82噸。

合規(guī)處置率：公司以100%的合規(guī)處置率為目標，報告期內成功實現，確保所有廢棄物得到安全、合法、環(huán)保的處理。

可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放，辦公區(qū)域已設置專門的回收設施。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分回收物經加工后可重新用于生產，如廢紙用于再生紙，塑料用于塑料制品加工。

水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2024年上半年，公司總耗水量為22,063.72立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備、推廣節(jié)水意識，公司提高了水資源利用效率。部分廢水經過處理后用于非生產環(huán)節(jié)，如綠化灌溉、清潔等。

原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【公司名稱】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關鍵原料消耗量：公司對關鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控，具體數據未在報告中詳細披露。公司遵循節(jié)約、高效的原則，致力于減少浪費，實現資源的可持續(xù)利用。

四產品質量與安全合規(guī)

已獲得的質量與安全類認證

【公司名稱】在產品質量與安全方面，已獲得以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系》認證。

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》認證。

CE標志認證。

FDA510(k)批準。

產品全生命周期管理措施

【公司名稱】實施全面的產品全生命周期管理，確保產品質量和安全：

質量管理體系：設立以副總裁為最高負責人的質量治理架構，下設醫(yī)學中心和質量管理部，負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質量手冊與程序文件：建立以《質量手冊》為核心的管理體系，包含《質量指標監(jiān)控管理程序》《試劑耗材管理程序》《實驗室內質量控制程序》等程序文件。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(RPN)進行風險排序和分級管理，制定風險應對方案。

冷鏈運輸質量管理：建立專業(yè)冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質量穩(wěn)定。

檢驗過程質量管理：實施嚴格的質量監(jiān)控和實時優(yōu)化，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

檢驗結果質量管理：通過規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等環(huán)節(jié)，確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【公司名稱】重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確處理流程與責任分工，確保投訴得到及時響應與解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，相關部門制定整改方案，客服聯(lián)系客戶進行回訪，確認處理進展并及時反饋。

客戶滿意度調查：通過電話回訪、問卷調查及實地走訪等方式，評估工作效率、服務態(tài)度、服務質量及溝通理解等。

相關績效指標

【公司名稱】在產品質量與安全合規(guī)方面，以下績效指標表現良好：

客戶滿意度：2024年上半年客戶滿意度為98%。

不良事件率：2024年上半年不良事件率為0.5%。

室間質評項目不合格率：2024年上半年控制在1%以內。

因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而受到處罰的事件數：2024年上半年為0件。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

研發(fā)投入總額及占比

【公司名稱】在2024年上半年繼續(xù)加大研發(fā)投入，以下為相關數據：

研發(fā)投入金額：5,997.26萬元，較2023年增加。

研發(fā)投入占主營業(yè)務收入比例：3.44%，較2023年有所提升。

專利申請與授權數量

累計專利申請數量：152項。

累計專利授權數量：136項。

報告期內專利申請數量：7項。

報告期內專利授權數量：6項。

產學研用合作案例

與解放軍總醫(yī)院第七醫(yī)學中心合作：共建婦產醫(yī)學部精準創(chuàng)新中心，聯(lián)合成立中國婦科腫瘤數據聯(lián)盟，推動臨床診療與科研轉化。

與張文宏課題組團隊合作：深度參與老年隊列感染人群免疫基線研究項目的設計與實施。

AI或前沿檢測技術在產品/服務中的應用示例

病理AI應用：【公司名稱】已完成終驗的xx市經信委重點項目“病理數字切片標準集”項目，為病理AI模型研發(fā)提供高質量訓練數據基礎。

前沿檢測技術應用：公司建設疾控慢病管理生物樣本庫，引入單細胞測序、Roche數字PCR、10xVisiumHD空間轉錄組等前沿檢測技術，應用于腫瘤篩查、個性化診療及科研領域。

六員工關懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【公司名稱】采用多元化招聘方式，包括網絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：2024年上半年，女性員工占比61.61%，男性員工占比38.39%。

地域分布：截至2024年上半年，在中國內地工作的員工人數為1,365人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：2024年上半年，30歲以下員工503人，30歲至50歲員工785人，50歲以上員工77人。

職業(yè)健康安全管理

培訓：2024年上半年安全培訓次數為60次，參與人次達1,391人次，提升員工的安全意識和操作技能。

工傷率：2024年上半年發(fā)生1起員工通勤交通事故導致的工傷事件，百萬工時可記錄工傷率為0.55次/小時。

培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：2024年上半年員工接受培訓平均時長為8.72小時。

培訓覆蓋率：2024年上半年員工培訓覆蓋率為75.46%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：涵蓋反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等，2024年上半年開展了24次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓。

技能培訓：包括檢驗前質量控制培訓、實驗室生物安全培訓、企業(yè)合同管理培訓等。

安全培訓：如信息安全意識培訓、網絡安全執(zhí)行小組培訓等。

激勵與晉升機制

激勵機制：【公司名稱】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，并發(fā)放節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

晉升機制：公司建立了從專員、主管、經理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

員工滿意度或留存率數據

員工滿意度：2024年上半年針對檢驗業(yè)務開展4次客戶滿意度調查，平均滿意度為95%。

員工權益與福利

員工權益保障：【公司名稱】嚴格遵守相關法律法規(guī)，制定《員工手冊》，保障員工的基本權益。

員工基本權益：包括招聘與解聘、工時與休假、薪酬與晉升等。

員工福利與關愛：公司提供節(jié)日慰問、餐飲補貼、交通及通訊津貼等福利，并設立困難員工幫扶管理制度。

員工溝通與交流

員工溝通渠道：包括職代會、意見箱、董事長見面會、員工滿意度調查等。

員工培訓與發(fā)展

員工培訓：公司搭建全面系統(tǒng)的培訓體系，包括入職培訓、在崗培訓、專業(yè)能力培訓等。

員工培訓類型：包括入職培訓、在崗培訓、專業(yè)能力培訓、業(yè)務能力培訓、管理提升訓練營及規(guī)范和標準體系培訓。

職業(yè)健康與安全

生物安全管理：【公司名稱】依據相關標準，制定并實施生物安全管理手冊，規(guī)范實驗操作流程。

生物安全風險管理：包括風險識別、風險評估、風險應對措施等。

化學品安全管理：嚴格遵循《危險化學品安全管理條例》等法規(guī)，制定化學品管理程序及化學衛(wèi)生計劃。

七風險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【公司名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：2024年上半年，公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓24次，覆蓋率為100%。

已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：【公司名稱】總部通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO15189：獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》CNASCLO2認證。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質量管理體系認證。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機構資質認證。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)。

內部審計與第三方審核機制

內部審計機制：【公司名稱】建立了內部審計機制，董事會下設審計委員會，審計部負責風險識別與管理。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊開展環(huán)境監(jiān)測，數據安全事件和客戶隱私泄露事件涉及金額均為0。

信息安全與數據隱私保護舉措

治理架構：設立了網絡安全委員會和信息安全工作小組，構建完善的治理架構。

技術與管理措施：通過數據加密、訪問控制、身份認證等保障數據安全。

培訓與意識提升：開展信息安全意識培訓，提升員工信息安全意識。

信息安全與隱私保護戰(zhàn)略：制定短期與長期戰(zhàn)略規(guī)劃，提升信息安全與隱私保護能力。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

不正當競爭行為事件：【年份】年事件已整改，公司積極配合調查，終止不當行為，解除涉事人員勞動合同。

商業(yè)道德：公司建立了反商業(yè)賄賂及反貪污管理機制，并提供了監(jiān)督舉報機制。

信息安全與隱私保護：公司嚴格遵循相關法律法規(guī)，制定了隱私保護管理程序。

八供應鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【公司名稱】在供應鏈管理中積極推行綠色采購政策，涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

供應商篩選與ESG審核機制

【公司名稱】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的ESG表現，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構等。

綠色原材料或設備采購案例

【公司名稱】在設備采購方面，例如，實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構。在原材料采購方面，公司積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【公司名稱】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公，降低運營過程中的能源消耗。公司還倡導綠色辦公，通過一系列措施如使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調溫度設置等，降低運營過程中的能源消耗。

九社會責任與公益貢獻

公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2024年上半年，慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2024年上半年，老年患者體檢參與度和滿意度有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2024年上半年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產品，惠及數百農戶。

員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2024年上半年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，已有276名員工在xx志愿者網成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為2,120人次。

十數據披露與標準對標

報告編制依據（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（2021版）編制，并參考了SASB行業(yè)基準