甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年高科技企業(yè)IT解決方案定制與客戶服務(wù)支持協(xié)議名稱：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________名稱：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，希望通過乙方提供的高科技企業(yè)IT解決方案定制與客戶服務(wù)支持，以提升企業(yè)信息化水平，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的（1）定制開發(fā)：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備等IT產(chǎn)品的定制開發(fā)；（2）系統(tǒng)集成：乙方負(fù)責(zé)將甲方所需的IT產(chǎn)品進(jìn)行集成，確保其穩(wěn)定運(yùn)行；（3）技術(shù)支持：乙方提供甲方IT系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、升級(jí)優(yōu)化等技術(shù)服務(wù)；（4）客戶服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)甲方用戶在IT使用過程中的咨詢、培訓(xùn)、售后服務(wù)等。二、服務(wù)內(nèi)容（1）根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定詳細(xì)的IT解決方案；（2）完成IT產(chǎn)品的定制開發(fā)、系統(tǒng)集成等工作；（3）提供甲方IT系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、升級(jí)優(yōu)化等技術(shù)服務(wù)；（4）對(duì)甲方用戶進(jìn)行咨詢、培訓(xùn)、售后服務(wù)等。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。四、費(fèi)用及支付方式4.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整），分____期支付。（1）協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付首期費(fèi)用人民幣_(tái)___元；（2）每完成一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容后____個(gè)工作日內(nèi)，支付對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，對(duì)所提供的IT解決方案、定制開發(fā)成果、系統(tǒng)集成成果等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方不得擅自復(fù)制、泄露、轉(zhuǎn)讓或使用。5.2甲方在使用乙方提供的IT解決方案、定制開發(fā)成果、系統(tǒng)集成成果等時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。六、保密條款6.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及協(xié)議履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。六、違約責(zé)任7.1若甲方未按本協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的____%。7.2若乙方未按本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合協(xié)議要求。七、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他9.1本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。9.2本協(xié)議未盡事宜，