志愿者管理績(jī)效協(xié)議編號(hào)：__________

甲方：__________（志愿者組織名稱(chēng)）

地址：__________

乙方：__________（志愿者）

地址：__________

鑒于甲方需要開(kāi)展志愿者活動(dòng)，以促進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展，提高志愿服務(wù)質(zhì)量，乙方愿意加入甲方志愿者隊(duì)伍，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范志愿者管理，提高志愿者服務(wù)績(jī)效，共同推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展。

二、合同背景：甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，簽訂本協(xié)議，共同推進(jìn)志愿者工作。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.提供志愿服務(wù)項(xiàng)目：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供符合法律法規(guī)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的志愿服務(wù)項(xiàng)目，確保項(xiàng)目?jī)?nèi)容合法、合規(guī)。

2.組織培訓(xùn)：甲方應(yīng)定期對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)技能和綜合素質(zhì)，確保志愿者具備完成志愿服務(wù)項(xiàng)目的基本能力。

3.提供保障：甲方應(yīng)保障志愿者在服務(wù)過(guò)程中的合法權(quán)益，包括但不限于人身安全、工作環(huán)境、意外傷害保險(xiǎn)等。

4.宣傳推廣：甲方應(yīng)積極宣傳志愿者服務(wù)，提高社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知度和認(rèn)可度，擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍的影響力。

5.績(jī)效評(píng)估：甲方應(yīng)建立健全志愿者績(jī)效評(píng)估體系，對(duì)志愿者服務(wù)績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估，對(duì)優(yōu)秀志愿者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.遵守協(xié)議：乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，服從甲方的管理，積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

2.完成任務(wù)：乙方應(yīng)按照甲方的要求，認(rèn)真完成志愿服務(wù)任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.保密義務(wù)：乙方在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和志愿者個(gè)人隱私，不得泄露給任何第三方。

4.自我保護(hù)：乙方在志愿服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，遵守法律法規(guī)，確保自身安全。

5.反饋與改進(jìn)：乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方反饋服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，積極配合甲方進(jìn)行改進(jìn)。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)、考核和評(píng)估，以確保乙方具備完成志愿服務(wù)項(xiàng)目的能力。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方遵守協(xié)議約定。

3.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持，以提高志愿服務(wù)質(zhì)量。

4.乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其服務(wù)績(jī)效進(jìn)行公正、公平的評(píng)估。

5.乙方有權(quán)要求甲方保護(hù)其合法權(quán)益，包括但不限于人身安全、工作環(huán)境等。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持，確保乙方能夠順利完成志愿服務(wù)任務(wù)。

2.甲方有義務(wù)對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。

3.乙方有義務(wù)遵守協(xié)議約定，服從甲方的管理。

4.乙方有義務(wù)在服務(wù)過(guò)程中，積極履行志愿服務(wù)職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。

5.乙方有義務(wù)在服務(wù)過(guò)程中，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，確保自身安全。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項(xiàng)下，甲方應(yīng)向乙方支付志愿者管理績(jī)效服務(wù)費(fèi)用，總金額為人民幣_(tái)_________元（大寫(xiě)：____________________）。

二、支付方式：

1.預(yù)付款：乙方在簽訂本協(xié)議之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元作為預(yù)付款。

2.服務(wù)完成支付：乙方在完成志愿服務(wù)項(xiàng)目后__________個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元。

3.績(jī)效評(píng)估支付：甲方對(duì)乙方服務(wù)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)后__________個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元。

4.結(jié)算支付：乙方在服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束后__________個(gè)工作日內(nèi)，甲方對(duì)乙方整體服務(wù)進(jìn)行最終評(píng)估，確認(rèn)無(wú)任何爭(zhēng)議后，乙方應(yīng)向甲方支付剩余的合同金額，即人民幣_(tái)_________元。

三、支付條件：

1.甲方支付預(yù)付款前，乙方應(yīng)向甲方提供有效的收款憑證，包括但不限于發(fā)票、收據(jù)等。

2.甲方在支付服務(wù)完成支付和績(jī)效評(píng)估支付時(shí)，需以乙方提供的有效服務(wù)記錄和績(jī)效評(píng)估報(bào)告為依據(jù)。

3.甲方在支付結(jié)算支付時(shí)，需以乙方提交的完整服務(wù)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告和最終績(jī)效評(píng)估結(jié)果為依據(jù)。

4.甲方在支付任何款項(xiàng)前，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務(wù)證明材料，以核實(shí)乙方已履行相應(yīng)服務(wù)義務(wù)。

四、額外費(fèi)用：

1.如因乙方原因?qū)е路?wù)項(xiàng)目延期或需增加額外工作量，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，按照市場(chǎng)價(jià)格向乙方收取額外費(fèi)用。

2.如因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)項(xiàng)目無(wú)法按期完成，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并按照實(shí)際完成情況調(diào)整合同金額。

五、稅務(wù)處理：

1.乙方應(yīng)依法向甲方開(kāi)具合法的稅務(wù)發(fā)票。

2.甲方在支付款項(xiàng)時(shí)，依法扣除乙方應(yīng)繳納的稅費(fèi)。

六、爭(zhēng)議解決：

1.如雙方在支付過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約行為及處理：

1.甲方違約：

a.若甲方未按時(shí)支付乙方款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利率為_(kāi)____%，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

b.若甲方未按約定提供志愿服務(wù)項(xiàng)目或培訓(xùn)，乙方有權(quán)要求甲方立即糾正，并賠償因此給乙方造成的損失。

2.乙方違約：

a.若乙方未按時(shí)完成志愿服務(wù)任務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方重新完成或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

b.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭(zhēng)議解決：

1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或選擇以下?tīng)?zhēng)議解決方式：

a.仲裁：雙方同意將爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

b.調(diào)解：雙方同意將爭(zhēng)議提交至______調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方均有約束力。

三、適用法律：

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

四、管轄法院：

對(duì)于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方同意提交至______人民法院管轄。

五、不可抗力：

1.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行受阻，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。

3.發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。

六、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。在協(xié)議生效前，任何一方不得擅自變更或終止協(xié)議內(nèi)容。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為_(kāi)_____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限為_(kāi)_____年。

三、變更和終止條款：

1.變更：在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方需對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.終止：

a.協(xié)議期滿(mǎn)，雙方無(wú)續(xù)簽意愿，協(xié)議自動(dòng)終止。

b.在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

c.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)議可終止。如一方遭受不可抗力影響，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。

d.雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。

四、通知方式：雙方之間的通知、文件、函件等，應(yīng)通過(guò)以下方式送達(dá)：

1.書(shū)面送達(dá)：通過(guò)掛號(hào)郵寄或?qū)Ｈ诉f送至對(duì)方指定的地址。

2.電子郵件：以電子郵件形式發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。

五、爭(zhēng)議解決：如因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

七、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

3.本協(xié)議自生效之日起，對(duì)雙方具有法律約束力，任何一方不得擅自變更或轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。

附件：

一、需求文檔：包括志愿者管理績(jī)效的具體要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等詳細(xì)說(shuō)明。

二、設(shè)計(jì)方案：包含志愿者管理績(jī)效提升的具體方案，包括培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估體系、激勵(lì)措施等。

三、技術(shù)規(guī)格：詳細(xì)列出志愿者管理績(jī)效所需的軟硬件技術(shù)要求，如信息系統(tǒng)、辦公設(shè)備等。

四、志愿者名單：列出參與志愿者管理績(jī)效項(xiàng)目的志愿者名單，包括姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等信息。

五、志愿者培訓(xùn)記錄：記錄志愿者參加培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。

六、志愿者服務(wù)記錄：記錄志愿者服務(wù)過(guò)程中的工作內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)質(zhì)量等。

七、志愿者績(jī)效評(píng)估報(bào)告：包含志愿者服務(wù)績(jī)效的評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。

八、相關(guān)法律法規(guī)文件：包括與志愿者管理績(jī)效相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件等。

九、其他輔助材料：包