2022年2月咸陽市直機關(guān)遴選公務員面試真題第一部分單選題(5題)1、小區(qū)內(nèi)王女士心愛的寵物狗死了，打算將狗埋在小區(qū)的綠化帶中，鄰居李先生路過此處看到后便去制止，雙方因此發(fā)生爭執(zhí)，圍觀的居民也紛紛指責王女士。如果你是小區(qū)物業(yè)的工作人員，你該怎么辦？

【答案】：假如我是小區(qū)物業(yè)的工作人員，面對這一情況，我將采取如下措施加以應對：首先，及時制止雙方的爭執(zhí)，請大家都先冷靜下來。爭執(zhí)不能解決問題，既傷了和氣，也不利于營造文明、和諧的社區(qū)氛圍。然后，疏散圍觀的居民，防止事態(tài)擴大化。我會請圍觀群眾先散開、去忙各自的事情，并向他們保證王女士的寵物狗埋葬問題我會妥善解決，請他們要相信我。其次，耐心勸解王女士不要將寵物狗埋到小區(qū)綠化帶，并說明具體原因，請求其能理解和支持。第一，小區(qū)綠化帶屬于公共場所，將心愛的寵物狗埋到綠化帶會影響其他居民和整個小區(qū)環(huán)境建設(shè)，也不利于她更好地表達思念、緬懷之情。第二，將寵物埋葬到小區(qū)綠化帶存在安全隱患。小動物的死亡原因不同，會導致尸體成分不同。生病或被毒死的小動物，其尸體含有病毒或細菌，埋葬到土里不能完全阻止病菌的傳播。即使是自然死亡，其身上的寄生蟲也會尋找新的活體寄生，對人類健康構(gòu)成威脅。因此，最好將寵物實行火葬，尤其是非正常死亡的寵物；即使要堅持土葬，也要將正常死亡的動物埋葬到距離地面一米左右，周圍50米不能有水源，且要撒上生石灰、噴消毒水。最后，幫助王女士找到埋葬寵物狗的理想地方，同時感謝李先生的熱心監(jiān)督。我會根據(jù)相關(guān)埋葬寵物的規(guī)定與物業(yè)要求，陪同王女士一起找一個合適的地方埋葬寵物狗，也可以建議王女士將寵物狗埋葬到市里統(tǒng)一劃定的區(qū)域內(nèi)。同時，我會代表物業(yè)以及小區(qū)居民向李先生的熱心行為表示感謝，并希望他今后能夠繼續(xù)進行監(jiān)督，維護我們共同的社區(qū)環(huán)境。

【解析】這是一道典型的公務員面試應急應變類題目，旨在考查考生處理突發(fā)矛盾沖突、維護社區(qū)和諧穩(wěn)定的能力。破題點在于快速平息爭執(zhí)，合理解決寵物埋葬問題，同時兼顧各方利益和社區(qū)整體環(huán)境。題干分析場景：小區(qū)內(nèi)王女士欲將寵物狗埋在綠化帶，李先生制止引發(fā)爭執(zhí)，居民指責王女士。矛盾：王女士的個人情感需求（埋葬寵物狗）與公共環(huán)境規(guī)定和居民意見產(chǎn)生沖突。任務：作為小區(qū)物業(yè)工作人員，需化解矛盾，解決寵物埋葬問題。答案分析1.及時制止與疏散：行為目的：控制現(xiàn)場局面，避免爭執(zhí)升級，防止事態(tài)擴大化。重要性：爭執(zhí)不僅會破壞社區(qū)和諧氛圍，還可能引發(fā)更嚴重的沖突，及時制止并疏散圍觀居民是解決問題的基礎(chǔ)。2.耐心勸解王女士：說明原因：從公共利益角度，向王女士解釋在綠化帶埋葬寵物狗會影響小區(qū)環(huán)境和居民健康，體現(xiàn)了以理服人的原則。提供替代方案：提出火葬和土葬的規(guī)范要求，以及市里統(tǒng)一劃定區(qū)域埋葬的建議，為解決問題提供了可行的途徑。重要性：既考慮了王女士的情感需求，又強調(diào)了公共安全和規(guī)定的重要性，有助于王女士理解并接受合理的解決方案。3.幫助尋找理想埋葬地與感謝監(jiān)督：實際行動：陪同王女士尋找合適的埋葬地點，體現(xiàn)了服務意識和積極解決問題的態(tài)度。感謝監(jiān)督：對李先生的熱心監(jiān)督表示感謝，鼓勵公眾參與社區(qū)管理，共同維護社區(qū)環(huán)境。重要性：通過實際行動解決問題，同時營造了良好的社區(qū)氛圍，增強了居民對物業(yè)的信任和支持?？偨Y(jié)該答案整體邏輯清晰，措施合理有效。先控制局面，再勸解當事人，最后解決實際問題并鼓勵公眾監(jiān)督，體現(xiàn)了公務員在處理應急事件時應具備的冷靜、理性和服務意識。同時，答案充分考慮了各方利益，既尊重了王女士的情感需求，又維護了小區(qū)的公共環(huán)境和居民的健康安全，是一個較為優(yōu)秀的解決方案。但在實際答題中，考生還可進一步強調(diào)與相關(guān)部門（如動物衛(wèi)生管理部門）的溝通協(xié)作，以確保處理結(jié)果符合法律法規(guī)要求。"2、2015年成年國民數(shù)字化閱讀方式接觸率達到64.0%，伴隨著數(shù)字化閱讀方式的興起，與之相關(guān)“淺閱讀”、“閱讀內(nèi)容蕪雜化”等問題便陷入了不停地討論之中，但也有人說，數(shù)字化閱讀方式帶來的即時性、便捷性，傳統(tǒng)閱讀方式難以比擬。你怎么看?

【答案】：數(shù)字化閱讀方式的興起是時代發(fā)展的必然趨勢，我們應全面、客觀地看待其帶來的利弊。一方面，其接觸率在2015年達到64.0%，這體現(xiàn)了數(shù)字化閱讀方式即時性、便捷性的巨大優(yōu)勢，能讓人們隨時隨地獲取信息，極大地提升了閱讀的效率與范圍，是傳統(tǒng)閱讀方式難以比擬的。但另一方面，與之相關(guān)的“淺閱讀”“閱讀內(nèi)容蕪雜化”等問題也不容忽視。“淺閱讀”可能使讀者難以深入思考，而閱讀內(nèi)容的蕪雜，易讓人們被無用信息干擾，無法獲取有價值的知識。因此，我們應引導公眾正確對待數(shù)字化閱讀，鼓勵人們在享受其便捷的同時，也要注重深度閱讀，將數(shù)字化閱讀與傳統(tǒng)閱讀有機結(jié)合，以促進全民閱讀質(zhì)量的提升，營造良好的社會文化氛圍。

【解析】從PC端到手機，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們的生活變得越來越數(shù)字化、屏幕化，數(shù)字化閱讀接觸率上升也就成了必然結(jié)果。未來數(shù)字化閱讀方式接觸率仍然會持續(xù)增長，我們要適應這種趨勢，把優(yōu)質(zhì)閱讀內(nèi)容變得適合于數(shù)字化傳播，只要方法得當，數(shù)字化閱讀的內(nèi)容可以‘深起來’”。首先，數(shù)字化的閱讀方式有很多優(yōu)點。一方面，能夠給人們帶來大量的信息，另一方面，數(shù)字化閱讀還有快速、及時、交互以及充分利用零碎時間的優(yōu)點，這些都是傳統(tǒng)的深閱讀所不具備的優(yōu)勢，尤其是交互性強。第二，數(shù)字化閱讀也并非沒有缺點。在便于利用零碎時間來閱讀信息的同時，數(shù)字化閱讀也大量擠占了人們深閱讀的時間。還容易使人形成一種惰性依賴，習慣于通過搜索、提問或者交互來獲得知識碎片，不容易形成深度的、批判性的、理性化的、系統(tǒng)的知識體系。它對人們的知識體系、思維方式以及理性思考能力、邏輯思維能力和判斷能力都構(gòu)成挑戰(zhàn)。第三，在內(nèi)容方面，早前，由于條件所限，只有相對優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容有機會出版?zhèn)鞑?，即傳統(tǒng)圖書出版，那也是人們的主要閱讀對象。在數(shù)字傳播高度便捷化的背景下，信息內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播能力都被極大釋放了，門檻降低了，內(nèi)容自然會有好有壞。數(shù)字化閱讀方式中，肯定有碎片化內(nèi)容，但也有使用電子閱讀器等讀書的情形存在，‘淺’與‘深’的閱讀是同時存在的。目前，數(shù)字閱讀還處在發(fā)展之中，數(shù)字化只是閱讀媒介，喜歡哪種閱讀方式，還要看實際需要以及個人愛好，不能一味用好壞來評判，而是需要有效地完善和引導，朝著更好的方向深化。首先，需要適合數(shù)字化深度閱讀時代的內(nèi)容做支撐。用好的內(nèi)容去搶占數(shù)字媒體的市場和閱讀空間，而不是放任低俗化、娛樂化的內(nèi)容泛濫成災。其次，不可無視數(shù)字閱讀的缺點或者盲目樂觀，以至于在政策和輿論上認為傳統(tǒng)的閱讀、深度的閱讀、紙質(zhì)的閱讀都已經(jīng)是過時的、陳舊的方式，而簡單地倡導碎片化的閱讀。最后，尤其在閱讀習慣的養(yǎng)成方面，依然需要有效地引導人們以深閱讀為主要方向，而不是以淺閱讀來替代深閱讀。對未成年人來講，培養(yǎng)對紙質(zhì)圖書的閱讀習慣仍然是當前數(shù)字化閱讀背景下非常重要的一個工作內(nèi)容和方面。"3、Whatisyourdreamjob?Andwhatkindofroleyouwanttoplayinit?

【答案】：Thefirstquestion:Well,infact,tobeacivilservantismydream.WhenIwasyoung,IgrewupinapoorfamilythatmymotherisoutofhealthandmyfatherlosthisjobwhenIwas8yearsold.Duringthatperiodoftime,Ialwaysfeltsleepyandtired,becausewedidnothavemoneytobuyanymeatorfruit.Afterschool,Ihadtocook,washclothes,lookaftermymomanddootherhousework.Thetimewassohardthatourfamilynearlycouldnottolerateitanymore.Luckily,wegotthehelp,includingmoneyandfoodfromthegovernment.EspeciallyUncleLi,whoisastaffoflocalgovernment,notonlybuybooksandstationeryforme,butalsogaveguidanceformystudyandlife.Withthecareofgovernment,Isuccessfullyattenduniversity,majoringinfinance.ImadedecisionthatIshouldstudyhardandmanagemoreknowledgeofdifferentfields.Besidesthat,IactivelyhadinternshipinaccountingfirmsandIgotthecomplimentfrommybossandmycolleagues.Withouttheloveandcarefromthegovernment,Ican'tgotthechancetostandhereandexpressmythanks.IhopeonedayIcanbeacivilservanttohelppeoplewhoareinneedandtrymybesttoassistthemtorealizetheirdream.Thesecondquestion:IfIamluckyenoughtobeenrolled,Ihopetobeahumblestudentandpracticalworker.Iwilltreatallthecolleaguesasmyteachersandlearntheexperienceandskillsfromthem.Iwillfollowtheinstructionsofleaders,engaginginallkindsofworkcarefullyandactively.Inmyopinion,asafreshman,learningandworkarethemostusefulwaystopromoteourabilityandinvolveinanewgroup.

【解析】題干分析本題為綜合型的自我認知題，包含兩個問題。第一個問題詢問夢想的工作，旨在了解考生的職業(yè)理想和人生規(guī)劃；第二個問題詢問在該工作中期望扮演的角色，考查考生對目標崗位的認知以及自身定位。答案解析#第一問回答亮點情感真摯且經(jīng)歷動人：考生通過講述自己童年時期家庭的貧困狀況，如母親身體不好、父親失業(yè)、沒錢買肉和水果、放學后要承擔繁重家務等，展現(xiàn)出過去艱難的生活處境。這種真實而具體的描述讓考官能夠深刻感受到其成長環(huán)境的不易，進而對其堅韌的品質(zhì)產(chǎn)生認同。同時，詳細闡述政府和工作人員的幫助，如政府給予的資金和食物援助，以及工作人員為其購買學習用品、指導學習生活等，體現(xiàn)出考生對這些幫助的感恩之情，也從側(cè)面反映出政府在困難群眾生活中起到的積極作用。邏輯清晰展現(xiàn)規(guī)劃：考生在描述成長經(jīng)歷后，提到憑借政府的關(guān)懷順利考上大學并選擇金融專業(yè)，還積極參加會計事務所實習并獲得好評，這一系列內(nèi)容展示了其明確的學習和職業(yè)規(guī)劃。在經(jīng)歷困難后，努力提升自己的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗，體現(xiàn)出其積極向上的人生態(tài)度和對未來職業(yè)發(fā)展的思考。最后表明希望成為公務員去幫助他人實現(xiàn)夢想，這一理想與之前所受的幫助形成呼應，體現(xiàn)出回報社會的責任感。#第一問回答不足可加強與公務員崗位的直接聯(lián)系。在闡述自身經(jīng)歷和成長過程中，雖然體現(xiàn)了對政府幫助的感恩，但可以更明確地指出金融專業(yè)學習和實習經(jīng)歷對公務員工作的具體作用，例如在財政管理、經(jīng)濟政策執(zhí)行等相關(guān)崗位上如何發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。#第二問回答亮點角色定位準確：考生將自己定位為“謙虛的學生和實干的工作者”，這一定位符合新入職公務員的身份。作為新人，認識到自己經(jīng)驗不足，將同事視為老師，體現(xiàn)出謙虛好學的態(tài)度；強調(diào)要認真積極地完成領(lǐng)導安排的各項工作，展現(xiàn)出務實的工作作風。強調(diào)融入團隊：提出學習和工作是提升能力和融入新團隊的有效途徑，表明考生不僅關(guān)注自身能力的提升，還重視團隊協(xié)作和集體融入，具備良好的團隊意識。#第二問回答不足內(nèi)容稍顯簡略。可以進一步展開說明在實際工作中如何具體向同事學習經(jīng)驗和技能，例如參加定期的交流分享會、主動請教工作中的問題等；對于如何落實領(lǐng)導的指示，也可以舉例說明，如在面對緊急任務時如何高效執(zhí)行?？偨Y(jié)總體而言，該答案在情感表達、自我經(jīng)歷闡述以及角色定位上有一定亮點，但在與崗位的緊密結(jié)合和內(nèi)容豐富度上還有提升空間?？忌诨卮鸫祟悊栴}時，應注重更加具體、深入地展示自己與崗位的匹配度，使回答更具說服力。"4、你在路旁遇到一位被車撞傷的老人，送他到醫(yī)院，老人的家人趕到醫(yī)院卻說是你撞傷了老人，你怎么處理?

【答案】：(1)我會讓老人的家人冷靜下來,醫(yī)院畢竟不是爭吵的地方,耐心解釋,將事情發(fā)生的經(jīng)過詳細地告訴老人的家屬,表明自己的救助本是一片熱心。(2)建議等老人安頓好了以后,請他(她)自己講述事情的經(jīng)過。(3)如果以上行動還是不能夠解釋清楚自己的本意,那可以考慮報警,保留為自己辯護的權(quán)利。(4)盡管在這件事情上被人誤會,但是以后遇到此類事件,我還是會挺身而出,將這份愛心進行到底。

【解析】這是一道公務員面試中常見的應急應變類題目，主要考查考生面對突發(fā)且易引發(fā)糾紛的情況時，能否保持冷靜，妥善處理問題，同時展現(xiàn)出正確的價值觀和職業(yè)素養(yǎng)。審題重點1.核心問題：救助被車撞傷老人，卻遭老人家人誤解為肇事者。2.關(guān)鍵信息：熱心救助、被誤解、醫(yī)院的特殊環(huán)境。答案解析1.穩(wěn)定現(xiàn)場情緒：在醫(yī)院這種需要安靜和秩序的場所，老人家人情緒激動不利于問題解決。讓他們冷靜下來，并耐心解釋事情經(jīng)過，表明救助的初衷是出于熱心，這體現(xiàn)了考生能夠優(yōu)先穩(wěn)定局面，避免矛盾進一步激化，同時展現(xiàn)出自身良好的溝通能力和情緒管理能力。2.依靠老人還原真相：建議等老人安頓好后讓其自述事情經(jīng)過，這是解決問題的關(guān)鍵舉措。因為老人是事件的直接當事人，其陳述具有較高的可信度。此做法體現(xiàn)了考生能夠抓住問題本質(zhì)，運用合理的方式來澄清事實，展現(xiàn)出考生的邏輯思維和解決實際問題的能力。3.尋求權(quán)威解決途徑：如果前兩種方式無法解釋清楚，考慮報警保留為自己辯護的權(quán)利，這表明考生在必要時能夠借助外部權(quán)威力量來維護自身合法權(quán)益，體現(xiàn)了考生的法律意識和自我保護意識。同時，這也顯示出考生在處理問題時能夠遵循合理的程序，不盲目妥協(xié)。4.堅持正確價值觀：盡管此次被誤解，但仍表示以后遇到此類事件會繼續(xù)挺身而出，將愛心進行到底。這體現(xiàn)了考生正確的價值觀和社會責任感，表明考生不會因一次的挫折而改變自己的善念和助人的初衷，符合公務員應具備的道德品質(zhì)和職業(yè)操守。綜上所述，該答案全面、合理地應對了題目中的突發(fā)情況，既解決了當下的誤解問題，又展現(xiàn)了考生多方面的能力和良好的價值觀，符合公務員崗位的要求。5、假如要你組織召開一個報告會，專家臨時告訴你(他)不能來，可你已經(jīng)通知了別人，這時你怎么辦？

【答案】：在這種情況下,我會保持冷靜,并具體采取以下措施:首先,我會再和專家進行溝通,問清楚是什么原因。同時把這邊的情況也告知對方,希望專家能夠理解,支持我們的工作,盡量過來。其次,如果專家確實不能過來,我會請他給我介紹其他專家過來。再次,如果專家沒有推薦人選,我會積極尋找其他專家,看能否參會。同時向領(lǐng)導請示匯報情況,請求領(lǐng)導的幫助。最后,如果確實沒有適當?shù)娜诉x,我會及時通知其他人情況有變,解釋原因,請求諒解,同時告知報告會擇日進行,具體日期另行通知。這件事情給我的啟示就是做任何事情都要兩手準備,不打沒有準備的戰(zhàn)爭

【解析】題目類型與考察要點本題屬于應急應變類題目，