代管寵物服務(wù)合同范本_第1頁
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文檔簡介

代管寵物服務(wù)合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX寵物用品有限公司

甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX寵物托管服務(wù)有限公司

乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寵物中心

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**合同簡介**

鑒于甲方因工作繁忙、出差旅行或其他原因,無法持續(xù)自行照料其名下寵物,需專業(yè)機(jī)構(gòu)提供全面的寵物代管服務(wù);

鑒于乙方具備專業(yè)的寵物代管服務(wù)資質(zhì),擁有規(guī)范的運(yùn)營管理體系、經(jīng)驗(yàn)豐富的寵物護(hù)理團(tuán)隊(duì)及安全舒適的代管場所;

基于雙方平等自愿的原則,為明確各自的權(quán)利與義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,甲方委托乙方提供寵物代管服務(wù),乙方同意接受委托。雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),簽訂本合同,以資共同遵守。

**背景或前提條件**

本合同項(xiàng)下的寵物代管服務(wù)適用于甲方委托乙方管理的寵物,該寵物為甲方合法擁有,并已提供完整的身份證明及健康證明。乙方承諾在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于寵物飼養(yǎng)、醫(yī)療、安全的相關(guān)規(guī)定,確保寵物的人身安全及合法權(quán)益不受侵害。甲方應(yīng)確保其提供的寵物信息真實(shí)準(zhǔn)確,并配合乙方完成寵物交接及必要的服務(wù)說明。雙方合作背景基于甲方的實(shí)際需求及乙方的專業(yè)服務(wù)能力,旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的服務(wù),為寵物提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的臨時(shí)居所及照護(hù)。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,具有法律約束力。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是為甲方提供專業(yè)、安全、舒適的寵物代管服務(wù),確保甲方在無法自行照料寵物期間,寵物能夠得到妥善的照顧和管理。服務(wù)范圍具體包括但不限于以下內(nèi)容:

1.提供符合寵物生活習(xí)性的住宿環(huán)境,包括獨(dú)立或共享的籠舍、清潔的墊料及必需的設(shè)施;

2.提供每日兩次的喂食服務(wù),根據(jù)甲方提供的寵物飲食要求進(jìn)行喂養(yǎng),并保留喂食記錄;

3.提供每日兩次的清潔服務(wù),包括清理排泄物、擦拭籠舍及更換墊料,保持環(huán)境衛(wèi)生;

4.提供必要的遛放服務(wù),根據(jù)寵物品種及身體狀況安排適量的戶外活動,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳缃换樱?/p>

5.提供基礎(chǔ)的醫(yī)療應(yīng)急處理,如遇寵物突發(fā)疾病,乙方應(yīng)立即聯(lián)系甲方并協(xié)助送醫(yī),同時(shí)提供醫(yī)療費(fèi)用墊付及情況說明;

6.提供每日的健康觀察,記錄寵物精神狀態(tài)、食欲、排泄等關(guān)鍵指標(biāo),并定期向甲方反饋寵物情況;

7.協(xié)助處理寵物日常需求,如梳毛、剪指甲等,但特殊護(hù)理服務(wù)需另行協(xié)商;

8.在服務(wù)期間,確保寵物的人身安全及合法權(quán)益,防止寵物走失、受傷或受到其他侵害。

第二條定義

1.**“寵物”**指甲方委托乙方代管的犬、貓或其他允許代管的動物,具體品種、性別、年齡、體重等信息以甲方提供的寵物登記信息為準(zhǔn);

2.**“代管服務(wù)”**指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方寵物提供的住宿、喂養(yǎng)、清潔、遛放、健康觀察及應(yīng)急處理等服務(wù);

3.**“服務(wù)期限”**指本合同約定的寵物代管起始日期至終止日期的期間;

4.**“健康證明”**指寵物首次入住時(shí)甲方提供的疫苗接種記錄、體檢報(bào)告等有效文件;

5.**“應(yīng)急處理”**指寵物在代管期間出現(xiàn)的突發(fā)疾病或意外傷害,乙方應(yīng)采取的臨時(shí)救助措施;

6.**“交接記錄”**指甲乙雙方在寵物入住及離店時(shí)簽署的書面記錄,內(nèi)容包括寵物狀態(tài)、服務(wù)事項(xiàng)及雙方確認(rèn)事項(xiàng)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供寵物代管服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行情況;

(2)甲方有權(quán)隨時(shí)查閱寵物在代管期間的健康記錄、喂食記錄及活動記錄;

(3)甲方應(yīng)提前至少七日向乙方提供寵物的詳細(xì)資料,包括但不限于品種、性別、年齡、體重、飲食習(xí)慣、過敏史、特殊行為習(xí)慣及醫(yī)療需求;

(4)甲方應(yīng)確保提供的寵物信息真實(shí)有效,如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方承擔(dān)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

(5)甲方應(yīng)按照本合同約定支付代管服務(wù)費(fèi)用及可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用,逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任;

(6)甲方在寵物入住前應(yīng)簽署健康聲明,確認(rèn)寵物無傳染病或其他不宜代管的健康問題;

(7)如需臨時(shí)延長服務(wù)期限,甲方應(yīng)提前與乙方協(xié)商并支付額外費(fèi)用;

(8)甲方應(yīng)對其寵物在代管期間的行為負(fù)責(zé),如因?qū)櫸锕羲嘶驌p壞乙方財(cái)產(chǎn),甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供完整的寵物登記資料及健康證明,并有權(quán)拒絕接收不符合代管條件的寵物;

(2)乙方應(yīng)提供符合寵物生活需求的住宿環(huán)境,確?;\舍干凈、通風(fēng)、安全,并根據(jù)寵物需求配備必要的設(shè)施;

(3)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的飲食要求進(jìn)行喂養(yǎng),如遇特殊情況需調(diào)整飲食,應(yīng)提前征得甲方同意;

(4)乙方應(yīng)保證每日兩次的清潔服務(wù),及時(shí)清理排泄物并更換墊料,防止寵物感染疾??;

(5)乙方應(yīng)安排每日兩次的遛放服務(wù),根據(jù)寵物品種及身體狀況控制活動時(shí)間,避免過度運(yùn)動或受驚嚇;

(6)乙方應(yīng)配備專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),每日觀察寵物健康狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即聯(lián)系甲方并采取應(yīng)急措施;

(7)如遇寵物突發(fā)疾病,乙方應(yīng)立即通知甲方并協(xié)助送醫(yī),同時(shí)墊付醫(yī)療費(fèi)用,待甲方確認(rèn)后結(jié)算;

(8)乙方應(yīng)妥善保管寵物在代管期間的交接記錄、健康觀察記錄及服務(wù)日志,并保留至少六個(gè)月以備查驗(yàn);

(9)乙方應(yīng)禁止將代管寵物轉(zhuǎn)借或提供給第三方使用,除非獲得甲方書面授權(quán);

(10)乙方應(yīng)配備必要的監(jiān)控設(shè)備,確保寵物安全,如因管理疏忽導(dǎo)致寵物走失或受傷,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

(11)乙方應(yīng)定期對代管場所進(jìn)行消毒殺菌,防止交叉感染,并保持環(huán)境無異味;

(12)乙方應(yīng)配合甲方處理寵物日常需求,如梳毛、剪指甲等,但需額外收費(fèi)的服務(wù)應(yīng)提前告知甲方;

(13)乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制,定期向甲方發(fā)送寵物生活照片或視頻,并接受甲方的監(jiān)督。

第四條價(jià)格與支付條件

1.代管服務(wù)費(fèi)用按照寵物種類、代管時(shí)長及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《代管服務(wù)價(jià)格表》,經(jīng)雙方確認(rèn)后作為本合同附件。

2.支付方式:甲方應(yīng)于本合同簽訂之日向乙方支付代管服務(wù)費(fèi)用的30%作為定金;寵物入住當(dāng)日,支付剩余70%的服務(wù)費(fèi)用;如需延長服務(wù)期限,應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后三日內(nèi)支付延長期間的費(fèi)用。

3.支付賬戶:甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定銀行賬戶,賬戶信息如下:

開戶名稱:XX寵物托管服務(wù)有限公司

開戶銀行:XX銀行XX支行

銀行賬號:XXXXXXXXXXXXXXX

4.額外費(fèi)用:如產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用、特殊飲食費(fèi)用等,乙方應(yīng)提前通知甲方并取得書面確認(rèn),甲方應(yīng)在收到通知后五日內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。

5.付款延遲:若甲方逾期支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金;逾期超過十日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)損失。

第五條履行期限

1.本合同服務(wù)期限自甲方寵物入住之日起至寵物離店之日止,具體起止日期由雙方另行協(xié)商確定。

2.寵物入住時(shí)間:甲方應(yīng)于約定日期將寵物送至乙方指定場所,并配合完成交接手續(xù);如遇特殊情況需提前入住,應(yīng)提前三日通知乙方并支付額外費(fèi)用。

3.寵物離店時(shí)間:服務(wù)期滿或雙方協(xié)商一致后,甲方應(yīng)按時(shí)領(lǐng)取寵物,并結(jié)清所有費(fèi)用;如需延長代管期限,應(yīng)提前三日與乙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):

(1)寵物入住前七日,甲方應(yīng)提供完整的寵物資料及健康證明;

(2)乙方應(yīng)于每日喂食前后記錄寵物狀態(tài),并每周向甲方發(fā)送一次服務(wù)報(bào)告;

(3)如遇寵物突發(fā)疾病,乙方應(yīng)立即通知甲方并啟動應(yīng)急程序,同時(shí)保留醫(yī)療記錄以備核查。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方的違約責(zé)任**

(1)如甲方提供虛假寵物信息或隱瞞寵物健康問題,導(dǎo)致乙方遭受損失(包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、第三方索賠等),甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于直接損失與間接損失。

(2)甲方未按時(shí)支付代管服務(wù)費(fèi)用或額外費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付金額的千分之五支付違約金;逾期超過十日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求甲方承擔(dān)違約金,違約金總額不超過合同總金額的30%。

(3)甲方擅自提前領(lǐng)取寵物或干擾乙方正常服務(wù)秩序的,應(yīng)承擔(dān)乙方產(chǎn)生的實(shí)際損失,包括但不限于交通費(fèi)、額外護(hù)理費(fèi)等。

(4)如因甲方寵物自身原因(如攻擊性、疾病等)對第三方造成損害,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,乙方有權(quán)向甲方追償。

(5)甲方在寵物入住前未提供完整資料的,乙方有權(quán)拒絕服務(wù)或要求甲方補(bǔ)齊資料,由此產(chǎn)生的延誤時(shí)間不計(jì)入服務(wù)期限。

**2.乙方的違約責(zé)任**

(1)乙方未按約定提供代管服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量顯著低于合同標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方立即整改;整改無效的,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付費(fèi)用并支付違約金,違約金為合同總金額的20%。

(2)因乙方管理疏忽導(dǎo)致寵物走失、受傷或死亡的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、寵物價(jià)值損失及第三方索賠。寵物價(jià)值損失按寵物購買價(jià)格或評估價(jià)值的雙倍計(jì)算,但最高不超過合同總金額的五倍。

(3)乙方擅自轉(zhuǎn)借、出租或挪用代管寵物,應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金為合同總金額的50%;給寵物或第三方造成損害的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(4)乙方未按約定履行醫(yī)療應(yīng)急義務(wù)(如延誤送醫(yī)、未及時(shí)通知甲方等),導(dǎo)致寵物病情加重或死亡的,乙方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任,并賠償甲方全部損失。

(5)乙方對代管寵物未盡到合理照護(hù)義務(wù)(如過度喂食、忽視清潔等)造成寵物疾病的,應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用及誤工損失;情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。

(6)乙方泄露甲方寵物信息或服務(wù)內(nèi)容的,應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金為合同總金額的30%;給甲方造成額外損失的,還應(yīng)另行賠償。

**3.違約金上限與賠償范圍**

(1)本合同項(xiàng)下的違約金總額不超過合同總金額的30%;

(2)賠償范圍包括直接損失(如醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi))與合理間接損失(如寵物誤工損失),但間接損失不超過合同總金額的50%;

(3)雙方因違約行為產(chǎn)生訴訟或仲裁的,違約方應(yīng)承擔(dān)守約方支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。

第七條不可抗力

1.**不可抗力定義**

本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:

(1)自然災(zāi)害,如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊、海嘯等;

(2)戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、暴亂、武裝沖突等社會事件;

(3)政府行為,如法律變更、政策調(diào)整、禁運(yùn)、強(qiáng)制征用等;

(4)流行病疫情,如傳染病大規(guī)模爆發(fā)導(dǎo)致服務(wù)中斷;

(5)突發(fā)性社會事件,如大規(guī)模停電、交通癱瘓、設(shè)施損壞等。

2.**不可抗力影響**

當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響方應(yīng)立即采取合理措施減輕損失,并及時(shí)書面通知對方,說明不可抗力事件的發(fā)生、影響及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。

3.**責(zé)任免除**

(1)因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)退還已收取的、與無法履行服務(wù)部分對應(yīng)的費(fèi)用;

(2)如不可抗力事件持續(xù)超過三十日,雙方應(yīng)協(xié)商解除合同或調(diào)整服務(wù)期限;

(3)因不可抗力造成的寵物損失,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理分擔(dān),但乙方仍需盡到合理照護(hù)義務(wù),如發(fā)現(xiàn)可避免的損失,乙方仍需承擔(dān)責(zé)任;

(4)不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。

4.**不可抗力證明**

雙方因不可抗力免除責(zé)任的,應(yīng)提供相關(guān)證明文件,如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等,以備查驗(yàn)。

第八條爭議解決

1.**爭議協(xié)商**

本合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商一致的,應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.**調(diào)解**

協(xié)商不成的,雙方可共同向乙方所在地或甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書,雙方自覺履行。

3.**仲裁**

如調(diào)解仍無法解決爭議,雙方應(yīng)提交至XX仲裁委員會(或雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)),按照該會屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁;仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

4.**訴訟**

除仲裁外,雙方均不可就本合同爭議向人民法院提起訴訟;如一方違反此約定提起訴訟,另一方有權(quán)請求法院駁回起訴或不予執(zhí)行。

5.**證據(jù)規(guī)則**

雙方在爭議解決過程中提交的證據(jù)材料應(yīng)真實(shí)、完整,并按對方要求提供副本;如因一方隱瞞或提供虛假證據(jù)導(dǎo)致對方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.**適用法律**

爭議解決應(yīng)適用中華人民共和國法律,且不受屆時(shí)有效法律變更的影響;雙方均應(yīng)遵守爭議解決地的法律程序及判決效力。

第九條其他條款

1.**通知方式**

雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式;如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前七日書面通知對方。

2.**合同變更**

對本合同的任何修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方書面同意,并以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議;補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.**終止條件**

(1)服務(wù)期滿且費(fèi)用結(jié)清后,本合同自動終止;

(2)任何一方嚴(yán)重違約,守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同,并要求賠償損失;

(3)雙方協(xié)商一致,可提前解除合同,并按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算費(fèi)用;

(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,本合同自動終止。

4.**保密條款**

雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及代管期間獲知的對方商業(yè)秘密、寵物信息等承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露;此保密義務(wù)不因合同終止而解除。

5.**不可分割性**

本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力;雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

6.**寵物遺棄**

服務(wù)期滿或合同解除后,如甲方未按時(shí)領(lǐng)取寵物,乙方有權(quán)將寵物送至當(dāng)?shù)貏游锞戎鷻C(jī)構(gòu),相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān);甲方仍需支付未完成服務(wù)部分的費(fèi)用。

第十條附則

1.**附件效力**

本合同附件(包括《代管服務(wù)價(jià)

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