2024年江蘇省無錫市行政管理、人事管理等

管理人員綜合技能知識考試精品（奪冠系列）

第I部分單選題（50題）

1.下列哪項是行政協(xié)調(diào)中“溝通”的主要作用？

A：傳遞信息

B：懲罰錯誤

C：替代決策

D：消除矛盾

答案：A

2.條塊結(jié)合，以條為主的形式，是我國現(xiàn)行編制管理工作所采取的一種

形式，這種形式適用0。

A：地方黨、政、群機關(guān)的大部分工作部門

B：包括公安、安全、司法等政府機構(gòu)在內(nèi)的政法工作部門

C：上級業(yè)務(wù)主管部門垂直領(lǐng)導(dǎo)的工作部門

D：地方各級人民政府機構(gòu)的大部分工作部門

答案：C

3.在抗洪救災(zāi)斗爭中，許多行政領(lǐng)導(dǎo)者總是出現(xiàn)在最危險的地方，這屬

于（）式領(lǐng)導(dǎo)方式

A：激勵

B：示范

C：強制

D：啟發(fā)

答案：B

4.秘書對領(lǐng)導(dǎo)者的從屬和服從，其范圍限于0。

A：參謀服務(wù)

B：事務(wù)管理

C:日?；顒?

D：職能活動

答案：D

5.行政管理中的“人力資源管理''主要關(guān)注的是？

A：行政機關(guān)的人員

B：行政機關(guān)的財務(wù)

C：行政機關(guān)的物資

I)：行政機關(guān)的決策

答案：A

6.以泰勒為代表的科學(xué)管理學(xué)派的主要思想不包括0。

A：實行標(biāo)準(zhǔn)化管理

B：使管理職能細化，在此基礎(chǔ)上實行“職能工長制”

C：實行刺激性的計件工資

D：工人是社會人，而不僅僅是經(jīng)濟人

答案：D

7.下列哪項是行政管理中的“電子政務(wù)”的主要特點？

A：利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供公共服務(wù)

B：主要服務(wù)于政府部門內(nèi)部

C：只適用于大城市地區(qū)

D：依賴于傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件

答案：A

8.從行政管理機構(gòu)的性質(zhì)來看，統(tǒng)計局屬于()。

A：信息機構(gòu)

B：監(jiān)督機構(gòu)

C：執(zhí)行機構(gòu)

D：咨詢機構(gòu)

答案：A

9.下列活動屬于行政管理范疇的是（）。

A：某大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子開會研究解決貧困生學(xué)費減免問題

B：某商場經(jīng)理捐款給希望工程

C：某國有工廠領(lǐng)導(dǎo)班子開會研究解決個人醫(yī)療保險問題

D：某縣政府辦公會商討解決農(nóng)民的賣糧難問題

答案：D

10.某省公安機關(guān)請求他省公安機關(guān)提供某犯罪嫌疑人的情況，就是一

種（）。

A：業(yè)務(wù)關(guān)系

B：協(xié)調(diào)關(guān)系

C：指導(dǎo)關(guān)系第46頁共92頁

D：協(xié)作關(guān)系

答案：D

11.一切影響溝通的消極、負面、阻礙因素，在管理學(xué)中稱為（）。

A：背景噪音

B：溝通損耗

C：溝通噪音

D：溝通失真

答案：C

12.建設(shè)有中國特色的社會主義行政學(xué)的基本理論依據(jù)是（）。

A：行政管理二重性原理

B：經(jīng)濟學(xué)理論

C：政治學(xué)理論

D：管理學(xué)理論

答案：A

13.進行雙邊會談時采用并列式的會場布局是因為并列式的會場布局

Oo

A：能夠突出主席臺，立置

B：能夠體現(xiàn)與會雙方平等的關(guān)系

C：能夠使會場氣氛顯得比較嚴(yán)肅和莊重

D：能夠增加融洽的氣氛

答案：B

14.激勵理論中的雙因素理論，涉及一個叫作“保健因素”的概念。它

指的是()。

A：能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素

B：能保護職工心理健康的因素

C：能影響和促進職工工作滿意感的因素

D：能預(yù)防職工生理疾病的因素

答案：A

15.行政管理學(xué)的創(chuàng)始人是？

A：法約爾

B：威爾遜

C：韋伯

D：泰勒

答案：B

16.用經(jīng)濟辦法管理經(jīng)濟是指()。

A：政府直接管理

B：通過行政命令管理

C：運用市場機制管理

D：靠法律法規(guī)轉(zhuǎn)變

答案：C

17.秘書人員要為領(lǐng)導(dǎo)安排會晤做好預(yù)約事宜。當(dāng)客人提出會見領(lǐng)導(dǎo)

時，秘書人員需要記錄對方的信息內(nèi)容不包括

A：姓名

B：要求

C：職務(wù)

D：年齡

答案：D

18.實行公示制有利于0。①從機制上保證選舉干部處于群眾監(jiān)督之

下;②公民行使干部的任免權(quán);③在重大問題上避免失誤;④激發(fā)廣大

群眾參與政治、行使監(jiān)督權(quán)的熱情。

A：①③④

B：①②④

C：①②③

D：①②③④

答案：A

19.在下列情況下，金錢可以成為“激勵因素”而不是“保健因素”的

是()。

A：組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金

B：以上兩種情況均可使金錢成為激勵因素

C：那些未達到最低生活標(biāo)準(zhǔn)、急于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資

D：無論什么情況下金錢都只是保健因素

答案：A

20.人們所謂的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力或開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能，主要指的是()。

A：職務(wù)權(quán)力

B：個人權(quán)力和職務(wù)權(quán)力

C：個人權(quán)力

D：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

答案：C

21.與傳統(tǒng)管理方式相比，目標(biāo)管理有其鮮明的特點，下列不符合其特

點的是()。

A：重視成果

B：重視人的因素

C：重視工作過程而非成果

D：建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系

答案：C

22.領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是()。

A：追隨與服從

B：權(quán)力與依賴

C：影響與強制

D：溝通和激勵

答案：A

23.行政決策中樞系統(tǒng)在決策中實行0。

A：多決原則

B：以少勝多原則

C：多多益善原則

D：下級服從上級

答案：A

24.下列關(guān)于行政權(quán)力的說法，哪項是不正確的？

A：行政權(quán)力具有強制性

B：行政權(quán)力具有法定性

C：行政權(quán)力可以隨意行使

D：行政權(quán)力具有權(quán)威性

答案：C

25.那些新穎、無結(jié)構(gòu)、常具有不尋常影響的決策，在管理學(xué)上稱為（）。

A：經(jīng)驗決策

B：非程序化的決策

C：科學(xué)決策

D：程序化的決策

答案：B

26.控制活動是確保管理階層的指令得以執(zhí)行的政策及程序，控制活動

在企業(yè)內(nèi)的各個階層和職能之間都會出現(xiàn)。管理人員在事故發(fā)生之前

就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，稱為0,

A：即時控制

B：現(xiàn)場控制

C：前饋控制

D：風(fēng)險控制

答案：D

27.下列哪項是行政管理創(chuàng)新的重要途徑？

A：擴大組織規(guī)模

B：加大資金投入

C：引入新技術(shù)

D：增加員工數(shù)量

答案：C

28.管理層次多的結(jié)構(gòu)成為高聳結(jié)構(gòu)，關(guān)于高聳結(jié)構(gòu)，下列說法錯誤的

是()。

A：管理成本較大

B：每個層次的單位管理范圍較小

C：有利于發(fā)展下層管理者和作業(yè)人員的積極性

D：信息溝通不易

答案：C

29.管理效率的()要求人們在提高管理效率的同時，擴大視野，關(guān)注管

理效率帶來的各種社會作用。

A：評價

B：集約化

C：多重化

D：綜合化

答案：C

30.下列哪項是行政執(zhí)行中的“監(jiān)督控制”的主要目的？

A：確保行政目標(biāo)實現(xiàn)

B：評估決策效果

C：加強行政機關(guān)權(quán)威

D：提高行政效率

答案：A

31.信息交流與能量交換的一個根本區(qū)別是()。

A：共享性

B：時效性

C：有用性

D：無限性

答案：A

32.下列哪項是行政監(jiān)督的主要方式？

A：行政復(fù)議

B：行政處罰

C：行政許可

D：行政獎勵

答案：A

33.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論中，不屬于影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多樣性的因素

Oo

A：上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)方面的因素

B：組織環(huán)境方面的因素

C：下屬方面的因素

D：領(lǐng)導(dǎo)者方面的因素

答案：A

34.下列關(guān)于沖突的說法不正確的是0。

A：沖突是一種過程

B：沖突廣泛存在于組織的各項活動之中

C：沖突并不是組織中一種普遍現(xiàn)象

D：不同類型的沖突會對組織的經(jīng)營和發(fā)展產(chǎn)生程度不同的影響

答案：C

35.下列不屬于行政職權(quán)的是()。

A：指導(dǎo)

B：處罰

C：審判

D：復(fù)議

答案：C

36.在社會主義市場經(jīng)濟體制下，我國政府要由“大政府，小社會”向

“小政府，大社會”轉(zhuǎn)變，也就是不再“包攬一切”，只做一個“掌舵

人”，即0。

A：全能政府

B：有限政府

C：無為而治的政府

D：非理性政府

答案：B

37.下列哪項是行政管理中的“行政效率”的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)？

A：行政成本的高低

B：行政機關(guān)的規(guī)模

C：行政機關(guān)的地理位置

D：行政機關(guān)的權(quán)威

答案：A

38.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是()。

A：因素分析.

B：職能分解與設(shè)計

C：組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計

D：運行保障設(shè)計

答案：C

39.下列哪項不屬于行政決策的基本程序？

A：決策效果的預(yù)測

B：決策目標(biāo)的確定

C：決策方案的執(zhí)行

D：決策問題的識別

答案：A

40.“囚徒困境”說明()。

A：雙方按自己的利益行事，結(jié)果一方贏，一方輸

B：雙方都獨立按照自己的利益行事，則雙方能得到最好的結(jié)果

C：雙方都獨立按照自己的利益行事，則雙方不能得到最好的結(jié)果

D：雙方都獨立按照自己的利益行事，沒有一方贏，也沒有一方輸

答案：C

41.下列哪項是行政決策中的“程序決策”的主要特點？

A：決策過程靈活多變

B：決策過程簡單

C：決策結(jié)果確定

D：遵循固定的決策程序

答案：D

42.以管理學(xué)科的基本原理、基本理論作為其研究對象的是屬于()。

A：中觀管理學(xué)

B：宏觀管理學(xué)

C：管理學(xué)

D：微觀管理學(xué)

答案：C

43.下列哪項是電子政務(wù)在行政管理中“信息公開”方面的主要作用？

A：降低工作效率

B：取代傳統(tǒng)行政方式

C：促進政府與公民的溝通

D：增加行政成本

答案：C

44.下列哪項是行政領(lǐng)導(dǎo)者在決策中應(yīng)遵循的原則？

A：遵循個人喜好

B：集體決策、民主決策

C：權(quán)力集中、個人決斷

D：追求個人利益最大化

答案：B

45.新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()。

A：從18世紀(jì)到19」紀(jì)末

B：從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代

C：從20世紀(jì)60年代至今

D：從20世紀(jì)30年代至I」20世紀(jì)60年代

答案：D

46.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和0o

A：自上而下的創(chuàng)新

B：自覺創(chuàng)新

C：自發(fā)創(chuàng)新

D：自下而上的創(chuàng)新

答案：C

47.下列哪項是行政決策中“群體決策”的主要優(yōu)點？

A：集思廣益

B：節(jié)省成本

C：決策迅速

D：責(zé)任明確

答案：A

48.下列哪項是行政管理中的“績效管理”的核心內(nèi)容？

A：通過管理手段提高行政效率和效果

B：制定績效指標(biāo)

C：實施獎懲措施

D：提高員工滿意度

答案：A

49.利用經(jīng)濟杠桿如稅收、價格、信貸進行控制的手段叫Oo

A：間接控制

B：前饋控制

C：直接控制

D：反饋控制

答案:A

50.對科層制組織中各職位之間以及相應(yīng)權(quán)力之間的關(guān)系規(guī)定的原則

是()。

A：知識性原則

B：非人格化原則

C：職業(yè)化原則

D：公職等級制和權(quán)力等級化原則

答案：D

第II部分多選題(50題)

1.下列。機構(gòu)屬于市場管理組織。

A：環(huán)保機構(gòu)M01d

B：審計

C：銀行等金融機構(gòu)

D：消費者協(xié)會第97頁共106頁

答案：A、B、D

2.關(guān)于目標(biāo)管理，下列說法錯誤的有()。

A：目標(biāo)管理有助于改進組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工

B：目標(biāo)管理重過程不重結(jié)果

C：目標(biāo)管理強調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)管理為中心

D：企業(yè)的使命和任務(wù)與目標(biāo)管理沒有關(guān)系

答案：B、C、D

3.下列有利于提升管理者自身效能的有()。

A：自我超越

B：培養(yǎng)團隊意識

C：增強使命感

D：改善心智模式

答案：A、C、D

4.機關(guān)行政的職責(zé)可以概括為()。

A：執(zhí)行公務(wù)

B：處理事務(wù)

C：搞好服務(wù)

D：參與政務(wù)

答案：B、C、D

5.現(xiàn)代觀點認為，人員配備包括()。

A：育人

B：評人

C：用人

D：選人

答案：A、B、C、D

6.下列屬于信息工具優(yōu)點的是()。

A：規(guī)制成本低

B：不會產(chǎn)生因公共機構(gòu)參與而導(dǎo)致的負面影響

C：對私權(quán)的規(guī)制力度弱

D：具有較好的解決糾紛的功能

答案：A、B、C

7.現(xiàn)代組織理論研究和實踐表明，行政組織管理幅度的科學(xué)性和合理

性，不是一成不變的。也沒有僵化的模式，一般取決于()因素。

A：組織成員的素質(zhì)

B：組織的領(lǐng)導(dǎo)者的才能

C：工作的難易程度

D：整個組織系統(tǒng)中的層次數(shù)

答案：A、B、C、D

8.下列哪些屬于行政權(quán)力的基本特征？

A：強制性

B：公共性

C：穩(wěn)定性

D：有限性

答案：A、B、C、D

9.行政決策中，哪些因素會影響決策的質(zhì)量？

A：決策環(huán)境的穩(wěn)定性

B：決策者的經(jīng)驗

C：決策問題的復(fù)雜性

D：決策過程的透明度

答案：A、B、C、D

10.在起草法律、法規(guī)或者規(guī)章草案過程中，擬設(shè)定行政許可的，起草

單位應(yīng)當(dāng)向制定機關(guān)說明0。

A：擬設(shè)定的行政許可的條件和期限

B：聽取和采納意見的情況

C：設(shè)定該行政許可的必要性

D：對經(jīng)濟社會可能產(chǎn)生的影響

答案：B、C、D

11.管理控制必要性的原因有()。

A：利益的差別

B：管理權(quán)力的分散

C：工作能力的差異

D：環(huán)境變化

答案：B、C、D

12.下列哪些屬于行政執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)？

A：溝通協(xié)調(diào)

B：決策制定

C：監(jiān)督檢查

D：任務(wù)分配

答案：A、C、D

13.下列哪些是影響行政改革成效的因素？

A：改革方案的合理性

B：民眾的接受度

C：改革執(zhí)行的力度

D：改革目標(biāo)的明確性

答案：A、B、C、D

14.發(fā)生在互不統(tǒng)屬的機構(gòu)之間的關(guān)系可能有（）。

A：指導(dǎo)關(guān)系

B：協(xié)作關(guān)系

C：業(yè)務(wù)關(guān)系

D：協(xié)調(diào)關(guān)系

答案：B、C

15.咨詢機構(gòu)是行政組織機構(gòu)之一，是現(xiàn)代決策機制不可或缺的重要組

成部分，下列屬于其基本職能的有0。

A：調(diào)查預(yù)測

B：協(xié)調(diào)政策

C：參謀咨詢

D：信息傳遞

答案：A、B、C

16.政府的運行職能包括（）。

A：協(xié)調(diào)職能

B：社會職能

C：決策職能

D：控制職能

答案：A、C、D

17.下列哪些屬于行政倫理的基本原則？

A：公正原則

B：尊重原則

C：保密原則

D：誠實原則

答案：A、B、C、D

18.下列屬于行政管理學(xué)研究對象的有哪些？

A：家庭關(guān)系

B：政府機構(gòu)

C：私營企業(yè)

D：非營利組織

答案：B、D

19.（）屬于“計劃”范疇。

A：規(guī)劃

B：規(guī)定

C：方案

D：設(shè)想

答案：A、C、D

20.精簡與效能原則的含義包括（）。

A：轉(zhuǎn)變政府職能

B：精簡政府機構(gòu)

C：減少人員編制

D：簡化辦事程序

答案：B、C、D

21.懷特在其著作的《行政學(xué)導(dǎo)論》中，最早把復(fù)雜的行政要素歸納為

哪幾部分？（）

A：財務(wù)行政

B：人事行政

C：組織原理

D：行政法規(guī)

答案：A、B、C、D

22.下列哪些屬于行政組織設(shè)計的原則？

A：權(quán)責(zé)對等

B：目標(biāo)導(dǎo)向

C：精簡高效

D：靈活適應(yīng)

答案：A、B、C\D

23.下列哪些屬于行政管理學(xué)的基本原則？

A：民主原則

B：公正原則

C：效率原則

D：依法行政原則

答案：A、B、C、D

24.管理者在管理過程中承擔(dān)的職能有0。

A：控制

B：領(lǐng)導(dǎo)

C：計劃

D：規(guī)劃

答案：A、B、C

25.下列哪些屬于行政監(jiān)督的主要形式？

A：輿論監(jiān)督

B：司法監(jiān)督

C：行政監(jiān)察

D：立法監(jiān)督

答案：A、B、C、D

26.以任務(wù)為基礎(chǔ)的變革主要是針對0所進行的變革。

A：工作內(nèi)容

B：績效

C：程序

D：步驟

答案：A、C、D

27.行政管理學(xué)研究的對象主要包括哪些？

A：行政組織

B：行政決策

C：行政過程

D：行政人員

答案：A、B、C、D

28.下列關(guān)于具體行政行為的特征說法正確的是0。

A：行為所針對的對象是特定的、具體的

B：行為的根據(jù)是法律、法規(guī)、規(guī)章以及上級行政機關(guān)規(guī)定的行政措施、

發(fā)布的決定、命令等

C：行為的主體是行政機關(guān)及其工作人員

D：行為的做出是雙方面的，需征得相對人的同意

答案：A、BvC

29.下列關(guān)于績效考核和績效管理的說法，正確的是0。

A：有效的績效考核是對績效管理的有力支撐

B：績效管理側(cè)重于，’言息的溝通和績效的提高

C：有效的績效考核是對績效管理的有力支撐

D：績效管理是績效考核中的一個環(huán)節(jié)

答案：A、B、C

30.在行政權(quán)力體制中可以分為集權(quán)制和分權(quán)制，下列特點中屬于分權(quán)

制特征的是()。

A：決策比較民主、合理

B：有利于統(tǒng)籌兼顧

C：有利于調(diào)動下級的工作積極性

D：權(quán)力分散、責(zé)任不明確

答案：A、C

31.行政決策實施過程中，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？()

A：做好組織落實工昨

B：做好思想動員工昨

C：根據(jù)具體目標(biāo)制定詳細的行政計劃

D：使決策目標(biāo)具體化并予以量化分解

答案：A、B、C、D

32.有效管理幅度取決于多種因素。在影響管理幅度的因素中0。

A：管理活動的相同性較小，管理幅度就越窄

B：組織的健全程度越高，管理幅度就越寬

C：工作的復(fù)雜程度越大，管理幅度就越寬

D：新問題的發(fā)生率越高，管理幅度就越窄

答案：A、B、D

33.下列哪些是新公共服務(wù)理論基礎(chǔ)的重要組成部分？

A：社區(qū)和公民社會膜型

B：新制度經(jīng)濟學(xué)

C：民主的公民權(quán)理論

D：民主的公民權(quán)理論

答案：A、C、D

34.我國的社會組織包括0。

A：民辦非企業(yè)單位

B：基金會

C：國有企業(yè)

D：社會團體

答案：A、B、D

35.下列哪些因素會影響行政決策的效果？

A：決策環(huán)境

B：決策程序

C：決策執(zhí)行

D：決策者的素質(zhì)

答案：A、B、C\D

36.下列哪些屬于行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)？

A：政治素質(zhì)

B：身體素質(zhì)

C：業(yè)務(wù)素質(zhì)

D：道德素質(zhì)

答案：A、B、C、D

37.下列哪些是影響行政管理體制變革的外部因素？

A：社會文化

B：經(jīng)濟發(fā)展

C：政治體制

D：技術(shù)進步

答案：A、B、D

38.行政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,是指擔(dān)任某種行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)者在履行其職權(quán)過程

中應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。主要包括()。

A：經(jīng)濟責(zé)任

B：政治責(zé)任

C：道德責(zé)任

D：法律責(zé)任

答案：B、C、D

39.下列哪項不屬于公共管理的特性？0

A：競爭性

B：必須接受公眾的監(jiān)督

C：以公共利益的實現(xiàn)為目標(biāo)

D：獨占性

答案：A、D

40.下列哪些屬于行政決策的基本程序？