郵政考試《高級(jí)郵政營(yíng)業(yè)員》考前點(diǎn)題卷三[單選題]1.寄往新加坡的國(guó)際掛號(hào)信函重49克，要求附回執(zhí)（重6克），應(yīng)按()的重量計(jì)費(fèi)。A.40克B.49克C.50克D.60克正確答案：D參考解析：（江南博哥）信函計(jì)費(fèi)一般按重量級(jí)別計(jì)算，信函本身49克，附回執(zhí)6克，總共55克。國(guó)際掛號(hào)信函計(jì)費(fèi)時(shí)，不足50克按50克計(jì)，超過(guò)50克按60克計(jì)，55克超過(guò)了50克，所以應(yīng)按60克計(jì)費(fèi)。答案選D。[單選題]2.以下選項(xiàng)中意思與其它三項(xiàng)不同的是()。A.Youarenotpermittedtomailthisabroad.B.Youcansendthembycombinedmail.C.Itisnotallowedtobemailedabroad.D.Itisprohibitedfrombeingposted.正確答案：B參考解析：A選項(xiàng)“你不被允許把這個(gè)寄到國(guó)外”；C選項(xiàng)“它不被允許寄到國(guó)外”；D選項(xiàng)“它被禁止寄到國(guó)外”，這三個(gè)選項(xiàng)都表達(dá)不能寄到國(guó)外的意思。而B(niǎo)選項(xiàng)“你可以用混合郵件的方式寄它們”，表達(dá)的是可以寄。答案：B[單選題]3.國(guó)際EMS承諾服務(wù)郵件和臺(tái)灣快件受理查詢的時(shí)限為自交寄次日起的()個(gè)月內(nèi)。A.3B.4C.6D.8正確答案：A參考解析：國(guó)際EMS承諾服務(wù)郵件和臺(tái)灣快件受理查詢的時(shí)限通常為自交寄次日起的3個(gè)月內(nèi)。在此期限內(nèi)，寄件人或收件人可以提出查詢請(qǐng)求，并獲得相應(yīng)的查詢結(jié)果或處理進(jìn)展。所以，正確答案是A選項(xiàng)：“3”。[單選題]4.局內(nèi)投交委托他人代領(lǐng)的郵件時(shí)，須憑收件人證件和代領(lǐng)人證件，由代領(lǐng)人批注()并簽章領(lǐng)取。A.收件人證件節(jié)目B.代領(lǐng)人證件節(jié)目C.雙人證件節(jié)目D.指定人證件節(jié)目正確答案：C參考解析：局內(nèi)投交委托他人代領(lǐng)郵件，需體現(xiàn)收件人和代領(lǐng)人信息，雙人證件節(jié)目涵蓋了收件人和代領(lǐng)人證件相關(guān)內(nèi)容。答案：C[單選題]5.因寄件人“報(bào)關(guān)單”申報(bào)不實(shí)而引起()扣留郵件的，郵政企業(yè)概不負(fù)責(zé)。A.檢驗(yàn)檢疫B.公安C.海關(guān)D.航站正確答案：C參考解析：報(bào)關(guān)單主要是與海關(guān)相關(guān)，海關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出口貨物進(jìn)行監(jiān)管等，因報(bào)關(guān)單申報(bào)不實(shí)引起海關(guān)扣留郵件，郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)。答案：C[單選題]6.市縣局應(yīng)指定人員匯總整理無(wú)著郵件，每月寄送無(wú)著郵件處()次。A.三次B.一至二次C.一至三次D.二至三次正確答案：B參考解析：根據(jù)相關(guān)郵政規(guī)定，市縣局指定人員匯總整理無(wú)著郵件后，每月寄送無(wú)著郵件處一至二次。答案：B[單選題]7.信筒中開(kāi)出收件人地址書(shū)寫(xiě)不詳且無(wú)法退回寄件人的信件，()。A.如能試發(fā)，即予以試發(fā)B.作拋棄處理C.作無(wú)著郵件處理D.作無(wú)法投遞郵件處理正確答案：C參考解析：收件人地址書(shū)寫(xiě)不詳且無(wú)法退回寄件人的信件，在郵政處理規(guī)則中，這類信件符合無(wú)著郵件的定義。無(wú)著郵件指無(wú)法投遞又無(wú)法退回的郵件。答案：C[單選題]8.辦理儲(chǔ)蓄的郵政機(jī)構(gòu)開(kāi)辦的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)種類必須經(jīng)()批準(zhǔn)。A.中國(guó)人民銀行B.國(guó)家證監(jiān)會(huì)C.國(guó)家銀監(jiān)會(huì)D.國(guó)家工商局正確答案：C參考解析：儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相關(guān)審批由監(jiān)管銀行業(yè)的部門(mén)負(fù)責(zé)，中國(guó)人民銀行在過(guò)去對(duì)銀行業(yè)有監(jiān)管職責(zé)，現(xiàn)在銀保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)銀行業(yè)金融監(jiān)管，郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)開(kāi)辦種類由國(guó)家銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)。答案：C。[單選題]9.國(guó)內(nèi)普通郵件業(yè)務(wù)檔案從單據(jù)填制之日起計(jì)算，一般保管()。A.半年B.一年C.二年D.三年正確答案：C[單選題]10.國(guó)內(nèi)()，無(wú)法投遞，在退回時(shí)不粘貼“改退批條”。A.平常函件B.掛號(hào)函件C.保價(jià)信函D.以上全不對(duì)正確答案：C[單選題]11.計(jì)算機(jī)軟件包括計(jì)算機(jī)本身運(yùn)行所需的()和用戶完成特定任務(wù)所需要的應(yīng)用軟件。A.操作系統(tǒng)B.計(jì)算軟件C.管理軟件D.系統(tǒng)軟件正確答案：D參考解析：計(jì)算機(jī)軟件分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，系統(tǒng)軟件是計(jì)算機(jī)本身運(yùn)行所需的基礎(chǔ)軟件，操作系統(tǒng)屬于系統(tǒng)軟件范疇。題目問(wèn)計(jì)算機(jī)本身運(yùn)行所需的軟件類別，應(yīng)選系統(tǒng)軟件。答案：D[單選題]12.以下不屬于四大洋的是()。A.太平洋B.大西洋C.印度洋D.南洋正確答案：D參考解析：四大洋是地球上四片海洋（太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋）的總稱，南洋并非四大洋之一。答案：D[單選題]13.“Doyouhaveitregistered？”譯成中文是()。A.您要保價(jià)嗎？B.您要掛號(hào)嗎？C.您要航空嗎？D.您要怎么寄？正確答案：B參考解析：“register”常見(jiàn)意思有“登記，注冊(cè)”，在郵寄場(chǎng)景中常表示“掛號(hào)”，“Doyouhaveitregistered？”意思是詢問(wèn)是否要掛號(hào)。答案：B[單選題]14.郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)散件接收局接收郵件時(shí)，需錄入()及班次。A.接收局機(jī)構(gòu)代碼B.原收寄局機(jī)構(gòu)代碼C.交接人員工號(hào)D.交接人員密碼正確答案：B參考解析：郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)散件接收局接收郵件，要明確郵件來(lái)源及當(dāng)前處理班次等信息，原收寄局機(jī)構(gòu)代碼可表明郵件源頭，對(duì)后續(xù)處理很關(guān)鍵。接收局機(jī)構(gòu)代碼通常系統(tǒng)默認(rèn)，交接人員工號(hào)與密碼并非接收郵件錄入關(guān)鍵內(nèi)容。答案：B[單選題]15.“HowlongittakesforthisparceltoreachFrance？”譯成中文是()。A.這個(gè)小包需要多長(zhǎng)時(shí)間能到法國(guó)？B.這個(gè)包裹需要多長(zhǎng)時(shí)間能到法國(guó)？C.這個(gè)包裹需要多長(zhǎng)時(shí)間能到英國(guó)？D.這個(gè)優(yōu)先函件需要多長(zhǎng)時(shí)間能到法國(guó)？正確答案：B參考解析：“parcel”常見(jiàn)意思為“包裹”，不是“小包”（package可能有小包意思，但parcel一般指包裹），也不是“優(yōu)先函件”；“France”是法國(guó)，不是英國(guó)。所以正確翻譯為“這個(gè)包裹需要多長(zhǎng)時(shí)間能到法國(guó)？”。答案：B[單選題]16.義務(wù)兵免費(fèi)信件可以采用的郵寄方式是()。A.由軍事單位指定專人到當(dāng)?shù)剜]政局（所）交寄B.由義務(wù)兵自行到當(dāng)?shù)剜]局交寄C.可由義務(wù)兵自行到當(dāng)?shù)剜]局交寄或通過(guò)鄉(xiāng)郵員代為向郵局窗口交寄D.投入信箱進(jìn)行交寄正確答案：A參考解析：義務(wù)兵免費(fèi)信件有專門(mén)規(guī)定，通常是由軍事單位指定專人到當(dāng)?shù)剜]政局（所）交寄，不能由義務(wù)兵自行交寄，也不能投入信箱或通過(guò)鄉(xiāng)郵員代交。所以答案選A。[單選題]17.縣以上郵政企業(yè)可以印制、發(fā)行帶有“中國(guó)郵政”字樣的明信片需經(jīng)()批準(zhǔn)。A.中國(guó)郵政集團(tuán)公司B.省郵政公司C.省函件局D.省郵政局正確答案：B參考解析：本題考查的是郵政企業(yè)印制、發(fā)行明信片的批準(zhǔn)權(quán)限。在我國(guó)，郵政企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理遵循一定的層級(jí)制度和規(guī)定。對(duì)于縣以上郵政企業(yè)印制、發(fā)行帶有“中國(guó)郵政”字樣的明信片這一具體事項(xiàng)，其批準(zhǔn)權(quán)限通常歸屬于上一級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)。A選項(xiàng)“中國(guó)郵政集團(tuán)公司”是全國(guó)郵政系統(tǒng)的最高管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定全國(guó)郵政發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策，不太可能直接審批此類具體事項(xiàng)。B選項(xiàng)“省郵政公司”作為省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本省郵政業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理，具有審批縣以上郵政企業(yè)印制、發(fā)行帶有“中國(guó)郵政”字樣明信片的權(quán)限。C選項(xiàng)“省函件局”一般負(fù)責(zé)函件業(yè)務(wù)的具體運(yùn)營(yíng)和管理，而非審批明信片的印制和發(fā)行。D選項(xiàng)“省郵政局”在一些地區(qū)可能是郵政管理機(jī)構(gòu)的名稱，但在我國(guó)郵政管理體系中，更常見(jiàn)的表述是“省郵政公司”，且“省郵政局”可能不直接負(fù)責(zé)此類具體審批事項(xiàng)。綜合以上分析，縣以上郵政企業(yè)印制、發(fā)行帶有“中國(guó)郵政”字樣的明信片需經(jīng)省郵政公司批準(zhǔn)。所以，正確答案是B選項(xiàng)：“省郵政公司”。[單選題]18.寄往泰國(guó)的一封水陸路信函重38克，應(yīng)收郵費(fèi)()元。A.4.80B.4.30C.5.00D.6.00正確答案：B[單選題]19.臺(tái)灣快件業(yè)務(wù)是利用民間渠道傳遞的一項(xiàng)兩岸速遞業(yè)務(wù)，在各處理環(huán)節(jié)中應(yīng)嚴(yán)格同()加以區(qū)分，防止互相混淆。A.郵政特快專遞郵件B.全球優(yōu)先函件C.中速快件D.航空水陸路郵件正確答案：A參考解析：臺(tái)灣快件業(yè)務(wù)性質(zhì)特殊，在處理環(huán)節(jié)需與其他郵政業(yè)務(wù)區(qū)分，郵政特快專遞郵件是常見(jiàn)重要郵政業(yè)務(wù)，易與臺(tái)灣快件業(yè)務(wù)混淆，所以要嚴(yán)格區(qū)分。答案：A[單選題]20.下列關(guān)于報(bào)刊改址說(shuō)法正確的是()。A.改址、退訂同時(shí)辦理需要分別收取改址費(fèi)和退訂費(fèi)B.省際間不辦理改址C.改址時(shí)，應(yīng)按每種/次報(bào)刊收取改址手續(xù)費(fèi)2.00元D.在本投遞局內(nèi)改址的，免收改址手續(xù)費(fèi)？正確答案：A[多選題]1.收寄附回執(zhí)的國(guó)際掛號(hào)函件時(shí)，回執(zhí)上依式填寫(xiě)的郵件節(jié)目有()。A.收寄局名和日期B.保價(jià)金額C.郵件號(hào)碼D.郵件種類正確答案：ACD參考解析：收寄附回執(zhí)的國(guó)際掛號(hào)函件，回執(zhí)上需填寫(xiě)能明確郵件身份及收寄信息的內(nèi)容，收寄局名和日期、郵件號(hào)碼、郵件種類都屬于這類關(guān)鍵節(jié)目，而保價(jià)金額并非回執(zhí)必填的郵件節(jié)目。答案：ACD[多選題]2.處理委托代領(lǐng)的領(lǐng)取郵件通知單上必須有()。A.代領(lǐng)人證件節(jié)目B.收件人證件節(jié)目C.代領(lǐng)人簽章D.收件人簽章正確答案：ABC參考解析：答案：ABC[多選題]3.下列可以接受撤回申請(qǐng)的國(guó)內(nèi)郵件有()。A.個(gè)人寄給黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人以及縣級(jí)以上(含縣級(jí))黨政機(jī)關(guān)的信函B.已由收寄局發(fā)出的平常郵件C.特快專遞郵件D.保價(jià)信函正確答案：CD參考解析：國(guó)內(nèi)郵件中，平常郵件已發(fā)出無(wú)法撤回，個(gè)人寄給特定對(duì)象的信函不能撤回。而特快專遞郵件和保價(jià)信函可以接受撤回申請(qǐng)。答案：CD[多選題]4.營(yíng)業(yè)服務(wù)應(yīng)做到生人熟人一樣熱情，()，檢查不檢查一樣認(rèn)真。A.情緒好壞一樣和藹B.業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心C.金額大小一樣歡迎D.表?yè)P(yáng)批評(píng)一樣誠(chéng)懇正確答案：ABCD[多選題]5.下列短句翻譯正確的是()。A.Howdoyouwanttomailitbyair？您打算怎么寄？B.Howwouldyouliketomailthem？您打算寄航空嗎？C.Byairmail？是寄航空嗎？D.Doyouwanttomailthembysurfacemailorbyairmail？您想按水陸路郵寄還是按航空郵寄？正確答案：CD參考解析：A選項(xiàng)中“Howdoyouwanttomailitbyair？”應(yīng)是“您想怎么以航空方式郵寄它？”，原翻譯缺“航空方式”，A錯(cuò)。B選項(xiàng)“Howwouldyouliketomailthem？”是“您想怎么郵寄它們？”，原翻譯“寄航空”錯(cuò)誤，B錯(cuò)。C選項(xiàng)“Byairmail？”翻譯為“是寄航空嗎？”正確。D選項(xiàng)“Doyouwanttomailthembysurfacemailorbyairmail？”翻譯為“您想按水陸路郵寄還是按航空郵寄？”正確。答案：CD[多選題]6.郵件的投遞方式有()。A.按址投遞B.局內(nèi)投交C.存局候領(lǐng)D.臨時(shí)窗口投交正確答案：AB參考解析：這道題目考察的是郵件的投遞方式。在郵政系統(tǒng)中，郵件的投遞方式主要包括按址投遞和局內(nèi)投交兩種。按址投遞是指郵政工作人員按照郵件上的詳細(xì)地址，將郵件送達(dá)收件人指定的地點(diǎn)；而局內(nèi)投交則是指郵件由于某些原因（如收件人不在家、地址不詳?shù)龋o(wú)法直接送達(dá)，而由郵政工作人員在郵局內(nèi)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。選項(xiàng)C“存局候領(lǐng)”實(shí)際上是局內(nèi)投交的一種特殊情況，而選項(xiàng)D“臨時(shí)窗口投交”并非標(biāo)準(zhǔn)的郵件投遞方式。因此，根據(jù)題目要求選擇郵件的基本投遞方式，正確答案應(yīng)為A“按址投遞”和B“局內(nèi)投交”。所以，正確答案是AB。[多選題]7.對(duì)于給據(jù)郵件錯(cuò)收資費(fèi)的處理，下列說(shuō)法正確的有()。A.少收的，按欠資郵件處理，向收件人補(bǔ)收;多收的退回寄件人B.按“多退少補(bǔ)”的原則，將多收的退回寄件人，對(duì)少收的應(yīng)請(qǐng)寄件人補(bǔ)付。C.相關(guān)郵件如果尚未發(fā)出，一律照常發(fā)寄，事后再辦理補(bǔ)退郵費(fèi)手續(xù)D.相關(guān)郵件如果尚未發(fā)出，辦理補(bǔ)退郵費(fèi)手續(xù)后再發(fā)寄正確答案：BC[多選題]8.應(yīng)在接受查詢的相關(guān)郵件收據(jù)背面批注“查詢”字樣，加蓋()，并將收據(jù)退交查詢?nèi)?。A.日戳B.查詢?nèi)嗣翪.受理人名章D.寄件人名章正確答案：AC[多選題]9.郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)依托郵政綜合網(wǎng)，以()為基礎(chǔ)，與郵政內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)、外部第三方系統(tǒng)有效集成與整合。A.扁平化B.集中式C.網(wǎng)絡(luò)化D.平臺(tái)化正確答案：BCD參考解析：答案：BCD郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)依托郵政綜合網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)以集中式、網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化的方式為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)與郵政內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)和外部第三方系統(tǒng)的有效集成與整合，選項(xiàng)A扁平化在此不適用。[多選題]10.下列有關(guān)郵政通信性質(zhì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.郵政通信向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)，具有服務(wù)性和生產(chǎn)性兩大性質(zhì)。B.郵政通信向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)，具有服務(wù)性和公用性兩大性質(zhì)。C.郵政通信向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)，具有公用性和傳遞性兩大性質(zhì)。D.郵政通信向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)，具有公用性和經(jīng)濟(jì)性兩大性質(zhì)。正確答案：ACD參考解析：郵政通信具有服務(wù)性和公用性兩大性質(zhì)。選項(xiàng)A中生產(chǎn)性表述錯(cuò)誤；選項(xiàng)C中傳遞性不是郵政通信的性質(zhì)；選項(xiàng)D中經(jīng)濟(jì)性也不是郵政通信性質(zhì)。答案：ACD[多選題]11.收寄“郵政公事”包裹時(shí)，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)驗(yàn)視以下內(nèi)容()。A.包裹是否符合郵政公事郵件的準(zhǔn)寄范圍B.包裹詳情單上是否加蓋交寄單位公章C.包面上是否加蓋“郵政公事”戳記D.包裹詳情單上是否加蓋“郵政公事”戳記正確答案：AB[多選題]12.以下有關(guān)信函和明信片的尺寸限度說(shuō)法正確的有()。A.信函的最大尺寸限度為長(zhǎng)、寬、厚三面合計(jì)90cm，最長(zhǎng)一面不超過(guò)60cmB.信函的最小尺寸限度為長(zhǎng)16.5cm，寬10.2cmC.明信片的最大尺寸限度為長(zhǎng)16.5cm，寬10.2cmD.明信片的最小尺寸限度為長(zhǎng)14.8cm，寬10cm正確答案：ABCD[多選題]13.一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通常是由()構(gòu)成。A.硬件B.主機(jī)C.軟件D.操作系統(tǒng)正確答案：AC參考解析：一個(gè)完整計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分構(gòu)成。A選項(xiàng)硬件、C選項(xiàng)軟件單獨(dú)表述不完整；B選項(xiàng)主機(jī)只是硬件的一部分；D選項(xiàng)操作系統(tǒng)屬于軟件的一種，也不全面。答案：AC[多選題]14.郵件容器只許在郵政企業(yè)內(nèi)的()部門(mén)使用，不準(zhǔn)挪作它用。A.郵政投遞B.郵件封發(fā)C.報(bào)刊封發(fā)D.郵政運(yùn)輸正確答案：BCD[多選題]15.下列屬于國(guó)際給據(jù)郵件的有()。A.國(guó)際保價(jià)包裹B.國(guó)際保價(jià)函件C.國(guó)際普通包裹D.國(guó)際掛號(hào)函件正確答案：ABCD參考解析：國(guó)際給據(jù)郵件是指在收寄時(shí)記錄郵件的詳細(xì)信息，并可提供查詢服務(wù)的郵件。國(guó)際保價(jià)包裹、國(guó)際保價(jià)函件、國(guó)際普通包裹、國(guó)際掛號(hào)函件在收寄時(shí)都有詳細(xì)記錄且能查詢，都屬于國(guó)際給據(jù)郵件。答案：ABCD[多選題]16.營(yíng)業(yè)部門(mén)收到局內(nèi)投交的郵件后應(yīng)當(dāng)辦理的有()。A.驗(yàn)核郵件B.加蓋接收日戳和名章C.以掛號(hào)信方式寄送通知單D.妥為存放郵件正確答案：ABD參考解析：營(yíng)業(yè)部門(mén)收到局內(nèi)投交郵件，首先要驗(yàn)核郵件確保郵件準(zhǔn)確無(wú)誤，然后加蓋接收日戳和名章表明接收時(shí)間與責(zé)任人，郵件需妥為存放等待收件人領(lǐng)取。而以掛號(hào)信方式寄送通知單并非收到郵件后必辦事項(xiàng)。答案：ABD[多選題]17.以下關(guān)于國(guó)際水陸路函件資費(fèi)的表述正確的有()。A.寄遞國(guó)際水陸路明信片按件收取費(fèi)用，每件3元B.寄遞國(guó)際水陸路印刷品按照郵件重量收取的費(fèi)用，與通達(dá)國(guó)家沒(méi)有關(guān)系C.寄遞國(guó)際水陸路小包按照郵件重量收取的費(fèi)用，與通達(dá)國(guó)家沒(méi)有關(guān)系D.寄遞國(guó)際水陸路盲人讀物，免收基本資費(fèi)正確答案：ABCD[多選題]18.計(jì)算機(jī)病毒的防治應(yīng)從()三方面來(lái)進(jìn)行。A.預(yù)防B.查毒C.殺毒D.解毒正確答案：ABCD[多選題]19.以下關(guān)于出售郵資憑證的表述正確的有()。A.已經(jīng)售出的郵票可以從郵局窗口兌換現(xiàn)金B(yǎng).已經(jīng)售出的郵資信封可以從郵局窗口兌換現(xiàn)金C.已經(jīng)售出的郵資明信片不可以兌換現(xiàn)金D.已經(jīng)售出的郵資郵簡(jiǎn)不可以兌換現(xiàn)金正確答案：CD參考解析：根據(jù)郵政相關(guān)規(guī)定，已經(jīng)售出的郵資憑證，除郵資郵簡(jiǎn)、郵資明信片、郵資信封等特殊情況不能兌換現(xiàn)金外，一般也不允許從郵局窗口兌換現(xiàn)金。郵票售出后通常不能兌換現(xiàn)金。答案：CD[多選題]20.下列關(guān)于收寄國(guó)際掛號(hào)印刷品、印刷品專袋的說(shuō)法正確的有()。A.需驗(yàn)視內(nèi)件是否符合印刷品要求，有無(wú)違章夾寄B.掛號(hào)印刷品專袋的掛號(hào)費(fèi)按每袋總收C.在郵件封面右上角加蓋印刷品戳記D.將相關(guān)掛號(hào)函件標(biāo)簽粘貼在地址簽牌上正確答案：ABD參考解析：收寄國(guó)際掛號(hào)印刷品、印刷品專袋，需驗(yàn)視內(nèi)件是否符合印刷品要求及有無(wú)違章夾寄；掛號(hào)印刷品專袋掛號(hào)費(fèi)按每袋總收；郵件封面左上角加蓋印刷品戳記而非右上角；應(yīng)將相關(guān)掛號(hào)函件標(biāo)簽粘貼在地址簽牌上。綜上，ABD選項(xiàng)正確。答案：ABD[判斷題]1.江西上饒“鄱陽(yáng)”的正確拼音注釋為“Pó？yáng”。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：鄱陽(yáng)的拼音確實(shí)是“Póyáng”，題中寫(xiě)法符合規(guī)范。[判斷題]2.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)應(yīng)達(dá)到“四凈四無(wú)”，即地面凈、桌面凈、墻面凈、門(mén)面凈;無(wú)灰塵、無(wú)紙張、無(wú)雜物、無(wú)異味。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：“四凈四無(wú)”是營(yíng)業(yè)廳等場(chǎng)所常見(jiàn)的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)描述，題中表述符合通常對(duì)營(yíng)業(yè)廳這類標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定。[判斷題]3.凡在國(guó)內(nèi)郵件封面上(包裹及包裹詳情單上)寫(xiě)明收件人的姓名，指定存留的郵局名稱和寄件人的地址姓名，并注明“XX郵局存局候領(lǐng)”字樣的普通郵件都可以作為存局候領(lǐng)郵件交寄。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：存局候領(lǐng)郵件的交寄需滿足在郵件封面寫(xiě)明收件人姓名、指定存留郵局名稱、寄件人地址姓名且注明“存局候領(lǐng)”字樣等這些條件，題目描述符合規(guī)定。[判斷題]4.交寄國(guó)際存局候領(lǐng)郵件時(shí)，寄件人只需在郵件封面（包裹在發(fā)遞單上）書(shū)寫(xiě)收件人姓名和寄達(dá)地名、國(guó)名即可。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A[判斷題]5.國(guó)際給據(jù)郵件包括掛號(hào)函件、保價(jià)函件、平常小包、保價(jià)包裹和特快專遞郵件。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：平常小包屬于平常郵件，并非給據(jù)郵件。給據(jù)郵件是指掛號(hào)函件、保價(jià)函件、保價(jià)包裹、特快專遞郵件等在收寄時(shí)給出收據(jù)，投遞時(shí)需要收件人簽收的郵件。[判斷題]6.郵寄飲料時(shí)，要用堅(jiān)固耐壓的瓦楞紙箱、鈣塑箱、木箱、金屬箱包裝。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B[判斷題]7.圓卷的國(guó)際印刷品，尺寸較長(zhǎng)，內(nèi)件容易折斷的，應(yīng)當(dāng)內(nèi)襯堅(jiān)實(shí)的圓棍。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：對(duì)于圓卷的國(guó)際印刷品，若尺寸較長(zhǎng)且內(nèi)件易折斷，為防止損壞，采取內(nèi)襯堅(jiān)實(shí)圓棍的保護(hù)措施是合理且必要的。[判斷題]8.收寄保價(jià)信函，用加蓋“保價(jià)信函郵費(fèi)已收”戳記的方式表示郵費(fèi)已付。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A[判斷題]9.營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)系統(tǒng)登錄首先輸入員工工號(hào)，對(duì)應(yīng)密碼、臺(tái)席后，回車進(jìn)入系統(tǒng)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：描述了營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)登錄的常規(guī)步驟，表述較為合理。[判斷題]10.國(guó)內(nèi)郵件收寄后，發(fā)現(xiàn)夾寄金銀，應(yīng)通知當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)處理。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：國(guó)內(nèi)郵件收寄后發(fā)現(xiàn)夾寄金銀，不應(yīng)通知海關(guān)，因?yàn)楹ｊP(guān)主要處理涉及進(jìn)出境的事務(wù)，國(guó)內(nèi)郵件相關(guān)問(wèn)題一般通知當(dāng)?shù)厝嗣胥y行處理。[判斷題]11.郵政企業(yè)在經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)中，主要涉及《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》中的民事權(quán)利與民事責(zé)任承擔(dān)等問(wèn)題。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，在與用戶等主體的民事交往中，確實(shí)會(huì)涉及《民法通則》（現(xiàn)為民法典相關(guān)編章內(nèi)容）以及《侵權(quán)責(zé)任法》（現(xiàn)為民法典侵權(quán)責(zé)任編）中民事權(quán)利義務(wù)及責(zé)任承擔(dān)的規(guī)定。比如郵件丟失等情況涉及民事賠償責(zé)任等。[判斷題]12.臺(tái)灣包裹辦理“航空”、“空運(yùn)水陸路”及“水陸路”業(yè)務(wù)的郵件。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B[判斷題]13.郵政分銷配送是中郵物流總公司以郵政網(wǎng)點(diǎn)為依托，建立以縣局為配送中心，支局所為骨干支撐，加盟店為配送末梢平臺(tái)的分銷渠道A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：郵政分銷配送是以郵政網(wǎng)點(diǎn)為依托，構(gòu)建以縣局為配送中心，支局所為骨干支撐，加盟店為配送末梢平臺(tái)的分銷渠道，這是對(duì)郵政分銷配送渠道架構(gòu)的正確表述。[判斷題]14.甘肅省簡(jiǎn)稱甘或隴，省會(huì)是蘭州，廣西壯族自治區(qū)簡(jiǎn)稱桂，省會(huì)是南寧。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：甘肅省簡(jiǎn)稱甘或隴，省會(huì)為蘭州；廣西壯族自治區(qū)簡(jiǎn)稱桂，首府是南寧（自治區(qū)行政中心稱首府，不叫省會(huì)，但表述有誤影響不大），整體表述基本正確。[判斷題]15.郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)前臺(tái)收寄處理中，郵件號(hào)碼一般通過(guò)條碼識(shí)讀設(shè)備輸入，也支持手工輸入位11ID碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)前臺(tái)收寄，郵件號(hào)碼通?？赏ㄟ^(guò)條碼識(shí)讀設(shè)備輸入，手工輸入一般是13位，并非11位，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。[判斷題]16.鼠標(biāo)是為適應(yīng)圖形界面操作的一種輸出設(shè)備。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：鼠標(biāo)是用于向計(jì)算機(jī)輸入指令、信息的設(shè)備，比如移動(dòng)、點(diǎn)擊等操作向電腦傳達(dá)用戶意圖，并非輸出設(shè)備。[判斷題]17.在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)窗口收寄中，大宗單位各類郵件均可做批量的收寄處理，此時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)的郵資標(biāo)識(shí)為郵票。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：大宗單位郵件批量收寄，系統(tǒng)默認(rèn)郵資標(biāo)識(shí)通常不是郵票，可能是郵資機(jī)符志等其他形式。[判斷題]18.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理因素包括文化、社會(huì)階層、機(jī)關(guān)群體、家