2022年2月萊蕪市直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、女商販違規(guī)擺攤，執(zhí)法人員準(zhǔn)備對女商販經(jīng)營物品暫扣時，女商販不肯配合城管人員，雙方爭執(zhí)起來。突然，女商販抱著孩子給城管下跪，執(zhí)法城管也立刻給商販跪下，想與對方“平等對話”，體現(xiàn)“平等執(zhí)法”，商販和城管相互下跪，這一現(xiàn)象你有什么看法？

【答案】：版權(quán)所有翻版必究商販向城管下跪是生活所迫的無奈，城管向商販下跪體現(xiàn)了城管的執(zhí)法方式在向文明化、柔和化轉(zhuǎn)變，這是執(zhí)法方式的進(jìn)步。但相互下跪這種無奈之舉不能從根本解決商販和城管之間的矛盾。政府只有解決城鎮(zhèn)化過快帶來的剩余勞動力的就業(yè)問題才能從根本上解決小販和城管的矛盾。女?dāng)傌溡话愣际峭鈦韯?wù)工人員，她的這一跪是生活所迫的無奈之舉，體現(xiàn)了其生活的艱難。作為弱勢群體，我們應(yīng)該給予同情和幫助，但是這種同情和幫助不是放任其違法行為，在不違法的同時，如何讓城市的弱勢群體生活得更好，這也是城市化進(jìn)程中政府思考的問題之一。城管這一跪是想以這種方式來體現(xiàn)平等對話，是迫于法律和現(xiàn)實的沖突，是在捍衛(wèi)法律的基礎(chǔ)上體現(xiàn)尊重群眾。但是這只能止一時之癢，要想從根本上化解城管和商販的矛盾，還需要政府從多方面加以解決。第一，經(jīng)營馬路攤點為城市下崗失業(yè)人員及進(jìn)城務(wù)工者等剩余勞動力提供了大量的就業(yè)機會，也是城市低收入者的主要生活來源。因此，小商販作為城市中的一群體，我們對他們的態(tài)度應(yīng)當(dāng)寬容一些。政府可以劃定區(qū)域和時段，對小販進(jìn)行疏導(dǎo)，使其有序經(jīng)營。例如山東濟(jì)南城管制作“西瓜地圖”，在全城劃出四百多處臨時經(jīng)營點讓瓜農(nóng)賣瓜，實行減免費等優(yōu)惠，既便利了瓜農(nóng)，又方便了市民，這是一個有益的探索。第二，政府還可以加大對社會弱勢群體就業(yè)培訓(xùn)的力度，確保他們能夠更好地就業(yè)。社會上的大型企業(yè)也應(yīng)該承擔(dān)更多的社會責(zé)任，通過救助或者提供一些工作崗位來扶助社會弱勢群體。第三，在平時的執(zhí)法過程中，執(zhí)法單位應(yīng)該定期的對執(zhí)法者進(jìn)行文明執(zhí)法的教育，并時刻將這些要求貫穿到工作中，樹立良好的政府形象，同時歡迎廣大群眾時刻監(jiān)督城管執(zhí)法人員的工作，以便更好地維持市容市貌和社會穩(wěn)定。

【解析】此面試題聚焦于現(xiàn)實中商販與城管相互下跪這一現(xiàn)象，旨在考察考生對社會治理問題的分析和解決能力?，F(xiàn)象本質(zhì)分析女商販向城管下跪，反映出生活所迫的無奈，這類群體多是外來務(wù)工或城市低收入者，擺攤經(jīng)營是其主要生活來源，以此表達(dá)困境與訴求。城管向商販下跪，則體現(xiàn)了執(zhí)法方式向文明化、柔和化轉(zhuǎn)變，是在捍衛(wèi)法律基礎(chǔ)上展現(xiàn)對群眾的尊重，努力尋求平等對話。然而，這種相互下跪的無奈之舉，僅為一時緩和矛盾的表象，不能從根源上化解商販與城管之間的矛盾。問題根源剖析該現(xiàn)象的根源在于城鎮(zhèn)化過快，導(dǎo)致剩余勞動力就業(yè)問題凸顯，引發(fā)了城市管理與弱勢群體生計保障之間的沖突。如何在維護(hù)城市秩序的同時，保障弱勢群體的生存和發(fā)展權(quán)益，是城市化進(jìn)程中政府必須面對和解決的重要課題。解決對策探討1.合理規(guī)劃經(jīng)營區(qū)域和時段：馬路攤點為城市剩余勞動力提供了大量就業(yè)機會，是低收入者的重要生活來源。政府應(yīng)秉持寬容態(tài)度，劃定特定區(qū)域和時段，對小商販進(jìn)行有序疏導(dǎo)，使其合法、規(guī)范經(jīng)營。例如山東濟(jì)南城管制作“西瓜地圖”，為瓜農(nóng)劃定臨時經(jīng)營點并給予減免費等優(yōu)惠，實現(xiàn)了瓜農(nóng)、市民的雙贏，為城市管理提供了有益借鑒。2.強化就業(yè)培訓(xùn)與社會責(zé)任：政府要加大對社會弱勢群體就業(yè)培訓(xùn)的投入，提升其就業(yè)能力和競爭力，使其能夠更好地融入就業(yè)市場。大型企業(yè)應(yīng)積極承擔(dān)社會責(zé)任，通過救助或提供工作崗位等方式，扶助社會弱勢群體，拓寬其就業(yè)渠道，減輕就業(yè)壓力。3.提升執(zhí)法文明與監(jiān)督機制：執(zhí)法單位要定期開展文明執(zhí)法教育，將文明執(zhí)法要求貫穿于日常工作，樹立良好的政府形象。同時，鼓勵廣大群眾對城管執(zhí)法人員進(jìn)行監(jiān)督，形成內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督機制，確保執(zhí)法工作既維護(hù)市容市貌，又保障社會穩(wěn)定?？傊?，解決商販與城管的矛盾，需政府、企業(yè)和社會多方共同努力，綜合施策，在保障民生的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)城市的和諧發(fā)展。"2、關(guān)于前段時間廈門大學(xué)設(shè)置高爾夫球課，新聞報道后反響很大，請發(fā)表一下你的看法。

【答案】：廈門大學(xué)的做法經(jīng)報道后引發(fā)社會強烈反響,反映了社會認(rèn)識的巨大分歧。高爾夫球運動作為時尚和高貴的象征,近年在我國得到了很大的發(fā)展,成為人們鍛煉和交際的重要手段。第一,大學(xué)開設(shè)高爾夫課程體現(xiàn)了廈門大學(xué)根據(jù)時代要求,不斷改進(jìn)課程的思想。學(xué)校不是象牙塔,必須與社會同步。大學(xué)生作為國家未來發(fā)展的棟梁,掌握必要的健身和交往手段分必要,通過高爾夫球課程也可以陶冶情操,提高修養(yǎng)。第二,高爾夫球運動作為高貴運動,費用很高,無論是場地還是器具都是一筆不小的開支。學(xué)校作為國家財政撥款的單位,特別是在當(dāng)前高校經(jīng)費普遍緊張的情況下,花費巨資給學(xué)生開設(shè)高爾夫球課程必然引發(fā)爭議。第三,當(dāng)前高校群體多樣化,學(xué)生的消費能力和需求電千差萬別。學(xué)?？梢钥紤]對于高級管理課程學(xué)員,如EMBA等開設(shè)高爾夫球等課程,同時也可以通過選修課的方式給學(xué)生提供更多的選擇機會。這樣既滿足了部分學(xué)生的特殊需求,又保證了不占用有限的教學(xué)經(jīng)費。第四,教育行政主管部門要加強監(jiān)管,嚴(yán)格控制學(xué)校投資建設(shè)高爾夫球場,確保教學(xué)經(jīng)費封閉式運行。學(xué)校開設(shè)高爾夫球課程可以采取與企業(yè)合作的方式,或是租用場地的方式。同時要避免以給學(xué)生開設(shè)課程為名,其他人員渾水摸魚,享受服務(wù)。答題思路是：分析原因+提出對策。

【解析】這道公務(wù)員面試題主要圍繞廈門大學(xué)設(shè)置高爾夫球課引發(fā)社會反響這一現(xiàn)象，要求考生發(fā)表看法。下面從分析原因和提出對策兩方面進(jìn)行解析。原因分析1.積極層面：大學(xué)開設(shè)高爾夫課程體現(xiàn)了與時俱進(jìn)、改進(jìn)課程的理念。在當(dāng)今社會，學(xué)校不能脫離社會孤立發(fā)展，大學(xué)生作為國家未來的棟梁，掌握必要的健身和交往手段是很有必要的。高爾夫球課程不僅能起到鍛煉身體的作用，還可以陶冶學(xué)生情操，提高個人修養(yǎng)，符合時代對人才全面發(fā)展的要求。2.消極層面：一方面，高爾夫球運動屬于高消費項目，無論是場地建設(shè)還是器具配備都需要高額費用。而學(xué)校主要依靠國家財政撥款，在當(dāng)前高校經(jīng)費普遍緊張的情況下，花費巨資開設(shè)高爾夫球課程，容易引發(fā)社會對教育經(jīng)費合理使用的爭議。另一方面，高校學(xué)生群體具有多樣性，學(xué)生的消費能力和需求差異很大。統(tǒng)一開設(shè)高爾夫球課程可能無法滿足全體學(xué)生的需求，還可能加重部分學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對策建議1.課程設(shè)置優(yōu)化：學(xué)?？梢葬槍Ω呒壒芾碚n程學(xué)員，如EMBA等開設(shè)高爾夫球課程，因為這類學(xué)員往往有一定的消費能力和相關(guān)需求。同時，將高爾夫球課程設(shè)置為選修課，為學(xué)生提供更多的自主選擇機會，既滿足部分學(xué)生的特殊需求，又能避免占用過多的教學(xué)經(jīng)費。2.加強監(jiān)管與合作：教育行政主管部門要切實履行監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格控制學(xué)校投資建設(shè)高爾夫球場，確保教學(xué)經(jīng)費在合理范圍內(nèi)封閉式運行。學(xué)校在開設(shè)高爾夫球課程時，可以采取與企業(yè)合作或者租用場地的方式，降低課程成本。此外，要建立健全課程管理制度，避免以給學(xué)生開設(shè)課程為名，讓其他人員違規(guī)享受服務(wù)，保證課程的公平性和規(guī)范性。3、重慶某小學(xué)發(fā)生雷擊事件，造成7人死亡，44人受傷，其中4人重傷。有人說這是老天懲罰，有人說是天災(zāi)人禍。請問你對這件事情的看法。

【答案】：小學(xué)發(fā)生雷擊事件，對于這一事件有人說是老天懲罰，這是老百姓的迷信思想，顯然這部分人還沒有提高公共安全的意識。也有人說這是天災(zāi)人禍，我們說“三分天災(zāi)七分人禍”，凡事都存在人為因素。就這次雷擊事件，很大程度上，是人為造成的。該小學(xué)建在山上，并且是雷區(qū)，因此當(dāng)?shù)卣蛯W(xué)校都應(yīng)預(yù)先引起重視，雖然該校裝有避雷裝置，但是并沒有設(shè)立任何應(yīng)急措施，老師和學(xué)生也沒有較強的防雷意識。如果我們之前有這種安全意識，就不會導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。我們都應(yīng)該有“防患于未然“的意識。特別是當(dāng)前氣候逐漸變暖、自然災(zāi)害不斷增多的情況下，我們更應(yīng)該加強自然安全方面的知識。第一，政府應(yīng)加大公共安全方面的宣傳教育，使市民提高安全意識，要加強對雷電等災(zāi)害發(fā)生后救護(hù)知識的普及工作，讓社會公眾了解和掌握雷電災(zāi)害發(fā)生后的一些急救知識。第二，相關(guān)部門應(yīng)做好安全預(yù)防工作，定期對安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其正常使用。如遇雷雨天，應(yīng)減少學(xué)生的戶外活動，制定彈性上下學(xué)時間，避免學(xué)生雷天行路。第三，落實安全監(jiān)督管理制度，制定好安全預(yù)案。學(xué)校的安全防范工作關(guān)系到每一位學(xué)生和教師的生命安全，這就要求學(xué)校每一個部門必須認(rèn)真做好每一個細(xì)節(jié)工作，不能有任何疏忽。只有這樣才能將安全工作很好的落實，并長期開展下去。

【解析】這道公務(wù)員面試題聚焦于重慶某小學(xué)雷擊事件及不同觀點，要求考生表達(dá)對該事件的看法，旨在考查考生分析問題的能力、安全意識以及解決問題的思路。對不同觀點的分析對于“老天懲罰”這種說法，反映出部分民眾存在迷信思想，本質(zhì)上是公共安全意識不足的體現(xiàn)，缺乏對災(zāi)害科學(xué)理性的認(rèn)知。而“天災(zāi)人禍”的觀點有一定合理性，“三分天災(zāi)七分人禍”表明凡事都有人為因素。此次雷擊事件雖屬于自然災(zāi)害，但很大程度上是人為造成的。學(xué)校建在山上雷區(qū)，當(dāng)?shù)卣蛯W(xué)校本應(yīng)預(yù)先重視，然而該校雖有避雷裝置卻未設(shè)立應(yīng)急措施，老師和學(xué)生防雷意識薄弱，這些人為因素導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。事件的啟示與應(yīng)對措施這一事件警示我們要具備“防患于未然”的意識。在當(dāng)前氣候逐漸變暖、自然災(zāi)害增多的大背景下，加強自然安全知識的學(xué)習(xí)和普及尤為重要。具體可從以下三方面采取措施：1.加強宣傳教育：政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，加大公共安全方面的宣傳教育力度，提高市民的安全意識。同時，加強對雷電等災(zāi)害發(fā)生后救護(hù)知識的普及工作，讓社會公眾了解和掌握雷電災(zāi)害發(fā)生后的急救知識，增強應(yīng)對災(zāi)害的能力。2.做好安全預(yù)防工作：相關(guān)部門需承擔(dān)起責(zé)任，定期對安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其正常使用，消除安全隱患。在遇到雷雨天時，要根據(jù)實際情況減少學(xué)生的戶外活動，制定彈性上下學(xué)時間，避免學(xué)生在雷天出行，降低遭受雷擊的風(fēng)險。3.落實監(jiān)督管理和預(yù)案制定：要落實安全監(jiān)督管理制度，制定完善的安全預(yù)案。學(xué)校的安全防范工作關(guān)乎每一位學(xué)生和教師的生命安全，學(xué)校各部門必須認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié)，不能有任何疏忽，確保安全工作落到實處并長期開展。"4、有兩位老人出于善意，砍伐了小區(qū)七棵已經(jīng)死亡的樹木，卻遭到了有關(guān)部門12萬元的罰款，有人說，這種執(zhí)法缺少善意，有人說這是很好的法制教育，請問你怎么看?

【答案】：對于這一事件，兩種觀點都有其合理性，我們需全面看待。一方面，老人出于善意砍伐已死亡樹木，執(zhí)法部門直接高額罰款看似缺少對老人善意初心的理解和體諒，可能會讓公眾覺得執(zhí)法不夠人性化。但另一方面，這也能視作一次法制教育。即便樹木已死亡，砍伐行為也需遵循相關(guān)法律法規(guī)。罰款可讓公眾明白法律紅線不可觸碰，強化規(guī)則意識。在實際執(zhí)法中，應(yīng)做到法理情相統(tǒng)一。執(zhí)法部門可先了解情況，給予教育警告，若情節(jié)嚴(yán)重再依法處理，兼顧法律威嚴(yán)與人文關(guān)懷。

【解析】兩位老人出于善意砍伐了小區(qū)已經(jīng)死亡的樹木，卻遭到了有關(guān)部門的處罰，引起了廣大群眾的熱議。“人性化執(zhí)法”作為一種新的執(zhí)法理念，已成為行政執(zhí)法工作最熱門的話題?！叭诵曰瘓?zhí)法”就是執(zhí)法者依照法律法規(guī)規(guī)定，靠“人性化”管理，在尊重當(dāng)事人合法權(quán)利的前提下，處理好執(zhí)法者與執(zhí)法對象地位的關(guān)系，依據(jù)合法的程序開展執(zhí)法活動。在地方執(zhí)法部門執(zhí)法過程中，確實會存在執(zhí)法僵化的現(xiàn)象，之所以不能將執(zhí)法更完善、究其原因。第一，部分執(zhí)法人員對于法律的解讀能力不夠，如何將“執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”與執(zhí)法的人性化、人性化執(zhí)法更好地結(jié)合起來，觀念認(rèn)識上更加側(cè)重于“執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾”，而缺少了人性化的理念。第二，在執(zhí)法過程中，人性化執(zhí)法的宣傳力度很大，但是并不能夠深入到每一個執(zhí)法者的心中，對于人性化執(zhí)法的鼓勵或者獎勵并不夠，所以從某種意義上，人性化執(zhí)法缺少激勵制度。第三，人性化執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)難以界定，法無明令禁止即可為，這是說明法律條文中只要沒有規(guī)定，雖然可能違背道德，但是仍然不受到法律的懲處，但是人性化執(zhí)法的角度看，缺少清晰的界定，如何在違背法律法規(guī)的情況的，仍然進(jìn)行人性化執(zhí)法的待遇，而我們的執(zhí)法人員缺不受到處罰。第四，對于未進(jìn)行人性化執(zhí)法的部分執(zhí)法人員，缺少進(jìn)行思想教育或者相關(guān)的處罰，人性化執(zhí)法反而變成了少數(shù)、極個別的情況。古人說，“攻心為上”，對違法者動之以情，曉之以理，并輔以法律的強制手段才是正確的。這句話是告訴我們，在執(zhí)法過程中應(yīng)該具有人性化。首先，政府相關(guān)部門，應(yīng)該加大對人性化執(zhí)法的宣傳力度，更好地讓人性化執(zhí)法的理念深入人心，使得執(zhí)法人員能夠真正理解什么是人性化執(zhí)法、怎樣進(jìn)行人性化執(zhí)法。其次，制定完善的人性化執(zhí)法的激勵制度。對于符合人性化執(zhí)法的相關(guān)工作人員，進(jìn)行獎勵，樹立人性化執(zhí)法的典范，讓其他執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，再次，加強思想教育和理論學(xué)習(xí)，將人性化執(zhí)法和執(zhí)法必嚴(yán)結(jié)合起來，避免在人性化執(zhí)法過程中出現(xiàn)執(zhí)法不當(dāng)或者玩忽職守的現(xiàn)象，把握人性化執(zhí)法的精髓，真正讓群眾信服政府的執(zhí)法能力。最后，從公民角度看，在嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)的同時，也應(yīng)該積極發(fā)揮公民的責(zé)任，發(fā)揮主人翁意識，積極鼓勵見義勇為、好人好事。綜上所述，人性化執(zhí)法能夠有效的提高政府公信力，是打造服務(wù)型政府的有效途徑，讓我們的執(zhí)法部門能夠真正貫徹“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的政策，將其與人性化執(zhí)法相結(jié)合，充分發(fā)揮法律的作用，真正貫徹落實依法治國的理念。"5、一個老大爺來辦事，他想辦的事不符合規(guī)定，你不給他辦，他就說你嫌他啰嗦，大吵大鬧，讓很多群眾圍觀，怎么解決？

【答案】：這確實是一個大難題。我既要做到依法辦事，又要穩(wěn)定老大爺?shù)那榫w。第一，為了不影響其他人的工作，疏散圍觀群眾，我首先要把老大爺請到會客室，給老大爺?shù)贡?，拉近和老大爺?shù)木嚯x，打消他的顧慮，安撫他的情緒，等老大爺盡快冷靜下來后，認(rèn)真地、耐心地聽取老大爺?shù)脑V說。第二，根據(jù)老大爺說的情況，站在老大爺?shù)慕嵌榷嗾f些理解、同情的話。如果是我在態(tài)度上有問題，冒犯了老大爺，那么我會向老大爺誠懇道歉。在老大爺情緒穩(wěn)定的前提下，向老大爺說明我們的工作是嚴(yán)格按照政府工作條例進(jìn)行的，是有法可依的，希望他能夠理解我們的工作。第三，如果在短時間內(nèi)老大爺還是不能理解我們的工作，我就要暫時中斷一下我的工作，把老大爺送回家，另請和老大爺關(guān)系密切能夠說服老大爺?shù)娜死^續(xù)做耐心細(xì)致的工作。在條件成熟的條件下，找機會和老大爺深談。當(dāng)然我可以找機會幫老大爺解決他遇到的一些問題，相信通過我的努力，老大爺一定會理解我的工作。只要我們以心交心，誠心對待老百姓，依法辦事，不可能得不到老百姓的擁護(hù)和支持。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中常見的應(yīng)急應(yīng)變類題目，主要考查考生在面對群眾不理解、情緒激動并引發(fā)圍觀等復(fù)雜局面時，能否做到依法依規(guī)處理問題，同時有效安撫群眾情緒、維護(hù)正常工作秩序。題干分析題干描述了一個老大爺來辦事，因其所辦事項不符合規(guī)定，拒絕辦理后引發(fā)老大爺不滿，出現(xiàn)大吵大鬧并吸引眾多群