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文檔簡介

2024年11月滄州市直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、中國京劇藝術(shù)團(tuán)去拉美國家訪問表演,受到熱烈的歡迎,載譽(yù)而歸,再次體現(xiàn)了“只有民族的,才是世界的”這句名言。請談?wù)勀銓@句話的理解和看法。

【答案】:(1)我承認(rèn)具有民族特色的物品和文化比較受外國朋友的歡迎,似乎民族的東西才能代表一個(gè)國家的全部文化。然而人們(包括一些外國人)對民族特色的認(rèn)識(shí)中,都僅限于古代文明,就像外國人說起中國,必定說唐朝文化,喜歡我國的京劇和古代陶瓷,對我國的了解也停留在清朝以前,反而忽略了今日中國的變化。(2)我覺得“只有民族的,才是世界的”這看法比較片面。固然像京劇等具有民族特色的事物比較受歡迎,但是,在經(jīng)濟(jì)全球化的今日,不能僅僅依靠古代的東西。我們應(yīng)該把民族的和現(xiàn)代的結(jié)合起來,在民族文化中創(chuàng)新。

【解析】本題以中國京劇藝術(shù)團(tuán)出訪拉美載譽(yù)而歸引出“只有民族的,才是世界的”這一話題,考查考生對該觀點(diǎn)的理解和看法?;卮鸺瓤隙嗣褡逄厣幕膬r(jià)值,也指出該觀點(diǎn)的片面性并提出了發(fā)展方向,整體思路清晰,觀點(diǎn)明確??隙褡逄厣幕瘍r(jià)值回答中認(rèn)可具有民族特色的物品和文化較受外國朋友歡迎,民族的東西能代表一個(gè)國家的部分文化。以外國人對中國文化的認(rèn)知為例,如提到外國人說起中國必談唐朝文化,喜歡京劇和古代陶瓷,說明民族特色文化在世界文化交流中有獨(dú)特魅力和吸引力,這是對“只有民族的,才是世界的”觀點(diǎn)合理部分的肯定。指出觀點(diǎn)片面性然而,回答進(jìn)一步指出人們對民族特色的認(rèn)識(shí)局限于古代文明,外國人對中國的了解停留在清朝以前,忽略了中國的現(xiàn)代變化。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,僅僅依靠古代的民族文化是不夠的,說明該觀點(diǎn)過于片面,沒有考慮到時(shí)代的發(fā)展和文化的動(dòng)態(tài)性。提出文化發(fā)展方向基于上述分析,回答提出應(yīng)將民族的和現(xiàn)代的結(jié)合起來,在民族文化中創(chuàng)新的觀點(diǎn)。這體現(xiàn)了全面、發(fā)展的視角,既重視民族文化的根基,又強(qiáng)調(diào)順應(yīng)時(shí)代潮流進(jìn)行創(chuàng)新,這樣才能更好地讓民族文化走向世界,也符合當(dāng)前文化發(fā)展的要求和趨勢。在公務(wù)員面試中,考生能如此全面、客觀地分析問題,既看到觀點(diǎn)的合理之處,又能指出其不足并提出改進(jìn)方向,展現(xiàn)出良好的邏輯思維能力和分析問題的能力,有助于獲得較好的成績。2、關(guān)于單位工作績效的群眾調(diào)研,這項(xiàng)工作由你負(fù)責(zé)。說出你的調(diào)研方案。

【答案】:領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給我是對我的信任,同時(shí)也是對我的能力的鍛煉,我一定認(rèn)真完成好這項(xiàng)任務(wù)。我打算從以下幾個(gè)方面開展工作:第一,在調(diào)研工作開始前,明確調(diào)研的主要內(nèi)容、調(diào)研的主要對象,認(rèn)識(shí)調(diào)研的背景和意義,搜集一段時(shí)間以來的情況以及媒體的報(bào)道情況,有重點(diǎn)地制定調(diào)研方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批之后通知各相關(guān)部門、人員,準(zhǔn)備實(shí)施。第二,在調(diào)研的過程中,我要不怕吃苦,深入一線,掌握確切的信息,保證調(diào)研的真實(shí)性、時(shí)效性,力求達(dá)到調(diào)研的目的。在調(diào)研中統(tǒng)籌兼顧,沉著冷靜應(yīng)對突發(fā)事件。第三,在調(diào)研完成之后,我要及時(shí)整理調(diào)研結(jié)果,就調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的問題拿出可行性建議,以指導(dǎo)下一步工作的開展。并把整個(gè)調(diào)研過程和調(diào)研結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。解題思路:答題思路是:破題+調(diào)研前+調(diào)研中+調(diào)研后。調(diào)研工作和調(diào)查工作的不同是前者要提出建議。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中關(guān)于組織計(jì)劃類的題目,重點(diǎn)考查考生對組織調(diào)研工作的整體規(guī)劃與執(zhí)行能力。以下從破題、各個(gè)階段的分析、整體思路三方面進(jìn)行解析:破題答案開篇表明對待任務(wù)的態(tài)度,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù)是信任與鍛煉,體現(xiàn)對工作的重視以及積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,為后續(xù)闡述調(diào)研工作方案奠定良好基礎(chǔ),自然引出下文。各階段分析調(diào)研前:明確調(diào)研的關(guān)鍵要素,包括主要內(nèi)容、對象,了解背景與意義,搜集相關(guān)情況與媒體報(bào)道,有重點(diǎn)地制定調(diào)研方案并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,之后通知相關(guān)部門和人員。這一系列舉措體現(xiàn)了調(diào)研工作的計(jì)劃性和嚴(yán)謹(jǐn)性,確保調(diào)研工作目標(biāo)清晰、方向明確,為后續(xù)實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。調(diào)研中:強(qiáng)調(diào)不怕吃苦、深入一線,突出獲取確切信息,保障調(diào)研的真實(shí)性和時(shí)效性,以達(dá)成調(diào)研目的。同時(shí),提及要統(tǒng)籌兼顧并應(yīng)對突發(fā)事件,體現(xiàn)應(yīng)對復(fù)雜情況的能力以及全面把控調(diào)研過程的意識(shí),確保調(diào)研工作順利進(jìn)行。調(diào)研后:及時(shí)整理調(diào)研結(jié)果,并針對發(fā)現(xiàn)的問題提出可行性建議,這是調(diào)研工作與普通調(diào)查工作的區(qū)別所在,體現(xiàn)了調(diào)研工作的實(shí)用性和價(jià)值。最后將整個(gè)調(diào)研過程和結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),既展示工作的完整性,又體現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)的尊重和工作中的匯報(bào)意識(shí)。整體思路答案遵循破題+調(diào)研前+調(diào)研中+調(diào)研后的清晰思路,全面且系統(tǒng)地闡述調(diào)研工作方案。條理清晰、邏輯連貫,各部分內(nèi)容緊密圍繞調(diào)研工作展開,符合組織計(jì)劃類題目的作答要求,展現(xiàn)出考生具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和解決實(shí)際問題的能力。3、面試熱點(diǎn):幫助中小企業(yè),既要“雪中送炭”也要“添磚加瓦”

【熱點(diǎn)背景】

習(xí)近平總書記近日在浙江考察時(shí)強(qiáng)調(diào),民營企業(yè)、中小企業(yè)在我國發(fā)展特別是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有重要地位。這場突如其來的疫情對各類企業(yè)都造成了不同程度的影響。黨中央高度重視,打出了一套政策組合拳,隨著疫情形勢發(fā)展變化還將及時(shí)進(jìn)行完善。黨中央特別考慮到了中小企業(yè),出臺(tái)一系列措施支持和幫助中小企業(yè)渡過難關(guān)。廣大中小企業(yè)要發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神,頑強(qiáng)拼搏,攻堅(jiān)克難,努力戰(zhàn)勝疫情挑戰(zhàn)。

【模擬試題】

習(xí)近平總書記近日在浙江考察時(shí)強(qiáng)調(diào),民營企業(yè)、中小企業(yè)在我國發(fā)展特別是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有重要地位。這場突如其來的疫情對各類企業(yè)都造成了不同程度的影響。黨中央高度重視,打出了一套政策組合拳,隨著疫情形勢發(fā)展變化還將及時(shí)進(jìn)行完善。對此,你怎么看?

【答案】:1、表明態(tài)度習(xí)近平總書記在浙江考察時(shí)強(qiáng)調(diào),民營企業(yè)、中小企業(yè)在我國發(fā)展特別是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有重要地位。黨中央特別考慮到了中小企業(yè),出臺(tái)一系列措施支持和幫助中小企業(yè)渡過難關(guān)。值得我們支持,共同渡過難關(guān)。2、結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行多角度分析(1)中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中地位重要,作用重要。中小企業(yè)數(shù)量眾多,在全國企業(yè)總數(shù)中的占比超過了90%,提供的就業(yè)崗位最多。穩(wěn)住中小企業(yè),就穩(wěn)住了就業(yè),進(jìn)而穩(wěn)定了居民收入,也穩(wěn)定了居民消費(fèi),這有助于穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)增長。同時(shí),中小企業(yè)中有不少發(fā)展?jié)摿Υ蟆?chuàng)新能力強(qiáng)、市場前景廣的高科技企業(yè),是中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的堅(jiān)實(shí)支撐。中小企業(yè)之間的相互競爭,有助于企業(yè)內(nèi)部管理優(yōu)化、市場營銷創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量提升、技術(shù)更新?lián)Q代,也增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)活力。因而,從穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)的角度看,扶持中小企業(yè)發(fā)展,有助于增強(qiáng)中國經(jīng)濟(jì)抵御外部干擾或沖擊的能力。(2)隨著全國疫情防控取得階段性進(jìn)展,以及各項(xiàng)穩(wěn)就業(yè)、促融資、增貸款、減成本的政策組合拳的出臺(tái)及實(shí)施,各地企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)率也處在穩(wěn)步回升中。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)平均開工率達(dá)到了98.6%,人員平均復(fù)崗率達(dá)到了89.9%。(3)然而就各地的統(tǒng)計(jì)來看,中小企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)率低于國有企業(yè),中小企業(yè)的復(fù)崗率低于預(yù)期,尤其是中小企業(yè)中一線工業(yè)的復(fù)崗率低于預(yù)期。突發(fā)公共衛(wèi)生事件對中小企業(yè)的影響程度及影響時(shí)限明顯大于、長于大型企業(yè)。為破解中小企業(yè)發(fā)展難題,從中央到地方,出臺(tái)了一系列支持中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、穩(wěn)定發(fā)展的政策,為中小企業(yè)發(fā)展提供了保障。當(dāng)然,好政策要發(fā)揮出好的作用,關(guān)鍵在于落實(shí)好。3、提出對策首先,制定清晰的區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策,對中小企業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)。針對各類各行業(yè)的中小企業(yè),政府應(yīng)制定明確的產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)政策,針對不同的企業(yè)以及不同行業(yè)的企業(yè)提供清晰的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)審核、用工制度、職業(yè)防護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量檢測的指導(dǎo),促進(jìn)中小企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)、快速恢復(fù)發(fā)展。其次,將各項(xiàng)中小企業(yè)的利好政策長態(tài)化。對符合產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)應(yīng)急物資、生活必需品的企業(yè),綠色貸款及優(yōu)惠貸款、貸款審核手續(xù)精減等利好都應(yīng)長態(tài)化;對技術(shù)研發(fā)類企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)可實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)或享受相應(yīng)的稅收優(yōu)惠;對于成長型企業(yè),可采用一到三年的政府孵化福利。最后,政府要為企業(yè)提供有針對性服務(wù)。政府應(yīng)調(diào)整角度,從而更好地為企業(yè)服務(wù)。對企業(yè)實(shí)行精準(zhǔn)施策,更有針對性地指導(dǎo)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。

【解析】題干分析本題圍繞習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的民營企業(yè)、中小企業(yè)重要地位以及疫情下黨中央出臺(tái)政策幫助中小企業(yè)這一熱點(diǎn)展開,要求考生對這一現(xiàn)象進(jìn)行看法闡述。在疫情背景下,中小企業(yè)面臨諸多困境,黨中央此舉體現(xiàn)了對中小企業(yè)的重視,考生需從多個(gè)角度進(jìn)行分析并提出相應(yīng)對策。答案解析#表明態(tài)度答案開篇明確表明支持黨中央出臺(tái)措施幫助中小企業(yè)渡過難關(guān)的態(tài)度,體現(xiàn)了對政策的積極響應(yīng),這在面試答題中能清晰展現(xiàn)考生的政治立場和態(tài)度。#多角度分析1.中小企業(yè)重要性:從多個(gè)方面闡述了中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位和作用。中小企業(yè)數(shù)量眾多,在全國企業(yè)總數(shù)占比超90%,提供大量就業(yè)崗位,穩(wěn)住中小企業(yè)能穩(wěn)定就業(yè)、居民收入和消費(fèi),進(jìn)而穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)增長。同時(shí),部分高科技中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的支撐,企業(yè)間的競爭增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)活力。從穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)角度看,扶持中小企業(yè)有助于增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)抵御外部干擾的能力,體現(xiàn)了考生宏觀的經(jīng)濟(jì)視野和對政策意義的深刻理解。2.政策實(shí)施成效:提到隨著疫情防控進(jìn)展和政策組合拳的實(shí)施,各地企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)率穩(wěn)步回升,通過具體數(shù)據(jù)(全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)平均開工率達(dá)到98.6%,人員平均復(fù)崗率達(dá)到89.9%)說明政策取得了一定成效,體現(xiàn)了考生關(guān)注實(shí)際情況和數(shù)據(jù)支撐觀點(diǎn)的意識(shí)。3.中小企業(yè)現(xiàn)狀與政策必要性:指出中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)率低于國有企業(yè)、復(fù)崗率低于預(yù)期,且疫情對中小企業(yè)影響程度和時(shí)限更大更長。為破解發(fā)展難題,從中央到地方出臺(tái)一系列政策提供保障,并強(qiáng)調(diào)政策落實(shí)的重要性,顯示出考生對問題的全面認(rèn)識(shí)和對政策執(zhí)行的關(guān)注。#提出對策1.制定區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策:建議政府制定清晰的區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策對中小企業(yè)分類指導(dǎo),為不同企業(yè)和行業(yè)提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展、審核、用工、防護(hù)、檢測等方面的指導(dǎo),以促進(jìn)其有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)和恢復(fù)發(fā)展,體現(xiàn)了對企業(yè)實(shí)際需求的考慮和政策的針對性。2.政策常態(tài)化:提出將各項(xiàng)利好政策常態(tài)化,針對不同類型企業(yè)(生產(chǎn)應(yīng)急物資和必需品企業(yè)、技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新型企業(yè)、成長型企業(yè))分別采取不同的政策措施,如綠色貸款、稅收優(yōu)惠、政府孵化福利等,有助于激發(fā)中小企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力。3.提供針對性服務(wù):強(qiáng)調(diào)政府要調(diào)整角度,為企業(yè)提供有針對性的服務(wù),實(shí)行精準(zhǔn)施策,能更好地滿足中小企業(yè)的個(gè)性化需求,促進(jìn)其更好發(fā)展。總體而言,該答案邏輯清晰,分析全面深刻,對策具有針對性和可操作性,符合公務(wù)員面試的答題要求。4、請你以《辦好讓群眾“暖心窩”的事》為題,用題簽上的五個(gè)詞編一個(gè)小故事。要求把這五個(gè)詞全部用上,詞的順序可以打亂,構(gòu)思要巧妙。情節(jié)要合理,主題要鮮明,敘述要完整。題簽上的五個(gè)詞:鐵絲、頭發(fā)絲、粉絲、摩絲、蠶絲。

【答案】:每年入冬都是社區(qū)工作最忙的時(shí)候,和平里社區(qū)的趙主任這幾天更是忙得不可開交。今天一大早剛起床,正在梳頭,社區(qū)的李大爺就找來了,說他家樓上的小伙子唱了一夜的歌,現(xiàn)在還在唱,老伴一夜沒有睡好。趙主任判斷一定又是李大爺樓上的小劉喝了酒,趙主任顧不上別的,把散落在身上的頭發(fā)絲抖落掉,隨手噴了些摩絲,固定了頭發(fā).就隨李大爺出來了。趙主任知道小劉是劉歡的粉絲,一喝酒就唱個(gè)沒完。到了小劉的家,敲了很長時(shí)間門才開,一看小劉身上裹著一條蠶絲被,手里拿著一只話筒,滿嘴酒氣,屋子里面亂七八糟,橫豎幾條鐵絲上掛著衣物。趙主任以老大姐的身份嚴(yán)厲批評了小劉,小劉說自己在天津打工一年了,眼看入冬了該回家了,一到家就想喝酒,喝了酒就想唱歌,以后一定注意。臨出門趙主任想,像小劉這樣的外來務(wù)工者最需要溫暖,該在社區(qū)組織些活動(dòng),讓這些外來務(wù)工者感受到我們小區(qū)的溫暖。解題思路:建立問題+解決問題

【解析】解析本題是一道編故事類的公務(wù)員面試題,要求以《辦好讓群眾“暖心窩”的事》為題,運(yùn)用給定的“鐵絲、頭發(fā)絲、粉絲、摩絲、蠶絲”五個(gè)詞創(chuàng)作故事,需滿足全部用詞、順序可打亂、構(gòu)思巧妙、情節(jié)合理、主題鮮明、敘述完整的條件。答案亮點(diǎn)1.情節(jié)合理性:答案圍繞社區(qū)主任趙主任處理居民擾民問題展開。故事從趙主任晨起梳頭時(shí)被居民李大爺告知樓上小劉唱歌擾民開始,趙主任放下個(gè)人事務(wù),隨李大爺前往小劉家中。小劉作為劉歡的粉絲,喝酒后唱歌不停,家里鐵絲上掛著衣物,身上裹著蠶絲被,這些情節(jié)符合生活邏輯,展現(xiàn)了一個(gè)真實(shí)的場景,使故事合理可信。2.用詞巧妙性:答案巧妙地將五個(gè)詞融入故事中?!邦^發(fā)絲”自然地出現(xiàn)在趙主任梳頭的場景里;“摩絲”用于描述趙主任簡單整理頭發(fā)的動(dòng)作;“粉絲”準(zhǔn)確地說明了小劉的身份,為其唱歌擾民的行為提供了合理原因;“鐵絲”是小劉家中雜亂場景的一部分;“蠶絲”體現(xiàn)在小劉身上裹著的蠶絲被上。五個(gè)詞的使用流暢自然,沒有生硬拼湊之感。3.主題鮮明性:故事主題緊扣題目“辦好讓群眾‘暖心窩’的事”。趙主任在處理小劉擾民問題時(shí),不僅以老大姐的身份批評小劉,更在臨出門時(shí)考慮到外來務(wù)工者小劉的需求,想到組織社區(qū)活動(dòng)讓外來務(wù)工者感受溫暖。這一情節(jié)體現(xiàn)了公務(wù)員關(guān)心群眾、解決群眾實(shí)際問題、努力營造溫暖社區(qū)環(huán)境的工作理念,主題鮮明突出。4.敘述完整性:答案的敘述完整,有清晰的開頭、中間和結(jié)尾。開頭介紹了社區(qū)工作忙碌以及趙主任被李大爺找來的背景;中間詳細(xì)描述了趙主任到小劉家處理問題的過程;結(jié)尾趙主任的思考則升華了主題,使整個(gè)故事形成一個(gè)完整的閉環(huán)。整體評價(jià)該答案通過合理的情節(jié)、巧妙的用詞、鮮明的主題和完整的敘述,很好地完成了題目要求,展示了社區(qū)工作者積極為群眾解決問題、關(guān)心群眾需求的形象,體現(xiàn)了辦好讓群眾“暖心窩”的事這一主題。5、面試熱點(diǎn):景區(qū)限流舉措要落實(shí),更要有溫度

背景資料

通過實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票、執(zhí)行單日最大游客承載量限制、按時(shí)段設(shè)置不同檔門票……近年來,一些熱門景區(qū)通過各種限流舉措,合理引導(dǎo)客流,取得良好效果。從今年6月份起,八達(dá)嶺長城景區(qū)也正式實(shí)施全網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制預(yù)約售票,并開啟“限流”模式,每日游客總量控制在6.5萬人次,有效緩解了這一著名旅游景點(diǎn)的擁擠狀況。在旅游需求井噴的今天,如何完善限流舉措,值得思考。

面試熱點(diǎn)模擬題

每當(dāng)節(jié)假日,各大景區(qū)都人滿為患。為了緩解此問題,一些熱門景區(qū)在節(jié)假日開始實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票、執(zhí)行單日最大游客承載量限制。對此,你怎么看?

【答案】:隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷在各行各業(yè)都承擔(dān)了一定的角色,特別是商品市場層面,直播帶貨走進(jìn)了人們的視野,但是究竟直播帶貨是一種良性的電商營銷,還是一種野蠻生長的產(chǎn)物,值得我們持續(xù)關(guān)注。到2022年,5A級(jí)國有景區(qū)全面實(shí)行門票預(yù)約制度”的要求,熱門景區(qū)實(shí)行實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票響應(yīng)了國家的號(hào)召,對于推動(dòng)智慧旅游有深遠(yuǎn)意義。但是,如何在過渡期讓游客“來之能游、游之能樂、樂之能返”,實(shí)現(xiàn)旅游市場的高質(zhì)量發(fā)展,需要從業(yè)者和主管部門更多的智慧。首先,景區(qū)預(yù)約限流有利提升游客的消費(fèi)體驗(yàn)。隨著生活水平的提升,節(jié)假日出游熱門景點(diǎn)幾乎成為很多家庭的規(guī)定動(dòng)作,但是,往往熱門景點(diǎn)人流過多,“去景點(diǎn)看人山人?!背蔀楸姸嘤慰驮愀獾捏w驗(yàn)。限流之后,“花山花海替代了人山人?!?,“人從眾”結(jié)束,名勝古跡、自然風(fēng)光更好地豐盈了每個(gè)人的心靈。其次,有利于景區(qū)精細(xì)化管理,優(yōu)化服務(wù)水平。預(yù)約旅游不僅節(jié)省了游客排隊(duì)購票的時(shí)間,還保障了特殊時(shí)期大家的安全,避免游客之間的交叉感染。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),限定最高接待量,還可以避免因游客過多,工作人員不足,而發(fā)生的安全、服務(wù)不到位等事件。再次,可以減少人流過多對于景區(qū)帶來的損耗及破壞,尤其是歷史人文景區(qū)以及環(huán)境脆弱的景區(qū)。敦煌莫高窟、故宮博物館、香山公園、茶卡鹽湖等景區(qū)紛紛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約限流對于景物資源的保護(hù)有深遠(yuǎn)意義。最后,對于推動(dòng)智慧旅游有深遠(yuǎn)意義?;ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用可以推動(dòng)行業(yè)服務(wù)的精細(xì)化,景區(qū)掌握游客的信息,為下一個(gè)更加精準(zhǔn)的提供旅游指導(dǎo),旅游服務(wù)提供可能。景區(qū)門票預(yù)約制度普及是必然趨勢,但任何新生事物的推廣普及到大眾完全接受都需要一定的時(shí)間。在這期間,遠(yuǎn)處游客被拒門外的情況變得不難理解,這就需要管理者更多的智慧,否則,遠(yuǎn)道而來的游客旅游需求將無法滿足,旅游體驗(yàn)感無從談起;少部分人,如老人、文化程度較低等對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約接受度低的群體的利益無從保障。過渡期遠(yuǎn)處游客被拒之門外表面看來是游客“說走就走”和“窗口購票”的旅游習(xí)慣使然,實(shí)則是對于預(yù)約制宣傳普及不足,更是景區(qū)管理人性化,包容性、溫度不足,粗暴治理“一刀切”。因此,要想讓預(yù)約限流更好的推行,充分保障游客旅游需求與旅游市場井然有序,需要把握好以后幾點(diǎn):第一,景區(qū)管理要有溫度,做到人性化??梢酝ㄟ^電話預(yù)約或者為老年人等群體開辟綠色通道等,確保所有人都能享受到“預(yù)約制”帶來的便利;延長網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間,充分考慮外地游客安排行程的需要;通過大數(shù)據(jù)的幫助,在票源分配上進(jìn)行更合理的安排。過渡期,要線上預(yù)約與窗口快速預(yù)約結(jié)合,限流人數(shù)配比合理分配到線上線下。第二,應(yīng)當(dāng)本著便利性的原則,讓更多游客可以在第一時(shí)間、以最快的速度預(yù)約成功。比如,景區(qū)可以在門戶網(wǎng)站與官方微信賬號(hào)上開設(shè)預(yù)約通道,或者利用手機(jī)上的小程序,來幫助游客及時(shí)預(yù)約,并做好消息提醒的工作。第三,加強(qiáng)預(yù)約限流的宣傳。通過各旅行社、各旅游APP、電視臺(tái)、廣播等加大宣傳,讓更多人知道熱門景區(qū)預(yù)約限流制度,逐步養(yǎng)成無預(yù)約不旅游的良好習(xí)慣。第四,要保護(hù)好個(gè)人信息。網(wǎng)信、公安等職能部門應(yīng)加大監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊盜取個(gè)人信息等違法犯罪行為,同時(shí)增強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)操守,保護(hù)好客戶信息。另外,還要加大創(chuàng)新力度,通過科技手段為個(gè)人信息保護(hù)架起防護(hù)墻。

【解析】題目分析本題聚焦于熱門景區(qū)在節(jié)假日實(shí)施實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票與單日最大游客承載量限制這一舉措,要求

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