2023年11月武漢市直機關遴選公務員面試真題第一部分單選題(5題)1、領導讓你調查了解轄區(qū)內銀行業(yè)支持實體經濟的相關情況，但是你對銀行這方面的業(yè)務并不熟悉，你會怎么做？

【答案】：對于領導交代的這一調查任務，我會采取以下措施：首先，學習、了解與銀行業(yè)有關的背景知識。我集中時間通過查閱單位資料、網絡搜索、向專業(yè)人士請教等多種方式了解銀行金融業(yè)的相關知識、轄區(qū)內的商業(yè)銀行與各類企業(yè)的具體情況，努力做到心中有底，從而為接下來調研工作順利開展奠定基礎。其次，成立調研工作專項小組，制訂詳細具體的工作方案。明確本次調研目的是了解銀行機構對于實體經濟的作用，調研的主要對象為轄區(qū)內的商業(yè)銀行和各類型企業(yè)。調查內容方面，針對轄區(qū)內商業(yè)銀行，要了解其對各類企業(yè)尤其是中小企業(yè)的具體信貸政策，如貸款規(guī)模、信譽要求、風險管控等；對各類型企業(yè)，主要調研企業(yè)的資金狀況、經營情況、金融需求與對銀行意見等。對銀行主要采用查閱文獻法和訪談法調查各類商業(yè)銀行的放貸情況、金融服務等，如工商銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行；對各類型企業(yè)主要采用走訪、網絡調查法和座談法。由于本轄區(qū)內企業(yè)數量眾多且類型各異、規(guī)模不一，因此先將企業(yè)按照經營規(guī)模劃分為大型企業(yè)、中型企業(yè)、小微企業(yè)三類，然后在每類隨機抽取一定數量的企業(yè)作為本次調研對象，調研時間為期一個月。再次，根據調研的主要任務、所需時間、調研對象和人員配備等，進行合理的工作任務劃分，統(tǒng)籌安排好時間，按時開展調查工作。主要將工作人員分成兩個小組，即企業(yè)組和銀行組，分別重點面向企業(yè)和銀行展開調查。調研過程中要秉持公正客觀的態(tài)度，如實記錄調研結果，及時收集調研數據。最后，對調研數據進行收集整理和匯總分析，形成調研結果，編寫調研報告并上報領導審閱。

【解析】這道面試題主要考察考生面對不熟悉業(yè)務的工作任務時，能否有條不紊地開展工作，展現(xiàn)出良好的組織協(xié)調能力、學習能力和問題解決能力，以下從任務理解、執(zhí)行步驟和整體評價三個方面進行解析：任務理解本題中領導要求調查轄區(qū)內銀行業(yè)支持實體經濟的相關情況，但考生對銀行相關業(yè)務不熟悉。這就需要考生在處理該任務時，既要解決自身業(yè)務知識不足的問題，又要高效有序地完成調查任務，全面了解轄區(qū)內銀行業(yè)對實體經濟的支持現(xiàn)狀。執(zhí)行步驟分析1.知識儲備：面對不熟悉的業(yè)務，考生采取了查閱單位資料、網絡搜索、向專業(yè)人士請教等多種方式學習銀行業(yè)相關知識以及轄區(qū)內商業(yè)銀行和企業(yè)的具體情況。這體現(xiàn)了考生具備主動學習的意識和能力，通過充分的準備為后續(xù)調研奠定基礎，是開展工作的必要前提。2.規(guī)劃安排：成立調研工作專項小組并制訂詳細方案，明確了調研目的、對象、內容和方法。針對不同的調研對象（商業(yè)銀行和各類企業(yè)）制定了不同的調查內容和方法，如對商業(yè)銀行采用查閱文獻法和訪談法，對企業(yè)采用走訪、網絡調查法和座談法，并且考慮到企業(yè)規(guī)模差異進行分類抽樣。同時，合理安排了調研時間，體現(xiàn)了考生嚴謹的邏輯思維和規(guī)劃能力，能夠科學地組織調研工作。3.人員分工與實施：根據調研任務、時間和對象，將工作人員分成企業(yè)組和銀行組分別開展調查，并強調在調研過程中秉持公正客觀的態(tài)度，如實記錄結果和收集數據。這表明考生能夠合理分配資源，明確分工，確保調研工作的順利進行，并且注重調研數據的真實性和客觀性。4.結果呈現(xiàn)：對調研數據進行收集整理、匯總分析，形成調研結果并編寫調研報告上報領導。這是任務的最終環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了考生具備總結歸納和匯報工作的能力，能夠將調研成果以規(guī)范的形式呈現(xiàn)給上級。整體評價該答案邏輯清晰、步驟合理，全面涵蓋了從前期準備到最終成果匯報的整個工作流程，展現(xiàn)了考生良好的組織協(xié)調和問題解決能力。在面對不熟悉的業(yè)務時，能夠通過主動學習和科學規(guī)劃來克服困難，完成領導交辦的任務。同時，在各個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了嚴謹、細致的工作態(tài)度，符合公務員在實際工作中的要求。"2、孔子日：“不教而罰（誅)謂之虐?！蹦闶侨绾卫斫獾?

【答案】：這句話是非常有道理的。(1)對于一個群體、一個人,必須先加以引導和規(guī)范,使其分清是非曲直、對錯善惡,然后再立規(guī)矩,對非的、曲的、錯的、惡的加以處罰。而教和罰中,應以前者為主,后者為補充,若本末倒置,那就是對人的一種施虐。(2)在現(xiàn)實生活中,我們也應該以教育為主,輔以適當的處罰,從自覺和強化的角度來規(guī)范人的行為,來維護社會治安,弘揚社會良好風氣。(3)作為黨的領導干部,在隊伍管理過程中,也應該先建章立制,通過健全完善的制度,明白無誤地傳遞給下屬什么可以做、什么不能做、什么提倡做、什么禁止做。先從教育人手,對屢教不改者,再施以處罰的手段。對于一個群體，一個人，必須先加以引導和規(guī)范，使其分清是非曲直，對錯善惡，然后再立規(guī)矩，對非的，曲的，鵝的加以處罰，而賈玉峰中銀乙前者為，

【解析】題干分析“不教而罰（誅）謂之虐”出自孔子，這句話強調了在管理、教育等情境中，教育引導應先于懲罰，若不經過教導就直接懲罰是一種暴虐行為。該題旨在考查考生對這一理念的理解，以及能否將其運用到現(xiàn)實生活尤其是公務員工作場景中的分析能力和價值觀念。答案解析核心觀點明確：答案開篇直接表明“這句話是非常有道理的”，清晰地闡述了對題干觀點的認同，讓考官迅速了解考生立場，體現(xiàn)出堅定的價值判斷。理論闡釋合理：先從理論層面展開論述，指出對于群體或個人，要先引導規(guī)范，使其明辨是非善惡，再立規(guī)矩并對不良行為進行處罰，且強調教為主、罰為輔，若本末倒置就是施虐。這一論述緊扣題干，從普遍原理角度深入剖析了“不教而罰謂之虐”的內涵，邏輯嚴謹，展現(xiàn)了考生對題干觀點的深入理解和較強的理論分析能力。聯(lián)系現(xiàn)實緊密：答案結合現(xiàn)實生活指出，應以教育為主、處罰為輔來規(guī)范人的行為、維護社會治安和弘揚社會風氣，將這一古老理念與現(xiàn)代社會治理相結合，體現(xiàn)出考生對社會現(xiàn)象的關注和理論聯(lián)系實際的能力，展示了考生的社會責任感和大局觀。貼合工作實際：作為針對公務員面試的答案，特別強調了在黨的領導干部隊伍管理中，要先建章立制，明確行為準則，先進行教育，對屢教不改者再施以處罰。這一論述將題干觀點精準運用到公務員工作場景中，體現(xiàn)了考生對公務員工作職責的清晰認知，以及將正確理念運用到實際工作中的能力，凸顯了考生具備符合崗位要求的管理意識和工作方法?？傮w而言，此答案全面、深入且條理清晰地回答了問題，既體現(xiàn)了對題干觀點的深刻理解，又能緊密聯(lián)系現(xiàn)實和工作實際，展現(xiàn)出考生良好的綜合素養(yǎng)和適崗能力。3、對于“中國式”過馬路現(xiàn)象，你怎么看？

【答案】：“中國式”過馬路指的是城市中行人過馬路時“湊夠一撮人就可以走了，和紅綠燈無關”的現(xiàn)象，是國民素質較低和安全意識淡漠的集中表現(xiàn)。我認為，“中國式”過馬路已經成為城市交通管理的一種痼疾，這一現(xiàn)象折射出的，不僅是管理手段的乏力和無奈，還有國人規(guī)則意識的欠缺。這一問題的產生主要有以下幾點原因：第一，行人法制觀念淡薄，缺乏國民素質的基本認知和認同。一是部分交通參與者對什么是不文明交通行為認識不清，沒有將道路交通出行納入法律和社會公德的范疇。二是個別交通參與者利己思想嚴重。有些交通參與者對于別人的不文明交通行為深惡痛絕，輪到自己卻任意行之。第二，行人存在從眾心理，難以堅守自己的道德底線。部分行人看到許多人都在闖紅燈，認為法不責眾，也就闖紅燈過馬路了。第三，交通管理手段乏力，違規(guī)成本過低。在日常的道路交通管理工作中，對于行人和非機動車闖紅燈一般采取勸導和教育的方式，缺乏強制力、懲處力度不大。第四，部分紅燈設置不合理，紅綠燈給車通過的時間有兩三分鐘，而給人過街的時間只有二三十秒，時間經常來不及，因此行人不得不硬著頭皮闖紅燈。隨著城市規(guī)模的擴大，考慮到今后道路的變遷、人流和車流的變化等因素，相關政府部門應及時采取相應措施對“中國式”過馬路加以制止。一方面，強化國人的規(guī)則意識與法制觀念，加大對交通規(guī)則的宣傳力度；另一方面，出臺嚴格管理規(guī)定，加大處罰力度，合理分配公共交通資源，科學設置紅綠燈，確保行人安全出行。

【解析】題目類型與測評要素本題屬于綜合分析類社會現(xiàn)象題，主要測評考生對社會熱點現(xiàn)象的觀察、分析和解決問題的能力，以及邏輯思維和語言表達能力，檢驗考生是否具備公務員應有的社會認知和治理思維。現(xiàn)象分析“中國式”過馬路是指行人過馬路時“湊夠一撮人就走，與紅綠燈無關”的現(xiàn)象，這已成為城市交通管理的痼疾。該現(xiàn)象不僅反映出管理手段的乏力和無奈，更凸顯了國人規(guī)則意識的欠缺，是國民素質較低和安全意識淡漠的集中表現(xiàn)。原因剖析1.法制觀念與素質問題：行人法制觀念淡薄，對不文明交通行為認識不清，未將道路交通出行納入法律和社會公德范疇；部分交通參與者利己思想嚴重，對他人不文明行為不滿，自己卻肆意為之。2.從眾心理影響：部分行人存在從眾心理，看到多人闖紅燈，認為法不責眾，從而放棄堅守道德底線，隨大流闖紅燈過馬路。3.管理手段不足：交通管理手段乏力，對于行人和非機動車闖紅燈，日常管理多采用勸導和教育方式，缺乏強制力，懲處力度不夠，導致違規(guī)成本過低。4.信號燈設置不合理：部分紅燈設置不合理，車通過時間較長，而行人過街時間過短，行人難以在規(guī)定時間內通過馬路，不得已只能闖紅燈。解決方案面對“中國式”過馬路這一現(xiàn)象，隨著城市規(guī)模擴大以及人流、車流的變化，相關政府部門應及時采取措施加以制止。1.強化意識宣傳：加大對交通規(guī)則的宣傳力度，強化國人的規(guī)則意識與法制觀念，通過多種渠道普及交通法規(guī)和文明出行知識，提高國民素質和安全意識。2.嚴格管理規(guī)定：出臺嚴格的管理規(guī)定，加大對闖紅燈等違規(guī)行為的處罰力度，提高違規(guī)成本，增強管理的強制力和威懾力。3.合理資源分配與科學設置信號燈：合理分配公共交通資源，科學設置紅綠燈時長，充分考慮道路變遷、人流和車流變化等因素，確保行人有足夠時間安全通過馬路?？偨Y解決“中國式”過馬路問題需要政府部門從宣傳教育、管理規(guī)定和設施設置等多方面入手，綜合施策，提高國民規(guī)則意識和安全意識，同時優(yōu)化交通管理手段和信號燈設置，營造安全、有序、文明的交通環(huán)境。這不僅有助于解決當前的交通管理難題，也是提升城市文明形象和治理水平的重要舉措。"4、面試熱點：保留綠皮車，讓鐵路出行兼顧效率與公平

【熱點背景】

2019年12月29日早晨7時27分，汽笛響起，由石家莊北開往太原的6031次列車最后一次從石家莊北站駛出，曾經活躍在石太兩地承載著兩地人記憶的“綠皮車”從此退出歷史舞臺。2019年12月29日早晨，記者進入站臺看到干凈整潔的6031次列車?？吭诘谖逭九_，乘務員正在協(xié)助旅客上車。7點27分汽笛鳴響，“綠皮車”晃動著緩緩開動，由8節(jié)車廂組成的列車一路向西。記者來到4號車廂，看到幾位大姐正在座位上一起拍照，她們說：“最后一趟車了，多拍幾張，以后就見不到這趟車了?！?號車廂里，一位不愿透露姓名的大姐流著眼淚說：“我們都是從小一起長大的好姐妹，現(xiàn)在退休了，基本上每個周末都要坐這趟車出來轉轉。前幾天聽說這趟車要取消，我趕緊通知姐妹們再坐一次，真有點舍不得。

【模擬試題】

近年來我國高鐵建設取得了舉世矚目的成就。截至19年底我國已全面掌握構造速度200至250千米/小時、300至350千米/小時動車組制造技術，然而綠皮車運行速度慢，車廂內環(huán)境條件差，因此一些網友紛紛表示應該退出歷史舞臺，對此，你怎么看?

【答案】：1.亮明自身觀點：我們現(xiàn)在雖然有了時速350公里的高速列車，但不能沒有逢站就停、票價低廉的綠皮車。列車雖有不同，但最終目的都是要把站臺上不同需求的旅客安全送達，所以綠皮車不應該退出歷史舞臺。2.結合實際闡述題干觀點并論述自身觀點：(1)并非所有乘客都追求出行的速度和乘車的舒適度。在一些經濟不發(fā)達地區(qū)，乘客出行需要在速度、質量與價格之間做好平衡，比如京滬之間，盡管每天開行數十趟高鐵列車，但還是有不少人選擇Z282、T110這兩趟“綠皮車”。而且在一些旅游城市，乘客需要乘坐綠皮車放慢出行節(jié)奏，欣賞沿途風景，例如電影《囧媽》中我國從北京-莫斯科的K3列車，沿途風光就很漂亮，可以領略到不同地區(qū)不同的風景。因此即使綠皮車較高鐵動車速度慢，硬件設施差，但依然成為很多乘客的選擇。(2)逢站即停極大的方便乘客。正因為綠皮車逢站即停，極大的方便了出行的乘客，尤其是對于一些偏遠地區(qū)，綠皮車成為滿足當地居民出行的必須品，不僅能促進當地經濟的進一步發(fā)展，也極大地連通了偏遠地區(qū)與城市間的交流，綠皮車有著存在的價值。(3)中國目前依然是發(fā)展中國家，區(qū)域發(fā)展不平衡，人均生活水平也有所差異，鐵路運輸需要兼顧效率與公平，提供給乘客更加多元的選擇，因此綠皮車不能退出歷史舞臺3.談落實：(1)在鐵路運行規(guī)劃時要保證綠皮車運行車次。應群眾的需要，在經濟發(fā)展水平較差的地區(qū)依然要兼顧到群眾的出行需求，滿足乘客在價格與效率上的平衡。(2)提升服務和硬件水平。即使是綠皮車，但對于車廂的內部環(huán)境和硬件設施要做好相應的完善更新，以滿足乘客更多的需求，例如衛(wèi)生狀況、空調、飲水設備等。(3)價格上的優(yōu)惠。從出行方式上看，人們之所以選擇綠皮火車最看重的恐怕就是價格優(yōu)勢，沒有必要過分糾結于綠皮車退役，而是應該在普惠的問題上做好文章，給老百姓提供既舒適，又高速，票價合理又能被絕大多數人接受的列車，這才是鐵路服務的關鍵。

【解析】題干分析本題聚焦于當前高鐵建設取得顯著成就，而綠皮車運行速度慢、車廂環(huán)境條件差，部分網友認為其應退出歷史舞臺這一現(xiàn)象，要求考生談看法，本質是考查考生對鐵路運輸發(fā)展中不同類型列車存在意義的辯證思考能力，以及對社會公平和多元化需求的理解。答案解析#觀點明確答案直接表明立場，指出雖有高速列車，但不能缺少逢站就停、票價低廉的綠皮車，強調列車目的是將不同需求旅客安全送達，所以綠皮車不應退出歷史舞臺，觀點清晰明確，符合公務員面試答題中觀點先行的要求。#論證充分1.多元需求角度：-指出并非所有乘客都追求速度和舒適度，一些經濟不發(fā)達地區(qū)的乘客需在速度、質量與價格間平衡選擇，以京滬間仍有人選擇“綠皮車”為例進行說明。-還提到旅游城市中乘客借助綠皮車放慢節(jié)奏欣賞風景，如《囧媽》里的K3列車，從不同方面論證了綠皮車因滿足多元需求而有存在價值。2.便民角度：強調綠皮車逢站即停的特點極大方便了乘客，尤其對偏遠地區(qū)而言是當地居民出行必需品，能促進當地經濟發(fā)展、加強城鄉(xiāng)交流，進一步闡述了綠皮車存在的必要性。3.發(fā)展現(xiàn)狀角度：結合中國是發(fā)展中國家，區(qū)域發(fā)展不平衡、人均生活水平有差異的國情，說明鐵路運輸要兼顧效率與公平、提供多元選擇，從而論證綠皮車不能退出歷史舞臺。#措施合理1.規(guī)劃保障：提出在鐵路運行規(guī)劃時，要保證綠皮車運行車次，以滿足經濟發(fā)展水平較差地區(qū)群眾的出行需求，兼顧價格與效率平衡。2.提升品質：要求對綠皮車車廂內部環(huán)境和硬件設施進行完善更新，如衛(wèi)生狀況、空調、飲水設備等，提升服務和硬件水平以滿足乘客更多需求。3.價格優(yōu)惠：表明應在普惠問題上做好文章，給老百姓提供舒適、高速、票價合理且多數人能接受的列車，抓住了鐵路服務的關鍵?？傮w而言，此答案在觀點、論證和措施方面表現(xiàn)出色，符合公務員面試答題規(guī)范，能展現(xiàn)考生對社會現(xiàn)象的全面認知和解決實際問題的能力。5、如果一個人對你有意見，一再地出口辱罵，并且想動手打人，你會怎樣處理?

【答案】：讓他看不慣、看不順眼,如果有,自己應該主動地找個時間向他承認錯誤,如果只是出于誤會,那也應該找一個氣氛好的時候單獨和他平心靜氣地交流溝通,向他解釋清楚事情原委。只要自己態(tài)度誠懇,我相信他“伸手不打笑臉人”。(2)有原則地忍讓和妥協(xié)。如果只是工作上的矛盾和糾紛,自己又沒有什么地方做錯,對他的不理智言行也應該采取有原則地忍讓和妥協(xié)態(tài)度,不要對吵、不要對打,以免造成矛盾升級。要