學(xué)生宿舍安全值班管理規(guī)范**第一章總則**第一條目的與依據(jù)為規(guī)范學(xué)生宿舍安全值班管理，保障學(xué)生生命財產(chǎn)安全，維護(hù)宿舍正常秩序，根據(jù)《高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》（教育部令第41號）、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部令第61號）等法律法規(guī)及學(xué)?！秾W(xué)生宿舍管理辦法》相關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定本規(guī)范。第二條適用范圍本規(guī)范適用于我校所有學(xué)生宿舍（含公寓）的安全值班管理工作，涵蓋值班人員組成、職責(zé)分工、值班流程、工作要求及考核追責(zé)等內(nèi)容。第三條基本原則堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、責(zé)任到人”的原則，實(shí)行“宿管人員+輔導(dǎo)員+學(xué)生干部”協(xié)同值班機(jī)制，確保宿舍24小時有人值守，實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無死角、快響應(yīng)”的安全管理目標(biāo)。**第二章值班人員組成與職責(zé)**第四條值班人員構(gòu)成值班人員由三類主體組成，形成“專職+兼職+學(xué)生參與”的三級值班體系：1.宿管人員：由學(xué)校后勤管理部門聘用的專職宿舍管理人員（以下簡稱“宿管員”），負(fù)責(zé)日常安全值守與基礎(chǔ)管理；2.輔導(dǎo)員：由各學(xué)院安排的專職輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)學(xué)生思想引導(dǎo)與突發(fā)事件協(xié)調(diào)；3.學(xué)生干部：由各宿舍樓層推選的樓長、層長及學(xué)生黨員組成，協(xié)助開展巡查與學(xué)生需求反饋。第五條宿管員職責(zé)1.門禁管理：核對進(jìn)出人員身份（學(xué)生需出示校園卡，訪客需登記），禁止無關(guān)人員進(jìn)入宿舍；2.日常巡查：每小時巡查1次公共區(qū)域（樓梯、走廊、衛(wèi)生間、消防通道），檢查消防設(shè)施（消防栓、滅火器、應(yīng)急燈）是否完好、水電設(shè)施是否正常，及時處理漏水、斷電等問題；3.異常處置：發(fā)現(xiàn)可疑人員、違規(guī)使用電器（如熱得快、電火鍋）或?qū)W生沖突等情況，立即制止并報告保衛(wèi)處；4.記錄與交接：如實(shí)填寫《值班日志》，交接未處理事項(xiàng)（如待維修設(shè)施、未歸學(xué)生信息），確保值班連續(xù)性；5.宣傳教育：配合輔導(dǎo)員開展安全講座（如防火、防盜、防詐騙），張貼安全提示標(biāo)語。第六條輔導(dǎo)員職責(zé)1.值班頻次：每周至少1次參與夜間值班（21:00-23:00），深入宿舍了解學(xué)生思想動態(tài)；2.矛盾化解：及時協(xié)調(diào)處理學(xué)生之間的糾紛，解決學(xué)生合理需求（如調(diào)整宿舍、維修設(shè)施）；3.應(yīng)急響應(yīng)：接到突發(fā)事件報告后，10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，協(xié)助宿管員與保衛(wèi)處處理（如火災(zāi)、盜竊、學(xué)生突發(fā)疾?。?.匯報總結(jié)：每周向?qū)W院提交《宿舍安全情況報告》，提出改進(jìn)建議（如增加監(jiān)控覆蓋、優(yōu)化門禁系統(tǒng)）。第七條學(xué)生干部職責(zé)1.協(xié)助巡查：每日晚歸時段（22:00-23:00）巡查樓層宿舍，重點(diǎn)檢查是否使用違規(guī)電器、私拉亂接電線；2.需求反饋：收集學(xué)生對宿舍管理的意見（如衛(wèi)生、設(shè)施、服務(wù)），24小時內(nèi)反饋給宿管員或輔導(dǎo)員；3.安全宣傳：通過班級群、樓層公告欄提醒學(xué)生注意保管財物（如鎖好門窗、不隨意留宿外人），防范電信詐騙；4.應(yīng)急協(xié)助：在火災(zāi)、地震等突發(fā)事件中，協(xié)助宿管員疏散學(xué)生，維持秩序，清點(diǎn)人數(shù)。**第三章值班流程**第八條交接班流程1.到崗準(zhǔn)備：接班人員提前10分鐘到崗，核對值班物資（如鑰匙、對講機(jī)、滅火器）；2.交接內(nèi)容：交班人員需說明以下事項(xiàng)：值班期間的巡查情況及未處理問題（如302室水管漏水待維修）；消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)（如1樓消防栓壓力正常，監(jiān)控?zé)o黑屏）；上級交辦的任務(wù)（如今晚需核查晚歸學(xué)生名單）；3.簽字確認(rèn)：接班人員核對無誤后，在《值班日志》上簽字，交班人員方可離崗；4.環(huán)境整理：交班人員離開前，整理值班場所衛(wèi)生，關(guān)閉不必要的電器（如空調(diào)、臺燈）。第九條巡查流程1.巡查頻次：宿管員：每小時巡查1次公共區(qū)域；學(xué)生干部：每日晚歸時段巡查1次樓層宿舍；2.巡查內(nèi)容：公共區(qū)域：消防通道是否暢通（無堆積雜物）、消防設(shè)施是否完好（滅火器在有效期內(nèi)）、水電設(shè)施是否正常（無漏水、漏電）；宿舍內(nèi)部：是否使用違規(guī)電器（如熱得快、電火鍋）、是否私拉亂接電線、門窗是否關(guān)閉（防止盜竊）；學(xué)生情況：是否有晚歸、未歸學(xué)生（登記并聯(lián)系輔導(dǎo)員）、是否有異常情況（如生病、情緒低落，及時幫扶）；3.記錄要求：巡查人員如實(shí)填寫《巡查記錄表》，包括巡查時間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問題、處理情況及簽字；4.問題處理：能當(dāng)場解決的問題（如關(guān)閉違規(guī)電器）立即處理；無法解決的問題（如消防設(shè)施損壞）立即報告宿管主任或保衛(wèi)處，并跟蹤處理結(jié)果。第十條應(yīng)急處理流程（一）火災(zāi)事故1.報警與報告：立即撥打119報警，同時報告宿管主任、保衛(wèi)處及輔導(dǎo)員；2.初期滅火：使用附近的滅火器（對準(zhǔn)火焰根部）、消防栓進(jìn)行初期滅火（注意自身安全，避免盲目撲救）；3.疏散學(xué)生：組織學(xué)生沿消防通道疏散（避免使用電梯），提醒學(xué)生用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行；4.現(xiàn)場保護(hù)：疏散后，禁止學(xué)生返回宿舍，保護(hù)現(xiàn)場，配合消防部門調(diào)查。（二）盜竊事故1.封鎖與報告：立即報告保衛(wèi)處，同時封鎖現(xiàn)場（禁止無關(guān)人員進(jìn)入）；2.調(diào)查與協(xié)助：詢問被盜學(xué)生（了解被盜時間、物品及可疑人員情況），協(xié)助保衛(wèi)處調(diào)取監(jiān)控錄像，提供線索；3.防范提醒：提醒其他學(xué)生加強(qiáng)防范（如鎖好門窗、妥善保管財物），避免再次發(fā)生。（三）學(xué)生突發(fā)疾病1.急救與報告：立即撥打校醫(yī)院急救電話（如120），同時報告輔導(dǎo)員；2.送醫(yī)與聯(lián)系：協(xié)助校醫(yī)院工作人員將學(xué)生送往醫(yī)院，聯(lián)系學(xué)生家長告知情況；3.后續(xù)跟進(jìn)：跟蹤學(xué)生病情，及時向?qū)W院反饋，做好慰問工作。**第四章值班要求**第十一條紀(jì)律要求1.堅守崗位：值班人員不得擅離職守，不得遲到早退（遲到15分鐘以上視為曠工）；2.禁止行為：值班期間不得做與值班無關(guān)的事（如玩手機(jī)、睡覺、追?。?，不得飲酒、吸煙或接待無關(guān)人員；3.換班規(guī)定：如需換班，須提前1天向宿管主任申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可換班（禁止私自換班）；4.保密要求：不得泄露學(xué)生個人信息（如未歸學(xué)生名單），不得傳播不實(shí)信息（如謠言）。第十二條記錄要求1.真實(shí)性：值班記錄、巡查記錄必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得偽造或篡改；2.完整性：記錄內(nèi)容包括日期、值班人員、巡查時間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問題、處理情況、備注等；3.規(guī)范性：使用鋼筆或簽字筆填寫，字跡清晰，不得涂改（如需修改，需在修改處簽字）；4.保存期限：記錄保存期限為1年，以備查閱（如安全事故調(diào)查）。第十三條溝通要求1.服務(wù)態(tài)度：值班人員應(yīng)熱情接待學(xué)生，耐心解答疑問（如“請問維修人員什么時候到？”），使用禮貌用語（如“您好”“請稍等”）；2.需求反饋：及時處理學(xué)生需求（如宿舍設(shè)施損壞，24小時內(nèi)聯(lián)系維修人員），無法處理的需求應(yīng)向?qū)W生說明原因（如“維修人員今天有事，明天上午會來”）；3.意見收集：定期召開學(xué)生座談會（每學(xué)期1次），聽取學(xué)生對宿舍管理的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。第十四條設(shè)備使用要求1.消防設(shè)備：值班人員應(yīng)熟悉滅火器、消防栓、應(yīng)急燈的使用方法（每學(xué)期組織1次消防演練），定期檢查設(shè)備狀態(tài)（如滅火器壓力是否正常）；2.監(jiān)控系統(tǒng)：熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法（如調(diào)取錄像、回放畫面），協(xié)助保衛(wèi)處調(diào)查安全事故；3.水電設(shè)施：正確使用水電設(shè)施（如關(guān)閉水龍頭、電源開關(guān)），避免浪費(fèi)或損壞（如“人走斷電”）。**第五章考核與責(zé)任追究**第十五條考核內(nèi)容1.值班紀(jì)律：是否堅守崗位、有無遲到早退、擅離職守；2.巡查質(zhì)量：是否按規(guī)定頻率巡查、巡查記錄是否完整、問題處理是否及時；3.應(yīng)急處理：是否及時處理突發(fā)事件、有無拖延或隱瞞；4.學(xué)生反饋：學(xué)生對值班人員的滿意度（如服務(wù)態(tài)度、需求處理效率）。第十六條考核方式1.定期檢查：后勤管理部門每月檢查1次值班記錄、巡查記錄（評分占比40%）；2.現(xiàn)場抽查：宿管主任不定期抽查值班人員到崗情況及工作狀態(tài)（評分占比30%）；3.學(xué)生滿意度調(diào)查：每學(xué)期開展1次學(xué)生滿意度調(diào)查（評分占比30%），結(jié)果作為考核的重要依據(jù)。第十七條獎勵與處罰1.獎勵措施：對表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員（如及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、妥善處理突發(fā)事件、學(xué)生滿意度高），學(xué)校給予以下獎勵：頒發(fā)“優(yōu)秀值班人員”證書；發(fā)放獎金（____元）；優(yōu)先考慮評優(yōu)評先（如“年度優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”）。2.處罰措施：輕度違規(guī)：遲到早退、擅離職守的，給予批評教育，扣發(fā)當(dāng)月獎金（____元）；中度違規(guī)：偽造記錄、未按規(guī)定巡查的，給予通報批評，扣發(fā)當(dāng)月獎金（____元）；重度違規(guī)：玩忽職守導(dǎo)致安全事故（如火災(zāi)、盜竊）的，依法依規(guī)追究責(zé)任（如解除聘用合同、賠償損失），構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。**第六章附則**第十八條