2025年黑龍江省漠河市事業(yè)單位工勤技能考試題庫及答案一、公共基礎知識（共20題）1.我國憲法規(guī)定，中華人民共和國的根本制度是：A.社會主義制度B.人民代表大會制度C.多黨合作和政治協(xié)商制度D.民族區(qū)域自治制度答案：A2.根據(jù)《事業(yè)單位人事管理條例》，事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于：A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C3.漠河市位于黑龍江省西北部，是中國最北端的縣級市，其地理坐標大致為：A.北緯52°10′至53°33′，東經(jīng)121°07′至124°20′B.北緯45°00′至46°30′，東經(jīng)125°00′至127°30′C.北緯50°00′至51°30′，東經(jīng)118°00′至120°30′D.北緯48°10′至49°33′，東經(jīng)123°07′至126°20′答案：A（解析：漠河地處北緯52°10′至53°33′，是中國緯度最高的市）4.下列關于黑龍江省氣候特征的描述，正確的是：A.屬于熱帶季風氣候，全年高溫多雨B.屬于溫帶大陸性季風氣候，冬季寒冷漫長，夏季短促涼爽C.屬于高原山地氣候，晝夜溫差極大D.屬于地中海氣候，夏季干燥少雨，冬季溫和多雨答案：B5.根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》，違法行為在（）年內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)的，不再給予行政處罰；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延長至（）年。A.1；2B.2；3C.2；5D.3；5答案：C6.公文的成文日期應使用：A.阿拉伯數(shù)字B.漢字小寫數(shù)字C.漢字大寫數(shù)字D.阿拉伯數(shù)字加“年”“月”“日”答案：D（解析：《黨政機關公文格式》規(guī)定，成文日期用阿拉伯數(shù)字將年、月、日標全，年份應標全稱，月、日不編虛位）7.漠河市因獨特的地理位置，冬季平均氣溫低于-30℃，極端最低氣溫曾達-52.3℃。當?shù)厥聵I(yè)單位工勤人員在冬季作業(yè)時，首要需注意的安全事項是：A.防蚊蟲叮咬B.防高溫中暑C.防寒保暖與設備防凍D.防山體滑坡答案：C8.下列屬于事業(yè)單位工勤技能崗位的是：A.辦公室主任B.會計C.司機D.研究員答案：C（解析：工勤技能崗位指承擔技能操作和維護、后勤保障、服務等職責的工作崗位，如司機、電工、保潔等）9.2024年中央一號文件聚焦“加快推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，建設農(nóng)業(yè)強國”，其中提出要堅持把（）作為“三農(nóng)”工作的中心任務。A.增加農(nóng)民收入B.保障糧食安全C.推進鄉(xiāng)村振興D.發(fā)展農(nóng)村電商答案：A10.下列關于職業(yè)道德的表述，錯誤的是：A.職業(yè)道德是職業(yè)活動中應遵循的行為準則B.職業(yè)道德具有行業(yè)性、繼承性和多樣性C.職業(yè)道德僅適用于企業(yè)員工，不適用于事業(yè)單位人員D.職業(yè)道德的核心是服務意識和奉獻精神答案：C11.漠河市是國家生態(tài)安全重要保障區(qū)，其境內(nèi)的（）是中國最北、面積最大的原始森林之一。A.大興安嶺原始森林B.小興安嶺原始森林C.長白山脈原始森林D.完達山原始森林答案：A12.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，勞動者每日工作時間不超過（）小時，平均每周工作時間不超過（）小時。A.8；40B.8；44C.10；48D.12；60答案：B13.下列公文文種中，適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關詢問的是：A.請示B.報告C.通知D.函答案：B14.2024年黑龍江省提出“冰雪經(jīng)濟”發(fā)展戰(zhàn)略，漠河市作為核心區(qū)域，重點打造的冰雪旅游品牌是：A.“中國雪鄉(xiāng)”B.“北極村冰雪童話”C.“亞布力滑雪”D.“鏡泊湖冬捕”答案：B（解析：漠河北極村是中國最北村落，以“北極冰雪”“極晝極夜”為特色）15.下列關于急救常識的表述，正確的是：A.若有人中暑，應立即將其轉移至高溫環(huán)境中B.若有人觸電，應直接用手拉開觸電者C.若有人溺水，救起后應立即進行心肺復蘇（CPR）D.若有人鼻出血，應仰頭并用冷毛巾敷前額答案：D（解析：仰頭可減少血液流出，冷毛巾收縮血管幫助止血；中暑需轉移至陰涼處；觸電需先切斷電源；溺水救起后需先清理口鼻異物，再判斷是否需要CPR）16.事業(yè)單位工勤技能崗位等級分為初級工、中級工、高級工、技師、高級技師，其中高級工對應的崗位等級是：A.五級B.四級C.三級D.二級答案：C（解析：初級工五級，中級工四級，高級工三級，技師二級，高級技師一級）17.漠河市冬季漫長，當?shù)毓┡到y(tǒng)需持續(xù)運行。工勤人員在維護供暖設備時，應重點檢查的部位是：A.太陽能板B.管道保溫層C.空調(diào)外機D.通風扇答案：B（解析：極寒天氣下，管道易因低溫凍結，保溫層完好是防凍關鍵）18.根據(jù)《中華人民共和國消防法》，任何單位和個人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。下列行為中，違反該義務的是：A.定期檢查滅火器B.在消防通道堆放雜物C.參加單位組織的消防演練D.發(fā)現(xiàn)火情及時撥打119答案：B19.下列關于計算機基本操作的表述，錯誤的是：A.“Ctrl+C”是復制命令B.“Delete”鍵刪除的文件可從回收站恢復C.關閉Word文檔時，若未保存，系統(tǒng)會提示是否保存D.操作系統(tǒng)是計算機最底層的軟件，負責管理硬件資源答案：B（解析：若在“回收站”設置中勾選了“刪除時不經(jīng)過回收站”，或使用“Shift+Delete”組合鍵刪除文件，則文件無法從回收站恢復）20.2024年是新中國成立75周年，也是黑龍江省推動全面振興全方位振興的關鍵一年。漠河市事業(yè)單位工勤人員應重點提升的能力是：A.外語溝通能力B.冰雪旅游服務能力C.金融投資能力D.跨境貿(mào)易能力答案：B（解析：結合漠河冰雪經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，提升旅游服務能力更貼合本地需求）二、專業(yè)技能知識（共20題，適用于通用工勤崗位）1.冬季駕駛機動車在漠河冰雪路面行駛時，最有效的防滑措施是：A.加速通過結冰路段B.安裝防滑鏈C.緊急制動D.關閉發(fā)動機滑行答案：B2.電工在檢修電路時，若發(fā)現(xiàn)電線絕緣層破損，正確的處理方法是：A.直接用手接觸電線B.用普通膠帶纏繞破損處C.斷電后使用絕緣膠帶包裹D.繼續(xù)使用不處理答案：C3.保潔人員在清理漠河某事業(yè)單位辦公樓玻璃時，若遇-30℃低溫，應選擇的清潔工具是：A.普通濕抹布（水溫0℃）B.溫水浸濕的抹布（水溫30℃）C.防凍玻璃水配合刮水器D.干毛巾直接擦拭答案：C（解析：低溫下普通水會結冰，防凍玻璃水可防止凍結，確保清潔效果）4.食堂工作人員加工冷凍食品時，正確的解凍方法是：A.直接用熱水浸泡B.放置在室溫下自然解凍C.在冰箱冷藏室緩慢解凍D.用微波爐高火快速解凍答案：C（解析：緩慢解凍可減少營養(yǎng)流失，避免細菌滋生；熱水或室溫解凍易導致外部變質(zhì)）5.維修人員更換事業(yè)單位辦公室燈具時，首要步驟是：A.直接取下舊燈具B.關閉電源總閘C.檢查新燈具型號D.佩戴手套答案：B6.綠化工人在漠河種植耐寒植物時，最適宜的種植季節(jié)是：A.冬季（12-2月）B.春季（4-5月）C.夏季（7-8月）D.秋季（10-11月）答案：B（解析：漠河春季氣溫回升，土壤解凍，適合植物根系生長；冬季極寒無法種植，夏季短暫可能影響成活，秋季臨近寒冬不利于越冬）7.鍋爐工操作供暖鍋爐時，若發(fā)現(xiàn)壓力表指針超過安全范圍，應立即：A.加大燃料供應B.打開放氣閥降壓C.關閉鍋爐電源D.繼續(xù)觀察答案：B8.搬運工搬運重物時，正確的姿勢是：A.彎腰直接提起B(yǎng).雙腿下蹲，保持背部挺直，用腿部力量抬起C.單腿跪地，用手臂力量提拉D.借助腹部力量猛然起身答案：B（解析：正確姿勢可減少腰部損傷風險）9.電梯維修工在檢修電梯時，應在電梯門口設置的警示標志是：A.“小心地滑”B.“正在維修，禁止使用”C.“注意安全”D.“閑人免進”答案：B10.木工制作辦公桌椅時，若木材因冬季干燥出現(xiàn)裂縫，正確的處理方法是：A.直接使用502膠水粘合B.用木膩子填充裂縫后打磨上漆C.丟棄木材重新更換D.用濕布浸泡木材至濕潤答案：B（解析：木膩子可填補裂縫，保持結構穩(wěn)定；502膠水強度不足，濕布浸泡會導致木材膨脹后再次開裂）11.倉庫管理員管理易燃物品（如酒精、紙張）時，應重點注意的事項是：A.與其他物品混放B.保持倉庫通風，遠離火源C.放置在陽光直射處D.定期用水噴灑降塵答案：B12.水管工維修漠河居民樓凍裂的水管時，正確的操作流程是：A.直接更換新水管B.用熱水澆淋凍結部位，待解凍后檢查破損處，再修復或更換C.用火焰直接烘烤水管D.關閉總閥門后直接切割水管答案：B（解析：熱水澆淋可安全解凍，火焰烘烤可能導致水管變形或破裂）13.電工安裝插座時，火線、零線、地線的顏色標識通常為：A.紅色（火線）、藍色（零線）、黃綠雙色（地線）B.藍色（火線）、紅色（零線）、黑色（地線）C.綠色（火線）、黃色（零線）、白色（地線）D.黑色（火線）、白色（零線）、紅色（地線）答案：A14.保潔人員使用84消毒液對公共區(qū)域消毒時，正確的配比是：A.1:1（消毒液:水）B.1:10（消毒液:水）C.1:100（消毒液:水）D.1:1000（消毒液:水）答案：C（解析：84消毒液濃度過高會腐蝕物品，一般消毒配比為1:100至1:200）15.維修人員檢修空調(diào)時，若發(fā)現(xiàn)制冷劑泄漏，應首先：A.繼續(xù)運行空調(diào)B.關閉空調(diào)電源C.自行添加制冷劑D.用膠帶密封泄漏點答案：B16.園林工人冬季修剪漠河綠化帶樹木時，主要目的是：A.促進開花B.減少養(yǎng)分消耗，提高抗寒能力C.增加樹木高度D.改善通風透光答案：B（解析：冬季修剪可去除病弱枝，減少養(yǎng)分流失，幫助樹木越冬）17.食堂工作人員處理生熟食品時，應遵循的原則是：A.生熟刀具、砧板混用B.生食品放在上方，熟食品放在下方C.生熟食品分開存放，使用不同容器D.生熟食品可混合冷藏答案：C18.電梯發(fā)生困人故障時，被困人員正確的應對措施是：A.強行扒開電梯門B.拍打電梯門呼救C.按下電梯內(nèi)的緊急報警按鈕D.從電梯頂部逃生口爬出答案：C（解析：緊急報警按鈕可聯(lián)系維保人員，強行扒門或逃生可能導致墜落風險）19.鍋爐工在添加燃料（如煤炭）時，應控制的投放量是：A.填滿爐膛B.不超過爐膛容積的2/3C.僅覆蓋爐膛底部D.隨意投放答案：B（解析：過量投放會導致燃燒不充分，產(chǎn)生一氧化碳或堵塞爐膛）20.電工測試電路是否通電時，應使用的工具是：A.萬用表的電壓檔B.螺絲刀C.老虎鉗D.電筆（驗電器）答案：D三、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)（共10題）1.事業(yè)單位工勤人員在工作中遇到群眾咨詢問題時，正確的做法是：A.推諉說“不清楚”B.耐心解答，若不懂則引導至相關部門C.敷衍回答“自己看公告”D.拒絕溝通答案：B2.下列行為中，符合“愛崗敬業(yè)”職業(yè)道德的是：A.因個人情緒消極怠工B.主動學習崗位技能，提高工作效率C.利用工作時間辦理私事D.對領導安排的任務討價還價答案：B3.工勤人員在與同事合作完成任務時，應重點培養(yǎng)的能力是：A.獨斷專行B.溝通協(xié)調(diào)C.相互指責D.各自為戰(zhàn)答案：B4.面對工作中的失誤，正確的態(tài)度是：A.隱瞞不報B.推卸責任給他人C.主動承認錯誤并及時補救D.無所謂，反正不是自己的錯答案：C5.事業(yè)單位工勤人員的職業(yè)形象要求不包括：A.著裝整潔得體B.言行文明禮貌C.濃妝艷抹D.服務熱情周到答案：C6.下列關于“服務意識”的表述，正確的是：A.服務對象僅指外部群眾，不包括單位同事B.服務意識要求“事不關己，高高掛起”C.服務意識是工勤人員做好本職工作的核心D.服務意識只需在領導檢查時體現(xiàn)答案：C7.工勤人員在工作中遇到利益沖突時，應優(yōu)先考慮：A.個人利益B.部門小團體利益C.單位整體利益和群眾利益D.無所謂，隨大流答案：C8.下列行為中，違反“誠實守信”職業(yè)道德的是：A.如實記錄工作數(shù)據(jù)B.對群眾承諾的事項按時完成C.為完成任務虛報工作量D.向領導匯報工作進展答案：C9.工勤人員參加單位組織的培訓時，應持有的態(tài)度是：A.應付了事，不認真學習B.積極參與，主動提問C.認為培訓無用，拒絕參加D.只學與自己無關的內(nèi)容答案：B10.在漠河冬季極端天氣下，工勤人員被臨時安排加班保障民生服務，應體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)是：A.抱怨條件艱苦B.推諉拒絕C.無條件服從，全力完成任務D.要求立即漲薪答案：C四、時事政治與漠河發(fā)展（共10題）1.2024年5月，黑龍江省發(fā)布《關于加快推進冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》，提出到2025年，全省冰雪產(chǎn)業(yè)總規(guī)模達到（）億元。A.1000B.2000C.3000D.4000答案：C2.2024年漠河市重點推進的“北極村旅游景區(qū)提升工程”主要包括：A.建設大型購物中心B.完善冰雪游樂設施、提升民宿服務質(zhì)量C.開發(fā)工業(yè)旅游項目D.建設高速公路收費站答案：B3.2024年黑龍江省“十四五”生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃提出，要加強大興安嶺林區(qū)生態(tài)保護，漠河市重點實施的工程是：A.草原退化治理B.濕地開墾C.天然林保護與修復D.礦產(chǎn)資源開發(fā)答案：C4.2024年9月，漠河市成功舉辦“中國北極冰雪文化節(jié)”，活動的核心主題是：A.“冰雪科技，未來已來”B.“極寒挑戰(zhàn)，極限運動”C.“北極人家，冰雪童話”D.“冰城夏都，避暑勝地”答案：C5.2024年中央經(jīng)濟工作會議提出“以科技創(chuàng)新引領現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設”，漠河市結合自身優(yōu)勢，重點發(fā)展的科技產(chǎn)業(yè)是：A.人工智能B.極寒環(huán)境設備研發(fā)C.生物醫(yī)藥D.新能源汽車答案：B（解析：漠河極寒氣候為極寒設備測試、研發(fā)提供天然條件）6.2024年黑龍江省“百大項目”中，涉及漠河市的重點項目是：A.哈爾濱至漠河高鐵建設B.北極村5A級景區(qū)基礎設施升級C.大慶至漠河輸油管道D.齊齊哈爾至漠河風電基地答案：B7.2024年漠河市開展“新時代文明實踐志愿服務月”活動，工勤人員參與的主要服務內(nèi)容是：A.金融知識講座B.冰雪旅游引導、社區(qū)便民服務C.股票投資培訓D.跨境貿(mào)易咨詢答案：B8.2024年我國首次實現(xiàn)“北極光全域監(jiān)測”，監(jiān)測站點主要設在漠河市的（）。A.西林吉鎮(zhèn)B.北極村C.圖強鎮(zhèn)D.古蓮鎮(zhèn)答案：B（解析：北極村是中國觀測北極光的最佳地點）9.2024年黑龍江省提出“冷資源”轉化為“熱經(jīng)濟”，漠河市的具體舉措是：A.開發(fā)夏季避暑旅游B.關閉冬季供暖設施C.限制冰雪旅游人數(shù)D.減少生態(tài)保護投入答案：A（解析：通過“冬夏聯(lián)動”，利用極寒（冬季）和涼爽（夏季）資源發(fā)展全域旅游）10.2024年漠河市事業(yè)單位開展“能力作風建設年”活動，工勤人員需重點提升的作風是：A.拖延懶散B.敷衍塞責C.務實擔當、服務高效D.斤斤計較答案：C五、案例分析題（共5題）案例1：冬季凌晨，漠河市某事業(yè)單位供暖鍋爐突發(fā)故障，導致辦公樓溫度降至5℃，多名工作人員出現(xiàn)感冒癥狀。值班工勤人員張某發(fā)現(xiàn)故障后，未及時上報，僅自行嘗試維修，因技術不足未能解決問題，延誤了3小時。問題：1.張某的行為違反了哪些職業(yè)規(guī)范？2.正確的處理流程應包括哪些步驟？答案：1.違反了“愛崗敬業(yè)”（未及時上報導致問題擴大）、“責任意識”（擅自處理超出能力范圍的故障）、“服務意識”（未能保障單位正常運轉）。2.正確流程：①立即上報值班領導和鍋爐維修部門；②啟動備用供暖設備（如有）；③配合專業(yè)維修人員排查故障；④向受影響人員說明情況并做好安撫；⑤故障解決后形成書面報告。案例2：漠河市某景區(qū)保潔員李某在清理游客丟棄的垃圾時，發(fā)現(xiàn)一個裝有5000元現(xiàn)金和身份證的錢包。李某未上交，而是自行保管，3日后被游客通過監(jiān)控找到。問題：1.李某的行為違反了哪些職業(yè)道德？2.若你是李某，應如何處理？答案：1.違反了“誠實守信”（未歸還失物）、“廉潔自律”（私自占有他人財物）、“服務意識”（未履行應盡職責）。2.應立即上交景區(qū)管理處或報警，由相關部門聯(lián)系失主；若無法聯(lián)系，可暫時保管并做好登記，等待失主認領。案例3：漠河市某單位司機王某在執(zhí)行公務時，因路面結冰車輛打滑，與其他車輛發(fā)生輕