銷售代運營合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，地址位于中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈18層1801室，法定代表人為張三，聯(lián)系電話甲方是一家專注于電子商務領域的企業(yè)，擁有豐富的品牌運營經(jīng)驗和市場資源，為拓展線上銷售渠道，提升品牌影響力，特委托乙方提供銷售代運營服務。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX電子商務服務有限公司，地址位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路999號XX金融中心25層2501室，法定代表人為王五，聯(lián)系電話乙方是一家專業(yè)的電子商務代運營服務機構(gòu)，致力于為品牌企業(yè)提供一站式線上銷售解決方案，包括店鋪運營、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、客戶服務等功能，具備成熟的服務體系和專業(yè)的運營團隊，能夠滿足甲方在銷售代運營方面的需求。

**合同簡介**

甲方為提升其產(chǎn)品在線上市場的銷售表現(xiàn)和品牌競爭力，經(jīng)市場調(diào)研與多方比較，選擇乙方作為其銷售代運營服務合作伙伴。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供銷售代運營服務事宜達成一致，并簽訂本合同。甲方委托乙方在其電商平臺（如淘寶、天貓、京東等）開設并運營官方店鋪，通過專業(yè)的運營策略和高效的執(zhí)行能力，實現(xiàn)甲方銷售目標。乙方承諾在合同約定的期限內(nèi)，按照約定的服務內(nèi)容和標準，為甲方提供全面、優(yōu)質(zhì)的銷售代運營服務，確保甲方品牌在線上市場的穩(wěn)定增長和持續(xù)發(fā)展。雙方合作背景基于甲方對線上銷售渠道的迫切需求以及乙方在電子商務領域的專業(yè)能力和行業(yè)口碑，合同內(nèi)容將圍繞服務范圍、權利義務、價格條款、履行期限、違約責任及爭議解決等核心要素展開，以保障雙方權益，促進合作順利進行。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于，由乙方依據(jù)甲方的要求，利用其專業(yè)的電子商務運營能力、資源和經(jīng)驗，為甲方指定的商品或品牌，在約定的電商平臺（包括但不限于淘寶、天貓、京東、拼多多等）開設并運營官方店鋪，通過市場推廣、銷售管理、客戶服務、數(shù)據(jù)分析等綜合服務，提升甲方商品的銷售業(yè)績和品牌形象，達成甲方預設的銷售目標。本合同涉及的的具體內(nèi)容包括：店鋪開設與裝修、商品上架與管理、營銷活動策劃與執(zhí)行（如促銷、直播、廣告投放等）、流量獲取與轉(zhuǎn)化、客戶咨詢與售后處理、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、運營策略優(yōu)化建議等全方位的銷售代運營服務。乙方將按照本合同約定，在授權范圍內(nèi)代表甲方進行店鋪運營活動，確保運營過程符合平臺規(guī)則及市場規(guī)范，最終實現(xiàn)甲方商品在線上市場的有效銷售和品牌價值的提升。

第二條定義

為本合同之目的，下列術語具有以下含義：

“電商平臺”系指甲方委托乙方進行運營的線上銷售平臺，包括但不限于淘寶、天貓、京東、拼多多等主流網(wǎng)絡零售平臺。

“運營服務”系指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的包括但不限于店鋪開設、視覺設計、商品管理、營銷推廣、客戶服務、數(shù)據(jù)分析、流量獲取等在內(nèi)的綜合性銷售代運營服務。

“服務周期”系指本合同約定的乙方提供運營服務的起止時間。

“銷售目標”系指雙方在本合同中約定的具體銷售業(yè)績指標，以乙方運營的店鋪為統(tǒng)計單位。

“平臺規(guī)則”系指各電商平臺發(fā)布的最新版用戶協(xié)議、商家規(guī)范、營銷活動規(guī)則等。

“服務報告”系指乙方定期向甲方提交的運營數(shù)據(jù)、活動效果、市場分析等書面或電子文件。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

(1)權利：甲方有權要求乙方按照本合同約定及雙方另行協(xié)商確定的運營方案，全面履行銷售代運營服務義務；甲方有權定期或不定期查閱乙方運營店鋪的數(shù)據(jù)報表、營銷活動方案及執(zhí)行記錄，監(jiān)督服務質(zhì)量；甲方有權對乙方的運營工作進行指導和建議，并提出合理化需求；在合同履行過程中，如因乙方原因?qū)е录追狡放坡曌u受損或產(chǎn)生糾紛，甲方有權要求乙方承擔相應責任并予以賠償；合同期滿或提前終止時，甲方有權要求乙方交還所有運營資料、客戶信息（以脫敏處理）及未結(jié)算的款項，并就合作期間的經(jīng)營成果進行結(jié)算。

(2)義務：甲方應向乙方提供委托運營的商品或品牌相關資料，包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、圖片、視頻、品牌故事、價格政策、市場定位等，確保資料真實、合法、完整；甲方應保證所提供商品符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則，無知識產(chǎn)權糾紛，并承擔因商品質(zhì)量、合規(guī)性等問題引發(fā)的一切責任；甲方應按照本合同約定及時向乙方支付服務費用，逾期支付應承擔違約責任；甲方應配合乙方進行營銷活動策劃，提供必要的市場支持和品牌授權，確?；顒禹樌_展；甲方應指定專門聯(lián)系人及授權代表，負責與乙方的溝通協(xié)調(diào)，及時反饋市場信息及運營建議；如甲方變更運營需求或提出特殊要求，應提前書面通知乙方，并承擔由此可能產(chǎn)生的額外服務成本。

**2.乙方的權力和義務**

(1)權利：乙方有權根據(jù)本合同約定及市場情況，制定并執(zhí)行運營方案，自主進行店鋪裝修、商品管理、營銷推廣等活動；乙方有權要求甲方提供必要的運營資料、品牌授權及市場支持，確保服務順利開展；乙方有權按照本合同約定收取服務費用，并要求甲方按時足額支付；如甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行服務或產(chǎn)生損失，乙方有權要求甲方糾正行為、賠償損失，甚至解除合同；乙方有權在合同期內(nèi)及合同終止后，保留運營過程中產(chǎn)生的合理數(shù)據(jù)和經(jīng)驗總結(jié)（非商業(yè)敏感信息），用于自身業(yè)務改進。

(2)義務：乙方應組建專業(yè)的運營團隊，配備足夠資源，按照本合同約定及行業(yè)標準，提供高質(zhì)量、高效率的銷售代運營服務；乙方應以甲方利益最大化為核心，誠信、勤勉地履行職責，維護甲方品牌形象，確保運營活動符合平臺規(guī)則及法律法規(guī)；乙方應制定詳細的運營計劃，包括店鋪定位、目標設定、推廣策略、預算分配等，并定期向甲方匯報進展；乙方應負責店鋪日常運營管理，包括商品上下架、庫存管理、價格調(diào)整、客服響應、售后處理等，確保店鋪穩(wěn)定運行；乙方應積極開展營銷活動，利用平臺資源及自身渠道，提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及銷售額，努力達成雙方約定的銷售目標；乙方應建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期向甲方提交服務報告，包含關鍵運營指標（如訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷售額等）及市場分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運營策略；乙方應嚴格保密甲方提供的商業(yè)信息及運營數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權機關要求除外；乙方應配合甲方處理客戶投訴及糾紛，維護良好客情關系，并承擔因自身服務失誤導致的責任；乙方應遵守行業(yè)規(guī)范及職業(yè)道德，不得從事虛假宣傳、刷單炒信等違規(guī)行為，如因此受到平臺處罰或產(chǎn)生負面影響，由乙方承擔全部責任。

第四條價格與支付條件

乙方提供本合同項下的銷售代運營服務，采用以下價格模式：甲方應向乙方支付固定月度服務費人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00），自本合同生效之日起計算，每自然月支付一次。首期服務費于本合同生效之日起叁日內(nèi)支付，后續(xù)服務費于每自然月前叁日內(nèi)支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后拾日內(nèi)將款項轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶：開戶行：XX銀行XX支行；賬號：XX；收款人：XX電子商務服務有限公司。如甲方選擇額外付費服務（如專項廣告投放、定制化營銷活動等），雙方應另行簽訂補充協(xié)議，明確具體費用及支付方式。甲方逾期支付服務費，每逾期一日，應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權暫停服務直至款項付清，并保留解除合同的權利。

第五條履行期限

本合同有效期為自202X年X月X日起至202X年X月X日止，共壹年。服務期限屆滿前叁個月，如雙方均有意續(xù)約，應另行協(xié)商簽訂續(xù)期合同。在合同有效期內(nèi)，乙方應全面履行本合同約定的各項運營服務義務。甲方應確保在合同履行期間，其提供的商品信息、品牌授權等持續(xù)有效，并配合乙方完成必要的平臺認證及運營活動。如遇特殊情況需提前終止合同，應提前不少于兩個月書面通知對方，并按已履約比例結(jié)算服務費用，且乙方已產(chǎn)生的合理成本（如營銷預投等）應由甲方承擔。

第六條違約責任

**1.甲方違約責任**

(1)支付延遲：如甲方未按本合同第四條約定按時足額支付服務費用，構(gòu)成違約。每逾期一日，應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權暫停提供本合同項下的全部或部分服務，直至款項付清。逾期超過六十日，乙方有權單方面解除合同，并要求甲方支付相當于兩個月服務費總額的違約金，同時乙方已產(chǎn)生的服務成本及為甲方投入的資源損失不予退還。

(2)提供資料不實或不全：如甲方未能按時提供或提供虛假、不完整的商品資料、品牌授權文件或其他必要信息，導致乙方無法正常履行服務或產(chǎn)生平臺處罰、經(jīng)濟損失，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于罰款、賠償金、額外整改費用等。

(3)違反平臺規(guī)則：如因甲方商品本身存在質(zhì)量問題、侵犯知識產(chǎn)權、虛假宣傳等非乙方運營過錯導致甲方店鋪被平臺處罰（如扣分、降權、清退等），甲方應自行承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。若乙方因配合甲方處理此類問題而付出額外勞動，甲方應額外支付乙方合理費用。

(4)解約違約：如甲方在服務期未滿情況下單方面要求提前解除合同，除結(jié)清應付未付款項外，還應向乙方支付相當于兩個月服務費總額的違約金。若合同解除系因甲方原因（如經(jīng)營不善、品牌調(diào)整等），甲方還應承擔乙方因提前終止合同而產(chǎn)生的實際損失。

**2.乙方違約責任**

(1)服務質(zhì)量不達標：乙方應按照本合同約定及行業(yè)標準提供專業(yè)服務，如因乙方運營能力不足、工作疏忽或重大過失，導致店鋪運營指標（如銷售額、轉(zhuǎn)化率等）持續(xù)低于雙方約定的基準線（如有約定），或因乙方操作失誤導致甲方店鋪受到平臺嚴重處罰、品牌聲譽受損，乙方應承擔相應責任。雙方可約定考核機制，如連續(xù)兩個月未達標，乙方應向甲方支付一定比例的服務費作為違約金，且甲方有權要求乙方采取補救措施；情節(jié)嚴重者，甲方有權解除合同并要求賠償。

(2)違規(guī)操作：如乙方在運營過程中，故意或重大過失地從事刷單、虛假宣傳、違規(guī)廣告、泄露客戶信息、違反平臺商業(yè)規(guī)則等行為，給甲方造成經(jīng)濟損失或品牌聲譽損害，乙方應立即停止違約行為，全額賠償甲方因此遭受的直接和間接損失，包括但不限于平臺罰款、客戶索賠、品牌修復費用等。甲方有權單方面解除合同，并要求乙方支付相當于叁個月服務費總額的違約金。

(3)信息泄露：如乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料或其他敏感信息給第三方，造成甲方損失，乙方應承擔全部賠償責任，并支付相當于叁個月服務費總額的違約金。甲方有權單方面解除合同。

(4)服務中斷：如因乙方原因（非不可抗力、甲方原因或平臺原因）導致乙方運營的店鋪服務中斷超過叁日，或關鍵營銷活動未能按計劃執(zhí)行，影響甲方銷售，乙方應承擔相應責任，并按中斷或延誤天數(shù)，每日向甲方支付相當于當月服務費千分之五的違約金。連續(xù)發(fā)生或情節(jié)嚴重者，甲方有權解除合同并要求賠償。

(5)未能按時交付報告：乙方應按約定時間提交服務報告，如無正當理由逾期提交超過十日，每逾期一日，應向甲方支付相當于當月服務費千分之五的違約金。逾期超過三十日，甲方有權要求乙方限期改正，否則可解除合同。

上述違約金不足以彌補甲方實際損失的，甲方有權要求乙方補充賠償。乙方在承擔違約責任后，仍應繼續(xù)履行本合同項下的義務，直至合同有效期滿。

第七條不可抗力

“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡中斷、系統(tǒng)故障（非乙方設備原因）等。任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務的，不承擔違約責任。遭受不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件，說明不可抗力的影響程度及預計持續(xù)期限。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力影響持續(xù)超過三十日，任何一方均有權單方面解除合同，雙方互不承擔違約責任，已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結(jié)算。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔，互不轉(zhuǎn)嫁，但雙方均應采取合理措施減少損失。

第八條爭議解決

因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權選擇以下第壹種方式解決：

1.向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟；

2.向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟；

3.向合同履行地有管轄權的人民法院提起訴訟。

（注：請選擇其中一種并明確填寫法院名稱，例如：向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。）

爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款。仲裁條款（如有）應與本條款互斥，若選擇仲裁，需明確仲裁機構(gòu)及規(guī)則。任何一方選擇訴訟方式前，應將爭議事項書面通知對方，給予對方叁拾日協(xié)商或準備仲裁/訴訟的權利。訴訟或仲裁費用（包括律師費、保全費、差旅費等）由敗訴方承擔，除非雙方另有約定。

第九條其他條款

(1)通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前七日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后三日視為送達。對一方有多項聯(lián)系方式的，按首部列明的地址或聯(lián)系方式為準。

(2)合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件后生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

(3)保密：雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等一切未公開信息承擔保密義務，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后叁年。

(4)不可分割性：本合同各條款為相互獨立的部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

(5)法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法