2024年2月延安市直機關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點：緊跟思想指引，貼近時代旋律

熱點背景】

習(xí)近平總書記在主題教育總結(jié)大會上說，“不忘初心、牢記使命不是一陣子的事，而是一輩子的事。每個黨員都要在思想政治上不斷進行檢視、剖析、反思，不斷去雜質(zhì)、除病毒、防污染?！薄叭h要以這次主題教育為新的起點，不斷深化黨的自我革命，持續(xù)推動全黨不忘初心、牢記使命?！痹凇安煌跣?、牢記使命”主題教育總結(jié)大會上，習(xí)近平總書記發(fā)表重要講話，對鞏固拓展主題教育成果、不斷深化黨的自我革命、持續(xù)推動全黨不忘初心和使命提出了明確要求。

連日來，廣大黨員、干部第一時間學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記重要講話，大家紛紛表示，要進一步強化理論學(xué)習(xí)，不斷夯實思想根基，并將理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作中的擔(dān)當(dāng)作為，奮勇當(dāng)先、善作善成，推動習(xí)近平總書記重要講話精神在實踐中落地生根。

【模擬試題】

習(xí)近平總書記在主題教育總結(jié)大會上說，“不忘初心、牢記使命不是一陣子的事，而是一輩子的事。每個黨員都要在思想政治上不斷進行檢視、剖析、反思，不斷去雜質(zhì)、除病毒、防污染?！闭埥Y(jié)合實際談?wù)勀銓@句話的理解。

【答案】：一、理解涵義：主題教育活動收效顯著，但廣大黨員干部不應(yīng)感到滿足，一定要將不忘初心、牢記使命的精神貫穿政治工作、政治生活的始終，時時做到自我革新。這不僅是習(xí)總書記對于主題教育活動重要內(nèi)涵的指出，更是對全體黨員干部提出的嚴格要求。二、闡述意義：1、不繼續(xù)深入學(xué)習(xí)使命內(nèi)涵、滿足于當(dāng)前對初心精神的理解，會使主題教育流于形式，已有的成效會大打折扣;2、只有不斷加深對初心使命的理解，在初心面前才能更自覺，在擔(dān)當(dāng)面前才能更堅定;安于現(xiàn)狀只會滋生驕傲自滿、麻痹墮落;3、只有不斷自我革新，才能保持黨員干部的先進性、純潔性，才能在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的偉大指引下不斷創(chuàng)新突破、革故鼎新;4、在全面建成小康社會、完成兩個一百年奮斗目標(biāo)的決勝關(guān)鍵時期，只有不忘初心、牢記使命、自我革新，才能挺立時代潮頭、緊握歷史機遇、笑對風(fēng)險挑戰(zhàn);三、踐行落實：1、進一步堅定理想信念，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想理論，扎實思想理論基礎(chǔ);2、進一步深入踐行落實，將理論與基層工作實際相結(jié)合，在困難面前不低頭、在艱險面前不退縮，永葆黨員干部的奮斗本色。

【解析】題目分析本題以習(xí)近平總書記在主題教育總結(jié)大會上關(guān)于“不忘初心、牢記使命不是一陣子的事，而是一輩子的事”的重要講話為切入點，要求考生結(jié)合實際談理解，旨在考查考生對黨的重要理念的理解深度、政治理論素養(yǎng)以及理論聯(lián)系實際的能力?？忌枰獜暮x理解、意義闡述和踐行落實等方面進行全面作答，展示出對黨的思想和要求的正確認知以及將其應(yīng)用于實際工作的能力。答案解析#理解涵義部分答案準確指出廣大黨員干部不能因主題教育活動取得成效而滿足，要將不忘初心、牢記使命貫穿政治工作和生活始終，做到時時自我革新。這不僅體現(xiàn)了對習(xí)總書記講話核心要義的精準把握，還明確了這是對全體黨員干部的嚴格要求，為后續(xù)闡述奠定了正確的政治基調(diào)，使回答具有高度的政治性和方向性。#闡述意義部分1.形式與成效方面：指出不深入學(xué)習(xí)使命內(nèi)涵會使主題教育流于形式，已有的成效會大打折扣，從反面強調(diào)了持續(xù)深入學(xué)習(xí)的重要性，體現(xiàn)了對主題教育嚴肅性和實效性的深刻認識。2.思想與擔(dān)當(dāng)方面：強調(diào)不斷加深對初心使命的理解能讓人在初心面前更自覺，在擔(dān)當(dāng)面前更堅定，而安于現(xiàn)狀則會滋生不良作風(fēng)，從正反兩方面說明了持續(xù)學(xué)習(xí)對黨員干部思想和行動的積極影響。3.先進性與創(chuàng)新性方面：提出不斷自我革新能保持黨員干部的先進性和純潔性，推動在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下進行創(chuàng)新突破，突出了自我革新對于黨員隊伍建設(shè)和事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。4.時代使命方面：結(jié)合全面建成小康社會和兩個一百年奮斗目標(biāo)的決勝關(guān)鍵時期，說明不忘初心、牢記使命、自我革新對黨員干部挺立時代潮頭、把握機遇和應(yīng)對挑戰(zhàn)的重要意義，展現(xiàn)了對時代背景和歷史使命的準確把握。#踐行落實部分1.理論學(xué)習(xí)方面：提出進一步堅定理想信念、深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想理論，扎實思想理論基礎(chǔ)，這是黨員干部提升政治素養(yǎng)和理論水平的根本途徑，體現(xiàn)了對理論學(xué)習(xí)的重視。2.實踐應(yīng)用方面：強調(diào)將理論與基層工作實際相結(jié)合，在困難和艱險面前保持奮斗本色，體現(xiàn)了理論聯(lián)系實際、注重實踐落實的工作態(tài)度和要求，符合公務(wù)員的工作特點和職責(zé)使命。綜上所述，該答案全面、準確、深入地回答了問題，既有對問題的理論分析，又有結(jié)合實際的具體措施，具有較強的邏輯性、針對性和實用性，符合公務(wù)員面試的要求和規(guī)范。2、請以“沙漠中，你聽到駱駝聲……”為開頭，以“終于看到一片綠洲”為結(jié)尾編一個故事，故事主題、情節(jié)自擬。

【答案】：沙漠中，我聽到駱駝聲，不敢相信這是真的。是幻覺嗎？可駱駝的聲音怎能聽錯。于是，我爬起來，使勁地尋找聲音的來源，前方不到200米的地方，一群人正向著我走來?！熬让。　蔽页麄兤疵睾艉爸?，同時，手里不停地晃動著紅色的帽子。他們聽到我的呼喊，也加快了行走的步伐。等到他們接近時，我發(fā)現(xiàn)他們是趕往麥加朝拜的穆斯林，也因在沙漠中遇到了罕見的沙塵暴而迷失了方向。帶頭的是一位花甲老者，神情安詳并沒有像我一樣狼狽不堪。“喝些水吧！年輕人。”老者讓一個中年男子從攜帶的水瓶中給我倒了一杯水，看到中年人傾斜著倒水的動作我知道他們的水已剩不多了。在前行中，老者的眼神始終是淡然的，我知道他的目標(biāo)是圣城麥加。作為一個穆斯林能夠朝拜圣城將是一生的榮耀！我不禁好奇地問道：“老人家為何不坐飛機前往圣城？”“我希望用自己的雙腳一步一個腳印地達到目的地，只有這樣才能表達我對真主的敬仰！”說到這，老者的聲音高亢了許多。想到兩個小時前，禁不住干渴和太陽暴曬躺在沙漠中等待死亡的我，我的心中不禁對這些穆斯林多了一份敬意，同時也為自己的行為而深感羞愧?？粗麄?，我的腳步更加有力，因為我堅信困難是擋不住前進的腳步的。忽然，從后面的人群中傳來一個聲音，“看，有彩虹！”我們都被這聲音喚醒了，因為有彩虹就意味著有水。大伙都加快步伐，朝著彩虹出現(xiàn)的地方跑去，果然，當(dāng)大家翻越一個沙丘后，一池清水在微風(fēng)的吹拂下泛著粼粼波光，好像在歡迎著一批勝利者：我們，終于看到了一片綠洲！

【解析】題目分析本題是一道故事編寫類題目。要求以“沙漠中，你聽到駱駝聲……”為開頭，以“終于看到一片綠洲”為結(jié)尾編寫故事，給予了考生較大的創(chuàng)作空間，重點考查考生的想象力、語言組織能力以及通過故事傳達情感和道理的能力。答案解析1.情節(jié)構(gòu)建巧妙-答案以“沙漠中，我聽到駱駝聲”開篇，迅速營造出沙漠環(huán)境的緊張氛圍，同時設(shè)置懸念，引發(fā)讀者興趣。接著描述主人公確認聲音并非幻覺后，發(fā)現(xiàn)一群朝著自己走來的人，情節(jié)自然推進。-后續(xù)揭示這群人是因沙塵暴迷失方向的前往麥加朝拜的穆斯林，進一步豐富了故事的背景和人物關(guān)系。-故事中穿插主人公與老者的對話，展現(xiàn)出老者對真主的虔誠以及用雙腳朝拜圣城的堅定信念，使情節(jié)更具深度和內(nèi)涵。-最后以聽到“有彩虹”，順著彩虹方向找到一池清水，從而看到綠洲結(jié)尾，情節(jié)發(fā)展合理且富有邏輯性，給人以峰回路轉(zhuǎn)之感。2.主題表達深刻-通過主人公前后心態(tài)的對比，從躺在沙漠中等待死亡到看到穆斯林的堅定信念后腳步更加有力，深刻地表達了困難擋不住前進腳步這一主題。-展現(xiàn)了在困境中積極樂觀、勇往直前的精神，同時也傳達了對堅定信念和高尚信仰的贊美之情，使故事具有一定的思想高度和教育意義。3.人物形象鮮明-對帶頭的花甲老者的描寫生動形象，如“神情安詳并沒有像我一樣狼狽不堪”“眼神始終是淡然的”，突出了老者的沉穩(wěn)和堅定。通過老者與主人公的對話，將老者對真主的虔誠以及對朝拜方式的執(zhí)著信念展現(xiàn)得淋漓盡致，使人物形象躍然紙上。4.語言表達流暢-語言簡潔明了，通俗易懂，在描述沙漠環(huán)境、人物行動和對話時，用詞準確恰當(dāng)，符合故事背景和人物身份。如“使勁地尋找”“拼命地呼喊”“傾斜著倒水”等詞語，生動地展現(xiàn)了人物在沙漠中的狀態(tài)和動作。-語句通順，邏輯連貫，能夠引導(dǎo)讀者順利地跟隨故事發(fā)展，沉浸在故事情節(jié)中。總體而言，該答案很好地滿足了題目要求，在情節(jié)構(gòu)建、主題表達、人物塑造和語言運用等方面都表現(xiàn)出色，是一個優(yōu)秀的故事編寫范例。"3、一位售貨員錯把2萬元的電腦當(dāng)成1萬元出售，你作為銷售經(jīng)理，該怎么處理這個問題?

【答案】：作為銷售經(jīng)理，出現(xiàn)售貨員誤把2萬元的電腦當(dāng)成1萬元出售的情況，我首先要承擔(dān)責(zé)任，然后找出問題的緣由，采取挽救措施，確保利益不受損失，同時要查找原因，確保類似事件不再發(fā)生。首先，按照公司制度的具體規(guī)定，冷靜對待，妥善處理這件事情。找到當(dāng)事的售貨員了解真實的情況，根據(jù)銷售記錄，協(xié)助售貨員查找買電腦人的信息，及時與他聯(lián)系，說明真實情況并向他表示真誠的歉意。與買電腦人進行協(xié)商，看買電腦人是否同意補款或者退貨。我們在售貨過程中的失誤并不是有意的，對于給客戶造成的麻煩和不便表示歉意，希望客戶能夠理解。其次，如果買電腦人同意補款或者退貨，我會代表公司向他表示真誠的謝意，在公司制度允許的范圍內(nèi)，向他提供優(yōu)惠政策。如果他不同意補款或者退貨，我會按照正當(dāng)?shù)那老蛳嚓P(guān)部門提出訴訟，通過法律渠道解決這個問題。再次，事情解決以后，查找此次失誤的原因，是自己在工作當(dāng)中監(jiān)督不夠，在制定價目表的時候出現(xiàn)了差錯，還是售貨員粗心大意，針對這些原因采取相應(yīng)的措施，同時追究相應(yīng)責(zé)任人的責(zé)任，并如實地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。最后，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，反思自己的工作，時刻以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，以防此類事情的再次發(fā)生。

【解析】這道面試題主要考察考生在面對工作中重大失誤時的應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，以及對后續(xù)工作改進的思考，綜合性地反映考生的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力。以下從破題點、處理問題思路、注意事項等方面進行解析。破題點分析本題核心問題是售貨員將價值2萬元的電腦誤以1萬元售出，銷售經(jīng)理需要妥善處理這一情況。破題關(guān)鍵在于既要維護公司利益，盡可能減少損失，又要注重與客戶的溝通協(xié)商，體現(xiàn)公司的服務(wù)態(tài)度和誠意，同時還需從管理角度查找失誤原因，避免類似事件再次發(fā)生。處理問題思路1.承擔(dān)責(zé)任與了解情況：銷售經(jīng)理要首先承擔(dān)起管理責(zé)任，這體現(xiàn)了責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。通過與當(dāng)事售貨員溝通，結(jié)合銷售記錄獲取客戶信息，這是解決問題的基礎(chǔ)步驟，展示了對事情認真負責(zé)的態(tài)度和解決問題的實際行動。2.與客戶溝通協(xié)商：及時與客戶聯(lián)系，誠懇說明情況并致歉，這有助于緩解客戶可能產(chǎn)生的不滿情緒，為后續(xù)協(xié)商創(chuàng)造良好氛圍。提出讓客戶補款或退貨的解決方案，體現(xiàn)了以合理方式挽回公司損失的意圖，同時尊重客戶的選擇，展現(xiàn)了溝通協(xié)調(diào)能力和靈活性。3.不同結(jié)果的應(yīng)對策略：若客戶同意補款或退貨，給予感謝并提供優(yōu)惠政策，既表達了對客戶理解和配合的感激，又能進一步維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。若客戶不同意，通過法律渠道解決，表明在維護公司合法權(quán)益時的堅定立場和依法辦事的意識。4.查找原因與追究責(zé)任：事情解決后，深入查找失誤原因，如管理監(jiān)督不足、價目表制定差錯或售貨員粗心等，全面分析問題根源，體現(xiàn)了深度思考和總結(jié)經(jīng)驗的能力。針對不同原因采取相應(yīng)措施，并追究責(zé)任人責(zé)任，有助于加強管理、規(guī)范流程和提高員工責(zé)任心。5.總結(jié)反思與預(yù)防：認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，反思工作中的不足，以嚴謹態(tài)度對待工作，避免類似錯誤再次發(fā)生，體現(xiàn)了自我提升和持續(xù)改進的意識，是一個優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的品質(zhì)。注意事項溝通態(tài)度：在與客戶溝通時，務(wù)必保持誠懇、耐心和尊重，避免給客戶造成公司只注重利益、不顧及客戶感受的印象，防止因溝通不當(dāng)導(dǎo)致客戶關(guān)系惡化。法律程序：在考慮通過法律途徑解決問題時，要確保符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，遵循正當(dāng)程序，避免給公司帶來不必要的法律風(fēng)險和負面影響。內(nèi)部管理：在追究責(zé)任人責(zé)任時，要做到公平公正，同時注重對員工的教育和引導(dǎo)，避免引起員工的抵觸情緒，維護團隊的和諧穩(wěn)定。"4、長期從事比較瑣碎的事會喪失進取心,談?wù)勅绾伪３诌M取心。

【答案】：1、我覺得一個人在工作上的進取心,取決于他的職業(yè)目標(biāo),或者說是工作動機。我想成為一名為人民服務(wù)的公務(wù)員,長期從事比較瑣碎的事是我實現(xiàn)工作目標(biāo)所必經(jīng)的一個過程,我認為牢記信念是報紙進取心的關(guān)鍵。2、長期從事比較瑣碎的事的過程中要不斷提高搞自己的政治素養(yǎng),關(guān)心國家大事,與黨中央保持一致,時刻牢記為人民服務(wù)的思想。3、雖然工作的事情是瑣碎的,但處理的事情是不完全相同的,而且隨著時代進步,必然會遇到很多新問題新思路,工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程。尤其是在加入WTO后,不斷與國際接軌更要加強自我學(xué)習(xí)等等。這些學(xué)習(xí)的過程也是一種進取。4、學(xué)習(xí)和發(fā)揚各種興趣愛好,讓自己的業(yè)余時間過得充實滿足。家庭和睦朋友之心每天都有一個快樂的性情來投入工作。

【解析】題干分析本題聚焦于在長期從事瑣碎事務(wù)的情境下，探討如何保持進取心，這對考察公務(wù)員在日常繁雜工作中持續(xù)積極向上的工作態(tài)度和動力具有重要意義。因為在公務(wù)員崗位上，大量工作都是瑣碎且重復(fù)性較高的，能否保持進取心直接影響工作的質(zhì)量和效率，以及為人民服務(wù)的成效。答案解析1.明確職業(yè)目標(biāo)與信念：將個人在工作中的進取心與職業(yè)目標(biāo)、工作動機緊密相連是關(guān)鍵。對于立志成為公務(wù)員的人來說，為人民服務(wù)是根本職業(yè)目標(biāo)，把長期從事瑣碎工作看作實現(xiàn)這一目標(biāo)的必經(jīng)階段，牢記此信念能從思想根源上保持進取心。只有明確了工作的意義和方向，才能在面對瑣碎事務(wù)時不迷失、不懈怠。2.提高政治素養(yǎng)與宗旨意識：在從事瑣碎工作過程中，不斷提高政治素養(yǎng)，關(guān)心國家大事，與黨中央保持高度一致，時刻牢記為人民服務(wù)的思想是保持進取心的重要保障。這樣能讓公務(wù)員站在更高的層面看待自己的工作，認識到瑣碎工作也是黨和國家事業(yè)的一部分，增強責(zé)任感和使命感，從而激發(fā)持續(xù)的工作動力。3.在工作中學(xué)習(xí)進?。弘m然瑣碎工作看似重復(fù)，但實際上每次處理的具體事務(wù)和面臨的情況都存在差異，且隨著時代發(fā)展，會不斷出現(xiàn)新問題和新思路。這就要求公務(wù)員將工作過程視為學(xué)習(xí)過程，特別是在我國加入WTO后與國際接軌的大背景下，更要加強自我學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)，在解決問題的過程中獲得成就感，進而保持進取心。4.豐富業(yè)余生活與保持良好心態(tài)：培養(yǎng)和發(fā)揚各種興趣愛好，充實業(yè)余時間，營造和睦的家庭氛圍，擁有知心的朋友，使自己每天保持快樂的性情投入工作。良好的生活狀態(tài)和積極的心態(tài)有助于緩解工作壓力，讓公務(wù)員在面對瑣碎工作時保持樂觀和熱情，以更飽滿的精神狀態(tài)迎接工作挑戰(zhàn)，持續(xù)保持進取心。5、面試熱點：青年人要“只爭朝夕，不負韶華”

背景資料:

新年前夕，國家主席習(xí)近平通過中央廣播電視總臺和互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)表了二〇二〇年新年賀詞。在賀詞中，習(xí)近平總書記總結(jié)了2019年我國取得的各項成就，肯定了全國人民共同奮斗的成果。同時，總書記也對2020年進行了展望：“我們將全面建成小康社會，實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)。2020年也是脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝之年。沖鋒號已經(jīng)吹響。我們要萬眾一心加油干，越是艱險越向前，把短板補得再扎實一些，把基礎(chǔ)打得再牢靠一些，堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，如期實現(xiàn)現(xiàn)行標(biāo)準下農(nóng)村貧困人口全部脫貧、貧困縣全部摘帽?！痹谫R詞最后，習(xí)總書記表達了最情真意切、溫暖人心的賀詞：“讓我們只爭朝夕，不負韶華，共同迎接2020年的到來?！?/p>

熱點試題：

習(xí)近平在2020年新年賀詞中說道：“只爭朝夕，不負韶華”，作為青年人，請談?wù)勀銓@句話的理解。

【答案】：1.解釋含義，揭示道理這句話是在告訴廣大青年人，要珍惜自己大好的光陰，努力奮斗，讓青春無悔，這是習(xí)總書記對青年人的殷切囑托。2.論述道理的重要性(1)青年時期是人一生最寶貴的時期，不論是身體素質(zhì)，還是思維能力都處于巔峰，青年人一定要利用好這段時光，不懈奮斗，通過實踐來打磨自己，錘煉自己，才能真正的成長強大起來;(2)奮斗能夠激揚青年人“敢教日月?lián)Q新天”的氣魄，砥礪“越是艱險越向前”的意志，蓄積“千磨萬擊還堅勁”的韌性;(3)青年人唯有珍惜光陰，奮斗實干，才能實現(xiàn)自己的人生理想，才能發(fā)揮自己的人生價值，才能成為真正的有為青年;(4)然而當(dāng)前，很多青年人崇尚“喪文化”，“宅圈子”，爭做“佛系青年”，在家啃老，這樣不僅消磨了青年人的斗志信念，也摧毀了青年人未來的發(fā)展，浪費了大好青春。3.結(jié)合實際談落實(1)青年人應(yīng)樹立堅定的理想信念。用科學(xué)理論武裝自己的頭腦，樹立長遠的、正確的志向，并有為實現(xiàn)理想不懈努力奮斗的決心;(2)要有“生命不息，奮斗不止”的魄力。青年人要充分利用自己的時間，通過書本和實踐相結(jié)合的方式，充實自己的理論基礎(chǔ)，補足自己的經(jīng)驗實操短板，缺什么學(xué)什么，不會什么就做什么，不斷學(xué)習(xí)，不懈奮斗;(3)要有“越是艱難越向前”的擔(dān)當(dāng)與勇氣。在奮斗的過程中，痛苦挫折必不可少，我們要鼓起勇氣，直面困難，在攻堅克難中去總結(jié)去成長;(4)社會媒體和學(xué)校教育要負起責(zé)任。一方面多宣揚正能量的價值觀念，鼓勵年輕人用奮斗去開創(chuàng)自己的人生;另一方面學(xué)校要從小培養(yǎng)青年人的奮斗、實干意識，學(xué)會吃苦耐勞，珍惜光陰，讓青年人牢記“只爭朝夕”，讓青年人用奮斗“不負韶華”。

【解析】題干解析題干圍繞面試熱點“青年人要‘只爭朝夕，不負韶華’”展開。以習(xí)近平總書記在2020年新年賀詞中的講話為背景，既回顧了2019年我國取得的各項成就以及全國人民的共同奮斗成果，又對2020年全面建成小康社會、脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝等目標(biāo)進行了展望。在此背景下提出熱點試題，要求作為青年人談?wù)剬Α爸粻幊?，不負韶華”這句話的理解，重點考查考生對領(lǐng)導(dǎo)人講話的理解能力以及結(jié)合自身對青年人責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)恼J知。答案解析#解釋含義，揭示道理對“只爭朝夕，不負韶華”進行了精準闡釋，點明其核心是告知廣大青年人要珍惜光陰、努力奮斗，體現(xiàn)出這是習(xí)近平總書記對青年人的殷切期望，為后續(xù)論述奠定基礎(chǔ)，