2023年2月荊州市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點(diǎn)：如何打好個(gè)人信息的“保衛(wèi)戰(zhàn)”

熱點(diǎn)背景：

之前C學(xué)院就有超過(guò)千名學(xué)生遭遇個(gè)人信息泄露，他們的個(gè)人信息被不法企業(yè)用于虛報(bào)員工身份及工資記錄，目的是為了偷逃稅款。據(jù)媒體報(bào)道，近日，一所大學(xué)發(fā)生一起50余名學(xué)生個(gè)人信息泄露事件。這些泄漏的信息均被一家企業(yè)所利用，偽裝成在這家企業(yè)兼職的大學(xué)生，利用大學(xué)生的身份來(lái)達(dá)成偷逃稅款的目的。再次引發(fā)了人們對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)的重視和討論。

近期，一所大學(xué)發(fā)生一起50余名學(xué)生個(gè)人信息泄露事件。這些泄漏的信息均被一家企業(yè)所利用，偽裝成在這家企業(yè)兼職的大學(xué)生，利用大學(xué)生的身份來(lái)達(dá)成偷逃稅款的目的。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?

【答案】：1.表明觀點(diǎn)。這家企業(yè)冒用學(xué)生信息的行為無(wú)疑是利欲熏心的表現(xiàn)，同時(shí)利用學(xué)生來(lái)避稅，該企業(yè)已經(jīng)涉嫌違法;而之所以會(huì)出現(xiàn)大學(xué)生個(gè)人信息被冒用，其關(guān)鍵還是在于個(gè)人信息的安全。2..闡述個(gè)人信息被泄露的原因。(1)學(xué)生缺乏個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)，一些掌握學(xué)生信息的個(gè)人和組織也對(duì)信息保護(hù)不夠重視，尤其是學(xué)生在參加社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐時(shí)，不經(jīng)意間留下的個(gè)人信息可能被他人利用。(2)部分學(xué)校在公布某些資助、獲獎(jiǎng)名單時(shí)，“坦然”地把學(xué)生身份信息放在網(wǎng)站上，根本不做任何“保護(hù)”。(3)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，讓身份信息的獲取和復(fù)制變得極為便捷。加之大學(xué)生處于社會(huì)環(huán)境與校園生活的緩沖地帶，大學(xué)是年輕人進(jìn)入社會(huì)前的最后一站，擁有比中小學(xué)更為開(kāi)放的個(gè)人身份信息流動(dòng)環(huán)境。4.提解決對(duì)策。如何保護(hù)學(xué)生信息，看顧學(xué)生隱私，維護(hù)學(xué)生權(quán)益，不能只靠學(xué)生后知后覺(jué)的報(bào)告，必須提前做好預(yù)防。(1)對(duì)冒用學(xué)生信息的企業(yè)嚴(yán)懲不貸，完善立法，加大執(zhí)法和懲罰力度，才能杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生，給予企業(yè)更多壓力，培養(yǎng)全民保護(hù)信息的意識(shí)，對(duì)侵犯信息權(quán)、隱私權(quán)的行為“零容忍”。(2)完善技術(shù)，加大技術(shù)投入，保障個(gè)人信息的安全。加大對(duì)“數(shù)據(jù)脫敏”技術(shù)研究，保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)安全。

【解析】題目解析本題聚焦于大學(xué)學(xué)生個(gè)人信息泄露被企業(yè)利用偷逃稅款這一熱點(diǎn)事件，要求考生談?wù)効捶?，屬于綜合分析類題目。這類題目主要考查考生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件的敏感度、分析問(wèn)題的全面性和深入性，以及提出有效解決措施的能力。答案解析#表明觀點(diǎn)答案明確指出企業(yè)冒用學(xué)生信息的行為是利欲熏心且涉嫌違法的，同時(shí)強(qiáng)調(diào)問(wèn)題關(guān)鍵在于個(gè)人信息安全，清晰地表達(dá)了對(duì)該事件的批判態(tài)度和對(duì)核心問(wèn)題的精準(zhǔn)把握，符合綜合分析類題目開(kāi)頭明確觀點(diǎn)的答題要求。#闡述原因主觀意識(shí)方面：提到學(xué)生缺乏個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，掌握學(xué)生信息的個(gè)人和組織也不夠重視，如學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)和實(shí)習(xí)實(shí)踐中不經(jīng)意留信息可能被利用，這從學(xué)生主體自身和相關(guān)信息掌握者的角度，分析了信息泄露的主觀因素。學(xué)校管理方面：指出部分學(xué)校在公布資助、獲獎(jiǎng)名單時(shí)不做信息保護(hù)，將學(xué)生身份信息直接放于網(wǎng)站，體現(xiàn)了學(xué)校在學(xué)生信息管理上的漏洞，是導(dǎo)致信息泄露的一個(gè)重要環(huán)節(jié)?？陀^環(huán)境方面：說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展使身份信息獲取和復(fù)制便捷，以及大學(xué)開(kāi)放的個(gè)人身份信息流動(dòng)環(huán)境，從客觀技術(shù)和環(huán)境層面分析了信息易泄露的原因，較為全面地涵蓋了信息泄露的各種因素。#提出對(duì)策法律監(jiān)管層面：強(qiáng)調(diào)對(duì)冒用學(xué)生信息的企業(yè)嚴(yán)懲不貸，完善立法，加大執(zhí)法和懲罰力度，以杜絕此類現(xiàn)象，培養(yǎng)全民保護(hù)信息意識(shí)，對(duì)侵犯信息權(quán)、隱私權(quán)行為零容忍，這是從法律制度和監(jiān)管角度提出的有效措施，通過(guò)加強(qiáng)法律約束來(lái)規(guī)范企業(yè)行為和保護(hù)個(gè)人信息。技術(shù)保障層面：提出完善技術(shù)、加大技術(shù)投入，如加大對(duì)“數(shù)據(jù)脫敏”技術(shù)研究來(lái)保障個(gè)人信息安全，從技術(shù)手段上為個(gè)人信息保護(hù)提供了具體的解決方向?？傮w而言，答案邏輯清晰，從表態(tài)、原因分析到對(duì)策提出，層次分明，內(nèi)容全面，既分析了問(wèn)題的本質(zhì)，又提出了切實(shí)可行的解決辦法，符合公務(wù)員面試綜合分析類題目的答題規(guī)范和要求。2、目前一些農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出現(xiàn)臟、亂、差的情況。如一些商家使用高音喇叭制造噪音擾民。假如你是一位市場(chǎng)工作人員，你會(huì)怎么做?

【答案】：(1)分發(fā)通知到各位商家,明確禁止使用高音喇叭,并說(shuō)明違規(guī)的后果,保證所有商家都收到這份通知,同時(shí)在市場(chǎng)醒目位置張貼禁止通知。(2)做好平時(shí)的管理工作,對(duì)違規(guī)使用喇叭的商家予以批評(píng)或者處罰。(3)維持市場(chǎng)秩序。保證市場(chǎng)內(nèi)交通順暢,同時(shí)做好衛(wèi)生管理工作,確保市場(chǎng)交易有秩序地進(jìn)行答題思路是：處理措施+日常工作。此類試題應(yīng)從兩方面人手，一要針對(duì)題干中的現(xiàn)象采取專門的措施，二要在以后的日常工作中，采取相應(yīng)的措施。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中關(guān)于實(shí)際工作問(wèn)題處理的題目，重點(diǎn)考察考生解決實(shí)際問(wèn)題的能力和對(duì)日常管理工作的統(tǒng)籌規(guī)劃能力。破題點(diǎn)在于既要針對(duì)題干中商家使用高音喇叭擾民這一具體問(wèn)題采取措施，又要做好市場(chǎng)日常秩序和衛(wèi)生等方面的管理工作。對(duì)于商家使用高音喇叭擾民這一現(xiàn)象，采取以下專門措施：首先通過(guò)分發(fā)通知到各位商家并在市場(chǎng)醒目位置張貼的方式，明確告知商家禁止使用高音喇叭以及違規(guī)后果，讓所有商家清楚知曉規(guī)定，從源頭上進(jìn)行約束。在日常工作方面，一是要做好監(jiān)督管理，對(duì)違規(guī)使用喇叭的商家及時(shí)予以批評(píng)或者處罰，以此起到警示作用，確保規(guī)定得到有效執(zhí)行；二是要承擔(dān)起維持市場(chǎng)秩序的責(zé)任，保證市場(chǎng)內(nèi)交通順暢，同時(shí)做好衛(wèi)生管理工作，為市場(chǎng)交易營(yíng)造一個(gè)有序、整潔的環(huán)境。綜上所述，本題的答題思路是先針對(duì)具體問(wèn)題給出解決措施，再闡述日常工作中相應(yīng)的管理辦法，二者相輔相成，全面解決農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)存在的問(wèn)題。3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全性，你有何看法?

【答案】：網(wǎng)絡(luò)是新時(shí)代的產(chǎn)物,正快速地與我們的生活緊密地聯(lián)系在一起。或許很多人會(huì)為網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的社會(huì)革命而歡呼雀躍,但任何科技都會(huì)有兩面性,網(wǎng)絡(luò)以其獨(dú)有的開(kāi)放性,讓網(wǎng)絡(luò)的防御能力有著天生的缺陷,各種“黑客”或“黑客軟件”正威脅著我們的信息安全。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,一方面是技術(shù)上的問(wèn)題。盡管現(xiàn)在國(guó)家及一些相關(guān)企業(yè)也正在大力開(kāi)發(fā)“殺毒軟件”或“防衛(wèi)系統(tǒng)”,但仍然不能很好地解決問(wèn)題。因?yàn)閱?wèn)題的關(guān)鍵在于,“黑客”或“黑客軟件”是“主動(dòng)攻擊”,而我們的“殺毒軟件”或“防衛(wèi)系統(tǒng)”則是“被動(dòng)防守”。因此,政府相關(guān)管理部門應(yīng)加強(qiáng)重視程度,加大投入力度。另一方面,用戶自身的防范意識(shí)也是關(guān)鍵所在。對(duì)此應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)、電視等主流媒體渠道,加大宣傳力度,教育用戶要安全使用計(jì)算機(jī)。只有這樣,網(wǎng)絡(luò)的安全性才有望得到保障。

【解析】該面試題聚焦網(wǎng)絡(luò)安全性話題，旨在考查考生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的分析和解決能力，以及是否具備從政府管理和公眾教育層面思考問(wèn)題的意識(shí)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)考生需認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)與生活緊密相連，但網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性，防御能力存在天生缺陷，“黑客”和“黑客軟件”對(duì)信息安全構(gòu)成威脅。這體現(xiàn)了考生對(duì)社會(huì)發(fā)展中新興事物的關(guān)注，以及對(duì)科技兩面性的客觀認(rèn)識(shí)。原因分析-技術(shù)層面：雖然國(guó)家和企業(yè)在大力開(kāi)發(fā)“殺毒軟件”或“防衛(wèi)系統(tǒng)”，但由于“黑客”是“主動(dòng)攻擊”，而防護(hù)措施是“被動(dòng)防守”，導(dǎo)致現(xiàn)有技術(shù)手段不能很好地解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。這展示了考生對(duì)技術(shù)領(lǐng)域矛盾和難點(diǎn)的理解能力，以及對(duì)問(wèn)題本質(zhì)的把握。-用戶意識(shí)層面：用戶自身的防范意識(shí)也是影響網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)鍵因素。這反映出考生能夠全面考慮問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到人的因素在網(wǎng)絡(luò)安全中的重要性。解決措施-政府管理：政府相關(guān)管理部門應(yīng)加強(qiáng)重視程度，加大投入力度。這體現(xiàn)了考生具備政府管理思維，認(rèn)識(shí)到政府在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全中的主導(dǎo)作用，以及資源投入對(duì)解決問(wèn)題的重要性。-公眾教育：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視等主流媒體渠道，加大宣傳力度，教育用戶安全使用計(jì)算機(jī)。這表明考生關(guān)注公眾教育和引導(dǎo)，認(rèn)識(shí)到提高公眾網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)對(duì)于保障網(wǎng)絡(luò)安全的重要意義。綜上所述，考生在回答此問(wèn)題時(shí)，應(yīng)全面分析網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀及原因，提出切實(shí)可行的解決措施，體現(xiàn)出對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的深入理解和應(yīng)對(duì)能力，以及具備政府管理和公眾服務(wù)的意識(shí)。4、在新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)前15分鐘，你發(fā)現(xiàn)(1)幾個(gè)著名的記者還沒(méi)到場(chǎng)；(2)幾個(gè)上訪者來(lái)投訴，可能會(huì)影響發(fā)布會(huì)的召開(kāi)；(3)分發(fā)給新聞工作者的資料上有幾個(gè)地方數(shù)據(jù)有錯(cuò)。你準(zhǔn)備怎么辦?

【答案】：(1)保持鎮(zhèn)定,立即與這幾個(gè)記者聯(lián)系,了解還沒(méi)到場(chǎng)的原因,弄清是因?yàn)榻煌ǘ氯€是溝通方面出現(xiàn)了誤會(huì)。如果是交通堵塞可以考慮適當(dāng)延遲發(fā)布會(huì)開(kāi)始的時(shí)間,如果是其他原因則爭(zhēng)取通過(guò)交流溝通消除誤會(huì),盡力讓這些記者到場(chǎng)。(2)平復(fù)上訪者的情緒,禮貌地把他們請(qǐng)到后臺(tái),派專人與這幾個(gè)人交流溝通,聽(tīng)取他們上訪的原因,并表明我們會(huì)公正地處理他們反映的問(wèn)題;同時(shí)加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)的治安管理,避免這些事情影響會(huì)議的召開(kāi)。(3)如果有錯(cuò)誤的資料已經(jīng)分發(fā)出去了,可以通過(guò)會(huì)場(chǎng)的話筒通知在場(chǎng)的各位記者把錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)改正過(guò)來(lái)。(4)事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),以后召開(kāi)會(huì)議要做好充分準(zhǔn)備。解題思路：答題思路是：保持冷靜+分情況對(duì)待+解決問(wèn)題+總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。題目設(shè)定了三個(gè)難題，考察了考生的應(yīng)急應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力，考生要能夠運(yùn)用巧妙的方法，快速有效地解決棘手問(wèn)題。對(duì)于棘手問(wèn)題，考生要積極面對(duì)，采取有效措施解決問(wèn)題。而采取什么樣的有效方式就是考察考生素質(zhì)的地方。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中典型的應(yīng)急應(yīng)變類題目，旨在考察考生面對(duì)突發(fā)復(fù)雜情況時(shí)的應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。破題點(diǎn)在于保持冷靜，分情況妥善處理各個(gè)難題，并在事后進(jìn)行總結(jié)。題干分析題目設(shè)定在新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)前15分鐘，出現(xiàn)了三個(gè)棘手問(wèn)題：一是幾個(gè)著名記者未到場(chǎng)，這可能影響發(fā)布會(huì)的影響力和宣傳效果；二是有上訪者來(lái)投訴，可能擾亂發(fā)布會(huì)秩序；三是分發(fā)給新聞工作者的資料存在數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，會(huì)影響資料的準(zhǔn)確性和發(fā)布會(huì)的專業(yè)性。答案點(diǎn)評(píng)1.保持冷靜，積極應(yīng)對(duì)：在面對(duì)多個(gè)難題時(shí)，答案首先強(qiáng)調(diào)保持鎮(zhèn)定，這是解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。只有冷靜下來(lái)，才能清晰地思考應(yīng)對(duì)策略。2.分情況處理問(wèn)題處理記者未到場(chǎng)問(wèn)題：與未到場(chǎng)記者聯(lián)系，了解未到場(chǎng)原因，并根據(jù)不同原因采取相應(yīng)措施。如果是交通堵塞考慮延遲發(fā)布會(huì)時(shí)間，若是其他原因則通過(guò)交流消除誤會(huì)，盡力讓記者到場(chǎng)，體現(xiàn)了靈活應(yīng)變和積極溝通的能力。處理上訪者投訴問(wèn)題：先平復(fù)上訪者情緒，將其請(qǐng)到后臺(tái)，派專人溝通聽(tīng)取訴求，并表明會(huì)公正處理問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)治安管理，避免影響會(huì)議召開(kāi)，既體現(xiàn)了對(duì)上訪者的尊重，又保證了發(fā)布會(huì)的正常進(jìn)行。處理資料數(shù)據(jù)錯(cuò)誤問(wèn)題：若錯(cuò)誤資料已分發(fā)，通過(guò)會(huì)場(chǎng)話筒通知記者改正，及時(shí)解決了可能影響發(fā)布會(huì)專業(yè)性的問(wèn)題。3.事后總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)：答案最后提到事后認(rèn)真總結(jié)，為今后召開(kāi)會(huì)議做好充分準(zhǔn)備，這體現(xiàn)了考生的反思意識(shí)和改進(jìn)能力，有助于在未來(lái)工作中避免類似問(wèn)題的發(fā)生?？偨Y(jié)本題的答案符合答題思路“保持冷靜+分情況對(duì)待+解決問(wèn)題+總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”，全面地處理了題目中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，展現(xiàn)了較強(qiáng)的應(yīng)急應(yīng)變和溝通協(xié)調(diào)能力。在公務(wù)員實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜多變的情況，需要具備這樣的能力來(lái)保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。5、繼深圳14名“公安干警”被曝公款聚食娃娃魚(yú)并圍毆記者之后，深圳警方下達(dá)了一則“通知”，規(guī)定各單位嚴(yán)禁以任何形式組織聚餐，嚴(yán)禁各種名義的聯(lián)誼聚餐，嚴(yán)禁以任何借口、名義、方式巧立名目發(fā)放補(bǔ)貼，分局領(lǐng)導(dǎo)及民警在辦理婚喪嫁娶等事宜的宴請(qǐng)前必須經(jīng)分局紀(jì)委審批。對(duì)此通知,你有什么看法?

【答案】：深圳警方下達(dá)的這則“通知”具有很強(qiáng)的針對(duì)性和必要性，是嚴(yán)肅紀(jì)律、樹(shù)立警方良好形象的重要舉措。此前“公安干警”公款聚食娃娃魚(yú)并圍毆記者的事件影響極其惡劣，嚴(yán)重?fù)p害了公安隊(duì)伍形象和公信力。此“通知”多管齊下，嚴(yán)禁組織聚餐、聯(lián)誼聚餐，防止借聚餐之名行公款消費(fèi)之實(shí)；嚴(yán)禁巧立名目發(fā)放補(bǔ)貼，杜絕違規(guī)福利；婚喪嫁娶宴請(qǐng)需紀(jì)委審批，避免大操大辦、借機(jī)斂財(cái)。這既體現(xiàn)了對(duì)不良風(fēng)氣的零容忍，又能規(guī)范干警行為，從源頭上預(yù)防腐敗和違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。為確?！巴ㄖ甭鋵?shí)，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)違反規(guī)定的行為嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)讓民眾看到警方改進(jìn)作風(fēng)的決心，提升公安隊(duì)伍在群眾心中的形象和口碑。

【解析】深圳警方的通知無(wú)疑有著痛下決心的決斷之意，既向內(nèi)部下達(dá)了鐵規(guī)禁令，又向社會(huì)傳遞了汲取教訓(xùn)、重整形象的信息，這種正視問(wèn)題、解決問(wèn)題的姿態(tài)應(yīng)得到警界內(nèi)外的理解。但這項(xiàng)禁令將所有基層民警原本屬于正常權(quán)利的聚會(huì)、聚餐一概禁止，甚至將普通民警的行為準(zhǔn)則與分局領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)遵守的規(guī)矩綁定在一起，不免有幾分矯枉過(guò)正之嫌。首先，剝奪了基層民警的合法權(quán)利。正常的聚餐、聯(lián)誼原本是個(gè)人的自由，況且基層民警大多在執(zhí)勤第一線，總有不能正常就餐的時(shí)候，禁止一切聚會(huì)、聚餐等無(wú)疑是一種“一刀切”的管理方法，雖然省心，卻犧牲普通民警合法權(quán)利，也在某種程度上超越了行政權(quán)力的干預(yù)范圍。其次，莫須有的禁令使紀(jì)律的初衷變了味。“娃娃魚(yú)飯局”事件中的“公安干警”主要是深圳警界官員，因此更應(yīng)針對(duì)官員制定紀(jì)律，而不是普通民警。領(lǐng)導(dǎo)干部有領(lǐng)導(dǎo)干部的特殊要求，干部中還有一些人不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，卻要求沒(méi)有犯錯(cuò)的普通民警執(zhí)行與領(lǐng)導(dǎo)干部一樣的紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)，不僅將莫須有的禁令強(qiáng)加給普通民警，也容易挫傷普通民警的工作熱情，引發(fā)抵觸情緒。這樣的規(guī)定更容易引起外界對(duì)民警隊(duì)伍的誤解，使原本具有良好初衷的規(guī)定最終變了味。最后，通知本身的關(guān)注點(diǎn)并不合理?！巴尥摁~(yú)飯局”事件真正引人關(guān)注的不是領(lǐng)導(dǎo)干部聚在一起吃了頓飯，而是個(gè)別干警吃飯時(shí)