2024年11月東莞市直機關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、旅游是為了找尋自己，而不是為了瀏覽別人。你怎么看？

【答案】：旅游可以觀賞風景和領(lǐng)略不同地方的風土人情，但是觀賞這些不是目的，目的在于能夠在美景中陶冶情操，反思找尋真實的自己。因此我贊同題目的觀點。一方面，旅游對于我們而言是開闊視野的最好方式，可以在旅游的過程中認識新的朋友，欣賞不同的風土人情，但更重要的是在旅途中可以放松心情，通過一些人一些事，甚至是一個自然景觀來使自己忽然醒悟，來幫助因不安、壓力、恐慌、誘惑等各種原因迷失自己的人找回真正的自己，以全新的姿態(tài)投入到新的生活和工作當中去。心態(tài)決定選擇，選擇決定命運。自我認識可以讓我們對自己有正確的定位，使自己在將來的學習和工作上能有所取舍。另一方面，在旅游中我們探尋自己，在觀賞各地奇異的自然景觀、領(lǐng)略不同的風土人情、陶冶情操的同時，我們也可以切身體會環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展的深意，只有注重環(huán)境的保護，我們才可以在煩悶不解之時有這樣優(yōu)美而富有詩意的景色可以觀賞；而極具深意的歷史遺跡如敦煌莫高窟、圓明園等則給予我們歷史的厚重感，在觀賞之余以史為鑒，從朝代交替動亂中感悟今天幸福生活的寶貴，也更加明確奮斗和積極樂觀才是我們正確的生活態(tài)度。繁瑣的工作不可避免地會讓我們感到一些不如意或者某些壓力，在以后的工作和學習中我會適時地調(diào)整自己，適時地給自己減壓，檢討自身存在的不足并及時改正，調(diào)整心態(tài)，準確定位，積極樂觀地面對工作和生活。

【解析】這是一道關(guān)于對旅游目的觀點看法的公務(wù)員面試題，以下是具體解析：題目觀點分析題目提出“旅游是為了找尋自己，而不是為了瀏覽別人”，強調(diào)旅游的核心目的在于自我探尋，而非單純欣賞外界風景。贊同觀點的理由闡述1.個人成長角度-旅游是開闊視野的重要途徑，在此過程中能夠結(jié)識新朋友、體驗不同風土人情。但更關(guān)鍵的是，旅游能讓人放松心情，通過旅途中的經(jīng)歷和感悟，使因各種因素迷失自我的人重新找回真實的自己。以全新姿態(tài)投入生活和工作，這體現(xiàn)了自我認識對于個人成長的關(guān)鍵作用。自我認識有助于對自身進行正確定位，在學習和工作中做出合理取舍，從而影響個人的發(fā)展和選擇，符合“心態(tài)決定選擇，選擇決定命運”的邏輯。2.社會意義和價值觀引導角度-在旅游中探尋自我，還能讓人切身體會環(huán)保可持續(xù)發(fā)展的意義。因為只有保護好環(huán)境，才能在煩惱時有優(yōu)美的景色可供觀賞，這反映了對生態(tài)環(huán)境保護的重視和對可持續(xù)發(fā)展理念的認知。-參觀歷史遺跡，如敦煌莫高窟、圓明園等，能讓人感受歷史的厚重，以史為鑒，珍惜當下幸福生活。同時明確奮斗和積極樂觀的生活態(tài)度，這有助于樹立正確的價值觀和人生觀，培養(yǎng)社會責任感和民族自豪感。結(jié)合工作和生活的啟示答案最后提到在繁瑣工作中難免會遇到不如意和壓力，作為公務(wù)員，應適時調(diào)整自己、減壓，檢討自身不足并及時改正，調(diào)整心態(tài)，準確定位，積極樂觀地面對工作和生活，這體現(xiàn)了從題目觀點中引申出的對個人工作和生活態(tài)度的指引，符合公務(wù)員應具備的自我管理和積極面對困難的素質(zhì)要求。綜上所述，該答案緊扣題目觀點，從個人成長和社會意義等多個角度進行分析，邏輯清晰，觀點明確，并能結(jié)合自身工作生活得出積極啟示，是一個較為全面和合理的回答。"2、面試熱點：察民情、體民意也需“科技范兒”

【熱點背景】

近日，山東省某街道率先建立了“新型社會治理指揮中心”，居民通過安裝在手機的上“街道APP”，不僅可以了解“村務(wù)公開”、“政策指南”也可以通過文字、視頻的形式直接把自己的問題反饋到指揮中心的大屏幕，工作人員把群眾的訴求以熱線的形式轉(zhuǎn)接到相關(guān)職能部門。該舉措打通了最后一公里，為P縣城帶來了，可惜的變化，作風向?qū)?，矛盾愈少?/p>

【模擬試題】

近日，某街道依托現(xiàn)代信息技術(shù)，建立了“新型社會治理指揮中心”。居民反映的問題通過手機屏幕以文字或是視頻的形式與指揮中心大屏互動，現(xiàn)場工作人員通過熱線，將居民的問題反饋給相關(guān)部門。對此，你怎么看?

【答案】：該街道建立“新型社會治理指揮中心”，暢通了群眾反饋問題的渠道，提升了政府為民辦事的效率，更是打通了服務(wù)群眾的最后一公里。民眾有所呼，政府有所應。也是提升群眾滿意度、幸福感的應有之舉，值得稱贊。當前，居民反映問題多元化、碎片化、持續(xù)化。該項舉措的出臺，不僅避免了居民問題反饋無門，投訴無果的問題。以信息文字、視頻的形式更為直觀，也是便于老年人操作。扭轉(zhuǎn)了居民“小鬧小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的錯誤思想認識;而且拓寬了基層政府體察民情的渠道，助力基層工作者察民情、體民意、排民憂、解民難、幫民富，提升服務(wù)水平;甚至，此舉依托現(xiàn)代化信息科技，也體現(xiàn)了政府社會治理能力提升。但是，也要看到，接到群眾反饋的社情民意只是一方面，如何高質(zhì)效辦結(jié)才是考驗各級部門工作能力的關(guān)鍵。為此，仍需多措并舉，多方合力予以推進。首先，加強基層黨組織的建設(shè)，充分發(fā)揮出基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把群眾工作做實、做細。再次，梳理完善體制機制。結(jié)合本地實際情況，借鑒北京地區(qū)的“接訴即辦”，細化轉(zhuǎn)辦、督辦、承辦等處理方式，落實主體責任。最后，加強管理。對于指揮中心以及負責督辦、承辦的工作人員進行考核獎懲。

【解析】題目類型與核心考點本題是一道綜合分析類的公務(wù)員面試題，核心考點在于考查考生對某街道建立“新型社會治理指揮中心”這一創(chuàng)新舉措的看法，要求考生全面、客觀地分析該舉措的意義、可能存在的問題，并提出合理的解決對策，以展現(xiàn)考生的綜合分析能力、邏輯思維能力以及對社會治理工作的理解和認識。舉措的積極意義1.暢通反饋渠道與提升辦事效率：該舉措暢通了群眾反饋問題的渠道，使民眾的訴求能夠及時傳達給政府相關(guān)部門，提升了政府為民辦事的效率，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，體現(xiàn)了政府積極回應民眾呼聲，踐行以人民為中心的發(fā)展思想。2.解決居民反饋難題：在當前居民反映問題呈現(xiàn)多元化、碎片化、持續(xù)化的背景下，該舉措避免了居民問題反饋無門、投訴無果的困境。以文字和視頻形式反饋問題更為直觀，降低了操作難度，方便包括老年人在內(nèi)的各類人群使用，有助于扭轉(zhuǎn)部分居民“小鬧小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的錯誤思想。3.拓寬體察民情渠道：拓寬了基層政府體察民情的渠道，有助于基層工作者深入了解群眾需求，更好地履行察民情、體民意、排民憂、解民難、幫民富的職責，提升基層服務(wù)水平。4.體現(xiàn)治理能力提升：依托現(xiàn)代化信息技術(shù)建立指揮中心，體現(xiàn)了政府社會治理能力的提升，是政府積極適應時代發(fā)展、運用科技手段創(chuàng)新社會治理模式的有益嘗試?？赡艽嬖诘膯栴}雖然該舉措具有諸多積極意義，但僅接到群眾反饋的社情民意只是第一步，如何高質(zhì)效地辦結(jié)群眾訴求才是考驗各級部門工作能力的關(guān)鍵。如果不能有效解決群眾問題，可能會導致群眾滿意度下降，影響政府公信力。解決對策1.加強基層黨組織建設(shè)：充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，將群眾工作做實、做細。基層黨組織是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，通過加強黨組織建設(shè)，可以更好地組織和動員黨員干部深入群眾，了解群眾需求，解決群眾問題。2.梳理完善體制機制：結(jié)合本地實際情況，借鑒北京地區(qū)的“接訴即辦”經(jīng)驗，細化轉(zhuǎn)辦、督辦、承辦等處理方式，落實主體責任。通過完善體制機制，明確各部門的職責和工作流程，確保群眾訴求能夠得到及時、有效的處理。3.加強管理與考核獎懲：對指揮中心以及負責督辦、承辦的工作人員進行考核獎懲，建立健全激勵約束機制。通過考核獎懲，激發(fā)工作人員的積極性和責任感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。""3、某船舶進港卸貨，你們作為檢驗檢疫工作人員對船舶進行衛(wèi)生及相關(guān)檢疫，花了半個小時，還沒有結(jié)束。船長非常生氣，說你們工作效率低，耽誤時間，要投訴你們。作為檢驗檢疫工作人員，你會如何與該船長溝通？請現(xiàn)場模擬。

【答案】：王船長：您好！首先我為耽誤了你們一段寶貴的時間而致歉，但請您理解，檢驗檢疫工作很有必要，且馬虎不得，再加上這段時期相關(guān)疫病的傳播又有所抬頭，我們必須確保您所在的船只檢查到位，以避免后續(xù)麻煩。之所以花了這么長的時間，除了上述原因之外，還跟近期港口停泊的船舶數(shù)量大增有關(guān)，我們的工作量要比往日增加了很多，因此分散到每條船舶的人手就較為有限，相對應地也增加了檢驗檢疫的時間，這點還請您諒解。當然，為了更好地為群眾服務(wù)，我們也會積極思考提升工作效率的方法，盡量避免耽誤你們過長時間。如果您還是執(zhí)意投訴的話，我們對此也會予以理解。我們會將您的投訴作為一種鞭策，今后將更加努力工作。再次感謝您的意見。

【解析】本題為公務(wù)員面試中的情景模擬類題目，重點考察考生在特定工作場景下的溝通能力和應變能力，需展現(xiàn)出良好的服務(wù)意識、專業(yè)素養(yǎng)和解決問題的能力。以下從溝通目標、溝通原則、溝通內(nèi)容、溝通效果等方面進行解析。溝通目標目標是緩解船長的憤怒情緒，爭取其對檢驗檢疫工作的理解，避免船長投訴，保障后續(xù)檢驗檢疫工作順利開展。溝通原則態(tài)度誠懇：面對船長的不滿和投訴威脅，工作人員應保持冷靜，以誠懇的態(tài)度承認耽誤時間的事實并致歉，展現(xiàn)出良好的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。解釋合理：清晰且合理地向船長解釋檢驗檢疫工作耗時較長的原因，讓船長明白并非工作人員效率低下，爭取其理解。體現(xiàn)服務(wù)意識：在溝通中提及會積極思考提升工作效率的方法，體現(xiàn)全心全意為群眾服務(wù)的意識，增強船長對工作的認可。溝通內(nèi)容解析表達歉意：開場直接向船長道歉，“首先我為耽誤了你們一段寶貴的時間而致歉”，表明對耽誤時間這一情況的重視，緩解船長的憤怒情緒，為后續(xù)溝通營造良好氛圍。說明工作必要性：強調(diào)檢驗檢疫工作的重要性，“檢驗檢疫工作很有必要，且馬虎不得，再加上這段時期相關(guān)疫病的傳播又有所抬頭，我們必須確保您所在的船只檢查到位，以避免后續(xù)麻煩”，讓船長認識到檢驗檢疫工作是為了保障船舶和人員的安全，并非無故拖延時間。解釋耗時原因：一方面說明近期相關(guān)疫病傳播抬頭，需確保檢查到位；另一方面指出近期港口停泊船舶數(shù)量大增，工作量增加導致分散到每條船的人手有限，增加了檢驗檢疫時間，使船長理解耗時并非工作人員主觀原因造成。表明改進態(tài)度：提出“會積極思考提升工作效率的方法，盡量避免耽誤你們過長時間”，向船長展示積極解決問題的態(tài)度，讓船長感受到工作人員在努力改進工作，增加其對工作的信任。尊重船長意見：對于船長執(zhí)意投訴的情況，表示理解，并將其作為鞭策，“如果您還是執(zhí)意投訴的話，我們對此也會予以理解。我們會將您的投訴作為一種鞭策，今后將更加努力工作”，體現(xiàn)出工作人員的豁達和積極進取的精神。溝通效果通過以上溝通內(nèi)容，工作人員以誠懇的態(tài)度、合理的解釋和積極的改進措施，有望緩解船長的憤怒情緒，使其理解檢驗檢疫工作的必要性和耗時原因，避免投訴，保障后續(xù)工作順利進行，同時展示出公務(wù)員應有的素質(zhì)和形象。"4、請講述一件你參加過的最成功的活動或者經(jīng)歷

【答案】：各位考官,我是一名應屆畢業(yè)生,經(jīng)歷很簡單,雖然并沒有特別的成就,但卻有印象深刻的事情。記憶中自己在大四組織的一次活動比較成功。大四一入學很多同學都開始投入到找工作的忙碌之中,我自己也在為找工作奔波。一個偶然的機會認識了一個在××商會工作的老鄉(xiāng),我就將同學們找工作中的艱辛跟他說了,他說××在京的企業(yè)和××本地企業(yè)可能有一些工作機會。雖然是他無意中說的一句話,但我記在心中?；氐綄W校后,我跟班主任和班委的成員進行了商議,號召大家迅速準備一份比較詳細的簡歷,簡歷重點強調(diào)自己實習和參加社會實踐的經(jīng)歷,總共40多份。同時向班主任提出我們自己組織一次學企見面會,班主任認為很好。然后我以班級的名義正式邀請××商會組織一次××駐京企業(yè)與班級同學的見面會。在此事當中我多次與××商會的有關(guān)工作人員,特別是商會的副秘書長聯(lián)系,最后我們組織了一次有30多家企業(yè)參與的見面會。同學們提前對前來的企業(yè)做了一個大致的了解,并結(jié)合全班同學的愛好和特長做了相應的準備。最后全班共有11名同學通過這次見面會達成了初步的就業(yè)意向。通過這件事情,我最大的體會就是生活中要做有心人,多觀察多發(fā)現(xiàn),尋找機會,大膽行動,也許我們在行動中會出現(xiàn)這樣那樣的問題,但不要怕失敗,一定要勇敢地走出第一步。題目類型：解題思路：每個人都有成功的經(jīng)歷，但在公務(wù)員考試面試的考場上所要提及的最成功的經(jīng)歷則是越具體越好，同時盡量做到這件事對個人能力與職業(yè)的匹配而言是有意義的。老實說,我剛從學校畢業(yè),在工作方面還沒有任何成就。但是在學校中參加的一次志愿者活動卻讓我記憶猶新，在學校里我是青年志愿者的委員每個周末都會和同學們一起參加志愿活動，有一次我們?nèi)チ水數(shù)氐酿B(yǎng)老院幫助老人們做些力所能及的事，擦玻璃清掃垃圾幫助老人洗衣服等，雖然都是很平凡的家務(wù)活，但是看著老人們欣慰的笑臉，我感到非常高興，也頗有成就感。各位考官我是一名已經(jīng)工作一年的畢業(yè)生，經(jīng)歷不多，雖然沒有特別的成就但卻有著印象深刻的事情去年入職物流公司任職統(tǒng)計分析員，剛進部門恰好遇到大部分老員工升遷或調(diào)走的情況，只剩下一位老員工帶我們幾個新人，但是2個月之后也就是我們剛轉(zhuǎn)正的時候這位老員工辭職了，基本工作的工作流程早已固化形成條框，正常的工作還可以進行下去，但是一些有難度的分析報告一時無人負責。在晨會上我向經(jīng)理提出我做分析小組的負責

【解析】該公務(wù)員面試題要求考生講述一件自己參加過的最成功的活動或經(jīng)歷。從所提供的答案來看，考生們給出了不同的成功經(jīng)歷案例，可從以下方面進行解析。答案優(yōu)勢1.貼合身份定位：不同身份的考生結(jié)合自身實際情況答題，應屆生以大四組織學企見面會為例，展現(xiàn)了自己的組織協(xié)調(diào)和溝通能力；在校學生提及志愿者活動，體現(xiàn)了社會責任感；已工作一年的畢業(yè)生分享工作中承擔分析小組負責的經(jīng)歷，突出解決工作難題的能力，符合公務(wù)員崗位對不同人群能力素質(zhì)的要求。2.突出行動與成效：在講述組織學企見面會時，詳細描述行動過程，如與商會人員多次聯(lián)系、組織同學準備簡歷等，最終達成11名同學初步就業(yè)意向的成效，體現(xiàn)考生在實際操作中的努力和成果，反映出解決實際問題的能力。3.總結(jié)經(jīng)驗感悟：每位考生在講述完經(jīng)歷后都有自己的體會，如組織學企見面會的考生提出生活要做有心人、多觀察發(fā)現(xiàn)并大膽行動，展示出從實踐中總結(jié)經(jīng)驗、提升自我認知的能力，有助于在未來公務(wù)員工作中更好地應對各種情況。可提升之處1.進一步關(guān)聯(lián)崗位：答案雖提供不同成功經(jīng)歷案例，但可更明確地將經(jīng)歷與公務(wù)員崗位所需能力和職業(yè)特點相聯(lián)系，例如在講述志愿者活動時，可說明這種關(guān)愛他人、服務(wù)社會的精神對公務(wù)員服務(wù)人民的重要性。2.加強邏輯表達：部分表述在邏輯上可進一步優(yōu)化，如工作經(jīng)歷表述較零散，可更有條理地闡述問題提出、解決方案制定和實施以及最終效果呈現(xiàn)等環(huán)節(jié)，使觀點更清晰明了。3.增加亮點細節(jié)：可在描述經(jīng)歷過程中增加一些獨特細節(jié)或困難挑戰(zhàn)，以及自己的應對策略，突出自身能力和品質(zhì)，使答案更具吸引力和說服力。5、對公務(wù)員升職慢，在單位里熬年頭，你有什么看法？

【答案】：(1)這種現(xiàn)象的確存在,公務(wù)員的升職需要具備很多的條件,而往往這些條件是和工作年限掛鉤的,所以我覺得要正確看待。(2)我想講一下選擇做公務(wù)員的工作動機和出發(fā)點。我是為實現(xiàn)自己職業(yè)理想也就是實現(xiàn)我奉獻社會為人民服務(wù)的理想才報考公務(wù)員職位的,并不是為了當官做領(lǐng)導才報考公務(wù)員的,所以我并不把職務(wù)的升遷太放在心上。職務(wù)不同,目的卻是一致的,那就是為人民服務(wù)、為國家作貢獻。(3)把公務(wù)員看成一條實現(xiàn)自身權(quán)力欲望的途徑是非常不正確的,公務(wù)員隊伍本身有比較嚴密的組織體系,這個體系的運作就是為了更高效地為人民服務(wù),而不是其他。(4)公務(wù)員升職是對公務(wù)員個人工作能力的認可,是為了讓優(yōu)秀公務(wù)員發(fā)揮更大的才能,他的出發(fā)點也是為人民服務(wù)。(5)現(xiàn)行的公務(wù)員制度中也有相關(guān)可以越級晉升的規(guī)定。立足崗位,干好工作,提高能力和水平是我的當務(wù)之急,是金子總有發(fā)光的一天。

【解析】這是一道關(guān)于公務(wù)員職業(yè)發(fā)展現(xiàn)象的觀點看