2023年11月慶陽市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、有人說管理是一種引導(dǎo)，有人說管理是一種服務(wù)，你的看法呢?

【答案】：我對題目中兩種關(guān)于管理的表述都是認(rèn)同的。管理是引導(dǎo)也是服務(wù)。首先,管理是引導(dǎo)。面對管理對象如何讓他們發(fā)自內(nèi)心地服從管理,愿意接受管理者提出的方針政策,管理者的重要工作是通過說服、示范等方式引導(dǎo)被管理者。在公務(wù)員的工作中和社會(huì)管理中,由于缺乏有效的引導(dǎo),致使人民群眾不了解政策的初衷,雙方發(fā)生意見分歧,甚至抵制政策的現(xiàn)象還存在。如一些地方在調(diào)整當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)時(shí),思想工作不夠細(xì)致,強(qiáng)制農(nóng)民和企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整,從而引發(fā)很大的沖突。而有些地方通過干部示范的方式,使當(dāng)?shù)剞r(nóng)民逐步認(rèn)識(shí)到產(chǎn)業(yè)調(diào)整的重要性,既達(dá)到了工作目的也改善了干群關(guān)系。其次,管理也是服務(wù)。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),真正為管理對象服務(wù)好了,使人民群眾生活富裕了、精神生活豐富了,管理目的不也就實(shí)現(xiàn)了嗎?關(guān)鍵是一些機(jī)關(guān)和人員官僚作風(fēng)過濃,在工作中存在門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象,更存在行政亂作為和行政不作為的情況,嚴(yán)重傷害了群眾的感情,降低了工作效率,損害了群眾利益,破壞了政府和人民群眾的關(guān)系。我們要嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)行政法律法規(guī),特別是認(rèn)真落實(shí)《行政許可法》、《行政處罰法》、《政府信息公開條例》等法律法規(guī),做到“立黨為公,執(zhí)政為民”。解題思路：從不同角度分別闡述。

【解析】這是一道觀點(diǎn)探討類的公務(wù)員面試題，旨在考查考生對“管理是引導(dǎo)”和“管理是服務(wù)”這兩種觀點(diǎn)的理解與看法，以及考生的綜合分析能力和語言表達(dá)能力。觀點(diǎn)態(tài)度考生明確表達(dá)對兩種觀點(diǎn)的認(rèn)同，指出管理既是引導(dǎo)也是服務(wù)，這種態(tài)度客觀全面，明確回應(yīng)了題目所提出的觀點(diǎn)。具體分析管理是引導(dǎo)：論證管理是引導(dǎo)時(shí)，緊扣如何讓管理對象從內(nèi)心服從管理、接受政策方針這一核心。通過列舉公務(wù)員工作和社會(huì)管理中的正反案例對比來闡述觀點(diǎn)。反例中，一些地方在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)時(shí)缺乏有效引導(dǎo)，強(qiáng)制進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整引發(fā)沖突；正例里，有些地方通過干部示范引導(dǎo)農(nóng)民認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)調(diào)整重要性，既達(dá)成工作目的又改善干群關(guān)系。此分析邏輯清晰，有理有據(jù)，能使考官清晰理解管理作為引導(dǎo)的重要性和實(shí)際意義。管理是服務(wù)：從黨的宗旨“全心全意為人民服務(wù)”出發(fā)，說明服務(wù)好管理對象能實(shí)現(xiàn)管理目的。同時(shí)，指出當(dāng)前機(jī)關(guān)工作中存在的官僚作風(fēng)、行政亂作為和不作為等負(fù)面現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)這些現(xiàn)象對群眾感情、工作效率、群眾利益以及政府和群眾關(guān)系的損害。最后提出要嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)行政法律法規(guī)，如《行政許可法》《行政處罰法》《政府信息公開條例》等，做到“立黨為公，執(zhí)政為民”，展現(xiàn)了考生對政府工作現(xiàn)狀的了解以及解決問題的意識(shí)和能力?？偨Y(jié)整體回答從不同角度分別闡述了管理既是引導(dǎo)也是服務(wù)這兩個(gè)觀點(diǎn)，思路清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)合實(shí)際案例和法規(guī)政策，內(nèi)容豐富、表達(dá)規(guī)范，既體現(xiàn)了考生對管理概念的理解，又展現(xiàn)了其關(guān)心社會(huì)現(xiàn)實(shí)、具備解決實(shí)際問題的能力等適合公務(wù)員崗位的素養(yǎng)。"2、面試熱點(diǎn)：保護(hù)長江中國力推十年“禁漁令”

【熱點(diǎn)背景】

2020年1月2日，是2020第一個(gè)工作日，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部頒布了一個(gè)很重要的通告，宣布了從2020年1月1日起長江流域重點(diǎn)水域的禁捕范圍和時(shí)間，開始實(shí)行為期十年的長江禁漁計(jì)劃。

近年來，長江的水生生物資源卻出現(xiàn)了明顯的衰退，魚類的種類和數(shù)量更是在肉眼可見的減少，根據(jù)專家的說法，在人工飼養(yǎng)魚類的過程中，也需要不斷補(bǔ)充野生的魚卵資源，而長江一直是四大家魚的重要基因庫。然而有一個(gè)殘酷的事實(shí)是，包括青魚、草魚、鳙魚、鰱魚在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)魚類，每年在長江繁殖的數(shù)量都在下降，如今剩下來的數(shù)量還不到上世界60年代的10%。不夸張的說，如果我們再不保護(hù)好這個(gè)四大家魚的基因庫，將來的中國人可能真的會(huì)無魚可吃。

長江作為亞洲第一長河，流經(jīng)中國的11個(gè)省、直轄市和自治區(qū)，長江昔日的榮光，已被“長江里快沒魚了”這樣的聲音取代。作為長江中下游的主要支流之一，中國第一大淡水湖鄱陽湖此前十多年間，一直堅(jiān)持每年在魚類產(chǎn)卵期開展三個(gè)月的禁漁期，全面禁捕后，壓力劇增。江西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳漁業(yè)漁政局局長張金保：我們要完成的禁捕的任務(wù)數(shù)是19499，占全國總?cè)蝿?wù)的17%左右。僅在鄱陽湖，禁捕就涉及到10萬多漁民，其中，無田無地只能靠捕魚為生的專業(yè)漁民占到將近50%。禁捕后漁民收入甚至生活如何保障，成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。

【模擬試題】

長江推行“十年禁漁令”出臺(tái)后，海事局加大對長江沿線違規(guī)捕魚的巡查力度，這天你發(fā)現(xiàn)一位老人違規(guī)捕魚，老人說這不是禁漁期，而且捕魚收入這是他家里唯一的生活來源，你會(huì)怎么勸說他?請現(xiàn)場模擬。

【答案】：一、理解溝通對象。出示身份證件，請老人暫停捕魚，漁船就近安全區(qū)?？俊＠斫饫先舜驖O工作了一輩子，甚至有時(shí)候在船上走路比岸上走路還更加便捷。家里都指著這打漁的收入。二、做好解釋工作。根據(jù)最新的規(guī)定解釋長江本次禁漁時(shí)間由3個(gè)月延長至10年，說明先前的春季禁漁確實(shí)對資源恢復(fù)起到了積極作用，但長江流域有近30萬漁民，整體的捕撈強(qiáng)度相對較大，下半年的捕撈會(huì)慢慢抵消上半年的春季禁漁效果。如果持續(xù)捕撈下去，加上每年在長江繁殖的數(shù)量都在下降，如今剩下來的數(shù)量還不到上世界60年代的10%。不夸張的說，如果我們再不保護(hù)好長江四大家魚的基因庫，將來的我們的下一代可能真的會(huì)無魚可吃。三、進(jìn)一步打消疑慮?，F(xiàn)場政策剛出臺(tái)，我們只是按規(guī)定對你們進(jìn)行宣傳教育。對你們擔(dān)心的生活問題，全面禁捕推開后，針對漁民的配套政策隨之展開。利用財(cái)政資金回收漁民的生產(chǎn)工具，將其作為困難群體享受相應(yīng)社保，禁捕的第一年，還將給予臨時(shí)性生活補(bǔ)貼。在就業(yè)上，國家也會(huì)有相應(yīng)的技能培訓(xùn)，而且會(huì)根據(jù)你們的特長和意愿，盡可能提供合適的工作崗位。比如說由以前的捕魚變成管魚、護(hù)魚。四、鞏固溝通效果。大爺，您年級也大了，捕魚也不能捕一輩子，我們轉(zhuǎn)業(yè)了家里人也更放心是不是?后續(xù)我們安心做長江的守衛(wèi)者，不僅工作沒那么辛苦，而且也造福子孫后代，多好呀!

【解析】題干解析本題聚焦于長江推行“十年禁漁令”這一熱點(diǎn)背景。長江作為亞洲第一長河，流經(jīng)多個(gè)省市，然而近年來其水生生物資源衰退嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)魚類繁殖數(shù)量大幅下降，保護(hù)長江水生資源刻不容緩。在此背景下出臺(tái)“十年禁漁令”，但實(shí)施過程中會(huì)面臨諸多現(xiàn)實(shí)問題，本題以海事局工作人員發(fā)現(xiàn)老人違規(guī)捕魚這一情境，考查考生的溝通勸說能力和解決實(shí)際問題的能力。該情境凸顯了政策執(zhí)行與民生保障之間的矛盾，要求考生既要向老人解釋禁漁令的重要性，又要解決老人對生活來源的擔(dān)憂。答案解析1.理解溝通對象開場對老人表達(dá)理解，表明身份并請老人暫停捕魚。強(qiáng)調(diào)理解老人以打漁為生多年，打漁收入是家庭唯一生活來源，此舉體現(xiàn)了對溝通對象的尊重和共情，能夠拉近與老人的距離，為后續(xù)溝通營造良好氛圍，有助于讓老人更愿意傾聽后續(xù)的勸說內(nèi)容。2.做好解釋工作詳細(xì)解釋長江禁漁時(shí)間由3個(gè)月延長至10年的規(guī)定。指出先前春季禁漁雖有積極作用，但長江流域捕撈強(qiáng)度大，下半年捕撈會(huì)抵消禁漁效果。同時(shí)說明長江魚類資源衰退的嚴(yán)峻現(xiàn)狀，如繁殖數(shù)量下降至不足上世紀(jì)60年代的10%，強(qiáng)調(diào)保護(hù)長江四大家魚基因庫的緊迫性和重要性，讓老人認(rèn)識(shí)到禁漁是為了長遠(yuǎn)利益，為子孫后代考慮，從而理解禁漁令的必要性。3.進(jìn)一步打消疑慮針對老人擔(dān)憂的生活問題進(jìn)行回應(yīng)。說明政策剛出臺(tái)，目前以宣傳教育為主。介紹針對漁民的配套政策，包括用財(cái)政資金回收生產(chǎn)工具、讓漁民作為困難群體享受社保、給予臨時(shí)性生活補(bǔ)貼，以及在就業(yè)方面提供技能培訓(xùn)和合適工作崗位，如從捕魚轉(zhuǎn)變?yōu)楣荇~、護(hù)魚，這些具體的政策措施能夠切實(shí)打消老人的顧慮，讓老人看到禁漁后生活有保障，減少對禁漁的抵觸情緒。4.鞏固溝通效果從老人年齡和家庭角度出發(fā)，提出老人年紀(jì)大了，轉(zhuǎn)業(yè)讓家人更放心。強(qiáng)調(diào)成為長江守衛(wèi)者不僅工作輕松，還能造福子孫后代，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)禁漁令的積極意義，引導(dǎo)老人積極轉(zhuǎn)變觀念，支持禁漁令的實(shí)施，鞏固前面溝通所取得的效果，促使老人真正接受禁漁政策。總之，該答案邏輯清晰，從理解、解釋、打消疑慮到鞏固效果，環(huán)環(huán)相扣，既體現(xiàn)了對老人的人文關(guān)懷，又全面、深入地闡述了禁漁令的相關(guān)內(nèi)容和配套政策，能夠有效解決老人的顧慮，實(shí)現(xiàn)溝通目的，符合公務(wù)員在實(shí)際工作中處理問題的要求。3、你在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之中喜歡哪一種?

【答案】：毛語:干工作不分貴賤高低,都是為人民服務(wù)。、兩者崗位不同,工作性質(zhì)一樣,都是為了單位的事業(yè)。我覺得這沒有什么喜歡不喜歡的,這是每個(gè)人都肯定會(huì)遇到的事情,不能說你不喜歡就不去作這件事了,關(guān)鍵要擺正自己的位置,妥善處理領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。。1、先分析領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)這樣的關(guān)系是肯定存在的,人在社會(huì),總歸會(huì)有自己的領(lǐng)導(dǎo),而自己有一天也會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo),也會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一部分人去作工作。2、如果自己處在被領(lǐng)導(dǎo)的崗位,首先要服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職,爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。3、如果自己處在領(lǐng)導(dǎo)的崗位,應(yīng)該作好模范,以身作則,關(guān)心下屬的工作與學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家作好工作。4、對于剛剛步入社會(huì)的青年學(xué)生,一般不可能直接到踏領(lǐng)導(dǎo)的崗位,應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,愛崗敬業(yè),勤政為民,在工作崗位上充分展示自己的能力與才華,相信總有一天會(huì)踏上領(lǐng)導(dǎo)崗位。5、如果這次被招錄,我將怎么樣怎么樣,只要真正能夠?yàn)槿嗣裰\利益,愿意服從組織的安排和考驗(yàn)

【解析】該面試題主要考察考生對領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)角色的理解以及對工作關(guān)系的認(rèn)知和處理能力。以下是對該答案的具體解析：整體思路明確答案開篇以“干工作不分貴賤高低，都是為人民服務(wù)”表明正確的工作價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)無論處于領(lǐng)導(dǎo)還是被領(lǐng)導(dǎo)崗位，工作性質(zhì)都是為單位事業(yè)做貢獻(xiàn)，直接點(diǎn)明不應(yīng)以喜好來對待這兩種角色，需擺正位置處理好關(guān)系。這一觀點(diǎn)體現(xiàn)了公務(wù)員應(yīng)有的大局觀和正確的職業(yè)態(tài)度。分點(diǎn)闡述合理1.關(guān)系必然性分析：指出領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系在社會(huì)中必然存在，每個(gè)人在職業(yè)生涯中都會(huì)經(jīng)歷這兩種角色。這顯示出考生具備客觀看待職場關(guān)系的能力，認(rèn)識(shí)到角色轉(zhuǎn)換的普遍性，為后續(xù)闡述應(yīng)對方式做了鋪墊。2.被領(lǐng)導(dǎo)崗位的應(yīng)對：提出處于被領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)要服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作并爭取領(lǐng)導(dǎo)信任與支持。這體現(xiàn)了考生對下級角色的正確認(rèn)知，強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行力和良好工作態(tài)度的重要性，是在工作中融入團(tuán)隊(duì)、高效完成任務(wù)的基礎(chǔ)。3.領(lǐng)導(dǎo)崗位的職責(zé)：說明處于領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)應(yīng)做好模范、以身作則，關(guān)心下屬工作與學(xué)習(xí)并帶領(lǐng)大家做好工作。這反映出考生對領(lǐng)導(dǎo)角色的理解，認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)不僅要自身能力過硬，還需具備團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)能力，展現(xiàn)出一定的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。4.青年學(xué)生的成長路徑：針對青年學(xué)生剛步入社會(huì)的情況，提出應(yīng)先踏實(shí)做好本職工作，展示自身能力才華，相信未來有機(jī)會(huì)走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。這體現(xiàn)了考生對自身職業(yè)發(fā)展的理性規(guī)劃和積極進(jìn)取的態(tài)度，認(rèn)識(shí)到成長需要積累和沉淀。5.表態(tài)體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)：最后表明若被招錄，愿意服從組織安排和考驗(yàn)，為人民謀利益。這體現(xiàn)了考生的政治覺悟和服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)了組織紀(jì)律性和為人民服務(wù)的宗旨，符合公務(wù)員的職業(yè)要求。綜上所述，該答案緊扣題目，從不同角度清晰闡述了對領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)角色的理解和應(yīng)對方式，展現(xiàn)了考生全面的思維能力、正確的價(jià)值觀和良好的職業(yè)素養(yǎng)，是一個(gè)較為出色的回答。4、你是一名交警，一名身穿警服的地鐵警察將車停在了地鐵口的人行道上，你讓他把車開走，他不聽，執(zhí)意不肯將車移走，還出言不遜，聲稱“有本事你就把車開走”。此時(shí)，你怎么處理？

【答案】：維護(hù)市區(qū)的交通秩序是交警的職責(zé)，對于破壞交通秩序的行為，我一定會(huì)秉公處理，不會(huì)因?yàn)檫`規(guī)者特殊的身份而放松對他的處罰，在執(zhí)法過程中做到公平公正。第一，堅(jiān)定立場，堅(jiān)決履行作為交警的職責(zé)，行使權(quán)力，不懼怕違規(guī)者的警察身份。第二，文明執(zhí)法，禮貌地向其說明在地鐵口停車屬于違規(guī)行為，勸他立即將車開走。一方面，此違規(guī)行為會(huì)造成交通堵塞和安全隱患，說明他可能面臨的處罰；另一方面，勸說其作為警察，代表的是政府和整個(gè)警察隊(duì)伍的形象，應(yīng)起到模范帶頭作用，不能有特權(quán)思想、無視法規(guī)的威嚴(yán)。而且目前隨著網(wǎng)絡(luò)等科技手段的發(fā)展，我們執(zhí)法者無時(shí)無刻不處在媒體和廣大民眾的監(jiān)督之中，如果被曝光，對自己的發(fā)展和單位都會(huì)造成惡劣影響。第三，如果其執(zhí)意不配合執(zhí)法，我會(huì)堅(jiān)決行使執(zhí)法權(quán)，記錄其姓名、單位等個(gè)人信息，對其進(jìn)行處罰，采取抄牌甚至拖車處理。第四，在請示領(lǐng)導(dǎo)后向其所在單位反映情況。同作為執(zhí)法部門，出現(xiàn)此種情況會(huì)嚴(yán)重破壞政府機(jī)關(guān)的形象，破壞政府的公信力，其所在單位應(yīng)該對其進(jìn)行教育，讓其真正認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中考察應(yīng)變能力與執(zhí)法原則的題目，關(guān)鍵在于處理特殊身份違規(guī)者時(shí)，既要堅(jiān)守執(zhí)法公正，又要有效解決問題，維護(hù)執(zhí)法權(quán)威和政府形象。破題點(diǎn)分析-本題的核心矛盾是身為地鐵警察的違規(guī)者不配合交警執(zhí)法且態(tài)度惡劣。破題點(diǎn)在于在執(zhí)法過程中展現(xiàn)公平公正，不被對方特殊身份影響，合理合法地解決問題。-體現(xiàn)作為交警維護(hù)交通秩序的職責(zé)意識(shí)，以及文明執(zhí)法、依規(guī)處理的工作態(tài)度。答案解析1.表明立場：強(qiáng)調(diào)維護(hù)市區(qū)交通秩序是交警職責(zé)，要秉公處理、公平公正執(zhí)法，明確不被違規(guī)者特殊身份左右，凸顯執(zhí)法的堅(jiān)定性和原則性，展現(xiàn)正確的執(zhí)法理念。2.文明勸說：-禮貌地向違規(guī)者說明其停車行為屬于違規(guī)，從造成交通堵塞和安全隱患以及可能面臨的處罰等方面，以理服人，讓其了解違規(guī)后果。-從違規(guī)者警察身份出發(fā)，強(qiáng)調(diào)其應(yīng)起模范帶頭作用，不能有特權(quán)思想，考慮到執(zhí)法者受媒體和民眾監(jiān)督，若被曝光會(huì)有惡劣影響，從職業(yè)道德和社會(huì)影響角度進(jìn)行勸說，增加說服力。3.嚴(yán)格執(zhí)法：若勸說無效，違規(guī)者執(zhí)意不配合，堅(jiān)決行使執(zhí)法權(quán)，記錄個(gè)人信息，進(jìn)行處罰，采取抄牌甚至拖車等措施，體現(xiàn)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，確保交通法規(guī)的有效執(zhí)行。4.后續(xù)處理：請示領(lǐng)導(dǎo)后向其所在單位反映情況，認(rèn)識(shí)到這種行為對政府機(jī)關(guān)形象和公信力的破壞，期望其所在單位對其進(jìn)行教育，從制度層面和單位管理角度進(jìn)一步解決問題，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生?？偨Y(jié)答案全面展現(xiàn)了應(yīng)對此類問題的合理流程，從表明立場到文明勸說，再到嚴(yán)格執(zhí)法和后續(xù)處理，層次清晰，既體現(xiàn)了執(zhí)法的公正公平，又注重方式方法，符合公務(wù)員在執(zhí)法場景中的角色要求和處理問題的規(guī)范。"5、請結(jié)合漫畫，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：對于社區(qū)而言，領(lǐng)補(bǔ)貼的老人眾多，如果一個(gè)個(gè)打電話通知確實(shí)很耗費(fèi)精力。而讓老年人通過加入QQ群來通知他們領(lǐng)補(bǔ)貼，的確更方便、更快捷。社區(qū)工作人員的意圖和出發(fā)點(diǎn)是好的.但對于老人而言，尤其是對高齡老人來說卻顯得勉為其難。老年人群囿于習(xí)慣和精力、眼力所限，絕大多數(shù)不會(huì)上網(wǎng)，甚至不會(huì)用手機(jī)，以“聊QQ”方式來通知老人領(lǐng)補(bǔ)貼，實(shí)在是強(qiáng)人所難。新的時(shí)代背景下，在社區(qū)管理和服務(wù)上，催生了一些新生的事物。比如，很多社區(qū)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理，一些新的設(shè)施設(shè)備的引進(jìn)，一些高新技術(shù)產(chǎn)品的購買，等等，方便了社區(qū)管理與服務(wù)工作。但在引進(jìn)新的理念和新生事物之時(shí)，社區(qū)也要考慮到養(yǎng)老服務(wù)帶有一定的特殊性。僵化地照搬其他社會(huì)服務(wù)，無法解決好老年人的訴求，也不可能真正提升服務(wù)質(zhì)量。所以，對社區(qū)而言，在用現(xiàn)代管理和技術(shù)手段提升工作效率的同時(shí)，也應(yīng)具體情況具體分析。對絕大多數(shù)老年人而言，“傳統(tǒng)的就是最好的”“習(xí)慣了的就是最優(yōu)的”，如果能夠秉持這樣一種心態(tài)，才是做好社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的前提。所以，在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)上，在發(fā)放老齡補(bǔ)貼上，并不是形式越新穎越好，更不是服務(wù)技術(shù)“越先進(jìn)”越好，而是服務(wù)“越靠前”越好。多用傳統(tǒng)方式靠前服務(wù)，多與老年人交流溝通，尊重老年人的習(xí)慣，以老年人的角度換位思考問題，才是提升服務(wù)的根本。只有在為老年人提供公共服務(wù)時(shí)，把老年人可能遇到的困難想得多一些，寧肯多耗費(fèi)一些精力、多一些麻煩，也要讓老人感到更舒心、更方便。

【解析】該漫畫圍繞社區(qū)以加入QQ群方式通知老人領(lǐng)補(bǔ)貼這一現(xiàn)象展開，可從以下方面進(jìn)行分析：社區(qū)做法的積極意義社區(qū)領(lǐng)補(bǔ)貼老人眾多，逐個(gè)電話通知耗精力。通過讓老人加入QQ群通知領(lǐng)補(bǔ)貼，體現(xiàn)了社區(qū)在管理