2023年11月長治市稅務系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點：精細規(guī)范治理地攤經濟復蘇

【熱點梗概】

每天晚上，C市某處街道，長約百米的人行道一側，聚集了數十名攤販。他們推著小推車，或擺著地攤，叫賣的商品品類繁盛：衣服、鞋，到水果、蔬菜、鹵味……吃穿用度應有盡有。

“花上一二十元，就能買到像樣的晚餐?！币幻麡I(yè)主感慨，2014年其剛入住小區(qū)時，周圍擺攤的商販頗多，“熱鬧得很”，后因城市管理部門整頓市容，難尋攤販蹤跡，而現在，“C市的煙火氣又回來了?！?/p>

今年的3月份，C市城管委制定出臺了“五允許一堅持”服務措施，即疫情期間，在保障安全、不占用盲道、消防通道，不侵害他人利益，做好疫情防控和清潔衛(wèi)生等工作前提下，允許在一定區(qū)域設置臨時占道攤點攤區(qū)和夜市、允許臨街店鋪越門經營、允許大型商場開展臨時占道促銷、允許流動商販在一定區(qū)域販賣經營、允許互聯(lián)網租賃自行車企業(yè)擴大停放區(qū)域，堅持柔性執(zhí)法和審慎包容監(jiān)管。

繼C市后，各地陸續(xù)出臺指導意見，“為地攤經濟松綁”。允許沿街擺攤，是恢復城市經濟的一個很好示范，是用適度放寬管制來換取經濟社會發(fā)展的空間。

【面試模擬題】

某市發(fā)布《城市管理委員會關于建立城市管理“八項機制”深化柔性管理服務助力“六保”任務落實落地的意見》，深入推進柔性管理服務?！拔逶试S一堅持”的升級版對原有措施進行細化和補充，讓“地攤經濟”復蘇。對此，你怎么看?

【答案】：1.分析政策出臺的目的和意義。面對疫情對實體經濟的影響和壓力，該市能夠一手抓防控，一手抓復蘇，科學引導城市經濟回歸有序發(fā)展，政府從激活就業(yè)力量，到滿足群眾生活需要，“地攤經濟”贏得全國好評一片。第一，快速復蘇經濟。該舉不僅為當地的失業(yè)人群提供新的崗位，也能增加本市市民的消費信心，將因疫情而停滯的市場在“地攤”這個星火中再次點燃，讓企業(yè)重振旗鼓，慢慢恢復生產，持續(xù)激發(fā)內在活力。第二，實現產業(yè)融合。此次地攤經濟并非只有餐飲、百貨，而增加了傳統(tǒng)工藝，汽車等產業(yè)，導入的產業(yè)并不單一，甚至可以促進重大產業(yè)的消費恢復。第三，精細規(guī)范治理。“五允許一堅持”包含建立攤點攤區(qū)設置引導、商販攤主清潔衛(wèi)生責任、群眾投訴現場快速處置、商販攤主容錯糾錯、商販攤主榜樣示范、商販攤區(qū)擇優(yōu)拓展、攤區(qū)安全防護、城管巡查服務等，精細化的管理讓夜市更加整潔、有序。2.分析在執(zhí)行過程種可能出現的問題。某市推行的這一舉措在全國引來了關注的眼光，各地紛紛出現效仿，在效仿過程中也存在一些地方夜市管控不當，影響市容市貌，偷盜，違規(guī)占道等問題。3.提出解決措施。(1)因地制宜。在推行地攤經濟前，政府部門需要做好民意征集，利用聽證會等積極收集民眾的意見，進行科學論證，同時也借鑒該市的成功經驗，安排考察組實地考察，進行可行性分析后再實施計劃。(2)精準施策。在制定計劃的和具體對策的時候，各部門應該統(tǒng)籌協(xié)調，強化溝通，如城管、交警、社區(qū)應主動配合，分工明確，在區(qū)域劃分、人員管控、交通疏導方面做實做細，保證實效。(3)審慎監(jiān)管。執(zhí)法部門在開展監(jiān)管的時候，應該做好審慎，尤其是對一些規(guī)范化、品質化的經營者應該給與更多的包容，讓更多的商販能合規(guī)經營，文明經營。

【解析】題目分析本題圍繞某市發(fā)布《城市管理委員會關于建立城市管理“八項機制”深化柔性管理服務助力“六?！比蝿章鋵嵚涞氐囊庖姟罚瞥觥拔逶试S一堅持”升級版措施助力“地攤經濟”復蘇這一現象，要求考生談看法。此類題目屬于綜合分析類中的政策理解題，考生需全面分析該政策出臺的目的、意義、可能存在的問題，并提出相應解決措施。政策目的和意義1.快速復蘇經濟：在疫情影響實體經濟的背景下，此政策體現了政府科學統(tǒng)籌疫情防控與經濟復蘇，努力引導城市經濟回歸有序發(fā)展。一方面，為當地失業(yè)人群提供新的就業(yè)崗位，增加就業(yè)機會；另一方面，增強市民消費信心，重新激活因疫情停滯的市場，促使企業(yè)恢復生產，激發(fā)經濟內在活力。2.實現產業(yè)融合：此次地攤經濟涉及的產業(yè)不再局限于傳統(tǒng)的餐飲、百貨，還涵蓋了傳統(tǒng)工藝、汽車等產業(yè)，產業(yè)結構多元化。這種多元化的產業(yè)導入有助于促進重大產業(yè)的消費恢復，推動產業(yè)之間的融合發(fā)展。3.精細規(guī)范治理：“五允許一堅持”包含一系列精細化管理機制，如攤點攤區(qū)設置引導、清潔衛(wèi)生責任、投訴快速處置、容錯糾錯、榜樣示范、擇優(yōu)拓展、安全防護和城管巡查服務等。這些機制確保了夜市在運營過程中更加整潔、有序，體現了城市管理的精細化和規(guī)范化。執(zhí)行過程可能出現的問題某市的舉措在全國引起關注并被各地效仿，但在效仿過程中可能出現一些問題，如部分地方夜市管控不當，出現影響市容市貌、偷盜、違規(guī)占道等現象。這些問題反映出在政策執(zhí)行過程中，各地可能未能充分結合自身實際情況，導致管理效果不佳。解決措施1.因地制宜：政府部門在推行地攤經濟前，應做好充分的民意征集工作，通過聽證會等形式廣泛收集民眾意見，并進行科學論證。同時，可以借鑒該市的成功經驗，安排考察組實地考察，結合本地實際情況進行可行性分析后再實施計劃，避免盲目跟風。2.精準施策：各部門在制定計劃和具體對策時，應加強統(tǒng)籌協(xié)調和溝通配合。城管、交警、社區(qū)等部門應明確分工，在區(qū)域劃分、人員管控、交通疏導等方面細化工作，確保各項措施能夠取得實效。3.審慎監(jiān)管：執(zhí)法部門在開展監(jiān)管工作時，應秉持審慎原則，對一些規(guī)范化、品質化的經營者給予更多包容，鼓勵更多商販合規(guī)經營、文明經營，營造良好的市場環(huán)境。2、工作環(huán)境和團隊不如你想象的那樣，你怎么辦?

【答案】：1)調整心態(tài),以積極的態(tài)度參與工作,不能因為工作環(huán)境、團隊與自己想象不符而失去進取心。(2)再一次審視自己開始的工作想法,重新規(guī)劃符合實際的職業(yè)目標,努力讓自己適應工作,適應現在的工作環(huán)境和團隊,不斷學習和提高自身的業(yè)務水平,多向同事請教,多幫助他人,與同事構建和諧的人際關系。(3)保持樂觀積極的工作態(tài)度。解題思路：答題思路是：擺正心態(tài)+解決問題+總結提高。此題仍然屬于工作態(tài)度類試題。當工作環(huán)境和團隊與自己的想象不符合時，應調整自己的心態(tài)，積極配合同事，努力構建和諧的人際關系。通過做這些工作來熟悉環(huán)境，加強與同事之間的溝通和交流，為做好其他事情打下基礎，不僅如此，只要有助于本單位發(fā)展的所有事情，我都會主動去做、樂意去做。不過我想貴單位對人才求賢若渴，更在于貴單位能物盡其用、人盡其能

【解析】該面試題聚焦于當工作環(huán)境和團隊與預期不符時的應對策略，屬于工作態(tài)度類試題，旨在考察考生面對工作中實際問題時的職業(yè)素養(yǎng)和應對能力。具體解析如下：首先，應擺正心態(tài)。工作中難免會遇到與預期不符的情況，這就需要考生調整好自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度參與工作，不能因為工作環(huán)境、團隊與自己想象不符而失去進取心，始終保持樂觀積極的工作態(tài)度。其次，要積極解決問題。一方面，需要重新審視自己最初的工作想法，結合實際情況重新規(guī)劃職業(yè)目標，努力讓自己適應工作、適應現有的工作環(huán)境和團隊；另一方面，要不斷學習和提高自身的業(yè)務水平，多向同事請教工作經驗和方法，多幫助他人，積極主動地與同事構建和諧的人際關系。通過這些方式來熟悉工作環(huán)境，加強與同事之間的溝通和交流，為做好后續(xù)工作打下堅實的基礎。最后，具備奉獻和擔當精神?？忌鷳宫F出對工作的高度責任感和奉獻精神，表明只要是有助于本單位發(fā)展的事情，都會主動去做、樂意去做。同時，也體現出對單位的認可和期待，相信單位能做到物盡其用、人盡其能，為自己提供良好的發(fā)展平臺。3、假如有兩個職工正在吵架。而且吵得非常激烈，再繼續(xù)下去，就會大動干戈，甚至有可能傷害身體或者鬧出人命。你作為單位負責人怎樣處理這個問題?

【答案】：如果我是這個單位的負責人,我會對這個問題采取以下處理方法。首先,命令兩位職工停止吵架,若他們并未因為我的命令而停止,如有必要,可以讓其他人將二人分開。其次,了解情況,弄清楚吵架的原因,分清發(fā)生矛盾的主要方面和次要方面。再根據了解的情況,客觀公正地分清是非,開展坦誠的批評和規(guī)勸。第三,事后可以分別找這兩位同事談話,動員他們化解矛盾,并創(chuàng)造適當的機會讓兩人和好。第一,了解情況,統(tǒng)一思想,明確目標;第二,宣傳教育,培訓骨干,提高認識;第三,明確職責,落實任務,積極開展各項工作,不斷提高工作效率;第四,深入改革,優(yōu)化上崗,引進和完善競爭機制,淘汰不合格人員。解題思路：了解情況+予以處理。此類題目考察的重點是溝通協(xié)調能力，考生可結合生活經驗，有步驟地回答此題。

【解析】這是一道關于公務員處理突發(fā)矛盾問題的面試題，重點考察考生的溝通協(xié)調能力和解決實際問題的能力。以下是對本題及答案的解析：題干分析題干描述了單位內兩名職工激烈吵架，即將升級為肢體沖突的場景，要求考生以單位負責人的身份處理該問題。這種場景在實際工作中較為常見，需要負責人迅速、妥善地解決，以維護單位的正常秩序和員工關系。答案解析答案提供了一套較為完整的處理流程，體現了公務員在處理此類問題時應有的思路和方法。1.及時制止沖突：作為單位負責人，第一時間命令兩位職工停止吵架。若命令無效，安排他人將二人分開，防止沖突進一步升級，避免造成身體傷害或更嚴重的后果。這一步體現了負責人的果斷和對局面的把控能力。2.了解情況并分清是非：在制止沖突后，詳細了解吵架的原因，明確矛盾的主要方面和次要方面。根據了解到的情況，客觀公正地分清是非，并開展坦誠的批評和規(guī)勸。這要求負責人具備良好的溝通能力和分析問題的能力，能夠準確把握矛盾的本質，做到公平公正地處理問題。3.事后調解與促進和解：事后分別與兩位同事談話，動員他們化解矛盾，并創(chuàng)造適當機會讓兩人和好。這一步體現了負責人注重員工關系的維護和團隊的和諧穩(wěn)定，通過積極的調解工作，幫助員工修復關系，避免矛盾再次激化。同時，答案中還提到了一些關于單位管理的一般性措施，如了解情況、統(tǒng)一思想、宣傳教育、明確職責、深入改革等，但這些內容與本題處理職工吵架問題的直接關聯(lián)不大，可視為額外的補充信息，在本題回答中并非關鍵要點。解題思路總結本題的解題思路主要圍繞了解情況和予以處理兩個核心要點展開。首先，迅速了解問題的現狀和原因，為后續(xù)的處理提供依據；然后，根據了解到的情況，采取相應的措施解決問題，并注重后續(xù)的調解和關系修復工作。考生在回答此類問題時，應結合生活經驗，有條理地闡述自己的處理方法，重點體現溝通協(xié)調能力和解決實際問題的能力。4、你和你的同事接到任務，去下面縣城檢查有人檢舉的偷稅漏稅的情況，而下面的稅務局就指定了專門的鎮(zhèn)、鄉(xiāng)給你檢查。問你怎么開展工作?

【答案】：領導把這項任務交給我是對我的信任,同時也是對我的能力的一次鍛煉,我一定不會辜負領導的信任。我打算從以下幾個方面來組織:第一,明確調查的主要內容和調查的主要對象,了解調查的背景,搜集一段時間以來關于此縣偷稅漏稅的舉報情況,針對問題有重點地制定調查方案,報領導審批。第二,領導批準后,按照方案組織實施。如果在實施過程中下面稅務局不配合或指定地區(qū)進行檢查,我會向他們說明情況,必要時和當地的有關部門和有關基層單位領導取得聯(lián)系,請他們給予幫助和配合;如果他們仍然不配合工作,我會及時向領導反映,取得領導的支持和幫助。在檢查過程中遵守保密紀律,做到嚴格保密。在調查組的調查結束后,與該縣稅務部門領導召開座談會,聽取主要領導關于稅款征收問題的工作匯報。第三,調查結束后,根據調查情況,形成材料,針對問題提出建議,并對整個調查過程進行總結,找出缺點與不足,在以后的工作中加以改進。解題思路：答題思路是：破題+檢查前+檢查中+檢查后。要注意在答題中體現工作的靈活性。

【解析】題干分析本題為公務員結構化面試中常見的組織管理類題目，核心問題是要解決在去縣城檢查偷稅漏稅情況時，當地稅務局指定專門鎮(zhèn)、鄉(xiāng)進行檢查這一問題，要求考生闡述具體的工作開展方式。答案解析1.破題表態(tài)：答案開篇表明領導交付任務是對自身的信任與能力鍛煉，體現了對任務的重視和積極態(tài)度，這是公務員在面對上級安排工作時應有的基本認知，能展現出良好的職業(yè)素養(yǎng)和責任感。2.檢查前的準備工作-明確調查內容、對象以及了解背景，搜集舉報情況，針對性制定調查方案并報領導審批。這一系列操作是組織管理類工作開展的常規(guī)且必要步驟。明確調查內容和對象能使工作有的放矢，了解背景和舉報情況有助于掌握問題的關鍵所在，制定方案并審批則確保了工作的計劃性和合規(guī)性。3.檢查中的實施工作-領導批準方案后組織實施，當遇到當地稅務局不配合或指定地區(qū)檢查的情況時，采取了不同的應對措施。先向稅務局說明情況，必要時聯(lián)系當地有關部門和基層單位領導尋求幫助，若仍不配合則及時向領導反映。這種處理方式靈活且符合工作程序，既尊重了當地部門，又保證了工作的順利推進，體現了公務員在工作中應具備的溝通協(xié)調能力和應急處理能力。-在檢查過程中遵守保密紀律，做到嚴格保密，這是對工作嚴謹性的要求，因為偷稅漏稅問題涉及企業(yè)隱私和稅務信息安全，保密工作至關重要。-調查結束后與該縣稅務部門領導召開座談會，聽取工作匯報，有助于全面了解當地稅款征收情況，加強與當地稅務部門的溝通交流，為后續(xù)工作的開展提供參考。4.檢查后的總結工作-調查結束后，根據調查情況形成材料，提出建議，并對整個調查過程進行總結，找出缺點與不足并在以后工作中改進。這體現了工作的完整性和良好的自我提升意識。形成材料和提出建議是向領導匯報工作和解決問題的關鍵環(huán)節(jié)，總結經驗教訓則有利于不斷提高工作能力和質量。整體評價答案整體遵循了“破題+檢查前+檢查中+檢查后”的答題思路，內容完整，邏輯清晰。在回答中體現了工作的靈活性，面對當地稅務局的不配合情況，能夠妥善應對，展現了一名合格公務員應有的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。5、面試熱點：激活“健康碼”保駕復工路

【熱點背景】

全國多地都已實現“健康碼”互認互通，努力打通復工復產人流堵點。四川主動和7省市簽署《合作備忘錄》，成為第一個和其他省建立起健康檢測互認工作機制的省份;海南也與浙江簽署了健康碼互認合作協(xié)議;同時，全國一體化政務服務平臺防疫健康信息碼于近日上線，更多省市正陸續(xù)接入。全國范圍內的健康信息互認互通，正成為當下疫情防控的一個新變化。

【模擬題】

當前各地區(qū)為保障復產復工，保障居民返工通產，紛紛使用“健康碼”來了解居民健康情況，縮短防控登記的時間，甚至多地實現“健康碼”互認互通，對此你怎么看?

【答案】：1.分析“健康碼”的意義。(1)為民眾出行開“綠燈”。當下防控疫情期間，多地區(qū)嚴控民眾出行，需開具復工證明和健康證明。“健康碼”以真實數據為基礎，居民通過自行網上申報，審核批準后形成二維碼，出行展示二維碼即可放行，滿足民眾需求，節(jié)約了溝通的成本。(2)提高復工效率。“健康碼”實現地區(qū)合作，跨省互認互通，打通了人員流動的渠道，出行無憂，也能盡快滿足民眾復工的需求，節(jié)省企業(yè)的人工成本，盡快恢復生產。(3彰顯政府解決突發(fā)公共事件的創(chuàng)新意識。利用互聯(lián)網大數據的手段，充分發(fā)揮政府智慧管理手段，進一步強化防控管理手段，“健康碼”實行三色管理，有效實現使用者身體狀況的分流，對放行與隔離，做出及時判斷，實現解決突發(fā)公共事件的新突破。2.分析“健康碼”面臨的挑戰(zhàn)。(1)技術穩(wěn)定難。利用二維碼進行信息統(tǒng)計，對后臺技術依賴性較強，且平臺搭建每日需處理大量的數據信息，隨著用戶人數的增多，難免存在使用不暢，信息錄入效率降低。(2)信息保護難。當前大數據時代下，信息共享已成為不爭的事實，個人信息泄露，隱私泄露問題也時有發(fā)生。“健康碼”也基于大數據的情況建立，龐大的數據處理，也是對個人信息保護的重大考驗。(3)群體覆蓋難。生成“健康碼”對使用者文化水平，操作流程都有一段要求，對于部分文化水平較低，或年長人群，使用起來存在障礙。3.解決措施。(1)優(yōu)化平臺建設。逐步優(yōu)化數據分享，數據識別技術，提高技術升級，實現信息互通，不斷增強技術平臺穩(wěn)定性及安全性。此外，也應根據民眾需求，逐步豐富平臺功能，以達到便民利民的效果。(2)做好宣傳普及工作。利用政府原本的資源優(yōu)勢，如“三微一端”、“三微一抖”等自媒體擴大宣傳，并在社區(qū)安排工作人員現場掃碼關注，現場指導完成信息輸入和登記工作。(3)推進信息對接工作。各地登記數據應做好分類管理，利用技術平臺，建立數據分析，評估風險系數，及時調整動態(tài)，打通信息間隔，保障信息的全面與精準。

【解析】題干分析-題干圍繞“激活‘健康碼’保駕復工路”這一面試熱點展開。在疫情防控期間，各地區(qū)為保障復產復工、居民返工通行，紛紛使用“健康碼”了解居民健康情況，且多地實現了“健康碼”互認互通，這一現象反映了疫情防控過程中的新舉措和新變化。題目以“對此你怎么看”的提問方式，要求考生對“健康碼”的使用及互認互通進行綜合分析和評價。答案解析#意義分析1.為民眾出行提供便利：疫情期間多地區(qū)嚴控出行，以往需開具復工證明和健康證明，流程繁瑣?！敖】荡a”以真實數據為基礎，居民通過網上申報、審核批準