股東反饋機(jī)制協(xié)議編號：__________

甲方：XXX公司（以下簡稱“甲方”）

地址：XXX市XXX區(qū)XXX路XXX號

乙方：XXX股東（以下簡稱“乙方”）

地址：XXX市XXX區(qū)XXX路XXX號

鑒于甲方為從事經(jīng)營活動的法人實體，乙方為甲方股東，雙方為促進(jìn)甲方經(jīng)營管理水平的提升，保障股東權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下股東反饋機(jī)制協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在建立一套有效的股東反饋機(jī)制，確保乙方能夠及時、準(zhǔn)確地向甲方反饋意見和建議，以促進(jìn)甲方經(jīng)營管理水平的提升，保障股東權(quán)益。

二、合同背景

甲方為提高經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，特制定本協(xié)議，旨在加強(qiáng)股東與公司之間的溝通與協(xié)作，共同推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)

1.甲方應(yīng)建立健全股東反饋渠道，確保乙方能夠通過書面、口頭或其他約定的方式進(jìn)行反饋。

2.甲方應(yīng)設(shè)立專門的部門或人員負(fù)責(zé)接收、整理和分析乙方的反饋意見，并在收到反饋后一定期限內(nèi)給予書面回復(fù)。

3.甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋意見，及時調(diào)整和改進(jìn)經(jīng)營管理措施，提高公司整體運(yùn)營效率。

4.甲方應(yīng)定期召開股東會議，向乙方通報公司經(jīng)營狀況、重大決策和反饋處理情況。

5.甲方應(yīng)尊重乙方的知情權(quán)，在股東會議和其他適當(dāng)場合，提供乙方可查閱的相關(guān)資料和信息。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)

1.乙方應(yīng)積極參與公司治理，關(guān)心公司發(fā)展，及時、客觀地向甲方反饋意見和建議。

2.乙方在提出反饋意見時，應(yīng)確保信息的真實性和準(zhǔn)確性，不得捏造、歪曲事實。

3.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用反饋機(jī)制進(jìn)行不正當(dāng)競爭或損害公司利益。

4.乙方在反饋意見時，應(yīng)尊重公司商業(yè)秘密，不得泄露公司內(nèi)部信息。

5.乙方應(yīng)積極參與股東會議，就公司重大決策事項提出意見和建議。

三、雙方的權(quán)利

1.甲方有權(quán)要求乙方提供真實、客觀的反饋意見，并有權(quán)對乙方的反饋意見進(jìn)行處理。

2.乙方有權(quán)要求甲方在收到反饋意見后一定期限內(nèi)給予書面回復(fù)，并有權(quán)要求甲方在股東會議上通報反饋處理情況。

3.甲方和乙方均有權(quán)要求對方遵守本協(xié)議約定，共同維護(hù)公司利益。

四、違約責(zé)任

1.若甲方未在規(guī)定期限內(nèi)給予乙方書面回復(fù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.若乙方提供虛假反饋意見，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

3.若任何一方違反本協(xié)議約定，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本股東反饋機(jī)制協(xié)議的總金額（以下簡稱“合同金額”）為人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。

二、支付方式

1.首付款：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起十個工作日內(nèi)向甲方支付合同金額的20%，即人民幣二十萬元整（￥20,000.00）作為首付款。

2.進(jìn)度款：甲方根據(jù)乙方反饋意見的采納情況，按照實際發(fā)生的改進(jìn)措施及效果，每季度向乙方支付合同金額的20%，共計人民幣二十萬元整（￥20,000.00）。

3.結(jié)算款：在合同履行完畢后，甲方應(yīng)在三十個工作日內(nèi)對乙方提供的反饋意見進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果支付剩余的合同金額60%，即人民幣六十萬元整（￥60,000.00）作為結(jié)算款。

三、支付條件

1.首付款支付條件：乙方支付首付款前，需向甲方提供有效的付款憑證，甲方在收到首付款后應(yīng)及時出具收據(jù)。

2.進(jìn)度款支付條件：甲方在收到乙方反饋意見并進(jìn)行采納后，應(yīng)根據(jù)實際改進(jìn)措施的實施情況，在次季度首月內(nèi)支付當(dāng)季進(jìn)度款。

3.結(jié)算款支付條件：合同履行完畢后，乙方需向甲方提供書面反饋意見采納情況的詳細(xì)報告，甲方在收到報告并在評估后，三十個工作日內(nèi)支付結(jié)算款。

四、額外費(fèi)用

1.若因乙方反饋意見導(dǎo)致甲方發(fā)生額外費(fèi)用，甲方有權(quán)在結(jié)算款中扣除相應(yīng)費(fèi)用。

2.若因甲方采納乙方反饋意見而獲得額外收益，甲方應(yīng)將其中的一部分按比例分給乙方，具體比例由雙方另行協(xié)商確定。

五、付款方式

雙方同意采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行付款，具體賬戶信息如下：

甲方收款賬戶：XXX銀行XXX分行，賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX，戶名：XXX公司。

六、違約責(zé)任

1.若乙方未按時支付首付款或進(jìn)度款，應(yīng)向甲方支付未付款項的千分之五作為違約金。

2.若甲方未按時支付結(jié)算款，應(yīng)向乙方支付未付款項的千分之五作為違約金。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約行為及責(zé)任

1.若甲方未在規(guī)定期限內(nèi)給予乙方書面回復(fù)，或未按照本協(xié)議約定支付款項，視為甲方違約。

2.若乙方提供虛假反饋意見，或未遵守本協(xié)議約定，視為乙方違約。

3.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償對方因此遭受的直接損失和合理費(fèi)用。

4.違約金的計算方式為：未付款項或未履行義務(wù)部分金額的千分之五，自違約之日起至實際履行完畢之日止。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決。

3.仲裁作為爭議解決的備選方案：雙方同意，若協(xié)商和訴訟均無法解決爭議，任何一方可向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。

4.仲裁機(jī)構(gòu)：雙方同意選擇中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）作為爭議仲裁機(jī)構(gòu)。

5.仲裁規(guī)則：雙方同意適用CIETAC的仲裁規(guī)則。

6.仲裁裁決：仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

7.仲裁費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。

三、適用法律

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

若雙方選擇訴訟解決爭議，協(xié)議簽訂地的人民法院為有管轄權(quán)的法院。

五、不可抗力

1.如因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕不可抗力的影響。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動蕩等。

3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。

4.若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

附則：

一、生效條件

本股東反饋機(jī)制協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但需滿足以下條件：

1.雙方均已簽署本協(xié)議；

2.本協(xié)議已得到各自有權(quán)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)或授權(quán)。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為自生效之日起三年。除非雙方另有約定，本協(xié)議到期后自動終止。

三、變更

1.本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。

2.任何變更協(xié)議的簽署，均視為原協(xié)議的補(bǔ)充和修改。

四、終止條款

1.本協(xié)議可因以下原因終止：

a.雙方協(xié)商一致，簽訂書面終止協(xié)議；

b.一方嚴(yán)重違約，另一方在違約發(fā)生后三十日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或提出書面終止協(xié)議；

c.本協(xié)議約定的期限屆滿；

d.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。

2.終止本協(xié)議時，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理尚未完成的事項和結(jié)算未付款項。

五、通知

1.雙方間的所有通知、文件和其他通信，除非另有約定，均應(yīng)以書面形式發(fā)送至本協(xié)議中列明的地址。

2.任何一方變更通知地址，應(yīng)提前三十日以書面形式通知對方。

六、不可分割性

本協(xié)議的各個部分構(gòu)成一個統(tǒng)一整體，各部分之間相互關(guān)聯(lián)，不可分割。

七、爭議解決

本協(xié)議的簽訂、履行、解釋和爭議解決均適用附則中“違約與爭議解決機(jī)制”的規(guī)定。

八、適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

九、爭議解決后的權(quán)利和義務(wù)

本協(xié)議終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)按以下規(guī)定處理：

1.雙方應(yīng)立即停止本協(xié)議項下的權(quán)利主張；

2.雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理尚未完成的事項；

3.雙方應(yīng)結(jié)算未付款項，并處理其他與本協(xié)議相關(guān)的財務(wù)事宜。

十、協(xié)議份數(shù)

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

一、股東反饋機(jī)制實施指南

詳細(xì)說明股東反饋機(jī)制的運(yùn)作流程、反饋渠道、處理期限以及相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)。

二、股東反饋意見表樣本

提供標(biāo)準(zhǔn)的股東反饋意見表樣本，包括反饋意見的具體內(nèi)容、提交日期、處理結(jié)果等信息。

三、股東會議記錄模板

提供股東會議記錄的模板，包括會議時間、地點、出席人員、會議議題、討論內(nèi)容、決議事項等。

四、反饋意見采納及改進(jìn)措施清單

列出甲方根據(jù)乙方反饋意見采納的具體措施和改進(jìn)計劃，包括改進(jìn)措施的實施時間表和預(yù)期效果。

五、相關(guān)法律法規(guī)及政策文件

附上與股東反饋機(jī)制相關(guān)的國家法律法規(guī)、政策文件及行業(yè)規(guī)范，以供參考。

六、乙方股東的身份證明文件復(fù)印件

提供乙方股東的有效身份證明文件復(fù)印件，如身份證、營業(yè)執(zhí)照等，以證明乙方股東的身份。

七、甲方公司章程及相關(guān)管理制度

附上甲方公司的章程及相關(guān)管理制度，包括股東權(quán)益保護(hù)、公司治理結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。

八、其他