項目部員工日常管理規(guī)范手冊前言為規(guī)范項目部員工日常行為，明確崗位職責(zé)，優(yōu)化工作流程，保障項目安全、質(zhì)量與進度目標(biāo)實現(xiàn)，根據(jù)公司《員工手冊》《項目管理辦法》等制度，結(jié)合項目部實際運營特點，制定本手冊。本手冊適用于項目部所有員工（含正式員工、勞務(wù)派遣員工、臨時用工），是員工日常工作的基本遵循。全體員工須認真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行，項目部將定期檢查落實情況，確保制度落地。第一章總則1.1管理目標(biāo)以“目標(biāo)導(dǎo)向、責(zé)任到人、流程規(guī)范、協(xié)同高效”為核心，實現(xiàn)項目“進度可控、質(zhì)量達標(biāo)、安全零事故、成本合理”的管理目標(biāo)。1.2管理原則責(zé)任明晰：明確崗位權(quán)責(zé)，避免推諉扯皮；流程規(guī)范：建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，減少隨意性；獎懲分明：基于績效與行為表現(xiàn)實施激勵與約束；以人為本：關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，保障合法權(quán)益。第二章考勤管理2.1作息時間項目部實行彈性作息與固定考勤結(jié)合制度，核心工作時間為8:30-12:00、13:30-17:30（具體以項目所在地實際情況調(diào)整，需提前報公司人力資源部備案）；駐外項目員工作息時間由項目經(jīng)理根據(jù)項目進度調(diào)整，確保滿足現(xiàn)場施工需求。2.2請假管理請假類型：包括事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假等（具體規(guī)定參照公司《考勤管理制度》）；請假流程：1.申請人提前1個工作日（緊急情況除外）填寫《請假申請表》，注明請假類型、時間、事由及工作交接人；2.直接上級審核（確認工作交接情況）；3.項目經(jīng)理審批（3天及以上請假需報公司人力資源部備案）；4.審批通過后，將申請表交項目部行政專員備案，未備案視為曠工。病假要求：需提供二級及以上醫(yī)院出具的診斷證明，否則按事假處理。2.3加班管理加班情形：因項目進度需要，經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)的額外工作時間；加班流程：1.提前填寫《加班申請表》，注明加班事由、時間、工作內(nèi)容；2.項目經(jīng)理審批；3.加班后2個工作日內(nèi)提交《加班確認單》，由部門負責(zé)人簽字確認；加班補償：優(yōu)先安排調(diào)休（調(diào)休有效期為3個月），無法調(diào)休的按公司規(guī)定發(fā)放加班補貼。2.4考勤統(tǒng)計與反饋行政專員每月5日前統(tǒng)計上月考勤，生成《考勤報表》，經(jīng)項目經(jīng)理審核后報公司人力資源部；員工對考勤有異議的，需在報表發(fā)布后3個工作日內(nèi)提出，逾期視為認可。第三章崗位職責(zé)3.1項目經(jīng)理全面負責(zé)項目策劃、執(zhí)行與交付，對項目目標(biāo)（進度、質(zhì)量、安全、成本）負責(zé)；統(tǒng)籌資源協(xié)調(diào)（人力、物資、資金），解決項目推進中的重大問題；制定項目計劃，定期向公司匯報項目進展；負責(zé)團隊建設(shè)，指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展。3.2項目工程師（技術(shù)/質(zhì)量/安全）技術(shù)工程師：負責(zé)項目技術(shù)方案編制、交底，解決現(xiàn)場技術(shù)問題；質(zhì)量工程師：制定質(zhì)量控制計劃，組織質(zhì)量檢查與驗收，處理質(zhì)量缺陷；安全工程師：制定安全管理制度，組織安全培訓(xùn)與演練，排查安全隱患。3.3施工員負責(zé)現(xiàn)場施工組織與調(diào)度，落實項目計劃；監(jiān)督施工人員遵守操作規(guī)程，確保施工質(zhì)量與安全；記錄施工日志，反饋現(xiàn)場進度與問題。3.4資料員負責(zé)項目資料收集、整理與歸檔（包括圖紙、簽證、驗收報告等）；確保資料真實、完整、符合規(guī)范要求；配合項目驗收與審計工作。第四章工作流程管理4.1項目啟動流程1.公司下達項目任務(wù)書；2.項目經(jīng)理組織編制《項目策劃書》（含目標(biāo)、計劃、資源需求）；3.公司評審?fù)ㄟ^后，召開項目啟動會（明確分工、進度節(jié)點）；4.向團隊成員交底，啟動項目實施。4.2進度跟蹤流程每周一召開項目例會，匯報上周進度、本周計劃及問題；施工員每日填寫《施工進度日報》，提交項目經(jīng)理；項目經(jīng)理每月編制《項目進度報告》，報公司項目管理部；進度滯后時，分析原因，制定整改措施（如調(diào)整資源、優(yōu)化流程）。4.3變更管理流程變更類型：包括設(shè)計變更、工程量變更、進度變更等；流程：1.提出方填寫《變更申請表》，說明變更原因、內(nèi)容及影響；2.項目經(jīng)理組織技術(shù)、質(zhì)量、成本人員評估（影響分析）；3.公司項目管理部審批（重大變更需報總經(jīng)理）；4.審批通過后，更新項目計劃，向團隊交底；5.執(zhí)行變更，記錄變更過程與結(jié)果。4.4驗收流程分項驗收：施工完成后，由質(zhì)量工程師組織驗收，填寫《分項工程驗收記錄》；竣工驗收：項目全部完成后，項目經(jīng)理組織業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位進行竣工驗收，提交《竣工驗收報告》；資料歸檔：驗收通過后，資料員將全部資料整理歸檔，交公司檔案管理部。第五章溝通協(xié)作管理5.1內(nèi)部溝通例會制度：每周一上午召開項目例會（時長不超過1小時），參會人員：項目經(jīng)理、項目工程師、施工員、資料員；會議內(nèi)容：進度匯報、問題討論、任務(wù)布置；行政專員記錄會議紀(jì)要，2個工作日內(nèi)發(fā)放至參會人員。匯報機制：員工向直接上級匯報工作（每日口頭匯報進度，每周提交書面周報）；項目經(jīng)理向公司項目管理部每月提交《項目月度報告》（含進度、質(zhì)量、安全、成本情況）。5.2外部溝通與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位溝通時，需遵循“禮貌、專業(yè)、及時”原則；重要溝通（如變更、驗收）需形成書面記錄（如《溝通紀(jì)要》），經(jīng)雙方簽字確認；對外溝通需遵守公司保密規(guī)定，不得泄露項目機密信息。第六章安全與質(zhì)量管理6.1安全管理安全培訓(xùn)：新員工入職需接受三級安全培訓(xùn)（公司級、項目級、班組級），考核合格后方可上崗；每月組織1次安全培訓(xùn)（內(nèi)容包括操作規(guī)程、應(yīng)急處理、案例分析）；安全檢查：安全工程師每日進行現(xiàn)場安全巡查，填寫《安全檢查記錄》；每月組織1次全面安全檢查，對隱患下達《整改通知書》，要求責(zé)任方3日內(nèi)整改完畢；應(yīng)急管理：制定《項目應(yīng)急預(yù)案》（含火災(zāi)、觸電、坍塌等），每年組織2次應(yīng)急演練；現(xiàn)場配備足夠的應(yīng)急物資（滅火器、急救箱、安全帶等），定期檢查更換。6.2質(zhì)量管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)范（如《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB____）及項目合同要求；質(zhì)量控制：施工前進行技術(shù)交底（明確質(zhì)量要求、施工工藝）；施工過程中實行“三檢制”（自檢、互檢、專檢），填寫《質(zhì)量檢查記錄》；關(guān)鍵工序（如混凝土澆筑、隱蔽工程）需經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格后方可進行下一道工序；質(zhì)量問題處理：發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，立即停止施工，分析原因；制定整改方案，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后實施；整改完成后，重新驗收，記錄整改過程。第七章考核與激勵7.1考核內(nèi)容業(yè)績考核：基于項目目標(biāo)完成情況（進度、質(zhì)量、安全、成本），占比60%；行為考核：基于崗位職責(zé)履行情況（工作態(tài)度、團隊協(xié)作、紀(jì)律遵守），占比40%。7.2考核方式月度考核：由直接上級評分，項目經(jīng)理審核，每月10日前完成；項目終期考核：項目竣工驗收后，由公司項目管理部組織考核，占比年度考核的30%；民主測評：每年年底進行，由團隊成員互評，占比10%。7.3激勵措施獎金激勵：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放項目獎金（優(yōu)秀員工額外獎勵）；晉升激勵：考核優(yōu)秀的員工優(yōu)先考慮晉升（如施工員晉升項目工程師）；培訓(xùn)激勵：提供外部培訓(xùn)機會（如行業(yè)認證、管理課程）；榮譽激勵：評選“月度優(yōu)秀員工”“項目功臣”，頒發(fā)證書并在公司內(nèi)部通報。第八章職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)8.1職業(yè)發(fā)展路徑技術(shù)序列：施工員→項目工程師→技術(shù)負責(zé)人→項目經(jīng)理；管理序列：資料員→行政專員→項目主管→項目經(jīng)理；員工可根據(jù)自身興趣與能力選擇發(fā)展路徑，項目經(jīng)理每年與員工溝通職業(yè)規(guī)劃。8.2培訓(xùn)計劃新員工培訓(xùn)：入職1周內(nèi)完成（公司文化、制度、崗位職責(zé)、安全培訓(xùn)）；崗位技能培訓(xùn)：每月組織1次（如施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、軟件操作）；管理培訓(xùn)：針對中層以上員工，每年組織2次（如項目管理、溝通技巧、團隊建設(shè)）；外部培訓(xùn)：根據(jù)項目需要，安排員工參加行業(yè)展會、研討會或認證培訓(xùn)（如建造師、監(jiān)理工程師）。第九章紀(jì)律與獎懲9.1禁止行為遲到、早退、曠工；違反安全操作規(guī)程，導(dǎo)致安全事故；弄虛作假，偽造項目資料；泄露公司或項目機密信息；與業(yè)主、監(jiān)理等外部單位發(fā)生沖突，影響公司形象；挪用項目資金或侵占公司財產(chǎn)。9.2懲罰措施口頭警告：首次違反輕微紀(jì)律（如遲到1次）；書面警告：多次違反或情節(jié)較重（如遲到3次、未完成工作任務(wù)）；罰款：給公司造成經(jīng)濟損失的，按損失金額的10%-30%罰款（最高不超過當(dāng)月工資的20%）；辭退：嚴(yán)重違反紀(jì)律（如曠工3天、泄露機密、挪用資金），公司有權(quán)立即解除勞動合同，并不給予經(jīng)濟補償。9.3獎勵措施優(yōu)秀員工獎：每月評選1名，獎勵500元；項目功臣獎：項目竣工驗收后，評選2-3名，獎勵____元；創(chuàng)新獎：提出合理化建議并被采納的，獎勵____元；安全獎：項目實現(xiàn)“零事故”的，團隊獎勵5000元（由項目經(jīng)理分配）。第十章附則10.1手冊修訂本手冊根據(jù)公司制度變化或項目實際需要，每1-