2025年社區(qū)人大代接待日記錄范文日期：[具體日期]地點(diǎn)：[社區(qū)接待室具體地址]接待代表：[代表姓名1]、[代表姓名2]參與居民：[居民姓名1]、[居民姓名2]、[居民姓名3]等約[X]人接待情況概述本次社區(qū)人大代表接待日活動在社區(qū)接待室如期舉行?；顒又荚诖罱ㄈ舜蟠砼c社區(qū)居民之間的溝通橋梁，傾聽居民的訴求和心聲，了解社區(qū)存在的實(shí)際問題，為推動社區(qū)的發(fā)展和改善居民的生活環(huán)境提供建議和解決方案?；顒娱_始前，社區(qū)工作人員通過社區(qū)公告、微信群等方式廣泛宣傳，吸引了眾多居民前來參與。接待過程中，代表們認(rèn)真傾聽居民的發(fā)言，詳細(xì)記錄問題，并與居民進(jìn)行了深入的交流和探討。居民反映的問題及訴求1.老舊小區(qū)改造問題-居民[居民姓名1]反映，所在的老舊小區(qū)建成時間較早，基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重。小區(qū)道路坑洼不平，雨天積水嚴(yán)重，給居民出行帶來極大不便。特別是一些老年人，在這樣的道路上行走很容易摔倒受傷。-小區(qū)的綠化也缺乏管理，樹木雜草雜亂無章，蚊蟲滋生，影響居民的生活質(zhì)量。此外，小區(qū)的停車位嚴(yán)重不足，居民車輛亂停亂放現(xiàn)象普遍，不僅影響小區(qū)的美觀，還存在一定的安全隱患。2.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題-居民[居民姓名2]指出，社區(qū)內(nèi)的垃圾桶設(shè)置不合理，數(shù)量不足且分布不均。部分垃圾桶周圍垃圾堆積如山，散發(fā)著難聞的氣味，嚴(yán)重影響周邊居民的生活環(huán)境。而且垃圾清理不及時，經(jīng)常出現(xiàn)垃圾桶滿溢的情況。-社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，如樓道、電梯間等，衛(wèi)生打掃不徹底，灰塵較多，墻壁上還存在小廣告亂張貼的現(xiàn)象，影響社區(qū)的整體形象。3.社區(qū)文化活動設(shè)施問題-居民[居民姓名3]表示，社區(qū)內(nèi)缺乏適合居民休閑娛樂的文化活動設(shè)施。雖然有一個小廣場，但設(shè)施陳舊老化，健身器材損壞嚴(yán)重，無法正常使用，不能滿足居民日常健身鍛煉的需求。-社區(qū)也沒有專門的文化活動室，居民想開展一些文化活動，如書法、繪畫、舞蹈等，都沒有合適的場所，不利于社區(qū)文化的建設(shè)和發(fā)展。4.社區(qū)安全問題-居民[居民姓名4]反映，社區(qū)的安防設(shè)施不完善，小區(qū)大門的門禁系統(tǒng)形同虛設(shè)，外來人員可以隨意進(jìn)出，存在一定的安全隱患。-社區(qū)內(nèi)的監(jiān)控攝像頭數(shù)量不足，部分?jǐn)z像頭還存在故障，不能正常工作，無法對社區(qū)進(jìn)行全方位的監(jiān)控，給居民的人身和財產(chǎn)安全帶來威脅。5.物業(yè)管理問題-多位居民提到，小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量有待提高。物業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度不好，對居民反映的問題處理不及時，經(jīng)常推諉扯皮。-物業(yè)管理費(fèi)用收取不合理，存在亂收費(fèi)的現(xiàn)象，但服務(wù)卻沒有相應(yīng)的提升，引起了居民的不滿。代表回應(yīng)與處理措施1.老舊小區(qū)改造問題-代表[代表姓名1]表示，老舊小區(qū)改造是當(dāng)前政府關(guān)注的重點(diǎn)民生工程。他將及時與相關(guān)部門溝通，了解老舊小區(qū)改造的政策和計劃，爭取將該小區(qū)納入改造范圍。-針對小區(qū)道路、綠化和停車位問題，代表建議社區(qū)組織居民共同商討解決方案，如合理規(guī)劃停車位、對綠化進(jìn)行整治等。同時，代表會督促相關(guān)部門加快改造進(jìn)度，改善居民的居住環(huán)境。2.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題-代表[代表姓名2]承諾，會將居民反映的垃圾桶設(shè)置和垃圾清理問題反饋給環(huán)衛(wèi)部門。建議環(huán)衛(wèi)部門根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，合理調(diào)整垃圾桶的數(shù)量和分布，并增加垃圾清理的頻率。-對于社區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生問題，代表建議社區(qū)加強(qiáng)對保潔人員的管理和監(jiān)督，提高保潔標(biāo)準(zhǔn)，定期對樓道、電梯間等進(jìn)行全面清掃和清理小廣告。3.社區(qū)文化活動設(shè)施問題-代表們表示，社區(qū)文化活動設(shè)施的完善對于豐富居民的精神文化生活至關(guān)重要。他們將向有關(guān)部門提出建議，爭取在社區(qū)內(nèi)建設(shè)新的文化活動室，并對現(xiàn)有的小廣場和健身器材進(jìn)行更新和維護(hù)。-同時，代表鼓勵社區(qū)居民自發(fā)組織文化活動，提高居民的參與度和積極性，共同營造良好的社區(qū)文化氛圍。4.社區(qū)安全問題-代表[代表姓名1]強(qiáng)調(diào)，社區(qū)安全是居民安居樂業(yè)的基礎(chǔ)。他會與公安部門和社區(qū)物業(yè)溝通，督促物業(yè)加強(qiáng)對門禁系統(tǒng)的管理，確保其正常運(yùn)行。-對于監(jiān)控攝像頭的問題，代表建議社區(qū)增加監(jiān)控攝像頭的數(shù)量，并及時維修損壞的攝像頭，實(shí)現(xiàn)社區(qū)監(jiān)控全覆蓋，保障居民的人身和財產(chǎn)安全。5.物業(yè)管理問題-代表[代表姓名2]表示，將與物業(yè)管理部門進(jìn)行溝通，了解物業(yè)管理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和使用情況，規(guī)范物業(yè)管理收費(fèi)行為。-要求物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，建立健全居民反饋問題的處理機(jī)制，及時解決居民的合理訴求。同時，代表會組織居民對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提升。后續(xù)跟進(jìn)安排1.代表們將在接待活動結(jié)束后的一周內(nèi)，分別與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，將居民反映的問題詳細(xì)反饋給他們，并了解各部門的處理意見和工作計劃。2.定期對問題的處理進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和督促，確保各項(xiàng)問題得到有效解決。每半個月向居民公布一次問題處理的進(jìn)展情況，接受居民的監(jiān)督。3.組織社區(qū)居民代表對問題的處理結(jié)果進(jìn)行評估和反饋，根據(jù)居民的意見和建議，進(jìn)一步完善相關(guān)工作，提高社區(qū)的管理和服務(wù)水平。居民反饋與滿意度在接待活動結(jié)束時，代表們與居民進(jìn)行了交流，了解居民對本次接待活動的看法和滿意度。居民們普遍對代表們認(rèn)真傾聽、積極回應(yīng)的態(tài)度表示滿意，認(rèn)為這次活動為他們提供了一個表達(dá)訴求的平臺，讓他們感受到了人大代表對社區(qū)事務(wù)的關(guān)注和重視。同時，居民們也對問題的解決充滿了期待，希望代表們能夠切實(shí)推動問題的解決，改