2025年人力資源管理師四級考試?yán)碚撃M試卷(人力資源基礎(chǔ))歷年練習(xí)題及答案一、單項選擇題（每題1分，共60分。每題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）1.（）是指企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所消耗的各類資源的總和。A.人力資源成本B.企業(yè)總成本C.勞動成本D.人工成本答案：B解析：企業(yè)總成本是指企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所消耗的各類資源的總和，它涵蓋了人力、物力、財力等多方面的成本。人力資源成本主要側(cè)重于與人力資源相關(guān)的成本；勞動成本更強調(diào)與勞動過程直接相關(guān)的成本；人工成本主要指企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營中因使用勞動力所發(fā)生各項直接和間接成本的總和。所以本題選B。2.以下屬于人力資源規(guī)劃中戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容的是（）。A.人員晉升政策B.人員補充計劃C.人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略D.人員培訓(xùn)計劃答案：C解析：人力資源規(guī)劃中的戰(zhàn)略規(guī)劃是對組織人力資源管理的總體性、方向性的規(guī)劃。人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略規(guī)劃的范疇。人員晉升政策、人員補充計劃、人員培訓(xùn)計劃都屬于人力資源規(guī)劃中的戰(zhàn)術(shù)性規(guī)劃內(nèi)容，是為實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃而制定的具體行動計劃。所以本題選C。3.崗位規(guī)范的主要內(nèi)容不包括（）。A.崗位勞動規(guī)則B.職務(wù)晉升規(guī)則C.崗位員工規(guī)范D.崗位培訓(xùn)規(guī)范答案：B解析：崗位規(guī)范的主要內(nèi)容包括崗位勞動規(guī)則、崗位定員定額標(biāo)準(zhǔn)、崗位員工規(guī)范、崗位培訓(xùn)規(guī)范等。職務(wù)晉升規(guī)則不屬于崗位規(guī)范的主要內(nèi)容，它通常屬于企業(yè)的晉升制度，用于規(guī)范員工晉升的條件、程序等。所以本題選B。4.（）是一種以工作為中心的工作分析方法，是對管理工作進(jìn)行定量化測試的方法。A.職位分析問卷法B.管理職位描述問卷法C.關(guān)鍵事件法D.工作實踐法答案：B解析：管理職位描述問卷法是一種以工作為中心的工作分析方法，它主要用于對管理工作進(jìn)行定量化測試，能提供有關(guān)工作環(huán)境、工作行為和工作內(nèi)容等方面的信息。職位分析問卷法是一種通用的、以工作為基礎(chǔ)的工作分析方法，但并非專門針對管理工作；關(guān)鍵事件法是通過記錄員工工作中的關(guān)鍵事件來進(jìn)行工作分析；工作實踐法是指工作分析人員親自參與工作來獲取工作信息。所以本題選B。5.人員招聘的直接目的是（）。A.為企業(yè)做宣傳B.招聘到精英人員C.為企業(yè)補充合格的人力資源D.提高企業(yè)知名度答案：C解析：人員招聘的直接目的是為企業(yè)補充合格的人力資源，以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要。為企業(yè)做宣傳、提高企業(yè)知名度是人員招聘可能帶來的間接效果；招聘到精英人員雖然也是企業(yè)的期望之一，但不是招聘的直接目的，企業(yè)更注重招聘到符合崗位要求的人員。所以本題選C。6.（）是指企業(yè)在招聘員工時應(yīng)該將招聘的職位、數(shù)量、任職資格與條件、基本待遇、考試的方法和科目及時間等相關(guān)信息事先向社會公開。A.公開原則B.平等原則C.競爭原則D.全面原則答案：A解析：公開原則是指企業(yè)在招聘員工時應(yīng)該將招聘的職位、數(shù)量、任職資格與條件、基本待遇、考試的方法和科目及時間等相關(guān)信息事先向社會公開，讓所有符合條件的人員都有機會參與競爭。平等原則強調(diào)對所有應(yīng)聘者一視同仁，不因其性別、種族、宗教等因素而受到歧視；競爭原則是指通過競爭選拔出最優(yōu)秀的人才；全面原則是指在招聘過程中要全面考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)。所以本題選A。7.以下屬于內(nèi)部招聘渠道的是（）。A.校園招聘B.人才交流中心C.員工推薦D.網(wǎng)絡(luò)招聘答案：C解析：內(nèi)部招聘渠道是指從企業(yè)內(nèi)部選拔合適的人員來填補空缺職位。員工推薦屬于內(nèi)部招聘渠道，因為員工可以向企業(yè)推薦自己認(rèn)識的符合崗位要求的人員，這些人員可能是企業(yè)內(nèi)部員工的朋友、親戚等。校園招聘、人才交流中心、網(wǎng)絡(luò)招聘都屬于外部招聘渠道，是從企業(yè)外部尋找合適的人才。所以本題選C。8.（）是指根據(jù)測試內(nèi)容的不同，將測試分為若干個分測試，在規(guī)定的時間內(nèi)，依次完成各分測試。A.速度測試B.難度測試C.分階段測試D.綜合測試答案：C解析：分階段測試是指根據(jù)測試內(nèi)容的不同，將測試分為若干個分測試，在規(guī)定的時間內(nèi)，依次完成各分測試。速度測試主要考察被測試者的反應(yīng)速度；難度測試側(cè)重于考察被測試者對高難度問題的解決能力；綜合測試是對被測試者多方面能力的綜合考察。所以本題選C。9.（）是指新員工在組織中逐漸轉(zhuǎn)變個體觀念、態(tài)度和行為，適應(yīng)組織環(huán)境和文化的過程。A.員工培訓(xùn)B.員工開發(fā)C.員工入職引導(dǎo)D.員工職業(yè)生涯規(guī)劃答案：C解析：員工入職引導(dǎo)是指新員工在組織中逐漸轉(zhuǎn)變個體觀念、態(tài)度和行為，適應(yīng)組織環(huán)境和文化的過程。員工培訓(xùn)是為了提高員工的知識、技能和能力；員工開發(fā)側(cè)重于員工的長期發(fā)展；員工職業(yè)生涯規(guī)劃是員工根據(jù)自身條件和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃和安排。所以本題選C。10.（）是指以工作流程為中心，重新設(shè)計企業(yè)的經(jīng)營、管理及運作方式。A.企業(yè)再造B.企業(yè)重組C.企業(yè)并購D.企業(yè)整合答案：A解析：企業(yè)再造是指以工作流程為中心，重新設(shè)計企業(yè)的經(jīng)營、管理及運作方式，以提高企業(yè)的效率和競爭力。企業(yè)重組是對企業(yè)的資金、資產(chǎn)、勞動力、技術(shù)、管理等要素進(jìn)行重新配置；企業(yè)并購是指企業(yè)之間的合并和收購；企業(yè)整合是指通過一定的方式將企業(yè)的各個部分整合在一起，實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。所以本題選A。11.（）是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效表現(xiàn)，給予相應(yīng)的獎勵或懲罰。A.績效反饋B.績效溝通C.績效評估D.績效獎懲答案：D解析：績效獎懲是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效表現(xiàn)，給予相應(yīng)的獎勵或懲罰，以激勵員工提高工作績效?？冃Х答伿菍⒖冃гu估的結(jié)果反饋給員工；績效溝通是在績效管理過程中，管理者與員工就績效目標(biāo)、績效計劃、績效評估等問題進(jìn)行溝通；績效評估是對員工的工作績效進(jìn)行評價和衡量。所以本題選D。12.（）是指在績效評估中，評估者對被評估者的某一特征評價較高或較低，導(dǎo)致對其他特征的評價也偏高或偏低的現(xiàn)象。A.暈輪效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.近因效應(yīng)D.對比效應(yīng)答案：A解析：暈輪效應(yīng)是指在績效評估中，評估者對被評估者的某一特征評價較高或較低，導(dǎo)致對其他特征的評價也偏高或偏低的現(xiàn)象，就像月亮周圍的暈輪一樣，以偏概全。首因效應(yīng)是指最初接觸到的信息所形成的印象對人們以后的行為活動和評價的影響；近因效應(yīng)是指當(dāng)人們識記一系列事物時對末尾部分項目的記憶效果優(yōu)于中間部分項目的現(xiàn)象；對比效應(yīng)是指在績效評估中，將被評估者與其他員工進(jìn)行對比，從而影響對其評價的現(xiàn)象。所以本題選A。13.（）是指企業(yè)為員工提供的各種福利項目，如帶薪休假、健康保險、退休計劃等。A.法定福利B.企業(yè)福利C.補充福利D.員工福利答案：B解析：企業(yè)福利是指企業(yè)為員工提供的各種福利項目，如帶薪休假、健康保險、退休計劃等，它是企業(yè)自主決定提供給員工的福利，具有一定的靈活性。法定福利是國家法律規(guī)定企業(yè)必須為員工提供的福利，如社會保險等；補充福利是在法定福利基礎(chǔ)上，企業(yè)額外提供的福利；員工福利是一個更寬泛的概念，包括法定福利和企業(yè)福利等。所以本題選B。14.（）是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效和貢獻(xiàn)，給予相應(yīng)的薪酬獎勵。A.基本薪酬B.績效薪酬C.激勵薪酬D.福利薪酬答案：B解析：績效薪酬是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效和貢獻(xiàn)，給予相應(yīng)的薪酬獎勵，它與員工的工作表現(xiàn)直接相關(guān)?；拘匠晔菃T工薪酬的基本組成部分，通常根據(jù)員工的崗位價值、工作經(jīng)驗等因素確定；激勵薪酬是為了激勵員工達(dá)到特定的目標(biāo)而提供的薪酬；福利薪酬是企業(yè)為員工提供的各種福利，如保險、休假等。所以本題選B。15.（）是指企業(yè)通過建立一套科學(xué)合理的薪酬體系，使員工的薪酬與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營業(yè)績相掛鉤。A.薪酬戰(zhàn)略B.薪酬設(shè)計C.薪酬管理D.薪酬調(diào)整答案：A解析：薪酬戰(zhàn)略是指企業(yè)通過建立一套科學(xué)合理的薪酬體系，使員工的薪酬與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營業(yè)績相掛鉤，以支持企業(yè)戰(zhàn)略的實施。薪酬設(shè)計是指確定薪酬的結(jié)構(gòu)、水平和形式等；薪酬管理是對薪酬體系的運行進(jìn)行管理和監(jiān)控；薪酬調(diào)整是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況、市場薪酬水平等因素對員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整。所以本題選A。16.（）是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人在勞動過程中發(fā)生的糾紛。A.勞動爭議B.勞動糾紛C.勞動沖突D.勞動矛盾答案：A解析：勞動爭議是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人在勞動過程中發(fā)生的糾紛，它是一個法律術(shù)語，具有明確的法律定義和處理程序。勞動糾紛、勞動沖突、勞動矛盾等表述相對較為寬泛，勞動爭議是這些表述中更準(zhǔn)確和規(guī)范的概念。所以本題選A。17.（）是指勞動爭議調(diào)解委員會對勞動爭議進(jìn)行調(diào)解的程序。A.勞動爭議調(diào)解程序B.勞動爭議仲裁程序C.勞動爭議訴訟程序D.勞動爭議協(xié)商程序答案：A解析：勞動爭議調(diào)解程序是指勞動爭議調(diào)解委員會對勞動爭議進(jìn)行調(diào)解的程序，通過調(diào)解委員會的調(diào)解，促使雙方當(dāng)事人達(dá)成和解協(xié)議。勞動爭議仲裁程序是由勞動爭議仲裁委員會對勞動爭議進(jìn)行仲裁的程序；勞動爭議訴訟程序是當(dāng)事人對仲裁結(jié)果不服，向人民法院提起訴訟的程序；勞動爭議協(xié)商程序是勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人自行協(xié)商解決勞動爭議的程序。所以本題選A。18.（）是指國家為了保護(hù)勞動者的合法權(quán)益，調(diào)整勞動關(guān)系，建立和維護(hù)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的勞動制度而制定的法律規(guī)范的總稱。A.勞動法B.勞動合同法C.勞動爭議調(diào)解仲裁法D.就業(yè)促進(jìn)法答案：A解析：勞動法是指國家為了保護(hù)勞動者的合法權(quán)益，調(diào)整勞動關(guān)系，建立和維護(hù)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的勞動制度而制定的法律規(guī)范的總稱。勞動合同法主要是規(guī)范勞動合同的訂立、履行、變更、解除和終止等行為；勞動爭議調(diào)解仲裁法是關(guān)于勞動爭議調(diào)解和仲裁的法律；就業(yè)促進(jìn)法是為了促進(jìn)就業(yè)，保障勞動者的就業(yè)權(quán)利而制定的法律。所以本題選A。19.（）是指企業(yè)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，為員工繳納的社會保險費用。A.社會保險費B.住房公積金C.企業(yè)年金D.補充商業(yè)保險答案：A解析：社會保險費是指企業(yè)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，為員工繳納的社會保險費用，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。住房公積金是企業(yè)和員工共同繳存的長期住房儲金；企業(yè)年金是企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險制度；補充商業(yè)保險是企業(yè)為員工購買的商業(yè)保險，如商業(yè)醫(yī)療保險等。所以本題選A。20.（）是指企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，對員工的行為進(jìn)行規(guī)范和約束的制度。A.企業(yè)規(guī)章制度B.企業(yè)勞動紀(jì)律C.企業(yè)安全制度D.企業(yè)質(zhì)量制度答案：A解析：企業(yè)規(guī)章制度是指企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，對員工的行為進(jìn)行規(guī)范和約束的制度，它涵蓋了企業(yè)管理的各個方面，包括勞動紀(jì)律、安全制度、質(zhì)量制度等。企業(yè)勞動紀(jì)律主要側(cè)重于規(guī)范員工的工作紀(jì)律；企業(yè)安全制度是為了保障企業(yè)生產(chǎn)安全而制定的制度；企業(yè)質(zhì)量制度是為了保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而制定的制度。所以本題選A。21.（）是指在人力資源管理中，通過對員工的工作表現(xiàn)和能力進(jìn)行評估，為員工的晉升、降職、調(diào)崗等提供依據(jù)。A.績效評估B.能力評估C.態(tài)度評估D.潛力評估答案：A解析：績效評估是指在人力資源管理中，通過對員工的工作表現(xiàn)和能力進(jìn)行評估，為員工的晉升、降職、調(diào)崗等提供依據(jù)。能力評估主要側(cè)重于對員工的能力水平進(jìn)行評價；態(tài)度評估是對員工的工作態(tài)度進(jìn)行評估；潛力評估是對員工未來發(fā)展?jié)摿Φ脑u估。所以本題選A。22.（）是指企業(yè)為了提高員工的工作技能和知識水平，而有計劃、有組織地開展的各種培訓(xùn)活動。A.員工培訓(xùn)B.員工開發(fā)C.員工教育D.員工學(xué)習(xí)答案：A解析：員工培訓(xùn)是指企業(yè)為了提高員工的工作技能和知識水平，而有計劃、有組織地開展的各種培訓(xùn)活動。員工開發(fā)側(cè)重于員工的長期發(fā)展和潛力挖掘；員工教育通常更側(cè)重于系統(tǒng)的知識傳授，如學(xué)校教育；員工學(xué)習(xí)是員工自身獲取知識和技能的過程，不一定是企業(yè)組織的。所以本題選A。23.（）是指企業(yè)根據(jù)員工的工作崗位和工作內(nèi)容，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)。A.績效計劃B.績效評估C.績效反饋D.績效改進(jìn)答案：A解析：績效計劃是指企業(yè)根據(jù)員工的工作崗位和工作內(nèi)容，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)，明確員工在一定時期內(nèi)的工作任務(wù)和要求?？冃гu估是對員工的工作績效進(jìn)行評價和衡量；績效反饋是將績效評估的結(jié)果反饋給員工；績效改進(jìn)是根據(jù)績效評估的結(jié)果，采取措施提高員工的工作績效。所以本題選A。24.（）是指企業(yè)為了吸引和留住優(yōu)秀人才，而提供的具有競爭力的薪酬水平和福利待遇。A.薪酬策略B.薪酬水平C.薪酬結(jié)構(gòu)D.薪酬體系答案：A解析：薪酬策略是指企業(yè)為了吸引和留住優(yōu)秀人才，而提供的具有競爭力的薪酬水平和福利待遇，它是企業(yè)在薪酬管理方面的總體思路和指導(dǎo)原則。薪酬水平是指企業(yè)支付給員工的薪酬的高低程度；薪酬結(jié)構(gòu)是指薪酬的組成部分及其比例關(guān)系；薪酬體系是指企業(yè)的薪酬制度、薪酬政策等的總和。所以本題選A。25.（）是指企業(yè)在一定時期內(nèi)，根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，對人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃。A.人力資源規(guī)劃B.人力資源招聘C.人力資源培訓(xùn)D.人力資源績效管理答案：A解析：人力資源規(guī)劃是指企業(yè)在一定時期內(nèi)，根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，對人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃，以確保企業(yè)在合適的時間、合適的崗位上擁有合適數(shù)量和質(zhì)量的人力資源。人力資源招聘是為了滿足企業(yè)人力資源需求而進(jìn)行的人員選拔活動；人力資源培訓(xùn)是為了提高員工的能力和素質(zhì)；人力資源績效管理是對員工的工作績效進(jìn)行管理和評估。所以本題選A。26.（）是指工作分析人員通過直接觀察員工的工作行為和工作過程，來獲取工作信息的方法。A.觀察法B.訪談法C.問卷調(diào)查法D.工作日志法答案：A解析：觀察法是指工作分析人員通過直接觀察員工的工作行為和工作過程，來獲取工作信息的方法。訪談法是通過與員工進(jìn)行面對面的交流來獲取工作信息；問卷調(diào)查法是通過發(fā)放問卷的方式收集工作信息；工作日志法是讓員工記錄自己的工作活動和時間消耗等信息。所以本題選A。27.（）是指企業(yè)在招聘員工時，根據(jù)崗位的要求，對應(yīng)聘者進(jìn)行篩選和選拔的過程。A.人員選拔B.人員招聘C.人員錄用D.人員配置答案：A解析：人員選拔是指企業(yè)在招聘員工時，根據(jù)崗位的要求，對應(yīng)聘者進(jìn)行篩選和選拔的過程，以確定最適合崗位的人員。人員招聘是一個更寬泛的概念，包括招聘信息發(fā)布、人員選拔、人員錄用等環(huán)節(jié)；人員錄用是指企業(yè)決定錄用應(yīng)聘者的過程；人員配置是指將合適的人員安排到合適的崗位上。所以本題選A。28.（）是指通過對員工的工作績效進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和不足，并針對不足進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā)的過程。A.績效評估B.培訓(xùn)需求分析C.培訓(xùn)計劃制定D.培訓(xùn)效果評估答案：B解析：培訓(xùn)需求分析是指通過對員工的工作績效進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和不足，并針對不足進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā)的過程?？冃гu估只是培訓(xùn)需求分析的一個依據(jù)；培訓(xùn)計劃制定是根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果制定具體的培訓(xùn)計劃；培訓(xùn)效果評估是對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評價和衡量。所以本題選B。29.（）是指企業(yè)為了提高員工的工作積極性和工作效率，而采取的一系列激勵措施。A.激勵機制B.薪酬體系C.績效管理D.員工福利答案：A解析：激勵機制是指企業(yè)為了提高員工的工作積極性和工作效率，而采取的一系列激勵措施，包括物質(zhì)激勵和精神激勵等。薪酬體系是企業(yè)支付給員工薪酬的制度和方式；績效管理是對員工的工作績效進(jìn)行管理和評估；員工福利是企業(yè)為員工提供的各種福利項目。所以本題選A。30.（）是指企業(yè)在人力資源管理中，根據(jù)員工的不同特點和需求，制定個性化的人力資源管理策略。A.人力資源差異化管理B.人力資源戰(zhàn)略管理C.人力資源風(fēng)險管理D.人力資源成本管理答案：A解析：人力資源差異化管理是指企業(yè)在人力資源管理中，根據(jù)員工的不同特點和需求，制定個性化的人力資源管理策略，以提高人力資源管理的效果。人力資源戰(zhàn)略管理是從企業(yè)戰(zhàn)略的高度對人力資源進(jìn)行管理；人力資源風(fēng)險管理是對人力資源管理過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和控制；人力資源成本管理是對人力資源成本進(jìn)行核算、控制和優(yōu)化。所以本題選A。31.（）是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，對人力資源進(jìn)行合理配置和有效利用，以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。A.人力資源管理B.人力資源開發(fā)C.人力資源規(guī)劃D.人力資源配置答案：A解析：人力資源管理是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，對人力資源進(jìn)行合理配置和有效利用，以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程，它涵蓋了人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理等多個方面。人力資源開發(fā)側(cè)重于員工能力和潛力的挖掘；人力資源規(guī)劃是對人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃；人力資源配置是將人力資源安排到合適的崗位上。所以本題選A。32.（）是指企業(yè)為了提高員工的工作質(zhì)量和工作效率，而對員工的工作行為和工作過程進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)的過程。A.工作標(biāo)準(zhǔn)化B.工作流程優(yōu)化C.工作質(zhì)量控制D.工作績效評估答案：A解析：工作標(biāo)準(zhǔn)化是指企業(yè)為了提高員工的工作質(zhì)量和工作效率，而對員工的工作行為和工作過程進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)的過程，通過制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和操作規(guī)范，使員工的工作更加規(guī)范化和科學(xué)化。工作流程優(yōu)化是對工作流程進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化；工作質(zhì)量控制是對工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和管理；工作績效評估是對員工的工作績效進(jìn)行評價和衡量。所以本題選A。33.（）是指企業(yè)在人力資源管理中，通過建立良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象，吸引和留住優(yōu)秀人才的策略。A.雇主品牌建設(shè)B.人力資源營銷C.人才吸引策略D.人才保留策略答案：A解析：雇主品牌建設(shè)是指企業(yè)在人力資源管理中，通過建立良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象，吸