在線軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：____________________第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲乙雙方就在線軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第二條定義與解釋2.1“在線軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，提供軟件開發(fā)、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。2.2“項(xiàng)目”是指乙方為甲方開發(fā)的特定軟件系統(tǒng)或模塊。2.3“交付物”是指乙方按照合同約定完成并交付給甲方的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔。第三條合同有效期3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第四條項(xiàng)目范圍4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，完成以下項(xiàng)目范圍：4.1.1軟件需求分析；4.1.2軟件設(shè)計(jì)；4.1.3軟件開發(fā)；4.1.4系統(tǒng)測(cè)試；4.1.5技術(shù)支持；4.1.6系統(tǒng)維護(hù)。第五條甲方義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方提供必要的項(xiàng)目資料和需求說明；5.2甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方按照合同約定的費(fèi)用；5.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試和驗(yàn)收；5.4甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用項(xiàng)目進(jìn)行違法活動(dòng)。第二章項(xiàng)目需求第六條需求說明6.1甲方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的項(xiàng)目需求說明；6.2甲方提供的需求說明應(yīng)包括但不限于功能需求、功能需求、用戶界面需求等。第七條需求變更7.1在項(xiàng)目開發(fā)過程中，如甲方提出需求變更，應(yīng)書面通知乙方；7.2乙方應(yīng)在收到甲方需求變更通知后______日內(nèi)回復(fù)甲方，確認(rèn)是否接受變更；7.3如乙方接受需求變更，雙方應(yīng)協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，調(diào)整合同費(fèi)用和交付時(shí)間。第三章項(xiàng)目實(shí)施第八條開發(fā)進(jìn)度8.1乙方應(yīng)按照合同約定的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行軟件開發(fā)；8.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，并接受甲方的監(jiān)督。第九條項(xiàng)目驗(yàn)收9.1項(xiàng)目開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；9.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后______日內(nèi)組織驗(yàn)收；9.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格證明上簽字確認(rèn)。第十條質(zhì)量保證10.1乙方保證交付的軟件產(chǎn)品符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；10.2乙方應(yīng)提供必要的質(zhì)量保證文件，包括但不限于軟件代碼、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)等。第十一條技術(shù)支持11.1乙方在合同有效期內(nèi)提供必要的技術(shù)支持；11.2甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______日內(nèi)提供解決方案。第四章費(fèi)用及支付第十二條費(fèi)用構(gòu)成12.1本合同費(fèi)用包括但不限于軟件開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用等；12.2具體費(fèi)用金額和支付方式詳見附件。第十三條支付方式13.1甲方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)支付合同總金額的______%作為預(yù)付款；13.2乙方完成項(xiàng)目開發(fā)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在______日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)；13.3乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)后，甲方應(yīng)在______日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第五章合同終止與解除第十四條合同終止14.1本合同在合同期滿或項(xiàng)目完成且雙方無爭(zhēng)議的情況下終止；14.2如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止合同：14.2.1一方嚴(yán)重違約；14.2.2一方破產(chǎn)或無力履行合同；14.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。第十五條合同解除15.1合同解除需雙方書面同意；15.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已交付的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔；15.3合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密第十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬14.1本合同項(xiàng)下開發(fā)完成的軟件產(chǎn)品及其相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；14.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的任何非專屬知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亦歸甲方所有；14.3乙方同意向甲方提供必要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)文件。第十五條保密條款15.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)信息、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；15.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息；15.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。第七章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收第十六條交付標(biāo)準(zhǔn)16.1乙方應(yīng)按照合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn)交付軟件產(chǎn)品；16.2交付標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括軟件的功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等方面。第十七條交付時(shí)間17.1乙方應(yīng)在合同約定的交付時(shí)間內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)并交付；17.2如遇特殊情況導(dǎo)致交付時(shí)間延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商調(diào)整交付時(shí)間。第十八條驗(yàn)收流程18.1甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后______日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；18.2甲方驗(yàn)收時(shí)，乙方應(yīng)提供必要的支持，包括但不限于用戶手冊(cè)、測(cè)試數(shù)據(jù)等；18.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在______日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，直至合格。第十九條驗(yàn)收合格19.1驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)；19.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付合同約定的驗(yàn)收款項(xiàng)。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)第二十條質(zhì)量保證20.1乙方保證軟件產(chǎn)品在交付時(shí)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；20.2乙方在合同有效期內(nèi)提供免費(fèi)的缺陷修復(fù)服務(wù)；20.3如軟件產(chǎn)品在交付后出現(xiàn)重大缺陷，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______日內(nèi)提供解決方案。第二十一條售后服務(wù)21.1乙方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于用戶培訓(xùn)、問題解答等；21.2售后服務(wù)期限自軟件產(chǎn)品交付之日起______年；21.3售后服務(wù)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第九章項(xiàng)目維護(hù)與更新第二十二條項(xiàng)目維護(hù)22.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行必要的維護(hù)；22.2項(xiàng)目維護(hù)包括但不限于系統(tǒng)更新、功能優(yōu)化、故障排除等；22.3甲方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用支付維護(hù)費(fèi)用。第二十三條項(xiàng)目更新23.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行必要的更新；23.2更新內(nèi)容包括但不限于新增功能、修復(fù)缺陷、系統(tǒng)升級(jí)等；23.3更新費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第十章不可抗力第二十四條不可抗力24.1不可抗力是指雙方在合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；24.2如發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商采取合理措施減輕損失；24.3不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任；24.4不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決第二十五條法律適用25.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十六條爭(zhēng)議解決26.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；26.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十二章合同的修改與補(bǔ)充第二十七條修改與補(bǔ)充27.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；27.2任何修改或補(bǔ)充均不應(yīng)改變本合同的核心條款和基本原則。第十三章其他第二十八條通知28.1雙方之間的所有通知、文件和資料，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照合同約定的地址發(fā)送；28.2通知自發(fā)送之