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文檔簡介
客戶信息需求收集表序號(hào)客戶信息需求內(nèi)容備注1公司名稱公司名稱,可包括分公司/子公司等信息2法人代表法人代表的姓名3聯(lián)系人客戶聯(lián)系人姓名4聯(lián)系電話聯(lián)系電話,含區(qū)號(hào)5郵箱地址郵箱地址6行業(yè)類別客戶所屬行業(yè)類別,如:制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、IT行業(yè)等7企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模,如:小型、中型、大型等8主營業(yè)務(wù)客戶主營業(yè)務(wù)介紹9主要產(chǎn)品/服務(wù)客戶主要產(chǎn)品或服務(wù)的介紹10生產(chǎn)/服務(wù)能力客戶生產(chǎn)或服務(wù)能力介紹,如:年產(chǎn)量、年服務(wù)量等11目標(biāo)市場客戶的目標(biāo)市場介紹,如:國內(nèi)外、區(qū)域市場等12競爭對(duì)手客戶的主要競爭對(duì)手介紹13市場份額客戶在市場上的份額介紹14采購渠道客戶采購原材料、產(chǎn)品的渠道介紹15售后服務(wù)客戶的售后服務(wù)介紹,如:質(zhì)保、維修等16財(cái)務(wù)狀況客戶財(cái)務(wù)狀況簡要介紹,如:資產(chǎn)負(fù)債、現(xiàn)金流等17合作意愿客戶對(duì)合作的意愿及期望,如:合作項(xiàng)目、合作時(shí)間等18其他需求其他需要了解的客戶信息,如:行業(yè)地位、客戶痛點(diǎn)等19信息來源獲取客戶信息的渠道,如:網(wǎng)絡(luò)、推薦等20采集日期客戶信息采集日期表格說明:本表用于收集客戶相關(guān)信息,以便更好地了解客戶需求,為公司業(yè)務(wù)開展提供支持。客戶信息收集完成后,請(qǐng)將本表提交給相關(guān)部門。序號(hào)客戶基本信息需求收集項(xiàng)目備注1公司名稱企業(yè)性質(zhì)2聯(lián)系人姓名行業(yè)領(lǐng)域3聯(lián)系電話主要業(yè)務(wù)4電子郵箱市場定位5企業(yè)規(guī)模目標(biāo)客戶6法人代表競爭對(duì)手7注冊(cè)地址產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)8經(jīng)營年限市場占有率9主營產(chǎn)品/服務(wù)售后服務(wù)情況10年?duì)I業(yè)額質(zhì)量控制體系11主要客戶生產(chǎn)能力12供應(yīng)鏈情況研發(fā)投入13市場策略品牌知名度14財(cái)務(wù)狀況概述人力資源狀況15合作意向未來發(fā)展規(guī)劃16特殊需求其他備注序號(hào)客戶基本信息需求信息項(xiàng)描述及備注1公司名稱行業(yè)類型請(qǐng)?zhí)顚懰鶎傩袠I(yè)(如:制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融等)2聯(lián)系人姓名聯(lián)系方式請(qǐng)?zhí)顚懧?lián)系人姓名及電話、郵箱等信息3企業(yè)規(guī)模年?duì)I業(yè)額請(qǐng)?zhí)顚懡荒甑臓I業(yè)收入范圍(如:1000萬以下、10005000萬等)4主要市場目標(biāo)客戶請(qǐng)描述主要市場范圍及目標(biāo)客戶類型5產(chǎn)品服務(wù)核心產(chǎn)品請(qǐng)列出公司的核心產(chǎn)品或服務(wù)6競爭對(duì)手競爭優(yōu)勢(shì)分析主要競爭對(duì)手及自身競爭優(yōu)勢(shì)7發(fā)展規(guī)劃未來目標(biāo)請(qǐng)描述公司的未來發(fā)展方向和目標(biāo)8市場策略營銷渠道請(qǐng)說明公司的市場推廣和銷售渠道9合作意向關(guān)鍵需求請(qǐng)列出公司合作的關(guān)鍵需求或期望10財(cái)務(wù)狀況資金情況請(qǐng)簡單描述公司的財(cái)務(wù)狀況和資金需求11人力資源人才結(jié)構(gòu)請(qǐng)描述公司的人力資源狀況和人才需求12技術(shù)研發(fā)研發(fā)能力請(qǐng)介紹公司的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和水平13法規(guī)遵從合規(guī)情況請(qǐng)說明公司遵守
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