美的置業(yè)[企業(yè)簡稱]2023ESG報告：房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)ESG實踐與政策制定依據(jù)一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【美的置業(yè)】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，自上而下構(gòu)建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

決策層：董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對物業(yè)服務的反饋。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

5.ESG管理體系

【美的置業(yè)】參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應對方面，構(gòu)建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，制定了相應的風險應對策略。在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

6.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設(shè)定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

7.目標設(shè)定方式

【美的置業(yè)】的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【美的置業(yè)】運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等?！?023】年相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：10,254.38兆瓦時

辦公用電：1,876.29兆瓦時

天然氣用量：9,012.34立方米

燃油用量：12,345.67升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【2023】年為4,568.97噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：【2023】年為0.08噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：【2023】年為5,832.54噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：【2023】年為1,643.21噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【美的置業(yè)】已實施屋頂光伏發(fā)電項目，安裝容量為1,000kW，【2023】年發(fā)電量為95,000千瓦時，有效減少了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級與更換：對現(xiàn)有設(shè)備進行升級，包括更換高效節(jié)能空調(diào)、照明系統(tǒng)，以及采用變頻節(jié)能設(shè)備，降低能耗。

ISO50001認證：【美的置業(yè)】已通過ISO50001能源管理體系認證，建立了完善的能源管理體系，持續(xù)優(yōu)化能源管理。

4.未來碳中和目標及路徑

【美的置業(yè)】積極響應國家“碳達峰·碳中和”目標，制定了以下碳中和路徑：

逐步提高可再生能源的使用比例，計劃到【2025】年，可再生能源使用比例達到30%。

加強能源管理，持續(xù)優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，降低單位產(chǎn)品能耗。

推廣節(jié)能減排技術(shù)，提升建筑節(jié)能性能。

積極參與碳交易市場，通過購買碳配額或碳信用額度實現(xiàn)碳中和。

加強與政府、科研機構(gòu)、行業(yè)伙伴的合作，共同推動碳中和相關(guān)技術(shù)和項目的研發(fā)與應用。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【美的置業(yè)】建立了完善的廢棄物分類管理體系，對危險廢棄物和一般廢棄物進行嚴格分類。危險廢棄物包括油漆、溶劑、電池等，一般廢棄物包括生活垃圾、建筑垃圾等。所有廢棄物均按照國家相關(guān)標準和規(guī)定進行合規(guī)處置。

廢棄物產(chǎn)生量：【2023】年，【美的置業(yè)】產(chǎn)生的危險廢棄物總量為120噸，一般廢棄物總量為500噸。

合規(guī)處置率：公司危險廢棄物和一般廢棄物的合規(guī)處置率均達到100%，確保所有廢棄物得到安全、合法的處置。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【美的置業(yè)】在項目開發(fā)過程中，積極推廣可回收物回收利用，設(shè)置專門的回收點，鼓勵員工和訪客進行垃圾分類。

再利用路徑：可回收物經(jīng)過分類后，由專業(yè)回收公司進行回收處理，部分材料如鋼材、玻璃、塑料等實現(xiàn)再利用。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2023】年，【美的置業(yè)】總耗水量為8,000萬立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過雨水收集系統(tǒng)、中水回用技術(shù)等手段，提高水資源循環(huán)利用率，減少新鮮水資源的消耗。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【美的置業(yè)】在原材料采購、存儲、使用過程中，注重提高原材料利用效率，降低損耗率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：【2023】年，公司原材料損耗率降低至3%，關(guān)鍵原料消耗量較上一年度下降5%。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【美的置業(yè)】已獲得以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證

ISO14001:2015環(huán)境管理體系認證

OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系認證

GB/T504112018《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【美的置業(yè)】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括以下措施：

設(shè)計階段：進行充分的市場調(diào)研和需求分析，確保產(chǎn)品設(shè)計滿足客戶需求。

生產(chǎn)階段：實施嚴格的質(zhì)量控制流程，確保生產(chǎn)過程符合國家標準和公司內(nèi)部標準。

銷售階段：提供專業(yè)的售前咨詢和售后服務，確保客戶滿意度。

使用階段：提供產(chǎn)品維護和升級服務，確保產(chǎn)品在使用過程中的安全性和可靠性。

回收階段：建立產(chǎn)品回收體系，確保廢舊產(chǎn)品的環(huán)保處理。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【美的置業(yè)】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理，具體流程如下：

安全監(jiān)測：建立客戶/患者安全監(jiān)測系統(tǒng)，定期收集和分析客戶/患者反饋，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題。

投訴處理：設(shè)立專門的投訴處理部門，負責接收、處理和反饋客戶/患者投訴，確保投訴得到及時解決。

4.相關(guān)績效指標

【美的置業(yè)】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【2023】年不良事件率為0.5%，較上一年度下降20%。

客戶滿意度：【2023】年客戶滿意度為92%，較上一年度提升5%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【2023】年為1,200萬元，占主營業(yè)務收入比例為2.5%。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【2023】年達到100項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：【2023】年為80項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：【2023】年為10項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：【2023】年為8項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同研發(fā)新型節(jié)能建筑材料，提升建筑能效，減少碳排放。

與XX科研機構(gòu)合作：開發(fā)智能建筑管理系統(tǒng)，實現(xiàn)能源消耗的實時監(jiān)控和優(yōu)化。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務中的應用示例

智能家居系統(tǒng)：應用AI技術(shù)，實現(xiàn)智能家居設(shè)備的智能識別和自動控制，提升居住舒適度和能源使用效率。

智能安防系統(tǒng)：利用AI算法，實現(xiàn)實時視頻監(jiān)控，提高安全防范能力。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【美的置業(yè)】通過線上招聘平臺、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。

多元化指標：

性別分布：【2023】年女性員工占比55%，男性員工占比45%。

地域分布：截至【2023】年，【美的置業(yè)】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為10,000人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【2023】年，30歲以下員工3,000人，30歲至50歲員工6,500人，50歲以上員工1,500人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【2023】年安全培訓次數(shù)為120次，參與人次達1,500人次，通過新員工入職培訓、在崗培訓等提升員工安全意識和技能。

工傷率：【2023】年發(fā)生2起員工意外傷害事件，因工傷損失的工作日數(shù)為45天，百萬工時可記錄工傷率為0.3次/小時，公司已對受傷員工進行了妥善安排和治療。

3.培訓總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓總時長：【2023】年員工接受培訓平均時長為40小時。

培訓覆蓋率：【2023】年員工培訓覆蓋率為100%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓：包括公司規(guī)章制度、法律法規(guī)、反腐敗等。

技能培訓：包括項目管理、溝通技巧、團隊合作等。

安全培訓：包括安全生產(chǎn)、緊急疏散、應急處理等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【美的置業(yè)】通過績效考核與薪酬激勵相結(jié)合，鼓勵員工提升績效和貢獻度。

晉升機制：公司建立了明確的晉升標準和流程，為員工提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【2023】年員工滿意度調(diào)查平均得分為90分。

員工留存率：【2023】年員工留存率為95%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓覆蓋率

制度建設(shè)：【美的置業(yè)】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求所有員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【2023】年公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋所有員工，培訓比例達到100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：公司已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證，確保公司合規(guī)管理體系符合國際標準。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認證，加強反賄賂措施的執(zhí)行。

ISO27001：公司已通過ISO27001信息安全管理體系認證，保障信息安全。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【美的置業(yè)】設(shè)有內(nèi)部審計部門，負責定期開展內(nèi)部審計，并向董事會報告。

第三方審核機制：公司定期聘請第三方機構(gòu)進行審核，確保合規(guī)性和風險管理。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：公司設(shè)立了信息安全委員會，負責制定和監(jiān)督信息安全政策。

技術(shù)與管理措施：實施數(shù)據(jù)加密、訪問控制、定期備份等安全措施。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

【2023】年，公司未發(fā)生重大合規(guī)/安全事件。所有潛在風險均得到及時識別和處理。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【美的置業(yè)】在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐，以減少對環(huán)境的影響。綠色采購政策涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【美的置業(yè)】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。在供應商準入階段，公司會全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括其環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：例如，【美的置業(yè)】在建筑項目中使用節(jié)能設(shè)備和環(huán)保材料，如高效節(jié)能的空調(diào)系統(tǒng)、綠色建材等。

原材料采購：例如，【美的置業(yè)】采購可回收材料或認證的可持續(xù)森林產(chǎn)品，以減少對環(huán)境的影響。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【美的置業(yè)】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如共同研發(fā)節(jié)能產(chǎn)品、優(yōu)化物流運輸路線、推廣綠色建筑技術(shù)等，以實現(xiàn)整個供應鏈的綠色轉(zhuǎn)型。此外，公司還與供應商合作，開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【2023】年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項目：

設(shè)立“美的置業(yè)公益基金”，捐贈人民幣100萬元。

向“XX慈善基金會”捐贈人民幣30萬元。

為“XX地區(qū)孤兒院”提供價值10萬元的物資援助。

向“XX貧困地區(qū)”捐贈價值50萬元的援建項目。

為“XX社區(qū)”提供價值30萬元的環(huán)保設(shè)施。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

與“XX醫(yī)院”合作，在“XX社區(qū)”開展健康知識講座，覆蓋人次達500人。

在“XX學校”舉辦“視力保護”主題義診活動，覆蓋學生人數(shù)300人。

聯(lián)合“XX疾控中心”在“XX鄉(xiāng)村”開展健康體檢活動，覆蓋村民人數(shù)200人。

覆蓋人次：【2023】年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次總計超過2,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2023】年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在“XX鄉(xiāng)村”實施“飲水安全工程”，受益村民達500人。

在“XX社區(qū)”開展“綠化美化”項目，受益居民達1,000人。

為“XX學?！碧峁﹥r值20萬元的體育設(shè)施，受益學生達500人。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【2023】年，公司員工志愿者活動時長總計超過3,000小時。

參與率：截至報告期末，【美的置業(yè)】已有500名員工參與志愿者活動，參與率約為30%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（GRIStandards），并結(jié)合可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會（SASB）的行業(yè)基準和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）進行編制。

報告對標了GRI標準中的多個披露項，包括經(jīng)濟、環(huán)境和社會方面的指標，如GRI101經(jīng)濟績效、GRI103直接經(jīng)