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河北省辛集市2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30題)1.城市協(xié)管員在日常工作中,對(duì)于輕微的違規(guī)行為,首先應(yīng)該采取的措施是()A.直接進(jìn)行處罰B.進(jìn)行勸阻和教育C.立即通知上級(jí)D.拍照留證后不管不問答案:B答案分析:對(duì)于輕微違規(guī)行為,應(yīng)先進(jìn)行勸阻和教育,以達(dá)到糾正行為和宣傳法規(guī)的目的,而非直接處罰,A錯(cuò)誤;輕微違規(guī)不必立即通知上級(jí),C錯(cuò)誤;拍照留證后不管不問不符合工作要求,D錯(cuò)誤。2.以下不屬于城市管理主要內(nèi)容的是()A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.稅收征管C.市政設(shè)施管理D.市容市貌管理答案:B答案分析:稅收征管是稅務(wù)部門的職責(zé),不屬于城市管理主要內(nèi)容,環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、市容市貌管理均是城市管理范疇。3.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)且不配合工作的當(dāng)事人時(shí),協(xié)管員應(yīng)該()A.與其爭(zhēng)吵,維護(hù)自身權(quán)威B.耐心傾聽,穩(wěn)定其情緒C.直接強(qiáng)制帶離現(xiàn)場(chǎng)D.轉(zhuǎn)身離開,不再處理答案:B答案分析:與當(dāng)事人爭(zhēng)吵會(huì)激化矛盾,A錯(cuò)誤;在未了解情況時(shí)直接強(qiáng)制帶離不符合程序,C錯(cuò)誤;轉(zhuǎn)身離開是不作為的表現(xiàn),D錯(cuò)誤;耐心傾聽穩(wěn)定情緒有助于解決問題。4.城市街道兩側(cè)建筑物的外立面應(yīng)保持()A.隨意張貼廣告B.整潔、美觀C.可以堆放雜物D.顏色鮮艷即可答案:B答案分析:城市街道兩側(cè)建筑物外立面需保持整潔、美觀,隨意張貼廣告、堆放雜物都不符合要求,顏色鮮艷但雜亂也不行。5.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),必須嚴(yán)格遵守的是()A.個(gè)人喜好B.領(lǐng)導(dǎo)的私下要求C.法律法規(guī)和規(guī)章制度D.群眾的所有意見答案:C答案分析:協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)要依據(jù)法律法規(guī)和規(guī)章制度,不能憑個(gè)人喜好,A錯(cuò)誤;領(lǐng)導(dǎo)私下要求若不符合規(guī)定不能執(zhí)行,B錯(cuò)誤;群眾意見要合理采納,不是所有意見都遵循,D錯(cuò)誤。6.對(duì)于城市道路上的流浪動(dòng)物,協(xié)管員正確的做法是()A.驅(qū)趕至無人區(qū)域B.聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物保護(hù)部門處理C.自行捕捉并處理D.視而不見答案:B答案分析:驅(qū)趕至無人區(qū)域不能根本解決問題,A錯(cuò)誤;協(xié)管員無自行處理流浪動(dòng)物的專業(yè)能力和權(quán)限,C錯(cuò)誤;視而不見不符合工作要求,B聯(lián)系相關(guān)部門處理是正確做法。7.城市管理中,對(duì)違規(guī)設(shè)置的戶外廣告,協(xié)管員應(yīng)()A.立即拆除B.先下達(dá)整改通知C.不管不問D.自行與商家協(xié)商拆除答案:B答案分析:立即拆除不符合程序,A錯(cuò)誤;不管不問不符合職責(zé)要求,C錯(cuò)誤;協(xié)管員無自行與商家協(xié)商拆除的職責(zé),應(yīng)先下達(dá)整改通知,B正確。8.以下屬于城市管理行政執(zhí)法中可以使用的文書是()A.借條B.責(zé)令改正通知書C.請(qǐng)假條D.情書答案:B答案分析:責(zé)令改正通知書是城市管理行政執(zhí)法常用文書,借條、請(qǐng)假條、情書與執(zhí)法無關(guān)。9.協(xié)管員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)道路上有污水外溢,應(yīng)該()A.立即清理B.報(bào)告相關(guān)市政部門C.當(dāng)作沒看見D.讓附近居民清理答案:B答案分析:協(xié)管員無清理污水外溢的專業(yè)設(shè)備和能力,A錯(cuò)誤;當(dāng)作沒看見不符合工作要求,C錯(cuò)誤;讓居民清理不合理,應(yīng)報(bào)告相關(guān)市政部門,B正確。10.在城市管理中,保障公眾的()是重要原則之一。A.隱私權(quán)B.知情權(quán)C.著作權(quán)D.肖像權(quán)答案:B答案分析:在城市管理中,保障公眾知情權(quán)有利于工作開展和公眾參與,隱私權(quán)、著作權(quán)、肖像權(quán)與城市管理保障原則關(guān)聯(lián)不大。11.城市協(xié)管員在制止違規(guī)行為時(shí),語言應(yīng)該()A.粗暴強(qiáng)硬B.文明規(guī)范C.隨意調(diào)侃D.含糊不清答案:B答案分析:粗暴強(qiáng)硬會(huì)引發(fā)矛盾,A錯(cuò)誤;隨意調(diào)侃不嚴(yán)肅,C錯(cuò)誤;含糊不清不利于溝通,B文明規(guī)范是正確要求。12.對(duì)于城市公共綠地內(nèi)的違規(guī)停車行為,協(xié)管員應(yīng)()A.立即鎖車B.聯(lián)系車主勸離C.破壞車輛D.自行拖車答案:B答案分析:立即鎖車、自行拖車不符合程序,A、D錯(cuò)誤;破壞車輛是違法行為,C錯(cuò)誤;應(yīng)先聯(lián)系車主勸離,B正確。13.城市管理工作要注重(),實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的統(tǒng)一。A.強(qiáng)制執(zhí)法B.人性化管理C.高額罰款D.突擊檢查答案:B答案分析:強(qiáng)制執(zhí)法、高額罰款、突擊檢查都不利于實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)統(tǒng)一,人性化管理能更好地平衡兩者關(guān)系。14.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某商家占道經(jīng)營(yíng),商家稱是臨時(shí)行為且馬上改正,協(xié)管員應(yīng)該()A.相信商家,不再過問B.要求商家立即改正并后續(xù)跟蹤C(jī).直接進(jìn)行罰款D.沒收商家經(jīng)營(yíng)物品答案:B答案分析:相信商家不再過問可能導(dǎo)致問題反復(fù),A錯(cuò)誤;未給商家改正機(jī)會(huì)直接罰款不符合程序,C錯(cuò)誤;沒收物品也不符合程序,應(yīng)要求商家立即改正并后續(xù)跟蹤,B正確。15.城市管理中,對(duì)噪音擾民問題,協(xié)管員首先要()A.測(cè)量噪音分貝B.直接處罰噪音制造者C.了解噪音來源和情況D.讓居民自行解決答案:C答案分析:未了解情況先測(cè)量分貝或直接處罰都不合理,A、B錯(cuò)誤;讓居民自行解決不符合職責(zé)要求,應(yīng)先了解噪音來源和情況,C正確。16.協(xié)管員在工作中要及時(shí)準(zhǔn)確地記錄(),為后續(xù)工作提供依據(jù)。A.個(gè)人消費(fèi)情況B.工作中的各類信息C.朋友的聯(lián)系方式D.電視劇情節(jié)答案:B答案分析:個(gè)人消費(fèi)情況、朋友聯(lián)系方式、電視劇情節(jié)與工作無關(guān),應(yīng)記錄工作中的各類信息,B正確。17.城市街道的垃圾桶應(yīng)()清理,保持周邊環(huán)境整潔。A.隨意B.定期C.不定期D.等滿了再清理答案:B答案分析:隨意、不定期清理不能保證環(huán)境整潔,等滿了再清理可能導(dǎo)致垃圾外溢,定期清理是正確做法。18.當(dāng)協(xié)管員與同事在工作中出現(xiàn)意見分歧時(shí),應(yīng)該()A.堅(jiān)持自己的意見,不顧他人B.立即爭(zhēng)吵,分出勝負(fù)C.冷靜溝通,尋求最佳解決方案D.誰職位高聽誰的答案:C答案分析:堅(jiān)持自己意見不顧他人、立即爭(zhēng)吵都不利于解決問題,A、B錯(cuò)誤;不能單純以職位高低決定,應(yīng)冷靜溝通尋求最佳方案,C正確。19.城市管理中,對(duì)小攤販的管理應(yīng)()A.一律取締B.合理引導(dǎo)規(guī)范C.任其自由發(fā)展D.只允許在特定時(shí)間經(jīng)營(yíng)答案:B答案分析:一律取締不符合實(shí)際情況,A錯(cuò)誤;任其自由發(fā)展會(huì)影響城市秩序,C錯(cuò)誤;只允許特定時(shí)間經(jīng)營(yíng)較片面,應(yīng)合理引導(dǎo)規(guī)范,B正確。20.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),著裝應(yīng)該()A.隨意搭配B.符合規(guī)定要求C.穿便裝D.穿奇裝異服答案:B答案分析:隨意搭配、穿便裝、穿奇裝異服都不符合協(xié)管員著裝要求,應(yīng)符合規(guī)定要求。21.對(duì)于城市公園內(nèi)的不文明行為,如踐踏草坪,協(xié)管員應(yīng)()A.大聲呵斥B.罰款C.耐心勸阻D.視而不見答案:C答案分析:大聲呵斥會(huì)引起反感,A錯(cuò)誤;協(xié)管員一般無罰款權(quán)限,B錯(cuò)誤;視而不見不符合工作要求,應(yīng)耐心勸阻,C正確。22.城市管理部門發(fā)布的公告應(yīng)該()A.用方言發(fā)布B.內(nèi)容模糊不清C.及時(shí)、準(zhǔn)確、公開D.只在內(nèi)部傳達(dá)答案:C答案分析:用方言發(fā)布不利于廣泛傳播,A錯(cuò)誤;內(nèi)容模糊不清達(dá)不到公告目的,B錯(cuò)誤;只在內(nèi)部傳達(dá)不符合公開要求,應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、公開,C正確。23.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患,如道路上的井蓋缺失,應(yīng)()A.放置警示標(biāo)志并報(bào)告相關(guān)部門B.自己找井蓋蓋上C.等別人來處理D.用樹枝簡(jiǎn)單遮蓋答案:A答案分析:自己找井蓋蓋上無專業(yè)能力且不安全,B錯(cuò)誤;等別人來處理可能導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生,C錯(cuò)誤;用樹枝簡(jiǎn)單遮蓋不能起到有效警示作用,應(yīng)放置警示標(biāo)志并報(bào)告相關(guān)部門,A正確。24.城市管理要注重與()的合作,共同提升城市環(huán)境質(zhì)量。A.商家B.居民C.各相關(guān)部門D.以上都是答案:D答案分析:城市管理需要與商家、居民、各相關(guān)部門合作,共同營(yíng)造良好城市環(huán)境。25.協(xié)管員在處理糾紛時(shí),要做到()A.偏袒一方B.公正公平C.只聽一方陳述D.快速結(jié)束不管結(jié)果答案:B答案分析:偏袒一方、只聽一方陳述都不能公正處理糾紛,快速結(jié)束不管結(jié)果也不符合要求,應(yīng)公正公平處理,B正確。26.對(duì)于城市河道的管理,協(xié)管員應(yīng)關(guān)注()A.河道水質(zhì)B.河道周邊衛(wèi)生C.有無違規(guī)排污D.以上都是答案:D答案分析:河道水質(zhì)、周邊衛(wèi)生、有無違規(guī)排污都是城市河道管理應(yīng)關(guān)注的方面。27.協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí),提高()能力。A.娛樂B.執(zhí)法和服務(wù)C.社交D.運(yùn)動(dòng)答案:B答案分析:協(xié)管員工作重點(diǎn)是執(zhí)法和服務(wù),應(yīng)提高這方面能力,娛樂、社交、運(yùn)動(dòng)能力與工作核心關(guān)聯(lián)不大。28.城市管理中,對(duì)違規(guī)搭建的建筑物,應(yīng)遵循()的原則進(jìn)行處理。A.先拆除后通知B.先通知后拆除C.直接強(qiáng)拆D.不管不問答案:B答案分析:先拆除后通知、直接強(qiáng)拆不符合程序,不管不問不符合職責(zé)要求,應(yīng)先通知后拆除,B正確。29.協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有未成年人在街頭流浪,應(yīng)該()A.趕走他們B.聯(lián)系民政救助部門C.讓他們跟自己回家D.不管他們答案:B答案分析:趕走、不管他們都不符合人道主義和工作職責(zé),讓他們跟自己回家不合適,應(yīng)聯(lián)系民政救助部門,B正確。30.城市管理工作要適應(yīng)城市的()發(fā)展,不斷調(diào)整管理方式。A.快速B.緩慢C.停滯D.無序答案:A答案分析:城市處于快速發(fā)展中,城市管理工作要適應(yīng)快速發(fā)展,不斷調(diào)整管理方式,緩慢、停滯、無序表述不符合實(shí)際。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.城市協(xié)管員的職責(zé)包括()A.維護(hù)城市市容市貌B.協(xié)助管理城市環(huán)境衛(wèi)生C.參與城市建設(shè)規(guī)劃D.制止各類城市管理中的違規(guī)行為答案:ABD答案分析:協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市管理的日常維護(hù)和違規(guī)制止,不參與城市建設(shè)規(guī)劃,C錯(cuò)誤,A、B、D正確。2.在城市管理工作中,協(xié)管員應(yīng)具備的素質(zhì)有()A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的法律意識(shí)C.身體素質(zhì)好D.耐心和責(zé)任心答案:ABCD答案分析:良好溝通能力便于與群眾交流,法律意識(shí)保證執(zhí)法合規(guī),身體素質(zhì)好能適應(yīng)工作強(qiáng)度,耐心和責(zé)任心是做好工作的基礎(chǔ)。3.城市管理中,對(duì)違規(guī)行為的處理方式有()A.警告B.罰款C.沒收物品D.行政拘留答案:ABC答案分析:行政拘留一般由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行,協(xié)管員無此權(quán)限,A、B、C是常見處理方式。4.協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法時(shí),應(yīng)該()A.以暴制暴B.及時(shí)報(bào)警C.盡量保護(hù)自身安全D.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況答案:BCD答案分析:以暴制暴會(huì)使情況惡化,應(yīng)及時(shí)報(bào)警、保護(hù)自身安全并記錄現(xiàn)場(chǎng)情況,B、C、D正確。5.城市管理涉及的領(lǐng)域有()A.環(huán)境衛(wèi)生B.園林綠化C.交通秩序D.市場(chǎng)監(jiān)管答案:ABC答案分析:市場(chǎng)監(jiān)管主要由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé),不屬于城市管理直接涉及領(lǐng)域,A、B、C是城市管理常見領(lǐng)域。6.城市管理中,與居民溝通的技巧有()A.尊重居民B.耐心傾聽C.用專業(yè)術(shù)語溝通D.以理服人答案:ABD答案分析:用專業(yè)術(shù)語溝通可能讓居民難以理解,應(yīng)尊重居民、耐心傾聽、以理服人,A、B、D正確。7.協(xié)管員在巡邏過程中,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域有()A.商業(yè)中心B.學(xué)校周邊C.公園D.建筑工地周邊答案:ABCD答案分析:商業(yè)中心、學(xué)校周邊、公園、建筑工地周邊都是容易出現(xiàn)城市管理問題的區(qū)域,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。8.城市管理要實(shí)現(xiàn)()的目標(biāo)。A.城市整潔B.秩序井然C.環(huán)境優(yōu)美D.人民滿意答案:ABCD答案分析:城市管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)城市整潔、秩序井然、環(huán)境優(yōu)美,最終讓人民滿意。9.對(duì)于城市管理中的突發(fā)事件,協(xié)管員應(yīng)()A.保持冷靜B.及時(shí)報(bào)告C.積極參與處理D.逃離現(xiàn)場(chǎng)答案:ABC答案分析:逃離現(xiàn)場(chǎng)不符合職責(zé)要求,遇到突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜、及時(shí)報(bào)告、積極參與處理,A、B、C正確。10.協(xié)管員在工作中要遵守的紀(jì)律有()A.廉潔自律B.保守工作秘密C.服從指揮D.不濫用職權(quán)答案:ABCD答案分析:廉潔自律、保守工作秘密、服從指揮、不濫用職權(quán)都是協(xié)管員應(yīng)遵守的紀(jì)律。三、判斷題(每題1分,共10題)1.城市協(xié)管員可以在沒有任何依據(jù)的情況下對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。()答案:錯(cuò)誤答案分析:協(xié)管員處罰必須依據(jù)法律法規(guī)和規(guī)章制度,無依據(jù)處罰是違法違規(guī)行為。2.協(xié)管員在工作中可以隨意使用執(zhí)法設(shè)備。()答案:錯(cuò)誤答案分析:執(zhí)法設(shè)備使用有規(guī)定和程序,不能隨意使用。3.城市管理只需要管理好主干道,小街道可以不管。()答案:錯(cuò)誤答案分析:城市管理應(yīng)全面覆蓋,小街道也需要管理。4.協(xié)管員在處理問題時(shí)可以不聽取當(dāng)事人的解釋。()答案:錯(cuò)誤答案分析:應(yīng)聽取當(dāng)事人解釋,以便全面了解情況,公正處理問題。5.對(duì)于違規(guī)行為,只要當(dāng)事人認(rèn)錯(cuò)就可以不進(jìn)行任何處理。()答案:錯(cuò)誤答案分析:要根據(jù)違規(guī)情節(jié)和相關(guān)規(guī)定處理,不能僅因當(dāng)事人認(rèn)錯(cuò)就不處理。6.協(xié)管
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