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文檔簡介
2024年9月七臺河市直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你會怎樣?
【答案】:我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:1我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因?yàn)樗@樣做會造成負(fù)面影響,對今后的工作不利。
【解析】題干分析本題是一道公務(wù)員面試中常見的人際關(guān)系處理題,重點(diǎn)考察考生在面對工作成果被主管領(lǐng)導(dǎo)冒領(lǐng)這一復(fù)雜情況時(shí),所展現(xiàn)出的溝通協(xié)調(diào)能力、情緒管理能力以及對工作大局的認(rèn)知。此類問題的核心在于如何既維護(hù)好與上級和主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,又能妥善解決工作中的實(shí)際矛盾,保障工作的順利開展。答案解析溝通策略選擇:答案中首先明確不會直接找上級領(lǐng)導(dǎo)說明情況,而是主動與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,這一選擇非常明智。在工作的層級關(guān)系中,直接越級匯報(bào)容易破壞正常的工作秩序,引發(fā)不必要的矛盾。而與主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,體現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,同時(shí)遵循了正常的工作流程,也展示了考生具備成熟的職場思維和溝通意識。結(jié)果預(yù)判與應(yīng)對:答案對溝通結(jié)果進(jìn)行了兩種合理的預(yù)判,并給出了相應(yīng)的應(yīng)對措施,展現(xiàn)出考生思維的全面性和靈活性。主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識錯誤:當(dāng)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤時(shí),答案提出視具體情況決定是否原諒他。這體現(xiàn)了考生在處理問題時(shí)的理性和原則性,既不會一味地寬容,也不會過于計(jì)較,能夠從工作大局和團(tuán)隊(duì)關(guān)系出發(fā),做出恰當(dāng)?shù)臎Q策。主管領(lǐng)導(dǎo)變本加厲:若主管領(lǐng)導(dǎo)更加變本加厲地威脅,答案果斷選擇找上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,原因是這種行為會造成負(fù)面影響,不利于今后的工作。這一決策顯示出考生在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,能夠以工作為重,不畏懼壓力,敢于維護(hù)工作的公平和正常秩序。綜上所述,該答案思路清晰、處理方式得當(dāng),既體現(xiàn)了良好的溝通協(xié)調(diào)能力,又展現(xiàn)了對工作原則的堅(jiān)守和對工作大局的把握,是一個(gè)較為優(yōu)秀的回答。2、面試熱點(diǎn):今天你閱讀了嗎?
【熱點(diǎn)鏈接】
關(guān)于閱讀的意義,習(xí)近平總書記深刻指出,人民群眾多讀書,我們的名族精神就會厚重起來、深邃起來。要倡導(dǎo)多讀書,建設(shè)書香社會。在《之江新語》一書中,他深有感觸地寫到,“要真正把讀書當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求、一種境界要求”。
【模擬題】
從1995年起,聯(lián)合國教科文組織將每年的4月23日定為“世界讀書日”,希望籍此召喚人類“走向閱讀社會”。習(xí)近平總書記曾說過:“要真正把讀書當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求、一種境界要求”。對此,請談?wù)勀愕目捶ā?/p>
【答案】:1.解釋含義,解釋道理。在算法越來越被依賴、信息越來越碎片化的今天,習(xí)總書記的這句話是對我們保持閱讀的能力和習(xí)慣提出了要求,我們不能抹去那些從閱讀中汲取前行力量的記憶,要繼續(xù)下去,讓閱讀成為一種習(xí)慣,每個(gè)人都努力成為書香社會的一份子。2.圍繞道理談重要性。(1)閱讀是人類進(jìn)步與開放的標(biāo)尺。從文字的出現(xiàn),到造紙術(shù)、活字印刷術(shù)等與閱讀文本傳播有關(guān)的發(fā)明,都極大帶動了我國文化的傳播,書籍開始出現(xiàn),中華文脈也得以不斷延續(xù)。而現(xiàn)在的以數(shù)字技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命再次帶動了閱讀領(lǐng)域的革命。電子閱讀產(chǎn)品的普及使我們有了更加豐富自由、個(gè)性化的選擇,體現(xiàn)了社會的進(jìn)步和文化的包容。(2)閱讀是一個(gè)國家精神發(fā)育的根本途徑。一直以來我們國家都把閱讀作為國家發(fā)展和壯大的重要方式,1997年國家政府就提出了以“全民閱讀”為主要內(nèi)容的知識工程,2012年黨的十八大提出“開展全民閱讀活動”,2014年至2019年,“倡導(dǎo)全民閱讀”更是連續(xù)六次被寫入政府工作報(bào)告。扶助書店、建設(shè)圖書館、興辦書院書房都已經(jīng)是社會普遍的共識。(3)閱讀是個(gè)人的品質(zhì)和氣象的塑造工具。如今,信息唾手可得,獲取知識的門檻變低了,但是信息蕪雜,人聲鼎沸,閱讀能給人以系統(tǒng)化的知識、整體的思考。同時(shí),面對各種不確定性,閱讀讓人們獲得人生的坐標(biāo),更好地審視自己和外在環(huán)境,知道自己該去向何處,讓人即使遭遇困難,依然能夠勇毅前行,即便知道人生路上總有坎坷,依然能夠笑迎挑戰(zhàn)。3.結(jié)合實(shí)際談踐行。(1)積極倡導(dǎo)為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而讀書,為推動全民閱讀注入強(qiáng)大動力。在全球競爭日益激烈、國際環(huán)境越來越復(fù)雜、科技文化發(fā)展日新月異的當(dāng)今世界,我們需要繼承前輩先賢們的優(yōu)良傳統(tǒng),把閱讀學(xué)習(xí)當(dāng)做一種生活態(tài)度,不斷豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。(2)加強(qiáng)版權(quán)保護(hù),為推動全民閱讀提供堅(jiān)實(shí)保障。提倡正版閱讀是加強(qiáng)書香社會建設(shè)的基本要求,而版權(quán)是圖書的保鏢,強(qiáng)調(diào)版權(quán)是對寫作的保障以及對作者的尊重。只有不斷加強(qiáng)版權(quán)保護(hù),作者才能有動力進(jìn)行創(chuàng)作,讀書人才能讀到更多更好的作品。(3)加快公共服務(wù)體系建設(shè),為推動全民閱讀創(chuàng)造良好條件。要充分發(fā)揮各級圖書館、城鄉(xiāng)圖書館、社區(qū)書屋、農(nóng)家書屋、學(xué)?;蚪逃龣C(jī)構(gòu)場所的作用,打造一批全民閱讀基地,作為全民閱讀的主要活動場所。同時(shí),也可培養(yǎng)一批閱讀推廣人隊(duì)伍,定期開展薦書、評書活動,引導(dǎo)健康向上的閱讀風(fēng)尚。最后,要積極搭建數(shù)字閱讀平臺,加強(qiáng)對國民數(shù)字閱讀進(jìn)行開發(fā)和引導(dǎo)。
【解析】題干解析本題以聯(lián)合國教科文組織設(shè)立“世界讀書日”以及習(xí)近平總書記對讀書的要求為背景,考查考生對讀書重要性的理解和認(rèn)識,以及將相關(guān)理念落實(shí)到實(shí)際行動中的思考能力,旨在檢驗(yàn)考生的綜合分析能力和對國家文化建設(shè)理念的把握。答案解析1.解釋含義,解釋道理:答案準(zhǔn)確抓住了在當(dāng)前信息環(huán)境下習(xí)總書記這句話的時(shí)代意義,指出其對人們保持閱讀能力和習(xí)慣的要求,強(qiáng)調(diào)讓閱讀成為習(xí)慣、成為書香社會一份子,為后續(xù)闡述讀書重要性奠定了基礎(chǔ),體現(xiàn)了對題干核心觀點(diǎn)的精準(zhǔn)理解。2.圍繞道理談重要性:閱讀是人類進(jìn)步與開放的標(biāo)尺:從歷史發(fā)展角度,闡述了文字出現(xiàn)、造紙術(shù)和活字印刷術(shù)等發(fā)明對文化傳播和中華文脈延續(xù)的重要作用,以及信息技術(shù)革命帶動閱讀領(lǐng)域變革,說明閱讀的發(fā)展與社會進(jìn)步和文化包容緊密相關(guān),邏輯清晰,論證有力。閱讀是一個(gè)國家精神發(fā)育的根本途徑:通過列舉國家政府在不同時(shí)期為推動閱讀所采取的措施,如提出知識工程、開展全民閱讀活動、將倡導(dǎo)全民閱讀寫入政府工作報(bào)告等,充分展現(xiàn)了國家對閱讀的重視,強(qiáng)調(diào)閱讀對于國家發(fā)展和壯大的關(guān)鍵意義。閱讀是個(gè)人的品質(zhì)和氣象的塑造工具:結(jié)合當(dāng)下信息獲取的特點(diǎn),分析了信息蕪雜時(shí)閱讀能給人帶來系統(tǒng)化知識和整體思考,以及面對不確定性時(shí)能幫助人們找準(zhǔn)人生坐標(biāo)、勇毅前行,突出了閱讀對個(gè)人成長和發(fā)展的積極影響。3.結(jié)合實(shí)際談踐行:積極倡導(dǎo)為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而讀書:從時(shí)代背景出發(fā),呼吁繼承前輩優(yōu)良傳統(tǒng),將閱讀學(xué)習(xí)作為生活態(tài)度,提升自身能力,為推動全民閱讀注入動力,體現(xiàn)了對國家發(fā)展大局的關(guān)注和責(zé)任感。加強(qiáng)版權(quán)保護(hù):指出版權(quán)保護(hù)對于推動全民閱讀和書香社會建設(shè)的重要性,強(qiáng)調(diào)版權(quán)是對寫作和作者的保障與尊重,只有保護(hù)好版權(quán),才能促進(jìn)創(chuàng)作和閱讀的良性發(fā)展。加快公共服務(wù)體系建設(shè):提出要發(fā)揮各類閱讀場所作用打造全民閱讀基地,培養(yǎng)閱讀推廣人引導(dǎo)閱讀風(fēng)尚,搭建數(shù)字閱讀平臺等具體措施,具有較強(qiáng)的可操作性,有助于為全民閱讀創(chuàng)造良好條件。整體答案邏輯嚴(yán)謹(jǐn),先闡釋內(nèi)涵,再從不同層面論述重要性,最后提出具體踐行措施,全面、深入地回答了題目,展現(xiàn)了考生對讀書問題的深刻認(rèn)識和解決實(shí)際問題的能力,符合公務(wù)員面試的要求。3、你所在海事局轄區(qū)水域準(zhǔn)備舉辦漁文化節(jié),帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,節(jié)日當(dāng)天預(yù)計(jì)有一千艘船只出海捕魚,領(lǐng)導(dǎo)安排你制作一份保證水上交通安全的計(jì)劃書,你會怎么做?
【答案】:舉辦漁文化節(jié),既豐富了群眾的文化生活,又能帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),是一件好事。但是,一千艘漁船同時(shí)出海捕魚,規(guī)模較大,安全問題需要我們高度重視。我一定會認(rèn)真制作這份水上交通安全計(jì)劃書,以保障活動順利進(jìn)行。首先,通過翻看資料、互聯(lián)網(wǎng)查找、請教專家及有經(jīng)驗(yàn)的同事等方式,了解是否有舉辦此類活動的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真總結(jié),為科學(xué)制作水上交通安全計(jì)劃書奠定基礎(chǔ)。其次,按照人員配備、安全檢查、船主配合、活動監(jiān)控等幾項(xiàng)內(nèi)容制訂水上交通安全計(jì)劃書。主要內(nèi)容如下:第一,加強(qiáng)人員配置,妥善安排分工,加強(qiáng)人員職守。組織我局工作人員成立船舶安全檢組、節(jié)前安全知識培訓(xùn)組、對外交流組、水域督導(dǎo)組、設(shè)備維護(hù)組以及氣象監(jiān)察組等,各組根據(jù)不同的時(shí)間和區(qū)域各司其職。第二,加強(qiáng)對出海捕魚船只的安全檢查和對船主、船員的安全教育。在節(jié)前動員參加活動的相關(guān)人員開展安全知識教育,并簽署水上安全承諾書。對所有船只進(jìn)行安全排查,查找有無船體滲漏、船況不良等情況,發(fā)現(xiàn)不符合條件的船只立即處理。第三,對出海船只進(jìn)行分組,每十艘船為一組,每組制訂安全負(fù)責(zé)人,由我們不定期與安全負(fù)責(zé)人取得聯(lián)絡(luò),了解船只情況。第四,活動當(dāng)天,通過安全督導(dǎo)等方式,加強(qiáng)對相關(guān)水域的監(jiān)管,對水域交通進(jìn)行疏導(dǎo);提前了解好天氣情況;加強(qiáng)電子監(jiān)控,各工作組保持隨時(shí)聯(lián)系;加大對水上交通安全的關(guān)注力度,搜救人員及船只及時(shí)待命。最后,將制作的計(jì)劃書上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見對計(jì)劃書進(jìn)行相應(yīng)的修改,確保此計(jì)劃書能夠?yàn)楸U匣顒赢?dāng)天的水上交通安全提供依據(jù)。
【解析】題干分析本題是一道組織管理類的公務(wù)員面試題。題干設(shè)置了所在海事局轄區(qū)水域準(zhǔn)備舉辦漁文化節(jié),且節(jié)日當(dāng)天預(yù)計(jì)有一千艘船只出海捕魚的情景,領(lǐng)導(dǎo)安排“你”制作保證水上交通安全的計(jì)劃書??疾榭忌慕M織協(xié)調(diào)能力、對水上交通安全保障工作的理解以及方案策劃能力,需要考生全面考慮活動中的安全隱患并制定切實(shí)可行的計(jì)劃。答案解析1.明確活動意義和重要性:答案開篇指出舉辦漁文化節(jié)的積極意義,但同時(shí)強(qiáng)調(diào)一千艘漁船同時(shí)出海捕魚規(guī)模大,安全問題需高度重視,表明答題者對活動的全面認(rèn)識和對安全保障工作的重視態(tài)度,為后續(xù)制作計(jì)劃書奠定了正確的基調(diào)。2.前期調(diào)研:通過翻看資料、互聯(lián)網(wǎng)查找、請教專家及有經(jīng)驗(yàn)的同事等方式,了解舉辦此類活動的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)并認(rèn)真總結(jié)。這體現(xiàn)了答題者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和科學(xué)的工作方法,通過借鑒以往經(jīng)驗(yàn)為科學(xué)制作計(jì)劃書提供參考,避免走彎路。3.計(jì)劃書內(nèi)容制定人員配置與分工:組織成立船舶安全檢組、節(jié)前安全知識培訓(xùn)組、對外交流組、水域督導(dǎo)組、設(shè)備維護(hù)組以及氣象監(jiān)察組等,明確各組根據(jù)不同時(shí)間和區(qū)域各司其職。這種細(xì)致的人員分工體現(xiàn)了答題者對水上交通安全保障工作的全面考慮,確保各項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé),提高工作效率。安全檢查與教育:對出海捕魚船只進(jìn)行安全檢查,查找船體滲漏、船況不良等情況,對不符合條件的船只立即處理;同時(shí)對船主、船員進(jìn)行安全教育,動員其參加安全知識教育并簽署水上安全承諾書。這從硬件和軟件兩方面保障了船只和人員的安全,降低事故發(fā)生的可能性。分組管理:將出海船只每十艘分為一組,每組制訂安全負(fù)責(zé)人,并由海事局工作人員不定期與安全負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)了解船只情況。這種分組管理的方式便于對大量船只進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控,及時(shí)掌握船只動態(tài)?;顒赢?dāng)天保障措施:通過安全督導(dǎo)加強(qiáng)對相關(guān)水域的監(jiān)管、疏導(dǎo)水域交通;提前了解天氣情況;加強(qiáng)電子監(jiān)控并保持各工作組隨時(shí)聯(lián)系;安排搜救人員及船只隨時(shí)待命。這些措施涵蓋了活動當(dāng)天各個(gè)環(huán)節(jié)的安全保障,體現(xiàn)了答題者對活動現(xiàn)場的全面把控能力。4.計(jì)劃完善與審核:將制作的計(jì)劃書上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行相應(yīng)修改,以確保計(jì)劃書能夠?yàn)楸U匣顒赢?dāng)天的水上交通安全提供依據(jù)。這體現(xiàn)了答題者的組織紀(jì)律性和對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,通過領(lǐng)導(dǎo)的審核進(jìn)一步完善計(jì)劃書,提高其可行性和科學(xué)性??傮w而言,該答案全面、系統(tǒng)地闡述了制作水上交通安全計(jì)劃書的步驟和內(nèi)容,體現(xiàn)了答題者較強(qiáng)的組織管理能力和對水上交通安全保障工作的深入理解,符合公務(wù)員處理此類工作的要求。"4、小王表現(xiàn)一直十分優(yōu)秀,年終考核是第一名,是優(yōu)秀員工的最佳人選,但是局長覺得小王還太年輕,沒有給小王評優(yōu)秀。小王心里有情緒,消極怠工,并想要以工作壓力大為由調(diào)崗。如果你是小王的朋友,你會怎么安慰他,請現(xiàn)場模擬。
【答案】:小王:最近看你情緒不太對,工作狀態(tài)也不好,午休也不跟我們一起聊天。怎么了,還在為優(yōu)秀員工評選的事不開心嗎?我知道,你的工作表現(xiàn)一直很優(yōu)秀,年終考核還是第一名,按理說,讓你當(dāng)選優(yōu)秀員工是實(shí)至名歸的。雖然說最后的結(jié)果不盡如人意,我想局長也是為了你的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,畢竟你還很年輕,如果現(xiàn)在就讓你當(dāng)選了優(yōu)秀員工,他肯定是怕你會因此產(chǎn)生驕傲自滿的情緒,從此在工作上對自己不再有更高的要求,畢竟這樣的例子以前是出現(xiàn)過的。雖然我們都很清楚你不是這樣容易自滿的人,但局長一定是怕出現(xiàn)重蹈覆轍的情況,所以在評選優(yōu)秀員工這件事上慎之又慎。我們要理解局長的良苦用心啊。所以,你不要有太多負(fù)面的想法,局長不是對你有成見,而是對你有更高的期待。我知道你最近還有調(diào)崗的想法,我想,這是你最近的低落情緒在作祟吧!我知道,其實(shí)你是很喜歡現(xiàn)在的工作的。還有,前幾天局長還特別問我你現(xiàn)在的情緒怎么樣,有沒有因?yàn)樵u選的事受到影響。你看,局長還是很關(guān)心你的,沒有給你評優(yōu)秀也不是針對你,局長的出發(fā)點(diǎn)還是為你著想的。你暫時(shí)的情緒不好,大家都是可以理解的,這樣,周末我們一起去爬山吧,運(yùn)動運(yùn)動,紓解下情緒,下周再以從前的狀態(tài)投入工作。我相信以你的能力和毅力,一定會比現(xiàn)在更優(yōu)秀。好了,不說了,咱們接著工作吧。
【解析】題干分析本題設(shè)定了一個(gè)具體的工作場景,主要考察考生在人際溝通方面的能力,特別是如何以恰當(dāng)?shù)姆绞桨参壳榫w不佳的朋友。題干中描述了小王工作表現(xiàn)優(yōu)秀但未被評為優(yōu)秀員工,從而產(chǎn)生情緒并想調(diào)崗的情況,要求考生以小王朋友的身份進(jìn)行現(xiàn)場模擬安慰,需要考生充分理解小王的情緒和處境,站在朋友的立場上,運(yùn)用合理的理由和恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式來安撫小王,幫助其調(diào)整心態(tài),重新積極投入工作。答案解析1.開場引入:答案以對小王近期狀態(tài)的觀察作為開場,如“最近看你情緒不太對,工作狀態(tài)也不好,午休也不跟我們一起聊天”,這種表述能夠讓小王感受到朋友的關(guān)心,自然地引出關(guān)于優(yōu)秀員工評選不開心這一話題,建立起良好的溝通氛圍,為后續(xù)的安慰做鋪墊。2.肯定小王:明確肯定小王的工作表現(xiàn),指出“你的工作表現(xiàn)一直很優(yōu)秀,年終考核還是第一名,按理說,讓你當(dāng)選優(yōu)秀員工是實(shí)至名歸的”,這能讓小王知道朋友認(rèn)可他的能力和付出,增強(qiáng)小王的認(rèn)同感,使小王更容易接受后面的勸慰內(nèi)容,避免直接反駁小王可能帶來的抵觸情緒。3.解釋局長意圖:從局長的角度出發(fā),為局長沒有給小王評優(yōu)秀的行為給出合理的解釋,提到“局長也是為了你的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,怕你會因此產(chǎn)生驕傲自滿的情緒,從此在工作上對自己不再有更高的要求”,并說明以往有類似情況作為參考,讓小王理解局長的決策并非針對他,而是出于對他的培養(yǎng)和保護(hù),幫助小王轉(zhuǎn)變對局長的看法,緩解其內(nèi)心的不滿和委屈。4.提及局長關(guān)心:告知小王局長對他的關(guān)心,“前幾天局長還特別問我你現(xiàn)在的情緒怎么樣,有沒有因?yàn)樵u選的事受到影響”,進(jìn)一步消除小王可能存在的對局長的誤解,讓小王認(rèn)識到局長并非不重視他,而是有著更深層次的考慮,從而化解小王的負(fù)面情緒。5.提出建議:建議小王通過周末爬山運(yùn)動來紓解情緒,“周末我們一起去爬山吧,運(yùn)動運(yùn)動,紓解下情緒”,體現(xiàn)了朋友的關(guān)心和實(shí)際幫助,讓小王感受到溫暖。同時(shí)鼓勵小王以更好的狀態(tài)投入工作,“我相信以你的能力和毅力,一定會比現(xiàn)在更優(yōu)秀”,激發(fā)小王的信心和積極性。6.結(jié)尾引導(dǎo):最后以“好了,不說了,咱們接著工作吧”結(jié)尾,簡潔自然地結(jié)束對話,引導(dǎo)小王將注意力重新放回工作上,體現(xiàn)了對小王回歸正常工作狀態(tài)的期待。整個(gè)答案邏輯清晰,表達(dá)流暢,既照顧到了小王的情緒,又站在客觀的角度為局長的決策進(jìn)行了解釋,同時(shí)給出了實(shí)際的建議和鼓勵,較好地完成了安慰小王的任務(wù),符合公務(wù)員面試中人際溝通類題目的作答要求。"5、你交給下屬的工作,他完成后總是直接向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),而不向你匯報(bào)。遇到這種情況你怎么辦?
【答案】:第一,穩(wěn)定情緒,正確看待這件事情,并自我反省,是否自己的業(yè)務(wù)水平存在問題,要不斷提高自己的工作能力。第二,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候與這位下屬交流,了解他的想法,并委婉提出他這樣做影響了正常的工作。若下屬對自己有什么意見或者看法,可以予以澄清、解釋,開誠布公地與該下屬進(jìn)行交流。第三,不帶著情緒工作,合理安排下屬工作。對于在這類事件中自己的問題,以后要盡量避免,并且注意平時(shí)與下屬的溝通。解題思路:了解情況+予以處理+事后總結(jié)。人際關(guān)系的意識與技巧在歷年的面試題中的比例呈上升趨勢,而人際關(guān)系方面的題目又往往和實(shí)際工作相結(jié)合。有很多的人際關(guān)系題都有一定的陷阱性,很多題目考生一不小心就會把生活中的實(shí)際作風(fēng)體現(xiàn)出來了。
【解析】這是一道典型的公務(wù)員面試人際關(guān)系類題目,旨在考察考生處理工作中人際關(guān)系問題的能力和意識。題干分析題干描述了在工作場景中,下屬完成交付工作后直接
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